督導(dǎo)部工作總結(jié)12篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的督導(dǎo)部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)部工作總結(jié)1
20xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)督查措施，加大督查力度，進(jìn)一步推動(dòng)了工作落實(shí)，提高了辦事效率和辦事質(zhì)量。根據(jù)市政府督查室的通知要求，現(xiàn)將我局一年來的督查工作情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、切實(shí)加強(qiáng)對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局指定了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦科室，層層落實(shí)了督查工作責(zé)任。局行政業(yè)務(wù)督查工作在局長和分管副局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室具體承辦，由一名辦公室副主任專門具體負(fù)責(zé);黨建督查工作在黨總支分管委員的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由局辦公室會同機(jī)關(guān)專職副書記具體承辦和負(fù)責(zé)。年初，組織各督查責(zé)任人舉行了督查工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一年來，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室和專職副書記認(rèn)真履行職責(zé)，督查工作取得了切實(shí)成效。
二、努力健全督查工作長效機(jī)制
為使督查工作有章可循，XX年8月13日，以淄經(jīng)合發(fā)[XX]57號文制定印發(fā)了《督查工作制度》，明確了督查工作主管部門、督查范圍、督查工作的原則、一般程序、領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)查辦程序、督查工作的要求以及督查責(zé)任，并結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)、管理和黨建工作，配套制定了53項(xiàng)規(guī)章制度，健全完善了督查工作的長效機(jī)制。
三、積極開展各項(xiàng)日常督查工作
一年來，局督查工作機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照登記、立項(xiàng)、送審、轉(zhuǎn)辦、審核、反饋、歸檔等
督查工作程序，在以下方面認(rèn)真履行督查職責(zé)，推動(dòng)了工作落實(shí)，取得較大成效：一是市委、市政府、市委經(jīng)信工委、市經(jīng)信委等上級有關(guān)文件的貫徹落實(shí)情況;二是市委、市政府、市經(jīng)信委及其主要領(lǐng)導(dǎo)召開的工作會議作出的有關(guān)決策和部署的貫徹落實(shí)情況;三是上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來的.需我局辦理的黨中央、國務(wù)院、國家有關(guān)部委，省委、省政府、省直有關(guān)部門，市委、市政府、市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的辦理情況;四是承辦的市委、市政府、市經(jīng)信委的交辦事項(xiàng);五是需我局辦理的人大代表建議和政協(xié)委員提案的落實(shí)情況;六本局黨總支會議、局長辦公會議、辦公會議研究部署的工作任務(wù)、事項(xiàng)和制定印發(fā)的規(guī)章制度的落實(shí)情況;七是本局領(lǐng)導(dǎo)批辦的有關(guān)文件的辦理情況;八是各項(xiàng)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任書的落實(shí)情況;九是群眾來信來訪及投訴舉報(bào)案件辦理情況;十是領(lǐng)導(dǎo)交待的其它需督查的內(nèi)容。
四、嚴(yán)格落實(shí)督查工作的措施和責(zé)任
為強(qiáng)化督查工作，我局規(guī)定了以下措施和要求：一是落實(shí)責(zé)任。督查工作按照分工協(xié)作的方式，實(shí)行任務(wù)到人，責(zé)任到崗，做到事事有著落，件件有回音。二是保守秘密。要嚴(yán)格遵守國家《保密法》的規(guī)定，對涉及黨和國家秘密的政務(wù)督辦事項(xiàng)，要嚴(yán)守秘密;需要控制知情范圍的督辦事項(xiàng)，一定要在指定人員范圍內(nèi)進(jìn)行。三是限時(shí)辦結(jié)。承辦科室接到《督查通知》后，必須在通知要求的時(shí)限內(nèi)完成承辦任務(wù);在要求時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)的，要說明原因和下一步的辦理意見;如有特殊情況要求延期的，須在接到《督查通知》后及時(shí)向辦公室提出延期報(bào)告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期時(shí)限按本局《限時(shí)辦結(jié)制度》規(guī)定執(zhí)行。四是及時(shí)報(bào)告。承辦科室對辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，要認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地寫出督查專報(bào)，對正在辦理的事項(xiàng)，要按要求專報(bào)辦理進(jìn)度、存在問題及下一步辦理措施。督查專報(bào)要一事一報(bào)，文字言簡意賅，表述清楚。五是定期通報(bào)。局辦公室對所督辦的事項(xiàng)，每季清理一次，并將辦理情況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，定期予以通報(bào)。
六是落實(shí)責(zé)任追究。督查工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核，督查事項(xiàng)辦理情況作為科室負(fù)責(zé)人年終考核的依據(jù)之一。對認(rèn)真負(fù)責(zé)、交辦及時(shí)、辦結(jié)率高的給予表彰;對督查工作不認(rèn)真、督而不辦、辦而不報(bào)、敷衍塞責(zé)、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的，由局辦公室提出處理意見，報(bào)局長辦公會研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
