業(yè)務培訓工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的業(yè)務培訓工作總結，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務培訓工作總結1
轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗。對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓。
二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓。
三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：
建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：
xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的.效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務培訓工作總結2
轉眼間，20xx年已悄然走來， XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的.重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務培訓工作總結3
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；GMP基礎知識；薪資福利制度以及社�；A知識
培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等）它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
C：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的'附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步
業(yè)務培訓工作總結4
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況。
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類。
1、新員工入職培訓。
隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；GMP基礎知識；薪資福利制度以及社�；A知識
培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓。
產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓。
此類培訓涉及到的層面比較廣泛，例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等。它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓。
新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的`工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
業(yè)務培訓工作總結5
20xx年7月份，我們告別了長達18年的學生時代，成為中國銀行這個大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業(yè)務培訓。通過這兩次培訓，我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉換、業(yè)務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多！
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間，個人簡歷模板，或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開設的是軍事訓練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個高風險的行業(yè)，如何一個環(huán)節(jié)的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀律和堅決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了中行成立一直以來的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強調的是一種責任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然中行的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚長避短，中行將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環(huán)境，如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉換也正是關鍵�？梢哉f角色轉換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態(tài)。由于我們是大學生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃？它是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現這一事業(yè)目標地職業(yè)，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標同時也是一種動力。
