情緒管理的心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的情緒管理的心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
情緒管理的心得體會(huì)1
一個(gè)人要想成功,需要有穩(wěn)定的情緒和成熟的心態(tài)。缺乏對(duì)自己情緒的控制,是做事的大忌。在學(xué)習(xí)完《情緒管理》這門(mén)課后我受益頗多?刂坪米约旱那榫w就是走向成功的第一步。學(xué)習(xí)應(yīng)用好課程中的勇于說(shuō)不法、全腦開(kāi)發(fā)法、放松腦皮法、雙贏(yíng)策略法、情緒調(diào)整法、自律訓(xùn)練法,能夠讓我們從壓力中釋放出來(lái),做一個(gè)心平氣和的人、一個(gè)海闊天空的人、一個(gè)自得其樂(lè)、與君同樂(lè)的人,使周?chē)娜烁惺艿侥鋹偨】档纳芰俊?/p>
情緒沒(méi)有好壞之分,它只是我們對(duì)環(huán)境變化的一種反應(yīng),任何環(huán)境都是會(huì)變動(dòng)的,那些看得見(jiàn)的、看不見(jiàn)的、外在的以及內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)使人產(chǎn)生一種反應(yīng)。情緒無(wú)論是對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)或是工作等都有很大的影響。一個(gè)擁有好的情緒的人總能走向成功,反之,即使你很優(yōu)秀,但不能擁有好的情緒,那也無(wú)法走向成功。
所謂情緒管理是指通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制,充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對(duì)的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。這個(gè)名詞最先由因《情緒智商》一書(shū)而成名的丹尼爾·戈?duì)柭岢觯J(rèn)為這是一種善于掌握自我,善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂(lè)觀(guān)的態(tài)度、幽默的.情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
簡(jiǎn)單地說(shuō),情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過(guò)程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對(duì)情緒的自覺(jué)意識(shí),控制情緒低潮,保持樂(lè)觀(guān)心態(tài),不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺(jué)察情緒后,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)一定的策略和機(jī)制,使情緒在生理活動(dòng)、主觀(guān)體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō),情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒
本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒,就要從以下幾點(diǎn)入手:
1、情緒管理只有一條規(guī)則
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái),才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實(shí),如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時(shí),就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋清醒,觀(guān)念清醒,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對(duì),一切都可以解決。
2、我們都是獨(dú)一無(wú)二的人
我們都是獨(dú)一無(wú)二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀(guān)念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社會(huì)里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情,我們經(jīng)驗(yàn)不一樣,我們立場(chǎng)不一樣,我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣,是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當(dāng)今社會(huì)中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種改變命運(yùn)的沖動(dòng),特別是來(lái)自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門(mén)、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái),漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì)上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候,我們就會(huì)立刻想到別人有責(zé)任改過(guò)來(lái),我們習(xí)慣情緒不好時(shí),便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實(shí)改變別人很困難,沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì)失敗的原因有:認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會(huì)樂(lè)于改變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為,我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開(kāi)始,其實(shí)改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會(huì)跟著變。
人是感情動(dòng)物,不然就是像植物人那樣毫無(wú)情緒毫無(wú)表情可言。但是對(duì)于情緒我們要懂得適時(shí)疏導(dǎo),那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒,不但影響自己的學(xué)習(xí)生活,同時(shí)也會(huì)不痛程度的影響著你周?chē)说纳。情緒是會(huì)彼此影響的,所以我們學(xué)會(huì)管理情緒不單單是為了自己,也為了別人,為了我們的共同生活的群體,為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會(huì)控制情緒,管理好我們的情緒,而不被情緒所左右。
情緒管理的心得體會(huì)2
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大,壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心,甚至說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn):被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓,找不出壓力真正存在的原因,我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位,對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解,許多工作都不熟悉,處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài),隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的,在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn),讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師,是北大的教授,授課特點(diǎn)通谷、易懂,還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分:
一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念—把握時(shí)代的脈搏,
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有:
1、情緒與情緒管理的定義,告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代,需轉(zhuǎn)變觀(guān)念,給自己定好位,把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn):
A、學(xué)歷貶值
B、經(jīng)驗(yàn)飽和
C、能力退化
D、精神壓抑
E、健康透支
F、快速變革 通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了,在快變多變的社會(huì),不能再漠視危險(xiǎn),不能總想著自己還年輕,還可以再混幾年,我要趁早學(xué)習(xí),要向?qū)W習(xí)要發(fā)展,向?qū)W習(xí)要未來(lái),要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng),必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門(mén)講授的內(nèi)容有:
面對(duì)職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒,心態(tài)很重要,我們需要調(diào)整好心態(tài),從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),態(tài)度好的時(shí)候,才能用心做好事,還給我們分析:一個(gè)人的成功,人生的態(tài)度占85%,專(zhuān)業(yè)技能只占15%,可見(jiàn)態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不光要態(tài)度好,而且還要感恩,感恩的心可以改變?nèi)松,感恩的心可以改變世界。所以,面?duì)壓力,我們要有積極的心態(tài),那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?,老師還告訴了我們30多方法,現(xiàn)列舉幾條:
1、不說(shuō)“不可能”。
2、凡事第一反應(yīng):找方法,不找借口。
3、遇到挫折對(duì)自己說(shuō)聲:太好了,機(jī)會(huì)來(lái)了(機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處)。
4、不說(shuō)消極的`話(huà),不落入消極的情緒,一旦發(fā)生立即正面處理。
5、隨時(shí)記下有用的靈感。
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情。
通過(guò)此次培訓(xùn),突然覺(jué)得心情豁然開(kāi)朗,學(xué)會(huì)了好多減壓的方法,調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”, 要趁“早”學(xué)習(xí),必要時(shí)得跳出圈外,出來(lái)看看外面的世界,不能有小安樂(lè)窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難!
