金融實(shí)習(xí)報(bào)告(通用22篇)
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編精心整理的金融實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的;
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
4.1實(shí)習(xí)過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì)就人來(lái)人往。大家都忙碌著,我無(wú)所事事著。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過(guò)出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí),卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。
在數(shù)字小鍵盤(pán)上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步,速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù),對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
2.實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲(chǔ)蓄存款
2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款
2.3零存整取定期儲(chǔ)蓄存款
2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款
2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款
2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款
2.6單位活期存款
2.7單位定期存款
2.8單位通知存款
3.實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)
3.1信用貸款
3.2擔(dān)保貸款
4.高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無(wú)息借款
5.一般性商業(yè)助學(xué)貸款
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的`重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà),也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
20xx年xx月xx日,我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下到xx銀行xx路分行進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)收獲
xx銀行xx分行地處xx路,規(guī)模并不大,由于只是一個(gè)小分行,它主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)是存款和借貸。本次活動(dòng),由指導(dǎo)老師帶隊(duì),在銀行內(nèi)主要有分行大堂經(jīng)理xx老師為我們介紹本分行基本情況。通過(guò)馬老師的介紹,我們基本了解本分行的工作流程和業(yè)務(wù)分類(lèi)。
(1)工作流程:
第一、需要辦理業(yè)務(wù)人員在本行門(mén)口叫號(hào)機(jī)叫號(hào),叫號(hào)機(jī)上顯示有不同業(yè)務(wù)的相關(guān)名稱(chēng),需要那類(lèi)服務(wù),只要輕輕一點(diǎn),它就會(huì)指示你到相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù):
第二、到相應(yīng)窗口辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
(2)業(yè)務(wù)分類(lèi):本分行主要經(jīng)營(yíng)的是借貸和存款業(yè)務(wù),按需辦理業(yè)務(wù)人員性質(zhì)的不同,可分為三類(lèi)——個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、大客戶(hù)業(yè)務(wù)。
根據(jù)我的觀察,這三類(lèi)業(yè)務(wù)放在了三個(gè)不同的地方,首先在分行門(mén)口附近,放的是主要辦理公司業(yè)務(wù)的地方,它是一個(gè)開(kāi)放式的業(yè)務(wù)辦理平臺(tái),并沒(méi)有設(shè)置窗口,銀行員工可以和公司業(yè)主面對(duì)面交流,提供全方位服務(wù),據(jù)說(shuō)這是中銀的一個(gè)創(chuàng)新,贏得了很多客戶(hù)的好評(píng)。
在公司業(yè)務(wù)相對(duì)面稍靠里一點(diǎn)的地方放的是辦理個(gè)人業(yè)務(wù)的窗口,窗口一共有三個(gè),中間一個(gè)窗口是“xx銀行綠色通道”,專(zhuān)門(mén)為支援玉樹(shù)抗震救災(zāi)準(zhǔn)備的。
和個(gè)人業(yè)務(wù)相挨,但在最里面的是專(zhuān)門(mén)辦理大客戶(hù)業(yè)務(wù)的地方,所謂大客戶(hù)指辦理業(yè)務(wù)款項(xiàng)在50萬(wàn)元以上的業(yè)主,此地方分為三個(gè)部分——大客戶(hù)休息室、大客戶(hù)理財(cái)室(大客戶(hù)和銀行經(jīng)理交流的地方)、大客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)窗口(有銀行專(zhuān)職人員為其服務(wù))。
以上是有關(guān)本分行的基本情況。在大堂經(jīng)理介紹完分行基本情況后,我們作為一個(gè)將來(lái)要參加銀行工作的人,向大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了一些有關(guān)xx銀行的問(wèn)題,問(wèn)題主要有:
(1)A同學(xué):馬老師,各銀行之間有什么區(qū)別?馬老師:各銀行就其產(chǎn)品本質(zhì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么區(qū)別,所不同的是服務(wù),也就是各銀行的服務(wù)水平存在差距;
(2)B同學(xué):馬老師,銀行卡主要有幾類(lèi)?馬老師:銀行卡主要有三類(lèi):借記卡、貸記卡(信用卡)、準(zhǔn)貸記卡;所謂借記卡,就是可以提前透支的卡,卡額為10000元,必須在錢(qián)透支后50天內(nèi)還完;貸記卡就是通常大家所熟知的信用卡,可以用來(lái)存款取現(xiàn)金和刷卡;準(zhǔn)貸記卡是一類(lèi)集合了借記卡和貸記卡功能為一體的銀行卡,即既可以透支,也可以存款和取現(xiàn)金,還可以刷卡。
(3)C同學(xué):馬老師,作為銀行的一名員工,你覺(jué)得員工之間最大的競(jìng)爭(zhēng)是什么?馬老師:我覺(jué)得最大的競(jìng)爭(zhēng)還是自身的服務(wù)水平以及銷(xiāo)售技巧(營(yíng)銷(xiāo)技巧),我們每年都要參加好多的業(yè)務(wù)培訓(xùn),相應(yīng)資格證考試等等,所以我感到壓力也蠻大的。
(4)D同學(xué):馬老師,xx銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行,它有什么特色?馬老師:xx銀行作為一個(gè)獨(dú)立的銀行,它的一個(gè)特色是發(fā)行了一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)女士女士的信用卡,此卡可以透支,卡額10 000元,必須在透支后56天內(nèi)將所透支額補(bǔ)上,此卡還提供女士保險(xiǎn),主要是購(gòu)物方面和疾病方面,如果你買(mǎi)東西遇到假貨,可以拿著發(fā)票到中銀相關(guān)部門(mén),它可以對(duì)你的損失進(jìn)行理賠,以減少你的損失,此外它還會(huì)為女士提供全面的消費(fèi)報(bào)表,能讓你清楚的看到你把錢(qián)主要花在哪些方面,通過(guò)對(duì)比,對(duì)女士的合理消費(fèi)觀念的培養(yǎng)也有一定的好處。
(5)E同學(xué):馬老師,信用度是怎么測(cè)得?馬老師:信用度主要從兩個(gè)方面測(cè);第一、貸款是否按時(shí)還?第二、銀行卡透支后是否按時(shí)將透支的錢(qián)補(bǔ)上?如果你沒(méi)有和銀行發(fā)生任何相應(yīng)的業(yè)務(wù),那信用度就無(wú)法測(cè)。
(6)F同學(xué):馬老師,貸款的時(shí)候,銀行會(huì)看你那方面的情況?如果是一個(gè)剛剛畢業(yè)還沒(méi)有工作的大學(xué)生呢?馬老師:貸款時(shí),銀行主要看:1)個(gè)人信用記錄;2)個(gè)人近三個(gè)月的收入狀況;3)個(gè)人就業(yè)公司的運(yùn)行狀況。如果是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒(méi)工作,要貸款,就得看監(jiān)護(hù)人的上面三種情況,若沒(méi)監(jiān)護(hù)人,那就只能申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金,否則就帶不了款。等等。
三、業(yè)務(wù)介紹
(一)公司金融業(yè)務(wù)
1.存款業(yè)務(wù)
xx銀行積極應(yīng)對(duì)資本市場(chǎng)快速發(fā)展對(duì)人民幣公司存款業(yè)務(wù)的沖擊,大力發(fā)展人民幣公司存款業(yè)務(wù)。
2.貸款業(yè)務(wù)
xx銀行繼續(xù)強(qiáng)化貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大對(duì)重點(diǎn)支持類(lèi)行業(yè)的投入,實(shí)現(xiàn)信貸資源優(yōu)化配置。
3.金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)
xx銀行注重與金融機(jī)構(gòu)的全面合作,通過(guò)互薦客戶(hù)、資源共享和共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更加全面的服務(wù)。
xx銀行亦通過(guò)紐約、法蘭克福和東京分行進(jìn)行美元、歐元和日元清算,上述分行和新加坡分行均為當(dāng)?shù)匾患?jí)清算銀行。
4.國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)
國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)是xx銀行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。xx銀行加強(qiáng)境內(nèi)外機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
5.其他公司金融業(yè)務(wù)
xx銀行提供支付結(jié)算業(yè)務(wù),主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據(jù)托管等。
(二)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
1.儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
xx銀行順應(yīng)個(gè)人金融資產(chǎn)保值增值的'需要,主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,推進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與理財(cái)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
xx銀行大力推廣“直客式”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),推廣并完善在線(xiàn)集中審批系統(tǒng)。
3.個(gè)人中間業(yè)務(wù)
xx銀行個(gè)人中間業(yè)務(wù)包括:本外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯、外幣兌換、代理。
4.保險(xiǎn)和基金業(yè)務(wù)、代收付業(yè)務(wù)等。
個(gè)人結(jié)售匯和個(gè)人國(guó)際匯款業(yè)務(wù)是xx銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。xx銀行不斷擴(kuò)大結(jié)售匯業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)與國(guó)際匯款公司的合作,增加了外匯業(yè)務(wù)來(lái)源。進(jìn)一步細(xì)分個(gè)人外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng),將眾多的外匯產(chǎn)品整合為“一站式”服務(wù),創(chuàng)建了“中銀匯兌”品牌。
xx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速擴(kuò)容、各類(lèi)新興投資產(chǎn)品迅速發(fā)展的良好機(jī)遇,大力發(fā)展基金代銷(xiāo)、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了代理業(yè)務(wù)收入跨越式增長(zhǎng)。
5. “中銀理財(cái)”服務(wù)
xx銀行積極拓展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),致力于“中銀理財(cái)”專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的理財(cái)中心已達(dá)366家,并擁有1,000余家理財(cái)工作室及眾多的網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專(zhuān)柜,形成了廣泛覆蓋、多層次的個(gè)人客戶(hù)理財(cái)服務(wù)渠道;組建了一支由200多名理財(cái)投資顧問(wèn)和2,500多名理財(cái)經(jīng)理組成的專(zhuān)業(yè)化理財(cái)隊(duì)伍,向客戶(hù)提供投資理財(cái)方案和投資理財(cái)系列產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)化服務(wù);在境內(nèi)主要城市機(jī)場(chǎng)開(kāi)通“中銀理財(cái)”貴賓專(zhuān)享通道,進(jìn)一步完善“中銀理財(cái)”客戶(hù)增值服務(wù)體系。
6.私人銀行業(yè)務(wù)
xx銀行為個(gè)人金融資產(chǎn)在100萬(wàn)美元以上的高凈值個(gè)人客戶(hù)提供私密、專(zhuān)享、創(chuàng)富、高質(zhì)量的服務(wù),成為xx銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新的發(fā)展平臺(tái)。xx銀行私人銀行客戶(hù)及管理資產(chǎn)快速增長(zhǎng),先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。
7.銀行卡業(yè)務(wù)
xx銀行繼續(xù)加大銀行卡產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和系統(tǒng)建設(shè)力度。
8.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
xx銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。xx銀行主要通過(guò)在xx、xx等設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
(三)全球投資
銀行全球投資主要包括外幣投資和本幣投資。
xx銀行外幣投資主要包括政府債券、機(jī)構(gòu)債券、信用債券、住房貸款抵押債券(MBS)、資產(chǎn)抵押債券(ABS)、貨幣市場(chǎng)資金拆放等。
2.全球交易
xx銀行交易主要分為自營(yíng)交易、做市報(bào)價(jià)交易和相關(guān)代客交易。
在做市報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)方面,xx銀行強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場(chǎng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制的平衡,在銀行間市場(chǎng),xx銀行保持了在結(jié)售匯、貴金屬、人民幣債券及人民幣掉期業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。
在代客交易方面,xx銀行積極把握人民幣利率上行以及匯率波動(dòng)加劇的市場(chǎng)時(shí)機(jī),加大了對(duì)遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣結(jié)構(gòu)性利率掉期等保值類(lèi)工具的推廣力度,帶動(dòng)了非利息收入的增長(zhǎng)。
3.資產(chǎn)管理
xx銀行本外幣結(jié)構(gòu)性理財(cái)推出331款產(chǎn)品。人民幣資產(chǎn)管理推出16期8款產(chǎn)品。
4.債務(wù)資本市場(chǎng)
xx銀行進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)服務(wù),于年內(nèi)推出了融資顧問(wèn)業(yè)務(wù).
