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手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)1
XX醫(yī)院手術(shù)室是一個積極向上、勇于奮斗、樂于奉獻的團隊。隨著新住院大樓的不斷發(fā)展壯大，我們在過去的一年中一直堅持著以患者為中心的原則，用我們的關(guān)愛、熱情和真誠滿足每一位手術(shù)病人的需求。我們努力追求社會滿意、患者滿意、自我滿意的目標(biāo)，始終將拯救生命和幫助傷患融入到護理工作的全過程中。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部門的指導(dǎo)下，在各科室的緊密配合和支持下，我們針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員積極踐行，認(rèn)真履行，毫不懈怠地完成了各項任務(wù)，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們重視管理的規(guī)范化和專業(yè)化。為此，我們堅持制定周計劃、月小結(jié)的方式進行管理。同時，建立健全服務(wù)目標(biāo)，并自覺接受社會和病人的監(jiān)督。我們致力于開展整體護理工作，充分發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性。特別加強了術(shù)中關(guān)懷、術(shù)后指導(dǎo)以及護理措施的落實，并對手術(shù)室護士進行滿意度調(diào)查。這些舉措大大增強了護士們的工作責(zé)任心。為了完善整體護理，我們多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理、人性化護理、循證護理和舒適護理等新理論的`知識。同時，我們嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程，以確保沒有差錯事故的發(fā)生。在消毒、滅菌和隔離措施方面，我們也采取了嚴(yán)格的管理和監(jiān)測措施。我們注重護理人員的無菌技術(shù)操作，確保注射一人一針一管一巾一帶。此外，我們也嚴(yán)格管理一次性醫(yī)療用品，用后進行消毒、毀形和焚燒處理。經(jīng)過這些努力，半年手術(shù)切口感染率已降至0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會的不斷進步和發(fā)展使我們深刻認(rèn)識到，提高護理人員的綜合素質(zhì)對科室的發(fā)展至關(guān)重要。我們努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精湛的護理隊伍。首先，我們通過持續(xù)學(xué)習(xí)，提升護理專業(yè)理論水平。每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試。此外，為了提升自己的文化修養(yǎng)，護理人員都積極報名參加各種自學(xué)和成人考試，以期在思維方式、文明禮儀、風(fēng)度氣質(zhì)等方面有明顯提升。在醫(yī)院組織的“七.一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中，我們也取得了優(yōu)異成績，并被評為“縣級優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)，我們才能更好地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會做出貢獻。
五、工作業(yè)績
我們在過去的一段時間里，成功完成了多臺大小手術(shù)，并成功救治了多個危重病人。我們還與心胸外科合作，完成了肺葉切除術(shù)等復(fù)雜手術(shù)。此外，我們還引入了新技術(shù)，如腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等，以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。我們還接待了五批眼科專家，為患者進行白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，他們對我們的工作給予了一致好評。通過不斷提高護理條件、護理水平和服務(wù)質(zhì)量，我們?nèi)〉昧恕半p贏”的佳績�？剖业慕�(jīng)濟收入名列前茅，并多次獲得全院第一的護理質(zhì)量管理獎項。
成績?nèi)缤锶沾T果般豐盛，雖然令人滿意，但我們也需清醒地認(rèn)識到存在的不足之處：在管理意識方面需要勇于創(chuàng)新、毫不松懈；對手術(shù)病人的探訪和健康教育尚停留在形式上；少數(shù)同事對規(guī)章制度執(zhí)行漠不關(guān)心；在護理科研和論文撰寫方面幾乎沒有進展；尤其是在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還有明顯的不足。病人的需求是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無止境。我們將持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更具情感和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平不懈努力，邁上新的臺階。
手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)2