情緒管理的心得體會(huì)3
通過(guò)本次培訓(xùn)了解了情緒的作用力和反作用力,不管是正面的情緒,負(fù)面的情緒,都應(yīng)該找到恰當(dāng)方法釋放出來(lái),激發(fā)自己的正面情緒,同時(shí)認(rèn)識(shí)他人的情緒,才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事:自己的事,別人的事,老天的事,我們平時(shí)的煩惱,大部分來(lái)源總是忘了自己的事情,愛(ài)管別人的事情,操心老天爺?shù)氖虑椋胍玫恼{(diào)節(jié)自己的情緒,減少煩惱,只有做好自己內(nèi)控圈,盡量協(xié)調(diào)外控圈,做到盡人事,聽(tīng)天命即可。
在處理親子婚姻的問(wèn)題上,要隨時(shí)隨地的做好存款練習(xí),及時(shí)的表達(dá)對(duì)身邊人的肯定贊美與感謝,學(xué)會(huì)表達(dá)愛(ài),同時(shí)也會(huì)收獲到愛(ài)。
通過(guò)本次課堂,讓我對(duì)情緒管理有了另一種理解,顛覆了以往對(duì)負(fù)面情緒的認(rèn)知,意識(shí)到自己以往在對(duì)小孩子的教育方面,對(duì)她進(jìn)行打罵的行為,是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放,把孩子當(dāng)成了出氣筒,黃老師所講述的人生三件事:我自己的事,別人的事,老天的事,就是我們總是操心別人的事。在我們沒(méi)辦法決定別人的事情時(shí),要從自己能解決的事情入手,找到的改變方法,與別人進(jìn)行有效溝通,從而讓別人的事達(dá)到自己所要的`要求,還有就是老師講了很多釋放壓力的方法,比如深呼吸購(gòu)物,做家務(wù)運(yùn)動(dòng),聽(tīng)音樂(lè)、日志記錄、文字繪畫(huà)、冥想,食物減壓,讓我深受啟發(fā)。
本次培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,對(duì)情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在工作中善于釋放情緒,管理自己的情緒,并激發(fā)正面的情緒,感染影響周邊的同事,善于管理時(shí)間,敢于說(shuō)“不”。使工作效率更高,做事更輕松,在生活中對(duì)待父母,配偶子女更加包容,不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上,對(duì)家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的,對(duì)父母給我們身上的愛(ài)(存款)要給予感恩的回饋,對(duì)老婆給予更多的關(guān)懷肯定(定時(shí)存款),對(duì)子女的教育問(wèn)題不是一味的批評(píng),更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通,創(chuàng)造一個(gè)健康的心理,創(chuàng)造一個(gè)和諧的家庭,此次課堂教育讓我認(rèn)識(shí)自己還要不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)提升自我認(rèn)知,自我管理情緒和釋放職場(chǎng)壓力,最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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還剩最后一次課,壓力與情緒管理管理素質(zhì)類(lèi)選修課就要結(jié)束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次,雖然沒(méi)有很認(rèn)真的聽(tīng)課,沒(méi)有做筆記,但是老師一些零零星星的話(huà)仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。大三了,偶爾看到大四的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,想到一年后我的樣子,不免還是感覺(jué)到壓力很大的。選課的時(shí)候看到這個(gè)以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)的選修課,隨手就填上了。如愿上了這個(gè)課。課程即將結(jié)束的時(shí)候,回頭看看,還有一些感觸。
1.這個(gè)課是我唯一一次遇到每次課都點(diǎn)名的課。老師負(fù)責(zé)任態(tài)度讓我在這個(gè)課上的收獲更多。不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得每次課都點(diǎn)名給學(xué)生還是有一點(diǎn)壓力的。
2.雖然課程名就有“壓力”二字,但是課程氛圍還是顯的非常輕松愉快的;而且輕松愉快中還能引發(fā)學(xué)生的很多思考。
3.上完這門(mén)選修課以后,對(duì)我還是有很大的幫助的,多多少少在控制壓力和情緒方面有一些長(zhǎng)進(jìn)吧。
整個(gè)課程就要結(jié)束,回憶起來(lái),印象最深的還是那次課上的電影《肖申克的救贖》。在老師的引導(dǎo)下用另一個(gè)視角再看了那部電影以后,我考慮了很多有關(guān)壓力有關(guān)情緒的事情,一些自己身上的,自己身邊的事情。壓力有一些來(lái)自外界,有一些來(lái)自自己的內(nèi)心。來(lái)自外面世界的壓力對(duì)我們的影響多半取決我們的內(nèi)心。如果管理好了我們自己的情緒,整理好壓力的來(lái)源和對(duì)應(yīng)的辦法,我們的'生活和學(xué)習(xí)都會(huì)顯得很有活力,很輕松。壓力就好像是一把雙刃劍,沒(méi)有壓力的生活也不是我們能接受的;壓力太大的生活我們也難以承受。
在上這個(gè)課以前,我每天都把自己放的很松很松,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)那種很松的生活狀態(tài)不應(yīng)該是我現(xiàn)在有的,我應(yīng)該給自己找一點(diǎn)壓力,年輕的時(shí)候是該要奮斗的,應(yīng)該有點(diǎn)壓力促進(jìn)自己。一直以來(lái),我大多是喜怒都不形于色的。上了這個(gè)課程以后,發(fā)現(xiàn)這樣管理自己的情緒也是不好的。有時(shí)候還是應(yīng)當(dāng)發(fā)泄一下。合理宣泄是壓力的很好的釋放。也是我們調(diào)節(jié)情緒的一種很好的方式。
自然,不同的人由于性格的差異,面對(duì)壓力的反應(yīng)肯定不盡相同,對(duì)壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì)。我個(gè)人的想法就是盡量的把壓力轉(zhuǎn)會(huì)會(huì)自己進(jìn)步的動(dòng)力吧。情緒也是一個(gè)很影響生活質(zhì)量的因素。就連植物都能感受到人的情緒,并對(duì)快樂(lè),贊美的情緒作出好的反應(yīng),而對(duì)悲傷,厭惡等負(fù)面情緒作出不好的反應(yīng),更何況是人呢。快樂(lè)陽(yáng)光的人總是受到歡迎的。情緒是很容易傳染的。
適度的壓力能使人挑戰(zhàn)自我,挖掘潛力,富有效率,激起創(chuàng)造性,而不良的壓力,不管其來(lái)源是什么,都會(huì)給個(gè)人和組織造成不好的影響。如何才能緩解來(lái)自環(huán)境或個(gè)人因素的工作壓力呢?
