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辦事處實習(xí)報告8篇
在現(xiàn)實生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的辦事處實習(xí)報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦事處實習(xí)報告 篇1
我到xx街辦事處實習(xí)的時間大概是一個月。這短短的一個月是完全不同于學(xué)校的生活,當中有辛苦的,有輕松的,有快樂的,也有不開心的……總的來說,在這一個月中,我學(xué)會了很多。
實習(xí)的日子并不比上學(xué)的時候輕松,有時甚至辛苦得多。每天早上準時起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點前到達辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強擠上去,最痛苦的時候莫過于被人擠在后門門上。因為我們實習(xí)的這個月剛好是“創(chuàng)文”檢查時期,所以我們經(jīng)常要出去支援居委會的.工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個多星期。而且要敢于向行人指出錯誤,這對于我來說是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡單,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。
相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復(fù)印文件,偶爾還寫寫方案,我們?nèi)粘5墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯的了。
辦事處實習(xí)報告 篇2
實習(xí)地點:海珠區(qū)江南中街辦事處
實習(xí)內(nèi)容:社區(qū)助理
實習(xí)時間:20xx.7.16——20xx.8.15
這個暑假過得跟從前很不一樣。不一樣的境遇,不一樣的心情,不一樣的收獲。
記得出來乍到的時候,我被安排在計生部門當助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多緊張,畢竟這是一個新的環(huán)境,一個我從來也沒接觸過的領(lǐng)域。我希望做好卻又怕做不好。但是通過怡姐的耐心親切的教導(dǎo),我大概了解這份工作的各方面程序。剛開始,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、復(fù)印機等,掌握了這些機器的基本操作,也逐漸地投入分配給我的工作中。
說真的,這里的每個人笑容都很親切。是辦公室里的人友善的微笑緩解我初來的尷尬,大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
做助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,他們都很熱心地指導(dǎo)我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天我要做的工作都不同。有時候怡姐會安排我上網(wǎng)核對數(shù)據(jù)、錄入、計算各個社區(qū)的藥具數(shù)目,從怡姐那里我學(xué)會了excel排版的種種技巧。有時候玲姐、亮哥會安排我整理檔案、分類、錄入等等,從他們那里我也學(xué)到了不少東西。有時候智文會和我一起去海珠區(qū)委那里核對資料……我的工作就是這么的繁瑣,但是我都是很認真地去做好每一件事。在這里,每個人都是很負責認真對待每一份任務(wù),對待每個信訪的人。是他們的工作態(tài)度感染著我,雖然我的工作有時候有點累,但是我做得很開心。
當然,實習(xí)只是個淺層次的學(xué)習(xí),以下是我的幾點感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會真誠待人。實習(xí)中,我看到的、聽到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他們在待人做事中都表現(xiàn)出真誠禮貌。這讓我受益匪淺。
2.要勤學(xué)好問,進入這個單位實習(xí)是一個很好的接觸社會,接觸政府機關(guān)的機會,是一個充實自我的學(xué)習(xí)機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
一個月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)各位“老師們”,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的'工作生活。千里之行,始于足下,通過這次實習(xí),我會更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這個暑期的實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
辦事處實習(xí)報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間,從20xx年7月13日參加xx街辦事處實踐服務(wù)工作至今已有一個多月,經(jīng)過這一個月的努力工作和不斷學(xué)習(xí),雖然時間很簡短,但我獲益良多。如今,回顧這個月來的點點滴滴,我感觸很深,正所謂:回顧走過的路可以更好的看清前面的路,實踐的一個月很快就過去了,回憶實踐旅程,總結(jié)如下:
作為一名剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生,盡管我有滿腔的熱情和足夠的干勁,加上一年的專業(yè)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。雖然我曾經(jīng)兼職做過列車乘務(wù)員,應(yīng)付過很多應(yīng)急場面,然而,xx街辦事處的工作環(huán)境和列車上的畢境有所不一樣,面對這種情況,我必須依靠自己認真地學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作環(huán)境情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。說起來也挺容易適應(yīng)的,現(xiàn)在想想,辦事處是為居民服務(wù),而列車乘務(wù)員是為乘客服務(wù)的,總得來說都是為人民服務(wù),我想這應(yīng)該就是它們的共同點吧,也正因為如此,我才適應(yīng)得比較快。
二、學(xué)習(xí)與工作生活的情況
