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社會實踐自我鑒定14篇(精)
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評價與描述,自我鑒定可以提升對發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的社會實踐自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐自我鑒定 篇1
本人的專業(yè)為商務(wù)英語,在此次實習(xí)過程中,充分運用了商務(wù)專業(yè)知識,充分了解話術(shù)及溝通技巧,并充分將其應(yīng)用于實際。獲得了令人滿意的成果并受益匪淺。
在此次的實習(xí)中,我擔(dān)任了中國人壽的邀約員職務(wù),負(fù)責(zé)邀請或鼓勵各中端及高端客戶參加各大客戶權(quán)益增值會議。在邀約的過程中,遇到了各種情況,從中我的應(yīng)變能力得到了很大的鍛煉和提高。
經(jīng)過了這段時間的鍛煉,我增長了知識,也培養(yǎng)了許多方面的能力,為日后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這一階段的鍛煉學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,我會盡力完善自我,發(fā)揮長項,補足缺點,從而保證日后的學(xué)習(xí)成績和工作能力能有較大幅度的提高。
實習(xí)過程中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的老員工請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,虛心接納聽取。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,踏實的完成了工作。
在這一階段的學(xué)習(xí)工作中,我跳出了課本的束縛,真正面對生活,面對現(xiàn)實,運用我們所學(xué) ,在實踐中成長。從聽從導(dǎo)師吩咐到主動準(zhǔn)備材料,錄入卡片。對業(yè)務(wù)的有了進(jìn)一步了解。而負(fù)責(zé)接聽電話,直接面對我們的顧客,讓我體味到了“微笑服務(wù)”詮釋的真諦。而后的看似簡單但精密的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在加強自己這方面的能力。剛開始時,總要不可避免的犯錯誤,但是漸漸的在各位老師的幫助和指 導(dǎo)下,我慢慢的減少犯錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都作為對自己的一次警示,人生不拒絕犯錯,然而如何挽救,并預(yù)防下次出錯,這才是我看重的態(tài)度。
工作中和工作之余我做到堅持學(xué)習(xí),樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的工作人員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。在實習(xí)過程中,我學(xué)會了揣摩客戶的心理以及運用合適的溝通方式與客戶進(jìn)行交流溝通。
通過兩天的努力,終于把問卷調(diào)查做完了,不管怎樣,也收集了很多真實的情況和共同的問題,我們也有很大的成就感。在整個活動過程中,我負(fù)責(zé)想學(xué)院匯報組員的安全狀況和活動的進(jìn)展情況,每天必做,這也感覺到參加此次活動的意義。
接下來的工作是籌備“醫(yī)療衛(wèi)生知識搶答”晚會,組長讓我做主持人,那時特興奮,第一次挑戰(zhàn)這樣的任務(wù),給了我不少的壓力和動力,所以每天都在忙著寫串詞開場白等臺詞,然后便是忙著背臺詞。那次晚會開展得非常順利,狼山鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)也來參加了發(fā)言,居民們也積極踴躍地回答了我們的.知識搶答問題,收到了意想不到的效果,很多居民還積極參加“關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注人民的健康”的簽名活動。對我來說,這樣一個機會讓我受益匪淺。首先,鍛煉了我的口才和膽量,以前我是一個當(dāng)眾講話會緊張的人,可這次沒有(其實也有點),很自信,圓滿地完成了任務(wù)。第二,增強了我的自信心,讓我覺得自己只要好好準(zhǔn)備了,一定能把事情做好。再次也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足:其實做主持人,最重要的是要有良好的應(yīng)玚能力,比如遇到突發(fā)情況要學(xué)會臨場應(yīng)對,而我沒有,我只是背好了臺詞,并沒有那種能力,以致中間有些環(huán)節(jié)打亂時我都不知道怎么做,還是學(xué)姐幫我應(yīng)了過去。其次,平時要練練口才,多練習(xí)普通話,學(xué)會與觀眾溝通。
最后我們還幫園林社區(qū)做了一個安全感方面的的問卷調(diào)查。圓滿地完成了任務(wù)。
通過本次社會實踐活動,我得到了很多。不管學(xué)習(xí)還是工作,我們都要做到:第一,學(xué)會堅持,堅持就會成功。第二,不畏艱難,學(xué)會克服困難,不能輕易放棄。第三,團隊組員要有團結(jié)精神,互相幫助,共進(jìn)共退。第四,學(xué)會與別人合作,學(xué)會與別人交流,學(xué)會處理好與社會人的關(guān)系。最后,積極參加,主動做事,要學(xué)會勤奮,做一個積極向上充滿活力的人。當(dāng)然還有很多的收獲,就不說了。他們充實著我,增強了我的自信心。
社會實踐自我鑒定 篇2
在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。
在汗水中磨練堅韌更能造就成功:而在淚水中換來的堅持總有一天會隨時間消逝.像軍人那樣,我經(jīng)歷鐵一樣的堅韌,磨練鋼一樣的意志.雖然明白明天還是一個迷,但堅韌的心能將明天看的更清晰.生活中有許多困難是我想出來的.只要我有堅強的意志,堅定的信念,就必須能戰(zhàn)勝自我.
在軍訓(xùn)過程中,我歡笑過,流淚過.這天,我經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我迎接絢麗的`彩虹.苦,我珍惜此刻的甜。累,我體驗到超出體力極限的快感.軍訓(xùn),讓我學(xué)會了如何去應(yīng)對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出自我的陽光大道,開創(chuàng)一片自我的天空來。
站軍姿,給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了群眾主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
在自我的人生路上,也就應(yīng)印滿一條自我腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自我去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!