A.更有效的組織好自己的生活,學(xué)習(xí)和工作:建立良好的時(shí)間觀(guān)念,管理好自己的時(shí)間。不要給自己制定過(guò)高的目標(biāo)或者計(jì)劃。生活有規(guī)律。
B.建立良好的人際關(guān)系:與同學(xué)朋友融洽相處,多和老師溝通交流。遇到不能獨(dú)立解決或者難以解決的問(wèn)題的時(shí)候多向別人求助。學(xué)會(huì)合作,和朋友和同學(xué)分享自己的快樂(lè),或者煩惱。
C.學(xué)會(huì)總結(jié)和計(jì)劃:每隔一段時(shí)間對(duì)自己的生活狀態(tài)做一個(gè)總結(jié)。找出其中的問(wèn)題,并加以分析。制定合適的計(jì)劃。不用太細(xì),讓自己有放松的時(shí)間和空間。
D.學(xué)會(huì)合理宣泄:找到適合自己的解壓方式,看一場(chǎng)電影,一次酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)。
每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)找到適合自己的減壓方式,當(dāng)然減壓的同時(shí)不要給別人增加壓力。合理的控制自己的情緒,有壓抑的事情盡量學(xué)會(huì)放松,音樂(lè),電影,或者游戲。學(xué)會(huì)降低自己對(duì)瑣事的關(guān)注度,多和朋友相處。多交流,整理出一套屬于自己的幸福方法,最重要的是切實(shí)的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情緒,能很好的管理壓力的時(shí)候,你的生命就會(huì)變的非常的不一樣。
從你開(kāi)始管理好自己的壓力和情緒的時(shí)候,就你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的生活就變的非常的不一樣了,好到連過(guò)去的你都非常羨慕現(xiàn)在的、幸福的你,好到你不會(huì)想跟任何人交換人生。
情緒管理的心得體會(huì)5
如何通過(guò)情緒管理化解沖突 1. 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)?
1.情緒的記憶、反思、懇談、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。 2.課程給出了兩種通過(guò)情緒管理沖突的方法。
(1)主動(dòng)說(shuō)出自己的壞情緒,以獲諒解;(2)設(shè)法營(yíng)造為自己和別人帶來(lái)快樂(lè)的氛圍,離快樂(lè)近一點(diǎn),設(shè)法回避“眾人嫌”,離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。 3.做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),多動(dòng)腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領(lǐng)導(dǎo),少訂不切實(shí)際的`目標(biāo),先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 4.情緒的導(dǎo)火線(xiàn)主要包括:情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿(mǎn)或激烈的言詞碰撞。
2. 通過(guò)課程的學(xué)習(xí),哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動(dòng)?
善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺(jué)得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
3. 您感覺(jué)課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說(shuō)之,謹(jǐn)供參考哦。
情緒管理的心得體會(huì)6
我們每一個(gè)人都會(huì)有情緒,也會(huì)產(chǎn)生很多不同的情緒,不管是開(kāi)心或是難過(guò),激動(dòng)或是沮喪,高興或是悲傷,都是我們的情緒,情緒也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境,人或事物而影響,關(guān)于情緒有著很多的不確定的因素,所以不管是我們成年人,還是幼兒,我們都要懂得如何去管理好自己的情緒,懂得自己的情緒的產(chǎn)生原因以及自己如何的更好的將自己的情緒控制,我們也需要去幫助幼兒的學(xué)生們更好的把他們的情緒進(jìn)行管理,從小就開(kāi)始培養(yǎng)他們管理情緒的能力,在以后的生活當(dāng)中才能變得更加的沉穩(wěn)和懂事。
情緒管理一直都是我們從小到大所需要去鉆研和學(xué)習(xí)的東西,也是我們老師不能很好地幫助和教給他們的,是只能去引導(dǎo)他們,然后慢慢的去感受自己的情緒。因?yàn)槊總(gè)小孩的性格的不同,所以他們的`情緒也會(huì)有所不能,有的比較粗心膽大的孩子,他們的情緒就沒(méi)有那么容易遭受到影響,對(duì)于那些率真的學(xué)生,他們的情緒的變化就會(huì)隨著自己面部的表情而展現(xiàn)出來(lái),所以對(duì)于旁人來(lái)說(shuō),這些學(xué)生的情緒是最為容易被察覺(jué)的,但是對(duì)于那些害羞靦腆的幼兒來(lái)說(shuō),他們的情緒是最為容易失控的,也是最需要管理與調(diào)節(jié)自己的情緒的一類(lèi),我們作為一名老師,也有責(zé)任去引導(dǎo)他們更好的將自己的情緒進(jìn)行管控。
管理情緒首先最重要的就是需要了解與懂得自己的情緒,懂得自己在什么樣的時(shí)候,會(huì)發(fā)生什么樣的情緒的變化,也要清楚自己的情感和心情產(chǎn)生了變化,在對(duì)自己的情緒有了一定的了解之后,就需要去學(xué)會(huì)更好的調(diào)節(jié)我們的情緒,有時(shí)候自己所在的場(chǎng)合或是面對(duì)的人是不適合產(chǎn)生這樣的情緒的,這時(shí)候就需要我們審時(shí)度勢(shì),去調(diào)節(jié)好自己的情緒,之后,我們才能更好的管理好屬于我們自己的情緒,懂得自己在什么樣的時(shí)候應(yīng)該有什么樣的心情,怎樣的情緒是不能在哪一個(gè)場(chǎng)合上出現(xiàn)的,自己的情緒的產(chǎn)生是不可控的,但是我們是可以管理自己的情緒的,我也知道對(duì)于現(xiàn)在的幼兒來(lái)說(shuō),可能會(huì)有點(diǎn)難,但是我們依舊需要在他們啟蒙的時(shí)候去做好自己的工作,去更好的幫助他們的成長(zhǎng),這也是我這次最大的收獲和體會(huì),我以后也會(huì)在自己的工作當(dāng)中更好的去教導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫膶⒆约旱那榫w管理妥當(dāng)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次,不僅僅自己的情緒的管理可以得到很好的提升,學(xué)生們也可以開(kāi)始更好的對(duì)自己的情緒有所了解,在日常的生活當(dāng)中更好的把情緒管理到位,變成一個(gè)沉穩(wěn)的大小孩。
情緒管理的心得體會(huì)7