所以我們應盡早做好職業(yè)生涯的`規(guī)劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向�；葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤枺葜莘中械呐嘤柕膫戎攸c偏向于具體業(yè)務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門老總詳細的講解了中行各種業(yè)務的特點及其風險點所在，比如柜臺業(yè)務、信貸業(yè)務、銀行卡業(yè)務、國際業(yè)務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業(yè)務能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎。
雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是中行人！我也中行一起成長！們只是具備這樣的基礎而已。
業(yè)務培訓工作總結6
為夯實農村衛(wèi)生基層網底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質，一年來，我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務培訓，強調醫(yī)德、醫(yī)術的學習和樹立良好醫(yī)風的重要性，現將培訓情況總結如下：
一、培訓總體情況
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
繼續(xù)以求實創(chuàng)新的工作作風，發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢，解決幫扶村的'行路難問題，同時努力擴大幫扶范圍，加大資金投入，把資助貧困戶和貧困學生上學也列入我們幫扶的重點，明年計劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設對象，按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的原則，加快新農村水泥路建設，讓農民盡早告別行路難、乘車難問題，為建設社會主義新農村、構建和諧社會進行不懈的努力。
(1)課程安排：全年共安排15學習日，120個課時。
(2)師資安排：衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務骨干擔任，學歷均在大專以上。另外，為擴大學員們的知識面，約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進行“外科急腹癥、藥理學基礎、健康評估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓班，強調學習的重要性，總結學習成績，鼓勵學員們不斷學習，為我鎮(zhèn)農村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊，任務重，但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易，刻苦學習，通過理論考核，學員均通過了各個科目的測試，掌握了一些基礎理論和基本知識，達到了預期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓，學員們普遍反映學到了很多知識，掌握了一些基礎理論和基本知識，改變了服務理念，增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐，能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病，強化了無菌操作意識，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規(guī)、疾病預防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農合操作流程。
同時，授課教師通過講課的過程，增進了理論知識與臨床實踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務的方式促進理論學習，培養(yǎng)了我院醫(yī)學師資力量的同時也提高了臨床的技術水平。
三、存在的問題
大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界，中國也難免受其影響，在這種情況下，本部門開展了“金融危機”征文大賽，讓廣大同學能夠抒發(fā)自己的心聲，這次活動本部門的干事們也都積極參與，起了帶頭作用，也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
業(yè)務培訓工作總結7
回來后，靜下心來回味這些課，感覺收獲良多，現將我個人認為最值得學習的地方小結如下：
一、課前談話，彰顯心思因為是全國的小語教學觀摩比賽課，每位上課老師只能在課前才見到學生，并有十分鐘與學生交流的時間。在這個時間段里，我看到了不同老師的精心設計：有的在自我介紹后給孩子講與上課古詩詩人有關的故事，引起孩子們對詩人的關注；有的用猜謎方式介紹自己和城市，并用方言互動形式使課堂氣氛輕松活躍起來，為上課奠下良好氛圍；有的結合課文內容孝的主旨，為學生展示、講解古文體孝字的寫法和含義，并講解與孝有關的事例，激起學生對父母之愛的情感，為學文奠下思想根基；有的通過游戲方式拉近與學生的距離，并激活動課堂氛圍這些設計，彰顯了每位上課老師的教學心思，都能為接下來的正式教學奠定良好教學氛圍。