5.基金代銷(xiāo)與托管
xx銀行緊緊抓住資本市場(chǎng)快速發(fā)展的有利時(shí)機(jī),大力拓展基金代銷(xiāo)、托管和年金、社保、保險(xiǎn)、QDII、QFII、信托、專(zhuān)戶(hù)理財(cái)、直接投資基金等各類(lèi)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù),同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制,不斷提升代銷(xiāo)和托管業(yè)務(wù)的信息科技水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了基金代銷(xiāo)與托管業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速增長(zhǎng)。
6.企業(yè)年金管理
xx銀行于20xx年成功獲得了企業(yè)年金賬戶(hù)管理人資質(zhì),具備了賬戶(hù)管理人和托管人雙資質(zhì),為企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
(四)中銀xx業(yè)務(wù)
1.代理業(yè)務(wù)
中銀xx持續(xù)優(yōu)化股票業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)并提升服務(wù)水平,代客買(mǎi)賣(mài)股票業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出。此外,新推出的私人配售服務(wù)亦受到客戶(hù)歡迎。
地區(qū)的人民幣業(yè)務(wù)
中銀xx獲得中國(guó)xx銀行授權(quán)繼續(xù)擔(dān)任xx銀行人民幣業(yè)務(wù)的清算行。并繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍,積極推廣人民幣綜合理財(cái)服務(wù)。20xx年,配合x(chóng)x獲得發(fā)行人民幣債券的機(jī)遇,中銀xx陸續(xù)成功擔(dān)任國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)進(jìn)出口銀行和中國(guó)銀行發(fā)行的人民幣債券的聯(lián)席牽頭行及簿記行和配售銀行之一,進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)地位。
3.資金產(chǎn)品業(yè)務(wù)
包括結(jié)構(gòu)性票據(jù)和股票衍生權(quán)證產(chǎn)品,以及中國(guó)合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者(QDII)產(chǎn)品。新產(chǎn)品獲得客戶(hù)歡迎,銷(xiāo)售成績(jī)理想。20xx年,中銀進(jìn)一步擴(kuò)展了現(xiàn)金管理的服務(wù)平臺(tái),為重點(diǎn)客戶(hù)提供量身定做的現(xiàn)金管理服務(wù)。
4.中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)
中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)方面,中銀香港在積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)的同時(shí),繼續(xù)與xx銀行發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),雙方通過(guò)相互的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介,互利共贏。
(五)投資銀行業(yè)務(wù)
1.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
中銀國(guó)際全力推進(jìn)“商人銀行”發(fā)展戰(zhàn)略并取得突破性進(jìn)展,產(chǎn)品線(xiàn)持續(xù)拓寬,服務(wù)品種不斷增加,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著,與本集團(tuán)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)日益密切,核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌知名度與日俱增,在動(dòng)蕩加劇的資本市場(chǎng)和日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)下公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)新高。
2.承銷(xiāo)與財(cái)務(wù)顧問(wèn)
中銀國(guó)際以全球協(xié)調(diào)人、賬簿管理人、保薦人或牽頭經(jīng)辦人的身份成功完成了多個(gè)上市項(xiàng)目的公開(kāi)發(fā)售工作。按照承銷(xiāo)額計(jì)算,中銀國(guó)際在xx行政區(qū)20xx年新股承銷(xiāo)榜上蟬聯(lián)第三名。
3.證券銷(xiāo)售交易
中銀國(guó)際建立了全球化的機(jī)構(gòu)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。得益于xx行政區(qū)和內(nèi)地資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展,中銀國(guó)際在股票銷(xiāo)售及交易市場(chǎng)繼續(xù)保持旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭,中銀國(guó)際與中銀香港通力合作,通過(guò)其廣闊的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)證券銷(xiāo)售及交易業(yè)務(wù)。年內(nèi)躋身港股現(xiàn)貨市場(chǎng)交易量前三名。
4.定息收益
中銀國(guó)際于20xx年以安排行、聯(lián)席全球協(xié)調(diào)人和簿記行等身份成功在香港為多家企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)發(fā)行債券(包括人民幣債券),并在xx集團(tuán)的首次海外債券發(fā)行中首創(chuàng)了債券連接期權(quán)證的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),榮獲《亞洲貨幣》雜志頒發(fā)的“20xx年度最佳高收益?zhèn)?jiǎng)”。
5.資產(chǎn)管理
xx國(guó)際旗下合資的資產(chǎn)管理公司-中銀保誠(chéng)的業(yè)務(wù)繼續(xù)保持香港市場(chǎng)前列,20xx年管理的總資產(chǎn)增至433億港元,較上年上升51%。中銀保誠(chéng)在xx聯(lián)交所主板推出了第一只以滬深300指數(shù)為標(biāo)的境外交易所買(mǎi)賣(mài)基金產(chǎn)品,引起市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
6.直接投資
20xx年,xx產(chǎn)業(yè)投資基金成功參股包括xx鋼管集團(tuán)等數(shù)個(gè)大型項(xiàng)目,在人民幣產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并榮獲《亞洲資產(chǎn)管理》雜志頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)最具創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
7.杠桿及結(jié)構(gòu)融資
xx國(guó)際致力于為客戶(hù)設(shè)計(jì)和提供高質(zhì)量的融資策劃方案,專(zhuān)注于財(cái)務(wù)顧問(wèn)、過(guò)橋融資、杠桿融資、結(jié)構(gòu)融資等服務(wù),為杠桿收購(gòu)、企業(yè)重組、策略性并購(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)及其他投融資活動(dòng)提供資金支持。
8.私人財(cái)富管理
xx國(guó)際密切關(guān)注亞洲財(cái)富管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),20xx年在xx組建了私人財(cái)富管理部,向擁有高資產(chǎn)凈值的合資格個(gè)人客戶(hù)提供全面投資咨詢(xún)、證券買(mǎi)賣(mài)、資產(chǎn)組合咨詢(xún)以及一系列量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。
9.中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)
xx國(guó)際通過(guò)xx國(guó)際證券經(jīng)營(yíng)內(nèi)地業(yè)務(wù)。xx國(guó)際證券主要經(jīng)營(yíng)證券發(fā)行、上市保薦與承銷(xiāo)業(yè)務(wù),證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),債券自營(yíng)業(yè)務(wù),證券資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),證券投資咨詢(xún)(包括財(cái)務(wù)顧問(wèn))業(yè)務(wù)等,在中國(guó)內(nèi)地17個(gè)主要城市設(shè)有20家營(yíng)業(yè)部。xx國(guó)際證券是內(nèi)地主權(quán)政府債券及中國(guó)公司及金融機(jī)構(gòu)債券的承銷(xiāo)商。20xx年,以中國(guó)主權(quán)政府債券和政策性金融債券承銷(xiāo)份額計(jì)算,xx國(guó)際證券在內(nèi)地券商中蟬聯(lián)第一。
五、實(shí)習(xí)心得
關(guān)于本次實(shí)習(xí),我覺(jué)得它對(duì)于我們最大的收獲并不是對(duì)中銀的業(yè)務(wù)有多深的了解,而是我們作為一個(gè)將來(lái)也許會(huì)投身銀行工作的將來(lái)人了解一下銀行的環(huán)境,銀行的業(yè)務(wù)配置以及作為一名員工自身方面需要注意點(diǎn)什么,有哪些要求,看看銀行到底是怎么運(yùn)行的,因?yàn)槲覀儺吘故切律,說(shuō)的太詳細(xì)了也記不住,再一個(gè)銀行員工也沒(méi)有那么多時(shí)間和精力來(lái)給我們講解,這樣也會(huì)影響銀行的正常工作,這就好比一名新員工剛到銀行,會(huì)有專(zhuān)人帶你熟悉環(huán)境,而具體操作則靠你自己,他們并不會(huì)直接告訴你,所以我認(rèn)為這是一件看似非常普通但對(duì)我們意義重大的實(shí)踐活動(dòng)。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年3月至20xx年5月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
福建省福州市鼓樓區(qū)八一七中路41號(hào)新興大廈3樓
實(shí)習(xí)單位
中國(guó)中投證券
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
了解中投證券概況
中投證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表,安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
儀容儀表課程
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當(dāng)中,我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。
緊接著就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán),要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。
在這個(gè)過(guò)程中,我們的目的就是約見(jiàn)。
熟悉K線(xiàn)理論
從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)K線(xiàn),若底部能夠持續(xù)放量,均線(xiàn)多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來(lái)的百分比0。3、0。5、0。6等,這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。
又比如,我們的授課經(jīng)理根據(jù)波浪理論,再加上以往的經(jīng)驗(yàn),常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票。當(dāng)然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內(nèi)容有:形態(tài)、比例、時(shí)間。所以,在以后的實(shí)戰(zhàn)工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據(jù)。
宏觀市場(chǎng)分析
比如,低估藍(lán)籌、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對(duì)于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門(mén)鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),深加工的,例如:東陽(yáng)光鋁、新疆眾和。而具有獨(dú)立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。
對(duì)于內(nèi)需擴(kuò)張的產(chǎn)業(yè),如家電、汽車(chē)、食品飲料、醫(yī)藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因?yàn)槿嗣駧诺男枨蟠蠓黾,高耗能工業(yè)現(xiàn)今是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
我們進(jìn)行宏觀分析的主要目的就是分析宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì),發(fā)展趨勢(shì)及存在的問(wèn)題,探討預(yù)期的政策變化對(duì)經(jīng)濟(jì)股市的影響,降低風(fēng)險(xiǎn)。它關(guān)注的指標(biāo)有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,經(jīng)濟(jì)的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)處于衰退時(shí)期時(shí),國(guó)家會(huì)對(duì)此作出相應(yīng)的政策。
心理課程(心態(tài)指導(dǎo))
我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):每天拒絕千百遍,我的感覺(jué)像初戀。對(duì)于工作也是一樣,精神百倍的,時(shí)刻保留新鮮感。對(duì)于別人的意見(jiàn)要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作,尤其是證券營(yíng)銷(xiāo)。一定要有百折不撓的精神,這樣才會(huì)捕獲勝利的果實(shí)。
技術(shù)分析指標(biāo)介紹
BIAS乖離率。表現(xiàn)個(gè)股當(dāng)日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線(xiàn)之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負(fù)的乖離率愈大,則空頭回補(bǔ)的可能性愈高。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數(shù)的平均價(jià)之間的差距,可繪制不同的BIAS線(xiàn)。
KDJ隨機(jī)指標(biāo)。K值在20左右,向上交叉D值為短期買(mǎi)進(jìn)信號(hào)。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣(mài)出信號(hào)。K值形成一底比一底高的現(xiàn)象,并且在5以下的低水平,由下往上連續(xù)兩次交叉D值時(shí),股價(jià)漲幅會(huì)較大。K值形成一頂比一頂?shù)偷默F(xiàn)象,并且在50以上的高水平,由上往下連續(xù)兩次交叉D值時(shí),股價(jià)跌幅會(huì)較大。參數(shù):N、M1、M2天數(shù),一般取9、3、3。
MACD指數(shù)平滑異同平均線(xiàn)該指標(biāo)主要是利用長(zhǎng)短期二條平滑平均線(xiàn),計(jì)算兩者之間的差離值。該指標(biāo)可以去除掉移動(dòng)平均線(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)的假訊號(hào),又保留了移動(dòng)平均線(xiàn)的.優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標(biāo)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,屬于中長(zhǎng)線(xiàn)指標(biāo),所以在盤(pán)整行情中不適用。圖中柱線(xiàn)由綠翻紅是買(mǎi)入信號(hào),由紅翻綠是賣(mài)出信號(hào)。MACD曲線(xiàn)由高檔二次向下交叉時(shí),則股價(jià)下跌幅度會(huì)較深。MACD曲線(xiàn)由低檔二次向上交叉時(shí),則股價(jià)上漲幅度會(huì)較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,而MACD指標(biāo)的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),為牛背離,暗示股價(jià)會(huì)反轉(zhuǎn)下跌。參數(shù):SHORT(短期)、LONG(長(zhǎng)期)、M天數(shù),一般為12、26、9。
W&;R威廉指標(biāo)(Williams%R)。低于20,超買(mǎi),即將見(jiàn)頂,應(yīng)及時(shí)賣(mài)出。高于80,超賣(mài),即將見(jiàn)底,應(yīng)伺機(jī)買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標(biāo)與RSI、MTM指標(biāo)配合使用,效果更好。參數(shù):N統(tǒng)計(jì)天數(shù)一般取14天。
實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
xx年9月過(guò)后,作為一名即將畢業(yè)的專(zhuān)科生,我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,自然是收獲頗豐,不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中,我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。
實(shí)習(xí)之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題。
在中投證券八一七中路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
另外,中投證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會(huì)了我很多在證券方面的知識(shí),讓我明白我的理論知識(shí)其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí),還需要進(jìn)一步努力才行。也通過(guò)和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。
這次實(shí)習(xí)很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,使理論和實(shí)際相結(jié)合,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
每個(gè)人都有夢(mèng)想的生活,跌落到現(xiàn)實(shí)中的夢(mèng)想背后有不同的財(cái)務(wù)缺口,填滿(mǎn)它們,唯有投資一途。就如同阿、安、普羅克特(AnnAdelaideProctor)說(shuō)的那樣:夢(mèng)想一旦被付諸行動(dòng),就會(huì)變得神圣!
