辦公室工作總結范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的辦公室工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作總結范文 篇1
20xx年，區(qū)政務服務管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點，不斷創(chuàng)新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區(qū)社會經濟發(fā)展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平臺共受理群眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優(yōu)化
（一）優(yōu)化審批流程。
根據《國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》（國發(fā)[20xx]16號），全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公布的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結并正式對外公布。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。
積極貫徹落實《關于實行“三證合一”登記制度的實施意見》（蘇政辦發(fā)[20xx]102號）文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區(qū)首張“三證合一”營業(yè)執(zhí)照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，于9月2日發(fā)出XX區(qū)首張企業(yè)設立的“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照，并于十一過后全面落實了“一照一碼”變更辦理手續(xù)。
二、完善服務體系建設，注重群眾需求導向
（一）加強鎮(zhèn)村二級便民服務規(guī)范化建設。
為全面了解全區(qū)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區(qū)行政審批平臺網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，并對檢查中發(fā)現的問題進行及時整改，有效加強了鎮(zhèn)村便民服務規(guī)范化建設。
（二）拓展區(qū)便民服務中心功能。
充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務熱線、微信服務平臺、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業(yè)，進一步拓寬便民服務范圍，最大限度滿足群眾服務需要。
（三）開展送服務到基層活動。
開展服務回訪、幫扶結對、社區(qū)共建等活動，將服務送到企業(yè)和社區(qū)，深入企業(yè)、鎮(zhèn)村調研，著力解決群眾迫切希望解決的問題，并以此為契機，進一步滿足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
（一）強化首問責任制和一次性告知制。
首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本著認真負責的.原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說明理由。
（二）規(guī)范中心組理論學習，加強黨組織建設。
按照中心制定的中心組理論學習計劃，采用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創(chuàng)新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
（三）落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任。
將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導干部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監(jiān)督職能，積極協(xié)助黨委加強黨風建設和組織協(xié)調反腐敗工作，加強監(jiān)督，切實履行執(zhí)紀監(jiān)督問責職責。
辦公室工作總結范文 篇2
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的'收獲，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力�？梢哉f我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美；做員工的原則：不給領導添麻煩，盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務、周到來要求自己，充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。
數據平臺搭建工作�？梢哉fXX省的主體功能區(qū)數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分區(qū)、交通網絡分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意！
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關事宜。會員口令服務的操作。每月定期外出取數據資料。各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數據不丟失，我都會細心地整理和保存每個數據。
最后，我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
辦公室工作總結范文 篇3
