師傅帶徒弟心得體會(huì)(匯編15篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的師傅帶徒弟心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
師傅帶徒弟心得體會(huì)1
時(shí)間飛逝,很快半學(xué)期就過去了。學(xué)校組織的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),使我獲益匪淺,師傅教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長(zhǎng)。回顧這半學(xué)期,可謂是酸甜苦辣,一應(yīng)俱全。在師傅和其他老師們的關(guān)愛下,我逐漸適應(yīng)了小學(xué)的教育教學(xué)工作,熟悉了學(xué)生與課堂,在教育教學(xué)中我一路走來,在成長(zhǎng)中變得成熟、堅(jiān)毅!
在這個(gè)活動(dòng)中我有幸拜孫老師為師,每次問他問題,他總會(huì)不厭其煩地向我說說他的想法。在孫老師的鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助下,我與新課改共同成長(zhǎng)。孫老師在教學(xué)方法、管理學(xué)生以及教科研方面都給了我許多實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助,使我在各方面有了一定的提高。下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱氖斋@:
首先,作為一名青年教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己跟上課改的步伐,才能以全新的理念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此,在孫老師的要求、指導(dǎo)下,我堅(jiān)持平時(shí)及時(shí)充電,不斷更新自己的教育觀念。在平時(shí)的教學(xué)中,我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,遇到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn),主動(dòng)向師傅請(qǐng)教,
其次,互相聽課、評(píng)課是師徒結(jié)對(duì)的一種基本活動(dòng)形式,這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的`一種方式。我感到師徒結(jié)對(duì)就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間,使我們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而得到提高。
更督促我不斷警惕我的教學(xué)實(shí)踐的還是孫老師不定期的隨堂聽課,雖然讓我有些措手不及,但卻自然而毫無隱藏的暴露了我的缺陷,事后總能讓我從不同的角度重新審視我的教學(xué),從而督促我不斷的改進(jìn),也就是在這樣不斷的危機(jī)中磨練了我的從容,終于順利的完成了這個(gè)學(xué)年的教學(xué)任務(wù)。
作為青年教師的我,更深知自己的責(zé)任重大,只有虛心的向師傅學(xué)習(xí),才能不斷地提高自身的素質(zhì)。我也將不斷學(xué)習(xí),不斷提高,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),向?qū)I(yè)型教師發(fā)展。
師傅帶徒弟心得體會(huì)2
本學(xué)期我與王語軒老師簽訂了“藍(lán)青工程師徒承諾書”,覺得身上擔(dān)子重大,王語軒老師是一個(gè)上進(jìn)的徒弟,工作熱情,平時(shí)的備課和上課非常認(rèn)真,教學(xué)的過程都是經(jīng)過深思熟慮的,對(duì)教材的研究和使用都有她自己的想法,教學(xué)的基本功相對(duì)扎實(shí),能力較強(qiáng)。相信今后通過自己不斷的努力,一定會(huì)很快成為學(xué)校的骨干力量。接下來主要從三個(gè)方面談?wù)剮熗浇Y(jié)對(duì)的體會(huì)。
首先它鮮活地再現(xiàn)了青年強(qiáng)烈的求知欲和滿腔的熱情。從王老師身上仿佛看到了剛參加工作時(shí)的自己。這一個(gè)時(shí)期的教師就如同人生的孩童階段,每天每時(shí)都會(huì)冒出數(shù)不清的困惑,渴望能被一一解答。當(dāng)自己一個(gè)人默默地努力一段時(shí)間后,教育的熱情會(huì)因?yàn)橥庠诃h(huán)境的冷淡而消退,從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運(yùn)的,因?yàn)閾碛辛艘粋(gè)學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的平臺(tái)。
在這一個(gè)學(xué)期里,因?yàn)閷W(xué)校賦予我們這一層特殊的關(guān)系。王語軒經(jīng)常主動(dòng)要求我聽她課,我們經(jīng)常切磋,教室里常有我倆同進(jìn)同出的身影。一開始是我講她聽,可后來更多的是她講我聽;ハ嗦犝n,互相交流,聽課本記錄的內(nèi)容正面用完了用反面,交流的話也由課堂教學(xué)到班級(jí)管理以及作業(yè)布置和與家長(zhǎng)的溝通。在交流中產(chǎn)生的許多思想是無形的,而這種無形的思想也許正是影響教師改變的關(guān)鍵因素。
師徒結(jié)的活動(dòng)讓我們覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,讓我們努力去追尋它。本學(xué)期我校青年骨干教師的公開課,她愉快接受,選擇了一節(jié)高難度的課《火燒圓明園》,準(zhǔn)備充分,不斷地試教,虛心聽取老師們的意見,很好的完成了任務(wù),教學(xué)效果良好。炎熱的暑假,她顧不上休息,一直堅(jiān)持充電,自學(xué)教育理論,自己備課,模擬講課,邀請(qǐng)我提意見,向我提出自己的困惑。我們雖然大汗淋漓,卻也熱情似火,收獲多多。她的好學(xué)和執(zhí)著讓我感動(dòng),從中可以看出,她在自發(fā)地努力。她意識(shí)到,會(huì)上課,上好課,是教師的生存之本。她要努力吧自己磨練成優(yōu)秀的教師。 王老師的'班級(jí)管理也非常出色。
最后,它讓我意識(shí)到自身的諸多不足!皩W(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,但既然接受重任,就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也努力充實(shí)自己。盡管這些認(rèn)識(shí)十分感性,但它是我真實(shí)的感受?陀^地看待這一個(gè)學(xué)期的行動(dòng),不足之處也不少。如聽課是落實(shí)了,但書籍的學(xué)習(xí)還是十分欠缺,只靠聽?zhēng)滋谜n所能產(chǎn)生的變化應(yīng)該不是很大的,自身的學(xué)習(xí)應(yīng)該在成長(zhǎng)中占了較重的比例吧,這有待于今后改善。