社會實踐自我鑒定 篇3
社會實踐自我鑒定 篇4
回首四年大學(xué)生活,我孜孜不倦,不斷挑戰(zhàn)自我,充實自我,為實現(xiàn)人生的價值打下了堅。 專業(yè)成績都名列前茅。 實踐上,注重學(xué)以致用,積極投身社會實踐。
我認(rèn)為,在這個充滿激烈競爭的社會,需要學(xué)習(xí)的東西不光停留在書本,生活在現(xiàn)實中就應(yīng)將自己擺在適當(dāng)?shù)奈恢,正確公平的估計自己,把今天當(dāng)成一個新的`起點,從頭開始,過去的就讓他過去。
我總喜歡挑戰(zhàn)一些新鮮事物,因為只有選擇有價值有意義的事,勇敢的去嘗試,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有不斷學(xué)習(xí),才能努力趕上。優(yōu)勝略汰是社會進(jìn)步的法則,超越壓力,戰(zhàn)勝自我是我人生的奮斗目標(biāo),工作面前,我積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡在樂觀中進(jìn)取,用微笑面對人生。我最喜歡的一句格言:“從成功里得到自信和快樂,從自信里得到快樂和成功,從快樂里得到成功和自信。”
雖然自己資質(zhì)平平,卑微鄙俗,成長的歷程艱難險阻,但我相信,帶著微笑,不懈的努力,定能戰(zhàn)勝一切!
社會實踐自我鑒定 篇5
這個暑假,我參加了中堂鎮(zhèn)舉辦的大學(xué)生暑期實踐活動,我被分配到的是調(diào)研組,主要負(fù)責(zé)深入基層進(jìn)行調(diào)查訪問。雖然與我的專業(yè)不對口,但是在這一次的活動中我有很深的體會。以上是我的個人自我鑒定:
記得我們這一組第一次去調(diào)研是到中堂鎮(zhèn)的東向村,這也是我這次暑期實踐中印象最深、感受最多的一次。早上八點我們正式開始進(jìn)行調(diào)研,我的第一個調(diào)查對象是一名摩的司機,在他看來治摩關(guān)乎于生計,關(guān)乎于以后的生存,整個調(diào)查他都顯的很激動,也許他的話語不見得怎么文明,也許他的動作顯得有點粗魯,但在我看來此時的他竟然有一鐘讓我折服的魅力,我想這大概是他作為一個社會工作者對于自己工作的.一中捍衛(wèi)吧。也許對于某些人來說禁摩沒什么大不了的,但對于他來說卻是事關(guān)重大,一家人生活的口糧、醫(yī)藥,孩子的學(xué)費、教育都全憑這一分工作。
我記得有這么一句話:民生無小事。更何況這是一件關(guān)于民生的大事!我忽然之間開始想這一次治摩是否真的真確呢?我們是否為摩的這種職業(yè)的工作者作了充分的考慮呢?在調(diào)查中,我了解到他們普遍存在著,文化水平不高,勞動技能缺乏,家庭負(fù)擔(dān)比較重,對專業(yè)后的工作是否合適比較擔(dān)憂。我想治摩是一種必然,一種趨勢。但是在推進(jìn)城市化的過程中,我們是否充分做好了準(zhǔn)備?治摩前是否聽取了民眾的意見,是否制定了完善的治摩方案,是否做好了人民的思想工作;治摩進(jìn)行的時候是否合法,是否合理,是否到位;治摩后的交通是否可以滿足出行需要,突發(fā)事件的處理能否及時,摩的司機的專業(yè)是否可行等。在整個調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)這些工作是做得不夠的。
在接下來的調(diào)查中,我訪問了各式各樣的人,有個體戶、小販,自由職業(yè)者,工廠老板,學(xué)生,農(nóng)民……我發(fā)現(xiàn)這一次的調(diào)查反對的人占100%。我開始思考,治摩錯在哪里?為什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?據(jù)我的了解普遍認(rèn)為是:提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治安。我個人認(rèn)為治摩對于提升城市管理水平和打擊“兩搶”改善治安的確有所提升城市管理水平幫助,但同時我在想關(guān)于這兩點我存在著一些不同的看法:第一,提升城市管理水平很有必要也是一個城市成熟發(fā)展的一種體現(xiàn)。
但是,提升城市管理水平必須以現(xiàn)實相結(jié)合,廣州完成禁摩用了十年的時間,禁摩是逐步推進(jìn),有群眾性的基礎(chǔ)而東莞的禁摩速度是否過快很值得我們?nèi)ニ伎。第二,不知道大家有沒有想過為什么治摩與打擊“兩搶”改善治安存在關(guān)系呢?有人會說,很簡單啊,沒有了摩托車那些犯罪分子就不能搶了嘛。但我要問,摩托車的存在錯了嗎?摩托車本身沒有錯,錯的是使用他的人,沒有把使用他的人管好是誰的錯?我認(rèn)為著實質(zhì)是一種責(zé)任的轉(zhuǎn)界,社會上發(fā)生“兩搶”是社會管理者的責(zé)任,公安機關(guān)就是為維護社會秩序而設(shè)立的,我想單純的治摩根本解決不了“兩搶”的問題。而我們的公安機關(guān)更加是任重道遠(yuǎn)。我不希望治摩成為政績形象工程的一個籌碼,我希望政府更多的是做好為人民服務(wù)!