在20xx年，我有幸得到院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和科室同志的辛勤栽培和指導(dǎo)幫助，在他們的悉心培養(yǎng)下，我在思想和工作上取得了長足的進步。特此總結(jié)如下：作為手術(shù)室護士，我深刻認(rèn)識到自己在工作中的重要性和責(zé)任。通過不斷學(xué)習(xí)和積極參與團隊合作，我的專業(yè)知識得到了不斷提升，并且在實踐中得到了更好的運用。我時刻保持著對患者生命的高度敬畏，始終將患者的安全放在首位。在過去的一年里，我積極參與手術(shù)室的各項工作，并與科主任和護士長緊密配合，共同提高了手術(shù)室運行效率和服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)真履行我的職責(zé)，始終保持專業(yè)的態(tài)度和高度的責(zé)任感。我經(jīng)常主動與醫(yī)生溝通，確保手術(shù)前后的準(zhǔn)備工作得到妥善處理，并及時提供所需的護理支持。同時，我也積極參與術(shù)后護理工作，確保患者的康復(fù)和安全。在與同事之間的合作中，我始終保持積極向上的態(tài)度，并盡力營造和諧的工作氛圍。我愿意分享我的經(jīng)驗和知識，與同事們相互學(xué)習(xí)，共同提高。在工作中，我始終注重團隊合作，配合其他科室的工作安排，并及時協(xié)助他人解決問題�；仡欉^去的一年，我對自己的成長和進步感到非常滿意。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進。接下來，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高專業(yè)技能和護理質(zhì)量，以更好地服務(wù)于患者。同時，我也會更加注重團隊合作，積極參與科室的各項工作，為手術(shù)室的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。相信在未來的工作中，我會繼續(xù)獲得院領(lǐng)導(dǎo)和科室同志的支持和指導(dǎo)，為手術(shù)室的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在我們共同的努力下，手術(shù)室會取得更大的成功。
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、我積極參與科室組織的危重病人搶救工作，并與各科室密切合作，確保搶救工作的順利進行。我還致力于團結(jié)同事，以積極進取的態(tài)度為工作注入活力，并嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，做到嚴(yán)謹(jǐn)細致，杜絕差錯和事故的發(fā)生。在保證手術(shù)過程的質(zhì)量和效率的同時，我也不斷提升自己的操作水平，并積極參與各項新業(yè)務(wù)的開展。在我參加工作的一年中，得到了科室同事們的悉心指導(dǎo)，我努力學(xué)習(xí)，積極進取，掌握了普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科和腦外科等不同科室的手術(shù)配合步驟，同時也加深了我對無菌觀念和操作要求的理解。
我第一天進入手術(shù)室時，我的老師詳細介紹了手術(shù)室的環(huán)境和各種器械。這次介紹使我意識到了了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要性。通過這次介紹，我不僅僅是簡單地參觀了解，更重要的是為了能夠在最短時間內(nèi)熟悉和掌握手術(shù)室的環(huán)境，以便在工作中迅速找到需要的物品。同時，也讓我深刻認(rèn)識到時間就是生命，我們必須抓緊每一分每一秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性，看似簡單。
在手術(shù)室實習(xí)的過程中，我深刻認(rèn)識到了無菌操作的重要性，并對無菌原則有了更加清晰的理解。同時，在與洗手護士和巡回護士的合作中，我也更加明白了工作之間緊密配合的必要性。這段經(jīng)歷讓我更加珍視生命的可貴和脆弱性，并進一步認(rèn)識到護理工作的重大意義。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望2XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)3
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象
護理人員作為與病患接觸最頻繁、最早且最為親密的醫(yī)務(wù)工作者，其職業(yè)素養(yǎng)和形象直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象。
1、護理部在提升業(yè)務(wù)素質(zhì)方面采取了一系列舉措。首先，根據(jù)年初制定的“三基”培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)工作，力求提高護理人員的專業(yè)能力。為確保培訓(xùn)效果，我們每季度進行理論考試，并要求所有人都能順利通過。此外，我們還加大了年終考核的力度，在原有計劃的基礎(chǔ)上增加了對護士長和中級職稱護理人員的理論與技術(shù)操作考核。這些考核成績被作為個人考評的客觀依據(jù)，形成了比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。我們致力于培養(yǎng)護理人員具備過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，以使患者放心，并推動醫(yī)院的'發(fā)展與振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升了護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，加強基礎(chǔ)護理知識培訓(xùn)，增加考核次數(shù)，使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助配合醫(yī)院