一年來，在董事長的領導下，在各位領導的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上盡力了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將20xx年的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作，組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦，部室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政文件個，辦公室文件個。今年繼續(xù)完善各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計劃、總結、以及的編寫和上報工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務合作、求職咨詢、會議邀請、政府政策等的接報和轉報工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經濟觀摩團視察、同心洪災賑災、第十三屆鎂業(yè)年會、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運動會等的籌備工作。能夠及時解決和安排董事長及公司領導布置的工作和其他部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報�？傊⒐镜男姓芾砉ぷ�，在中已達到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
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1、加強了網站的管理工作，對公司網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫，
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據公司的業(yè)務發(fā)展要求，收集相關企業(yè)、產品、市場、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層領導學習、運用、選擇，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
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1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災捐款、鎂業(yè)大會、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小五場培訓活動，參加等交流會及多種宣傳活動，為企業(yè)輸送了大量人才，進一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
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1、不斷加強資產管理工作的規(guī)范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
�。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L建設始終把公司的利益作為開展工作的前提。始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則。始終把服務意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎。始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的`楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）積極加強自身業(yè)務學習一年來，一直遵循“活到老，學到老”的人生信條，始終把學習放在重要位置，努力提高自己的綜合素質上下功夫。
三、存在的問題和建議
（一）自身的問題一年來，在領導和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全公司重點業(yè)務工作的了解只局限于領導傳達指示、與分公司的電話溝通，缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干，
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1、“沒有規(guī)矩、不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室工作總結范文 篇4
20ｘｘ年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務的職能，圍繞辦文、辦會、辦事三個方面，嚴格要求，規(guī)范管理，積極主動地做好本職工作�，F將今年以來工作情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）做好公文處理、流轉，保證日常工作高效運轉
嚴格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。按照嚴格的規(guī)范和程序，認真做好收發(fā)文登記，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改進服務方式，提高了辦文質量和效率。做好檔案管理工作，嚴格照規(guī)定進行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
�。ǘ⿵娀C合協(xié)調，提高服務水平
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調職能，發(fā)揚主動協(xié)調、主動配合、主動服務的工作作風，設身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實責任制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實現工作的“零差錯”為目標，高標準、嚴要求地為領導和基層服好務。牢固樹立大局意識、責任意識和服務意識，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細化工作水平，不斷提高協(xié)調、服務和保障能力，堅持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，不斷提升工作質量。
�。ㄈ┘訌娦畔⒄{研，做好有關文稿的起草上報
積極做好信息報送工作，在《國土資源信息》、《博山報》、博山手機報及市局、分局網站發(fā)表信息共ｘｘ篇，做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作，并在《博山報》發(fā)表6、25�？皶r把我局的工作情況反映給上級機關、領導及社會各界，反映工作成績的'同時也為上級領導正確決策提供信息。完成了各類綜合性材料的上報任務，做好了局領導安排的材料的起草工作，及時給上級領導提供階段工作總結、年度工作總結，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作提供基礎材料。
