一周工作總結范文15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的一周工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一周工作總結范文1
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結:
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售部人員的招聘工作。
五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務不熟練容易出錯,經(jīng)過一個多月的學習,讓我學到了很多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務技能。
客服一周工作總結范文二
上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作,F(xiàn)對自己上周的`工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
一周工作總結范文2
一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
本周工作總結模板格式,對工作是漸入佳境
又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的'理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”,也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周工作總結范文3
開學一周了,寶貝們還沒從假期的興奮中恢復過來,所以這第一周的常規(guī)習慣有些慘不忍睹。 這學期班上新來了一位張老師,還是舞蹈興趣班的老師哦。因為剛來,小朋友還沒有摸清楚
張老師的性格,還有些怕她,跟王老師嘻嘻哈哈,又說又笑的時候,張老師一進來立馬鴉雀無聲,暈!其實張老師也很愛你們,也希望和你們成為好朋友哦!
王老師說,下周開始我們要做一張喜羊羊評比表,誰表現(xiàn)特別好就會在名字后面蓋一個印章,集齊相應數(shù)量的印章會獲得相應的禮物,小朋友們好期待!不過也有個別小朋友鉆空子,說什么反正這周還做不出來,還可以睡一周的懶覺,所以每天早上都好晚才來上幼兒園, 還有我們的班長、組長這周也開始競選了,這周當班長、組長的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的'組長也要像他們學習哦!
這周我們還發(fā)了新書,小朋友們很是興奮,捧著新書看個不停,新鮮得很,希望大家愛護圖書,一學期之后我們的書還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開始我們就要進入正式的新課學習了,希望小朋友們每天準時上幼兒園,快樂健康的度過這最后一個學期!
一周工作總結范文4
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點外出找面輔料,從中我學到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處,我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學會了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好
2.更新小圖
3.新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
4.新買的面輔料入庫與檢查數(shù)量是否相應;
4做樣衣的資料卡
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣
6.去中大找面輔料
7. 去中大采購一些面輔料
8. 去一些檔口拿色卡
9. 幫忙做下單色卡
10.協(xié)助板房與同事們做一些力所能及的事情
11.登記版房的工作情況
經(jīng)過上周的學習與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進步,因為對公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來更加游刃有余。我會更加努力,把事情做得更好。接下來大致總結一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排與版房溝通
2. 把準備好的樣衣面輔料交給版房
3. 更新小圖
4. 每天登記版房的工作情況,下班發(fā)給給李總
5. 把上周做好的.樣衣給李總審核
6. 新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
7. 小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料
以上我主要闡述上周的工作總結和本周的工作計劃,做了個報告。以后我會吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗和教訓,提升自己,與同事們團結一致把工作做得更好。
一周工作總結范文5
第一周已經(jīng)結束了,現(xiàn)在對本班在第一周的安全教育工作做如下總結:
人們常說,安全重于泰山,學生安全壓倒一切。我對本班學生的安全工作高度重視,開校第一天就專門利用時間給學生灌輸有關安全方面的知識,不厭其煩地對他們進行安全教育。由于學生比較小,我不但對他們進行安全知識教育,而且在課余時間也注意去觀察他們的動靜,只要發(fā)現(xiàn)了某個學生有不安全的行為,就及時進行教育,要求改正。
一、開學第一周,除對他們進行安全知識教育外,我還和全班學生一起初步制定了本學期的工作計劃。
二、教育學生要時時刻刻嚴格遵守學校的作息時間,上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍,不允許不經(jīng)家長允許跟同學去他家,讓家長隨時了解其子女的去向。
三、要求學生平時在校內(nèi)外,不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。
四、教育學生不買三無食品,不吃腐爛變質(zhì)的食物,不喝不衛(wèi)生的'水和飲料,不吃陌生人給的東西。
五、教育學生不損壞學校的花草樹木。
六、教育學生不爬欄桿、圍墻,不爬樹。
七、教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹、不到河邊玩耍。
八、教育學生不帶危險的物品到學校(如:木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園)。不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。
九、無論是集體活動還是體育課,都必須在教師的帶領下進行,不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮,遇到他人生并遇險等,要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。
通過老師的教育,多數(shù)學生的安全意識有一定的增強,一周時間的觀察發(fā)現(xiàn),學生還是很守規(guī)矩,基本都能按老師的要求的做,老師還是很滿意的,相信學生們能一如既往重視自己的安全,高高興興來校,平平安安回家。
一周工作總結范文6
教師們,同學們:
大家早上好!