在學(xué)習(xí)生活上,我記得是剛考完期終考,然而,我轉(zhuǎn)變能力還算可以,在工作初期,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來xx街辦事處參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),從早上8:30開始上班,到12:00才能休息,中午只能自己出去外面吃飯,下午2:00上班,5:30下班才能回校,一天的忙碌下來,挺累的,我工作的部門起初沒有固定,后來就一直待在檔案室里幫忙,雖然工作量相對其它部門來講比較多,但那里的領(lǐng)班很照顧我,并沒有給我太多的壓力,一路下來工作得很順利;在人際交往方面也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與辦事處的基干共處,該如何做好工作。但是辦事處寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,讓我完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。通過近一月的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
在這一個月里感覺有得也有失,我所得到的是學(xué)到了各種實踐能力,包括一些基本的技術(shù)、人與人之間的交際技巧、基本的辦事能力等,除此以外,通過參加志愿者到社區(qū)的“文明出行”和志愿者為社區(qū)小朋友上課,我體驗到了實際工作的困難、樂趣,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、教導(dǎo)和為居民、為小朋友服務(wù)、助人為樂的自豪感,而我失去的則是一個自由支配的暑假,相比之下,顯然,得大于失。另外,在不停地工作過程中,我有很多好的和值得表揚的方面,也有過很多不好的地方,犯過很多處錯誤、失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,我認真總結(jié),發(fā)揚好的地方改進不足的地方。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對辦事處的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠;
2、與辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和同事們在思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距,待進一步提高;
4、對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后一定要加強。
過去的一個月里,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的,是積極探索、逐步成長的。我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的.差距。要按單位領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論知識,真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想美德、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),克服不足,要始終保持一種積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
以上是我的社會實踐個人總結(jié)。在勞累忙碌的一個月里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧?傊M麑W(xué)院能夠較多的給予我們實習(xí)實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的工作者而不懈努力!
辦事處實習(xí)報告 篇4
這次我的實習(xí)地點是在XX市XX區(qū)XX街道辦事處。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了街道辦事處工作中的一些知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我們在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的。
實習(xí)期間,我主要工作任務(wù)是整理材料和輔助辦公室主任的工作。事情看上去是簡單、瑣碎,但是這些卻與街道內(nèi)百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,并且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據(jù)。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎(chǔ)。街道辦事處的功勞不小,街道辦事處最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關(guān)的法律法規(guī)。辭職信街道雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。一句話概括街道的作用就是DD上傳下達的作用。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,街道辦事處工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容我們有半點差池,而街道里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài),百姓安樂,政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際,真正的為民辦事。
“千里之行,始于足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
整個實習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實再到依依不舍,實習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解我們這個街道并提出自己的疑惑找出街道中存在的問題,后半段的實習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對街道辦事處有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
通過這次在街道辦事處的實習(xí),我覺得工作態(tài)度和辦事能力,以及為人處世的方式很重要。俗話說:“態(tài)度和能力就是最大的競爭力!笔堑。態(tài)度真的很重要。剛剛進入街道辦事處實習(xí)的時候,總覺得街道辦事處這樣的小地方,不會學(xué)到什么有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的說話就是:學(xué)無止境。于是,我每天都準時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的'幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事?偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以學(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實習(xí)真的收獲很大。因而我自豪,自信!
