培訓(xùn)工作的總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作的總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)工作的總結(jié)1
為期八天的暑期教師培訓(xùn)已接近尾聲。我們?nèi)h小學(xué)和中學(xué)教師約100多人參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。我想，這次培訓(xùn)最終的目的，就是為了提高我們每一位教師的教學(xué)行為品質(zhì)，提高教師的課堂教學(xué)能力，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。
這次培訓(xùn)很有必要。這是教師專業(yè)發(fā)展的只要一環(huán)，教師專業(yè)發(fā)展離不開暑期培訓(xùn)，離不開教材培訓(xùn)、課程標(biāo)準(zhǔn)解讀、離不開專家的指導(dǎo)等。
總體上說(shuō)，本次培訓(xùn)非常成功，我們老師的參訓(xùn)率幾乎達(dá)到100%、參訓(xùn)熱情也很高，老師們參訓(xùn)期間能夠遵守學(xué)校制定的考勤制度、評(píng)價(jià)制度，通過(guò)觀看視頻、網(wǎng)上作業(yè)、在線研討、發(fā)表文章和評(píng)論等形式，老師們接受了一次素質(zhì)教育的深度“撞擊”，對(duì)于教育教育方法有了新的.認(rèn)識(shí)和思考，在教育觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、教師觀、評(píng)價(jià)觀、課程觀、教學(xué)設(shè)計(jì)觀等方面有了新的看法，樹立了正確的教育教學(xué)觀念，而且是隨著培訓(xùn)的深入而逐步深入的。這些對(duì)暑假后的教育教學(xué)工作是非常有利的、對(duì)于素質(zhì)教育的真正實(shí)施能夠起到積極的促進(jìn)作用。
從組織方面看，我們自上而下都加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，制定了有關(guān)制度和紀(jì)律，有專人負(fù)責(zé)，這些是培訓(xùn)得以順利進(jìn)行且使培訓(xùn)獲得成效的關(guān)鍵所在。
本次培訓(xùn)有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：參加人員多，投資大，教師參訓(xùn)熱情高，培訓(xùn)效果好，教師收獲大。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)發(fā)揮了強(qiáng)大的功能。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也有缺點(diǎn)。比如評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有的老師文章寫得很好，但是發(fā)表時(shí)間較晚，關(guān)注度就不高，而發(fā)表的早的得到的關(guān)注就可能高；有的可能是七拼八湊的東西，但是指導(dǎo)老師覺(jué)得新鮮，就推薦；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在培訓(xùn)過(guò)程中不得不進(jìn)行了修改；再比如，按照要求，老師的評(píng)論要達(dá)到50條，才能合格，但是政治學(xué)科培訓(xùn)11天，其他學(xué)科培訓(xùn)13天，都要求50條，對(duì)于政治老師的要求好像高了些；有的老師關(guān)注度高，但是評(píng)論發(fā)表的少些，算不算合格呢。還有在線研討，要求老師至少在線研討兩次，但是家里沒(méi)有微機(jī)的老師怎么研討，晚上時(shí)間老師在線了可是老是發(fā)表不上去又無(wú)可奈何、晚上老師上網(wǎng)時(shí)間太擠了也不好辦。老師的作業(yè)上交有時(shí)一直交不上；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的文章和作業(yè)的數(shù)量好統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量評(píng)價(jià)就是不好說(shuō)了（多數(shù)優(yōu)秀的文章還是被選出來(lái)了）等等。
盡管老師的參訓(xùn)熱情很高，但是也有認(rèn)識(shí)不到位的情況，有的老師存在著認(rèn)識(shí)不清的現(xiàn)象，存在著糊涂觀念，如果不是有制度，很難想象培訓(xùn)的效果如何。
培訓(xùn)工作的總結(jié)2
江都市技工學(xué)校20xx年度上半年培訓(xùn)工作總結(jié)在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本著“培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨，開展了外來(lái)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役士兵培訓(xùn)、被征地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等。培訓(xùn)專業(yè)有：機(jī)電一體化、汽車維修與檢測(cè)、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機(jī)床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務(wù)員、印制電路制作工等，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3461人。
一、年度上半年主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、SYB：637人
2、外來(lái)勞動(dòng)力：702人
3、退役士兵：270人
4、農(nóng)村勞動(dòng)力：1465人
5、被征地農(nóng)民：387人
二、主要措施
1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目，打造培訓(xùn)品牌
近幾年來(lái)，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求，確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位，制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作處處有章可循，保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。
2、校企合作，開拓新的培訓(xùn)市場(chǎng)
本著“培養(yǎng)人才，服務(wù)社會(huì)”這個(gè)宗旨，走校企合作培訓(xùn)道路，在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地，開展全面、深入的合作培訓(xùn)，大大提高增強(qiáng)了培訓(xùn)中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍
針對(duì)學(xué)員的實(shí)際情況，一是思想觀念的培訓(xùn)，利用各種宣傳平臺(tái)，對(duì)他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念；二是基礎(chǔ)性培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動(dòng)法律法規(guī)、這全知識(shí)等培訓(xùn)；三是職業(yè)技能培訓(xùn)，積極舉辦各類實(shí)用型技能培訓(xùn)，使他們掌握一門技能，以增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行陽(yáng)光工程項(xiàng)目管理制度，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施，建立臺(tái)帳制度，按照陽(yáng)光工程管理辦法要求，每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤，建立學(xué)員檔案，包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)情況和就業(yè)單位等內(nèi)容，通過(guò)臺(tái)賬可以清楚地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的情況，使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學(xué)管理，嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量
按照陽(yáng)光工程的要求，培訓(xùn)教材的.選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的原則，適合農(nóng)民短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)有關(guān)專家擔(dān)任教師，加強(qiáng)師資力量，保證培訓(xùn)需要，在培訓(xùn)時(shí)間上采用了各種方法，如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)方法上采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合，在培訓(xùn)地點(diǎn)上采取學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制，年
終根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，各班主任對(duì)自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié)，如實(shí)反映情況，最后形成決議，對(duì)自己負(fù)責(zé)的班級(jí)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，皆由本人負(fù)責(zé)，決不推諉。
培訓(xùn)工作的總結(jié)3
從20xx年開始，幼兒教師也能同其他年齡段的教師一樣參加網(wǎng)絡(luò)研修了，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷學(xué)前教育事業(yè)的印證，更是對(duì)幼教工作者莫大的鼓舞。我們幼兒園緊緊抓住這一難得的機(jī)遇，著力在提升研修工作管理水平上下功夫，規(guī)范管理，重視細(xì)節(jié)，關(guān)注質(zhì)量，注重實(shí)效。
奠定一個(gè)基礎(chǔ)。幼兒園非常重視網(wǎng)絡(luò)研修工作，制定《淄博市實(shí)驗(yàn)幼兒園遠(yuǎn)程研修實(shí)施方案》，成立以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、分園園長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人、骨干教師、專業(yè)人員為成員的遠(yuǎn)程研修領(lǐng)導(dǎo)小組、業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組、信息宣傳小組、簡(jiǎn)報(bào)制作小組等機(jī)構(gòu)，明確各自在研修中承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。為使每位教師對(duì)研修學(xué)習(xí)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，并能按照要求完成研修任務(wù)，提升專業(yè)素養(yǎng)，幼兒園還專門組織召開網(wǎng)絡(luò)研修動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，指導(dǎo)教師宣讀研修方案，讓大家全面了解研修的背景和意義，了解遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)的步驟及實(shí)施，園長(zhǎng)就研修學(xué)習(xí)提出具體的要求，濃厚氛圍的營(yíng)造把“研修助我成長(zhǎng)”的思想培植到每位教師的心中。
做好兩項(xiàng)準(zhǔn)備。一是完善研修設(shè)備：指派專業(yè)人員提前對(duì)研修學(xué)習(xí)的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行完善。比如對(duì)每一臺(tái)電腦進(jìn)行操作系統(tǒng)維護(hù)，提升網(wǎng)絡(luò)速度；把每臺(tái)電腦的IE瀏覽器升級(jí)；安裝研修視頻播放器插件；進(jìn)行音響設(shè)備的檢測(cè)和更換等，全方位的檢修維護(hù)，確保了研修網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全、穩(wěn)定和暢通。二是熟練研修流程：為使大家能夠熟練掌握上網(wǎng)學(xué)習(xí)、參與在線研討和交流的操作步驟，專業(yè)人員、指導(dǎo)教師對(duì)全體研修教師進(jìn)行專題培訓(xùn)，就如何查詢賬號(hào)、怎樣登錄、如何選課和觀看視頻講座等內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行講解和操作演示，使教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)研修的操作流程熟練掌握。