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
到銀行實(shí)習(xí)是很多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)或者經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的首選實(shí)習(xí)地點(diǎn),不但能夠接觸到先進(jìn)的管理理念,在實(shí)習(xí)報(bào)告中還能體現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。今天書(shū)頁(yè)網(wǎng)的小編就給大家?guī)?lái)一篇優(yōu)秀的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,希望給大家提供一定的幫助,并且得到大家的喜愛(ài)。
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間已來(lái)到光大銀行望京支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是卻讓我收獲和成長(zhǎng)了太多太多。我作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入國(guó)有銀行實(shí)習(xí),的確是非常難得的機(jī)會(huì)。
下面我想從銀行業(yè)務(wù),銀行軟實(shí)力,銀行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結(jié)束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我這一個(gè)月的收獲:
一、銀行業(yè)務(wù):
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎(chǔ)的對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí),根據(jù)這一個(gè)月實(shí)習(xí)所遇到的情況,基本的對(duì)私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi):開(kāi)卡,存款,匯款,換匯,個(gè)人信息修改,提前還貸,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動(dòng),如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時(shí)間,那么理財(cái)經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)。
基于上面的目的,我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子,如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測(cè)算,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(zhǎng)。
(1)因?yàn)槲髀?lián)匯款的中國(guó)代理銀行只有三家,所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多,其中又以外國(guó)人居多,他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過(guò)程中極容易犯錯(cuò),而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格,單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě),這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費(fèi)資源,同時(shí)也浪費(fèi)了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議:在填單臺(tái)的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖,并用中英文?biāo)注出注意事項(xiàng),這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)?yīng)該怎么填,提高工作效率
(2)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)多張單子,并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間,這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品所耗的時(shí)間,如果在人多的時(shí)候容易應(yīng)付不過(guò)來(lái)而犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,例如:沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議:
提前做好分類(lèi),很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備,例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這些都可以提前做好,等客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù),省去中間環(huán)節(jié)所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
因?yàn)楦鞣N原因的影響,二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理,這就讓很多VIP客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應(yīng)得的VIP待遇,經(jīng)常遇到VIP客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(zhǎng)。
個(gè)人建議:
(1)讓VIP客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利,不要僅限于4號(hào)窗口。
(2)如果VIP客戶(hù)在某一時(shí)間段內(nèi)人數(shù)較多,就盡量安撫客戶(hù)情緒,如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō):行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以正在著手對(duì)二樓進(jìn)行裝修改造,等完工后會(huì)給客戶(hù)呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境,請(qǐng)客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力:
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的,便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)我們望京支行的軟實(shí)力的理解:
1、 英明的領(lǐng)導(dǎo):
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,可以充分發(fā)揮員工的潛能,我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn):零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我深深的欽佩王行的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力,王行對(duì)全局的掌控,對(duì)細(xì)節(jié)的把握,對(duì)危機(jī)的處理等各方面堪稱(chēng)完美,我也非常幸運(yùn)能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì),聽(tīng)王行的講話(huà),每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個(gè)人認(rèn)為這是我望京支行最大的財(cái)富。
2、 優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì):
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好,與銀行行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸,我發(fā)現(xiàn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì),各有特色:夏哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘,陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對(duì)大堂的掌控力,黃哥對(duì)高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力,安樂(lè)姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師,都是我學(xué)習(xí)的榜樣,在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì),可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,雖然各有千秋,各有長(zhǎng)處,但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著想,互相幫扶的同時(shí)又不失良性競(jìng)爭(zhēng),這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的成績(jī)。
3、 光大銀行特有的陽(yáng)光服務(wù) :
不得不承認(rèn),通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),一改往日我對(duì)銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象,反之給我的'感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),陽(yáng)光服務(wù)。從 來(lái)有迎聲,走有送聲 、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的 晨迎 等細(xì)節(jié)方面的精益求精,到對(duì)一些 刁蠻客戶(hù) 的危機(jī)處理上的 有理有利有節(jié) ,無(wú)不體現(xiàn)出我們銀行特有的這種 陽(yáng)光服務(wù) 精神,也充分落實(shí)了 陽(yáng)光在心,服務(wù)在行 的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例:一個(gè)是裴女士的 活期寶事件 。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì),雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間,但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回,耐心細(xì)致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問(wèn)題解決,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,前后耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,這樣的工作作風(fēng)在 四大行 是不可能出現(xiàn)的。第二個(gè)事例是:有一天早晨臨近9點(diǎn),此時(shí)外面正下著大雨,氣溫較低,有一個(gè)抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到9點(diǎn),但是理財(cái)經(jīng)理馬安樂(lè)卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi),讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來(lái),別凍著孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪,感動(dòng)的是從上至下的這種 陽(yáng)光服務(wù) 的工作作風(fēng),這種真正為客戶(hù)著想的意識(shí)已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中,已經(jīng)形成了一種下意識(shí)的習(xí)慣而不單單是個(gè)別人的 突發(fā)奇想 。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中,深受周?chē)h(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己,把 陽(yáng)光服務(wù) 融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。
雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù),卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式,希望能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點(diǎn)微小的幫助:
1、 自助填單系統(tǒng) 。目的是利用客戶(hù)在等待排隊(duì)時(shí),客戶(hù)可以在自助填單機(jī)上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫(xiě),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法,并進(jìn)行填寫(xiě)指導(dǎo)提示,客戶(hù)填寫(xiě)完畢,自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打,形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣,不改變銀行現(xiàn)有流程。
2、 引導(dǎo)員 體系?梢栽O(shè)一至兩個(gè) 引導(dǎo)員 崗位,將一些如填單、交費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司,這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員,幫助我們處理一些日;緲I(yè)務(wù)。
(注:以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān),使他們能夠 好鋼用在刀刃上 ,將節(jié)省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對(duì)中高端客戶(hù)的發(fā)展和維護(hù)上面,畢竟這才是理財(cái)經(jīng)理的核心職責(zé)。)
3、加快推出 電子芯片銀行卡 的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)我行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息,大堂里也早已掛出相關(guān)條幅,但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒(méi)有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有我行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元,客戶(hù)表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢(shì),我們光大銀行如果能夠提前抓住機(jī)會(huì),也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財(cái)產(chǎn)品:
在我來(lái)望京報(bào)到之前,人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸,確實(shí)是不同凡響,名副其實(shí)。
因?yàn)闀r(shí)間所限,我接觸的最多的就是銀行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),在這里我就淺談一下我對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解:
由于市場(chǎng)行情的持續(xù)低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財(cái)產(chǎn)品不承諾保本,但是風(fēng)險(xiǎn)為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)槟昊找媛氏鄬?duì)其它銀行較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)基金類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品而言相對(duì)較低,所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財(cái)產(chǎn)品(例如 T計(jì)劃 系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī): 時(shí)間基本相同的情況下, T計(jì)劃 的收益率平均要比 盈系列 高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會(huì)選擇收益率相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品。
我比較困惑的是,為什么我行的理財(cái)產(chǎn)品中,短期理財(cái)?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的收益率還要高?因?yàn)閭(gè)人的水平有限,我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個(gè)人認(rèn)為不是很適合我行長(zhǎng)期保留客戶(hù)資金,因?yàn)槎唐诶碡?cái)?shù)狡诤蟠罅靠蛻?hù)贖回產(chǎn)品,能夠選擇繼續(xù)把資金留在我行做理財(cái)產(chǎn)品的畢竟只是一部分,不利于我行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計(jì)一些時(shí)間比較長(zhǎng)一些、收益率與 T計(jì)劃 等短期理財(cái)產(chǎn)品持平或者更高一些的理財(cái)產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習(xí),也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習(xí)。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲,那就是 充實(shí) 。這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)能力上的 充實(shí) 。剛進(jìn)我行的時(shí)候,我非常的浮躁,覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì)、無(wú)所不能,眼高手低,所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開(kāi)展,慢慢的發(fā)現(xiàn)原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊(yùn)含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來(lái)那么 小 。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)越多,就越感覺(jué)自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來(lái),逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上對(duì)我的鍛煉,讓自己感覺(jué)現(xiàn)在的我比之前踏實(shí)了很多,穩(wěn)重了很多。
2、個(gè)人性格上的 充實(shí) 。我行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo),這么高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn),共同奮斗,是我的幸運(yùn)。通過(guò)與理財(cái)經(jīng)理們?cè)谄綍r(shí)工作上的配合和互動(dòng),通過(guò)他們平日對(duì)我點(diǎn)滴的教導(dǎo),我學(xué)到了很多的道理,無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì)使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的,正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無(wú)窮的,無(wú)論現(xiàn)在還是今后,我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一張白紙到對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解,讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì)的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從剛開(kāi)始的 舉目無(wú)親 到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持,感謝理財(cái)經(jīng)理們對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習(xí),在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端,我都會(huì)謹(jǐn)記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續(xù)輝煌,祝愿領(lǐng)導(dǎo)身體健康,萬(wàn)事如意!
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,也是根據(jù)學(xué)校暑期實(shí)習(xí)要求,我在20xx年7月7日至8月7日在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行連云港支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年,還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。因?yàn)檫是第一次參加正式實(shí)習(xí),還是有一些的緊張和擔(dān)憂(yōu),不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下:
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月7日——8月7日
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,全稱(chēng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行于20xx年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債,并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)、核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。20xx年2月27日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)布公告稱(chēng),經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于20xx年1月21日依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。
實(shí)習(xí)目的:
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在郵政儲(chǔ)蓄銀行的實(shí)習(xí),了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,主要是跟著師傅做各樣的報(bào)表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定:銀行合規(guī)部門(mén)是識(shí)別、評(píng)估、通報(bào)、監(jiān)控并報(bào)告銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)獨(dú)立的職能部門(mén)。其中所說(shuō)的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)《指導(dǎo)原則》的話(huà)說(shuō):"合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。"合規(guī)管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話(huà)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。合規(guī),顧名思義就是合乎規(guī)則,"循規(guī)蹈矩"。
師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作,如果不按規(guī)章制度辦事,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認(rèn)為,這樣也是小事那樣也沒(méi)有多大的事,很多的制度都沒(méi)有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說(shuō)有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來(lái)時(shí)沒(méi)有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒(méi)有將大額現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識(shí)也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會(huì)減少很多案件的發(fā)生。比如在開(kāi)戶(hù)和掛失時(shí),一定要認(rèn)真審核客戶(hù)的有效證件的真實(shí)性,不要用復(fù)印件替客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和掛失,這樣就會(huì)有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢(qián)交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中始終認(rèn)真仔細(xì),堅(jiān)持按制度辦事,就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀(jì),隨時(shí)都有可能鑄成大過(guò)。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)郵儲(chǔ)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件去辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的`解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
通過(guò)實(shí)習(xí),從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解郵儲(chǔ)銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視郵儲(chǔ)銀行,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書(shū)本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會(huì)成為最終的銀行人。
實(shí)習(xí)小結(jié):