二、課堂教學，亮點多多這次教學觀摩活動所上的課型多樣化，教材版本各不相同，為我們聽課老師提供了先進教學方法的集中展示和感悟先進教學理念的好機會�？梢哉f是亮點多多：
1、古詩文教學，讓學生在與譯文對讀中加深詩文的了解。不管是古詩教學還是文言文教學，教師都結合學生的學情，在讀通讀順的基礎上，詩文與譯文對照反復多種形式去讀。這樣的朗讀，既為學生更好地理解詩文提供幫助，又檢查了學生對詩文的理解程度。
古詩文教學，讓學生在表演中正確理解詩文。如海南省的楊老師執(zhí)教的《古詩兩首》，在課堂上讓學生表演古詩情節(jié)，通過一分鐘劇場的演示后，引導學生評價與劇本一樣嗎來幫助學生弄懂詩意，明確招手非擺手而是要招引過來小聲告訴路人如何走。這一教學環(huán)節(jié)的設計讓人眼前一亮。
2、習作教學，注重學生的體驗表達。在習作教學中，教師們很注重學生的情境體驗，讓學生在體驗中學會表達，印象最深的是來自湖南省的肖老師上的課《情境體驗作文》。課堂上，肖老師把一只小鳥帶進了課堂，引導學生圍繞小鳥為何要做籠中鳥而展開想象說話，并獻計獻策。這樣的設計，一改以往習作課堂的死氣沉沉，大大地激活了學生的思維和積極性，可以說是達到了輕松地教、輕松地學了。
3、口語交際教學，注意拉近與學生的距離。所聽的幾節(jié)口語交際課，各上課老師并沒有就教材中的交際要求直接進行教學，而是進行了一定的改動。如《跟我走吧》《介紹一個地方》等課，教師都能針對學生的生活環(huán)境，引導學生身邊的熟知的景點，學會做小導游。學生因為有了交際的對象游客，交際的需要給游客當導游，這樣的教學活動基于真實（具體）的語境，就能引導學生運用真實的語言能力去完成，當然學生獲得的也是真實的表達技能。這樣的設計，能讓交際的內容貼近學生的生活，讓學生感興趣，覺得有話可說，有話能說，有話愛說。
4、閱讀課教學，注重品味朗讀。我們都知道，閱讀課堂應該書聲瑯瑯，讓學生在朗讀中學習，學會聽說讀寫。在聽閱讀課時，我發(fā)現不少老師都很注重品味朗讀。如《第一次抱母親》這一節(jié)課，老師抓住三個沒想到引導學生在所畫句子中找關鍵詞。抓住關鍵詞引導體會作者吃驚、難過、愧疚的心情，輔以想象補白，再讓學生通過朗讀來表達自己的體會。這樣做，能讓學生讀出自己對文本的獨特體驗，與文本進行深層的對話。
5、多種課型教學，注重拓展同步閱讀。不管是古詩文課型，還是閱讀課課型，都注重拓展同步閱讀。通過展示介紹，讓學生了解相關作者其他作品，或了解其他相同類型的作品，拓寬學生的認知視野，又加深了文本的人文內涵。也有一些課堂出現了組合閱讀教學，從文體、文本、作家、時代等不同層面選擇多篇與教材相關的文章，以不同的方式進行組合，以引導學生構建課內外文本之間的聯系。
課后，浙江省青語中心副主任、全國特級教師研究中心委員、杭州市天地實驗小學校長王雷英老師對16堂課進行了精彩的點評，并對理想課堂、創(chuàng)新課堂分享了自己的思考：
一、立化教材，取舍有道。立體看教材，把教材當成一個可以開發(fā)的資源包。可以刪減，可以增補，可以整合，可以重構，可以去挖掘教材中的全新元素。在一堂課確定了目標以后，實施中要有一貫性，要想清楚怎么取舍，要錘煉我們取舍的眼光。
二、遵循規(guī)律，落實語用。課堂要呈現豐富性，要加強有意義的語言實踐，抓住文本中典型的語言現象，讓孩子走個來回。課堂要呈現多義性，要加強語用前提下的體驗式學習，比如結合孩子的生活經歷，喚起孩子多元閱讀理解，關注孩子閱讀與表達的交互，讓孩子充分地展示，充分地分享。語用其實就是聽、說、讀、寫反復結合，知、能、情、禮始終統(tǒng)一。
三、關注素養(yǎng)，提升學力。素養(yǎng)除了聽、說、讀、寫、思，還有討論的素養(yǎng)、交際的素養(yǎng)、傾聽的素養(yǎng)、對話的素養(yǎng)，就是平常所說的涵養(yǎng)。語文要關注立言、立意，更要關注立人。個性允許保留，但要傳遞正能量。提升學力就是要關注學生進課堂到出課堂語文學習能力的提升。接著，王老師又提出三個和大家一起思考的關系：1.遵守常規(guī)與創(chuàng)新的關系；2.尊重教材與適度拓展的關系；3.教師指導與以生為本的關系。
杭州師范大學倪文錦教授也對這次賽課作了觀其大略的點評，他呼吁小學語文教學要實現三個轉型：定型化教學要向情境化教學轉型，技術性實踐要向反思性實踐轉型，理論實踐化要向實踐理論化轉型。他指出新課標的`目標是原理不能一一分解，當前教師文本解讀能力發(fā)展的空間很大，我們要構建有教學價值的內容，要實現話語內容與話語形式的統(tǒng)一。
總的來說，這次觀摩學習受益匪淺，值得我好好去學習、借鑒，并在今后的教學中加以靈活運用。青年教師業(yè)務培訓工作總結5
短暫的培訓結束了，可是每當靜下心來，獨自思考的時候，感覺到有太多的工作沒有做好，有太多的事情還沒有做，又有太多的業(yè)務能力要提高。于是我心中充滿了感激之情，我慶幸自己的幸運，我感謝自己做出的最明智的選擇與被選擇。換句話說，這應該是自己所做出的最正確的選擇吧！學校精心安排的青年教師培訓學習，其目的是進一步提高青年教師業(yè)務素質，使我們盡快成熟起來。我也抓住了這一良好的學習時機，懷著一顆誠摯的心加入了新教師隊伍的培訓中去，學習別人的寶貴經驗，填補自己空白的教學經驗。其中，我曾經無數次的被交大附中那悠久的歷史所折服，我曾經無數次的被交大附中那輝煌的成績所震撼。
第一部分：悠久的歷史：
交通大學由上海內遷西安后的1959年7月，正式成立西安交通大學附屬中學，1981年恢復重建。傳承歷史，厚德載物，西安交大附中秉持弘德、廣識、勵志、篤行的校訓，求實創(chuàng)新，銳意進取。從唐文治先生，砥礪一等人品；到王培東女士，舉辦世界名中學校長論壇。交大附中，百年滄桑，中流擊水。
第二部分：輝煌的成績：
育人是根本，質量是生命是學校在教育教學改革中的基本理念。特別是近幾年，學校積極探索，勇于實踐，成績突出，特色鮮明，逐步構建既重視科學教育，又重視人文教育；既重視學生全面發(fā)展，又突出個性培養(yǎng)的課程體系。