督導(dǎo)部工作總結(jié)2
尊敬的老師：
期末臨近，回顧這一學(xué)期，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水，結(jié)識到了新的朋友，我們相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一心，組成了一個(gè)友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的，不足道的事情，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心，最周到，與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營造一個(gè)更加舒適的生活與環(huán)境，我們的工作將會無止境的開展下去，望老師能夠給予寶貴意見。
在這過程中，每個(gè)人都在不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，通過各種活動(dòng)與工作鍛煉自己，提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié)：
一、出勤率統(tǒng)計(jì)。
我部根據(jù)工作與活動(dòng)需求多次開展部門例會，其干部出勤率為100%，干事出勤率為70%。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%。日常點(diǎn)操工作：干部輪流值班督促指導(dǎo)，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%，干事出勤率為65%。
二、常規(guī)工作進(jìn)展。
我部本學(xué)期在各項(xiàng)工作中做到了盡心盡職盡責(zé)，無論是晚歸檢查，還是日常點(diǎn)操，我部都能盡力完成。我部還按照老師的指示不定期進(jìn)行查課。在工作上我們部門能做到一絲不茍，從未敷衍了事。遇到問題及時(shí)向老師反應(yīng)，與老師溝通，通過老師的指導(dǎo)解決問題，繼續(xù)工作。諸如同學(xué)不配合我們的工作，態(tài)度惡劣，甚至無理投訴等，我們從不灰心，始終堅(jiān)持我們的原則，始終堅(jiān)持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面，無論刮風(fēng)下雨，我們都堅(jiān)持工作，從未間斷。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我部通過開展主題例會促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過聚餐加強(qiáng)了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游，加強(qiáng)與其他部門的交流，促進(jìn)整個(gè)系自律會的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老師能給給予我們寶貴意見，支持我們的`工作。
1、關(guān)于人員。納新時(shí)人就不夠，這是老師也知道的事實(shí)，但是老師又不及時(shí)給人，又催促著要點(diǎn)操要查晚歸要開始工作，當(dāng)時(shí)只能把干事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，大家都很辛苦。其次，老師給我的積極分子，也不通知他們需要工作，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天，一來二去不僅浪費(fèi)話費(fèi)也浪費(fèi)時(shí)間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個(gè)別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時(shí)給我們支持，讓我們順利開展工作。
2、關(guān)于工作。某些專業(yè)輔導(dǎo)員給的學(xué)生名單就有誤，轉(zhuǎn)專業(yè)號數(shù)變了之后就應(yīng)該及時(shí)更新名單。要不會給我們的工作造成不便，還給某些想鉆空子的同學(xué)創(chuàng)造機(jī)會。希望老師能在這方便看到我們的困難，切實(shí)為我們解決這些本不應(yīng)該出現(xiàn)的問題。還有，由于當(dāng)初人數(shù)湊不齊，后來納入的成員大多未經(jīng)過審核，導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作，或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量，四個(gè)干部只好得輪流值班，天天緊跟。對于這點(diǎn)，我們部門自身也會通過反省，思考解決方案，提高工作效率。
以上是我們部門這一學(xué)期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議，以使我們的工作更加順利、完滿的開展。同時(shí)，在這里也要感謝老師對我們長期的關(guān)注與支持，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓。
督導(dǎo)部工作總結(jié)3
時(shí)間如白駒過隙，伴隨著酷暑的到來，學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部本學(xué)期的工作也進(jìn)入了尾聲�；仡欉@學(xué)期的工作歷程，每一步都滲透著督導(dǎo)部各成員的汗水，對于本學(xué)期各項(xiàng)工作，我們特作如下總結(jié)：
一、日常工作
學(xué)生宿舍自律會督導(dǎo)部的日常工作為日常普檢督導(dǎo)工作。
1、通過對普檢的督導(dǎo),我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反映我們工作中存在的問題,并對同學(xué)們提出的問題作出及時(shí)的回答。
2、督導(dǎo)小結(jié)是對衛(wèi)生普檢情況的匯總與整理。通過每一次的督導(dǎo)小結(jié)我們在點(diǎn)滴中改善著我們的工作不足。
3、通過對普檢成績統(tǒng)計(jì)的抽查,確保統(tǒng)計(jì)結(jié)果的零錯(cuò)誤率,保障學(xué)生自律會衛(wèi)生普檢成績的可靠性和權(quán)威性。