�。ㄋ模┳龊妙I導安排的其它工作，保障后勤服務
全力做好后勤保障，服務全局各部門有序運轉。一是配合相關科室做好各項考核會議、思想學習整頓會議、國土資源大講堂等會務籌備工作，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務安排。二是做好辦公樓及食堂內外設施的維護、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強消防器材和監(jiān)控設備管理，確保安全生產。做好院內綠地修剪養(yǎng)護，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。三是做好食堂管理工作，強化設施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務。四是做好防汛值班室辦公設施及值班物品的配備工作。五是加強車輛管理。嚴格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護等實行嚴格管理，照章辦事，保證車輛的安全行使和正常工作用車。六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務保障工作。
二、存在問題
20ｘｘ年以來，辦公室認真履行崗位職責，取得了一定的成績，但是還存在一些不足之處：一是由于工作量比較大，有些工作忙于應付，工作效率不高。二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標，遇到特殊情況或者突發(fā)事件缺乏應變能力，為全局服務的過程中，也有不到位的時候。三是抓信息工作的力度不夠�？偨Y經驗教訓，我們將在下一步的工作中，彌補不足，不斷改進，為我全局工作進一步上水平、上臺階做出新的貢獻。
三、下一步工作打算
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務作為安排工作的著眼點，把提升服務質量和工作效率作為開展工作的落腳點，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標準。努力維護好全局團結奮進的形象，做到一切為了全局工作的開展，一切為了全局職工的團結，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務中心，務實進取，重點做好以下工作：
1、按照局黨組確定的工作目標，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調和參謀助手作用，配合局領導抓好年度工作目標的落實工作。
2、進一步嚴格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實提高公文處理質量和效率。加大重要事項督辦力度，繼續(xù)加強和完善制度建設，嚴明紀律，提高各項工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認真落實好信息調研工作，強化調度，嚴格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
4、圍繞重要會議和重大事項籌備，提高辦會水平。搞好后勤服務保障工作。抓好會議室、活動室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質量和正常接待；抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室工作總結范文 篇5
我辦在市委、市政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，進一步深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，圍繞市委、市政府的中心工作和工作重點，以科學發(fā)展觀為指導，積極履行政府法制工作職能，為全面推進依法行政，建設法治政府，構建和諧新昭通提供了有力的服務和保障�，F總結如下：
一、主要工作及成效
(一)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，促進依法行政工作。
今年，市委根據省委的決定，在全市開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦按照市委的部署要求，結合政府法制工作實際，扎實推進深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推動我辦各項工作又好又快發(fā)展。首先抓好本辦干部開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動系統(tǒng)學習，使干部職工提高認識，更新觀念。其次結合我市政府法制實際情況和存在的主要問題，廣泛征求干部群眾的意見和建議，開展深入的調查研究，撰寫《行政復議工作案例分析》和《開展相對集中行政處罰權應注意的問題》的調研報告，梳理出影響昭通市依法行政的主要問題，并提出解決的對策和措施。三是集中研究促進工作的措施、政策，制定了《關于進一步加強政府法制工作的意見》、《昭通市開展城市管理相對集中行政處罰工作的實施方案》和《昭通市關于深入行政審批制度改革的決定》等文件，推動我市依法行政工作的開展。
(二)切實做好行政審批清理工作。
為了更好地加強法制建設，全面推進依法行政，構建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務型政府，按照國務院辦公廳《關于開展行政法規(guī)規(guī)章清理工作的通知》、《關于進一步清理取消和調整行政審批項目的通知》和省政府的要求和部署，我市在深入研究、認真落實文件精神的基礎上，高質量地做好行政審批清理工作。到6月底，對59個市級部門334項清理項目進行認真審核，取消行政審批項目235項，保留99項。
同時，大力精減和壓縮行政審批時限，全市行政審批事項均做了較大的精簡，審批時限得到進一步壓縮，取消了一批不合時宜的審批事項，全面完成了既定的精簡任務，初步把行政審批工作納入法制化、規(guī)范化管理軌道。精簡后，市級行政審批事項精簡了三分之二以上，多數行政審批時限壓縮了二分之一以上，部分行政審批時限壓縮了三分之二或四分之三以上，少部分審批時限壓縮了十分之九以上。
(三)加強規(guī)范性文件制定工作，提高制度建設質量。