已形成了自己鮮明的特色，教育質量和辦學效益高，提出了適度寬松，嚴格到位的辦學理念。這里的寬松與嚴格并不矛盾，在碑林區(qū)多年的高中教學質量綜合評估中，交大附中一直名列前茅，會考、高考成績優(yōu)異。學校連年被碑林區(qū)教育局命名為高中教育質量綜合評估優(yōu)異學校、為高校輸送人才（重點學校）成績突出學校。近幾年，交大附中高考線率達到100%，上線率及生均成績列碑林區(qū)第二。自19x年開始，我校每隔一至二年高考就出狀元。x年，工作受西安交通大學委托，為交大創(chuàng)辦的創(chuàng)新與素質教育教改試點班（采取2+2+4中學本科碩士、博士一體化培養(yǎng)模式），進行中學階段的學習培養(yǎng)，試點班學生具有西安交大、交大附中雙重學籍。
交大附中學生學科競賽成績非常突出。在高中五大學科競賽中，學校整體成績處于省內領先地位。在全國中學生高中數學、物理、化學、生物競賽（陜西賽區(qū)）中，獲獎人數多，名次前，參加全國決賽的陜西隊中都有工作學生。在科技活動競賽中，取得突出成績，在全國、省、市青少年創(chuàng)新大賽中均取得好成績。
在交大附中重建的不長的時間里，交大附中實現了幾次重大的飛躍。其中最重要的是，一是高中部的新校區(qū)的搬遷，二是首批陜西省示范高中的評定，三是世界名中學校長論壇的成功舉辦。
第三部分：我的一點心得
1.強化師德和心理素質的發(fā)展。
教師的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感和社會責任感，以及教師的人生觀、世界觀和價值觀的發(fā)展。這幾個要素缺一不可。職業(yè)理想是教師從事教育專業(yè)所要追求的最高境界和所要達到的最高預期目標，是教師對自己從事教育事業(yè)的價值的最理想化的期待。因此職業(yè)理想對于教師的專業(yè)成長來說，就是教師事業(yè)航程的風帆，是抵制平庸化狀態(tài)的催醒劑。如果缺少了職業(yè)理想就失去了專業(yè)成長的動力。職業(yè)道德是師德的靈魂，是教師在教育工作中應該遵循的職業(yè)行為規(guī)范，現在的職業(yè)道德已經被變成明文規(guī)定的顯性的、具體的規(guī)則了，可實際上，職業(yè)道德大多還是屬于隱性的，是無法明文規(guī)定的，只能靠教師的自我約束和自我規(guī)范。教師的工作大多被通俗地說成是良心活，實際就是這個意思。師德是教師發(fā)展的關鍵因素。
職業(yè)情感是教師對待教育職業(yè)，對待自己的本職工作，對待教育對象學生的主觀情意，是一種職業(yè)情緒。當然，這里說的職業(yè)情緒不是我們平時所理解的那種臨時波動的心理狀態(tài)或情緒狀態(tài)。我們是否熱愛教育事業(yè)，是否熱愛自己的本職工作，是否熱愛自己的學生，是否自愛，這就是教師職業(yè)情感的真正涵義。教育愛是教育的真諦，失去了愛的教育，是教育的最大悲哀，也是孩子的最大悲哀。教師也是社會工作者，承擔著社會教育的責任，教育的目的是培養(yǎng)造福社會的人才，因此教師也應具有強烈的社會責任感，要立志為祖國為社會培養(yǎng)出合格的有用的人才。陶行知說過，捧著一顆心來，不帶半根草去，說的就是教師的社會責任感的事。許多像陶行知一樣的人之所以成為教育家，和他們強烈的社會責任感是分不開的。此外教師的人生觀、世界觀、價值觀也是一個教師專業(yè)成長必不可少的要素，正確的人生觀、世界觀和價值觀可以幫教師成為一個合格的教育人才，一個脫離了低級趣味的教育家。教師的師德和心理素質不是與生俱來的，而是在后天的教育實踐中逐漸形成的，一般都要經歷一個由懵懂到徹悟，由膚淺到精深，由片面到全面的漸進的發(fā)展過程。當一個教師回首自己的職業(yè)生涯，感到無怨無悔無惑時，說明自己也就達到了教育家的境界了。
2.努力提高專業(yè)水平，積極參與新課程改革。
新課程改革乃是我國基礎教育的大的歷史潮流，誰也不可能逆水行舟。新課程改革要求高水平的教師，業(yè)務能力強，專業(yè)理論高，實踐再實踐、。學生的老師和老師的學生都將不復存在，老師不再僅僅是教，學生在被教的同時也在教，師生在平等交流、相互探討的對話中共同成長。每節(jié)課通過學生自學預習，將教材內容以問題的形式列出來，小問題自行解決，大問題、疑難問題通過課堂討論、辯論、師生對話解決，這種開放式教學，能使學生意識到自己智慧的價值，找到了自己在課堂上的位置，從而產生自豪感，起到了學貴知疑，小疑則小進，大疑則大進的效果。
新課程改革呼喚，教師必須關注如何最大限度地開發(fā)學生學習的潛能，真正發(fā)揮學生的主體作用，使學生通過互動學習、合作學習、探究學習，找到學習的樂趣，激發(fā)探究的激情，獲得深刻的體驗和感悟。
《基礎教育課程改革綱要》指出：教師在教學過程中應與學生積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關系，也就是說，新課程改革把教學過程定位為師生交往，共同發(fā)展的互動過程。在互動的課堂教學過程中，教師不再是單純的知識傳授者，而是學生學習的合作者、引導者、參與者，學生也不再是被動的知識接受者，而是新課程的開發(fā)者、研究者和實踐者。因此，教師在教學過程中，要積極創(chuàng)設能引導學生主動參與，樂于探究、合作學習的教學環(huán)境。
百年大計，教育為本；國運興衰，系于教育。新課程改革正在日趨深化，其成敗關系到民族的發(fā)展、國家的命運。新課程改革任重而道遠，作為基層的教育工作者更要以積極的態(tài)度學習新課程理念和轉變自己的教育觀念，并投身到自己的教育教學改革與實踐中，為民族的振興作一份自己的貢獻。既然選擇附中，就終生為之奮斗。我想說的是：待到山花爛漫時，我在叢中笑。
業(yè)務培訓工作總結8
省建設廳于20xx年10月24日-10月28日，在長沙新天賓館舉行了全省村鎮(zhèn)規(guī)劃建設業(yè)務培訓學習，非常榮幸參加了此次學習，受益頗多。以下談幾點個人感受及今后工作設想與建議。