建立三大保障。一是時(shí)間保障：幼兒園教師的研修都處于幼兒園正常工作中，不能像中小學(xué)教師那樣在暑假中，可以一心一意的進(jìn)行研修學(xué)習(xí)。幼兒園人手緊，事情多，怎么辦呢？我們一貫的做法，在事物繁雜的情況下，更要把握“要事優(yōu)先”的原則，凡事分出輕重緩急，網(wǎng)絡(luò)研修是提升教師專業(yè)能力的機(jī)會(huì)，更是凝聚人心、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍的大好時(shí)機(jī)！把握住學(xué)習(xí)，就贏得了今天，更贏得了明天。我們一切為研修讓路，給予研修教師充足的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是組織保障：研修領(lǐng)導(dǎo)小組、業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組、信息宣傳小組、簡(jiǎn)報(bào)制作小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅保障了研修學(xué)習(xí)的穩(wěn)步推進(jìn)，更進(jìn)一步激發(fā)了大家學(xué)習(xí)的積極性。三是業(yè)務(wù)保障：我園的'指導(dǎo)教師、研修組長(zhǎng)，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的，業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)、組織能力要好、計(jì)算機(jī)水平要高，保證能夠給予小組人員細(xì)致具體的指導(dǎo)。劃分小組時(shí)也是考慮周密、科學(xué)分配的。如有的教師年齡大對(duì)電腦的操作不是很熟練，我們就將年輕教師、電腦操作熟練人員與之結(jié)成學(xué)習(xí)小組，一起學(xué)習(xí)、一起提高。
強(qiáng)化四種措施。一是全天候組織：從動(dòng)員會(huì)開始，到集中研修、自主學(xué)習(xí)，研修期間，早晨由管理人員和研修組長(zhǎng)召集碰頭會(huì)，下午幼兒離園后以研修小組為單位進(jìn)行反思總結(jié)，每天都做到全天候組織。二是全過(guò)程管理：計(jì)劃的制定、每個(gè)專題的模塊學(xué)習(xí)、作業(yè)的上交完成等，每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，每個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)、反饋、處理。特別值得一提的是，在我們幼兒園，園領(lǐng)導(dǎo)一切按組長(zhǎng)要求學(xué)習(xí)，而且是帶頭學(xué)習(xí)，講座認(rèn)真聽，作業(yè)專心做，研討爭(zhēng)發(fā)言，有效帶動(dòng)大家的學(xué)習(xí)。三是全方位考核：即關(guān)注教師在每個(gè)環(huán)節(jié)中的研修，及時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)教師的網(wǎng)上研修情況，對(duì)教師參加研修的時(shí)間、上交作業(yè)和評(píng)論進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)其提交作業(yè)數(shù)量質(zhì)量、研討、評(píng)論和出勤等情況進(jìn)行逐一反饋，并把學(xué)習(xí)情況列入季度考核，與績(jī)效工資掛鉤。四是全面性結(jié)合：即研修中做到網(wǎng)上研修與網(wǎng)下研修相結(jié)合，遠(yuǎn)程研修與園本教研相結(jié)合，研修學(xué)到的理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，使研修工作根植于日常教學(xué)工作之中，煥發(fā)長(zhǎng)久的生命活力。
網(wǎng)絡(luò)研修，猶如教育快車道。參加網(wǎng)絡(luò)研修學(xué)習(xí)的這幾年，借助網(wǎng)絡(luò)，我們和教育界的朋友們傾心交往。有了網(wǎng)絡(luò)，我們的教學(xué)信息、教學(xué)資源更豐富了，思維變得更加開闊，教學(xué)方式、教學(xué)模式更加靈活了。今年，我園有幸競(jìng)得專題二《生活環(huán)節(jié)中幼兒的學(xué)習(xí)與發(fā)展》的課程資源開發(fā)，期待著與大家一起學(xué)習(xí)交流。
研修在繼續(xù)，學(xué)習(xí)在繼續(xù)，讓我們把握住每次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，以更飽滿的熱情投入到今年的遠(yuǎn)程研修中去，爭(zhēng)取更大的收獲！
培訓(xùn)工作的總結(jié)4
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作，新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升，都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng)，真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，今天整理出來(lái)和大家分享一下。（我這里所說(shuō)的新員重要是銷售人員。）
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷售隊(duì)伍的影響是不容忽視，非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么？排斥什么？立業(yè)的宗旨是什么？目標(biāo)是什么？在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣，第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題：你為什么是選擇我們公司？得到的答案中95%以上都是：我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好，我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法，但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后，他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專人（最好是高管）組織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力，一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問(wèn)題。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹鳎n堂一掃以往的沉悶氣氛，非�；钴S，講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)（培訓(xùn)行業(yè)）是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等；
培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上還是專業(yè)上，對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范，不僅使我開闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù)，創(chuàng)造幸福。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問(wèn)題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來(lái)工作，把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位；要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以此來(lái)證明自己的忠誠(chéng)。
2、有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等；
我物業(yè)公司自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、目標(biāo)計(jì)劃：理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后，我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹，為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
通過(guò)想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練，使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起，使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力，我們都是企業(yè)中重要的一員，企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力，我們是不可缺少的，我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的，我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì)，要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名，最后我們集思廣益，隊(duì)名：“二鍋頭”口號(hào)：“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊(duì)形：“內(nèi)外雙V”……
#總講解的.現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天，在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核，使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面，同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后，培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷售人員在其成長(zhǎng)的道路上，其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段，即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí)，初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟，要想其他同事證明自己的能力，并求得在公司的生存和發(fā)展，這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí)，一般來(lái)講，這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單，不是那么容易搞定，市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮，更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等，此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降，工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期，減少公司人員流動(dòng)率，我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法，以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段，提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題，幫助新員來(lái)分析問(wèn)題，同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題，組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題，就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法，讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練，感覺(jué)到這種方法比較有效。
另外，在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外，要和新員多溝通，要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé)，要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì)，十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過(guò)去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國(guó)頂級(jí)講師的精彩講解以及來(lái)自全國(guó)84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。
培訓(xùn)工作的總結(jié)5