短暫的實踐,讓我走出課堂,在實際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實踐打下了基礎(chǔ)。超拽qq分組同時發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會正常運行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會公共利益實現(xiàn)需要,也是滿足社會多樣化的途徑。基礎(chǔ)工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個公共事業(yè)工作者去思考的。
辦事處實習(xí)報告 篇5
我到xxx街辦事處實習(xí)的時間大概是一個月。這短短的一個月是完全不同于學(xué)校的生活,當中有辛苦的,有輕松的,有快樂的,也有不開心的……總的來說,在這一個月中,我學(xué)會了很多。
實習(xí)的日子并不比上學(xué)的時候輕松,有時甚至辛苦得多。每天早上準時起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點前到達辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強擠上去,最痛苦的時候莫過于被人擠在后門門上。因為我們實習(xí)的這個月剛好是“創(chuàng)文”檢查時期,所以我們經(jīng)常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到馬路上當“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在陽光直射的條件下,路上的氣溫可是很高的。我就因此中暑了,還病了一個多星期。而且要敢于向行人指出錯誤,這對于我來說是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡單,可以也是很累的,每次都干得大汗淋漓。
相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有空調(diào)。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復(fù)印文件,偶爾還寫寫方案,我們?nèi)粘5墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實習(xí)的大學(xué)生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導(dǎo)我們。對于偶爾的遲到和請假,他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什么狀況,他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會讓我們加班。
與此同時,這次的實習(xí)也讓我認識到了更多的人。有來自華農(nóng)的,也有來自廣大的,他們都是大三的學(xué)生。平時除了和他們開玩笑外,也會向他們請教。畢竟他們比我們大一年,經(jīng)歷的事也比我們多。其實大家都是挺和善的人,所以很快就熟了起來。開心,不僅因為認識了新朋友,而且辦公室里氣氛也讓人覺得很舒服。雖然說辦公室里的都是領(lǐng)導(dǎo)級人物,但他們都是非常和藹的人,有的阿姨還很會搞氣氛,經(jīng)常講笑話,惹得辦公室里經(jīng)常都是人人笑口常開。工作之余,他們有時候還會給我們講一些關(guān)于接電話,或者做其他事的要領(lǐng)。這些善意的提醒真的非常有益于我們這些初出茅廬的'學(xué)生。
然而,在一個月里,同學(xué)之間也不免會有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的,難得的是,同學(xué)們都能夠虛心接受不同的意見。有錯則該,無則加勉,大家都能夠抱有正確的態(tài)度。
平時的我都在學(xué)校和家里,這個月的實習(xí)生活帶給了我許多。像復(fù)印機、傳真機的使用,我之前都是不會的。經(jīng)過他們的教導(dǎo)后,我都可以熟練地使用了。因為要錄入資料,所以使用辦公軟件excel就成為了必不可少的事了。雖然說學(xué)過,但平時使用的機會極少。而這剛好就是一個學(xué)以致用的機會。也因此,我才發(fā)現(xiàn),我對它的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設(shè)置的地方,我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。同時,經(jīng)過親身實踐,我對街道辦事處和居委會都有了更深的了解。在未實習(xí)之前,我對居委會的了解非常片面,總是以為他們只是負責收費、保安而已。但是在實習(xí)期間,我看到了他們?yōu)槔先藗?*******事宜,看到了他們?yōu)榫用裾{(diào)解糾紛,也看到他們?yōu)榱私值赖谋嵍冻龅膭趧印6值擂k事處則是溝通區(qū)政府和居委會的橋梁。他們認真的工作態(tài)度使我深切地感受到了“為人民服務(wù)”的宗旨。作為勞動者,他們敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
這是一個有意義的暑假。貼近生活,接觸社會,能使我更全面地發(fā)展。我希望以后,我還能夠參加更多的社會實踐活動。
辦事處實習(xí)報告 篇6
實習(xí)時間;7月25日至8月25日
實習(xí)單位;南京德高旅游有限公司西安辦事處
實習(xí)內(nèi)容;計調(diào),全陪導(dǎo)游真的不得不感嘆時間流逝之快。轉(zhuǎn)眼間一個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了。雖然這一個月來很苦,很累,但更多的是依依不舍和無限感慨。