一、個人感受：
本次組織培訓規(guī)模大、人員多，全省約300余人參加了此次培訓工作。省里總共準備組織四期培訓，本次是第二期，下一步還將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)人員進行培訓，確保政策宣傳貫徹到位。
本次培訓授課老師整體級別高、檔次高，省建設廳袁廳長做了培訓動員，村鎮(zhèn)司處長王旭東宣講了國內外村鎮(zhèn)建設發(fā)展現狀及有關政策，中科院主任劉俊新解讀了《農村污水處理技術指南》，省建設廳陳平處長解讀了村鎮(zhèn)相關規(guī)劃法規(guī)，湖南省城市學院院長呂文明解讀分析了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設基本知識，長沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮(zhèn)建設工作做法和經驗，醴陵市市長蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮(zhèn)建設體會及經驗、工作方法等。內容全面，受益匪淺。理論與實踐相結合：培訓期間，我們參觀了長沙市眾多實踐村鎮(zhèn)規(guī)劃建設典范村鎮(zhèn)中的四個：靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關山村等村鎮(zhèn)的先進經驗，學習了他們的先進工作方法及實施管理方法。
二、今后工作設想與建議：
聽了幾位老師的講課及參觀學習，感覺別人真做得太好了，武岡的差距太大，以后的工作很艱巨，同時也深深體會到國家的宏觀調控政策方向性的改變確實是必要的，以前重城輕鄉(xiāng)，造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設的滯后及農村土地利用的浪費與無規(guī)律性，確待進行調整。同時也感受到小城鎮(zhèn)建設的春天即將來臨。
長沙的靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關山村都是利用土地流轉制度、戶籍制度等進行用地調整，實現農業(yè)產業(yè)化發(fā)展，突出特色，明確并做出自己的支柱產業(yè)，村莊的改造、整治也基本完成，真正是：建設有特色、產業(yè)有支持，充分體現了“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的兩型城鎮(zhèn)。
我們武岡要想達到趕上省內先進水平，必須抓住國家增加中小城鎮(zhèn)投入這一契機，學習外地先進經驗，理清工作思路，爭取上級撥款，盤活資金。建議：
1、確定建設整治時序：做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)工作計劃，分批次進行規(guī)劃建設。
2、先規(guī)劃，后建設：目前我們武岡的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃很多已到期，有的還沒編制，村莊大部分未編制規(guī)劃，國家政策是沒有規(guī)劃不批項目，因此我們必須盡快啟動近期可能爭取上級撥款的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃編制工作（規(guī)劃編制經費省廳也可支持）。盡快提交報告請求省建設廳的規(guī)劃編制經費支持。同時，本次學習得知，國家有關部門將出臺文件，明確今后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施、公用設施等建設，特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國家投入，給予支持，也明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)要想爭取上級經費支持，必須先有規(guī)劃，無規(guī)劃的不予受理。
3、制定村莊、鄉(xiāng)、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設相關政策及配套政策。如土地流轉、戶籍管理、土地調整、村莊整治等政策，促進村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作依規(guī)有序開展。武岡的浪石、木瓜橋兩個村可盡快啟動歷史文化名村規(guī)劃編制，鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動重點鎮(zhèn)的規(guī)劃建設上報工作，爭取擠進國家及省市重點扶植鎮(zhèn)、村建設工程。
4、組織有關人員學習長沙靖港、關山等“兩型”示范鎮(zhèn)及其他地方建設先進經驗，盡快啟動武岡鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作。
5、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)管理機構設定。明確確實可行的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村莊建設管理機構，保證村莊、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設工作的開展。
業(yè)務培訓工作總結9
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的'方向，它促使我 不斷地思索，不斷地進步。
下面我談談自己的認識、收獲和體會。
一、規(guī)范化、科學化的檔案管理，是學校必須做好的一項基礎性工作。