師傅帶徒弟心得體會(huì)3
時(shí)光飛逝,很快一年時(shí)間已經(jīng)過去了。我和xxxx老師師徒結(jié)對(duì)已經(jīng)一年了。回顧這一學(xué)年“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng),我獲益匪淺,xx老師的“傳、幫、帶”加速了我的成長(zhǎng)。我非常感xxxx老師為我搭建教學(xué)發(fā)展平臺(tái),在師傅的關(guān)愛下,我學(xué)到了很多教育教學(xué)方面的知識(shí),使自己在教學(xué)方面一步步地走向成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我很榮幸能成為xx老師的徒弟。我和xx老師同時(shí)承擔(dān)品德與社會(huì)的教學(xué)工作,同一學(xué)科,為我向師傅的學(xué)習(xí)提供了得天獨(dú)厚的條件。xx老師特別的謙虛與溫和,我每次備課遇到問題,向他請(qǐng)教,他總會(huì)不厭其煩地向我說說他的想法。在相互的探討與思考中,在xx老師的鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助下,我與新課改共同成長(zhǎng),在運(yùn)用教學(xué)新理念、教學(xué)方法等方面都給了我許多實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助。下面我就從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱?收獲:
首先,作為一名青年教師,只有不斷學(xué)習(xí),才能使自己跟上課改的步伐,才能以全新的理念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此,在xx老師的要求、指導(dǎo)下,我堅(jiān)持平時(shí)及時(shí)充電,不斷更新自己的教育觀念。在平時(shí)的教學(xué)
學(xué)中,我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,遇到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn),主動(dòng)向師傅請(qǐng)教,與師傅共同鉆研教材和備課,主動(dòng)讓師傅指導(dǎo)教案,虛心接受師傅的建議,修改不足,更好地吃透教材。
互相聽課、評(píng)課是師徒結(jié)對(duì)的一種基本活動(dòng)形式,這也成為了向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。我感到師徒結(jié)對(duì)就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師傅之間,使我們?cè)谟幸鉄o意之中增加了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),從而得到提高。
更督促我的教學(xué)實(shí)踐的還是xx老師不定期的隨堂聽課,課后他總能讓我從不同的角度重新審視我的教學(xué),從而督促我不斷的改進(jìn),也就是在這樣不斷的磨練中,我變得課堂從容,應(yīng)變能力強(qiáng),順利的完成了這個(gè)學(xué)年的教學(xué)任務(wù)。
在聽xx老師的課的過程中我也有很大收獲。他扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的教學(xué)理念,多樣的教學(xué)手段,使我受益匪淺。xx老師的課最大的特點(diǎn)就是條理性強(qiáng),思路清晰。他的課給人感覺從容不迫,教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連,課后我們坐在一起交流上課后的體會(huì),在多次聽課學(xué)習(xí)的過程中,我對(duì)品德與社會(huì)學(xué)科的教學(xué)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
此外,xx老師的為人處事,經(jīng)驗(yàn)心得,他的熱情、真誠(chéng)、敬業(yè),常常讓我在感動(dòng)之余,獲得了更多的學(xué)習(xí)、工作動(dòng)力,使自己能更好的
投入到這份事業(yè)中去。
作為青年教師的我,更深知自己的責(zé)任重大,只有虛心的向師傅學(xué)習(xí),才能不斷地提高自身的素質(zhì)?傊,這一年來,我向xx老師學(xué)到了很多東西。我也將不斷學(xué)習(xí),不斷提高,向更高的目標(biāo)邁進(jìn),向?qū)I(yè)型教師發(fā)展,這是我的又一目標(biāo)。
師傅帶徒弟心得體會(huì)4
師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)開展已有一個(gè)學(xué)期了。在這一個(gè)學(xué)期里,我在努力踐行著做為師傅所應(yīng)盡的責(zé)任。盡管心中有幾許壓力,但還是感謝學(xué)校為我們青年教師所搭建的這個(gè)平臺(tái)。 首先,它鮮活地再現(xiàn)了自己曾擁有的經(jīng)歷。從宋孜和姜麗丹身上仿佛看到了剛參加工作時(shí)的自己。這一個(gè)時(shí)期的教師就如同人生的孩童階段,每天每時(shí)都會(huì)冒出數(shù)不清的困惑,渴望能被一一解答。但不是所有的人都能將問題與他們傾述的,當(dāng)自己一個(gè)人默默地努力一段時(shí)間后,教育的熱情會(huì)因?yàn)橥庠诃h(huán)境的冷淡而消退,從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運(yùn)的,因?yàn)閾碛辛艘粋(gè)學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的平臺(tái)。在這一個(gè)學(xué)期了,我與兩位教師明顯走近了,只因?yàn)閷W(xué)校賦予我們這一層特殊的關(guān)系。聽一節(jié)課,聽課本所記錄的內(nèi)容是有形的.,在交流中產(chǎn)生的許多思想是無形的,而這種無形的思想也許正是影響教師改變的關(guān)鍵因素。
其次,它讓我們意識(shí)到教學(xué)是自己工作的生命所在。工作的積極性是否高漲全在于工作態(tài)度,當(dāng)對(duì)工作成效持無所謂的態(tài)度時(shí),一切也就沒有了努力的理由。師徒結(jié)的活動(dòng)讓我們覺得工作有所成效是一種幸福,是一份榮耀,讓我們努力去追尋它。姜麗丹經(jīng)常主動(dòng)要求我聽她課,宋孜為了準(zhǔn)備一節(jié)充分的課,不斷地試教。這些,都可以看出,教師在自發(fā)地努力,她們意識(shí)到,會(huì)上課,上好課,是教師的生存之本。