不知不覺,我們度過了秋意漸濃的第八周,迎來嶄新的第九周,為了更好進行以后的工作,下頭我把第八周值周情景總結如下:
上周從總體上來說,同學們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學校學生良好的精神風貌。
1、衛(wèi)生方面:學校內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好,基本能做到干凈整潔,每個班都能自覺地打掃好自我的教室和公共區(qū)域。異常是在校門口吃早餐的同學,都能主動的把垃圾丟到垃圾桶里,這是良好的衛(wèi)生習慣,期望繼續(xù)發(fā)揚,同時,教師還期望同學們不管在校內(nèi),還是在校外,都能愛護我們身邊的環(huán)境,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不亂丟垃圾。
2、學習方面:每一天早晨七點五十全校學生都陸續(xù)到校,可是仍有不少高年級學生在校外玩耍打鬧,異常是個別學生在馬路上玩耍,毫不顧忌身邊來往的車輛,這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn),早上校門口車輛眾多,是事故多發(fā)時期,所以請同學們不要再馬路上聊天玩耍,車禍是無情的,到時候你躺在醫(yī)院不能上學的時候,怎樣后悔都沒用了。
3、紀律方面:課間在樓道內(nèi)打鬧的同學少了,這是好現(xiàn)象,但仍有這樣一些現(xiàn)象需要
引起大家注意,上下樓梯時,有一些男生習慣攀爬欄桿,這樣是很不安全的,我們學校的欄桿不是異常牢固,長期攀爬,很容易發(fā)生意外,期望這些同學引以為戒,還有就是我們的跳繩,拿在手上的時候要收好,以免絆倒自我,扯到他人。
4、路隊方面:大部分班級都能夠有秩序地走出教室,可是有個別班上的'學生有勾肩搭背、推擠、插隊等不良現(xiàn)象,這些都是需要改善的,我們排路隊就是為了大家能又安全又快速的回家,所以那些不遵守秩序的同學,要引起高度重視,嚴格遵守秩序,才能又安全又快速回家。
5、禮貌方面:每次同學們進校時,都有不少學生很懂禮貌,向教師問好,向門衛(wèi)叔叔問好,向阿姨問好,這是很好的習慣,期望繼續(xù)發(fā)揚,教師更期望看到大家能把禮貌當成自我生活里的一部分,正如我們校訓說的那樣——有愛心,愛自我,注意交通安全,愛惜生命,愛他人,不說臟話不打架,負職責,對自我的學習和生活負責,自我背書包,自我寫好作業(yè),自我做一些家務,求上進,做得不好的,改正,做得好的,發(fā)揚,讓自我一天天提高,成為大家學習的好榜樣!
我的總結完畢,多謝大家!
一周工作總結范文7
上周我按照每天的工作安排認真對病人進行護理,每天完成的工作如下:
星期一查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。
星期二整理辦公室衛(wèi)生。
星期三整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。
星期四補充護理辦公室用品。
星期五液體總數(shù)總結。
以上是本人一周的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的'工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
一周工作總結范文8
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣 的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇彝瓿梢豁椨忠豁椀姆爆嵉墓ぷ,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
三、 工作崗位的認識
目前,自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員,崗位最需要的是耐心和細心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復的工作中調(diào)整自己。對于系統(tǒng)的操作要熟練,對一些產(chǎn)品信息要有一定的了解,不斷提高服務效率和服務質(zhì)量。
四、 對工作的觀察
通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,…………
五、 自己的工作定位
就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走 神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
七、 接下來的`工作打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還 需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結工作中經(jīng)驗。
八、 對賽格電子市場市場部的總體了解
市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要 負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
九、賽格電子市場分公司總體觀察
賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格 電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國IT市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、IT世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
一周工作總結范文9
時間就像一個轉動著的摩天輪,一周一周不停的輪回著,每天面對著稚嫩活潑的面孔,重復著每周固定的教學工作,雖說大同小異,可其中卻不時穿插著不同的插曲,不斷的在工作中總結、創(chuàng)新、再總結… 這個周的教學任務相對是比較輕松,重復著上個周的工作,認真上課備課,針對上課后感想寫課后反思。日子一天天在過,我們也一天天在成長,對于本周收獲最大的就是——秋游。
周六,我們四個實習老師在學校領導的安排下,我們也有幸?guī)ш爩W生一起去郊游,心里既是興奮又緊張,這是我們實習以來第一次帶領學生,我和李老師被分配在三3班負責14個女生的安全,雖然人數(shù)不多,但我們也深感責任重大,學生的安全不容小覷。帶隊老師也要求我們外出要保證學生安全和管理好學生,我們時刻把方老師的話放在心中。決不能讓自己有任何馬虎。所以,早上6點半我就已趕到學校,管理好學生的秩序并和學生說一些路上的要求。因為都是女孩子,管理起來也很方便和輕松。還沒到8點鐘,操場已經(jīng)站滿了學生,這次郊游一共有1千多,是個很龐大的隊伍,每個班級都是由兩個科任老師帶領。小朋友們個個都很開心激動,輪著炫耀他們父母給他們買的零食呢。
這是我們?nèi)松谝淮尾煌慕?jīng)歷,帶著小朋友出去秋游。以前都是與身邊的朋友一起去游玩,只顧得開心就好,可這次的游玩卻與以前的游玩截然不同。從人數(shù)上、從意義上來說都是一次新的感受和體驗!