在家庭、社會(huì)與工作中,溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門(mén)課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒,是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一種反復(fù)行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程,所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何,我先如何對(duì)待別人。
這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼?ài)情,讓愛(ài)情之樹(shù)長(zhǎng)青,就必須懂得如何愛(ài)人,贊美的語(yǔ)言永遠(yuǎn)是家庭中的潤(rùn)滑劑。工作中也是一樣,每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),要學(xué)會(huì)用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),再給予真誠(chéng)而不言過(guò)其實(shí)的贊美,我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美,最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說(shuō)得好,如果你把我當(dāng)回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作,就一定會(huì)高質(zhì)、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿(mǎn)自信。
有句話(huà)叫伸手不打笑臉人,這句話(huà)說(shuō)明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿(mǎn)自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報(bào)工作必須簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開(kāi)展工作并多提合理化建議,做有預(yù)見(jiàn)性的人,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,只有與上級(jí)溝通好了,我們才可能信心滿(mǎn)懷的行走于職場(chǎng)之道。
之三、沖突管理的GQK法則。
廠(chǎng)辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖,還要使下級(jí)積極接受任務(wù),這時(shí)就要做好沖突管理。工廠(chǎng)就是一個(gè)社會(huì)的縮影,關(guān)系復(fù)雜,如果安排不當(dāng)不了解員工,難免會(huì)有爭(zhēng)議或者不滿(mǎn)。所以面對(duì)各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的'方法,雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話(huà),鬼聽(tīng)是鬼話(huà)的境界,但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話(huà),多關(guān)心員工,了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候曉知以理,動(dòng)知以情,把員工的心鉤(G)住,進(jìn)一步才能框(Q)住他,以后在他不服從時(shí)才可能想批評(píng)就批評(píng)(K)。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過(guò)去,講評(píng)現(xiàn)在,期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運(yùn)用得當(dāng),給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習(xí),在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
情緒人的主觀(guān)體驗(yàn),即人對(duì)自己心理狀態(tài)的自我感覺(jué)。情緒不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程,認(rèn)識(shí)過(guò)程是人對(duì)客觀(guān)事情本身的反映,情緒是人對(duì)客觀(guān)事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認(rèn)識(shí)過(guò)程通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀(guān)事物,情緒則是通過(guò)主觀(guān)體驗(yàn)來(lái)反映客觀(guān)事物與人的需要間的關(guān)系。
情緒帶有極大的情境性、激動(dòng)性和暫時(shí)性,常由某一時(shí)刻、某些特定情景引起的,往往會(huì)隨著時(shí)間和情境的改變而轉(zhuǎn)移,所以不穩(wěn)定。同時(shí)情緒的表現(xiàn)形式具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現(xiàn)。也也比較低級(jí),簡(jiǎn)單,不僅是人類(lèi)所具有,動(dòng)物也常發(fā)生。也就是因?yàn)檫@些原因,才出現(xiàn)不一樣的人生。
情緒,對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,對(duì)于一個(gè)想成功的人,更加重要,一個(gè)沒(méi)有辦法控制自己情緒的人,可以說(shuō),他無(wú)法取得成功,或者你說(shuō),很多人沒(méi)辦法控制自己的情緒,但是,他們還是老板,還是經(jīng)理之類(lèi)的啊,然而,你見(jiàn)到是他們的成就嗎?一個(gè)一遇到一點(diǎn)不順心的事情,就大發(fā)雷霆,甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上,試想,這樣的人,你會(huì)和他在一起嗎?和他呆在一起,就像和一個(gè)定時(shí)炸彈抱在一起,你覺(jué)得危險(xiǎn)嗎?從大眾心理分析,大多數(shù)的人都會(huì)選擇遠(yuǎn)離他,誰(shuí)都不想成為犧牲品,誰(shuí)都不想成為殃及的池魚(yú)。
沒(méi)辦法控制好自己的情緒,誤人又誤事。
我們每個(gè)人都是理性與感性的復(fù)合體,要做到大事小事都想用理智來(lái)衡量,是不太現(xiàn)實(shí)的;而且,人們大部分的行為,往往是以感情為出發(fā)點(diǎn)的。下面是一位偉人的一個(gè)小故事:
有一天,蘇格拉底請(qǐng)學(xué)生到他家做客。剛一到家,他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣,進(jìn)而當(dāng)著可能的面,推翻了桌子。這位學(xué)生見(jiàn)狀,十分不快,說(shuō)道:“就算是師母,也要有師母的樣子,真是太過(guò)分了!”說(shuō)玩便要離開(kāi)。
蘇格拉底很平靜,他說(shuō):“上次我造訪(fǎng)你家,不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來(lái),把桌子弄得亂七八糟的嗎?那時(shí),我不是都沒(méi)有生氣嗎?”