衷心地感謝郵儲(chǔ)銀行連云港支行為我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是很充實(shí)的,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少,讓我更清楚的了解了社會(huì),了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會(huì)更加努力工作朝著理想而奮斗。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這個(gè)時(shí)代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話(huà),很容易就給別人超越,然后被社會(huì)淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿(mǎn)的生活,我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了一篇大學(xué)生金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
1、引言
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年10月8日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx金融商業(yè)銀行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xx金融商業(yè)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx金融商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年10月8日—11月15日共5周
3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx金融商業(yè)銀行
4、實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉xx金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在xx金融商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
5、關(guān)于xx金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6、實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了xx金融商業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息,所以有很多老年客戶(hù)來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù),對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶(hù),需要提供取號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
另外,在這個(gè)過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個(gè)合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難,第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn),我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn),主要是核驗(yàn)印鑒,每個(gè)開(kāi)戶(hù)的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),但是有時(shí)候,由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題,或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì),使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò),這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預(yù)留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì),這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了,要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可,也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
7、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的`作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到xx金融商業(yè)銀行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
。1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
。4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并且進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
。1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
。3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的'服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,因此我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能夠做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并且記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、前言
xx年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,在這一段時(shí)間里,我近距離接觸了xx證券xx營(yíng)業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí),更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù),同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,主要跟xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工。
首先是每天9:00上班,早到的話(huà)可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)要聞,以及證券市場(chǎng)最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作
整理客戶(hù)資料,客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),開(kāi)戶(hù)合同書(shū),銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)給予糾正。有什么出入大的問(wèn)題要上報(bào)反映。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件,開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作,這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過(guò)程,需要細(xì)心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找,所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),還有就是對(duì)開(kāi)戶(hù)文本的掃描。對(duì)新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,xx證券的`工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝xx和xx,在表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里,個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月,但是使我十分受益。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗(yàn),為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。
三、建議
進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習(xí),讓我想到要對(duì)學(xué)院說(shuō):希望學(xué)院能對(duì)我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險(xiǎn)證,基金證等,并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉金融市場(chǎng)。
二、公司介紹
xx有限公司,作為xx金融市場(chǎng)的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗(yàn)的分析師和管理人員。公司主要從事國(guó)際現(xiàn)貨黃金交易(電子盤(pán)炒黃金),有著優(yōu)秀的分析和管理團(tuán)隊(duì)。公司秉承"客戶(hù)利益第一,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,雙贏,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)!公司已與xx集團(tuán)下屬xx投資有限公司以及其他知名金融投資集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
企業(yè)文化:金市博弈,創(chuàng)造奇跡。公司秉承"客戶(hù)利益第一,達(dá)到穩(wěn)定持續(xù)盈利,雙贏,互利"的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國(guó)各地的投資者提供卓越的投資平臺(tái)以及精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析指導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)!公司將依照國(guó)家法律法規(guī)和公認(rèn)的社會(huì)道德準(zhǔn)則,一切為客戶(hù)著想,竭誠(chéng)為客戶(hù)提供一流的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。并以此推動(dòng)公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
1、客戶(hù)至上:以客戶(hù)業(yè)務(wù)為中心,以客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,從客戶(hù)利益出發(fā),為客戶(hù)提供完善的信息化應(yīng)用解決方案?梢詾槟峁焊咝А(shí)事、專(zhuān)業(yè)的投資咨詢(xún)。公司有先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,公司眾多一流人才的深層磨合,對(duì)最新金融實(shí)事執(zhí)拗的探討精神,使我們能夠保證為您提供最專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用,最專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
2、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬松的氛圍,讓大家在一種快樂(lè)、輕松的狀態(tài)下工作。
3、尊重個(gè)人:作為金博的員工,不論職位的高低、分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對(duì)待。公司給予員工同等的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調(diào)一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃。成都金博倡導(dǎo)"專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信"的.企業(yè)精神,具有良好的內(nèi)部機(jī)制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,吸引了一批年輕的、有學(xué)識(shí)的、具有實(shí)干精神的人才。
4、團(tuán)隊(duì)合作:在工作中,公司強(qiáng)調(diào)相互尊重、理解和有效的溝通,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
三、實(shí)習(xí)的具體工作
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,我被分配到市場(chǎng)部,我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷(xiāo)售,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
1、熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
2、熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品。客戶(hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,客戶(hù)的維護(hù),操作方面的建議等,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
四、實(shí)習(xí)的收獲
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,"外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道",正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿(mǎn)激情的工作,抱著美好的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí),由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期,來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶(hù),不管有沒(méi)有希望成交,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、前期準(zhǔn)備
一次優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐,離不開(kāi)支部成員們充分的準(zhǔn)備。在寒假來(lái)臨之前,大家已開(kāi)始通過(guò)各種渠道尋找實(shí)踐機(jī)會(huì):
(1)個(gè)人準(zhǔn)備:有些成員在寒假之前就已經(jīng)精心制作好個(gè)人簡(jiǎn)歷,根據(jù)不同類(lèi)型的公司投遞與其要求相對(duì)應(yīng)的簡(jiǎn)歷,這為成員們成功找到實(shí)踐機(jī)會(huì)打下了很好的基礎(chǔ);有些成員通過(guò)參加學(xué)校組織的志愿者團(tuán)隊(duì),順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個(gè)人的努力,自主走訪(fǎng)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司,與公司相關(guān)人事部直接面談而獲得把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的好機(jī)會(huì);還有些成員在家人或朋友的幫助下,參加到社會(huì)各領(lǐng)域的實(shí)習(xí)工作中。
(2)班委準(zhǔn)備
1、召開(kāi)支部委員會(huì)議討論暑假社會(huì)實(shí)踐安排
2、利用Q群與短信動(dòng)員成員們積極參加社會(huì)實(shí)踐并解說(shuō)相關(guān)情況
3、分發(fā)單位實(shí)踐推薦信與社會(huì)實(shí)踐登記表
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、在本次寒假社會(huì)實(shí)踐中,支部48名成員都能積極參與其中,并進(jìn)行了4大類(lèi)實(shí)踐:
實(shí)踐類(lèi)別
企業(yè)實(shí)踐類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
學(xué)術(shù)類(lèi)
志愿服務(wù)類(lèi)及其他
2、社會(huì)實(shí)踐登記表及相關(guān)報(bào)告收集情況
3、典型社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目:
(1)梁宇軒—中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí):
(2)凌曉萍—會(huì)計(jì)師事務(wù)所
(3)陳靜—信宜恤孤之旅:
在20xx年1月,我參加了維期五天的“心連心,愛(ài)同行——信宜‘?dāng)y手恤孤、志愿同行’”服務(wù)項(xiàng)目。在這短暫而又富有意義的寒假中,延續(xù)了我暑假的夢(mèng)想。這次服務(wù)的主題是“相擁溫暖,齊‘獅’友愛(ài)”。
我很自豪也很慶幸!自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們,自豪可以給他們帶去哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的溫暖;我也很慶幸,慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容,還有那一雙雙充滿(mǎn)向往的眼神……
也許,我們的服務(wù)隊(duì)伍是渺小的,我們的關(guān)愛(ài)是有限的,但是我堅(jiān)信,只要我們都參加到這個(gè)大愛(ài)行動(dòng)中,世界,將會(huì)變得格外溫暖!
(4)彭淑靜—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
在本次寒假社會(huì)實(shí)踐中,我參與了在銷(xiāo)售外貿(mào)鞋子的買(mǎi)賣(mài),實(shí)踐地點(diǎn)為廣州番禺區(qū)某花市,時(shí)間是20xx.01.22——20xx.02.。
銷(xiāo)售工作不難,但學(xué)問(wèn)卻很多。以下為我從短短是十一天所領(lǐng)悟到的地方:
1)、“5感營(yíng)銷(xiāo)”策略,從視覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等5方面滿(mǎn)足客人的感官,讓其買(mǎi)得舒服,買(mǎi)得開(kāi)心,而且這也能吸引客人再次光臨,甚至讓其向親戚朋友介紹,引導(dǎo)他們到我們的店鋪。
2)、以和為貴,和氣生財(cái),對(duì)于一個(gè)店鋪或者做某樣生意的成功,這一點(diǎn)是十分重要的,與客人打好關(guān)系,有利于加強(qiáng)店鋪的形象,吸引更多的客戶(hù)。
3)、銷(xiāo)售還要有深遠(yuǎn)的眼光,這里其實(shí)是指不要給眼前的利益所蒙蔽,即使眼前的有錢(qián)賺,但在做買(mǎi)賣(mài)時(shí),要考慮周?chē)娜耸挛,想清楚這次的買(mǎi)賣(mài)是否會(huì)對(duì)之前或者之后的買(mǎi)賣(mài)有影響,有積極影響是好的,但如果是消極影響,就要拒絕本次的買(mǎi)賣(mài)。
4)、銷(xiāo)售要懂得忍耐,因?yàn)殇N(xiāo)售是要面對(duì)很多客人,各式各樣的人,而且每個(gè)人都有不同的消費(fèi)態(tài)度,因此對(duì)于一些比較挑剔的客人,我們要有耐心的招待他們;對(duì)于一些故意找麻煩的客人,我們依然要面帶笑容的.給他們推銷(xiāo)鞋子。
5)、還有對(duì)待客人要真誠(chéng),態(tài)度決定是否能賣(mài)出鞋子。杰仔經(jīng)常教客人看鞋子的質(zhì)量,從款式、做工、材料方面著手,客人每當(dāng)這時(shí)都會(huì)仔細(xì)聽(tīng),并且會(huì)對(duì)介紹的人產(chǎn)生一種信賴(lài)感,從而會(huì)買(mǎi)了鞋子。
6)、還有要學(xué)會(huì)見(jiàn)機(jī)行事,不同人要用不同的態(tài)度,推銷(xiāo)不同的鞋子。如年輕人就推銷(xiāo)一些時(shí)尚潮流的鞋子,老年人就推銷(xiāo)一些柔軟輕便的鞋子。
三、實(shí)踐后期總結(jié)
寒假過(guò)去,為了更好的了解支部社會(huì)實(shí)踐落實(shí)情況,安排了一下后期總結(jié)工作
1、支部委員會(huì)議:開(kāi)學(xué)第一星期,召開(kāi)支部委員會(huì)議,跟進(jìn)寒假社會(huì)實(shí)踐工作,并安排準(zhǔn)備寒假社會(huì)實(shí)踐分享會(huì)。
2、收集社會(huì)實(shí)踐登記表和相關(guān)的實(shí)踐報(bào)告、調(diào)研報(bào)告。通過(guò)這些報(bào)告了解支部社會(huì)實(shí)踐基本情況,并統(tǒng)計(jì)各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。
3、籌備并開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐分享會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐分享會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月4日
活動(dòng)對(duì)象:08金融學(xué)1支部
前期準(zhǔn)備:
收集成員們的寒假實(shí)踐登記表、實(shí)踐報(bào)告及實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。對(duì)支部成員的整體實(shí)踐狀況有了大致的了解。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)踐交流會(huì)為成員們提供了大家一起分享經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。活動(dòng)在輕松的氣氛中進(jìn)行,成員們都很珍惜這次難得的機(jī)會(huì),紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。每一類(lèi)實(shí)習(xí)活動(dòng)都有代表發(fā)言,代表與其他成員們分享其在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)、有趣的見(jiàn)聞以及他們的感想。其余的每一位成員都認(rèn)真的傾聽(tīng)著,并從中學(xué)習(xí)到很多東西。寒假實(shí)習(xí)好像一道通往社會(huì)的門(mén),而實(shí)踐交流會(huì)上每一位分享者都是一個(gè)窗口,讓每一位成員都能直接或間接的了解外面的世界,體驗(yàn)其他成員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一同收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次交流會(huì),成員們?cè)诹私飧鞣N精彩的實(shí)習(xí)生活的同時(shí),也學(xué)到很多之前從未接觸過(guò)的東西,更拓展了自己的視野?偟膩(lái)說(shuō),此次交流會(huì)開(kāi)得很順利,效果顯著。
4、組織并推選優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告與優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告
08金融一支部本著“公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)”的原則,推選出在社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)參與以下獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)比:
實(shí)踐積極分子:陳靜
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織工作先進(jìn)個(gè)人:彭淑靜
優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告:凌曉萍梁宇軒陳靜彭淑靜
優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告:韋錦延趙欣樺
5、 總結(jié)社會(huì)實(shí)踐成果
不足之處:
1、通知滯后,不能及時(shí)提醒同學(xué)們尋找實(shí)踐,造成部分同學(xué)找實(shí)習(xí)與預(yù)備考試相沖突
2、實(shí)習(xí)信息欠缺
3、實(shí)習(xí)相關(guān)事項(xiàng)缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)
改善措施:
1、下次的實(shí)習(xí)將是迎接大四的實(shí)習(xí),因此在其中開(kāi)始,不定時(shí)提醒同學(xué)們關(guān)注暑假實(shí)習(xí),為實(shí)習(xí)時(shí)刻準(zhǔn)備著
2、關(guān)注校內(nèi)校外實(shí)習(xí)招聘信息,并通過(guò)班級(jí)博客、Q群、短息等通信技術(shù)讓同學(xué)們及時(shí)了解相關(guān)信息
3、聯(lián)系相關(guān)指導(dǎo)老師,召開(kāi)一些實(shí)習(xí)招聘相關(guān)的指導(dǎo)會(huì)議
回首過(guò)去,展望未來(lái),08金融學(xué)一支部經(jīng)過(guò)寒假實(shí)踐的歷練,踏上了新的臺(tái)階。48人的努力,朝向不同的成長(zhǎng)方向。而社會(huì)實(shí)踐給成員們帶來(lái)的不僅僅是一種鍛煉,還是一種職業(yè)培訓(xùn),為未來(lái)的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。所謂的實(shí)踐成果,其實(shí)就是一種心靈的滿(mǎn)足,自我職業(yè)素質(zhì)的提升。正是這樣的一種實(shí)踐,讓成員們能夠在在校期間提前體驗(yàn)就業(yè)的緊張氣氛,為日后就業(yè)作出準(zhǔn)備。除此,通過(guò)實(shí)踐單位的選擇,也能夠明確日后的發(fā)展方向。最后,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐分享會(huì),感受其他成員的實(shí)踐經(jīng)歷,知己知彼,互相學(xué)習(xí),使社會(huì)實(shí)踐達(dá)到最優(yōu)化。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)目的成都,曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國(guó)第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化中的地位可見(jiàn)一斑,F(xiàn)又正值中國(guó)入世,深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機(jī)遇,如何招商引資,打造城市競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)四川省國(guó)家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門(mén):綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
三、實(shí)習(xí)成果一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對(duì)客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶(hù)著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的`限制,必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到,同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢?duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