最后,它讓我意識(shí)到自身的諸多不足!皩W(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,但既然接受重任,就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也努力充實(shí)自己。在這個(gè)學(xué)期里,盡管沒有每一篇課文都在課前寫下詳盡的教案,但基本做到帶著精心的設(shè)計(jì)走進(jìn)課堂。因?yàn)楦叨谓虒W(xué)目前還是我的弱項(xiàng),我想以此實(shí)現(xiàn)提高。不然,面對(duì)去聽宋孜的課也無法說出更多有針對(duì)性的意見了。
盡管這些認(rèn)識(shí)十分感性,但它是我真實(shí)的感受。客觀地看待這一個(gè)學(xué)期的行動(dòng),不足之處也不少。如聽課是落實(shí)了,但書籍的學(xué)習(xí)還是十分欠缺,只靠聽?zhēng)滋谜n所能產(chǎn)生的變化應(yīng)該不是很大的,自身的學(xué)習(xí)應(yīng)該在成長(zhǎng)中占了較重的比例吧。這有待于今后改善。 師徒結(jié)對(duì)心得體會(huì)
師傅帶徒弟心得體會(huì)5
雖然以前就知道哪些意外事件的危害是很嚇人的,但也不會(huì)覺得這種事情會(huì)發(fā)生在自己身上。但是在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后我有了不一樣的體會(huì),看著ppt上哪一張張觸目驚心的照片讓我不禁起雞皮疙瘩。如果我也出現(xiàn)了這樣的意外,我的家人該怎么辦,我還這么年輕,未來還有這么漫長(zhǎng)的歲月,怎么能夠就這么離開這個(gè)世界。而這也讓我對(duì)于安全這方面更加的看重了,雖然以前我沒有意識(shí)到這些,但是現(xiàn)在意識(shí)到這些也不算晚,以后我也肯定會(huì)注重這方面的。除了在工廠里面之外,在家,在商場(chǎng)還是在哪里都是很重要的,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道明天和意外那一個(gè)會(huì)先來。所以在去到一個(gè)陌生地方的時(shí)候,記住安全通道的.地點(diǎn)是非常有必要的。
而在工廠的時(shí)候,特別是我們這樣的工廠,有著各種大型的機(jī)器,雖然這些機(jī)器是我們工作上的好幫手,但是也有可能會(huì)為我們帶來危害。在我來到工廠的這兩年里也是出現(xiàn)了兩起意外事故,都是因?yàn)椴僮鞑划?dāng),導(dǎo)致自己受傷,雖然算是工傷廠里會(huì)有補(bǔ)償,但是傷害的身體卻是我們自己的。你要說是那兩個(gè)出現(xiàn)意外的是沒經(jīng)驗(yàn)所以才會(huì)出意外,其實(shí)并不是這樣。他們都是比我經(jīng)驗(yàn)還要豐富的老師傅,但也正是因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)豐富,所以在有時(shí)候心里的警惕也沒有新手的強(qiáng),覺得自己不可能出意外然后就出了。常在河邊走,又哪能不濕鞋呢,更何況還不怎么看路。我們健全的來到這里工作,當(dāng)然也是要健全的離開,不能讓自己受到損傷。
除了設(shè)施的使用需要注意之外還有就是火災(zāi),雖然我們這一塊的工廠并不是連在一起的,但是如果這一個(gè)工廠起火了,也是有可能會(huì)有火星四濺導(dǎo)致別的地方起火,出現(xiàn)更大的損失。光光是這些財(cái)產(chǎn)的損失就很讓人頭痛了,更別說如果出現(xiàn)人員傷亡,我想那是誰都負(fù)不起責(zé)任的。所以工廠里有消防栓就很有必要了,如果真的火起大了,也方便消防人員撲滅,免得還要去很遠(yuǎn)的地方抽水。而小的滅火器也是必須要有的,如果這些必備的設(shè)施缺少的話在真的出現(xiàn)意外的情況下,可能攔都攔不住,只能眼睜睜的看著火勢(shì)起來。而一個(gè)安全通道也是有著很大用處的,不能因?yàn)橐恢睕]有發(fā)生過火災(zāi)就放松警惕。意外隨時(shí)可能會(huì)到來,而我們需要做的就是做好完全的準(zhǔn)備,好在意外來臨時(shí)不會(huì)因此而感到慌亂。
師傅帶徒弟心得體會(huì)6
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)年輕人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。導(dǎo)師帶徒這一項(xiàng)計(jì)劃不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于我們大專生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神與精神面貌。
導(dǎo)師是我們的良師益友。無論在專業(yè)知識(shí)的傳授還是生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫助他們不僅教會(huì)了我們一些操作上的技能,還讓我明白了不少人生的哲理,使我受益匪淺,正是在他們的教導(dǎo)下,我們懂得了如何充實(shí)自己。如何體現(xiàn)自身價(jià)值,如何讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
我們充分認(rèn)識(shí)到,只有把自己所學(xué)的知識(shí)全部融入到生產(chǎn)中,并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),然后再將其用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,才算有所成就,真正體現(xiàn)自己的價(jià)值。有了明確的認(rèn)識(shí),就有了努力的方向。日常工作中,他一直注重引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),注重在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,定期做總結(jié),把所學(xué)的知識(shí)和生產(chǎn)聯(lián)系起來,通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西,更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明,這一點(diǎn)為我個(gè)人的成長(zhǎng)帶來很大的好處。“無論事大事小都要用同一種態(tài)度去對(duì)待,什么時(shí)候自己始終是最大的敵人,要永遠(yuǎn)向前看!边@是師傅常對(duì)我講的一句話。在鼓勵(lì)我的`同時(shí),我自己也在不知不覺間受到鼓舞,激發(fā)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。在我們共同相處的六個(gè)月時(shí)間里,不論是從理論知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)際操作鍛煉還是如何做人做事,他都充分發(fā)揮一名老工人的“傳、幫、帶”作用,毫無保留的傳授給我,再加上我自己的積極主動(dòng)、虛心好學(xué),使我能在極短的時(shí)間里就取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在師傅的精心安排和教導(dǎo)下,在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,將成為自身修煉的主題。平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力,我覺得不管是個(gè)人,還是團(tuán)體,都應(yīng)該講誠(chéng)信,有信譽(yù),誠(chéng)信是做人必須的原則,而信譽(yù)是單位生存的根本。做人要誠(chéng)信,你才能有讓別人去信任你的理由,單位有信譽(yù),你才能在這經(jīng)濟(jì)社會(huì)中立于不敗之地。導(dǎo)師經(jīng)常跟我分享一句話,那就是:清清白白做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,切不可貪圖小利,而忘記人之根本。