德育工作是學(xué)校的首要工作，是保證學(xué)校正確的辦學(xué)方向和保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)。我校不斷發(fā)展和創(chuàng)新德育工作，堅(jiān)持以德育人，依法治校，依法執(zhí)教。學(xué)期終結(jié)，德育工作已暫告一段落，為把德育工作落到實(shí)處，發(fā)展優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，取得良好的效果，特將本學(xué)期德育工作總結(jié)如下：
一、《中學(xué)生德育大綱》要求，本學(xué)期河山初中在德育工作中堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則，認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)德育規(guī)程》、《學(xué)校德育實(shí)施細(xì)則》，把對(duì)學(xué)生的思想政治教育、品德教育、法制教育貫穿于日常行為規(guī)范教育的過(guò)程中，把初中生的實(shí)際思想水平和接受能力與應(yīng)達(dá)到的德育目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，真正使德育工作形成全過(guò)程、全方位、多元化的立體網(wǎng)絡(luò)。為達(dá)到學(xué)期目標(biāo)，我校根據(jù)計(jì)劃圓滿地完成了品德教育工作，有很多工作按計(jì)劃執(zhí)行的較為突出。
1、利用開學(xué)典禮。開學(xué)典禮是全校師生共同開展的一項(xiàng)重大活動(dòng)，對(duì)一學(xué)期的教學(xué)、管理起到指導(dǎo)大方向的作用，也給學(xué)校德育工作定下了基調(diào)，這為教育學(xué)生和教師以及政教處開展德育活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際組建學(xué)生會(huì)。河山初中學(xué)校大，學(xué)生人數(shù)多，教學(xué)區(qū)分散，鑒于學(xué)校這種管理無(wú)法集中，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)狀，學(xué)校政教處、團(tuán)總支聯(lián)合組建學(xué)生會(huì)，制定相應(yīng)的制度，設(shè)各部負(fù)責(zé)人，在工作方法和工作思路上對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生通過(guò)學(xué)生會(huì)進(jìn)行德育管理工作，充分調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的積極性，使學(xué)生受到了潛移默化的思想教育。我校學(xué)生會(huì)在貫穿學(xué)校工作計(jì)劃、開展活動(dòng)中，把學(xué)校教育意圖變?yōu)閺V大學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，真正達(dá)到了學(xué)校教育與學(xué)生自我教育的有效結(jié)合。特別是在學(xué)校日常衛(wèi)生、紀(jì)律的評(píng)比檢查和遵紀(jì)守法自我教育活動(dòng)中，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的各種能力起到了很大的`推動(dòng)作用。
3、規(guī)范教育。我校根據(jù)各年級(jí)不同階段的學(xué)生身心健康特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范的教育。在學(xué)規(guī)范、用規(guī)范中注重了全面要求，突出重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重解決幾個(gè)問(wèn)題，達(dá)到了目標(biāo)準(zhǔn)確，要求具體，效果明顯，也避免了走過(guò)場(chǎng)，流于形式。尊重青少年身心個(gè)性發(fā)展規(guī)律，發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，將教育引導(dǎo)和學(xué)生自主參與結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)，塑造健全獨(dú)立的人格。
4、利用重大節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育、愛國(guó)主義教育和理想教育有極大意義。我校在慶祝重大節(jié)日中開展豐富多彩的文體活動(dòng)，極大地促進(jìn)了德育活動(dòng)的開展。另外，道德教室宣傳報(bào)告、公德格言征集、愛國(guó)故事演講、法律知識(shí)講座、各種興趣小組等一系列活動(dòng)的開展，為德育內(nèi)容注入了鮮明的時(shí)代特色。充分展示了師生的才華，陶冶了情操。
5、開設(shè)學(xué)生心理咨詢，進(jìn)行心理健康教育，排除心理障礙，使學(xué)生能全身心地投入到學(xué)習(xí)生活中去。
二、本學(xué)期計(jì)劃完成情況
本學(xué)期德育工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在教導(dǎo)處、總務(wù)處及任課教師的積極協(xié)助下，德育工作按計(jì)劃要求已經(jīng)基本完成。完成組織了開學(xué)典禮活動(dòng)，強(qiáng)化行為規(guī)范教育；組織班主任開好第一次班會(huì)和辦好第一期黑板報(bào)、宣傳欄，進(jìn)行了普法宣傳；組織開展了“藝術(shù)節(jié)”系列活動(dòng)；開展了“感恩教育”系列教育活動(dòng)、敬老院獻(xiàn)愛心、慶�！敖處煿�(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等系列活動(dòng)；“文明班級(jí)”評(píng)比活動(dòng)；法制報(bào)告會(huì)、安全教育報(bào)告會(huì)增強(qiáng)了師生的法制意識(shí)安全意識(shí)。多項(xiàng)教育活動(dòng)已圓滿完成，并取得了良好的效果。
三、取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
德育教育是學(xué)校教育工作的首要任務(wù)。河山初中德育工作根據(jù)學(xué)校實(shí)際和學(xué)生的年齡特征，開展了豐富多彩的活動(dòng)，取得了較好的效果。為了培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念和提高學(xué)生的自我管理、自我約束能力，學(xué)校組織成立了學(xué)生會(huì)，在指導(dǎo)教師的幫助下，讓學(xué)生參與日常管理，既增強(qiáng)了學(xué)生日常行為管理能力，也提高了學(xué)生的自我約束能力，使德育教育卓有成效。
我校為加強(qiáng)德育工作，特別重視對(duì)德育隊(duì)伍的培訓(xùn)。以抓好思想教育為先導(dǎo)，以提高理論素質(zhì)為核心，以增強(qiáng)教育教學(xué)能力為根本，以訓(xùn)練基本技能為突破口，以塑造自我形象為動(dòng)力，使全體教師特別是青年教師思想素質(zhì)、教育教學(xué)水平都有了明顯的提高，為德育工作的長(zhǎng)期開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期德育工作取得了良好的成績(jī)與德育隊(duì)伍的培訓(xùn)有著密切的聯(lián)系，因而要長(zhǎng)期開展德育工作，必須培訓(xùn)一支合格的德育工作隊(duì)伍。
德育工作在學(xué)校里不能只是靠單一的說(shuō)教，應(yīng)采用多種形式、多種途徑。我校在開展德育工作活動(dòng)中，采用了榜樣示范法，采用評(píng)優(yōu)樹先、模范人物、革命電影中的先進(jìn)人物形象去教育和影響學(xué)生，達(dá)到德育教育目的；采用情感熏陶法，用教師的示范作用即以教育者的高尚品德和情感陶冶受教育者，這也是德育教育的重要形式；自我教育法，采用參與社會(huì)實(shí)踐來(lái)使學(xué)生提高德育水平，形成良好的德育習(xí)慣�？傊�，德育工作形式多樣，應(yīng)遵循學(xué)生年齡特點(diǎn)和個(gè)性特長(zhǎng)這一規(guī)律，才能有長(zhǎng)足進(jìn)步。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
本學(xué)期德育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著明顯的不足，主要有以下幾個(gè)方面：
1、校外德育陣地建設(shè)缺乏特色，無(wú)法建設(shè)更有影響力的社區(qū)德育組織，在今后工作中應(yīng)加強(qiáng)社區(qū)德育組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，爭(zhēng)取更多的社會(huì)支持。
2、德育活動(dòng)開展形式相對(duì)單一。在今后德育工作中，應(yīng)多采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，采用多種形式，通過(guò)多種途徑豐富學(xué)校的德育教育。
3、校內(nèi)德育陣地不十分完備，利用不夠充分。德育教育內(nèi)容老化，需要進(jìn)一步更新，未能達(dá)到應(yīng)有的德育教育目的，除廣播室、宣傳欄、黑板報(bào)利用較好以外，其他德育陣地未能充分發(fā)揮作用，在今后的學(xué)校德育工作，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各陣地的利用。
4、在今后的工作中，應(yīng)加強(qiáng)德育工作的整體性、可操作性、科學(xué)性，還要注意德育工作的層次性，相信在未來(lái)的學(xué)期里，河山初中的德育工作將會(huì)取得更優(yōu)異的成績(jī)。
培訓(xùn)工作的總結(jié)6
為切實(shí)做好新學(xué)年教師培訓(xùn)工作，搞好教師培訓(xùn)管理，增強(qiáng)教師培訓(xùn)工作的科學(xué)性和實(shí)效性，促進(jìn)我校教師繼續(xù)教育的規(guī)范性，我校針對(duì)本校教師做了調(diào)研。
一、調(diào)研主題：
包括了解和掌握當(dāng)前中小學(xué)教師對(duì)教師培訓(xùn)工作的需求和意見，如何進(jìn)一步改進(jìn)教師培訓(xùn)工作等三大方面內(nèi)容。
二、調(diào)研方法：
本次調(diào)研具體采用方法有：訪談、觀察、參與式調(diào)查。
�。ㄒ唬┰L談：學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的訪談。
�。ǘ┯^察：看教師教育教學(xué)活動(dòng)。
（三）參與式調(diào)查：用參與式活動(dòng)的方式了解教師的需求，為參加者提供了均等、寬松的發(fā)言機(jī)會(huì)。
三、教師反映的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谂嘤�(xùn)內(nèi)容方面
1、“提高教學(xué)技能、技巧的培訓(xùn)”：多數(shù)教師十分重視基本的教學(xué)技能的提升。他們希望借鑒優(yōu)秀教師成功的經(jīng)驗(yàn)提高自己教學(xué)執(zhí)行能力；同時(shí)也想通過(guò)教育理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，如何將所學(xué)的理論知識(shí)很好地遷移到工作中去，是教師們感到很困惑的。
2、“信息技術(shù)能力提高培訓(xùn)”：目前小學(xué)教師在實(shí)際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術(shù)水平來(lái)輔助教學(xué)。
3、“副科培訓(xùn)”目前我們的培訓(xùn)主要集中在主課方面，對(duì)副科及教師培訓(xùn)重視不夠，培訓(xùn)力度也不大，他們呼吁增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
4、“中小學(xué)教師心理健康知識(shí)的普及”。社會(huì)、學(xué)校對(duì)教師要求越來(lái)高，教師的壓力也越來(lái)越大，教師渴望能運(yùn)用良好有效的調(diào)節(jié)方式，緩解、放松心理壓力。
（二）在培訓(xùn)形式方面：目前培訓(xùn)形式較單一，主要體現(xiàn)在授課教師一言堂現(xiàn)象嚴(yán)重。座談發(fā)現(xiàn)，教學(xué)研討、專家互動(dòng)、小組活動(dòng)等是教師一般關(guān)注的形式。可見，開放性、參與式、主體性的培訓(xùn)方式更受歡迎。
�。ㄈ┰趲熧Y聘請(qǐng)方面：教師普遍喜歡來(lái)自一線的專家和名師，說(shuō)明教師希望借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)提高自己的教學(xué)執(zhí)行能力。
四、分析與思考
�。ㄒ唬┙處煂I(yè)化發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐能力的提高是當(dāng)前教師關(guān)注的焦點(diǎn)。在教育教學(xué)改革的大環(huán)境下，特別是“課改”的推進(jìn)，教師普遍認(rèn)識(shí)到自身在專業(yè)發(fā)展方面存在不足。自身專業(yè)技能的提高擺在教師面前，成為教師當(dāng)前最迫切的需求，61%教師在座談中提到參加培訓(xùn)希望個(gè)人專業(yè)能力得到提高。如：從學(xué)歷提高、教學(xué)技能、技巧提高、副科培訓(xùn)等分析，教師希望進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬知識(shí)視野，學(xué)與用緊密結(jié)合。