這個(gè)小故事告訴我們:人總是在意想不到的時(shí)候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以,重要的是,不但要學(xué)會(huì)如何排除掉不愉快的情緒,還應(yīng)學(xué)會(huì)怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。
事實(shí)上,在排除煩惱后,你應(yīng)多想些積極的念頭,比如,以喜歡的東西來(lái)鼓舞自己。在練習(xí)的時(shí)候,你一點(diǎn)嘗到了甜頭,腦海里浮現(xiàn)的愉快景象會(huì)使你舒暢起來(lái)。并且,情緒擁有難控制性,一個(gè)人想成功,就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒,一個(gè)被情緒給駕馭的人不能算是人,只能說(shuō)是情緒的載體。
不管什么時(shí)候,只要腦子里有不愉快的情緒,就要用“情緒吸塵器”把它們趕走,就要清除干凈,這樣,你才能有覺(jué)得愉快的時(shí)間,進(jìn)而才會(huì)鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動(dòng)和情緒。
試想,一個(gè)人因?yàn)樽晕沂Э囟箽,還能做成什么事?這樣人性的弱點(diǎn),常常是致命的。不能正確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),若談什么成功,那簡(jiǎn)直是笑話(huà)。
所以,從心理學(xué)的角度來(lái)想,一個(gè)人想要取得成功,前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力,所以說(shuō),情緒,對(duì)于一個(gè)人的成功,至關(guān)重要。
情緒管理的心得體會(huì)8
學(xué)習(xí)了模塊一:專(zhuān)業(yè)理念與健康愛(ài)生,受益良多,其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》,給了我很大啟發(fā)。
社會(huì)快速發(fā)展,教育也飛速發(fā)展,作為教師,所面臨的壓力也越來(lái)越大,壓力引發(fā)的健康問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起我們的重視,學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
首先要認(rèn)識(shí)自己:我們不能改變社會(huì),但是我們可以改變自己,我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,要想有效的應(yīng)對(duì)自己的心理壓力,首先的問(wèn)題是要認(rèn)識(shí)你自己。壓力過(guò)大的一個(gè)主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的`情緒很不穩(wěn)定,經(jīng)常自怨自艾,煩悶抑郁,可能就是你壓力過(guò)大了。
第二要認(rèn)識(shí)壓力:我們不僅要了解認(rèn)識(shí)自我,知道自己是不是存在過(guò)度壓力,還要認(rèn)識(shí)什么是壓力。壓力,在精神方面主要是指事物對(duì)人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講,它是一種心態(tài),因?yàn)槭侨说囊粋(gè)主觀(guān)反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋,教學(xué)工作的瑣碎,家庭的生活壓力,都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在,我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在,過(guò)度壓力往往產(chǎn)生三個(gè)方面的不良后果,心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
第三是壓力緩解:緩解壓力,具有良好的身體狀態(tài),才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂(lè)并抵御工作壓力的一個(gè)重要因素是自信心,充滿(mǎn)自信,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼,增進(jìn)溝通,與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響,良好的溝通習(xí)慣對(duì)壓力有緩解作用。
管理好壓力,調(diào)控好情緒,我們才更健康,我們才會(huì)更快樂(lè)工作,才會(huì)為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
情緒管理的心得體會(huì)9
談判就跟生活一樣,有可能存在很多不同的情緒。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),與這些情緒有關(guān)的情感可能屬于下面的某一類(lèi):生氣、難過(guò)、高興和恐懼。反過(guò)來(lái),每種情感又都有相關(guān)的行為。當(dāng)人們確實(shí)生氣的時(shí)候,他們會(huì)大喊、尖叫、講粗話(huà)、用拳頭擊打東西、臉色通紅、停止傾聽(tīng)、身體前傾、靠得更近一點(diǎn)、進(jìn)行威脅、停止談話(huà),或者用凌厲的語(yǔ)言壓倒其他人。當(dāng)人們難過(guò)的時(shí)候,他們經(jīng)常停止傾聽(tīng)、后退、停止談話(huà)、停止思考、生病、哭叫、停止眼神交流、不吃飯或飲食過(guò)量。當(dāng)人們高興的時(shí)候,他們很有可能常常發(fā)笑、過(guò)分交談、簡(jiǎn)化思考、給予恩惠、讓問(wèn)題順其自然,或?yàn)閯e人的午餐買(mǎi)單?謶肿屓送V箖A聽(tīng)、停止思考、顫抖、口吃、沉默不語(yǔ)、停止抵抗、逃避或逃走。
信息在談判中,尤其是在某一方感知到優(yōu)勢(shì)或杠桿的時(shí)候是很重要的,通過(guò)變得很情緒化,你可能會(huì)對(duì)你的一些能力(觀(guān)察能力、檢驗(yàn)?zāi)芰、推理能力)失去控制。如果一方變得很情緒化,那么另一方可能同樣如此。因此,像擴(kuò)大訴求意圖一類(lèi)的重要技巧(就是說(shuō),通過(guò)提問(wèn)為什么將一方從立場(chǎng)轉(zhuǎn)到興趣,或從需求轉(zhuǎn)到需要)幾乎就不可能用上了。
由于情緒對(duì)信息收集和思維的影響,人們有時(shí)會(huì)把情緒化提高到對(duì)他們有利的水平。如果一方?jīng)]有考慮其他的問(wèn)題或選擇,那么他也許只是接受現(xiàn)成的方案。在談判和沖突中誰(shuí)最有可能變得情緒化,并且誰(shuí)最有可能受它影響呢?