但督導(dǎo)部還處于成立初期,各項(xiàng)工作還未正式展開,工作流程也有待完善。
二、例會
根據(jù)工作需要適時(shí)進(jìn)行定期與不定期的例會。及時(shí)改正工作中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤并彌補(bǔ)工作漏洞，形成一個(gè)全體成員交流、溝通的平臺為工作的順利展開做好保障。
三、督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的.問題及解決措施
(一)問題
1、每周三普檢時(shí)，普檢人員在普檢中發(fā)生的狀況不能及時(shí)與部是溝通。 他要
2、每周三評分時(shí)有的部分成員做不到公平、公正、合理。
3、普檢人員不能跟同學(xué)溝通好，產(chǎn)生了一些不必要的麻煩。
4、周三檢查時(shí)部分成員不能及時(shí)寫督導(dǎo)小結(jié)。打分表字跡潦草
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1、規(guī)范責(zé)任制，明確成員分工，以質(zhì)量和效率為標(biāo)準(zhǔn)。
2、單獨(dú)找普檢成員談話，提高成員積極性與服務(wù)意識，增強(qiáng)成員責(zé)任心并認(rèn)真對待各項(xiàng)工作。
3、培養(yǎng)工作人員對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在工作中做到公平、公正、合理。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
圓滿完成各項(xiàng)工作的背后不能缺少一支強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持，通過組織并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)了本部門內(nèi)部及本部門與其他部門的交流溝通，為工作的開展初步創(chuàng)造了一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
通過本學(xué)期我們部門成員的共同努力，我們的工作比較圓滿的完成，并與各部門一起較好完成了本學(xué)期的任務(wù)。相信在我們的努力下督導(dǎo)部會越來越好！
督導(dǎo)部工作總結(jié)4
忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng)，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�？傮w來說，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動(dòng)上，還是與其他各個(gè)部門的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高�？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運(yùn)行機(jī)制，通過落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評選，加大對重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競爭意識和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法：活動(dòng)申請（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤（監(jiān)督）活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開展活動(dòng)，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的`協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時(shí)對社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng)，并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動(dòng)，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高；加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng)，提升社團(tuán)整體影響力，提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門和社團(tuán)的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會資源的幫助。四、活動(dòng)月工作總結(jié)
在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月，從開幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在！這些問題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們在社團(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋�(gè)全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
督導(dǎo)部工作總結(jié)5
本學(xué)年我院自律會督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員都按要求帶校徽和督導(dǎo)牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作，我部門每天安排2-3個(gè)人與各系自律會同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布，予通報(bào)批評。通過我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面，督導(dǎo)部每周一對班級進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì)，并每周作一次匯報(bào)。，每月，督導(dǎo)部都會對每個(gè)班級進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動(dòng)的場地布置，現(xiàn)場維護(hù)。同時(shí)，我們還積極參加學(xué)院的工作，如各個(gè)晚會活動(dòng)上的.秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動(dòng)，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導(dǎo)部對學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會委員會乃至學(xué)校的表揚(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個(gè)成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng)，我們會再接再厲，爭取將工作做到最好