�。ǘ┙處煂�(duì)培訓(xùn)的期望呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。通過(guò)座談，我們發(fā)現(xiàn)教師在普遍關(guān)注“提升身素質(zhì)、提高教學(xué)技能”的大前提下，教師關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，可以反映出，教師對(duì)自身發(fā)展問(wèn)題上是有針對(duì)性進(jìn)行了反思。從教師培訓(xùn)的.內(nèi)容來(lái)看，教師在這方面的需求是集中與分散的并存。如：“信息技術(shù)能力提高的培訓(xùn)”，目前教師普遍能熟練
的將信息技術(shù)手段輔助到教學(xué)中，如PPT的使用非常廣泛，但在實(shí)際工作中，更多的教師不滿足簡(jiǎn)單的操作技術(shù)，通過(guò)系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的培訓(xùn)提高信息技術(shù)能力�！靶睦斫】抵R(shí)的普及”，在日益緊張，社會(huì)壓力增大的環(huán)境中，教師開始關(guān)注自身的心理問(wèn)題。同樣，學(xué)生的心理健康也引起社會(huì)的重視。在這個(gè)環(huán)境下，教師需要掌握基本層面的理論知識(shí)，特別是心理分析技術(shù)的學(xué)習(xí)。
�。ㄈ﹤鹘y(tǒng)形式培訓(xùn)影響力減少，互動(dòng)、參與式培訓(xùn)受到認(rèn)可。傳統(tǒng)的講座式培訓(xùn)不再受教師的歡迎，而對(duì)于觀摩、案例評(píng)析的教學(xué)培訓(xùn)受到了教師的追捧。同時(shí)，同行的展示，共同研討受到了教師認(rèn)可。這體現(xiàn)出教師認(rèn)識(shí)到教學(xué)問(wèn)題不能僅僅靠專家和理論解決，主動(dòng)參與是解決自我問(wèn)題的關(guān)鍵。
五、建議與對(duì)策
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化引領(lǐng)是教師對(duì)培訓(xùn)的期望�！皶�(huì)議式”培訓(xùn)一直是我們采用的主要培訓(xùn)方式，隨著教師培訓(xùn)需求多樣化發(fā)展，培訓(xùn)報(bào)告會(huì)難以滿足教師個(gè)性化培訓(xùn)需求。因此，多開展參與式、對(duì)話式、觀摩式等形式的培訓(xùn)。
（二）圍繞教育教學(xué)問(wèn)題為目標(biāo)，突出教師關(guān)注的熱點(diǎn)，滿足培訓(xùn)者的需求。將教師關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行整理，開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目。圍繞教育教學(xué)，開展調(diào)研，加強(qiáng)培訓(xùn)課程建設(shè)。改變以往培訓(xùn)專題零散、不系統(tǒng)的專題設(shè)置，體現(xiàn)課程針對(duì)性、層次性、系統(tǒng)性。
六、對(duì)培訓(xùn)方式培訓(xùn)方法的需求：
1、在培訓(xùn)方式方法上應(yīng)以個(gè)人自修為主要形式。多舉辦一些業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班、新知識(shí)新技能培訓(xùn)班和模擬演練活動(dòng)，多看些觀摩課。
2、培訓(xùn)應(yīng)采取的教學(xué)方法應(yīng)主要以“專題討論”和“課題研究”為主。
3、目前適合教師培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容的組織形式是“案例分析”和“教學(xué)示范”。
培訓(xùn)工作的總結(jié)7
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)。首先，要對(duì)講課的教師致以崇高的敬意，感激他們?yōu)槲覀儙?lái)精彩的資料。其次，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)覺(jué)得自我充實(shí)了許多從而在以后的教學(xué)中充滿信息。
第一講在思想，教學(xué)行為上我明白了傳統(tǒng)教育與新課程區(qū)別要求教師堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，努力走出傳統(tǒng)教學(xué)誤區(qū)；要求教師進(jìn)取設(shè)計(jì)開放的教學(xué)目標(biāo)；要求教師善于發(fā)現(xiàn)和利用課程資源，教師要用好教科書，備好課教師要指導(dǎo)學(xué)習(xí)閱讀課外書，教師要注意學(xué)科間的綜合，拓展教材，要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“無(wú)字”書，教師創(chuàng)造性地運(yùn)用各種課程資源，最終要求教師不斷提高自身素質(zhì)。
第二講：牛禮貌教師“課堂教學(xué)技能”課堂教學(xué)技能又稱上課技能，指教師在必須教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)而逐步構(gòu)成的迅速、準(zhǔn)確、嫻熟地開展課堂教學(xué)及時(shí)有效地完成課堂教學(xué)任務(wù)的一系列教學(xué)活動(dòng)的總稱，課堂教學(xué)首先是一門技術(shù)，先模仿，后出師，再構(gòu)成自我的風(fēng)格。其基礎(chǔ)是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，過(guò)硬的專業(yè)技能，開闊的視野，獨(dú)立思考的習(xí)慣，一切為了學(xué)生的立足點(diǎn)，自省自悟的明智。
第三講，李紅教師教育評(píng)價(jià)“教育評(píng)價(jià)是以事實(shí)確定為基礎(chǔ)的價(jià)值確定，教育評(píng)價(jià)基本標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家的教育目標(biāo)，具有連續(xù)性和系統(tǒng)性，主客體互動(dòng)、評(píng)價(jià)與指導(dǎo)統(tǒng)一的過(guò)程是一種理論特征鮮明的主體性活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，異常是對(duì)教育教學(xué)理論的有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，從而有效地提高了自我的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自我戰(zhàn)勝困難，抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下頭我談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求教師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌教師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的'執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒(méi)有愛就沒(méi)有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋教師給我的深刻印象。無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終堅(jiān)持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。必須要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。必須要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不一樣意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自我的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)當(dāng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自我的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的提高，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。僅有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
五、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。所以，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自我從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也能夠向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自我的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。
感激各位教師給我一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)。
培訓(xùn)工作的總結(jié)8
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生工作是非常重要，面對(duì)現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生，除了傳統(tǒng)的一些宣傳單的形式，還需要策劃好的招生方案，吸引大量的學(xué)生來(lái)參加，或是通過(guò)一些活動(dòng)方案來(lái)維護(hù)老生，進(jìn)而通過(guò)活動(dòng)來(lái)吸引轉(zhuǎn)介紹。
所以做為管理者，校區(qū)的活動(dòng)方案策劃也是非常必備的能力，以下分享的活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，是在陽(yáng)光喔作文校長(zhǎng)培訓(xùn)上學(xué)習(xí)到的'，我覺(jué)得還是好多學(xué)�？梢詫W(xué)習(xí)和使用的。
一、活動(dòng)概述
陽(yáng)光喔感恩節(jié)活動(dòng)旨在通過(guò)測(cè)評(píng)微小說(shuō)、獎(jiǎng)勵(lì)電影兌換券形式，達(dá)到拉動(dòng)到訪、老生維護(hù)和品牌建設(shè)的目的�；顒�(dòng)期間新生攜帶微小說(shuō)參與評(píng)選，按教師給予的等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；老帶新兩人均提交微小說(shuō)（親子到訪）各獲得電影票一張；邀請(qǐng)優(yōu)秀老生（有續(xù)費(fèi)意向）參與活動(dòng)，根據(jù)教師評(píng)級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
活動(dòng)名稱：陽(yáng)光喔歲末答謝季
活動(dòng)目的：品牌建設(shè)、拉動(dòng)轉(zhuǎn)介紹、挖掘新學(xué)員活動(dòng)主題：樂(lè)享歲末答謝有禮
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月1日—— 20xx年1月6日活動(dòng)地點(diǎn)：全國(guó)各校區(qū)
活動(dòng)對(duì)象：3-12年級(jí)學(xué)員（家長(zhǎng)陪同）三、活動(dòng)內(nèi)容文章要求
形式微小說(shuō)，主題不限，內(nèi)容不限（正面向上），文體不限，字?jǐn)?shù)四、宣傳形式
單頁(yè)宣傳（所有中心堵校門發(fā)放）報(bào)紙硬廣中心海報(bào)
官網(wǎng)專題及網(wǎng)絡(luò)推廣
140字左右。
異業(yè)合作宣傳（根據(jù)情況）
培訓(xùn)工作的總結(jié)9
天是20xx年7月12日，參加拓展培訓(xùn)歸來(lái)已經(jīng)四天有余了，可時(shí)間的推延絲毫沒(méi)有抹去在博來(lái)受訓(xùn)的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受，拓展訓(xùn)練培訓(xùn)講師總結(jié)。此刻的我坐在電腦前，回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過(guò)程，依然記憶猶新。教練、隊(duì)友，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次分享，每一次點(diǎn)評(píng)，都?xì)v歷在目。
記得有人說(shuō)過(guò)，只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗(yàn)的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗(yàn)中,我們才會(huì)思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無(wú)數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)組成，正是這無(wú)數(shù)的經(jīng)歷與體驗(yàn)教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈�、如何做事，如何尋找人生的支點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值……這次博來(lái)拓展之旅，又一次新的體驗(yàn)，在體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)中我受益良多�？偨Y(jié)如下：