四、評(píng)價(jià)小結(jié)在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種。種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間已來(lái)xx銀行xx支行實(shí)習(xí)了一個(gè)月,時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是卻讓我收獲和成長(zhǎng)了太多太多。
一、銀行業(yè)務(wù)
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎(chǔ)的對(duì)私業(yè)務(wù)知識(shí),根據(jù)這一個(gè)月實(shí)習(xí)所遇到的情況,基本的對(duì)私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi):開(kāi)卡,存款,匯款,換匯,個(gè)人信息修改,提前還貸,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復(fù)性的機(jī)械性勞動(dòng),如果可以在這上面提高效率、節(jié)省時(shí)間,那么理財(cái)經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護(hù)客戶(hù)。
基于上面的目的,我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子,如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測(cè)算,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(zhǎng)。
。1)因?yàn)槲髀?lián)匯款的中國(guó)代理銀行只有三家,所以來(lái)咱行辦理西聯(lián)匯款的人比較多,其中又以外國(guó)人居多,他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過(guò)程中極容易犯錯(cuò),而西聯(lián)匯款要求嚴(yán)格,單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě),這樣不僅降低咱行的辦事效率、耗費(fèi)資源,同時(shí)也浪費(fèi)了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議:
在填單臺(tái)的醒目位置放一張?zhí)顔螛颖荆⒂弥杏⑽臉?biāo)注出注意事項(xiàng),這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)?yīng)該怎么填,提高工作效率
(2)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品時(shí),理財(cái)經(jīng)理需要指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)多張單子,并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間,這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品所耗的時(shí)間,如果在人多的時(shí)候容易應(yīng)付不過(guò)來(lái)而犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,例如:沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導(dǎo)致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議:
提前做好分類(lèi),很多固定環(huán)節(jié)可以提前準(zhǔn)備,例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這些都可以提前做好,等客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù),省去中間環(huán)節(jié)所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓咱們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
2、因?yàn)楦鞣N原因的影響,二樓的vip業(yè)務(wù)改到在一樓辦理,這就讓很多vip客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應(yīng)得的vip待遇,經(jīng)常遇到vip客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(zhǎng)。
個(gè)人建議:
。1)讓vip客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)利,不要僅限于4號(hào)窗口。
(2)如果vip客戶(hù)在某一時(shí)間段內(nèi)人數(shù)較多,就盡量安撫客戶(hù)情緒,如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō):行里領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,所以正在著手對(duì)二樓進(jìn)行裝修改造,等完工后會(huì)給客戶(hù)呈現(xiàn)出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境,請(qǐng)客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的,便是咱們xx銀行xx支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)咱們xx支行的軟實(shí)力的理解:
1、英明的領(lǐng)導(dǎo):
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,可以充分發(fā)揮員工的潛能,咱行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn):零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標(biāo)都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我深深的欽佩x行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力和親和力,x行長(zhǎng)對(duì)全局的掌控,對(duì)細(xì)節(jié)的把握,對(duì)危機(jī)的處理等各方面堪稱(chēng)完美,我也非常幸運(yùn)能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)接觸、學(xué)習(xí)。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去x行長(zhǎng)辦公室開(kāi)會(huì),聽(tīng)x行長(zhǎng)的講話(huà),每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個(gè)人認(rèn)為這是咱xx支行最大的財(cái)富。
2、優(yōu)秀的理財(cái)團(tuán)隊(duì):
咱行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好,與咱行理財(cái)團(tuán)隊(duì)的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸,我發(fā)現(xiàn)理財(cái)團(tuán)隊(duì)里人才濟(jì)濟(jì),各有特色:x哥的仔細(xì)認(rèn)真、不差毫厘,x哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對(duì)大堂的掌控力,x哥對(duì)高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習(xí)能力,xx姐和xx姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師,都是我學(xué)習(xí)的.榜樣,在他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì),可以讓我受用終生。
最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,雖然各有千秋,各有長(zhǎng)處,但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著想,互相幫扶的同時(shí)又不失良性競(jìng)爭(zhēng),這種積極和諧的良性循環(huán)使咱們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)能夠在王行的英明領(lǐng)導(dǎo)下不斷取得更好的成績(jī)。
3、 xx銀行特有的“陽(yáng)光服務(wù)”:
不得不承認(rèn),通過(guò)這些天的實(shí)習(xí),一改往日我對(duì)銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象,反之給我的感受是,xx銀行真正把顧客放在第一位,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),陽(yáng)光服務(wù)。從“來(lái)有迎聲,走有送聲”、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的“晨迎”等細(xì)節(jié)方面的精益求精,到對(duì)一些“刁蠻客戶(hù)”的危機(jī)處理上的“有理有利有節(jié)”,無(wú)不體現(xiàn)出咱們銀行特有的這種“陽(yáng)光服務(wù)”精神,也充分落實(shí)了“陽(yáng)光在心,服務(wù)在行”的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例:一個(gè)是x女士的“活期寶事件”。那天正好x行長(zhǎng)去總行開(kāi)會(huì),雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間,但是x行長(zhǎng)聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回,耐心細(xì)致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問(wèn)題解決,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,前后耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,這樣的工作作風(fēng)在“四大行”是不可能出現(xiàn)的。第二個(gè)事例是:有一天早晨臨近9點(diǎn),此時(shí)外面正下著大雨,氣溫較低,有一個(gè)抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到9點(diǎn),但是理財(cái)經(jīng)理xx卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi),讓抱著孩子的婦女先進(jìn)來(lái),別凍著孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪,感動(dòng)的是從上至下的這種“陽(yáng)光服務(wù)”的工作作風(fēng),這種真正為客戶(hù)著想的意識(shí)已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中,已經(jīng)形成了一種下意識(shí)的習(xí)慣而不單單是個(gè)別人的“突發(fā)奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中,深受周?chē)h(huán)境影響的我現(xiàn)在也不斷的提高自己,把“陽(yáng)光服務(wù)”融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。
雖然咱行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù),卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式,希望能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層下一步的宏觀決策提供一點(diǎn)微小的幫助:
1、“自助填單系統(tǒng)”。
目的是利用客戶(hù)在等待排隊(duì)時(shí),客戶(hù)可以在自助填單機(jī)上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)填寫(xiě),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法,并進(jìn)行填寫(xiě)指導(dǎo)提示,客戶(hù)填寫(xiě)完畢,自助填單機(jī)直接在原始憑證上進(jìn)行套打,形成的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效率一樣,不改變銀行現(xiàn)有流程。
2、“引導(dǎo)員”體系。
可以設(shè)一至兩個(gè)“引導(dǎo)員”崗位,將一些如填單、交費(fèi)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司,這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導(dǎo)員,幫助我們處理一些日;緲I(yè)務(wù)。
(注:以上兩種方式都可以直接或者間接的減輕大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān),使他們能夠“好鋼用在刀刃上”,將節(jié)省出來(lái)的時(shí)間和精力用在對(duì)中高端客戶(hù)的發(fā)展和維護(hù)上面,畢竟這才是理財(cái)經(jīng)理的核心職責(zé)。)
3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。
最近有很多客戶(hù)來(lái)咱行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息,大堂里也早已掛出相關(guān)條幅,但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據(jù)了解,xx銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒(méi)有出現(xiàn)被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有咱行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元,客戶(hù)表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢(shì),咱們xx銀行如果能夠提前抓住機(jī)會(huì),也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財(cái)產(chǎn)品
在我來(lái)xx報(bào)到之前,人力資源部就跟我說(shuō)咱行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸,確實(shí)是不同凡響,名副其實(shí)。
因?yàn)闀r(shí)間所限,我接觸的最多的就是咱行理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),在這里我就淺談一下我對(duì)咱行理財(cái)產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解:
由于市場(chǎng)行情的持續(xù)低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然咱行大部分理財(cái)產(chǎn)品不承諾保本,但是風(fēng)險(xiǎn)為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財(cái)產(chǎn)品因?yàn)槟昊找媛氏鄬?duì)其它銀行較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)基金類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品而言相對(duì)較低,所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī):時(shí)間基本相同的情況下,“xxx”的收益率平均要比“xxx”高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會(huì)選擇收益率相對(duì)較高的理財(cái)產(chǎn)品。
我比較困惑的是,為什么咱行的理財(cái)產(chǎn)品中,短期理財(cái)?shù)氖找媛噬踔烈纫恍╅L(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品的收益率還要高?因?yàn)閭(gè)人的水平有限,我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個(gè)人認(rèn)為不是很適合咱行長(zhǎng)期保留客戶(hù)資金,因?yàn)槎唐诶碡?cái)?shù)狡诤蟠罅靠蛻?hù)贖回產(chǎn)品,能夠選擇繼續(xù)把資金留在咱行做理財(cái)產(chǎn)品的畢竟只是一部分,不利于咱行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。個(gè)人認(rèn)為行里是否可以建議設(shè)計(jì)一些時(shí)間比較長(zhǎng)一些、收益率與“xxx”等短期理財(cái)產(chǎn)品持平或者更高一些的理財(cái)產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習(xí),也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習(xí)。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲,那就是“充實(shí)”。這體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)能力上的“充實(shí)”。
剛進(jìn)咱行的時(shí)候,我非常的浮躁,覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì)、無(wú)所不能,眼高手低,所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現(xiàn)。但是隨著自己工作的開(kāi)展,慢慢的發(fā)現(xiàn)原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊(yùn)含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來(lái)那么“小”。而且隨著學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)越多,就越感覺(jué)自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來(lái),逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上對(duì)我的鍛煉,讓自己感覺(jué)現(xiàn)在的我比之前踏實(shí)了很多,穩(wěn)重了很多。
2、個(gè)人性格上的“充實(shí)”。
咱行有這么完美的領(lǐng)導(dǎo),這么高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰(zhàn),共同奮斗,是我的幸運(yùn)。通過(guò)與理財(cái)經(jīng)理們?cè)谄綍r(shí)工作上的配合和互動(dòng),通過(guò)他們平日對(duì)我點(diǎn)滴的教導(dǎo),我學(xué)到了很多的道理,無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì)使我受用終生。他們身上所體現(xiàn)出的特質(zhì)正是我所不具備的,正是我所需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。榜樣的力量是無(wú)窮的,無(wú)論現(xiàn)在還是今后,我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我從一張白紙到對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解,讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì)的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從剛開(kāi)始的“舉目無(wú)親”到現(xiàn)在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),非常感謝望京的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持,感謝理財(cái)經(jīng)理們對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
我在大學(xué)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè),這是一個(gè)看著很好的專(zhuān)業(yè),其實(shí)也不怎么樣,現(xiàn)在全國(guó)各地的大學(xué)生都很難找工作,就算專(zhuān)業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學(xué)期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會(huì)。終于找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方,而且是在中國(guó)XX銀行實(shí)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了一定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識(shí);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ),頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù),做好自己的工作。
實(shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的幾個(gè)月,但是我感覺(jué)我的.收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),一開(kāi)始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。
這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇15
通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行市支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶!敝魅蔚囊幌(huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí),身心都很累,有想過(guò)要放棄,和藹的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶(hù)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。可能大家會(huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺(jué)很快樂(lè),心里也滿(mǎn)足。老員工們熟練地辦理客戶(hù)提出的業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的`原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話(huà):即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè),我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義!從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際,把理論付諸實(shí)踐。對(duì)于大學(xué),我們都曾有過(guò)那么強(qiáng)烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里,對(duì)大學(xué)生活充滿(mǎn)著陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)是什么?我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅(jiān)實(shí)的基石?帶著這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì)有自己的理想和抱負(fù)!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對(duì)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)之前,老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察,還請(qǐng)了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通,這個(gè)社會(huì)的方方面面都離不開(kāi)資金,因此金融涉及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險(xiǎn),基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領(lǐng)著我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責(zé)任公司長(zhǎng)春?诼窢I(yíng)業(yè)部,那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長(zhǎng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易,有營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)部,交易部,財(cái)務(wù)部和客戶(hù)室,我們參觀了各個(gè)部門(mén)的辦公室,還進(jìn)了會(huì)議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報(bào)告,收獲良多。
此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡,令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)資深督導(dǎo)張愛(ài)國(guó)先生,他為我們帶來(lái)了壽險(xiǎn)公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景;其次有來(lái)自于大連良運(yùn)期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,他為我們帶來(lái)了如何對(duì)期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段;此外還有來(lái)自于中國(guó)光大銀行長(zhǎng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準(zhǔn)備著實(shí)令人佩服,他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對(duì)我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)著實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們?cè)黾恿藢?duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)知識(shí)是我們來(lái)的目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識(shí),你的未來(lái)才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!
大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、鍛煉和感悟!