而對于我自己的工作，我認(rèn)為自己所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到最好。
以下為我院督導(dǎo)部工作的圖像記錄：
部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作
督導(dǎo)部工作總結(jié)6
烏飛兔走，充實(shí)而忙碌的一學(xué)期即將過去，學(xué)生菁園小區(qū)團(tuán)委督導(dǎo)部本學(xué)期的工作也即將結(jié)束。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委的悉心關(guān)懷下，本學(xué)期督導(dǎo)部在有秩序的完成本職工作的同時(shí)，積極配合各個(gè)部門，開展各項(xiàng)活動(dòng)，始終圍繞著服務(wù)學(xué)生團(tuán)員,努力提高團(tuán)員的思想覺悟及培養(yǎng)其創(chuàng)新意識的宗旨，開展一系列的工作。以飽滿的精神面貌和全新的團(tuán)隊(duì)協(xié)作價(jià)值觀踏實(shí)工作，銳意創(chuàng)新。在這短暫而又不平凡的學(xué)期里，督導(dǎo)部的每位成員恪守職責(zé)，勤勉奮進(jìn)，在工作中相互協(xié)作，彼此關(guān)懷，共同成長。
一、重新制定工作條例及考核制度。
由于各方面的原因，學(xué)生景園小區(qū)團(tuán)委辦公室的工作條例和考核制度的深入性并不夠，條例的內(nèi)容也基本停留表面，可行性、有效性很差。但是我們知道只有一套完整、健全的體系，才能使一個(gè)部門高效率地工作，本學(xué)期，督導(dǎo)部在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，制定了《學(xué)生菁園小區(qū)團(tuán)委辦公室內(nèi)部考核制度（試行）》，開展了最佳副主席、最佳部門、最佳部長、最佳副部長以及最佳干事的評選。這一制度的試行，在很大程度上提高了整個(gè)團(tuán)委辦公室成員的工作質(zhì)量，形成了一個(gè)良性競爭體系，進(jìn)一步發(fā)覺了大家的潛力，提高了工作積極性。并且，在制度試行階段不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，
努力將制度完善，相信本制度將會對團(tuán)委辦公室的內(nèi)部建設(shè)起到很大的積極作用。
二、提高督導(dǎo)的力度
本學(xué)期，在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，本部門大大加強(qiáng)了督導(dǎo)的力度。在團(tuán)組織生活及推優(yōu)活動(dòng)的督導(dǎo)過程中，我們與組織部商量修改了督導(dǎo)及材料收集的責(zé)任，明確了各自的工作范圍，提高了工作效率。本學(xué)期尤其加強(qiáng)了對團(tuán)委辦公室內(nèi)部的督導(dǎo)，對于平時(shí)的值班、出勤、活動(dòng)等作了嚴(yán)格的督導(dǎo)，并將督導(dǎo)結(jié)果納入平時(shí)的考核之中，這大大加強(qiáng)了團(tuán)委辦公室成員的組織紀(jì)律性，提高了工作質(zhì)量與工作效率。
三、加強(qiáng)與各團(tuán)總支的聯(lián)系
本學(xué)期，我們與各團(tuán)總支督導(dǎo)部開了多次交流會議，就學(xué)生菁園小區(qū)的督導(dǎo)工作進(jìn)行了深入地探討。對于平時(shí)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，對于督導(dǎo)過程中的問題，積極討論、積極反應(yīng)、尋求解決，為學(xué)生菁園小區(qū)督導(dǎo)工作的有序有效進(jìn)行奠定了基石。
四、加強(qiáng)對干事的培養(yǎng)
本學(xué)期期末即將迎來新一輪的換屆選舉，為了我們學(xué)生菁園小區(qū)團(tuán)委的可持續(xù)發(fā)展，為了各位干事的'個(gè)人成長，本部門把下一屆干部的培養(yǎng)工作貫穿整個(gè)學(xué)期，通過平時(shí)的工作讓其熟悉本部門的
工作，并有意讓他們負(fù)責(zé)一些工作，讓他們學(xué)會獨(dú)立思考，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，使得本部門能不斷進(jìn)步。
五、存在問題
督導(dǎo)部的工作繁雜細(xì)瑣無味，其獨(dú)特的工作性質(zhì)決定了人員難以維持工作的激情，這在一定程度上大大降低了我部人員工作的熱情度，特別是在繁忙時(shí)，難免會有抱怨情緒，以致會影響到工作質(zhì)量。其次，本學(xué)制定許多制度還有待完善，這需要我們在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
從總體上看，本學(xué)期我們督導(dǎo)部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們督導(dǎo)部為我們團(tuán)委的進(jìn)步盡心盡力工作，保障各項(xiàng)相關(guān)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，配合各部門組織的活動(dòng)，完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。相信下一屆的督導(dǎo)部也會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持學(xué)生菁園小區(qū)團(tuán)委的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處！
督導(dǎo)部工作總結(jié)7
瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步，寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情，我們帶著火一般的激情，十一月份在我們的不斷忙碌中悄無聲息的過去了，在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下，全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作，吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足，使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開展。通過我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù)，我們團(tuán)結(jié)互助，不畏寒冷，積極進(jìn)取，不僅爭取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí)，積極策劃特色活動(dòng)，而且爭取將督導(dǎo)部的工作做到最好，最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
一、常規(guī)工作
我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行，經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促，發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整，大一新生的`自習(xí)教室被安排到餐廳，但在對大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中，我們很欣慰的看到許多大一新生并沒有因教室原因放松學(xué)習(xí)，都自覺地也在餐廳自覺有序的自習(xí)，這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高，值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過程中，各班同學(xué)積極配合，對于在檢查過程中出現(xiàn)的一些小問題，同學(xué)們也都能積極配合處理。
二、特色活動(dòng)
本月我們部舉辦了一場以“我寫我快樂”為主題的書法比賽活動(dòng)。通過本次活動(dòng)的舉辦普及了中國傳統(tǒng)的文字文化，同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來興起的國學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的重要性，以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識。更重要的是使同學(xué)們在活動(dòng)過程中能有所收獲，得到鍛煉。下個(gè)月我們將會有更精彩的特色活動(dòng)的舉辦，相信在下個(gè)月中我們部的工作將會更加完善，做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來說，本月我們的工作完成情況良好，有個(gè)別不足的地方我們會繼續(xù)改進(jìn)，力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中，在我們部與其他部的共同努力下，同學(xué)們積極配合，以我們的不懈熱情，將工作切實(shí)做好，以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
督導(dǎo)部工作總結(jié)8
時(shí)光流逝，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間，督察部的工作已進(jìn)行了三個(gè)月。督察部作為學(xué)院的重要部門之一，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的悉心指導(dǎo)下;在全體學(xué)生會成員的支持下；在督察部全體成員的共同努力下，督察部的各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌并日益走向成熟。
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這一學(xué)期在系領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的精心指導(dǎo)下，督察部全體成員始終本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，參與到督查團(tuán)�；张宕髑闆r的工作中去。督察部各位職員各盡其職，協(xié)助其他部們做好的各項(xiàng)工作，對學(xué)生不良行為進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)學(xué)生的自律行為。
（二）工作措施及工作總結(jié)
1、工作時(shí)要注意禮節(jié)，由于我系少數(shù)民族同學(xué)居多，存在一定的語言障礙，因此，在檢查時(shí)，一定要注意禮貌問題。與此同時(shí)，工作人員一定要學(xué)會正確處理與被檢查同學(xué)的溝通問題，不能在檢查時(shí)與被檢查人員發(fā)生沖突。督查工作是要講究效率，特別是檢查早晚自習(xí)時(shí)，及時(shí)有效的完成工作，才能不影響同學(xué)們的做操及上自習(xí)時(shí)間。
2、加強(qiáng)對同學(xué)們團(tuán)�；张宕髑闆r的審查力度，細(xì)化、量化審查指標(biāo)。對審查過程中出現(xiàn)的情況有針對性的進(jìn)行改善和調(diào)節(jié)，對不認(rèn)真履行工作或不能按時(shí)完成工作的部員按考核要求做好相應(yīng)的記錄，并在例會中予以批。
3、督察部部員每天早上以及晚上，對系里的同學(xué)進(jìn)行團(tuán)�；盏臋z查，并且每天進(jìn)行人員登記，由于人少活多，在登記過程中易出現(xiàn)失誤，因此，部員在工作過程中要更加細(xì)心。為了更好的保護(hù)同學(xué)們，防止火災(zāi)的發(fā)生，應(yīng)該不定期的抽查系里的違規(guī)電器情況，加強(qiáng)同學(xué)們的自我保護(hù)意識。
4、對平時(shí)所做的各項(xiàng)記錄每次開督察部會議時(shí)進(jìn)行公示，實(shí)時(shí)反映各部工作情況，鼓勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)，以調(diào)動(dòng)部內(nèi)成員的積極性。 對于部內(nèi)成員出現(xiàn)的錯(cuò)誤情況，在每次會議中提出并予以警告。