我覺得領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該到農(nóng)村去,不是接受教育,而是聽取人民的意見。社會不斷向前,文明不斷進(jìn)步,我希望未來可以還政于民,人民當(dāng)家將不在是一句空話。
在這一次調(diào)查活動中,我個人學(xué)會了許多,例如:
溝通很重要。第一次調(diào)查因為沒有說明和溝通,群眾對我們的工作不了解,導(dǎo)致群眾態(tài)度不是很好,支持不夠。在解下來的活動中我們經(jīng)過與群眾的溝通和說明,調(diào)查效率明顯提高,得到很大的支持。
我還明白了團隊的力量。我們一組人一起想解決問題的方法,彼此合作,我明白一個人的力量畢竟有限沒有大家的幫助許多事情難以完成。
人要善于聆聽。在這次調(diào)研活動中,我聽取了許多不同人的看法,也聽到許多人的呼聲,我想這對與做好意見事情尤其重要。
要多角度思考。不同的人、時間、地點對于同一件事情可能存在截然不同的看法。學(xué)會換位思考能讓自己更加全面的了解事物。
社會實踐自我鑒定 篇6
我一直都很尊敬老人,這次我們學(xué)校組織的社會實踐活動不是其他,就是去養(yǎng)老院幫助老人。因為我積極參加報名,去為老人貢獻(xiàn)一份力量。
在活動中,因為心中的一份尊敬,我來到養(yǎng)老院沒有偷懶,只要養(yǎng)老院中的爺爺奶奶他們需要我?guī)兔ξ叶紩e極的去幫助,而且也知道做一些有趣的事情為他們?nèi),比如唱歌給他們聽,演一些小品什么的讓他們感受到我們對他們的尊重,雖然有些蹩腳,沒有經(jīng)過排練,但是我們的作為讓老人心懷大慰。
雖然這次的活動比較累,我們每個人都幾乎出汗了,但是都值得,我們與老人溝通的很好,他們也對我們很友善,甚至還拿出了他們字買來的水果給我們吃,熱情好客,而且也非常好溝通,并沒有我一開始認(rèn)為的那么死板,以前我一直覺得年級大的老人因為知識比較多,對我們這些小輩,都是冷著臉很少說話,一直偶讀不說任何事情。
但是真正接觸下來我才發(fā)現(xiàn)其實一直都是自己了解錯了,雖然以前也尊敬老人,但是那是敬畏,現(xiàn)在一樣也尊敬老人,但是這次敬愛。雖然只有一字之差,也只是因為我做的更加認(rèn)真,沒有多花時間去了解,只是靠著自己的猜想去認(rèn)為,可以說主觀意識占據(jù)了絕大多數(shù)的低位。所以我做的不夠好。
我沒有爺爺奶奶,他們在我很小的時候就去世了,所以沒有見到過老人們,所以也就更加期待與他們相處,希望能夠一直都和睦的.共同生活,這次的社會實踐滿足了我的要求,讓我感受到了老人的慈祥一面,也感受到了一個長者的作用,對于老人我懷著更多的尊重,這是發(fā)自內(nèi)心的敬畏還待,當(dāng)然了想要收獲就必須要盡可能的去提供更多,為他們做一些事情,給他們一些歡樂這樣的做法很好,符合自己的價值觀念。
雖然在這次社會實踐中,我做的不是很滿意,但是我也很高興,至少我去做了,不是說主動去做去動手我們就會有收獲,我這次的實踐最大的收獲就是得到了鍛煉,以前在家中一直都是爸媽照顧我,而這次去養(yǎng)老院,去照顧老人我也知道該如何去照顧自己的爸媽。不在像過去一樣身在福中不知福。我會一點點的做好,用一份努力和一份責(zé)任心去完成好任務(wù)。
對于以后我也會對老人多一分愛心,或許我們覺得不值一提的事情,在老人嚴(yán)重就是一次非常重要的大事情。老人需要的很簡單,因為他們期待的是溫暖與關(guān)懷,其實在我們生活中我們同樣也需要重視這一點,以后一定會做好自己關(guān)愛老人。
社會實踐自我鑒定 篇7
這是我進(jìn)入大學(xué)后參加的第一次社會實踐活動,在整個過程中自己收獲了很多,記得一開始自己猶豫了好久,但最終選擇了參加了學(xué)校團隊的社會實踐活動,結(jié)果讓我得到了曾經(jīng)沒有的社會經(jīng)驗,也讓我知道了很多
六月份組成團隊時,我主動打電話要求參加學(xué)姐組成的團隊,學(xué)姐同意了,剛成立時有十一個人,可七月份實踐時只剩五個人,有的成員由于放假等原因而放棄了實踐的機會,最終只有五個人并肩作戰(zhàn)了,中間有些環(huán)節(jié)也就不得不停止了。其實。平時我也是一個容易動搖不定的人,不過這次和學(xué)長們一起合作,機會難得,我堅持了下來。我知道要想獲得什么想收獲就得學(xué)會付出,并且要堅持到底,這樣才能成功。
在活動前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,有關(guān)問卷調(diào)查設(shè)計就連續(xù)討論了幾天,最終將各個成員的.問題和答案進(jìn)行了集中討論和優(yōu)化,形成了問卷調(diào)查。其實,當(dāng)時花這么多時間討論問卷我覺得有點浪費時間,不過當(dāng)調(diào)查時我突然發(fā)現(xiàn)認(rèn)真討論問卷是有必要的,因為有很多問題居民們并不了解。所以從這一過程中我知道做什么事都得認(rèn)真對待,認(rèn)真考慮。
差不多七月六號我們就開始行動了。來到園林社區(qū)居委會,社區(qū)干部熱情地接待我們,并安排人員為我們帶路。冒著火辣辣的太陽,我們一家挨著一家地進(jìn)行了問卷調(diào)查。記得第一家是位老黨員,他不但熱情地接待了我們,還很認(rèn)真地幫我們填好了問卷了,真實地反映了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題,他還希望我們能夠給上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)問題,
接下來的幾天,居民們都很熱情地幫我們做好了問卷。小孩老人都那么讓人容易親近。不過我也遇到了不理我的情況,那位看都沒看就示意我走開,看上去蠻自傲的,不過我還是走開了,自討沒趣。其實,社會就是這樣,我們要慢慢學(xué)會適應(yīng)。可能是別人正忙或心情不好,要學(xué)會多從別人的角度看問題,不能充滿抱怨和不滿去看這個世界,要有一個平和的心態(tài)去處理問題。對比整天呆在學(xué)校里,我們得到的是如何和同齡人相處,而走出學(xué)校,我們可以遇到形形色色的人,此時我們更應(yīng)該學(xué)會與這些人相處,這樣我們才能夠更容易融入這個社會。