大學(xué)生活!靠你自己去把握身邊的一切機(jī)會(huì)!
在這些天的實(shí)習(xí)中,令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識(shí)的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇16
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì):
首先,來(lái)xxxx支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗2個(gè)星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆九百元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了九百元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆九百元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過(guò)了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶(hù)的帳號(hào)是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了九百元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的.飛躍。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,xxxx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這1個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有1次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇17
一、認(rèn)知實(shí)習(xí)目的
通過(guò)此次實(shí)習(xí),提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,對(duì)金融相關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本運(yùn)營(yíng)方式有初步的感性認(rèn)識(shí),擴(kuò)展視野,為今后進(jìn)一步將理論和實(shí)踐更好地結(jié)合打下基礎(chǔ),也為將來(lái)步入職場(chǎng)做好鋪墊。
認(rèn)知實(shí)習(xí)目的是讓大一新生盡快地了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),逐步明確自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)定位,更清楚、更明白地了解自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的具體內(nèi)容,明確學(xué)習(xí)的目的。在學(xué)生順利完成認(rèn)知實(shí)習(xí)后,鼓勵(lì)學(xué)生走向社會(huì),自主聯(lián)系企業(yè),利用課余時(shí)間進(jìn)行自主社會(huì)實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxxx大學(xué)
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
1.證券基礎(chǔ)知識(shí)相關(guān)介紹
從貨幣理論到金融理論的發(fā)展,經(jīng)歷了從微觀到宏觀又到微觀的發(fā)展軌跡,發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了兩個(gè)突出的特點(diǎn):表現(xiàn)之一,基礎(chǔ)理論研究越來(lái)越被淡化和遺忘。表現(xiàn)之二,在缺乏相對(duì)一致和統(tǒng)一基礎(chǔ)理論指導(dǎo)下的實(shí)證研究越來(lái)越被重視和突出。結(jié)果是學(xué)派林立,體系各異,縝密的模型理論充斥著整個(gè)金融理論研究領(lǐng)域,得出的許許多多的研究成果卻中看不中用。根本的原因還是根源于基礎(chǔ)理論的匱乏。所以,規(guī)范金融理論研究,就需要從基礎(chǔ)理論開(kāi)始,而研究金融基礎(chǔ)理論,首要的是解決對(duì)金融屬性的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
證券是指票面載有一定金額,代表財(cái)產(chǎn)所有權(quán)或債權(quán),可以有償轉(zhuǎn)讓的憑證。
股票是有價(jià)證券的一種主要形式的證明股東所持股份的憑證:通俗來(lái)講:證券不僅包括股票證、期貨等多種金融產(chǎn)品,還包括債券、基合、權(quán)證、期貨等多種金融產(chǎn)品。按其性質(zhì)不同,證券可以分為有價(jià)證券和憑證證券兩大類(lèi)。即用以證明或以設(shè)定某種權(quán)利為目的所制作的憑證。證券包括證據(jù)證券、所有權(quán)證券、有價(jià)證券三種。
證據(jù)證券即只是單純證明某種事實(shí)的文件,如證據(jù)(書(shū)面證明)、借據(jù)等。所有權(quán)證券即認(rèn)定持券人是證券所表明的某種權(quán)利的合法權(quán)利人,證明對(duì)持券人所履行的義務(wù)是有效的文件,如存款單。有價(jià)證券即表示持有人對(duì)某一有價(jià)物具有所有權(quán),持有人有權(quán)取得一定收入,要行使該項(xiàng)權(quán)利就必須持有該證券,并且可以流通的法律文書(shū),如股票、債券、匯票、本票、支票、貨單、抵押?jiǎn)巍⑻釂蔚取?/p>
證券資格是進(jìn)入證券行業(yè)的必備證書(shū),是進(jìn)入銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)、上市公司、會(huì)計(jì)公司、投資公司、大型企業(yè)集團(tuán)、財(cái)經(jīng)媒體、政府經(jīng)濟(jì)部門(mén)的重要參考,是個(gè)人財(cái)商水平的一個(gè)體現(xiàn),是個(gè)人進(jìn)行投資獲利的知識(shí)工具。證券從業(yè)無(wú)論在國(guó)內(nèi)、國(guó)外都是“金領(lǐng)”的職業(yè)追求。
2.簡(jiǎn)單的技術(shù)分析
證券的心理者運(yùn)用什么樣的分析方法和操作技巧,通常取決于他所持股的'投資理念。證券的心理以短線(xiàn)為主,獲利派發(fā),回檔時(shí)再買(mǎi)人,決不滿(mǎn)倉(cāng)。二是在大背景向好的情況下,就是堅(jiān)持持股不動(dòng),以中長(zhǎng)線(xiàn)為主。
總括起來(lái)說(shuō),投資分析包括四個(gè)內(nèi)容,即證券分析、證券市場(chǎng)分析、投資策略分析和組合投資分析。投資策略分析與組合投資分析是以特定的投資者為前提進(jìn)行的投資分析。證券市場(chǎng)分析主要是通過(guò)對(duì)各種信息的分析處理以預(yù)測(cè)證券價(jià)格的變化趨勢(shì),包括基礎(chǔ)分析和技術(shù)分析。
證券分析是在研究各種證券的特征性質(zhì)基礎(chǔ)上,分析判斷各種投資方案與相應(yīng)的證券特征性質(zhì)的適合程度的活動(dòng)。從投資角度看,證券最具代表性的特征性質(zhì)是收益性和風(fēng)險(xiǎn)性。所以,實(shí)際上證券分析是通過(guò)對(duì)某特定時(shí)點(diǎn)上各種證券的收益性和風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果來(lái)判斷每一投資方案的適合度的活動(dòng)。
作為證券投資的對(duì)象有許多,除股票、債券外,有儲(chǔ)蓄存款、貨幣等。股票又可分為優(yōu)先股、普通股,債券則有國(guó)債、地方政府債券、金融債券等,由于證券的種類(lèi)各異,以此相應(yīng)的證券分析的具體內(nèi)容也不相同。從歷史發(fā)展的狀史看,證券分析主要是以普通股分析與普通公司債券分析為中心發(fā)展起來(lái)的。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
通過(guò)此次實(shí)習(xí)認(rèn)知我了解了證券公司組織形式、業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)方面的知識(shí),并且更加認(rèn)清了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)于金融方面的人才需求形勢(shì)。
在這次金融認(rèn)知實(shí)習(xí)之后,我更加明確了今后自己對(duì)于金融學(xué)習(xí)的方向。通過(guò)自己課外課下的學(xué)習(xí),將金融方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握牢固的前提下,參加證券、銀行等金融相關(guān)從業(yè)資格證的考試,從而提高自己今后在社會(huì)應(yīng)聘中的競(jìng)爭(zhēng)力與決勝力。
我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是更多的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神,從對(duì)自己的嚴(yán)格要求中不斷提升自己個(gè)人本身應(yīng)該具備的優(yōu)秀素質(zhì),為用人單位所用,為社會(huì)服務(wù)所用。
而且通過(guò)這次金融實(shí)習(xí),我對(duì)于今后的從業(yè)也有了一定的規(guī)劃,開(kāi)始著手從新聞網(wǎng)絡(luò)等方面了解國(guó)內(nèi)國(guó)際金融走勢(shì),多聽(tīng)多看,關(guān)注今后期望進(jìn)入到企業(yè)的最新動(dòng)向。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中從他們的工作環(huán)境等方面,我更加堅(jiān)定了自己對(duì)于今后的發(fā)展需要。要想獲得更大的發(fā)展空間,更多的發(fā)展機(jī)會(huì),自己的能力決定了上述種種這些因素。在金融界做出自己的一番事業(yè),只有通過(guò)個(gè)人的努力,才能使自己在不斷的鍛煉中得到自己更向往的生活。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇18
實(shí)習(xí)目的:實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《統(tǒng)計(jì)》、《財(cái)政與金融》、《財(cái)務(wù)管理》、《稅法》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)職業(yè)道德》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)情況
長(zhǎng)春達(dá)順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,即整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋四位一體的銷(xiāo)售服務(wù)商。公司規(guī)模較大,二級(jí)網(wǎng)絡(luò)遍布全省各市縣。長(zhǎng)春達(dá)順汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司4S店位于長(zhǎng)春市西安大路6530號(hào),同時(shí)在長(zhǎng)春市普陽(yáng)街名車(chē)廣場(chǎng)設(shè)有分店。公司現(xiàn)已取得汽車(chē)維修一級(jí)資質(zhì),同時(shí)也是吉林省政府定點(diǎn)汽車(chē)一般供應(yīng)商。太平洋保險(xiǎn)公司、中保、平安多家保險(xiǎn)公司推薦單位。十余年來(lái),達(dá)順汽修憑借良好的行業(yè)信譽(yù),連續(xù)多年獲得長(zhǎng)春市維修行業(yè)管理部門(mén)的嘉獎(jiǎng)。并不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,并開(kāi)通了市內(nèi)24小時(shí)免費(fèi)救援業(yè)務(wù),正在籌建汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、達(dá)順車(chē)友俱樂(lè)部。
公司經(jīng)營(yíng)F3R、F0等車(chē)型。公司擁有近3000多平方米維修車(chē)間,所有一切現(xiàn)代化設(shè)備全部按比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售公司要求購(gòu)置、安裝,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)各項(xiàng)維修要求。公司秉承創(chuàng)一流服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)百分百滿(mǎn)意的公司理念。以人為本;健全的人才管理、晉升制度;上下
溝通;體恤員工;建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力、向心力的團(tuán)隊(duì)。致力于完善汽車(chē)展廳、客戶(hù)休息區(qū)及維修車(chē)間環(huán)境建設(shè),致力于員工禮儀培訓(xùn)給社會(huì)公眾以良好形象。達(dá)順人所追求的金牌品質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,會(huì)使您無(wú)悔于對(duì)比亞迪品牌的選擇。
實(shí)習(xí)心得
。ㄒ唬20XX年03月10日,第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏健W(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。公司里的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,李會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的'疑難困惑,她有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說(shuō)句心里話(huà),我真的非常感激她對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí),覺(jué)得收獲也不小。在她的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
。ǘ┑谝惶焖闶鞘煜ち艘幌鹿镜幕厩闆r,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。李會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,對(duì)我說(shuō),今天她主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道!
3、、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話(huà):不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易
的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日,F(xiàn)金的保管。
快過(guò)年的那幾天,公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧!
有了前面的一些接觸,再次操作就感覺(jué)得心應(yīng)手了,而且這個(gè)時(shí)候,對(duì)于人們來(lái)說(shuō),年味還濃,大家都還沉浸在過(guò)年的那一番喜悅之中,所以,現(xiàn)在公司里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來(lái)也不是很忙,我閑著沒(méi)事就去里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請(qǐng)教。
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,被公司批為正式員工,而我的工作任務(wù)也有實(shí)習(xí)期的會(huì)計(jì)變?yōu)楣镜恼匠黾{。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)所想:這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議:
1、公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有“新華”這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。
2、公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒(méi)有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來(lái)完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。
3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺(jué)最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。
4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好,還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。
最后衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。最后祝愿母校明天更美好!