當今世界已進入知識經濟和信息時代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎性工作，在學校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案
培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎，體現檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰(zhàn)和網絡信息時代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務培訓工作總結10
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的.銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
業(yè)務培訓工作總結11
我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個x行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你�！倍嗝促|樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從xx到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過x主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的.含義，服務有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
業(yè)務培訓工作總結12
根據上級衛(wèi)生行政部門對今年農村健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經費，成立領導小組，由院長負責，布置任務，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師和職工業(yè)務學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務培訓學習，確定防�？茷槁毮芸剖�，對轄區(qū)內的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農村經濟發(fā)展作出巨大貢獻。
一、健康宣教陣地建設概況
醫(yī)院內設置專門健康宣教欄2處，12家村衛(wèi)生室設有黑板報12處。
二、村（社區(qū)）健康宣教主要作法
充分利用衛(wèi)生網絡和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內的'村居、學校、企業(yè)通過多媒體健康講座，面對面?zhèn)�人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動。
1、加強健康宣教隊伍的建設
配合上級部門深入村（社區(qū)）開展面對面的多媒體健康宣教，26家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2、加大健康宣教專項經費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識，加深印象。醫(yī)院在今年購置了電腦，投影機各一臺，健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種，制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。
3、積極開展健康宣教“三進”活動。
一是重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結核、精神病防治戶外展板。
20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座5次，責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過戶外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
二是重視對學校的健康宣教。針對學校的宣教專門制作了戶外展板，宣傳單20xx份，分別對11所中小學通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛(wèi)生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛(wèi)生、科學用腦健康宣教10次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展健康教育大型室外主題宣傳咨詢活動10次。宣教內容包括：3.24“世界結核病防治日”宣傳、4.7“世界衛(wèi)生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛(wèi)生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年xx月xx日為止，共計發(fā)放“結核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛(wèi)生局致居民一封信”，共計發(fā)出89700余份，受益人數達2萬余人次。
三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
健康教育工作任務大，普及范圍廣，通過健康教育活動的開展，社區(qū)居民個人衛(wèi)生行為有了提高，衛(wèi)生知識知曉了也的一定的提高。
業(yè)務培訓工作總結13