師傅帶徒弟心得體會(huì)7
在銀行工作的這段時(shí)間讓我對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更深的感觸,也是讓自己成長(zhǎng)了很多。我們作為銀行的一員就是應(yīng)該讓每一位來到銀行的顧客感受到好的一個(gè)服務(wù),服務(wù)行業(yè)如果連服務(wù)都做不好那不是讓人恥笑。只有讓每一位來到這里的顧客感受到仿佛回到家一般的溫暖,才能夠讓顧客在下回的時(shí)候還會(huì)選擇我們銀行,并且對(duì)我們銀行產(chǎn)生好感,在以后和其他銀行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。而想要服務(wù)好顧客卻也是沒有那么容易的一件事情,這讓我在一開始也是思考了很久。雖然銀行有對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),但那也只是一些表面的東西,和其他銀行的服務(wù)并沒有什么太大的區(qū)別。想要真正的和其他的.銀行做出差距來,還是有著很大的難度。
而我也是經(jīng)過這么久的工作之后積累下來了一點(diǎn)心得。想要服務(wù)好顧客,首先一點(diǎn)就是要有一個(gè)真正為顧客著想的真心,顧客對(duì)于我們的一些業(yè)務(wù)其實(shí)并不了解,特別是一些不怎么接觸網(wǎng)絡(luò)的老人家,在我們這里辦理時(shí)我們可以適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┯欣幕顒?dòng),讓來到銀行的顧客受益。也只有真正的擁有一個(gè)真心,讓每一位來到這里的顧客感受到我們是為他們著想的,我們才能夠得到顧客們的信任,從而也是讓我們銀行獲得更大的收獲。第二點(diǎn)也就是自己的一些小細(xì)節(jié),要注重自己的一些小細(xì)節(jié),在大方向上面基本大家都沒區(qū)別,很難做出差距,而想要把自己的服務(wù)做好,注重一些細(xì)節(jié)是很重要的。對(duì)每一位顧客保持從內(nèi)心而發(fā)的尊重,而不是看人來做事,這樣的行為是不對(duì)的,每一位來到我們銀行的顧客我們都應(yīng)該平等對(duì)待,讓大家享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
最后則是話術(shù),這是每一位柜員都要掌握的,但是想要掌握的深入?yún)s沒有那么容易。有些東西不是那么容易改變的,會(huì)不經(jīng)意間流露出來。而我們要掌握的話術(shù)則是要牢牢記住,并且在別人提出問題的時(shí)候,腦子還沒思考過來,但是嘴巴就已經(jīng)能夠自動(dòng)的回答出去自己的話術(shù)。只有這樣的爐火純青才能夠把自己的服務(wù)工作做好,而我現(xiàn)在也只是得到了一點(diǎn)皮毛,還需要繼續(xù)的學(xué)習(xí)。我想在未來的時(shí)候我通過更加的努力,一定是能夠得到更大的收獲,在服務(wù)這方面做出一番成績(jī),把自己的服務(wù)做到最好。
師傅帶徒弟心得體會(huì)8
為提升新警素質(zhì)能力,助推新警成長(zhǎng),河南省公安廳于日前決定,在全省公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”崗位練兵活動(dòng)。通過老民警“傳幫帶”、新民警“跟學(xué)練”,進(jìn)一步增強(qiáng)老民警事業(yè)心和責(zé)任感,激發(fā)新民警上進(jìn)心和求知欲,確保公安機(jī)關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好傳統(tǒng)得到傳承。
也許,有的同志會(huì)說,“師傅帶徒弟”是我們公安機(jī)關(guān)的老傳統(tǒng)了,并無新意;甚至覺得大張旗鼓開展專項(xiàng)活動(dòng)意義不大。而我以為在全面深化公安改革的新常態(tài)下,公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”活動(dòng),不僅有助于新民警的成長(zhǎng)進(jìn)步,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力,傳承公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);而且對(duì)深化公安改革,推動(dòng)公安事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
多少年來,公安機(jī)關(guān)一大批熱愛公安工作、經(jīng)驗(yàn)豐富、忠于職守的老民警,抱著對(duì)公安事業(yè)無限熱愛和對(duì)新民警的殷切希望,把在幾十年公安工作中積累的富貴經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給新民警,使得一批又一批新民警很快熟悉公安業(yè)務(wù),并成為執(zhí)法辦案、調(diào)解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定、處置突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救災(zāi)、服務(wù)群眾的行家里手。從而確保了公安事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
然而,近幾年,人們發(fā)現(xiàn)“師傅帶徒弟”這項(xiàng)傳統(tǒng)活動(dòng),在有些公安基層單位開展的并不令人滿意。那種“師徒”親密無間、切磋執(zhí)法辦案的情景成了美好的回憶;而“現(xiàn)在沒有師傅一說了”、“現(xiàn)在的徒弟吃不消帶”、“帶出徒弟,餓死師傅”等聲音到是時(shí)有耳聞。究其原因,一方面,目前基層所隊(duì)警務(wù)繁忙,老民警尤其是公安業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警肩上的擔(dān)子較重,客觀上沒有更多精力帶新民警。因?yàn),時(shí)下,大都基層單位都實(shí)行績(jī)效考核。因此,有的老民警覺得因帶新民警影響工作業(yè)績(jī),有點(diǎn)得不償失。再說,新民警缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),執(zhí)法辦案不免有些“毛手毛腳”,萬一在執(zhí)法辦案上出點(diǎn)差錯(cuò),師傅自然脫不了干系,所以老民警也“怕”帶;另一方面,有些新民警自持文化程度高、接受能力強(qiáng),在跟班學(xué)習(xí)中要么淺嘗輒止,要么怕苦、怕累。這對(duì)師傅而言,他們心里也知道,今天他是“徒弟”,明天就是同事,往后還有可能成為自己的領(lǐng)導(dǎo),因此,當(dāng)師傅的.對(duì)“懶徒弟”大都采取容忍的態(tài)度,更不會(huì)擺出“嚴(yán)師”的架勢(shì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)教育。師傅這種無奈,自然帶不出“高徒”。徒弟“學(xué)藝”不精,又豈能接好班,把公安事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大、推向前進(jìn)。