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇19
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習(xí),可是由于專(zhuān)業(yè)的特殊性——銀行和保險(xiǎn)——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作,所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險(xiǎn)公司走馬觀花地參觀了一圈以外,主要的時(shí)間是請(qǐng)有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內(nèi)給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對(duì)于我和學(xué)生都是如此。對(duì)于我本人來(lái)講,很少有一周當(dāng)中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗(yàn),而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當(dāng)一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課;對(duì)于學(xué)生來(lái)講,聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內(nèi)人士講課,要么昏昏欲睡,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,對(duì)那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講,可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課,每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》一份,這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì)做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了,還特地寫(xiě)了近500字的《填寫(xiě)指導(dǎo)》,也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等,在此我自己也作個(gè)總結(jié)吧。
一、實(shí)習(xí)日志(簡(jiǎn)記)
x月x日:上午申請(qǐng)下周的借用教室,通知學(xué)生下午召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì),下午參加實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì);
x月x日:早上組織學(xué)生乘校車(chē),參觀人保人壽公司,聽(tīng)取有關(guān)企業(yè)概況的介紹,聽(tīng)取有關(guān)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的報(bào)告,與公司負(fù)責(zé)人落實(shí)后面幾天的日程安排,中午組織學(xué)生乘校車(chē)返校(其間有學(xué)生逃走,生氣!);
x月x日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題報(bào)告,晚上完成《生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》模板和《填寫(xiě)指導(dǎo)》;
x月x日:上午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行保險(xiǎn)及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專(zhuān)題報(bào)告,課后總結(jié),對(duì)當(dāng)天及前一天學(xué)生的紀(jì)律提出批評(píng);
x月x日:早上調(diào)試投影設(shè)備,組織學(xué)生聽(tīng)取保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防控專(zhuān)題報(bào)告,下午接到通知次日計(jì)劃有變,再申請(qǐng)借用教室,通知學(xué)生;
月日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)題報(bào)告,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險(xiǎn)防范專(zhuān)題報(bào)告。
二、心得體會(huì)
除了周一與保險(xiǎn)公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,還按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)講課內(nèi)容錄了音,所以應(yīng)該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì)的吧?偨Y(jié)起來(lái),有以下三點(diǎn):
1、實(shí)務(wù)和理論的確很不同。
上學(xué)的'時(shí)候也有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),記得安排了到xx玻璃廠(chǎng)還有一家福利紡織廠(chǎng)(廠(chǎng)名忘了,好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀,也請(qǐng)了貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人到校內(nèi)講課,看了些單證,當(dāng)時(shí)被“贈(zèng)送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢。當(dāng)時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿(mào)易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,即便像《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習(xí)感覺(jué)也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)方面,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然x%的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)自于代理業(yè)務(wù),而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的,例外的只有福利廠(chǎng),而傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實(shí)不少,亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險(xiǎn)方面的課程,不過(guò)就自己淺薄的保險(xiǎn)知識(shí)來(lái)講,課程中肯定不會(huì)很生動(dòng)地描繪個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶(hù)溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,更不會(huì)涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當(dāng)老師與當(dāng)學(xué)生的時(shí)代不同了,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識(shí)不同了,但是有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2、專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。
上周去聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,所以當(dāng)時(shí)穿得不僅xx簡(jiǎn)直有點(diǎn)xx了,進(jìn)入保險(xiǎn)公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專(zhuān)業(yè)人士,不論年資、崗位如何,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,幾個(gè)年紀(jì)不大的小經(jīng)理還是堅(jiān)持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實(shí)說(shuō)我看著都有點(diǎn)替她們凍得慌,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者,無(wú)論是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,還是內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿(mǎn)滿(mǎn),對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)侃侃而談,很善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員特別嚴(yán)謹(jǐn),講話(huà)井井有條,連xx都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴(yán)肅得多;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確,并且好像對(duì)多媒體這些東東都不怎么感冒,這是不是表示他們對(duì)很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個(gè)體表現(xiàn)差異多么大,有一點(diǎn)是共通的,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少x分鐘到場(chǎng),講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現(xiàn)象。
3、從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這些天接觸的這幾位演講者,表面上看表現(xiàn)最好的是保險(xiǎn)公司的幾位年輕的組訓(xùn)講師,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,也暗含著在下對(duì)他們的風(fēng)格不是十分認(rèn)同——激情澎湃有余,內(nèi)功不足。本來(lái)挺好的保險(xiǎn)產(chǎn)品,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的xx的那個(gè)演講精彩,呵呵,不過(guò)讓他們達(dá)到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,運(yùn)營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),而且系統(tǒng)性太強(qiáng),呵呵,有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強(qiáng)化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,主要是準(zhǔn)備工作不充分,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺(tái)的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,主題明確,見(jiàn)地精到,案例豐富,準(zhǔn)備充分,謙虛有加,字寫(xiě)得滿(mǎn)好的,而且還有那么點(diǎn)緊張,呵呵,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因?yàn)橹匾?準(zhǔn)備不充分的除外),當(dāng)然太緊張就容易出錯(cuò)甚至出丑了,所以小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇20
1、實(shí)訓(xùn)的背景:
當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,優(yōu)秀的人才并不是僅僅擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力,也不僅是擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),擁有的是除此之外的實(shí)踐能力,才能在競(jìng)爭(zhēng)中有自己的一席之地,才能在社會(huì)中有自己施展才能的舞臺(tái)。
2、實(shí)訓(xùn)的目的:
一年左右時(shí)間的學(xué)習(xí),掌握了基本的金融知識(shí),來(lái)通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的準(zhǔn)確性和掌握的程度。讓我們自己了解金融行業(yè)的情況及職業(yè)崗位,熟悉金融行業(yè)的崗位的工作性質(zhì)和要求。并以此訓(xùn)練我們的勇氣和膽量,培養(yǎng)我們的應(yīng)變能力。
3、實(shí)訓(xùn)的分工及職責(zé):
1如果以小組為單位的活動(dòng),由組長(zhǎng)帶領(lǐng)行動(dòng)
2如果實(shí)訓(xùn)活動(dòng)是個(gè)人的,則是由個(gè)人根據(jù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的安排來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
4、實(shí)訓(xùn)的要求:
通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生走出去接觸社會(huì),學(xué)會(huì)與人溝通。并讓學(xué)生自己做職業(yè)規(guī)劃確定自己的職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)。校內(nèi)充分利用相關(guān)課程實(shí)施"模擬"和"仿真"實(shí)戰(zhàn)教學(xué),著重培養(yǎng)學(xué)生邏輯分析能力。在校外充分利用實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施"全真"實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,著重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
5、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容:
。ㄒ唬、了解金融行業(yè)(銀行、證券、保險(xiǎn)及其他金融金構(gòu))基本情況。
。ǘ⒛M技能炒股大賽
。ㄈ、調(diào)查星沙附近居民投資狀況
(四)、調(diào)查金融行業(yè)的人才需求
。ㄎ澹⑦M(jìn)行大學(xué)生炒股利弊的辯論賽
。⒆龊寐殬I(yè)規(guī)劃
。ㄆ撸、作演講比賽(學(xué)生自選題目)
(八)、調(diào)查大學(xué)生的理財(cái)狀況
。ň牛、請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生來(lái)我校做講座并于學(xué)生互動(dòng)
6、實(shí)訓(xùn)的.總結(jié):
。ㄒ唬┧莆盏膶(zhuān)業(yè)知識(shí)補(bǔ)充足,仍需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)加強(qiáng)了同其他人的溝通能力,能更加主動(dòng)的與他人進(jìn)行交談。
。ㄈ┳鳛榻M長(zhǎng),能夠在實(shí)訓(xùn)期間帶領(lǐng)組員們進(jìn)行活動(dòng),不僅鍛煉我的組織能力和隊(duì)員之間的溝通協(xié)調(diào)能力,以及遇到突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
(四)以后要在專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,精益求精。
。ㄎ澹┙鹑趯(zhuān)業(yè)的就業(yè)門(mén)檻較高,特別是銀行,需要你有熟練的實(shí)踐操作的能力以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇21
我參加了為期50天的xx大學(xué)和xx軟件公司的網(wǎng)上信貸模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)這次網(wǎng)上的實(shí)習(xí)操作,我收獲良多。雖然和真正的銀行工作還是有很大區(qū)別,但是我還是在不同模塊的業(yè)務(wù)中體會(huì)到了銀行業(yè)務(wù)的一般流程。比起過(guò)去在學(xué)校里上課學(xué)到的基礎(chǔ)知識(shí),這次實(shí)習(xí)讓我實(shí)實(shí)在在體會(huì)到了理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合的經(jīng)歷。下面我就實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲和實(shí)習(xí)建議三個(gè)部分進(jìn)行介紹。
第一部分實(shí)習(xí)內(nèi)容
網(wǎng)上實(shí)習(xí)系統(tǒng)設(shè)有支行信貸員、支行信貸科長(zhǎng)、支行分管行長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)、總行審貸委、總行分管行長(zhǎng)、總行行長(zhǎng)、信貸部初審員、信貸部經(jīng)理、信貸部副經(jīng)理、系統(tǒng)管理員等角色。本系統(tǒng)的所有信貸業(yè)務(wù)操作均由支行信貸員發(fā)起,其他角色只能進(jìn)行審核操作。一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作包括信貸員的申請(qǐng),支行信貸科長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、行長(zhǎng)的審批,總行信貸部門(mén)審批和支行信貸員最終確認(rèn)審批結(jié)果四大部分。
信貸業(yè)務(wù)包括授信業(yè)務(wù)、擔(dān)保模塊業(yè)務(wù)、企業(yè)貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、信用評(píng)估、五級(jí)分類(lèi)和呆賬認(rèn)定八部分,而我們實(shí)習(xí)主要涉及到單項(xiàng)授信、擔(dān)保模塊、企業(yè)流動(dòng)資金貸款、企業(yè)房地產(chǎn)貸款、企業(yè)按揭貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款、個(gè)人小額存單抵押貸款、個(gè)人商業(yè)用房貸款、全額保證金銀行承兌、敞口銀行承兌和信用評(píng)估。各個(gè)業(yè)務(wù)之間相互聯(lián)系,相互制約。貸款票據(jù)業(yè)務(wù)都需要授信一定的額度,并且需要進(jìn)行抵押擔(dān)保,只有這樣,業(yè)務(wù)才可以進(jìn)行申請(qǐng)。
同時(shí),在進(jìn)行每項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),都需要進(jìn)行申請(qǐng)前的客戶(hù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及多方面,包括信用狀況、償還能力、企業(yè)或個(gè)人的詳細(xì)情況、國(guó)家政策等。貸款后,還需要進(jìn)行客戶(hù)及款項(xiàng)的應(yīng)用情況的調(diào)查,對(duì)客戶(hù)加強(qiáng)監(jiān)督,降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
第二部分實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
一、實(shí)習(xí)體會(huì)
首先,實(shí)際操作流程總是很?chē)?yán)密的。尤其是在做銀行授信業(yè)務(wù)時(shí),申請(qǐng)內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單,但是審核的過(guò)程確實(shí)相當(dāng)嚴(yán)格的。作為銀行信貸業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒檀_實(shí)讓我感到銀行工作的謹(jǐn)慎。借貸是銀行的基本業(yè)務(wù),所以銀行的內(nèi)部應(yīng)該對(duì)這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉。對(duì)于資信狀況較好的貸款公司,其實(shí)并不用擔(dān)心還款的問(wèn)題。但是審核的層層關(guān)卡體現(xiàn)了銀行工作的前瞻性,因?yàn)橐獙?duì)客戶(hù)做綜合評(píng)估已達(dá)到對(duì)客戶(hù)今后還款能力的估計(jì)。這里和以前在金融學(xué)課程學(xué)到的商業(yè)銀行的三個(gè)基本原則:流動(dòng)性,安全性,穩(wěn)定性相吻合了。一方面銀行希望盡可能招攬貸款者以增強(qiáng)流動(dòng)性,而另一方面,銀行則希望在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí),保證其自有的安全性。對(duì)每一單授信業(yè)務(wù)的審核就是為保障銀行安全性的'一個(gè)有效措施。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了銀行業(yè)務(wù)的模塊的劃分是有嚴(yán)格的規(guī)定的。信貸二字并不僅僅是指信貸業(yè)務(wù)。它其實(shí)是一個(gè)很廣泛的概念,其中分為信貸業(yè)務(wù)管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、信貸資產(chǎn)管理和信貸報(bào)表管理。這四個(gè)部分看似相互獨(dú)立,但又密不可分。比如說(shuō),信貸風(fēng)險(xiǎn)管理就是在信貸業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)上運(yùn)行的。每一個(gè)業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)支行信貸員甚至總行信貸員的層層審核和確認(rèn)才可通過(guò)。各個(gè)信貸員之間實(shí)際上在達(dá)到統(tǒng)一意見(jiàn)之前實(shí)際上也是相互牽制的