社會實踐自我鑒定 篇8
我一直認(rèn)為,在這個充滿激烈競爭,知識爆炸的社會,需要學(xué)習(xí)的東西不光停留在書本,生活在現(xiàn)實中就應(yīng)將自己擺在適當(dāng)?shù)奈恢,正確公平的'估計自己,把今天當(dāng)成一個新的起點,從頭開始,過去的就讓他過去。
我總喜歡挑戰(zhàn)一些新鮮事物,因為只有選擇有價值有意義的事,勇敢的去嘗試,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有不斷學(xué)習(xí),才能努力趕上。優(yōu)勝略汰是社會進(jìn)步的法則,超越壓力,戰(zhàn)勝自我是我人生的奮斗目標(biāo),工作面前,我積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡在樂觀中進(jìn)取,用微笑面對人生。我最喜歡的一句格言:“從成功里得到自信和快樂,從自信里得到快樂和成功,從快樂里得到成功和自信。”
雖然自己的資質(zhì)平凡,卑微鄙俗,成長的歷程艱難險阻,但我相信,帶著微笑,不懈的努力,定能戰(zhàn)勝一切!
社會實踐自我鑒定 篇9
專業(yè)學(xué)習(xí)對于大學(xué)生來說是重要的,但大學(xué)里的學(xué)習(xí)絕不能僅限于專業(yè)課程,更應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的思維方式、動手能力、交際能力、團隊合作精神和個人再發(fā)展的潛力。在校學(xué)生要全方位提高自身的綜合素質(zhì),就要為自己尋求更多的社會實踐機會,以增強自己的實踐能力及競爭能力,為以后找到一份理想的工作增加籌碼,實現(xiàn)自身價值和社會價值的相統(tǒng)一。今年暑假,我在學(xué)校的號召下參加了社會實踐,與大多數(shù)同學(xué)一樣選擇了參加“打工一族”,走進(jìn)社會,了解社會。9月,我在新快報媒體廣告有限公司醫(yī)藥健康事業(yè)部當(dāng)上了一名實習(xí)生,雖然時間不長,而且這與我所學(xué)的專業(yè)聯(lián)系不大,但是我相信,對工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真,虛心討教的正確態(tài)度是從事任何一個職業(yè)所要首先具備的素質(zhì),這也正是我在這次難忘的暑期實踐中所學(xué)到的寶貴經(jīng)驗,相信這些難得的經(jīng)驗一定會成為我今后學(xué)習(xí)、工作中的助推器。在實踐過程中,我逐漸體會到了打工的不容易,以下是我自己的一些小小的實踐心得。
一、待人待事皆需“真誠”
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去新快報實習(xí),我懷著興奮的心情,因為從沒有去過廣告公司實習(xí)過。當(dāng)實習(xí)生最重要的是態(tài)度,是誠懇踏實、積極向上、勤奮努力的工作態(tài)度,必須付出比老員工多幾
倍的努力去熟悉工作程序、工作要領(lǐng)。只要樹立信心,戰(zhàn)勝自我,就可邁出走向社會堅實的第一步,前途就充滿希望。
剛踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的'臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑地說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。因此,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。同事們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。人無完人,醫(yī)藥部的其他同事在制作廣告版面時,也時常會有錯誤發(fā)生,像語句表達(dá)不清等。我于是“不知天高地厚”地把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,竟被欣然地接受了。在他們面前,我只是經(jīng)驗淺薄的“小字輩”,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的提出來,大家一起探討。其實,只要你是真誠的,誰會在乎你資歷小,又有誰會小看你呢?真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
二、實踐出真知
我在醫(yī)藥部實習(xí)的時間不長,主要做一些文職工作,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在廣告公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象,很需要你具備實際動手操作的能力。
以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識太貧乏了。就好象會員服務(wù)(會員的資料收集,對俱樂部會員進(jìn)行服務(wù)及信息咨詢管理)、項目策劃協(xié)理(針對俱樂部實施的項目,參與并協(xié)助策劃、執(zhí)行)、外聯(lián)協(xié)理(俱樂部對事務(wù)外的溝通、聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào))、俱樂部入會申請表的文案、撰寫活動策劃書等,這些都是我在課本中所不能學(xué)到的東西。