由于自己在06年考取了導(dǎo)游資格證,所以暑期專業(yè)實習(xí)就選擇了找家旅行社,也算是自己本專業(yè)對口單位。因為暑期是旅游高峰期,導(dǎo)游人員需求量比較大,所以找家旅行社實習(xí)還算比較容易,于是,放了暑假后在家稍做休整,從7月25日自己就在南京德高旅游有限責任公司的西安辦事處開始了為期一個月的實習(xí)生活。
一開始到旅行社,看到旅行社的辦公設(shè)施之簡單真的是相當?shù)某泽@,雖然之前對于旅行社的一些情況也有些許了解,但當真正置身于這種辦公環(huán)境時——幾十平米的辦公室,幾張辦公桌,幾臺電腦,一臺傳真機,感覺還是有點失落,跟自己的期望還是有些差距。然而,既來之則安之,整理好自己的思緒后,還是很快就投入到了自己的工作當中。
一開始自己主要是做接待工作,其實也就只是給來咨詢的客人端茶倒水,介紹一些相關(guān)的線路問題,然后就是接接電話回答客人的一些相關(guān)問題,當然有時也做做計調(diào)聯(lián)系一下業(yè)務(wù)。這些工作說難也不難,但具體做起來也不是那么容易。首先,對于本社經(jīng)營的各條線路自己都必須是了如指掌,像是線路上的主要景點及其基本情況,自費項目收費情況,食宿情況,和其他線路對比優(yōu)劣情況等等。而且隨機應(yīng)變的能力也需要很強。然而還好,因為南京德高旅游有限責任公司西安辦住打的是華東線和黃山千島湖,所以在線路的熟悉上自己還是能很快進入主題,不過有時給客人介紹時由于緊張和一些突然問題也會卡詞,但經(jīng)過幾天的鍛煉下來,自己做得也能算是得心應(yīng)手了。其次,就是跟客人說話的語氣語調(diào),一些基本的商務(wù)禮儀都需要身體力行。但最重要的呢,還是對客人的消費心理的掌握。在這里主要就是要考慮客人的經(jīng)濟實力,時間情況,身體情況,以及結(jié)伴人員的相關(guān)情況幫客人選擇比較合適的路線和出游時間。因為自己本來就是學(xué)旅游專業(yè)的,在商務(wù)禮儀和消費心理方面多少也有點理論支撐,雖然書本上學(xué)的也不是都有用,但是有些東西貫穿于實踐當中,還是蠻管用的,最起碼是還有個思路可循,并不像很多人說得那樣理論和實踐根本就是兩回事。
做了大概一周的接待工作,經(jīng)理覺得我服務(wù)意識和隨機應(yīng)變的能力還不錯,主要是再加上社里出團數(shù)量爆增,全賠極缺,經(jīng)理就找到了我讓我出華東線(南京—無錫—蘇州—上!贾菀痪)七日游的全賠(也是我本次實習(xí)從事的主要工作),因為從來沒出過團,也沒跟團出去旅游過,對于出團僅僅是局限于書本上的一些理論性的東西,更何況是獨自帶團,所以對于這突如其來的機會,在興奮之余更多的是一份擔憂,于是,自己就在出團前,請教了幾位經(jīng)驗豐富的導(dǎo)游,向他們了解一些出團經(jīng)常會遇到的問題和處理一些具體問題的技巧,以便能及時地對一些情況防微杜漸和以免問題發(fā)生時出現(xiàn)措手不及的情況。同時,自己也上網(wǎng)對一些問題和技巧進行了搜索和準備。有了這些基本業(yè)務(wù)知識的準備,心理上總算是有所放松,擔憂也少了點。
在出團前一天,拿到行程單,就開始努力熟悉行程,和客人的一些基本情況。因為之前自己做的就是華東線上的接待工作,所以對于行程上的基本情況還是比較熟悉的,但一些操作性的細節(jié)工作還是必須要準備的,比如從一地到另一地的車程,列車車次及到站時間等等。難的就是對客人情況的把握,因為代的團是散拼團,行程單上沒有客人的具體情況。但無論如何,鴨子總是要上架的,雖然帶著一份忐忑,但自己還是鼓足了勇氣,在火車站接團出發(fā)。
接到客人后,我還是蠻驚訝的,客人的情況跟我預(yù)想的有點出入,然而,我給客人的驚訝似乎更勝于客人給我的驚訝,他們似乎對于這個年紀不大的小女孩當自己的全賠導(dǎo)游感到有點不放心,但接下來我的表現(xiàn)——致歡迎詞,給客人分票等一系列工作由于準備充分,顯得井井有條并無初帶團者的生疏,似乎還比較老練。其實這也使儲戶自己意料之外的,真的沒有想到自己竟然也可以獨擋一面。一方面打消了客人們的顧慮贏得了他們的信任,另一方面也增加了自己的自信。
上車后安排好客人們的鋪位,提醒客人保管好自己的相關(guān)物品后自己也終于可以休息了。第二天我們就準時到達旅程的第一站——南京,與地接導(dǎo)游成功會合。因為是專線,我的工作也算完成一半。剩下的旅程,由于能夠積極的幫客人協(xié)調(diào)一些問題,跟地陪積極配合,雖然過程中也出現(xiàn)了一點問題,但整個旅程還是比較愉快的。最后返程時,車票出現(xiàn)了一些問題,有點棘手,算是這次帶團對自己最大的考驗吧,不過還好,經(jīng)過一番折騰,和客人的配合,問題成功解決。
于是,自己的第一次帶團過程也圓滿結(jié)束。欣慰之余就是一個字——累。雖然這樣,在出團回來的第二天由于社里團太多導(dǎo)游分布不過來,加上經(jīng)理對我第一次出團的表現(xiàn)相當滿意,決定讓我在結(jié)束出團的第二天繼續(xù)出團。雖然是累,但自己的'勁頭似乎更高一籌,所以也就沒猶豫,再次踏上旅程。有了第一次的經(jīng)驗,后面就是輕車熟路了,所以后面的帶團就顯得輕松了好多,雖然后面由于南方天氣太熱以及飲食也不是很習(xí)慣身體還出現(xiàn)了點狀況。不過還好,及時吃藥后身體很快極好了起來。