一、加深了對(duì)“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動(dòng)為舞臺(tái)，以項(xiàng)目為道具，以學(xué)員實(shí)操為推動(dòng)，以培訓(xùn)師為導(dǎo)演，以學(xué)員體驗(yàn)后的感悟?yàn)榫A�！边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話，給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于其基本職能活動(dòng)之一的培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對(duì)于體驗(yàn)式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn)，更是剛剛接觸，知之甚少。通過(guò)這次親身參與體驗(yàn)，我加深了對(duì)“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講，所謂“體驗(yàn)式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境，從情感上、體能上、智慧和社交上對(duì)學(xué)員提出挑戰(zhàn)，在參與者解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的活動(dòng)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)宗旨。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會(huì)到，每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)都不是隨機(jī)的、盲目的，都有一定的針對(duì)性和目的性。我們的很多項(xiàng)目都是在游戲中完成的，但是游戲的最終目的不是為了娛樂(lè)，游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點(diǎn)之一，某種意義上來(lái)講，更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過(guò)這次受訓(xùn)，我對(duì)培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。一般來(lái)講，受訓(xùn)人員在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中是被動(dòng)的，一切行動(dòng)聽指揮，整個(gè)過(guò)程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下，容易產(chǎn)生一種誤解，認(rèn)為整個(gè)培訓(xùn)中，培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。而事實(shí)上，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員，我們的體驗(yàn)和感受是最重要的，培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟，在思想上有所改變進(jìn)而在行動(dòng)上有所改觀。所以，作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合，全情投入，持著開放和負(fù)責(zé)任的心態(tài)，積極分享每次體驗(yàn)的感受。
二、對(duì)“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)師是教練，是導(dǎo)演，是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的促進(jìn)者和推動(dòng)者。相對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目而言，一名合格的培訓(xùn)師在培訓(xùn)中既要能夠置身其中，又要能夠置身其外。作為培訓(xùn)師，要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)有充分的了解和把握，某種程度上而言，要把自己視為旁觀者，這樣才能游刃有余地從宏觀上指導(dǎo)完成整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。以此同時(shí)，培訓(xùn)師的另外一個(gè)重要任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)員感悟和思考，這就需要培訓(xùn)師一方面仔細(xì)觀察每位學(xué)員在游戲當(dāng)中的表現(xiàn)，另一方面
從學(xué)員的角度理解每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，這樣才能在分享與點(diǎn)評(píng)中有的放矢，找到關(guān)鍵的問(wèn)題。
另外，作為培訓(xùn)師，需要具備很高的綜合素質(zhì)，語(yǔ)言表達(dá)要堅(jiān)定有力、語(yǔ)速適中、聲音洪亮，又不失風(fēng)趣幽默;肢體語(yǔ)言要豐富靈活;面部表情要親切、平和，讓學(xué)員感受到放松與鼓勵(lì)。還有最重要的兩點(diǎn)，一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心，這樣才能很好的掌控整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識(shí)面，大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運(yùn)用，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)信手拈來(lái)。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會(huì)到的，我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師，還差的很遠(yuǎn)，還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。
三、體驗(yàn)感悟
兩天的培訓(xùn)不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)在內(nèi)，我們一共參與了8個(gè)項(xiàng)目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過(guò)電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生，這其中有順利完成任務(wù)的，也有沒(méi)完成的。但我想，不論任務(wù)完成的結(jié)果如何，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的是達(dá)到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個(gè)人都成為了受益者。每次體驗(yàn)過(guò)后，自己的切身體會(huì)，隊(duì)友們的感悟，教練的點(diǎn)評(píng)，所有這些交匯在一起，成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓(xùn)練”使我明白，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，溝通是很必要的，但我們需要的不僅僅是溝通，更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”，明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)是否一致，在溝通的過(guò)程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對(duì)“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語(yǔ)有了更真切的理解。教練說(shuō)，信任是一種智慧。的確，體會(huì)信任，在信任他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)自己的信任，當(dāng)可以信任的時(shí)候選擇了拒絕，也許會(huì)不經(jīng)意間與很多機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)。當(dāng)然，信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的，信任的建立也需要一個(gè)過(guò)程。能得到他人的信任是一種幸福，所以，對(duì)給予我們信任的人，我們也應(yīng)當(dāng)心懷感恩，工作總結(jié)《拓展訓(xùn)練培訓(xùn)講師總結(jié)》。而當(dāng)我們被信任時(shí)，也意味著一種責(zé)任，不要請(qǐng)?jiān)S諾言，但是一旦做出承諾，就要“一言九鼎”，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的那份責(zé)任。整個(gè)“背摔”項(xiàng)目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范，從組織的角度考慮，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。
“過(guò)電網(wǎng)”這個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心，也讓我深切感受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每位團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細(xì)節(jié)決定成敗”，懂得了管理過(guò)程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲，讓我切身體會(huì)了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易，也強(qiáng)化了自己的決策意識(shí)。原來(lái)很多時(shí)候真的是如管理大師西蒙所言，“管理就是決策”。此外，我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色，應(yīng)當(dāng)盡其所能，各司其職。
“求生”是最讓人緊張，也最令人振奮和激動(dòng)的一個(gè)項(xiàng)目。如果沒(méi)有我們的團(tuán)結(jié)一致，沒(méi)有戰(zhàn)勝困難的決心和信心，沒(méi)有周密的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)，是不可能成功完成這個(gè)任務(wù)的。當(dāng)我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋�(gè)隊(duì)友拉上斷壁的那一刻，大家歡呼雀躍，心中充滿了激動(dòng)與感動(dòng)。那一刻，我有想哭的沖動(dòng)，我看到了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮，如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個(gè)項(xiàng)目，我想這一定能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，讓我們擁有更強(qiáng)的凝聚力。
在兩天的培訓(xùn)過(guò)程中，“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個(gè)個(gè)人項(xiàng)目。至今仍然記得每次隊(duì)友們真誠(chéng)的鼓勵(lì)和自己在某個(gè)瞬間閃過(guò)的內(nèi)心的恐懼，但是越是在困難和恐懼面前，我們?cè)绞且拥墓麤Q與堅(jiān)強(qiáng)，不能因?yàn)榄h(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒(méi)，真的是“斷橋一小步，人生一大步”，空中的一躍既是對(duì)自我的超越也是對(duì)自己的鼓舞，面對(duì)困難，面對(duì)壓力，我沒(méi)有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。分享體驗(yàn)時(shí)，教練談到“心里暗示”，舉了很多例子，講了很多道理，給我的啟發(fā)很大。我在心里問(wèn)自己，是不是總是在給自己成功的暗示，是不是面對(duì)任何情況都對(duì)自己信心百倍，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答我沒(méi)有十足的自信，我猶豫了。在同齡人中，我自認(rèn)為自己還算得上是一個(gè)有自信、有實(shí)力、肯吃苦、求上進(jìn)的年輕人，但是也難免會(huì)有灰心、沮喪的時(shí)候，從前每每這樣的時(shí)候，也許自己的表現(xiàn)總是被動(dòng)的'，但是通過(guò)這次的培訓(xùn)，我感覺(jué)自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了，我相信，我行!