上半年，審查規(guī)范性文件草案2件。在審查規(guī)范性文件中，我們嚴格執(zhí)行《云南省行政機關規(guī)范性文件制定和備案辦法》(省政府令129號)，確保出臺的文件質量。主要做法是：一是加強調查論證，加強與草擬部門的溝通協(xié)調，改進起草、審查工作的方式方法，增加規(guī)范性文件制定工作的前瞻性、主動性。二是強調要求起草單位嚴格按照規(guī)范性文件制定程序出臺文件，不符合程序規(guī)定的，建議完善后才出臺。三是是對與現行法律、法規(guī)和規(guī)章不符的規(guī)定提出修改意見，相抵觸堅決刪掉。同時認真貫徹落實《昭通市重大行政決策聽證制度實施細則》，對涉及全市經濟社會發(fā)展的'重大決策事項以及專業(yè)性較強的決策事項，進行必要性和可行性論證，對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關的決策事項，事先告知社會公眾，并通過舉行座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，確保了政府科學、民主決策和依法合理行政。
(四)積極配合省級有關立法部門做好立法工作。
上半年，市政府積極配合省人大做好《大山包黑頸鶴保護條例》及省政府法制辦的多項征求意見的立法相關工作。對省級有關部門起草的征求意見初稿，市政府辦發(fā)給市直相關單位征求意見，我辦將各部門的意見匯總后，反饋給省法制辦。
同時，做好人大代表建議的回復工作。對鹽津縣10位市人大代表《關于制訂鹽津名特古鎮(zhèn)保護條例的建議》進行研究，查閱了相關法律規(guī)定后，由辦主要領導到鹽津與部分代表面商，提出了可操作性的解決辦法。人大代表對我辦的回復、提出的解決實際問題的辦法十分滿意。
(五)積極開展相對集中處罰權工作。
xx年底，按照全省的統(tǒng)一部署，我市制訂下發(fā)了《關于在我市開展城市管理相對集中行政處罰權工作的通知》，對全市開展相對集中行政處罰權工作進行了統(tǒng)一安排部署。
到xx年底，我市昭陽區(qū)、水富縣將切實開展城市管理領域的相對集中行政處罰權工作，到xx年，全市11個縣將全面開展城市管理領域相對集中行政處罰權工作。目前，這一工作正在按照規(guī)定程序運作。
(六)加強行政復議工作，積極探索化解行政爭議新機制。
上半年我辦共收到行政復議申請10件，受理行政復議案件3件，不予受理7件;已審結2件，其中維持1件，終止1件。我們在辦理行政復議案件中，堅持“以人為本，復議為民”的思想，擺正政府與群眾的關系，認真履行行政復議職責。在審查復議案件中，我們認為縣區(qū)政府作出的具體行政行為存在被撤銷的.情形，為了更好地處理糾紛，努力實現“案結事了，定紛止爭”，我們開展協(xié)調工作，要求下級政府自行撤銷。得到下級政府的采納，自動作出撤銷決定，我們作出終止復議的決定，維護群眾的合法權益。同時積極探索化解行政爭議新機制，運用簡易程序、聽證、調解、和解、協(xié)調、現場勘查等多種手段來化解矛盾，處理行政爭議。對一些事實清楚，案情簡單的案件，采用簡易的方式審理復議案件，提高了辦案效率;對一些影響大、涉及面寬、群眾特別關注的復雜疑難案件進行聽證，實行公開審查，保證復議機關公開、公正地辦案。
(七)改善行政執(zhí)法狀況，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
目前我市有的部門仍存在行政執(zhí)法水平不高，有法不依、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、違法不究、以罰代管的問題，侵害人民群眾合法權益的現象也時有發(fā)生。由于政府法制部門成立至今人員少，工作量大，存在對我市各級政府及部門的執(zhí)法活動、法制工作監(jiān)督檢查不到位的問題。為了改變監(jiān)督不到位的狀況，我辦積極與市監(jiān)察局合作，加大行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，年初，以市政府辦名義下發(fā)了《昭通市xx年度行政執(zhí)法檢查方案》，將于7-11月對有關重點執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。在檢查中，發(fā)現有違法行為的要責令改正，對行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過程中有嚴重違法行為的要堅決糾正，對執(zhí)法造成事件要進行通報，并按有關規(guī)定追究過錯責任。
(八)積極為市政府依法管理經濟社會事務提供法律服務。
上半年，我辦本著突出重點，強化服務的原則，緊緊圍繞經濟建設中心任務，積極為政府重大決策、經濟管理和社會事務、行政行為、合同行為及其他法律事務提供及時、準確、優(yōu)質的法律服務，有效地促進了政府、部門重大決策的依法實施，充分發(fā)揮了作為政府領導的參謀助手、法律顧問作用。一是我辦主要領導參加市政府涉及法律事務事項決策會議，對重大決策參與調研，進行法律分析，并提出法律意見。二是為了保證市政府作出的具體行政行為正確合法，對重大的具體行政行為嚴把審查關，提出具體修改意見，確保了具體行政行為的合法性。
在做好市政府的參謀、助手和法律顧問的同時，還對有關政府部門的法律問題進行把關，為這些單位提供優(yōu)質高效的法律服務。
(九)積極完成其他職能工作。
在抓主要業(yè)務工作的同時，積極促進其他工作的開展。一是是做好行政執(zhí)法人員、行政復議人員培訓考試工作，我市共組織xx人參加了行政執(zhí)法資格考試，并取得了由省政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證。二是認真貫徹落實《信訪條例》，化解人民內部矛盾。平時做好群眾來信來訪工作，半年來共接待來信來訪50人次，同時，做好政務信息查詢96128專線電話的答復工作，答復群眾咨詢，并免費為廣大群眾提供法律、政策咨詢服務。
半年來，我辦全體同志在辦領導的帶領下，克服困難，群策群力，努力開創(chuàng)工作的新局面、取得了明顯的成績。但也存在一定的薄弱環(huán)節(jié)：緊貼中心服務全市大局的作用發(fā)揮不夠;在適應新的形勢，轉變觀念，深入基層調查研究還欠缺;由于人員少，一些工作還未能正常開展。
二、xx年下半年工作計劃
(一)圍繞全面推進依法行政、建設法治政府的目標，認真組織學習貫徹《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》和《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，大力推進基層政府依法行政工作。
(二)認真貫徹落實《昭通市重大決策聽證制度實施細則》，確保我市行政決策的科學性、民主性、合法性。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大政府法制監(jiān)督力度。進一步深化行政審批制度改革。創(chuàng)新制度，規(guī)范行政處罰的自由裁量權。全面推行行政執(zhí)法責任制，加強行政執(zhí)法檢查和評議考核，加大責任追究力度。嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件審查報備工作，加大對規(guī)范性文件的前置審查和備案審查，完善登記、審查、公布、通報等制度。