整個實習(xí)過程中,除了身體上的勞累外,其實更多的還是在過程中學(xué)到的書本上沒有的東西和對書本上所學(xué)東西以及自己一些想法和觀點的實踐驗證。做導(dǎo)游一個好處就是接觸的人多而且是各個行業(yè)和層次的,所以也能夠接收各個方面的信息和知識。再就是讓我深切的感覺到知識的重要性,這種感受是生命深處的。真的是書到用時方恨少。就比如拿到有來說為什么有的導(dǎo)游能贏得客人的尊重有的卻不能,除了服務(wù)技巧和協(xié)調(diào)能力外,根本的就是知識,看得出來大家對于知識都是相當尊重和崇尚的,無論哪個行業(yè)的階層的。這是我以前所沒有感受到的,以前自己會懷疑到底該不該如此拼的學(xué)習(xí),理論到地跟實踐差多遠,知識到底有多大分量,是不是自己只需要那一紙文憑,考試只要能過就好。而現(xiàn)在看來,我更堅定了自己的做法,無論周圍的人怎么做我都會好好利用自己的大學(xué)時光來掌握更多的知識,我相信這不僅是一種對待知識的態(tài)度,一種將來走上工作崗位有所成就所需要的態(tài)度,更是對于生活的態(tài)度。其實關(guān)于生活態(tài)度,在整個實習(xí)過程中也是令我深有感觸的,以前會聽別人說社會有多險惡,工作有多么不好干,然而整個實習(xí)下來,我卻覺得一個人只要態(tài)度認真,肯吃苦,大膽敢為,其實社會也沒那么難適應(yīng)。所謂當仁不讓莫低頭,果有才華能出頭,一切跟自己的態(tài)度有著太大的關(guān)系。
俗話說,讀萬眷書,行萬里路。這次的實習(xí)雖然結(jié)束了,但以后要走的路還將更長,更艱辛;需要讀的書也更多,更廣。同時,也讓我深深的堅定了一個信念:果有才華能出頭,當仁不讓莫低頭。
這次的專業(yè)實習(xí),不僅僅是對自己專業(yè)的一次實戰(zhàn)演習(xí),是對身體的一次考驗,更重要的是對意志力的一次磨礪,是對人生信念的洗禮。
辦事處實習(xí)報告 篇7
夢想是船,動力是帆,實踐在海洋,而在過去的3個月里,我正是乘著夢想之船,揚著動力之帆,在那課堂以外的知識海洋上探索,而這一探索就是在居委會實習(xí)的短短3個月。
實習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。
這次我的實習(xí)地點是在湖北省武漢市胭脂路居委會。整個實習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實,實習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解這個社區(qū)并提出自己的疑惑找出社區(qū)中存在的問題,后半段的實習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對居委會有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
實習(xí)期間,我主要負責文案和財務(wù)工作。例如:負責居委會的廣播站工作;幫助社區(qū)居委會整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料;對各種資料進行充實整理,以形成有邏輯,有條理的更加
科學(xué)的管理;參加居委會召開的各項會議,負責完成會議記錄,寫工作總結(jié);負責社區(qū)養(yǎng)老保險的填寫、整理與發(fā)放;對各種社區(qū)材料進行整理優(yōu)化,排版進行電子化等等。
此外,協(xié)助人員部門記錄文件, 填寫證明,為社區(qū)居民提供辦理入戶手續(xù)的基本流程和要求。
事情看上去是簡單的,瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的臨沂百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安,為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎(chǔ)。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。
不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”,居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,而機關(guān)里的.報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài),百姓安樂,政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際,真正的為民辦事。
“千里之行,始于足下”。這近一個半月的短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
“態(tài)度和能力就是最大的競爭力!笔堑。態(tài)度真的很重要。
剛剛進入居委會實習(xí)的時候,我總覺得一個信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生來到居委會實習(xí),好像十分的不相稱?傆X得居委會這樣的小地方,不會學(xué)到什么有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的說話就是:學(xué)無止境。于是,我每天都準時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事?偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。本來我是負責協(xié)助書記管理日常事務(wù)的。慢慢的幾個部門的工作我都可以一展身手。
態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于我來說,需要學(xué)習(xí)的東
西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以學(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實習(xí)真的收獲很大。盡管我沒有像其他同學(xué)一樣在各大單位實習(xí),似乎一無所獲,但是我學(xué)到的是如何正確的待人接物,如何的在必要的時刻表現(xiàn)自己,并且在實踐中得到很好的運用。因而我自豪,自信!