錄入工作看起來雖然簡單,但是重復(fù)單調(diào)——每天上班打開電腦就會看到一樣的畫面,不停地重復(fù)做同樣的動作,而且工作量不小。不過,我就把它當(dāng)作是一種精神刺激,可以堅持下去就是一種工作學(xué)習(xí)的態(tài)度,能堅持就能勝利;再如文案工作,開始時,總覺得是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作雖然簡單,但都是非常重要的,絕不能有半點差錯,因為,這是要出現(xiàn)在報紙版面上的東西,產(chǎn)生歧義誤導(dǎo)了消費者就會造成不良的影響,所以千萬不可以因為它們簡單而小看它,必需小心謹(jǐn)慎的完成每一個環(huán)節(jié)。這種“咬文嚼字”的工作無疑對我所學(xué)的新聞專業(yè)知識具有極大的鍛煉作用。
另外,我還第一次嘗試參與了醫(yī)藥部的活動策劃,第一次學(xué)會寫活動策劃書,才發(fā)現(xiàn)原
來小小的活動策劃書要做得全面而具有可行性,是需要慢慢斟酌和考慮周到的。最后,通過自身的努力,我參與策劃的“和諧社區(qū)健康行”活動策劃案已經(jīng)提交并通過了。這些經(jīng)歷都開闊了我視野,豐富了我知識。這里,要感謝醫(yī)藥部的其他同事們,他們總能不厭其煩地教會我,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。
粗粗談了一下我在醫(yī)藥部實踐的感受,期間沒有什么轟轟烈烈的大事,但是點點滴滴的累積起來的收獲也算是一筆不小的財富,個中滋味我都還時時回憶品評,這是我大學(xué)生活中非常重要的一段。
在醫(yī)藥部實踐的這段時間,有公司員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我知道自己除了理論知識之外,我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺。與公司員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,公司的員工待人誠懇,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,無論在工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。我沒有白來,我想,這次實踐給我一個難得的機會,勇敢的去實踐、去發(fā)現(xiàn)不足,更加迫切要求自己充實充實再充實,完善完善再完善;蛟S,這才是社會實踐的真正意義所在。
社會實踐自我鑒定 篇10
我在**醫(yī)院實習(xí),在實習(xí)過程中,我按照醫(yī)院的要求和規(guī)定,我到了骨科學(xué)習(xí),在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到,不早退,不無故曠工及擅自離開工作崗位。
在骨科的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好骨科常見病,多發(fā)病的護理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行各項護理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
實習(xí)階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的`一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。
而實習(xí)護生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉,在實踐中進(jìn)一步充實完善自己的理論,規(guī)范自己的行為,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎(chǔ)。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼為期31天的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實習(xí)是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習(xí)的自我鑒定:
努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考,獨立解決問題,獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,經(jīng)過31天的實踐我熟練掌握了病程記錄,會診記錄,出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;
掌握了臨床骨科的特點及各科室常見,多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危,重,急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù),未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。通過31天的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我對自己實習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的,同時我對自己未來的工作也充滿了信心,也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議,幫助我取得更大的進(jìn)步……
社會實踐自我鑒定 篇11
這是我進(jìn)入大學(xué)后參加的*次社會實踐活動,在整個過程中自己收獲了很多,記得一開始自己猶豫了好久,但*終選擇了參加了學(xué)校團隊的社會實踐活動,結(jié)果讓我得到了曾經(jīng)沒有的社會經(jīng)驗,也讓我知道了很多
六月份組成團隊時,我主動打電話要求參加學(xué)姐組成的團隊,學(xué)姐同意了,剛成立時有十一個人,可七月份實踐時只剩五個人,有的成員由于放假等原因而放棄了實踐的機會,*終只有五個人并肩作戰(zhàn)了,中間有些環(huán)節(jié)也就不得不停止了。其實。平時我也是一個容易動搖不定的人,不過這次和學(xué)長們一起合作,機會難得,我堅持了下來。我知道要想獲得什么想收獲就得學(xué)會付出,并且要堅持到底,這樣才能成功。