二、實(shí)習(xí)收獲
網(wǎng)上實(shí)習(xí)雖然操作簡(jiǎn)單,但我還是學(xué)到了很多東西。從開(kāi)始的懵懂到最后能熟練操作,我經(jīng)歷了一個(gè)摸索過(guò)程,在此過(guò)程里,我不僅完成了實(shí)習(xí)任務(wù),更重要的是學(xué)會(huì)如何去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要認(rèn)真、細(xì)心,需要更多的時(shí)間去嘗試。而解決問(wèn)題則需要耐心和能力,需要一種決心和信心。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),在信貸業(yè)務(wù)方面我知道了什么是授信業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),并且知道了從信貸員申請(qǐng)、信貸經(jīng)理初審、支行、分行行長(zhǎng)審批、總行行長(zhǎng)審批到信貸員最終確認(rèn)的業(yè)務(wù)的辦理程序。同時(shí)知道每種業(yè)務(wù)的具體要求,例如抵押貸款需要擔(dān)保和授信,而信用貸款則不用。而且知道如何對(duì)一個(gè)企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)的信息進(jìn)行查詢(xún)、評(píng)估等。
在能力方面我懂得了如何認(rèn)真、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如何耐心地解決問(wèn)題等。例如班長(zhǎng)開(kāi)始只是給了我一個(gè)信貸員賬號(hào),在做業(yè)務(wù)時(shí),我審核不了,直接影響到我下面的工作,后來(lái)我就打電話(huà)到智盛技術(shù)有限公司尋求幫助,經(jīng)過(guò)一番折騰,我加入了qq討論組,搜集到很多信息,最后終于圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
第三部分實(shí)習(xí)建議
網(wǎng)上實(shí)習(xí)比較簡(jiǎn)單并且能學(xué)到不少東西,但與實(shí)地實(shí)習(xí)還有一定的差距。網(wǎng)上實(shí)習(xí)是個(gè)人的工作,面對(duì)的對(duì)象很單一,就是電腦而已。而實(shí)地實(shí)習(xí)的同學(xué)能踏進(jìn)企業(yè)、社會(huì),親身體驗(yàn)企業(yè)的文化生活,客觀認(rèn)識(shí)工作,為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。我是修雙學(xué)位的同學(xué),加入到數(shù)理金融班參加實(shí)習(xí),由于此原因,給我造成了很多困難。班長(zhǎng)只給我一個(gè)賬號(hào),造成我審批不了信貸業(yè)務(wù),實(shí)習(xí)工作無(wú)法進(jìn)行,而且遇到問(wèn)題時(shí)不能和其他同學(xué)討論。對(duì)此我建議,每個(gè)班應(yīng)該建立討論組,并且重視實(shí)習(xí)工作。
金融實(shí)習(xí)報(bào)告 篇22
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)了解客戶(hù)需求,通過(guò)對(duì)貴金屬現(xiàn)貨的實(shí)習(xí),理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法,對(duì)現(xiàn)貨投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識(shí)有近一步了解,學(xué)會(huì)利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析現(xiàn)貨市場(chǎng)的走向,預(yù)測(cè)大盤(pán)走勢(shì),樹(shù)立正確的投資理財(cái)觀念;為客戶(hù)解答關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品的所有問(wèn)題,講解貴金屬市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20XX年3月至20XX年6月
三、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
四、實(shí)習(xí)公司介紹
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介:
xx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資以及交易的機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本1億元人民幣。依托母公司德裕金號(hào)集團(tuán)專(zhuān)業(yè)化從事貴金屬投資交易,是在中國(guó)大陸最早從事貴金屬投資以及交易的機(jī)構(gòu)之一,具有30多年的金融投資背景;德裕金號(hào)集團(tuán)為中國(guó)第28次南極科考以及北京電視臺(tái)王牌財(cái)經(jīng)欄目財(cái)經(jīng)五連發(fā)的贊助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行業(yè)背景、頂級(jí)的專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)、以及天津貴金屬交易所提供穩(wěn)定的貨源產(chǎn)品、完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,為投資人提供專(zhuān)業(yè)、安全的貴金屬投資交易的通道;同時(shí)結(jié)合德裕金號(hào)集團(tuán)國(guó)際化的視野以及多年本土化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為投資人提供合乎國(guó)家金融體系以及交易所要求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),協(xié)助投資人實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。
(二)企業(yè)分析:
1、德裕人才:xx有限公司山西分公司應(yīng)市場(chǎng)需求于20XX年十二月落戶(hù)太原。按公司規(guī)劃,在三個(gè)月內(nèi)開(kāi)拓山西市場(chǎng),招聘人員必須為金融以及相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上文憑,現(xiàn)擁有員工三十名,平均年齡在二十四歲左右。短暫的半年里已擁有客戶(hù)四十多名,其公司的用人標(biāo)準(zhǔn)為以德為先,熱愛(ài)學(xué)習(xí),熱愛(ài)金融,有激情,有活力。貴金屬投資作為一個(gè)新型的理財(cái)產(chǎn)品,漸漸地被人們所接受,市場(chǎng)的廣闊前景促使員工熱情地投入到工作當(dāng)中去。
2、德裕文化:德裕的使命是以誠(chéng)信的品格、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,做國(guó)內(nèi)貴金屬投資領(lǐng)域中有社會(huì)責(zé)任感的交易商。德裕的精神是厚德創(chuàng)新、誠(chéng)信卓越。德裕的服務(wù)是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、高效、便捷。德裕員工一直秉承公司理念以專(zhuān)業(yè)的知識(shí),專(zhuān)注的信念,高效的品質(zhì),便捷的服務(wù)為廣大投資者創(chuàng)造最大的價(jià)值。德裕人一直秉承厚德創(chuàng)新,誠(chéng)信卓越的精神,以樂(lè)觀積極的態(tài)度在貴金屬行業(yè)盡自己的一點(diǎn)微薄之力。
3、崗位描述:我的崗位是銷(xiāo)售顧問(wèn)。電話(huà)銷(xiāo)售是現(xiàn)在主流的一種銷(xiāo)售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時(shí)間,有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái),所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及,而且越來(lái)越廣。從我作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),找工作不容易,所以社會(huì)上那些電話(huà)銷(xiāo)售就成了我的首要選擇。
主要職責(zé)是:
(1)向來(lái)電,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品,耐心了解客戶(hù)需求,推薦產(chǎn)品。
(2)珍惜每一位客戶(hù),詳細(xì)分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,做好跟進(jìn)記錄。
(3)及時(shí)與經(jīng)理溝通客戶(hù)情況,認(rèn)真分析成交或未成交原因。不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
(4)與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將投資信息及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)。
(5)服從經(jīng)理管理,服從公司分配。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容:
20XX年三月到六月,我有幸在xx有限公司山西分公司做銷(xiāo)售員。剛踏入公司的那一刻,我被貴公司員工的激情所感染。剛開(kāi)始,我以為這份工作很容易,只是打打電話(huà)而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時(shí),我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是貴金屬現(xiàn)貨,公司規(guī)模不大。公司主要有理財(cái)部,合規(guī)部和營(yíng)銷(xiāo)部三個(gè)部門(mén)。而我是在營(yíng)銷(xiāo)部,主要負(fù)責(zé)的是:聯(lián)系客戶(hù),提供咨詢(xún)。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程:
剛開(kāi)始工作時(shí),經(jīng)理對(duì)我們這些新員工進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。就這樣,我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
周一至周五早上八點(diǎn)半開(kāi)始開(kāi)早會(huì),九點(diǎn)半開(kāi)始進(jìn)行兩小時(shí)的電話(huà)邀約;下午三點(diǎn)開(kāi)始繼續(xù)邀約,五點(diǎn)結(jié)束一天的邀約。開(kāi)始一個(gè)小時(shí)的技術(shù)培訓(xùn)。周六開(kāi)理財(cái)報(bào)告會(huì)。
我進(jìn)入到小組以后,組長(zhǎng)發(fā)給我一份客戶(hù)電話(huà)表。然后,組長(zhǎng)給了我一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例。如:我們先問(wèn),請(qǐng)問(wèn),“您是xx嗎”?對(duì)方回答是的話(huà),我們會(huì)介紹自己,你好,“我們是xxxxxx”,對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà),也有可能直接拒接。這份話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。我大概看了下,大概有200多個(gè)電話(huà),也就是意味著我每天都得打200多個(gè)電話(huà)。
打完第一個(gè)電話(huà)時(shí),我覺(jué)得有了些底氣,于是又找著電話(huà)單打了下去,這其中有的電話(huà)打不通,或者是空號(hào),或者是設(shè)法的敷衍你,或是態(tài)度很不好,總之,千奇百怪。
我們組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),每天要盡可能多的打電話(huà),這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了,他讓我把對(duì)感興趣的人的名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天給對(duì)方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。
周六上午會(huì)舉行一場(chǎng)理財(cái)報(bào)告會(huì),這也是對(duì)我們一周工作的檢驗(yàn)。理財(cái)報(bào)告會(huì)開(kāi)始之后,先由經(jīng)理介紹這種新型的產(chǎn)品,然后由分析師為客戶(hù)講解一些技術(shù)方面的東西(這些客戶(hù)有做股票的、有做期貨的、有做銀行理財(cái)產(chǎn)品的`等等)。講完后就由我們與客戶(hù)進(jìn)行單聊,介紹產(chǎn)品,回答客戶(hù)提出的一切問(wèn)題。
總之,在公司我主要做的工作就是邀約和周六的談客戶(hù)。
六、實(shí)習(xí)成果
。ㄒ唬┕ぷ餍牡茫
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里那最新的電話(huà)單,在全天打超過(guò)200個(gè)電話(huà),有時(shí)會(huì)突然覺(jué)得好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X(jué)電話(huà)單上的東西,很有點(diǎn)無(wú)飄渺的感覺(jué),你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難度過(guò)的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下來(lái)并且為公司創(chuàng)造最大的利益。是啊,我想了想,組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì),于是我從新鼓舞起斗志來(lái),和客戶(hù)聊天,總之讓客戶(hù)對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值得信賴(lài)的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),增加自己的收入。
通過(guò)一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售工作,我的口才得到了極大的鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通的能力也得到了極大地提高,我會(huì)好好努力下去的!
。ǘ⿲(shí)習(xí)感受:
三個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)現(xiàn)貨的一無(wú)所知,漸漸開(kāi)始了解和熟悉這個(gè)行業(yè),在實(shí)際應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門(mén)的鋪墊和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作,則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用,并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容,三個(gè)月的親身體驗(yàn)中,我總結(jié)出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得:
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),故很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作甚至整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生,使得我花了不少時(shí)間在熟悉行業(yè)上,這直接影響了工作的進(jìn)程和效果。這在以后的工作中,隨著專(zhuān)業(yè)性的增強(qiáng),我想會(huì)盡量避免這類(lèi)問(wèn)題的。同時(shí)需要我更深更廣地了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。“面”要廣,“點(diǎn)”要專(zhuān)。
2、學(xué)習(xí)能力
經(jīng)濟(jì)形式日新月異,新事物,新觀點(diǎn)層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力,并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí),要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度,深化認(rèn)識(shí)。
3、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng),更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合。三個(gè)月中,我和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事等相處的都不錯(cuò),大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”。在這三個(gè)月中,我對(duì)公司理財(cái)部各崗位的特點(diǎn)、能力需要有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),短短的三個(gè)月能為公司盡自己的一點(diǎn)微薄之力,還是一件值得高興的事!
七、自身分析和職業(yè)規(guī)劃
。ㄒ唬┥鐣(huì)環(huán)境分析:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)個(gè)人儲(chǔ)蓄一直不斷攀升,一方面說(shuō)明普通百姓手中的錢(qián)越來(lái)越多,另一方面也為個(gè)人投資理財(cái)提供充分的空間。但實(shí)際上,一般人都不知道如何管理、使用自己手中的錢(qián)。因此理財(cái)規(guī)劃將會(huì)漸漸被人們所需要。
。ǘ┬袠I(yè)分析:我國(guó)國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1000億元人民幣,一個(gè)成熟的理財(cái)市場(chǎng),至少要達(dá)到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)師,這么計(jì)算,中國(guó)理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)有20萬(wàn)人的缺口,國(guó)內(nèi)理財(cái)規(guī)劃師的年薪“應(yīng)該在10萬(wàn)到100萬(wàn)元人民幣之間”。參考我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),不難預(yù)見(jiàn)理財(cái)規(guī)劃師將成為繼律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師后,國(guó)內(nèi)又一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的金領(lǐng)職業(yè)。
。ㄈ﹤(gè)人分析:喜歡金融,選擇金融,有雄厚的金融功底,喜歡閱讀財(cái)經(jīng)類(lèi)新聞。時(shí)刻關(guān)注世界經(jīng)濟(jì)。但目前基礎(chǔ)知識(shí)不全面,對(duì)事情上的處理能力上有欠缺,心里承受能力不夠。一個(gè)合格的理財(cái)規(guī)劃師需要擁有以下幾個(gè)方面的知識(shí);
1、理財(cái)?shù)幕A(chǔ)知識(shí);
2、金融資產(chǎn)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí);
3、有關(guān)人生設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí);
4、房地產(chǎn)運(yùn)用的基礎(chǔ)知識(shí);
5、風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)均衡的理財(cái)設(shè)計(jì)知識(shí);
6、節(jié)稅理財(cái)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí);
7、財(cái)產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)等。
在接下來(lái)的幾年中我會(huì)置身于金融行業(yè),苦鉆基礎(chǔ)知識(shí),磨練自己,爭(zhēng)取將自己打造成一個(gè)合格的理財(cái)規(guī)劃師。使自己成為一名能適合客戶(hù),稱(chēng)職的理財(cái)規(guī)劃師。
。ㄋ模┪磥(lái)十年的職業(yè)規(guī)劃是:
20XX-20XX年,在金融行業(yè)中打拼,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),盡可能多的了解市場(chǎng)中的各種理財(cái)產(chǎn)品和投資者的心理,練就自己的口才。20XX-20XX年做理財(cái)操盤(pán)手,在資本市場(chǎng)中摸索自己的交易理念。積累人脈,盡可能成為一些家庭的專(zhuān)職理財(cái)顧問(wèn)。
20XX-20XX年籌建自己的理財(cái)公司。
最后感謝xx有限公司山西分公司在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),祝愿公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
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