(四)加強行政復議工作，積極探索化解行政爭議新機制。加強學習宣傳《行政復議法實施條例》，培訓行政復議人員，提高復議人員的業(yè)務素質。堅持“以人為本、復議為民”，忠實履行行政復議職責。進一步規(guī)范行政復議程序，完善行政復議聽證、調解制度，積極探索符合行政復議工作特點的機制和方法，增強行政復議的透明度和公信力，充分發(fā)揮行政復議在解決行政爭議、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定方面的積極作用。
(五)健全政府法律顧問制度，當好政府的參謀助手，以保障政府依法管理社會經濟事務為核心，發(fā)揮政府法律顧問作用，做好政府法律事務工作，為政府決策提供高效優(yōu)質服。
(六)積極完成市委、市政府交辦的任務。
辦公室工作總結范文 篇6
集團各位同仁：
大家好。
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持�，F將幾個月來的工作總結匯報如下：
一、主要日常工作
1。 承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2。 辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協(xié)助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3。 日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結后向總經理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的'接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現藏書200余本。
4。 代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
二、20xx年工作計劃及努力方向
1。 繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi（key performance indicator）指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3。 建立tc（talk class）小組， 通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4。 繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯系，創(chuàng)立公司良好的溝通網絡。
5。 辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工（安全保衛(wèi)部工作總結20xx）作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
辦公室工作總結范文 篇7
20xx年，在總公司及市局的統(tǒng)一領導下，按照“思想要解放，觀念要更新，作風要轉變，工作要提速”的總體要求，以“機關的樞紐，對內對外的窗口，領導的參謀助手”為定位，通過辦公室全體同志的齊心協(xié)力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿完成了20xx年度工作計劃和領導交辦的各項工作，交通集團總公司經理辦公室工作總結。現將主要情況總結如下：
一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。為適應機關機構調整、人員精簡和處室考核的新形勢，我們及時召開辦公室全體人員會議，對各個崗位職責和任務目標，進行重新細化和量化，使大家知道自己的職務是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動性，促進了工作方式方法的'改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務質量也有了進一步提高，大家情緒飽滿，工作積極性高，呈現出良好的工作態(tài)勢，為開展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業(yè)務學習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著“提高自我，促進工作”的原則，加強了相關知識的學習，特別是對黨的十六屆三、四中全會及中央、省、市經濟工作會議、“兩法一條例”進行了重點學習，提高了理論水平和政策把握能力。同時，加強了公文寫作和辦公自動化等相關知識的學習。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專人負責，對重要文件和領導講話集體研究，確保行文質量。20xx年主要完成了一季度工作會議、主席團擴大會議、各單位主要負責人會議等公司級會議相關材料的撰寫工作。同時，下發(fā)公司級行政文件106個，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個，在報刊雜志上發(fā)表各類文章26篇，在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會方面：按照“認真周到，精簡高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關處室做好了公司級會議及各專業(yè)例會的召開，對通知、會場、材料、簽到、行政等會務，實行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，對能辦的立即辦，一時辦不了的創(chuàng)造條件辦，不能辦的及時做出解釋。