情商是某種形式的社交智慧,它包括辨認(rèn)、理解和管理一個(gè)人以及其他人的情感和情緒的能力,從而有效地處理可能存在的困難情況,當(dāng)研究人員和學(xué)者們對(duì)這種智慧形式進(jìn)行研究時(shí),他們也一直對(duì)是男性還是女性在這方面更有天賦的問(wèn)題感興趣。之前的研究結(jié)果顯示,整體來(lái)說(shuō),男性和女性在情緒上的智慧水平是相當(dāng)?shù),只是方式不同而已?/p>
女性一般更了解她們的情緒,能夠顯示出更多的同情心,比男性更擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系。從另一方面來(lái)看,男性一般更自信、更樂(lè)觀(guān)、適應(yīng)性更強(qiáng),他們處理起壓力來(lái)比女性好。比如,有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)男性談判者和女性談判者的焦慮水平提高25%時(shí),實(shí)驗(yàn)中女性達(dá)成協(xié)議的可能性會(huì)下降11%,而男性達(dá)成協(xié)議的可能性只下降4%。
文化因素也可能影響沖突和談判期間的情緒表達(dá)。比如在美國(guó)、加拿大、西北歐和中歐、澳大利亞和新西蘭,富有邏輯和理性的爭(zhēng)論在談判中是很稀松平常的。因此,人們可能會(huì)展現(xiàn)出適度的情緒。在歐洲地中海和拉美國(guó)家,展示情緒對(duì)爭(zhēng)論和辯論更加重要。因此,會(huì)有更多情緒展現(xiàn)出來(lái)。在東歐、中東和非洲,情緒也許會(huì)更明顯,但是,爭(zhēng)論有可能就不會(huì)出現(xiàn)了。在環(huán)太平洋地區(qū)(不包括澳大利亞和新西蘭),人們只能感覺(jué)到很少的情緒或感覺(jué)不到情緒或爭(zhēng)論。這不是說(shuō)那里的人沒(méi)有情緒,只是說(shuō)它不能輕易地被發(fā)現(xiàn)而已。
當(dāng)然,在我們的基因構(gòu)成和性格中還有其他因素存在。有的是以生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的',它們決定了我們可能有怎樣的情緒,我們最有可能感覺(jué)和表達(dá)的情緒類(lèi)型,以及最有可能表現(xiàn)出這些情緒的情境。讓我們把注意力放在之前說(shuō)過(guò)的四種情緒上:生氣、難過(guò)、高興和恐懼。你是那種提高聲音試圖用語(yǔ)言來(lái)壓倒另一方,或講粗話(huà)的人嗎?你會(huì)停止交談,感覺(jué)很糟糕,開(kāi)始哭叫和改變飲食習(xí)慣嗎?你會(huì)不停地笑,興奮異常,并且贊同一切嗎?或者你會(huì)顫抖,停止抵抗和逃走嗎?思考一下你的談判經(jīng)歷。這四種情緒當(dāng)中你最有可能感覺(jué)到的是哪一種?你最不可能感覺(jué)到的是哪一種?