完成了護理績效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調(diào)動了護理人員的積極性，使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫
強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，實施了新的護理文書書寫，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內(nèi)藥品做到了“定專人管理、定點放置、定量、定數(shù)：班班交接，有記錄。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部根據(jù)省級護理文件的要求，及時對各類護理文件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核項目進行修訂和完善，并嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和考核。
2、我們加強了消毒供應(yīng)室內(nèi)無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，以確保消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：
�。�1）基礎(chǔ)護理全年合格率達x%。
�。�2）特、一級護理全年合格率達x%。
（3）急救物品完好率達x%。
�。�4）護理文件書寫合格率達x%。
（5）護理人員“三基”考核合格率達x%。
�。�6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達x%。
（7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達x%。
（8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達x%。
�。�9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍
1、我們持續(xù)加強護理管理培訓(xùn)，每月定期組織科室舉辦護理操作和理論培訓(xùn)課程，以確保全院護理人員的實際操作技能和理論知識得到不斷提升。此外，每年年底，護理部組織全員護理人員進行理論與操作培訓(xùn)，并對其進行考核，旨在進一步提高他們的專業(yè)水平。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓(xùn)。
3、全院護理人員踴躍參加我院的持續(xù)教育活動。每月組織一次護理查房和一次業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)，以提升護理人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我們積極鼓勵護理人員積累科研經(jīng)驗，并鼓勵他們發(fā)表自己的科研論文，以促進學(xué)術(shù)交流和推動護理領(lǐng)域的發(fā)展。
4、加強對護校實習(xí)生的帶教工作，規(guī)范教學(xué)過程。制定了實習(xí)生管理制度，由具備資質(zhì)的老師擔(dān)任帶教，并由護士長進行出科考核。
在前進的道路上，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。我們作為先行者，站在歷史的潮頭，必須抓住這個機會，不斷向前，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。歲月流轉(zhuǎn)，留下了歷史的痕跡，但我們的動力永無止境。我深信，我們醫(yī)院護理部一直在努力，不斷進步，一定能夠應(yīng)對一切挑戰(zhàn)！
手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)4
在一年的工作中，我們護理人員始終秉持著以病人為中心、將患者視作家人的服務(wù)宗旨，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在全體護理人員的共同努力下，我們較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我們的工作情況總結(jié)如下：
1、提高服務(wù)質(zhì)量：我們通過不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，提升了自身的專業(yè)技能和知識水平。同時，我們加強與患者的溝通，傾聽他們的需求和意見，為他們提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、加強團隊合作：我們注重團隊協(xié)作，在日常工作中互相幫助和支持。通過定期的團隊會議和交流活動，增進了彼此之間的了解和信任，提高了工作效率和質(zhì)量。
3、完善工作制度：我們不斷完善和優(yōu)化護理工作制度，確保工作流程的順暢和規(guī)范。同時，我們積極參與各項質(zhì)量評估和改進活動，提升醫(yī)療服務(wù)的整體水平。
4、積極應(yīng)對突發(fā)事件：面對突發(fā)的醫(yī)療事件和緊急情況，我們護理人員能夠迅速反應(yīng)并采取有效的措施。我們嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)范和流程，確保每位患者得到及時和安全的護理。
5、建立良好的患者關(guān)系：我們注重與患者建立良好的關(guān)系，關(guān)心他們的身心健康。我們尊重每位患者的隱私和尊嚴(yán)，給予他們溫暖和安慰，幫助他們積極面對疾病。通過以上努力，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁哔|(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，得到了患者和家屬的一致好評。我們將繼續(xù)努力，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，為患者的健康和福祉貢獻更多。