三、加強管理，強化監(jiān)督，各項管理逐步走上了規(guī)范化軌道。一是加強各項專業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規(guī)定(試行)》、《總公司機關處室考核辦法(試行)》和《機關考核細則補充規(guī)定》，重新修訂了請銷假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關人員實行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現。在現場管理上，對辦公樓的衛(wèi)生區(qū)重新進行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關可控費用的管理。認真執(zhí)行公司財務管理規(guī)定，對小車費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實行嚴格把關，在企業(yè)規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調，努力工作，及時調整資費，爭取鐵通固定電話機55個，移動手機12個，網通固定電話機4個，節(jié)約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關，及時催收，確保齊全完整;嚴格執(zhí)行公章使用審批制度，做到手續(xù)齊全，用印正確;嚴格執(zhí)行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進行分類立卷，共立卷31個，其中，黨群工作類3個、行政類15個、經營管理類12個、生產技術類1個。四是通過了貨運倉儲質量認證年度監(jiān)督審核。在年度監(jiān)督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項及時進行了整改，確保了監(jiān)督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營業(yè)證照的年檢工作，積極協(xié)助有關單位辦理工商注冊登記工作。
辦公室工作總結范文 篇8
尊敬的各位領導、同事，大家下午好!本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式�，F就我的工作簡要總結如下：
一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作方案、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標準、高效，根據劉主任的一周工作方案安排，本著“效勞好院領導、效勞好科室、效勞好醫(yī)護人員〞的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了10屢次會議(包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)立例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)立辦公室所承當的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清缺乏，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和效勞水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的`學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行開展還在深入認識中，對于我院開展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習時機等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢�？频於ǜ祝鰪娢以旱纳鐣�。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式開展增添一份微薄之力。
辦公室工作總結范文 篇9
近幾年來，在市勞動和社會保障局的領導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務意識。
辦公室的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務意識。
——超前服務意識。在辦公室工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領導說了再干、催了再辦、推了再轉”的被動應付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領導稱職的參謀助手。
——協(xié)調服務意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協(xié)調意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領導決定的工作主動協(xié)調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協(xié)調，并時刻注意協(xié)調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為群眾服務意識。我們除積極推行政務公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內率先實行了首問負責制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的'，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發(fā)生。
二、協(xié)調各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實現科學化、規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關系、明確職責，形成了科學、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調工作機制。一是建立健全了黨政聯席會議制度，傳達上級有關重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務工作會制度，學習和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯絡左右、協(xié)調各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調工作機制，對重要工作、重大問題及時聯系，互相溝通，統(tǒng)一步調，整個工作出現了圍繞中心、整體聯動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責任書，局長為第一責任人，分管副局長為第二責任人，科室負責人專管，層層簽訂目標責任書，落實管理責任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質化、黨風廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進行量化；質化目標則分解成領導班子和干部隊伍思想政治建設、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確�？己斯ぷ黜樌M行，防止流于形式，我們成立了“量質化目標管理考核領導小組”，實行平時考核與集中考核相結合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學習制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務大廳的墻上，提高政務公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實基礎，全力抓好內部管理。