如果另一方更有可能對(duì)情緒作出回應(yīng),不管是真實(shí)的還是做作的,你就都有了潛在的優(yōu)勢(shì)。另一方對(duì)你的優(yōu)勢(shì)作出反應(yīng)的原因可能有幾種。一個(gè)原因是害怕失去某種關(guān)系。另一個(gè)原因可能是,他們覺(jué)得你或許正處在尋求其他替代選擇的邊緣。如果此時(shí)你擁有杠桿,這可能導(dǎo)致他們擔(dān)心他們的需求或需要不能實(shí)現(xiàn)。
我們所有的人都有過(guò)情緒化杠桿的經(jīng)歷。也就是說(shuō),我們所有的人都經(jīng)歷過(guò)這樣的情形:另一方用突然的情緒化或夸張的情緒作出回應(yīng),讓我們不知道說(shuō)什么好。老板用拳頭砸桌子,顧客大聲吵嚷,朋友破口大罵就像我們以前不認(rèn)識(shí)一樣。它給我們?cè)斐墒志o張的局勢(shì),以至于我們都不知道該做什么或說(shuō)什么了。
如前所述,有效談判的重點(diǎn)之一就是信息,也許這是最重要的因素。如果你知道另一方的需求或需要,以及可供他使用的替代選擇是什么,那么,你在談判中所擁有的杠桿就非常有用。如果你知道另一方情緒的基礎(chǔ),不管它是否關(guān)系到重要產(chǎn)品的交付,或是一種文化特色,你都更有機(jī)會(huì)在談判中維持你自己與另一方之間的情緒平衡。
因?yàn)槊鎸?duì)面的會(huì)見(jiàn)刺激了我們大多數(shù)人的情緒,這就導(dǎo)致信息收集更具有挑戰(zhàn)性,在會(huì)面之前盡可能多去了解可能會(huì)對(duì)我們有利。我們知道得越多,我們?yōu)轭A(yù)計(jì)和解釋另一方行為所做的準(zhǔn)備就越充分。比如,如果這個(gè)人把情緒展露出來(lái),不管這種情緒是真實(shí)的還是裝出來(lái)的,我們更可能會(huì)知道真相,我們更有可能知道另一方的真實(shí)需要和可供使用的替代選擇。
但是,如果另一方出現(xiàn)了意外的情緒變化,你可能會(huì)面臨被迫采用其他選擇的情形。在這樣的情況下,確認(rèn)情緒,然后要求進(jìn)行澄清,通常是最好的方法。最終,你的目標(biāo)就是要理解潛存于個(gè)人情緒之下的真正需要是什么。如果對(duì)于你們雙方來(lái)說(shuō),情緒占據(jù)了壓倒性的地位,那么,你們有必要停下來(lái)休息一會(huì)兒,以便消除彼此間可能的誤會(huì)。
情緒管理的心得體會(huì)10
按照課程安排,我們有幸聆聽(tīng)了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓(xùn),這門(mén)課讓我們對(duì)壓力與情緒管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
“人生不如意十之八九”,生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良,學(xué)習(xí)效率下降,生活質(zhì)量降低,甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們:人人都能管理好情緒,人人都能從容面對(duì)壓力,需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度,學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法,人們就能平穩(wěn)過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān),讓疲憊的心靈從此充滿(mǎn)激情與活力!
情緒無(wú)好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說(shuō),情緒管理并非是消滅情緒,也沒(méi)有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說(shuō),情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)情緒,如同亞里士多德所言:“任何人都會(huì)生氣,這沒(méi)什么難的,但要能適時(shí)適所,以適當(dāng)方式對(duì)適當(dāng)?shù)膶?duì)象恰如其分地生氣,可就難上加難!睋(jù)此,情緒管理指的是要適時(shí)適所,對(duì)適當(dāng)對(duì)象恰如其分表達(dá)情緒。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下:
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作效率的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì)分析自己的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對(duì)策,提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,增強(qiáng)了自己的洞察力。
在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)。在今后工作生活中,我將努力做到以下三點(diǎn):
一是體察自己的情緒。也就是,時(shí)時(shí)提醒自己注意:我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為:人不應(yīng)該有情緒,所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道,人一定會(huì)有情緒的,壓抑情緒反而帶來(lái)更不好的結(jié)果,學(xué)著體察自己的情緒,是情緒管理的.第一步。
二是適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒,是一門(mén)藝術(shù),需要用心的體會(huì)、揣摩,更重要的是,要確實(shí)用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì),讓自己好過(guò)一點(diǎn),也讓自己更有能量去面對(duì)未來(lái)。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦,爾后需承受更多的痛苦,這便不是一個(gè)合宜的方式。有了不舒服的感覺(jué),要勇敢的面對(duì),仔細(xì)想想,為什么這么難過(guò)。我可以怎么做,將來(lái)才不會(huì)再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會(huì)不會(huì)帶來(lái)更大的傷害。根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,就能夠控制情緒,而不是讓自己成為情緒的奴隸!
情緒管理的心得體會(huì)11
如何通過(guò)情緒管理化解沖突
一、 從課程中你學(xué)習(xí)到了什么?請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)?
1、情緒的記憶、反思、懇談、測(cè)試方法可以幫我們識(shí)別情緒。
2、課程給出了兩種通過(guò)情緒管理沖突的方法。
。1)主動(dòng)說(shuō)出自己的壞情緒,以獲諒解;
。2)設(shè)法營(yíng)造為自己和別人帶來(lái)快樂(lè)的氛圍,離快樂(lè)近一點(diǎn),設(shè)法回避“眾人嫌”,離負(fù)面情緒遠(yuǎn)一點(diǎn)。
3、做思維型沖突領(lǐng)導(dǎo),多動(dòng)腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的'領(lǐng)導(dǎo),少訂不切實(shí)際的目標(biāo),先建立起領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟,才能依靠團(tuán)隊(duì)力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、情緒的導(dǎo)火線(xiàn)主要包括:情緒上的憤怒、波動(dòng)、焦慮、不滿(mǎn)或激烈的言詞碰撞。
二、 通過(guò)課程的學(xué)習(xí),哪些方面可以與實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合?下一步您將如何行動(dòng)?