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為了更好地實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改進護理服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為患者提供安全、高質(zhì)量、令人滿意的護理服務(wù)，我們需要做以下改進措施：
1、加強護士培訓(xùn)：通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高護士的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，增強其對患者個體化需求的敏感性，以及對醫(yī)療安全的關(guān)注。
2、優(yōu)化護理流程：重新審視現(xiàn)有的護理流程，簡化繁瑣的程序，合理分配護理資源，確�；颊叩玫郊皶r、連貫的護理服務(wù)。
3、加強團隊協(xié)作：鼓勵護士之間和其他醫(yī)療團隊成員之間的有效溝通與協(xié)作，建立良好的工作氛圍，提升團隊整體效能。
4、加強信息管理：引入先進的信息系統(tǒng)，提高護理信息的采集、存儲和交流能力，減少信息丟失和錯誤的發(fā)生，提高護理質(zhì)量和安全性。
5、加強患者教育：通過給予患者相關(guān)的健康知識和自我護理技能培訓(xùn)，提高患者對治療過程的理解和合作度，促進患者主動參與護理，增加治療效果。
6、建立質(zhì)量監(jiān)測機制：建立有效的護理質(zhì)量監(jiān)測和評估機制，及時發(fā)現(xiàn)問題和改進空間，保證護理服務(wù)的長期可持續(xù)發(fā)展。通過以上措施的實施，我們相信可以不斷提升護理服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求，為他們提供更好的醫(yī)療護理體驗。
7、為了提升服務(wù)質(zhì)量，我們將實施責(zé)任制護理。每一位病人都會被分配一名專屬的責(zé)任護士和生活護士，他們將共同負(fù)責(zé)照顧病人的醫(yī)療和日常生活需求。護士們將定時巡視病房，從passivity（被動）的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)，以減少病人自行呼叫液體的情況發(fā)生。通過這種方式，病房內(nèi)呼叫器的使用頻率將大幅度降低。
8、為了改善護患關(guān)系，我們不僅會按照常規(guī)提供基礎(chǔ)護理和�？谱o理，還會積極發(fā)現(xiàn)并解決患者生活和護理中的問題。我們始終將患者的需求放在首位，確保及時處理并解決他們的`各種需求。通過提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們努力提高患者的滿意度。
9、護士們積極倡導(dǎo)并實施了“五個一”工程，以病人為中心，讓每位病人都能感受到家的溫暖。他們用笑臉迎接每一位病人的到來，用親切的問候語語言關(guān)懷病人的心情。同時，每個班次接收新病員的護士都會向病人進行詳細入院介紹，包括主管醫(yī)生、責(zé)任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查和注意事項等，確保病人對自己的治療情況有清晰的了解。此外，護士們還提供了熱水和舒適的床位，讓病人感到舒適和安心。在執(zhí)行各項操作時，護士們秉承告知義務(wù)，與病人保持有效的溝通，確保病人明白并參與到自己的治療中去。為了更好地了解病人的需求和心理，護士長帶領(lǐng)科室護士每天兩次深入到病房中進行查房，與病人面對面交流，與他們建立良好的關(guān)系。這樣的接觸使護患關(guān)系得到改善，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。
10、細心關(guān)懷，舒適呵護，注重細節(jié)，實現(xiàn)護理價值。優(yōu)質(zhì)護理的標(biāo)志是對細節(jié)的關(guān)注，感動人心的也往往在于那些瑣碎的細節(jié)。每天至少兩次為患者提供熱水，每周兩次為他們修剪指甲、洗頭、洗腳和進行皮膚護理等，真正將以患者為家人的理念內(nèi)化于心。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。根據(jù)我院實際情況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。
1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基本護理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，2、鼓勵護理人員參加多種形式的在職教育，由于護士工作的特殊性，自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最普遍的學(xué)習(xí)方式。積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)，對參加學(xué)歷教育的護理人員在時間和排班上給予傾斜。
2、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重建設(shè)
1、堅持醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