“國培”，是隨著計算機與互聯網技術的普及而誕生的一種全新培訓模式，是國家級的大規(guī)模的專業(yè)培訓，為廣大中小學教師的教育教學素質提高提供了一個良好的學習平臺。
“國培計劃（20xx）”中小學教師培訓項目實施以來，在縣教育體育局和城關鎮(zhèn)中心學校的認真指導和統(tǒng)一安排下，我校的'“國培” 培訓工作進展順利。我校參加培訓的教師在培訓中，基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網上相互交流，認真地提交培訓中的各項作業(yè)。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓，我校教師明確了新課程改革的目標和方向。對新課程“學生是學習和發(fā)展的主體”、“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現也有了更進一步的認識和感悟，對通過具體的教學實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準備。通過學習，老師們認識到一定要切切實實地實現角色的轉變：不僅要做知識的傳播者、教材的實施者，更要做學生學習的促進者、教育教學的研究者、新課程的建設者和開發(fā)者，為教育教學的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)�？偟膩碚f，在這次遠程培訓中，大家受益匪淺。 但是，在本輪“國培”中，我校也有個別教師認識不夠，對待培訓不夠重視。為確保我�！皣嘤媱潯边h程培訓項目能夠有效落實，使學校教師都能在培訓中認真學習到高水平、高質量的培訓內容，切實提高全體教師的業(yè)務素質，在今后的“國培計劃”遠程培訓工作中我校將高度重視，認真對待。一是學校要為參訓教師提供便利的學習條件，使我校教師能夠及時地上網學習，及時督促認真完成各項學習任務。二是學校將把本次參加培訓教師參加國培學習的情況與其年度考核、考評直接掛鉤。三是將教師個人成績記錄在案，作為今后評定骨干教師、“名師”的重要依據。
城關鎮(zhèn)北街小學
20xx年xx月xx日
業(yè)務培訓工作總結14
轉眼間，20xx年已悄然走來， xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
�、牛簩σ痪�操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；
⑵：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協作教育與培訓；
⑶：脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的`階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺。
所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務培訓工作總結15
一、檔案學習工作回顧
在兼職檔案員培訓方面：結合我區(qū)20xx年檔案員更換頻繁的實際情況，對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓，采取理論與實際操作相結合的方式，利用主動上門指導和集中業(yè)務培訓相結合的方法，組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規(guī)，全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓6期，共計200余人次，有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務水平，增強了檔案員們的業(yè)務能力。
在內部培訓方面：開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動，確保學習教育取得實效。在形式上，打破過去形式單一由局領導和業(yè)務骨干講課的固定模式，改由全員都授課。在內容上，打破以往學文件、學報紙的學習內容局限，增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業(yè)務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識，確保內容廣泛，形式新穎，以調動全局人員的學習積極性。在方法上，打破以往單口講述的模式，要求授課者必須以PPT的方式進行授課，并通過考試反饋培訓效果。充分調動全局人員學習業(yè)務知識的'主動性，全面提高了全局人員的業(yè)務素質。
二、檔案學習工作中取得的成績和經驗
通過單位內部學習全面提高了干部職工的整體素質，提高了工作效能，如通過熟練運用信息技術手段，依托市數字檔案室應用平臺，大大縮短了查檔時間，提高了工作效率；同時通過培訓轉變了局（館）的工作作風，激發(fā)了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，為鍛造一支政治素質好、業(yè)務精、戰(zhàn)斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。
三、存在的問題
區(qū)檔案局雖然在學習中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：檔案法律法規(guī)不能完全吃透；對不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問題和不足，有待我們在今后的工作中努力研究對策，加強對各類法律的學習，通過學習了解彼此的工作性質。
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