可見,“師傅帶徒弟”既不是件容易抓好,又不得不認(rèn)真抓、抓出成效的大事。鑒此,我以為河南省公安機(jī)關(guān)采取“師傅”、“徒弟”結(jié)對(duì)幫扶、跟蹤培養(yǎng)、職責(zé)共擔(dān)、績(jī)效捆綁等措施,深入開展“師傅帶徒弟”活動(dòng)的做法,值得學(xué)習(xí)借鑒。
師傅帶徒弟心得體會(huì)9
結(jié)束了多姿多彩的四年大學(xué)生活,懷揣著新的憧憬和目標(biāo),在20xx年x月x日進(jìn)入了xxxx。
32個(gè)新進(jìn)廠的同事們體驗(yàn)完與領(lǐng)導(dǎo)的見面會(huì)、了解公司概況以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)后,被分去了部門進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)。而我和其他10位同事就一同來到了發(fā)電運(yùn)行部這個(gè)大家庭。
才進(jìn)去的時(shí)候,一切都是充滿新鮮感,就好像對(duì)眼前的培訓(xùn)計(jì)劃一無所知卻又充滿期待。不知道化學(xué)部門需要做些什么,所以充滿期待;不知道除灰脫硫需要負(fù)責(zé)什么,所以充滿期待;不了解x工口中較為辛苦卻可以收獲更多的集控部門,所以充滿期待。當(dāng)然,因?yàn)橐磺卸际悄吧模源蠹业木褚捕几叨燃,不敢錯(cuò)過任何一句話。
xxx主任首先來給我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議,一方面告訴我們要積極的給自己定位,完成從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變;一方面,為了讓我們嚴(yán)格的要求自己,迅速的吸收每天教授的內(nèi)容,給我們做了晚自習(xí)的安排。這可以看出,部門對(duì)我們的高要求和高期望。從第一天培訓(xùn)至今,大家每天晚上都按時(shí)按點(diǎn)的到網(wǎng)控樓自覺的看書,復(fù)習(xí)每天白天學(xué)習(xí)到的內(nèi)容;蚴敲喝霃S的流程,或是化學(xué)除鹽水制備,抑或是凝結(jié)水系統(tǒng)。除了理論上的學(xué)習(xí),師傅們還親自帶著我們進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)應(yīng)著系統(tǒng)圖向我們講解流程,了解設(shè)備。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)時(shí),時(shí)刻向我們灌輸著“安全第一”的.理念。
以化學(xué)培訓(xùn)為例,我本科專業(yè)是電廠化學(xué)。那時(shí)候我覺得我已經(jīng)學(xué)的很好了,來到電廠就算有培訓(xùn),需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不會(huì)有太多變化了吧。直到培訓(xùn)我才意識(shí)到,自己以前所學(xué)實(shí)在是皮毛中的皮毛,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多。自己要靜下心來,虛心向所有人學(xué)習(xí)。要有達(dá)者為師的觀念。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,每位師傅都有我們可以學(xué)習(xí)的地方。虛心和努力一定會(huì)讓我不斷的充實(shí)起來。
這一周在培訓(xùn)集控相關(guān)的內(nèi)容——凝水系統(tǒng)。周一一大早,x工將系統(tǒng)圖告訴了我們,然后明確的告訴我們周三早上就來默畫這一張圖。以前從未接觸過這個(gè)的我,在看到這么復(fù)雜的一張系統(tǒng)圖以后就傻了眼,覺得這根本就不可能嗎?扇蝿(wù)已經(jīng)布置了下來,當(dāng)時(shí)就咬咬牙,死記硬背也得背下來啊。可實(shí)際情況是,在x師傅仔細(xì)耐心的對(duì)我們講解完書中的內(nèi)容以及盡可能詳細(xì)的解釋每一部分,以及晚自習(xí)認(rèn)真地畫了好幾遍以后,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)這張圖也沒有想象中的那么難畫。于是周三一大早信心滿滿地將這張圖的主要流程和用戶都畫了出來,覺得測(cè)點(diǎn)和一些排氣閥門沒有畫無傷大雅,自認(rèn)為這下肯定沒有問題了?墒菍(shí)際情況是,當(dāng)天下午,x工拿著我們的圖嚴(yán)肅的指出了我們圖中的缺陷,然后針對(duì)凝汽系統(tǒng)還對(duì)我們進(jìn)行了提問,考察的效果不是很令人滿意。我們當(dāng)時(shí)心中還有不滿,覺得對(duì)我們要求太高?墒呛髞,我們突然意識(shí)到,是我們對(duì)自己太松懈了。工作中容不得一絲的疏忽。感謝王工讓我們意識(shí)到了這些問題,也感謝x工嚴(yán)格的要求,讓我們學(xué)會(huì)了該怎樣去學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作,都大有裨益。
周五上午,xx主任來和我們開了一個(gè)簡(jiǎn)短的見面會(huì)。會(huì)議時(shí)間很短,可是會(huì)議中x主任提到的每一個(gè)內(nèi)容都在我的腦中留下很深的印象。他告訴我們要多去讀書,讀書會(huì)使一個(gè)人的思想更有深度,要去學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)。x主任告誡我們需要一個(gè)強(qiáng)健的體魄去努力的工作,所以需要自律,要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,不要放縱自己;在工作中要有工作精神,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé);要知道自己的愛好,并且真正的去培養(yǎng)這個(gè)愛好??每一件都讓我很受觸動(dòng)。