在活動前,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,有關(guān)問卷調(diào)查設(shè)計就連續(xù)討論了幾天,*終將各個成員的問題和答案進(jìn)行了集中討論和優(yōu)化,形成了問卷調(diào)查。其實,當(dāng)時花這么多時間討論問卷我覺得有點浪費時間,不過當(dāng)調(diào)查時我突然發(fā)現(xiàn)認(rèn)真討論問卷是有必要的,因為有很多問題居民們并不了解。所以從這一過程中我知道做什么事都得認(rèn)真對待,認(rèn)真考慮。
差不多七月六號我們就開始行動了。來到園林社區(qū)居委會,社區(qū)干部熱情地接待我們,并安排人員為我們帶路。冒著火辣辣的太陽,我們一家挨著一家地進(jìn)行了問卷調(diào)查。記得*家是位老黨員,他不但熱情地接待了我們,還很認(rèn)真地幫我們填好了問卷了,真實地反映了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題,他還希望我們能夠給上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)問題。接下來的幾天,居民們都很熱情地幫我們做好了問卷。小孩老人都那么讓人容易親近。不過我也遇到了不理我的情況,那位看都沒看就示意我走開,看上去蠻自傲的,不過我還是走開了,自討沒趣。其實,社會就是這樣,我們要慢慢學(xué)會適應(yīng)?赡苁莿e人正忙或心情不好,要學(xué)會多從別人的角度看問題,不能充滿抱怨和不滿去看這個世界,要有一個平和的心態(tài)去處理問題。對比整天呆在學(xué)校里,我們得到的是如何和同齡人相處,而走出學(xué)校,我們可以遇到形形色色的人,此時我們更應(yīng)該學(xué)會與這些人相處,這樣我們才能夠更容易融入這個社會。
通過兩天的努力,終于把問卷調(diào)查做完了,不管怎樣,也收集了很多真實的情況和共同的問題,我們也有很大的成就感。在整個活動過程中,我負(fù)責(zé)想學(xué)院匯報組員的安全狀況和活動的進(jìn)展情況,每天必做,這也感覺到參加此次活動的意義。
接下來的工作是籌備“醫(yī)療衛(wèi)生知識搶答”晚會,組長讓我做主持人,那時特興奮,*次挑戰(zhàn)這樣的任務(wù),給了我不少的壓力和動力,所以每天都在忙著寫串詞開場白等臺詞,然后便是忙著背臺詞。那次晚會開展得非常順利,狼山鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)也來參加了發(fā)言,居民們也積極踴躍地回答了我們的知識搶答問題,收到了意想不到的效果,很多居民還積極參加“關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注人民的健康”的簽名活動。對我來說,這樣一個機會讓我受益匪淺。首先,鍛煉了我的口才和膽量,以前我是一個當(dāng)眾講話會緊張的人,可這次沒有(其實也有點),很自信,圓滿地完成了任務(wù)。第二,增強了我的'自信心,讓我覺得自己只要好好準(zhǔn)備了,一定能把事情做好。再次也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足:其實做主持人,*重要的是要有良好的應(yīng)玚能力,比如遇到突發(fā)情況要學(xué)會臨場應(yīng)對,而我沒有,我只是背好了臺詞,并沒有那種能力,以致中間有些環(huán)節(jié)打亂時我都不知道怎么做,還是學(xué)姐幫我應(yīng)了過去。其次,平時要練練口才,多練習(xí)普通話,學(xué)會與觀眾溝通。
*后我們還幫園林社區(qū)做了一個安全感方面的的問卷調(diào)查。圓滿地完成了任務(wù)。
通過本次社會實踐活動,我得到了很多。不管學(xué)習(xí)還是工作,我們都要做到:*,學(xué)會堅持,堅持就會成功。第二,不畏艱難,學(xué)會克服困難,不能輕易放棄。第三,團隊組員要有團結(jié)精神,互相幫助,共進(jìn)共退。第四,學(xué)會與別人合作,學(xué)會與別人交流,學(xué)會處理好與社會人的關(guān)系。*后,積極參加,主動做事,要學(xué)會勤奮,做一個積極向上充滿活力的人。當(dāng)然還有很多的收獲,就不說了。他們充實著我,增強了我的自信心。
社會實踐自我鑒定 篇12
我跟xx同學(xué)被分到xx市第xx中醫(yī)院,開始了臨床實踐生活。
當(dāng)時天氣確實也蠻熱,不過相比呆了好多年處在xx的學(xué)校而言,xx市卻算是環(huán)境宜人,氣溫稍稍舒爽不少,我想這應(yīng)歸功于xx綠化吧。醫(yī)務(wù)科主任鑒于我們初來乍到,也剛接觸臨床,就將我安排在了醫(yī)院輔助性科室——B超、心電圖、及放射科。
這些科室雖然不是醫(yī)院重點科室,但因為是臨床各科的基礎(chǔ)輔助科室,所以每天都有很多患者來做檢查。有這樣一個機會我很榮幸,而且負(fù)責(zé)帶教我的B超科xx老師無論醫(yī)德和師德都是值得我所敬佩的,正好指導(dǎo)我這種初出茅廬的學(xué)生。
由于來應(yīng)診的患者很多,使我有機會接觸各個病種,在此期間,我主要負(fù)責(zé)登記來訪的患者,以及x老師在做B超檢查的時候,我?guī)椭涗洸∪说腂超各種數(shù)據(jù)包括孕婦的胎位等等。有時x老師忙不過來,我就幫她寫一些B超的診斷結(jié)論,然后經(jīng)x老師審核無誤簽字后交給患者。遇到很典型的病例,x老師先叫我認(rèn)真看、聽、觸仔細(xì)觀察病情,然后指出這是什么病。
離開這個科室之后,我到了大內(nèi)科跟內(nèi)科副主任。這里包括了呼吸、腎內(nèi)、內(nèi)分泌諸專科。在這里我接觸到了更廣泛的病人,因為他們都住在醫(yī)院里面,使我有機會詳細(xì)地詢問病情和觀察變化。每收住一個新病人,我都和同實習(xí)的xx同學(xué)主動測體溫、脈搏、量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認(rèn)真地聽主任分析。