一下子成為了帶隊老師,頓時感到肩上的責任重大,從整個秋游的開始到結束我們絲毫不敢放松自己的警惕性,在我們眼中,孩子的安全便是我們的使命。我們按照計劃行事,嚴格遵守每一個環(huán)節(jié),注重每一個細節(jié),不敢有一點疏忽。在我們的帶領之下,我們的小分隊有次序的排好隊形,做好一切處發(fā)的準備!
在這一次旅途中,我們充當?shù)慕巧粌H僅是帶隊老師,更貼切一點的形容那就是媽媽,我們考慮到了在坐車的過程中有人會暈車,然后事先準備好了裝垃圾的袋子,然后跟同學們講了一系列關于安全的知識,再三強調(diào)安全第一等等細節(jié)上的問題。
一路上,同學們的歡聲笑語和動聽的歌聲蓋過了汽車的煩躁氣息,不一會兒便來到了秋游的第一站——火山口國家地質(zhì)公園。同學們已經(jīng)迫不及待的想要下車,奔向那充滿好奇的快樂地帶。但是為了安全起見,我們制定了一套計劃,那就是上下車隨時清點人數(shù),我和我的搭檔一個人在前,一個人在后,為孩子們筑起一道安全的防線,讓他們始終處于我們的實現(xiàn)范圍之中,避免學生們走散等等安全問題的發(fā)生!
看著學生們一個個像剛出籠的鳥兒,吱吱喳喳快樂的蹦跳著,跟著導游一路游覽著,一路攀爬著,而我們卻一路關注著同學們的行蹤,生怕他們一不小心就會磕磕碰碰。所以我們都把精力放在了看管學生的工作上,面對眼前的`美景卻沒有太多的顧及。山體有些地方很陡,我們一再強調(diào)學生們要小心小心再小心,確保在快樂的游玩中保證學生們的人身安全!
我們一路爬山、看表演、給小朋友們拍照留念?粗鴮W生們歡快的表情,我們內(nèi)心也暖暖的,許多洋溢著快樂的畫面,瞬間定格在了那一張張充滿色彩的照片中。
第一站便在一片片歡聲笑語之中結束了。時間也將近中午了,接著我們又列隊上車,開往我們中餐的目的地——海南大學!不禁讓人感慨,也只有那么一所大學才能容納我們這么龐大的隊伍,我們帶隊,領完餐劵后,有序的列隊用餐,用餐結束后,我們便前往下一站——金牛嶺動物園。
我們帶著小朋友參觀了一系列珍稀動物,有鱷魚、河馬、各種鳥兒......普及一下學生們的課外知識,讓他們更加了解大自然!參觀完動物之后,孩子們便在里面的游樂園玩耍起來,看著一張張快樂面孔,我們作為帶隊老師雖然很累,但是也很快樂。
時間過得很快,快樂的秋游即將結束,同學們都戀戀不舍的回到了車上,隨著列車的方向,按時把學生安全了帶回到了學校,此次秋游活動圓滿的結束。
我們從這次活動中也學到了許多新的東西,對學生的管理工作又有了另一個層次的提升。同時也增進了師生之間的感情,為今后的教學工作打下了一定的基礎。也學到了如何去與其他老師合作,深刻體會到了集體的力量是多么的強大!
以上是我們這一個周的實習總結!