5、督察部內(nèi)部不定時(shí)的召開部員間的座談會，加強(qiáng)部員間的交流與溝通，做到細(xì)化分工，思路明確，以增強(qiáng)本部門的凝聚力，提高工作效率。在會議上大家互相交流，將本周同學(xué)們中存在的不良現(xiàn)象和問題提出來進(jìn)行討論，制定有關(guān)整改策略；并對前期工作做一系列總結(jié)，查找不足，制定措施，直至大家達(dá)成一致意見
6、積極認(rèn)真的完成中語系領(lǐng)導(dǎo)指出的各項(xiàng)工作。例如對團(tuán)�；张宕髑闆r的的檢查，對于夜不歸宿人員的統(tǒng)計(jì)和處理，對于校內(nèi)使用違規(guī)電器督查，等等,并積極協(xié)助其他兄弟部門搞好本系各項(xiàng)具有積極影響力的活動(dòng)。
7、積極鍛煉培養(yǎng)新人，讓大一新生盡快熟悉角色，開展工作，努力做好我部人員的銜接工作，為下一步的納新及換屆工作做好充分的準(zhǔn)備。
8、針對于這個(gè)月的工作情況，我做出如下總結(jié):
(1)經(jīng)過10月份部員的努力工作，11月份的�；张宕髑闆r良好，極少出現(xiàn)校徽、團(tuán)徽忘帶或不帶現(xiàn)象。但是，晚自習(xí)的校團(tuán)徽佩戴情況還有待進(jìn)一步的提高。
�。�2）與此同時(shí)，因?yàn)?0月的嚴(yán)抓嚴(yán)打，系里夜不歸宿的同學(xué)也在逐步減少，但是違規(guī)電器的使用情況出現(xiàn)了增長型趨勢，這對于我們的工作來說是一個(gè)警示。
(3)經(jīng)過一個(gè)月的磨合期，部里新成員基本上已經(jīng)熟悉了部里的各項(xiàng)活動(dòng)以及分工任務(wù)，能夠積極有效的'完成部里的各項(xiàng)任務(wù)。
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在總結(jié)各項(xiàng)工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點(diǎn)和不足，并根據(jù)存在的缺點(diǎn)和不足有針對性的制定下階段的工作重點(diǎn)。
1、工作的不足，主要是：干事們的工作熱度已經(jīng)過去，做事積極性減弱，對于各班的違規(guī)通報(bào)不能及時(shí)處理，有時(shí)會出現(xiàn)不能按時(shí)保質(zhì)保量的完成各自的工作任務(wù)的情況。今后要加強(qiáng)對團(tuán)�；斩讲楣ぷ鞯膱�(zhí)行力度，挺高全體同學(xué)對此項(xiàng)工作的重視。
2、在處理問題方面,督察部某些成員的工作還不到位,還不夠完善,靈活性欠缺,不能很好的解決問題.在這方面,我們需多加培養(yǎng),更好的提煉他們,更好的提高我們的工作效率,做得更好!
3、我部和系體育部，以及系宿管部的團(tuán)隊(duì)合作精神還有待培養(yǎng),提高.希望以后的時(shí)間里各部門之間能更好的合作與交流.
4、早操和晚自習(xí)的考核細(xì)則還不夠健全不夠完善.雖然我們制定了的比較詳細(xì)的考核細(xì)則，但是除了每周的日常工作成績能得到較好的反映外，并不能對全體學(xué)生的團(tuán)�；张宕髑闆r全面、系統(tǒng)的反應(yīng)，這也導(dǎo)致了不能很好的提高廣大學(xué)生佩戴團(tuán)�；盏姆e極性。因此在今后的工作中，進(jìn)一步探索和完善考核制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，注重細(xì)節(jié)，定期總結(jié)工作，以便能夠更加客觀、公正的對全體同學(xué)佩戴團(tuán)校徽加以全面的反映和鑒定。
下一步工作重點(diǎn)：努力保持10份月的督察力度，對于違反校紀(jì)校規(guī)者，進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，晚自習(xí)同學(xué)們帶團(tuán)�；盏那闆r不是很好，因此，要加強(qiáng)晚自習(xí)的督察力度，針對于違規(guī)電器出現(xiàn)的增長趨勢，我部在下個(gè)月要進(jìn)行不定期、不定人、不定向的抽查，嚴(yán)厲督管違規(guī)電器使用情況。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里，督察部的各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌并日益走向成熟，同時(shí)也取得的一定成績。在11月份的工作中，通過大家的共同努力下同學(xué)們團(tuán)�；盏呐宕髑闆r有很大程度的改良，雖然工作有些繁瑣，但我部全體部員會以負(fù)責(zé)的心態(tài)，認(rèn)真做好下月計(jì)劃，全心投入到下月工作當(dāng)中，并且努力更好的完成督查工作，為學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
督導(dǎo)部工作總結(jié)9
本學(xué)年是教育技術(shù)系成立的第一年，本月學(xué)生會進(jìn)行了納新活動(dòng)，大一新生的加入為我們部注入了新的血液，增添了新的活力。
我部的`工作分為兩大塊：
首先是常規(guī)工作：專項(xiàng)治理，主要包括三大塊，即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作，要做到及時(shí)到崗，進(jìn)行檢查，爭取出色的完成分配給的任務(wù)。通過總結(jié)檢查情況，使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等，對病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。這一工作我們已經(jīng)開展，并定期向輔導(dǎo)員老師匯報(bào)情況。
特色活動(dòng)：我部會根據(jù)干事和副部的提議，以及當(dāng)前的需要為繼續(xù)營造文明環(huán)境氛圍，傳播文明環(huán)境文化，建設(shè)文明青大師院，構(gòu)建和諧校園開展一系列的特色活動(dòng)，并積極配合學(xué)生會其他部門。
本月我部進(jìn)行了主題"e彩青春 和諧，思辨，創(chuàng)新"辯論賽。并取得成功。
除日常工作和特色活動(dòng)外，我部還要堅(jiān)持定期召開一次會議，會議上大家互相交流，將本周同學(xué)們中存在的不良現(xiàn)象和問題提出來進(jìn)行討論，制定有關(guān)整改策略；并對前期工作做一系列總結(jié)，查找不足，制定措施，直至大家達(dá)成一致意見。