在住院部少不了寫病歷,老師寫完首次記錄后,一般讓我們寫住院記錄。厚厚的一大摞病例,我井井有條地查閱并一一寫完?剖依锩娴睦蠋熆湮易謱懙霉ふ粒@使我感到在這樣一個集體中很欣慰。若是相對空閑時,我就和xx來到病房詢問病情,囑咐患者一些注意事項,并和患者拉家常,套近乎,病房內(nèi)其樂融融。
在此期間我主要熟悉了內(nèi)科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,還做了許多急救工作。
“人命至貴,有貴千金”,我感覺到自己肩上的擔(dān)子很重,更明白自己這份職業(yè)的神圣使命。我暗自發(fā)誓一定要學(xué)好本領(lǐng),哪怕條件有限,我也要憑借自己的勤奮和對患者及其家屬的負(fù)責(zé)態(tài)度,盡量挽救生命。
在骨外科,我學(xué)會了常規(guī)的清創(chuàng)術(shù)、換藥、包扎,熟悉了無菌操作和時刻警醒自己保持無菌觀念。遇到手術(shù),則跟隨老師認(rèn)真觀看手術(shù)過程,熟悉了一些手術(shù)器械和常規(guī)手術(shù)的原則和操作方法。印象最深刻的是有一次作為二助跟xx院長做一個“旋髂深”,看到x院長精湛的.手法和鎮(zhèn)定自若的神情,不禁嘖嘖稱贊。
因為病人是個外傷的重癥病人,除了股骨頸骨折之外,還有髕骨粉碎性骨折,清楚的記得當(dāng)時就為固定已經(jīng)四分五裂的髕骨一共打了x根克氏針,雖然院長技術(shù)嫻熟,但是做完整個手術(shù)也花了整整x個多小時,下臺以后已經(jīng)是下午x點多了,整個人腿都是僵硬的,肚子也餓過頭了。
一方面感嘆作為醫(yī)生的不易,另一方面也為西醫(yī)處理危急病人而采取的這種拯救措施稱奇,確實有中醫(yī)不及的地方。
在外科兩個月之后,我又相繼在心血管內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、幾個月的時間。熟練掌握了各科多發(fā)病、常見病的診斷和處理方法。這些經(jīng)歷對我的綜合能力有了很大的提升,尤其在臨床診斷的時候使我能兼顧各方面的資料而更有把握地確診疾病。
之后,就是到了我自己的專業(yè)科室——針灸推拿科,當(dāng)時我是被分在門診,跟門診的負(fù)責(zé)人一位年近x的x主治醫(yī)師。x老師不僅醫(yī)術(shù)精湛,而且人也非常隨和,所以科室其他老師和病人都親切的稱呼他“xx”夏老對我非常關(guān)心和愛護,好比自己的親生孩子一樣,不僅積極鼓勵我克服心理障礙,勇于動手把理論知識用之于臨床,但是又不是對我放任不管,真正做到“放手不放眼”。
在他的指導(dǎo)下,我迅速牢靠的掌握了專業(yè)知識,也對自己充滿了信心,不再是那種畏首畏尾的小學(xué)童了,也有了自己的專業(yè)發(fā)展方向和動力。跟隨xx侍診期間,對科室的很多常見病的診斷、治療、用藥以及用量都有了基本的了解。其中記憶深刻的一點就是一個腰痛病人,時發(fā)時止已經(jīng)很多年了,中西醫(yī)看了不少,但是療效欠佳。xx在仔細(xì)做了各項檢查后,確定使用他的成名療法“三拐五療法”再配合針灸火罐,病人第二天就已經(jīng)能自己走來做治療,不到x個星期痊愈,隨訪幾個月未見再復(fù)發(fā),病人后來到院長那里給xx送錦旗,稱xx“妙手回春”。
除此之外跟xx的x個月時間,我還總結(jié)了些他的臨床經(jīng)驗,比如說像火針療法及其適應(yīng)癥,還有挑刺等等。其中藥物灸治療頸椎椎間盤突出癥,還是xx的創(chuàng)新,病人反映療效確切,而且成本也相比其他療法更低廉,深得病人喜愛。當(dāng)然這些治療反方,包括藥物灸的藥物配伍及制作方法我都認(rèn)真的記在了日記本上,因為這些都是我以后自己獨立臨床的寶貴經(jīng)驗。
雖然中醫(yī)繁雜紛杳,不易掌握,但“初生牛犢不怕虎”,我還是憑借自己實習(xí)以及期間對歷代臨床大家的書籍閱覽所得的體悟和一份膽量,給幾個親戚鄉(xiāng)鄰“小試牛刀”,開了針灸加湯藥,雖然不能說效如桴豉,但望聞問切一樣不少。而且令我欣慰的是,一個頭痛親戚,在當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院住院治療x個多星期,診斷不明,治療也未見明顯好轉(zhuǎn),每于疼痛發(fā)作時需以止痛藥物方能暫時緩解,起初我也心里沒底,不過是自家親戚也推讓不過。
在為她做了細(xì)致的診察后,我也沒敢輕易施藥,而是再把類似名家醫(yī)案收集起來認(rèn)真對比參照,最后以頭痛診斷病名,證屬風(fēng)熱外感型,處以——芎芷石膏湯加減三劑,囑煎三、五沸稍涼即取服,勿過煮。取吳鞠通“治上焦如羽,非輕沒舉”之意。患者兩劑藥服完,迅即打來電話說頭痛大減,已能入睡。
當(dāng)時我的一顆懸著的心也安穩(wěn)了下來,當(dāng)然在體會治愈病人那種極大的成就感之外也沒忘記再以扶正治本之藥收功。不過后來自己也確實好好總結(jié)了這個典型的病例,因為它讓我深刻體會到中醫(yī)的魅力所在,誰說中醫(yī)療效都慢?也更加堅定了我走中醫(yī)之路。
社會實踐自我鑒定 篇13
作為醫(yī)學(xué)生的第一個寒假學(xué)校便布置了社會實踐,由于我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué),所以就準(zhǔn)備到醫(yī)院去實習(xí),寒假社會實踐自我總結(jié)。雖然學(xué)什么不一定非要實踐于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。
固然我只是大一,離真正參加工作還有幾年時間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機會了,我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道糊口的艱辛,不易.固然只是兩個禮拜的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了很多.