衷心地感謝這一次的實習(xí),謝謝!
辦事處實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)目的
本次在公司烏魯木齊辦事處實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
在我在單位實習(xí)的兩個月經(jīng)歷來著,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。通過這兩個月的實習(xí)經(jīng)歷,使我認識到社會的現(xiàn)實以及自身好多的不足及個人在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣與公司及業(yè)務(wù)員的這個職業(yè)格格不入。要適應(yīng)社會的生存要求,必須要親自接觸社會參加工作實踐,實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、溝通能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
這兩個月在公司辦事處實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)公司的.企業(yè)文化,ups的基礎(chǔ)理論,fr—uk系列產(chǎn)品介紹,kr系列產(chǎn)品介紹,ups電池組的現(xiàn)場安裝,以及各系列產(chǎn)品的技術(shù)特點和技術(shù)參數(shù),銷售技巧,拜訪客戶及如何與客戶建立良好關(guān)系,在簽購銷合同的手續(xù)及流程,以及收發(fā)貨的流程,及其公司內(nèi)部的辦公管理系統(tǒng)。
三、實習(xí)總結(jié)
xx年3月7日到5月7日這兩個月在廈門科華恒盛股份公司烏市辦進行了為期兩個月的實習(xí),這段時間很感謝吳主任及公司同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助。首先,由我來簡述下我學(xué)習(xí)的公司簡介:以“集科技精髓,創(chuàng)華夏偉業(yè)”為宗旨的廈門科華恒盛股份有限公司(簡稱科華,股票代碼:002335)成立于1999年(其前身是成立于1988年的漳州科華電子有限公司)是一家以研究電子電力技術(shù)為核心的現(xiàn)代高科技企業(yè)。國家科技部授予的ups電源行業(yè)首家“國家級重點高新技術(shù)企業(yè)”,公司設(shè)有6家全資子公司,3個電源技術(shù)研究機構(gòu),2個制造基地,年銷售連續(xù)xx年位居國產(chǎn)品牌第一,已成為國內(nèi)ups行業(yè)領(lǐng)先品牌,產(chǎn)品出口60多個國這家和地區(qū),產(chǎn)品入圍人行、中行、建行、農(nóng)行等金融系統(tǒng);中國人壽、人民保險等;中國聯(lián)通、中國電信、國家稅務(wù)局等及國家機關(guān)政府采購;在中國大功率ups市場銷售額排名第三,本土品牌排名第一,是中國本土廠商中最大的高端ups電源供應(yīng)商和制造商。
其次,fr—uk系列的產(chǎn)品主要是在線式工頻機,其主要特點是輸出帶隔離變壓器,rs232/485通信接口,lcd/led中英文顯示,滑輪、水平支架、旁路維修、并機功能可選擇。其工作原理:當市電正常時,市電通過ups,盡而ups里的整流器會把ac轉(zhuǎn)換成dc,在此過程中,會過濾諧波,然后經(jīng)由變壓器把dc轉(zhuǎn)換成ac,并對電池組充電,穩(wěn)壓可靠的輸出給負載供電;當市電中斷時,ups會0時間的切換到電池組放電,通過變壓器把dc轉(zhuǎn)為ac,為負載供電;當ups發(fā)生故障時,此時ups會借由繼電器跳至旁路,由市電供應(yīng)負載,并發(fā)出聲響警告使用者。
對電池組的安裝我嘗試過的主要是對29節(jié)100ah為一組的安裝,這個先把它們串聯(lián)起來,然后再并聯(lián)到其它電池組,這個安裝過程得很小心仔細,防止短路對人員的傷害和電池的損壞,然后把并聯(lián)好的電池組接到ups主機頭,最后再接入市電。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、溝通、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這兩個多月里我還是有不少的收獲。
再次感謝主任和同事對我培養(yǎng)、指導(dǎo)及幫助。我會加強學(xué)習(xí),更早的融入這個團隊,改變在學(xué)校養(yǎng)成的不好習(xí)慣,以及提高自己的溝通能力,社交能力,讓自己以后正式參加工作更加容易上手。
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