內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務。我們以機構改革為契機，全面推進了財務制度改革。一是嚴格遵守財經紀律，局經費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發(fā)生。三是實行陽光財務，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經費收支情況，重大經費開支由集體研究決定，財務管理實現了全透明管理。四是按照《局經費財務管理制度》，遵守審批程序，嚴格執(zhí)行了財務報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領導以及有關部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網絡，并定期總結檔案管理工作經驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質量關。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領導、業(yè)務科室提供檔案服務。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數據庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領導和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質量。
面對新形勢和新任務，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質量。
——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領導和上級部門的肯定。
——作風優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復要快。
——服務優(yōu)質。除實行首問負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉變服務作風，按照機關作風建設的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質基礎。
——風貌優(yōu)美。我們把科風科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領導下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！
辦公室工作總結范文 篇10
一個學期即將結束，數計系學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用。
辦公室在做好本職宣傳，下達各類文件的基礎上，對每次學生會會議做好全面及時的通知和會議記錄，在日常工作中，例如：值班，例會等，依舊一絲不茍。將工作責任合理分配到人到崗，加強了各職能部門的'管理，極大地提高了學生會的工作質量和效率，保證了學生會工作的順利開展。在其他部門開展文化藝術活動時，辦公室起了橋梁作用，為活動的順利進行做了各項的幕后工作。
辦公室的工作直接影響到學生會的工作效率和質量問題，辦公室的成員應注意自己的工作方法，及時有效把該做的事情做好，在這一學期的工作中，部內成員的關系融洽，配合其他部門的工作安排，及時傳達主席團及老師的通知。本著全心全意為老師同學服務的宗旨，積極努力工作。
但在工作中也存在一些問題，辦公室值班人員通知事情時的語言得當問題，語言組織能力不夠強，態(tài)度不嚴肅；還有辦公室的物品存放不夠整齊。
在下學期的工作中，辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團的工作，做好主席團和各個部門，部門與部門之間的聯系，一如既往的協(xié)助各部門辦好各種各樣的活動，本部的工作重點除了要在后勤上繼續(xù)發(fā)揚做好保障外，學生會內部的思想建設方面也是一重點，積極主動為大家服務。
辦公室工作總結范文 篇11
今年上半年，辦公室在局黨委、局行政的正確領導下，在各科（辦）和直屬單位的大力支持下，按照實現一個目標（工作創(chuàng)一流）、提升兩個水平（著力提升政務服務水平和后勤服務水平）、推進兩大工程（機關大院車庫改造工程、網絡改造工程）的總體思路，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
�。ㄒ唬┺k文力求精品力作。
公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行理思路、列提綱、收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，我局各類發(fā)文共68件，撰寫各類材料共162件。
（二）信息力求又快又準。
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的'重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們保證每月成功出刊兩期《宜興民政》，目前已收集、處理各類信息120余件，信息工作到達空前最佳成績。
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今年以來，我們進一步落實了督查制度，對上級和本級各類重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實狀況，組織開展督促檢查，了解掌握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題，較好地推動了上級和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。做好了人大代表提案、推薦的辦理工作，共接到提案和推薦13件，滿意率達100%，受到了代表與委員們的一致好評。
二、重管理，后勤服務水平不斷提高
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
�。ㄒ唬┯眯母纳妻k公條件。
一是對局大院內的綠化進行了一次全面修剪，確保整齊劃一。
二是根據目前局大院停車位少，雜亂無章的局面，我們向局領導用心推薦，在各方的大力支持下，在局大院內車庫修建而成，美化了局大院環(huán)境。