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。在醫(yī)院里我首先學(xué)會了血壓的測量,工作總結(jié)《寒假社會實踐自我鑒定》。了解到測血壓前被測者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽診器應(yīng)放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。
在醫(yī)院里我還見識了不少我從來沒見過的.醫(yī)療設(shè)備,正是現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,對醫(yī)學(xué)診斷和治療起到很大的幫助。
雖然在醫(yī)院實習(xí)很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實習(xí)的日子。
通過這次實習(xí),我充分體會到了醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治并康復(fù)保獎的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦!币虼,醫(yī)學(xué)生掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的同時,還要具有愛崗敬業(yè),廉潔奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)的品格,發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)。
社會實踐自我鑒定 篇14
為期一個半月的暑期已經(jīng)過去了,在這一個多月中,我加入了移動公司暑期實習(xí)生的隊伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過的復(fù)雜心情——從滿懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,從彷徨無助到柳暗花明,從無比低落到豁然開朗??今天,再回頭看看我們已走過的實踐歷程,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,看看我們實實在在的實踐成果,心中的激動簡直無以名狀。這一路,我們挺過來了,而且我們在人生的轉(zhuǎn)折點上邁出了一大步,收獲了屬于自己的成功,其中有多少苦累與艱難,此時都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,為我們的將來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在最初我們?yōu)榱双@得移動實習(xí)生的名額而敲開第一個陌生寢室的們,向他們介紹我們的上門繳話費業(yè)務(wù)時,他們不信任的眼光和詢問;還有那些很爽快地就信任了我們的人,那個時候,心中是充滿了感激與興奮的。那個時候,我就深深明白,這是一次展示自我、積累社會經(jīng)驗的難得機會,努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實踐財富。
(一)寬松而愉快的培訓(xùn)
7月13日,我們收到信息,15日到金鶚營業(yè)廳報到,然后被通知:7月16日上午9點開始我們的實習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動總部時,受到了移動工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來自不同的學(xué)校,大約有六十人。大家的心情都是一樣的:激動而愉悅。
上午,我們培訓(xùn)的是:移動公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機錢包、彩信、手機上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場試驗等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動,隨時都有禮品送出,F(xiàn)場氣氛很活躍。一個上午下來,大家既學(xué)到知識,又獲得了禮品。
中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑,回來休息一會,繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
中國移動企業(yè)文化理論體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰。使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。
另外,服務(wù)禮儀從外表、說話、打電話等很多方面對我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
(二)酸甜苦辣的工作
戶外營銷
7月30日移動與崇尚百貨合作搞活動,我被分派到現(xiàn)場幫忙;顒蝇F(xiàn)場十分熱鬧,大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào),F(xiàn)場為客戶解答疑問、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎活動。通過實踐學(xué)習(xí),從理論到實踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識,通過實際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。
同時在跟那些正式營業(yè)員的相處與配合中,讓自己在思想方面有了一定提升,在對社會關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚!以前總以為自己走入社會,別人都會分外關(guān)心我這個“小妹妹”,這之后我才明白,進(jìn)入社會,進(jìn)入工作崗位,每個人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的!
聯(lián)系現(xiàn)場
開始沒有什么經(jīng)驗,跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會思考緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來總結(jié)有三點:一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會實踐為切入點,尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,電話溝通,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場,了解居民情況,做到有的放矢。
通過跑社區(qū)與企業(yè),進(jìn)一步加強了對社會的了解,一方面要學(xué)會與政府機構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)常看人臉色行事,處處受氣,不過慢慢就適應(yīng)了,很多次感到無助,不過又慢慢自信起來。
外呼
外呼這個工作,主要是與考入岳陽市高校的新生取得聯(lián)系,向他們介紹移動贈送給他們的特權(quán)卡的具體資費等信息,讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問。外呼過程進(jìn)行的`比較順利,我并沒有碰到培訓(xùn)時候預(yù)想的那些難題。在這個過程當(dāng)中,我們以最柔和的聲音跟那些未來的學(xué)弟學(xué)妹們交流,并得到他們的稱贊與感謝。雖然最后自己說到喉嚨痛,但心情卻是愉悅的!
最后,總結(jié)幾點工作體會:
(1)要有吃苦耐勞的精神。
(2)要有真誠的服務(wù)態(tài)度。
(3)要有極大的工作熱情。
(4)要對業(yè)務(wù)十分熟悉。
在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進(jìn)程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。這次實踐活動意義深遠(yuǎn),對我們的幫助享用一生。
現(xiàn)在帶著初衷,我們回眸實踐的經(jīng)歷,心中感慨萬千。首先是獲得了機會,我們自信是一個優(yōu)秀的社會實踐團隊,也慶幸我們能在學(xué)習(xí)理論知識之外,還能有這樣一個機會去接觸實踐,接觸社會;其次是認(rèn)識了不足,欣然之余我們我們在實踐中認(rèn)識到了自身的不足,不足促使我們在將來利用時間的經(jīng)驗來強化理論知識,強化知識與實踐的完美結(jié)合;
第三是找到了方法,壓力來源于自己能力的欠缺和經(jīng)驗不足,為了完成這次社會實踐,我們變壓力為動力,喚醒了很多學(xué)過卻幾乎快要忘記的知識點,并且,通過這種喚醒,我們找到了今后為人處事實現(xiàn)理想抱負(fù)的最好方法,那就是勤學(xué)、廣學(xué)、多想、多用,重視每一點滴知識充分結(jié)合各種實踐活動,將自己的思維與行動和諧起來,找準(zhǔn)目標(biāo),不斷前進(jìn)。
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