除了x主任和x工,給我們上課的老師們?cè)谏险n時(shí),將他們所知道的也都悉數(shù)相授。總而言之,能碰見這么多負(fù)責(zé)任又有耐心的前輩們,是我的幸運(yùn)。而我在接下來的工作中,會(huì)一如既往的虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)記認(rèn)真、踏實(shí),發(fā)揮工作精神,將自律進(jìn)行到底。不斷的自我定位,不斷的超越自我。
師傅帶徒弟心得體會(huì)10
作為一名初來的實(shí)習(xí)組訓(xùn),有辛的參加了工廠組織“實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門培訓(xùn)”,對(duì)于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>
通過“組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位”的培訓(xùn),進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé):教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn),人力支持組訓(xùn)在于增員,銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
通過NBSS需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn),了解到了結(jié)合xx的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧,如:客戶多為緣故市場(chǎng),約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法。
通過“早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)”、“議經(jīng)營(yíng)導(dǎo)論”、“專題制作與講解”及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí),初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營(yíng)的'一些方法,早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。
通過其他方面的學(xué)習(xí),了解了xx表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法,產(chǎn)品說明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng),二早的召開的方式方法和作用,組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。
總之,通過這次的培訓(xùn),對(duì)組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧,對(duì)接下來的工作開展很有幫助,希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。
師傅帶徒弟心得體會(huì)11
本學(xué)期我是第一次擔(dān)任師傅的任務(wù),覺得身上擔(dān)子重大。主要是自己各方面的經(jīng)驗(yàn)還不是很足,更是沒有做師傅的經(jīng)歷。既然學(xué)校安排了,我也只有接受這一任務(wù),并盡力把它做好。樊程老師是一個(gè)上進(jìn)的徒弟,工作熱情,平時(shí)的備課和上課非常認(rèn)真,教學(xué)的過程都是經(jīng)過深思熟慮的,對(duì)教材的研究和使用都有她自己的想法,教學(xué)的基本功相對(duì)扎實(shí),能力較強(qiáng)。相信今后通過自己不斷的努力,一定會(huì)很快成為學(xué)校的骨干力量。接下來主要從三個(gè)方面談?wù)剮熗浇Y(jié)對(duì)的體會(huì)。
一、平等
首先我覺得徒弟和師傅是平等的,不管是聽課還是評(píng)課,大家應(yīng)該是擺在同一起跑線的,相互促進(jìn)的。徒弟對(duì)教學(xué)上遇到的問題可以大膽的提出來,哪怕是覺得師傅哪個(gè)環(huán)節(jié)處理的不好,都要敢于表達(dá),作為師傅也要能虛心接受,不能以自我為中心。師傅平時(shí)看徒弟和備課,聽課也都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。只有這樣,才能真正做到相互促進(jìn),教學(xué)相長(zhǎng)。
二、和諧
師徒之間的關(guān)系我覺得更多時(shí)候可以體現(xiàn)為朋友關(guān)系,教學(xué)方面無話不說。我們經(jīng)常會(huì)看到在進(jìn)行教研活動(dòng)時(shí),有很多教師明明有話要說,但鑒于別人都不說,于是自己也坐在那里沉默,這樣的氛圍相信是大家都不想看到的。因此,空余時(shí)間可以相互交流,對(duì)于教學(xué)上的問題共同探討,形成一股學(xué)習(xí)、上進(jìn)的氛圍,我相信在這樣的.氛圍里,師徒結(jié)對(duì)的形式不應(yīng)當(dāng)是單一的,就是上課,聽課,看教案,更應(yīng)該是不分場(chǎng)合暢所欲言,大膽表露想法的。在一個(gè)和諧的氛圍中學(xué)習(xí),交流。
三、共進(jìn)
師傅要起到“傳、幫、帶”的作用,但并不是說師傅就不用學(xué)習(xí)了,我們要給學(xué)生一杯水,老師要有源源不斷水,那作為師傅應(yīng)該要有多少水呢?在結(jié)對(duì)的過程中,徒弟在學(xué)習(xí),師傅更應(yīng)注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),要比徒弟學(xué)得更多。所以在平時(shí)的工作中,兩者都要學(xué)習(xí)與教育教學(xué)相關(guān)的理念和理論,來指導(dǎo)自己的教學(xué),同時(shí)在充分把握教材的基礎(chǔ)上,實(shí)施教學(xué),師徒共進(jìn),這才是發(fā)展的硬道理。
短短的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,相信在下學(xué)期里,我們一定能做得更好。
最后,師徒結(jié)對(duì)讓我意識(shí)到自身的諸多不足!皩W(xué)然后知不足,教然后知困”,其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的,但既然接受重任,就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時(shí),也努力充實(shí)自己。自己也得到了鞭策、受到啟發(fā),如青年教師的刻苦好學(xué)精神,新課程標(biāo)準(zhǔn)下如何更好地建立平等的師生交流方式、引導(dǎo)學(xué)生開展互動(dòng)、合作、探究式的學(xué)習(xí)模式等,也使自己受益匪淺。
在這個(gè)學(xué)期剩下的兩個(gè)月里,我將要更加努力使每一節(jié)課都在課前寫下詳盡的教案,做到帶著精心的設(shè)計(jì)走進(jìn)課堂,以給樊老師起示范作用。
師傅帶徒弟心得體會(huì)12
各位同事:
大家早上好!