人生充滿了無(wú)數(shù)的第一次，每個(gè)“第一次”都是一個(gè)新的開始，每一次的體驗(yàn)都是一筆寶貴的財(cái)富，都值得我們認(rèn)真體味，用心珍藏。在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，一步一個(gè)腳櫻超越，讓每一天的自己都是一個(gè)嶄新的自己。感謝博來(lái)，給了我這樣一個(gè)體驗(yàn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì);感謝教練與我的隊(duì)友們，與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕，還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng);未來(lái)充滿變數(shù)，但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷，未來(lái)的路，我會(huì)更加用心地走下去，走得更穩(wěn)、更堅(jiān)實(shí)。
9.18-19日，公司組織全體人員參加了“歷奇培訓(xùn)體驗(yàn)中心”指導(dǎo)進(jìn)行的拓展培訓(xùn)，兩天的培訓(xùn)讓我感受到了融匯公司員工的活力與團(tuán)隊(duì)精神，做為銷售部的一名成員，兩天的拓展訓(xùn)練，雖然感到勞累，但通過(guò)精心設(shè)置的各類富有寓意的游戲活動(dòng)，自身獲益匪淺。
一：責(zé)任與壓力是讓人清醒和前進(jìn)的動(dòng)力
通過(guò)“畢業(yè)墻“活動(dòng)，我感受到了同事之間互相配合互相照顧，當(dāng)自己在畢業(yè)墻下為同事護(hù)航時(shí)，自身更感受到了壓力與責(zé)任，我如何能讓此時(shí)無(wú)依無(wú)靠的同事不受傷害，這種壓力和責(zé)任讓自己每走一步都要想到同事的安全，讓自己小心翼翼;同樣，做為銷售部成員，我要努力做好自己的本職工作，明確自己的責(zé)任和壓力，要更認(rèn)真，更仔細(xì)的去對(duì)待每一位客戶，做好當(dāng)下的工作。
二：相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項(xiàng)活動(dòng)帶給我的收獲，當(dāng)自己信任同伴能接住自己時(shí)，自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中，當(dāng)不信任同伴而臀部先向下掉落時(shí)，由于受力點(diǎn)集中，增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴，既讓自己非常不舒服，也讓部分同伴受到傷害;同樣，在我們的工作中，銷售部雖然是公司的排頭兵，但與公司的各個(gè)部門都關(guān)系緊密，我是前方，公司就是后方，只有前后方之間互相信任，互相支持，并不斷進(jìn)行換位思考，才能讓公司更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
三：做好計(jì)劃和規(guī)劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項(xiàng)活動(dòng)帶給我的啟示。我們做這個(gè)游戲時(shí)，一開始未進(jìn)行認(rèn)真的思考，盲目的進(jìn)行，第一次做出來(lái)的結(jié)果離目標(biāo)要求差距甚遠(yuǎn)，如果事先充分理解教練的要求，先認(rèn)真分析，將事半功倍，正所謂磨刀不誤砍柴工;結(jié)合自身目前的工作崗位及性質(zhì)來(lái)看，首先要認(rèn)真了解、分析客戶的要求，針對(duì)客戶情況做好分析，確定方案然后在去實(shí)施，或許比現(xiàn)在做完之后再進(jìn)行修改更能提升效率，也更能滿足客戶的需求。
四：不要單獨(dú)依靠自身的力量，團(tuán)隊(duì)的力量和支持更有戰(zhàn)斗力
這是整個(gè)訓(xùn)練中感觸最深的一點(diǎn);在“團(tuán)隊(duì)圓“游戲中，大家由多根小繩子綁在手臂為支撐點(diǎn)圍成一個(gè)圓圈，讓同伴從繩上踩過(guò)，這個(gè)游戲告訴我，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的支點(diǎn)，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量共同完成，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和支持的力量;回到日常工作中，我認(rèn)為，做為銷售部的一員，同樣要做好與各個(gè)部門的溝通、協(xié)作，只有這樣才可以形成合力，也就可以生成巨大的戰(zhàn)斗力。
有人說(shuō)，拓展是體驗(yàn)下的感悟。更是身體力行下的收獲。我們所處的位置不同，決定了我們欣賞到不同的風(fēng)景。但無(wú)論我們體會(huì)到了什么，相信這都是積極的，是有助于融匯團(tuán)隊(duì)建設(shè)的，也是增強(qiáng)公司凝聚力，增強(qiáng)公司榮譽(yù)感的一種很好的方式，亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一個(gè)有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次拓展訓(xùn)練是非常成功的，雖然只有短短兩天時(shí)間，拓展培訓(xùn)所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富，無(wú)論我們身處何種崗位、承擔(dān)哪些職責(zé)，只要用心體會(huì)都會(huì)從拓展培訓(xùn)中獲益良多。在今后的工作中我愿意和我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起探討，一起努力，去完善我們這個(gè)大團(tuán)體，去開拓更廣闊的天地。
培訓(xùn)工作的總結(jié)10
上周日下午，和崔乃升老師去中宏保險(xiǎn)做了一個(gè)半天的室內(nèi)課，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，每一個(gè)學(xué)員都流露出積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我作為一名工作人員很受感染。我認(rèn)為，能保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。能夠積極利用空余時(shí)間學(xué)點(diǎn)東西，學(xué)習(xí)一些新鮮的理念來(lái)不斷的充實(shí)自己，更好的指導(dǎo)自己的工作非常重要。下面就幾點(diǎn)收獲和山東學(xué)校的各位同仁分享一下！
背景：
此次培訓(xùn)是中宏保險(xiǎn)和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓(xùn)”系列，培訓(xùn)對(duì)象是中宏保險(xiǎn)的營(yíng)銷人員邀請(qǐng)的客戶。
流程：
1、和崔老師一點(diǎn)十分到達(dá)中宏（跟客戶約好兩點(diǎn)正式開始）。早一點(diǎn)過(guò)去對(duì)一些不確定因素排查一遍，如會(huì)場(chǎng)確定、會(huì)場(chǎng)布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等，做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對(duì)面，一間主會(huì)場(chǎng)（組織者前期到導(dǎo)入以及崔老師熱身團(tuán)建和分享使用），一間附會(huì)場(chǎng)帶急速六十秒使用。我們?cè)诓贾眉彼倭霑?huì)場(chǎng)時(shí)，中宏的王總過(guò)去看了看，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)還是比較重視并詢問(wèn)了一下情況。崔老師給他簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目，王總比較喜歡和認(rèn)可，連連點(diǎn)頭稱贊。說(shuō)這個(gè)的目的是想說(shuō)作為培訓(xùn)師來(lái)講要抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì)去了解客戶的關(guān)注點(diǎn)在什么地方，組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機(jī)何在，想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果等，了解這些以后再接下來(lái)做項(xiàng)目或者回顧的時(shí)候就會(huì)有所側(cè)重。
2、客戶簽到�？蛻魯�(shù)量比預(yù)期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右，坐定開始。
3、正式開始。首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來(lái)崔老師簡(jiǎn)單熱身組建團(tuán)隊(duì)，其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)還是非常必要的，就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個(gè)緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來(lái)就做活動(dòng)顯得過(guò)于突兀。熱身環(huán)節(jié)崔老師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說(shuō)起，著重給學(xué)員區(qū)分了兩個(gè)概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明，形象生動(dòng)，學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā)，最后總點(diǎn)到主題：如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事！另一點(diǎn)就是，強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識(shí)，緊靠急速六十秒項(xiàng)目的主題，前期鋪墊，最后項(xiàng)目回顧內(nèi)容水到渠成。做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng)，值得一提的是齊眉棍用報(bào)紙做的，原因沒(méi)找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類似的問(wèn)題時(shí)，我們是跳過(guò)還是迎難而上？當(dāng)然是迎難而上，有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，這是作為一個(gè)培訓(xùn)師面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程，另一方面克服困難。
4、活動(dòng)，由我來(lái)帶。其實(shí)對(duì)于急速六十秒這個(gè)項(xiàng)目來(lái)講，一個(gè)人帶可能會(huì)兼顧不過(guò)來(lái)，需要另一個(gè)人協(xié)助監(jiān)控。音樂(lè)、組織、提醒隊(duì)員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專人專做及監(jiān)控�；顒�(dòng)本身來(lái)說(shuō)，學(xué)員投入度高，認(rèn)真。這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間把控也很重要，學(xué)院做項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項(xiàng)目總的時(shí)間，培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì)比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系，太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無(wú)形中又會(huì)損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì)比較混亂一些，這就需要培訓(xùn)師在布置的時(shí)候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應(yīng)的成績(jī)，這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行，還是那句話流程很重要，正如過(guò)電網(wǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣，過(guò)程不審計(jì)，結(jié)果要抓瞎！
除此以外還有個(gè)事情就是，活動(dòng)過(guò)程中有些時(shí)間可能兼顧不過(guò)來(lái)，不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì)得空偷pai一些東西，比方說(shuō)卡片信息，課件之類的，針對(duì)這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦�，可能是需要我們每一位培�?xùn)師去斟酌的事情。
5、項(xiàng)目回顧，這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的.地方。當(dāng)然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個(gè)反思：設(shè)計(jì)感和交響能力。
一、設(shè)計(jì)感。
從項(xiàng)目本身說(shuō)起，問(wèn)如果把1—30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對(duì)卡片進(jìn)行了設(shè)計(jì)才使得我們的參與度如此的高而且專注認(rèn)真。由此引入設(shè)計(jì)感這個(gè)回顧模塊，流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如：
在索尼，我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，在技術(shù)、價(jià)格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計(jì)是唯一使我們區(qū)別于對(duì)手，并在市場(chǎng)上站住腳的辦法�！八髂岫麻L(zhǎng)兼總裁大賀典雄（NorioOhga）