一周工作總結范文10
又是一周的工作終止了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的知道和掌控。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵照工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客中意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作體會,改進工作方法,尋覓工作技能。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技能和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆挺地站立,乃至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提示自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺立,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將連續(xù)保持下去,絕不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永久都是我們工作的生命”
也正是秉承著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的'收獲也分外地多。警用錢包已經(jīng)沒法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)覺并運用了更多的技能。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,由于里面如果藏有管制刀具顯示屏上是沒法看出來的,并且很有可能藏有xx光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,特別是新幣。對于包車旅行的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引發(fā)他們的煩感和不知道。因此,我也逐漸學會了換位摸索,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,暖和。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的中意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品比賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉承的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)覺自身存在的不足和失誤,去尋求杰出,精益求精。我相信在下個月猛烈的競爭中,我會再接再厲,絕不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結范文11
今天是9月2日。9月2日,我接手美食閣整一周的時間。
一個星期前的今天,也就是8月26日,我成為美食閣的第一大版,小粉猴子第二版主。在結束了8月24日的聚會后,我們身心疲憊,再無力撐起美食閣這樣一片天地。不是因為我們不想,而是實在太累。
剛參加工作的我,要面對太多的事情,在公司里,絲毫不敢懈怠,可是連我的上司都知道美食閣,都知道,我很愛很愛很在乎美食閣。他感動于我對這個虛擬世界的執(zhí)著,同時,也訝異著這份執(zhí)著。是啊,一個虛擬世界,有什么感情而言?我笑而不答。外人而已,我從來不勉強他來理解我的固執(zhí)。我的笑,是因為我安慰,我欣慰,因為我知道,在美食閣,很多人都和我有同樣的執(zhí)著。
猴子姐姐,不斷的面臨工作中的調(diào)動,變故。聰明,能干又干練的她,怎能不是各方關注的焦點?于是,她也在工作中疲于奔命。卻總在下班時間給我一個電話:“姍姍,關于美食閣的這次聚會。。。。?”我好累,可是我知道姐姐不會比我少辛苦任何一點!敖憬,我今天可能要加班,要不你來找我吧?”20分鐘后,姐姐就會拎著兩杯外帶王的奶茶,然后我們開始商量著聚會的細節(jié),聯(lián)系這個,聯(lián)系那個。忙到12點。
工作中不斷的加壓,美食閣里的的事情也不斷的變多,而能幫我們的人卻越來越少,我和姐姐終于不得不作出決定,這次聚會之后,我們要把重心放回自己的工作。美食閣,我們愛它,可是,卻無力再做這樣大的聚會了。
聚會之后,第二代版主:*周杰倫*讓出了大版的位置,我和姐姐接手。我們當時的目標是:不做人氣大版,我們寧愿這只是一個我們小集體的留言版,不需要有人氣,甚至不需要太多人知道。我和姐姐,每個人每天都發(fā)一張和美食有關的`帖,一早一晚。維持著這里,讓朋友們都知道,hillhill和小粉猴子一直都在,這個家,一直都歡迎大家,等著大家回來。
而奇跡似乎也就發(fā)生在這個時候,或許是大家都感受到了這樣的氣氛,大家都舍不得這樣的一個集體,小喪,虎哥,雷禪,領導,玫瑰,寒浞。。。很多很多老朋友,已經(jīng)很久沒有在版里出現(xiàn)的老朋友,都回來了。我又看到了他們的跟帖,發(fā)帖。而小喪更是接過了手,開始了他所謂的后美食閣時代的團吃。我和姐姐倍感輕松和欣慰。說真的,我喜歡這個名字,我喜歡這樣的團吃,因為,美食閣的開始就是這樣一次次的團吃構造起來的。后美食閣時代。。。我想,喪哥的意思并不是夕陽黃昏,而是一個新的時代的到來,這個時代里,美食閣有老朋友,也有不斷增加的新朋友,每一個人都是美食閣的主人!!
姍姍并不是一個擅長文字的人,只是在這樣的時候,看到了這樣的情景,情不自禁,也許平淡,抑或直白,更有可能說話沒有了分寸,但是朋友們是懂的,對嗎?
廢話了這么多,我只想告訴大家,8月26日,姍姍和猴子姐姐接手美食閣時,人氣912,而今天,美食閣的人氣1441。我們幾乎以每天一百的人氣往上升。這樣的成績,和姍姍,和猴子沒有太大的關系。是大家,是大家抬住了這個版,守住了這個家。我和猴子姐姐,謝謝你們!