回想自己剛來公司的時(shí)候,由一個(gè)什么都不懂的崗位操作員,成長(zhǎng)為今天我也可以當(dāng)師傅了。在這個(gè)平凡的工作崗位上,作為師傅,自己也可以分享在工作中的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)了,我感到很榮幸,在此,我對(duì)把我培養(yǎng)成為師傅的師傅們表示感謝。
第一次當(dāng)師傅,我是有欠缺的,工作的耐心和承受能力還是不合格的,在自我提高上,我還要更加努力,因?yàn)槲也粌H是師傅,我還是一名徒弟,在協(xié)助主任工作安排協(xié)調(diào)和其他各項(xiàng)工作上,還要保持一定的主動(dòng)性和積極性。
第一次當(dāng)師傅,我也是有壓力的',自己的崗位操作技能還需要不斷的提高,還要不斷的學(xué)習(xí)更多的技能知識(shí),通過這次師傅帶徒弟的活動(dòng),我也受益匪淺,從思想上、行動(dòng)上、認(rèn)識(shí)上對(duì)我也是提高,只有自身技術(shù)硬氣,才能把帶徒弟的工作做好。
是公司培養(yǎng)我成為一名合格的崗位操作員,培養(yǎng)我成為師傅,是對(duì)我工作的鼓勵(lì)也是鞭策,提高崗位技能操作,不急不躁的處理工作中出現(xiàn)的問題,提高職業(yè)素養(yǎng)是我今后工作的努力方向。
謝謝大家!
師傅帶徒弟心得體會(huì)13
自我考取xx師范大學(xué)以后便十分珍惜眼前的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),畢竟無論是多年苦讀的艱辛還是父母的養(yǎng)育之恩都需要自己不斷努力才行,而且選擇xx師范大學(xué)也是希望在將來能夠承擔(dān)起教書育人的崇高使命,回想起入學(xué)以來的表現(xiàn)自然能夠通過學(xué)習(xí)方面的努力收獲許多體會(huì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)對(duì)于自身的成長(zhǎng)而言是很重要的,作為師范生應(yīng)該明白知識(shí)量的積累是提升自身底蘊(yùn)的關(guān)鍵,若是將來在教書育人的過程中遇到難以解決的問題自然是很尷尬的,為了避免這類狀況的發(fā)生則需要自己在校期間努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),一方面唯有保證自身具備較高的知識(shí)水平才不至于在教導(dǎo)過程中誤人子弟,另一方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也能夠讓自己在畢業(yè)以后少走許多彎路,畢竟這些年的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我意識(shí)到社會(huì)上職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,可以說在校學(xué)習(xí)的時(shí)光是我們唯一能夠用來穩(wěn)定提升自身底蘊(yùn)的方式,若是在畢業(yè)以后再來為曾經(jīng)在學(xué)習(xí)上的不努力感到后悔未免有些太遲了,而且屆時(shí)無論是時(shí)間還是精力都是難以讓自身水平獲得提升的。
注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的'積累對(duì)于今后的發(fā)展也很有益處,畢竟僅僅憑借理論知識(shí)的學(xué)習(xí)很難確保今后的自己能夠有所成就,因此除了注重平時(shí)的學(xué)習(xí)以外還要經(jīng)常參加兼職之類的社會(huì)實(shí)踐才行,通過家教的方式來強(qiáng)化自身的教學(xué)能力從而做到學(xué)以致用,wwW。F132。Com而且在進(jìn)行兼職的過程中也能夠檢驗(yàn)自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解是否存在問題,從中獲得的報(bào)酬也能夠?yàn)榧抑袦p輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)自然要予以重視,重要的是通過兼職的參與提升自身的溝通能力有利于畢業(yè)以后的職業(yè)發(fā)展。
積極參加校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)能夠很好地鍛煉自身的能力,大學(xué)校園里有著許多值得學(xué)生積極探索的事物,因此要讓自己的大學(xué)生活過得更加充實(shí)才能夠留下美好的回憶,因此我能夠參加校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)并通過這種方式鍛煉自己,秉承重在參與的理念讓我在各類比賽活動(dòng)中學(xué)到了許多知識(shí),除此之外積極考取相應(yīng)的證書對(duì)于畢業(yè)以后的求職很有幫助,我在得知這點(diǎn)以后便積極為證書的考取做準(zhǔn)備并取得了不錯(cuò)的成效。
在校期間的學(xué)習(xí)也是為了今后的職業(yè)發(fā)展提升底蘊(yùn),我應(yīng)該珍惜當(dāng)前的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并努力學(xué)好自身的專業(yè)知識(shí),因此我在往后的學(xué)習(xí)之中會(huì)積極請(qǐng)教老師并通過自主學(xué)習(xí)的方式獲得進(jìn)步,而且我也會(huì)做好職業(yè)規(guī)劃并通過大學(xué)期間的學(xué)習(xí)提升自身的綜合素質(zhì)。
師傅帶徒弟心得體會(huì)14
回顧以往在銀行服務(wù)工作中的努力自然是令人感慨的,從初入職場(chǎng)到成為讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)人員自然讓我從中敬禮了許多,雖然這項(xiàng)工作對(duì)自身有著嚴(yán)格的要求卻未嘗不是種用來鍛煉的方法,總之我能夠在服務(wù)工作中采納客戶的建議并改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然在提升服務(wù)水平的過程中付出不少努力卻也是值得的。