設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可以定義為是人類的基本能力，人類制造以前生活中不存在的東西，來(lái)滿足人們的需要，賦予生活新的意義�！s翰赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過(guò)大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計(jì)感究竟能給人帶來(lái)多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾，創(chuàng)意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系；發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過(guò)把別人不在意的要素結(jié)合在一起，來(lái)發(fā)現(xiàn)新的事物。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來(lái)說(shuō)明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力，即交響能力。在這個(gè)模塊的最后，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來(lái)洗衣粉和中秋節(jié)沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，但是設(shè)計(jì)者硬是把這兩者聯(lián)系起來(lái)，把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過(guò)演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的，好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚，其實(shí)這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為培訓(xùn)師來(lái)講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過(guò)程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識(shí)，但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力（當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓(xùn)師）。
在本次培訓(xùn)過(guò)程中，前前后后崔老師展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等，事無(wú)巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
最后也非常感謝培訓(xùn)部能給我本次跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)到了很多，希望今后能有更多跟高培跟隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
培訓(xùn)工作的總結(jié)11
本學(xué)年在堅(jiān)持上學(xué)年好的做法的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)形式有了新的探索。
這個(gè)學(xué)年最重要的改變是數(shù)學(xué)組中的常態(tài)課的開展。為了更好的了解教師的教學(xué)常態(tài)，數(shù)學(xué)教研組推出常態(tài)課的聽課。在下學(xué)期，由校長(zhǎng)先上常態(tài)課。從常態(tài)課中，我們發(fā)現(xiàn)更原生態(tài)的問(wèn)題，更有利于我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。數(shù)學(xué)組中的每位老師都上出了2節(jié)常態(tài)課。
語(yǔ)文組則更關(guān)注于新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，語(yǔ)文組在本學(xué)年中專題學(xué)習(xí)了新版課標(biāo)兩次：新舊課標(biāo)的對(duì)比學(xué)習(xí)，新版課標(biāo)的認(rèn)字研討。
在整個(gè)校本教研的過(guò)程中，我們現(xiàn)在更注重主題式的教研。如在我校召開的`四校聯(lián)誼語(yǔ)文詩(shī)歌教學(xué)，自然小班化情境下的數(shù)學(xué)課堂。
二、培訓(xùn)與培訓(xùn)的相得益彰
與外校教研活動(dòng)的對(duì)接。
在4月10日，全校數(shù)學(xué)組老師參加由橋頭二小組織的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的校本檢驗(yàn)；在4月17日，數(shù)學(xué)組老師又參加了橋頭中心學(xué)校組織的校本活動(dòng)。語(yǔ)文組在每個(gè)老師上好公開課的基礎(chǔ)上，參加其他學(xué)校的教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)做法。
與進(jìn)修學(xué)校中的培訓(xùn)互補(bǔ)
在****學(xué)年中，學(xué)校的全體語(yǔ)文老師參加進(jìn)修學(xué)校組織的常見文體閱讀教學(xué)，全體數(shù)學(xué)教師參加辯課活動(dòng)。
三、校本培訓(xùn)的成效
每個(gè)老師至少上兩節(jié)公開課。有一半的老師在校本培訓(xùn)中開出講座。學(xué)校共開出4節(jié)學(xué)區(qū)公開課，縣級(jí)公開課3節(jié)。在基本功評(píng)比中，一位老師獲縣一等獎(jiǎng)，說(shuō)課評(píng)比中獲得縣一等獎(jiǎng)……
四、主要問(wèn)題及解決方法
1、培訓(xùn)過(guò)程中深深體會(huì)到時(shí)間的不足，教學(xué)的班級(jí)本來(lái)就多，再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間猶如在石頭縫中擠水，心有余而力不足，致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止，無(wú)法深入，流于形式。因此，今后要合理安排時(shí)間，做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候，總結(jié)得有生搬硬套的感覺(jué)，無(wú)法做到水乳交融，以后要在博客上多于同行們交流，去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo)，提高自己的理論水平。
總之，通過(guò)培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí)，致力于心課標(biāo)的研究與探索之中，尋求創(chuàng)新，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué)，使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
培訓(xùn)工作的總結(jié)12
隨著課程改革的繼續(xù)深入發(fā)展，對(duì)教師工作的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)教育教學(xué)改革發(fā)展的需要，教師必須努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，而繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)是提高教師各項(xiàng)技能素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我校通過(guò)宣傳，使廣大教師提高了對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了陳舊的觀念，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
在開展課改的實(shí)驗(yàn)中，我們堅(jiān)持邊培訓(xùn)、邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教師既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容有上級(jí)文件精神、師德師風(fēng)建設(shè)、新課程培訓(xùn)、教育教學(xué)方面的知識(shí)、學(xué)安全方面的知識(shí)。要求教師在學(xué)習(xí)中要做到：耳到、手到、眼到、心到。
在整個(gè)學(xué)年中學(xué)校開展了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《如何提高課堂效率》、《新課程理念下如何評(píng)課》等主題培訓(xùn)，請(qǐng)來(lái)各地名師對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過(guò)程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，每次學(xué)習(xí)結(jié)束，我們都有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的`空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，相互提高。
2、重視教師的繼續(xù)教育
教師的繼續(xù)教育不是重復(fù)教育，要與時(shí)俱進(jìn)，加入學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)前沿的東西。我校十分重視教師全員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)，在開學(xué)初先后派出多位教師參加新課程的培訓(xùn)，還有心理健康輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)、教導(dǎo)主任培訓(xùn)少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)等等，并鼓勵(lì)年輕教師參加自考和高校函授學(xué)習(xí)。
本學(xué)期主要做了以下工作：
一、構(gòu)建校本培訓(xùn)平臺(tái)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)工作，成立了以校長(zhǎng)為首的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本校的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃及各種方案和師訓(xùn)工作考核細(xì)則。為了切實(shí)抓好培訓(xùn)管理工作，設(shè)置一名專職主任負(fù)責(zé)，及時(shí)布置培訓(xùn)內(nèi)容及定期進(jìn)行培訓(xùn)考核，建立個(gè)人培訓(xùn)檔案，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息管理，使之管理軟件上更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
二、教師互助合作學(xué)習(xí)
在教師個(gè)性化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還鼓勵(lì)教師和其他同仁共同合作和相互學(xué)習(xí)，只有教師一起“合作學(xué)習(xí)”，才能塑造出優(yōu)秀的教學(xué)文化。唯有學(xué)校教師相互合作，透過(guò)正式和非正式的學(xué)習(xí)過(guò)程，如教師休息時(shí)的交淡、教學(xué)研究小組等相互學(xué)習(xí)過(guò)程。
同時(shí)，要使“校本培訓(xùn)”取得實(shí)效，關(guān)鍵在于確定好教學(xué)研究的主題。我們讓教師在參與“校本培訓(xùn)”的過(guò)程中能夠及時(shí)與自己的教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)踐中進(jìn)行探索，在探索中學(xué)會(huì)反思，在反思中改進(jìn)行為，精選一些典型的課例作為“校本培訓(xùn)”的主題，我們常組織教師進(jìn)行實(shí)際的課例研究，讓教師以課研課，我們沒(méi)有停留于一例一評(píng)，而是一例多評(píng)，即多個(gè)教師從不同的角度進(jìn)行評(píng)析。新的理念在思維的碰撞中愈發(fā)光亮，新的教法在熱烈的切磋中日臻成熟。
培訓(xùn)工作的總結(jié)13
“只有不斷學(xué)習(xí)，不斷交流才有提高，只要不斷更新教學(xué)理念，用于教學(xué)實(shí)踐，這樣才有進(jìn)步。”心懷這個(gè)信念，我?guī)е鴰追旨?dòng)，帶著期待與自豪，帶著收獲與感觸，參加了20xx學(xué)年教師全員遠(yuǎn)程研修培訓(xùn)，此次學(xué)習(xí)收益很大，老師們講課精彩，教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。歷時(shí)近一個(gè)多月的“教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，教育教學(xué)理念上完成了一次洗禮，教學(xué)知識(shí)上得到一次強(qiáng)勁的“充電”，現(xiàn)將這次學(xué)習(xí)感受總結(jié)如下：
一、通過(guò)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)
通過(guò)聆聽了教育專家的專題講座，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)，又有了新的理解。我深深的體會(huì)到，師愛是學(xué)生成長(zhǎng)的力量之源，關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個(gè)教師只有關(guān)愛學(xué)生，才會(huì)依法執(zhí)教，無(wú)微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)；才會(huì)愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，竭盡全力地去教育學(xué)生；才會(huì)自覺(jué)自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表，廉潔從教。新課程改革已全面鋪開，其主要理念就是“以學(xué)生為本”，關(guān)注學(xué)生的主體地位，而尊重學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個(gè)人都有自己的自尊，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。因此，今后我要從思想上、行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生的思想，提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難作斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)，努力使自己成為一個(gè)師德優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、學(xué)生、家長(zhǎng)歡迎的教師。
二、通過(guò)培訓(xùn)，更新了自己的教育思想和課程理念
作為一名英語(yǔ)老師，扎實(shí)的專業(yè)功底很重要，但是教學(xué)的基本知識(shí)和技能對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)來(lái)講也是很重要的。所以這次教學(xué)技能的知識(shí)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲。例如，如何確定中學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)目的，中學(xué)英語(yǔ)教材的使用和分析，中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的設(shè)計(jì)方法，中學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言綜合能力的培養(yǎng)途徑以及中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中會(huì)話、故事和閱讀的教學(xué)設(shè)計(jì)和方法。這些是我們?cè)谡n堂和大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，通過(guò)基本的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，再加上具體的實(shí)踐操作，這樣才能真正地使自己的教學(xué)技能和素質(zhì)得到提高和改善。