2、護士是人類健康的保護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參加護士禮儀培訓(xùn)班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓(xùn)，增進護患情感，拉近護患距離。
3、為了保持治療室的整潔，避免混淆、誤用和錯用藥品物品，提高工作效率并減少錯誤，我們對治療室進行了標(biāo)識規(guī)范化。要求所有的治療室內(nèi)藥品和物品都有固定醒目的位置，并且統(tǒng)一擺放。我們還建立了賬目，并定期由專人進行核對。這些措施大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，同時也減少了護士們盲目重復(fù)工作的情況。通過優(yōu)化人員、物品和場所在時間和空間上的組合，我們?nèi)〉昧孙@著成效。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。
五、認(rèn)識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書的撰寫經(jīng)常存在以下幾個方面的不足：漏掉必要的信息、遺忘記錄、格式錯誤、延遲填寫，以及有些近期記錄過于形式化等問題。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。
手術(shù)室護理部年終工作總結(jié)5
在過去一年的工作中，我們?nèi)w護理人員始終秉持著"以病人為中心，視患者如家人"的服務(wù)理念，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷。在大家的共同努力下，我們成功地完成了院領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項任務(wù)。現(xiàn)在，我將向大家總結(jié)一下我們工作的情況：首先，在提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，我們不斷努力追求卓越。我們始終以患者的需求為重心，為每一位患者提供全面而溫暖的護理。通過精心的護理計劃和個性化的護理方案，我們幫助患者舒緩?fù)纯�，促使他們盡快恢復(fù)健康。其次，團隊合作是我們成功的關(guān)鍵。我們鼓勵并積極參與團隊合作，相互支持和學(xué)習(xí)，以提高整體護理水平。通過定期的團隊會議和培訓(xùn)，我們不斷增強自己的專業(yè)知識和技能，以更好地滿足患者的需求。另外，我們注重患者的安全管理和風(fēng)險控制。我們嚴(yán)格遵循醫(yī)院制定的安全操作規(guī)程，確�；颊咴谧o理過程中得到最大程度的安全保障。同時，我們也積極參與護理質(zhì)量的監(jiān)測和評估工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行改進。最后，我們還積極參與醫(yī)院的各項活動和社區(qū)義工工作，以提升我們的社會責(zé)任感和職業(yè)形象。我們與患者家屬建立了良好的關(guān)系，為他們提供心理支持和指導(dǎo)�？傊�，通過全體護理人員的共同努力，我們在過去一年中取得了較好的工作成績。我們將繼續(xù)秉持著"以病人為中心，視患者如家人"的服務(wù)宗旨，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
為了更好地實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”，改進護理服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，我們將采取以下措施：
1. 強化護理人員培訓(xùn)：通過加強護理技能培訓(xùn)和專業(yè)知識更新，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，使其具備更強的護理技能和責(zé)任意識。
2. 建立科學(xué)的護理流程：制定并執(zhí)行科學(xué)規(guī)范的護理流程，確保每一位患者都能按照標(biāo)準(zhǔn)程序接受到相應(yīng)的護理服務(wù)，減少人為因素對護理質(zhì)量的影響。
3. 加強溝通與協(xié)作：建立良好的團隊合作氛圍，促進護理人員之間、護理人員與患者之間的有效溝通與協(xié)作，更好地滿足患者的個性化需求和關(guān)注點。
4. 引進先進的護理設(shè)備和技術(shù)：積極引進和應(yīng)用先進的護理設(shè)備和技術(shù)，不斷提高護理服務(wù)的效率和精確度，減少人為操作的風(fēng)險，更好地保障患者的醫(yī)療安全。
5. 加強質(zhì)量監(jiān)控和評估：建立有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，定期對護理服務(wù)進行評估和反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并不斷完善護理服務(wù)，提高患者滿意度。通過以上措施的全面實施，我們堅信能夠進一步改善護理服務(wù)模式，提升護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
1、為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，我們決定實行責(zé)任制護理。每位病人都會被分配一名專職的責(zé)任護士和生活護士來負(fù)責(zé)他們的照顧。責(zé)任護士會定時巡視病房，不再等待病人的呼叫而是主動提供服務(wù)。這樣可以減少病人自己叫液體的情況發(fā)生，病房內(nèi)的呼叫器使用率也會大大降低。
2、為提升病患與護理人員之間的關(guān)系，我們除了按照常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和�？谱o理工作外，還積極發(fā)現(xiàn)患者生活和護理中的問題，并及時解決。我們非常注重提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，以提高患者的滿意度。