在工作中注重細(xì)節(jié)并傾聽客戶的建議是很重要的,雖然前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶都需要銀行工作人員的'講解,但對(duì)于不懂的地方還是會(huì)提出疑問并在銀行工作人言的幫助下得以解決,然而也有部分客戶會(huì)對(duì)銀行員工的工作提出建議并希望能夠得到采納,因此我也會(huì)注重這方面的傾聽并通過意見的收集整理來進(jìn)行反饋,事實(shí)上正因?yàn)槟軌蛲ㄟ^自身的服務(wù)來重視每個(gè)客戶的建議才能夠得到他們的認(rèn)可,因此我能夠正確認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)工作的必要性并通過努力改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量,雖然現(xiàn)階段的我還存在不少缺陷卻比入職之初進(jìn)步了許多。
保持微笑服務(wù)并嚴(yán)格遵守銀行的工作制度是我的職責(zé)所在,為了做好服務(wù)工作自然得嚴(yán)格遵守制度并努力提升自身的工作能力,因此通過工作中的努力做到從不缺勤也是十分重要的事情,在加上每天能夠早些趕到銀行開展工作的話也能夠有著更多的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,面對(duì)客戶的需求也應(yīng)當(dāng)做到微笑服務(wù)從而給予對(duì)方良好的感受,這些都是自己從事銀行工作需要重視的細(xì)節(jié)之處自然要將其做好,而且我也能通過銀行工作中的努力提升自身的綜合素質(zhì),因此對(duì)我而言銀行工作的完成也是鍛煉自身能力的過程。
做好對(duì)服務(wù)工作的反思以便于通過今后的努力加以改善,我明白再好的服務(wù)也有讓客戶感到不滿意的地方從而需要加以改進(jìn),這便需要在銀行工作中養(yǎng)成建立計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣從而正確認(rèn)識(shí)到自身的不足,相對(duì)于工作中的不足而言如何加以改進(jìn)并得到客戶的認(rèn)可是我需要努力的方向,因此我不能夠因?yàn)樾┰S的成就便感到自滿從而需要保持積極進(jìn)取的心態(tài),在往后的銀行工作中也需要注意自身服務(wù)水平的提升從而在工作能力方面獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
我明白今后的職業(yè)生涯中需要努力的方向還有很多自然不會(huì)停下自己的腳步,總之我會(huì)以嚴(yán)格要求約束自己并在工作方面多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),另外我也會(huì)履行好自身的職責(zé)并通過良好的服務(wù)水平獲得更多客戶的認(rèn)可。
師傅帶徒弟心得體會(huì)15
回想起以往在飯店打工的經(jīng)歷自然是讓人很有成就感的事情,能夠通過工作中的努力獲得豐厚的報(bào)酬也意味著自身的成長(zhǎng),所以我并不會(huì)因?yàn)轱埖旯ぷ髦械碾y題便輕易的退縮,通過工作中的不懈堅(jiān)持以及領(lǐng)導(dǎo)的栽培也讓我從中積累了不少經(jīng)驗(yàn),雖然打工的過程有些艱辛卻讓我對(duì)自身的成長(zhǎng)感到很滿意。
由于從事的是比較基礎(chǔ)的服務(wù)員崗位導(dǎo)致工作難度并不高,但由于需要在工作中十分細(xì)心的緣故從而要懂得察言觀色,通過對(duì)顧客的觀察了解對(duì)方的潛在需求并進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo),除此之外在接待顧客的過程中也要提供良好的.服務(wù),須知飯店除了飯菜的口味要迎合顧客的需求以外還要具備良好的服務(wù),畢竟通過市場(chǎng)信息的收集不難發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力往往都是很大的,所以我很重視自己在飯店工作中的表現(xiàn)以免因?yàn)椴患?xì)心的問題讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望,任何的細(xì)節(jié)都有可能令自身的工作效率或質(zhì)量得到改善自然需要予以重視才行。
為了營(yíng)造良好的環(huán)境自然要認(rèn)真做好飯店的清潔工作才行,尤其是餐桌的收拾要及時(shí)完成才能夠讓顧客感到滿意,既要保證收拾的效率又要確保餐桌上不會(huì)殘留任何的污漬,畢竟對(duì)于前來用餐的顧客來說能否擁有良好的用餐環(huán)境是很重要的,作為飯店服務(wù)員自然要在工作中重視這點(diǎn)并履行好自身的職責(zé),雖然明白做好這方面工作的重要性卻常常在飯店顧客數(shù)量較多的存在疏忽之處,主要是因?yàn)樘Φ木壒蕦?dǎo)致無法兼顧所有顧客的感受,這個(gè)時(shí)候就要針對(duì)自身的工作方式加以改善才行,畢竟通過打工期間的經(jīng)歷可感受到自己在工作能力方面還存在不足自然要加以改善。
除了工作量的完成以外也要懂得基本的為人處世道理才行,處理好同事間的關(guān)系并在工作中做到互幫互助才是自己應(yīng)該做到的,所以我除了針對(duì)自身的不足向同事請(qǐng)教以外還會(huì)經(jīng)常幫助對(duì)方,在不影響自身工作的情況下幫助同事才能夠建立良好的關(guān)系,畢竟無論是誰都會(huì)在工作中遇到難處自然得要懂得為人處世的道理,當(dāng)我在力所能及的情況下幫助到對(duì)方以后自然能夠進(jìn)步許多,這對(duì)我在短時(shí)間內(nèi)融入職場(chǎng)環(huán)境并創(chuàng)造良好的效益來說是很重要的。
其實(shí)對(duì)于飯店的發(fā)展來說還需要所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作畢竟為了共同的目標(biāo)而努力,所以我在往后的打工生涯中會(huì)繼續(xù)努力并通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這樣做也是希望自己在工作有所成就以免出現(xiàn)碌碌無為的狀況。
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