我部全體部員會以負(fù)責(zé)的心態(tài)，認(rèn)真做好下月計(jì)劃，全心投入到下月工作當(dāng)中。
督導(dǎo)部工作總結(jié)10
過去的一學(xué)期，是校文明督察隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無論是部長還是干事，都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開展自我管理的活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校打造良好的`學(xué)風(fēng)，務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精，做得更好。
工作總體回顧 :
（1）立足常規(guī)，做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是干部工作中的共識，因此，過去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作，在細(xì)微處見真章，按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
�。�2）舉辦特色活動(dòng)，構(gòu)建和諧校園
一學(xué)期時(shí)間匆匆而過，但各部門的活動(dòng)可以說是有條不紊、緊跟步伐，我部門響應(yīng)校學(xué)生會的號召，開展了美麗校園的一系列活動(dòng)。通過本次活動(dòng)我們部門加強(qiáng)了自身的鍛煉，也認(rèn)識到了自己部門與其他學(xué)院存在的一些差距。
�。�3） 積極參與學(xué)校的日常工作 與以前一樣我部門依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作，并且經(jīng)過校學(xué)生會的管理與改進(jìn)之后這項(xiàng)工作更加有效對同學(xué)們的約束也得到了提高，同時(shí)，也鍛煉了我們部門的工作實(shí)踐能力。
這一學(xué)期取得的成績有賴于我們組織的干部特別是大一新干事的共同努力，我們將繼續(xù)保持不驕不躁的作風(fēng)，期待取得更好的成績。
督導(dǎo)部工作總結(jié)11
一、接新
第一個(gè)工作就是接新。在九月的十號和十一號隨學(xué)生會大部隊(duì)去火車站接新生，同時(shí)也有其他組織的人加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是第一次以學(xué)生會的名義為同學(xué)服務(wù)，所以包含滿滿的熱情。我們所有的人分為了三組，火車站出站口一組，車前廣場一組，而我被分在了第三組，也是最終把新生和家長送上校車的最后一組。我們在開始之前的會議上就做出了部署，在整個(gè)過程中，我們確保在與上一組的交接中把每個(gè)新生和家長都送上車，由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少，所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長都送去去光華校區(qū)的公交車。團(tuán)委老師也在我們服務(wù)的過程中及時(shí)給予我們指導(dǎo)。我們在第二天又做出了簡單的調(diào)整，把三組合并為兩組，這樣避免了人員的及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)充，避免人員浪費(fèi)。由于我們學(xué)生會是主力，所以我們較之其他組織的人，我們更需要有我們學(xué)生會的風(fēng)采。在接新的過程中，出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長由于汽車安排不及時(shí)的緣故產(chǎn)生怨言，因而在以后的接新中，我們不必要將光華校區(qū)的家長和新生直接送上去光華的公車上，而節(jié)省了家長和新生的時(shí)間。同時(shí)在突發(fā)情況的處理上，我覺得機(jī)動(dòng)組的機(jī)動(dòng)性能上不是很好，機(jī)動(dòng)組就應(yīng)該隨時(shí)隨地的看到哪里需要就到哪兒。
二、招新
在本月的十六十七號，開始我們學(xué)生會的招新宣傳，在一食堂和二食堂門口派發(fā)報(bào)名表，擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對于學(xué)生會的疑問，十七號的下午隨兩位主席一起下連隊(duì)，進(jìn)行宣傳，大量的解說都是由我和組宣部部長一起承擔(dān)的，大大的鍛煉的我們的解說能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，可能由于某些系部不是合作，同時(shí)也沒有和所有的教官充分交流，因而我們宣傳廣度始終沒有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能確保事情的圓滿。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”，“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗(yàn)，做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號開始在辦公室接收報(bào)名表，我們督導(dǎo)部報(bào)名的有一百多個(gè)，在十九號的面試時(shí)其實(shí)是來了七十八位，由于督導(dǎo)部只有一個(gè)部長的情況，又邀請了兩位有自身面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐作為評委，確保面試的公正性。在第一輪面試中，報(bào)名的新生先作自我介紹，我們就督導(dǎo)部的一些基本問題進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)有些面試者對于督導(dǎo)部的理解完全有問題，所以，在面試現(xiàn)場又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時(shí)，兩位主席也適時(shí)的來就我們督導(dǎo)部的面試作一個(gè)簡單的觀察。結(jié)束后，我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中，我們就一些深入問題進(jìn)行了提問，有些面試者回答問題很周全，對于一些問題的理解也頗具個(gè)性，有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感，我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們在二十一號，召開了第一次例會，在會上就進(jìn)入學(xué)生會的一些基本問題做出了一些說明，一些制度也作出了解釋。在二十四號，又召開了一次會議，作為我們招新結(jié)束會議的一個(gè)補(bǔ)充。會后，在思考怎樣帶好一個(gè)部門，怎么做好活動(dòng)，這個(gè)問題需要以后在實(shí)踐中漸漸摸索出答案。