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今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。對保安工作再次嚴格安全工作職責制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，在機關兩幢樓都安裝了探頭，保證機關進出安全；
二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生。
�。ㄈ┱J真做好服務工作。
按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事，辦公用品全方位保證。同時對機關的電腦、網絡維修服務也進一步到位，保證了局內電腦的正常運轉。
三、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高
�。ㄒ唬┟裾W站全面改版。我局網站實現全面更新，這是我辦的一項重點工作。由于我局原有網站模塊已比較沉舊，已遠遠不能滿足目前民政快速發(fā)展的良好態(tài)勢，圖片和文字上傳都受到了限制。我們多方調研，思考網站的兼容性、持久性，宜興民政網站全新登陸。目前在最新的網站上能夠自由瀏覽《宜興民政》簡報和圖片，且速度大大加快。
辦公室工作總結范文 篇12
我在學生會辦公室工作三年，對本部門非常熱愛。因為這一份熱愛，我堅持至今。既然當初選擇了辦公室，哪怕再苦再累，我也無怨無悔。
作為一名辦公室主任，我除了做好院主席團和校辦公室分配的工作之外，還出色地完成了辦公室的各項工作。我經歷了六次學生綜合測評、三次“優(yōu)秀班長評比活動”、“先進班集體評比活動”、“班級研討會”和“優(yōu)秀班干部評比活動”等等，對班級管理工作和學生會內部運行情況非常熟悉。在職期間，我工作認真負責、細心耐心熱心，盡心盡力帶好部門干部，不斷對工作進行創(chuàng)新，完善了辦公室的各項制度與制作各種新的工作表格，其中包括辦公室部門工作制度、“一測三評”制度、《班級工作手冊填寫模板》、《班級材料上交情況統(tǒng)計表》、《班級飛信回復情況統(tǒng)計表》等等，以做到部門工作制度化、文字化、數據化。
大一期間，作為一名新干，雖然我的工作不多，但每一份工作我都會認真對待，哪怕是一份微不足道的'工作。同時，我深知自己初來乍到必定有許多不懂之處，因此我經常虛心向師兄師姐請教。我工作積極主動，也得到了充分的肯定。我很快就轉為正式干部，獲得了“院運會工作積極分子”和“校運會工作積極分子”的稱號。在院宿舍文化節(jié)中，我積極為學生會出謀劃策，獲得了“宿舍文化建設優(yōu)秀提案獎”。經過一年的工作鍛煉，我的工作能力有所提高。
大二至大三期間，我的角色發(fā)生了很大的變化，由一名普通干部變成了辦公室主任，由一名小師妹變成了辦公室的大師姐。辦公室是學生會最忙的部門之一，因此我身兼重擔。一方面，我必須要做好本職工作；另一方面，我還要帶好師弟師妹。在此期間，我?guī)ьI辦公室全體干部共同策劃、承辦了“優(yōu)秀班長評比活動”、“先進班集體評比活動”、“班級研討會”、“優(yōu)秀班干部評比活動”這四個大活動。同時，我們推上去代表人文學院參加�！笆寻嚅L”的班長獲得了本年度的“十佳班長”稱號。在我的領導下，辦公色還出色地提前一個星期完成學生綜合測評工作，而且還沒有熬夜，工作效率甚高。在班級管理方面，我組織班長定期召開班長會議，及時了解班級狀況與班長工作情況，加強與班級的聯系，與班長建立良好的友誼。在本部門干部和所有班長的共同努力下，人文學院在上學期的“班級工作手冊評比工作”中榮獲第一名。在帶干部方面，我也盡心盡職。我對干部要求嚴格，多次向他們強調“工作時務必要耐心、熱心而富有責任心，一定要注重細節(jié)”。為了培養(yǎng)干部，提高他們各方面的能力，我花費了很多心血，尤其在公文寫作方面。我留任這一多年做得最多的事情或許就是修改文件。我反反復復地幫每位干部修改文件，哪怕是一個不起眼的病句或者一點點小小的格式問題，我都會揪出來讓干部改正。如果干部在工作中出現問題，我也會及時指出并加以引導。功夫不負有心人，在本次換屆中，我們部門出了一位主席，新任部長各方面的能力也挺不錯。
我在學生會三年最大的工作感受就是：“痛并快樂著”，學生會真的給了我很多！沒有學生會為我筑起的舞臺，就沒有今天的我。
辦公室工作總結范文 篇13
伴隨著元旦的到來，2x11將要過去，第九屆院學生會的第一個學期的工作也接近尾聲。在半年的時間里，我們經歷了并且成長了。從試用期的工作，到素質培訓后正式工作；從處理日常辦公室事物，到協(xié)助各部門完成一項項大型活動。辦公室也由青澀逐漸成熟，成員之間變得熟悉有默契，工作上更加細心穩(wěn)重。
本學期我們的工作基本如下：
一、日常工作
1.每天安排干事值班以方便各項工作的交流，以便資料的收發(fā)和 相關物品資源共享；
2.每周開部門例會以總結本周工作和安排下周工作；
3.每周進行兩次財務報賬；
4.每周一次物品整理；
5.編排每周值班表，并且安排干事查值班；
6.為各部門蓋章；
7.發(fā)各項通知；
8.根據實際需要定時收拾倉庫整理檔案；
9.為各部門蓋章；
10.參加文明糾察；
11.做各類通訊錄、空課表及簽到表若干；
二、與其它部門的配合：
協(xié)助科技實踐部舉辦素質拓展活動；
足球聯賽、辯論賽、寢室設計大賽布置及收拾會場；
參與宣傳部新聞培訓三次；
主題晚會布置及收拾會場；
主題晚會后勤保障組前期及正式晚會時工作；
協(xié)助完成游園會前期策劃及會場布置；
游園會正式工作;
三、其他相關工作：
1.外出采購3次；
2.為幾項大型活動編輯主題、標語及口號；
3.組織部門內部進行素質培訓；
4.安排干事參加講座若干次；
小結：
以上是半學期來辦公室的主要工作內容。新的一屆學生會，新的一個辦公室。辦公室從成立到現在做了很多事情也做錯了很多事情，總是有不斷的小錯誤發(fā)生。但我們在做錯過一次后一定不會出第二次相同的錯誤。隨著時間的推移，我們的錯誤越來越少，效率越來越高。我們不斷的在工作中學習并改正，不斷的成長。經過一個學期，一個團結有戰(zhàn)斗力團隊已經初步形成。
辦公室工作雖然微小但是我們深知細節(jié)的重要性，明白任何一個細小的失誤都可能耽誤活動的正常進行。所以對待任何一項工作我們都以負責嚴謹的態(tài)度去完成。在辦公室的干部不斷強調以及干事的`努力學習下，工作熱情和效率相對剛剛開學都有不小的提高。真正發(fā)揮了辦公室這個橋梁部門的工作，將各部門交流緊密聯系起來，以保證各項工作的順利進行。
當然，這個學期辦公室的問題也很多。在內部建設上、工作反饋上，信息溝通上等都有些問題。但我們總在不斷的總結自己、發(fā)現問題、思考問題并找尋解決問題的更好辦法。我相信辦公室在下個學期的工作會更加完善并且成長的步伐不會停止，院學生會也會不斷的壯大。
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