真心的謝謝大家。
相信我們這個家,會有更輝煌的明天。
一周工作總結范文12
一周過去了,現(xiàn)對本周工作總結如下。
一、一周工作總結
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的`業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
二、下周工作重點
1、努力做好每一件事情,堅持再堅持
2、平時用心搜集信息并及時匯總;
3、客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報表的精確度,仔細審核;
5、借物還貨的及時處理;
6、努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
一周工作總結范文13
今天已經(jīng)是9月6號,回顧一周的工作,簡單小結如下:
1、完成了本學年的語文教學教研工作計劃。今年的計劃在去年的基礎上做了一些改動,表述更趨于理性,其中,關于作文這塊,以學年為單位提了幾點設想,但愿對一線老師有啟發(fā)。
2、籌備召開中心教研組長會議。教研組長是學科的核心人物,只有將教研組長武裝起來,我們的工作才能更好的`實施。做教研工作已有一年時間,常常有鞭長莫及、力不從心的感覺,所以準備成立中心教研組,以便更好的進行以后的工作。
3、課題申報已經(jīng)完成。四所學校的課題已經(jīng)正式立項,教研室申請的課題已經(jīng)申報,隊伍已成立。
4、中華經(jīng)典讀本審閱、校對四冊。這是教研室、教科所的一個大工程,上學期就已經(jīng)正式啟動,以鄧伯、段主任為首的編輯隊伍,忙了一個暑假,現(xiàn)在,總算到了可以送出版社的時間了。
5、參與開學工作檢查,走訪了xxx鄉(xiāng)的所有學校。xxx是我縣一個較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我第一次真正走進村小,了解到落后的農(nóng)村教育,心情很復雜。
一周工作總結范文14
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺的維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量的避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,而且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日的備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的'直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用的情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時的制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時的反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一周工作總結范文15
一、 工作的總體感受
一周的工作總體感覺還是很充實的,每天都是那么的忙碌,雖然總是做著同樣的工作,但是這樣不斷的重復做同一件事情,從中還是可以得到鍛煉,比如耐心,細心,控制自己的情緒,明白了這些東西,也是自己所得到的寶貴財富。來到新的一家公司,作為新的員工就要不斷的學習,從工作中找到快樂。一步一步的,從基礎開始學習,鍛煉自己,同事們也給了自己不少的幫助,讓我很快熟悉貨品,熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的問題,要向老同事請教學習,當然自己也要多家思考。
二、 工作環(huán)境的感受
對于公司的環(huán)境還是很滿意的,能和領導在同一間辦公室辦公,真的很高興,也是沒有想到的,雖然看上去像是監(jiān)視我,但我覺得還是好處多啊,可以多和領導接觸就有更多的機會學習,向領導多請教,這樣可以更好的完成自己的工作,進步的`更快。認識了老員工,我們都在一起辦公,他們給我的感覺很熱情也很親切,希望以后的工作中他們多給我一些指點不管是工作還是生活中。工作中遇到問題,他們總是可以耐心的幫助我,使我在工作中沒有那么緊張,他們制造的環(huán)境是那么舒適,輕松快樂,緊張有序。我很喜歡,也很適應。
三、 工作崗位的認識
目前,自己定編的崗位是物流配送專員,我非常喜歡這個崗位,每天都要接觸很多客戶,可以從中學到很多東西,接觸的環(huán)境也不同,不會讓自己感到枯燥。反而是一種挑戰(zhàn),和我的性格很像,我就是喜歡挑戰(zhàn),這樣自己才會不斷的成長。作為物流行業(yè)的一員,最重要的是要有責任感,細心度,還有就是自身的素質(zhì),必須要有一定的修養(yǎng),要有足夠的耐心。才能完成好物流配送工作,因為只有你直接和客戶接觸,你自己永遠代表的是公司的形象。
四、 自己在工作中的不足
一周的工作下來,在自己的身上出現(xiàn)了一些問題,檢驗貨品比較慢,沒有及時的完成任務,做記錄都是領導要求去做才去做,沒有自己主動的做好產(chǎn)品的記錄,還有貨品多的時候,性子就比較急了,希望能多干一些,但是往往會出現(xiàn)錯誤。希望在以后的工作中自己要針對這些問題加以改進,多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
五、 接下來工作的打算
經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了收貨,驗貨,出貨的工作,但還需要提高驗貨質(zhì)量和速度,提高出貨量,減少錯誤率。糾正工作中出現(xiàn)的問題,與同事和領導不斷加深交流,不斷學習和總結工作的經(jīng)驗。
以上就是我對自己一周的工作總結,如有不足之處,請領導和同事們批評指正!
總結人:xxx
時間: x月x日
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