三、全體主席會議
在二十一號，我們部門組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會議，出席的有院學(xué)生會副主席彭薇，院主席團(tuán)辦公室副主任陳丹，還有各系的兩位主席，在會上就學(xué)生會之間的.合作問題作出了說明，希望可以在新一屆學(xué)生會誕生之后，各學(xué)生組織加強(qiáng)活動(dòng)交流與合作，彭薇主席再會上作出了講話。各個(gè)系院學(xué)生會的合作越發(fā)顯得重要，在組織的活動(dòng)中，學(xué)生會的合作將會使活動(dòng)更加出彩。同時(shí)，也會擴(kuò)大活動(dòng)的影響度，確�；顒�(dòng)的有序，有力的進(jìn)行。會上就院學(xué)生會的活動(dòng)下放給系學(xué)生會舉辦的問題作出了一個(gè)討論，在公平公正的基礎(chǔ)上，會考慮到各系的能力和實(shí)際情況來衡量一個(gè)部門舉辦活動(dòng)的能力，從而決定活動(dòng)舉辦權(quán)的歸屬問題。
我們部門計(jì)劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”，計(jì)劃書已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個(gè)活動(dòng)，其中兩個(gè)活動(dòng)交予系學(xué)生會承辦，最后一個(gè)頒獎(jiǎng)晚會由本部承辦，這一系列的活動(dòng)將在十月份國慶假期后開始投入運(yùn)行，召開一系列的會議進(jìn)行規(guī)劃，及時(shí)部署。
在九月份的一系列活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，在活動(dòng)開始前，準(zhǔn)備工作一定要保證，確保在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不會因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問題。在組織活動(dòng)時(shí)，要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)問題，時(shí)刻把事情安排條理，做到有序進(jìn)行，以保證活動(dòng)的順暢進(jìn)行。在大局問題的處理上，更應(yīng)該以集體利益為重，小事服從大事，在問題的處理上尊重整體的利益。部門內(nèi)部，對于干事的培訓(xùn)和安排上，要充分考慮，做好部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)問題，避免因部門內(nèi)部問題而影響部門形象的問題。
督導(dǎo)部工作總結(jié)12
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的.美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。這個(gè)問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開業(yè)活動(dòng)及店鋪日�；顒�(dòng)。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動(dòng)，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會起到反效果。
店鋪日常活動(dòng)則多種多樣，建議以后能針對VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈(zèng)送給VIP客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
A類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動(dòng)。
B類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
C類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪20xx年還是以特賣為主，定格為C類店鋪，如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪，定格為B類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，20xx年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動(dòng)，定格為A類店鋪。
武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，20xx年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為B類店鋪。
西湖銀泰店是一個(gè)一直都被受爭議的店，而且問題百出，每次過去整了又整，下次過去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高，沒有全心全意打理總個(gè)店鋪，店長管理又沒有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點(diǎn)：貨品鋪的太多，根本沒有地方容納任何多余的貨物，倉庫又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫，那根本不現(xiàn)實(shí)。第二點(diǎn)：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn)：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強(qiáng)，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒有一件精神的。還有我們那個(gè)店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個(gè)里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭取到我們自己手上。
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