在網(wǎng)上與同行一起交流討論，一些疑難的教學(xué)問(wèn)題得到解決，吸收別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)了自己的短處，豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)交流，拓寬了知識(shí)
面，提高了認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)；認(rèn)識(shí)到自己的思想理念需要更新，社會(huì)在不斷的進(jìn)步，教育更需要與時(shí)俱進(jìn)，更要求教師更新知識(shí)，更新理念，講究理論與實(shí)踐相結(jié)合，尋找更好的`更適合的教學(xué)方法，培養(yǎng)出符合新時(shí)代要求的人才。通過(guò)視頻的觀看和教授的講解中，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我應(yīng)該多關(guān)注學(xué)生的情感，努力營(yíng)造、寬松、和諧、民主的教學(xué)氛圍。學(xué)生只有對(duì)自己有了信心，對(duì)數(shù)學(xué)有了興趣，有了情感，才能有了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動(dòng)力并取得好的效果，學(xué)生消極的情感或煩悶的課堂教學(xué)都會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響課堂的教學(xué)效果，并且會(huì)直接影響學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。再次，在工作中，要準(zhǔn)確把握新課標(biāo)的教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。教學(xué)設(shè)計(jì)要貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，要以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容和方式要盡量真實(shí)、有趣，要吸引更多的學(xué)生積極的參與，學(xué)生通過(guò)思考分析、討論、交流合作的方式，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，促使學(xué)生提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己的教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際，對(duì)教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進(jìn)行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過(guò)程。在教學(xué)中我還以多樣的評(píng)價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，使他們獲得成功的體驗(yàn)，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時(shí)也可以成為一種評(píng)價(jià)手段，為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在給他們建立期望值的同時(shí)，通過(guò)勝敗的評(píng)比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭?dòng)機(jī)，從而培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
我慶幸在“教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)過(guò)程中，有教育名家的引領(lǐng)，有輔導(dǎo)名師的指引，有班級(jí)同行的牽引，使我的觀念得到了洗禮，理論得到了提升，行為得到了改變，知識(shí)得到了積淀，教學(xué)技能得到了增長(zhǎng)。
培訓(xùn)工作的總結(jié)14
主要內(nèi)容
1，XX年培訓(xùn)總結(jié)
2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得
3，XX年培訓(xùn)須要
培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)概述
我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部引導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采用多種手段、器重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的準(zhǔn)則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作告訴單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。獲得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一耳目員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制訂了培訓(xùn)成果評(píng)估考察，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)考核表及培訓(xùn)考察登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍重要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全部社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)跟鄉(xiāng)村片區(qū)）10人，城市統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），貿(mào)易務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)告知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
�。�1）基本業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)破專門的數(shù)據(jù)保護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
�。�2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)破有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師奇特進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方法采取集中同一培訓(xùn)。
（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮節(jié)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處置技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及踴躍的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估辦法加強(qiáng)學(xué)習(xí)后果。
（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技能培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)解，收集信息方法，客戶訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的.促銷及如何防范在銷售中碰到的危險(xiǎn)。
�。�5）實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決打算培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線體系，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小通達(dá)產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
活動(dòng)過(guò)程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與盤算進(jìn)度比較，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在當(dāng)前工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾舉措、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的畸形經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講職員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服艱難踴躍加入培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓(xùn)工作聯(lián)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方式，如分組探討、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中浮現(xiàn)以下問(wèn)題：
�。�1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)生回答問(wèn)題和分組探討發(fā)言時(shí)弛緩不知說(shuō)什么。
�。�2）實(shí)際學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷進(jìn)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)具體說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相干常識(shí)，然而實(shí)際在村落中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素不顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前部署好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)重視培訓(xùn)理念跟方式在實(shí)際工作中的詳細(xì)應(yīng)用。
（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到遲到的氣象時(shí)有發(fā)生。
（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技巧，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，增強(qiáng)了企業(yè)文明，主要表現(xiàn)有：
�。�1）、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精力面貌有很大的進(jìn)步，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員意識(shí)到如果不化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上留心問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理措施上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解覆滅在萌芽狀態(tài)。
�。�2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先清楚了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了畸形維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技能、促銷相關(guān)常識(shí)等方面有了初步的意識(shí)。
（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
培訓(xùn)工作的總結(jié)15
在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、培訓(xùn)情況
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，月至月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了期，受教育員工人，平均每期參加人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%.
2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);x月至x月各單位培訓(xùn)實(shí)施場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，月組織煉鋼廠考證，人數(shù)為人;x月組織動(dòng)力廠考證，人數(shù)為人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;x月組織人員考證，人數(shù)為x人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在x月接收人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了人，及時(shí)填補(bǔ)了離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室使用場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異�，F(xiàn)象。
2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，共收集培訓(xùn)資料紙制版份。
培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的.，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
3、關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到明年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。
在明年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。
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