3、護士們積極倡導(dǎo)并實施了“五個一”工程，以提升病人的就醫(yī)體驗。在這個工程中，每位護士都要努力展現(xiàn)出一張溫暖的笑臉，同時用親切的問候語語言表達關(guān)心。入院時，護士會給予詳細的介紹，包括班次接收情況、主管醫(yī)生、責(zé)任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查和注意事項等，確保病人對自己所處的環(huán)境有充分了解。此外，護士們還會為病人提供一壺?zé)崴约耙粡埵孢m的床，以讓病人感受到家的溫暖。為了更好地服務(wù)病人，護士們承擔(dān)起告知義務(wù)，在執(zhí)行各項操作時，始終將病人置于首位，并與病人保持有效的溝通。護士長帶領(lǐng)科室護士每日兩次查房，深入到病房中，了解病人的心理狀態(tài)和需求。通過改善護患關(guān)系，護士們將服務(wù)由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，以更好地滿足病人的需求。
4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理，每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。
二、完善護理繼續(xù)教育
護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，眾多的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)不斷地在臨床應(yīng)用，對護理質(zhì)量的'要求也越來越高，只有不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和要求。護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃。
1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為有關(guān)基礎(chǔ)護理知識、基本護理技能、制度職責(zé)、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等，
2、我們應(yīng)該積極鼓勵護理人員參加不同形式的在職教育，因為護士工作的特殊性使得自學(xué)考試成為提高護士學(xué)歷水平最常見的學(xué)習(xí)方式。我們應(yīng)該積極鼓勵護理人員參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)，并且應(yīng)該給予那些參加學(xué)歷教育的護理人員更加靈活的時間安排和班次安排上的支持。
3、堅持加強繼續(xù)教育培訓(xùn)。
三、堅持規(guī)范管理，注重建設(shè)
1、堅持醫(yī)院建設(shè)，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關(guān)規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓(xùn)的相關(guān)規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
2、護士作為人類健康的守護者，扮演著生命的守護神。他們的行為舉止對病人的身心健康有著極其重要的影響。為了規(guī)范護士的行為，我們的護理部制定了一份《手機使用規(guī)定》。這份規(guī)定規(guī)定了護士接打電話的時間和地點，并安排兩名護士長參加了一個護士禮儀培訓(xùn)班。他們學(xué)習(xí)了禮儀方面的知識，回來后還對全院的護理人員進行了培訓(xùn)，著重強調(diào)了禮儀和行為的重要性。通過這些培訓(xùn)，我們希望能夠增進護患情感，拉近護患距離。
3、為保持治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標(biāo)識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，定時專人查對。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護士工作的盲目性和重復(fù)性。
四、熟練掌握臨床藥物知識
藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。使本科室護士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。
五、認(rèn)識不足，不斷完善
1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠整潔。
3、基礎(chǔ)護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
4、個別護士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術(shù)后病人宣教不到位。
6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不及時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。
7、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。
在過去的一年里，護理部門成功地完成了各項工作任務(wù)。在新的一年里，我們將持續(xù)深入研究護理工作中出現(xiàn)的新問題和新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足之處，不斷提升護理質(zhì)量。
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