善于識(shí)別情緒、懂得轉(zhuǎn)移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的修行。覺(jué)得課程思維型沖突領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),值得在管理中恰當(dāng)運(yùn)用。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一言一行,已經(jīng)不止是對(duì)自己負(fù)責(zé)更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。想清楚了再干是營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺(jué)課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點(diǎn)“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說(shuō)之,謹(jǐn)供參考哦。
情緒管理的心得體會(huì)12
潮起潮落,冬去春來(lái)。夏末秋至。日出日落,月圓月缺,雁來(lái)雁往,花開(kāi)花落,草長(zhǎng)瓜熟。自然界的萬(wàn)物都在循環(huán)反復(fù)的變化中,我也不例外,情緒時(shí)好時(shí)壞。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來(lái)時(shí)。不再有舊日的心情,昨日的快樂(lè)的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著,由樂(lè)而悲,由悲面喜,由喜而憂(yōu),這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會(huì)變成凋謝時(shí)的絕望。但是我要記住,正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子,今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂(lè)。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
我怎樣才能控制情緒,以使每天卓有成效呢?除非我心平氣和。否則迎來(lái)的又是失敗的一天,
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會(huì)用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足,如果我為顧客帶來(lái)風(fēng)雨。憂(yōu)郁和悲觀(guān),那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨,憂(yōu)郁。黑暗和悲觀(guān),而他們什么也不會(huì)買(mǎi)。相反地,如果我為顧客帶來(lái)歡樂(lè),喜悅,光明和笑聲,他們也會(huì)報(bào)之以歡樂(lè)光明和笑聲,我就以獲得銷(xiāo)售上的豐收,賺取成倉(cāng)的金幣。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒,讓每天充滿(mǎn)幸福和歡樂(lè)?我要學(xué)會(huì)這個(gè)千古秘訣:弱者任思緒控制行為,強(qiáng)者讓行為管制情緒。每天醒來(lái)當(dāng)我被失敗,自憐的情緒包圍時(shí),我就這樣與之對(duì)抗:
沮喪時(shí),我引吭高歌。
悲傷時(shí),我開(kāi)懷大笑。
頭痛時(shí),我加倍工作。
恐懼時(shí),我勇往直前。
自卑時(shí),我換上新裝。
不安時(shí),我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí),我想象未來(lái)的富有。
力不從心時(shí),我回想過(guò)去的成功。
自輕自賤時(shí),我想想自己的目標(biāo)。
總之,今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
從今往后,我明白了,只有低能者才會(huì)江郎才盡,我必須不斷對(duì)抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會(huì)被識(shí)破,而其他許多敵人是不易覺(jué)察的。他們往往面帶微笑,招手而來(lái),卻隨時(shí)可能將我們摧毀。對(duì)他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時(shí),我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時(shí),我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí),我要想想競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。
沾沾自喜時(shí),不要忘了那忍辱的`時(shí)刻。
自以為是時(shí),看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬(wàn)貫時(shí),想想那食不果腹的人。
驕傲自滿(mǎn)時(shí),要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí),讓我抬頭,仰望群星。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
有了這項(xiàng)新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人,因?yàn)樗麄兩形炊每刂谱约旱那榫w,就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵,因?yàn)槲抑烂魈焖麜?huì)改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來(lái)判斷一個(gè)人,也不再因一時(shí)的怨恨與人絕交,今天不肯花一分錢(qián)買(mǎi)金
篷馬車(chē)的人,明天也許會(huì)用全部的家當(dāng)換取樹(shù)苗。知道了這個(gè)秘密。我可以獲得極大的財(cái)富。
今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類(lèi)情緒的變化的奧秘。對(duì)于千變?nèi)f化的個(gè)性,我不再聽(tīng)之任之,我知道,只有積極主動(dòng)的控制情緒,才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn),讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn),不愧造物主的對(duì)我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚,我知道內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛(ài),我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
我向蒼天呼求,讓我此而變得偉大!
情緒管理的心得體會(huì)13
安仁是一個(gè)福地,是一個(gè)充滿(mǎn)正能量的地方,在這里有一群熱愛(ài)學(xué)習(xí)的老師,有一群無(wú)私奉獻(xiàn)的園長(zhǎng),有一群充滿(mǎn)智慧和正氣的領(lǐng)導(dǎo)。
在張老師上課之前,福娃幼兒園的老師帶領(lǐng)我們一起來(lái)了一個(gè)激情四射的開(kāi)場(chǎng)舞蹈,每位老師瞬間都充滿(mǎn)了激情,會(huì)場(chǎng)的氣氛變得沸騰了起來(lái)。接下來(lái)張老師對(duì)我們?cè)趫?chǎng)的所有老師進(jìn)行了“壓力程度的測(cè)試”,很榮幸自己是一位壓力中度的成員。其實(shí)我們每一個(gè)人都有自己的壓力,源自于工作、家庭、交往等。壓力到底是什么?以前我只感覺(jué)到自己有壓力,但從不知道壓力到底是什么?今天張老師的解答讓我明白了壓力就是面臨威脅時(shí)的`本能反應(yīng)。很多時(shí)候這種壓力得不到好的釋放就會(huì)變得悲觀(guān)起來(lái),甚至覺(jué)得自己的某種選擇是否正確,自己是否是個(gè)無(wú)能的人,往往我都會(huì)把這些壞情緒發(fā)泄在我愛(ài)人身上,每當(dāng)我發(fā)泄完后又會(huì)后悔,這樣會(huì)讓自己更難受。但有這種壓力的情緒是一件壞事嗎?我一直覺(jué)得壓力會(huì)給予自己最大的動(dòng)力,而張老師說(shuō)壓力會(huì)給生活帶來(lái)樂(lè)趣,個(gè)體的一生發(fā)展都在不斷適應(yīng)新環(huán)境新事物,從而讓我們有了抗壓的能力。
雖說(shuō)壓力會(huì)給人帶來(lái)動(dòng)力,但如果我們不會(huì)管理自己的情緒,把這種壓力變成語(yǔ)言暴力去攻擊身邊人的時(shí)候這就是持續(xù)不斷的精力消耗,最后導(dǎo)致心力衰竭。所以我們要學(xué)會(huì)管理自己的情緒,積極的心態(tài)成就人格魅力,不要把自己不好的情緒給別人,更要有一雙善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大并發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn),而不是只找缺點(diǎn),并抓住不放,再重復(fù)著說(shuō),這只會(huì)讓人更消極。不管和任何人相處,在言語(yǔ)上都不要讓他人不舒服,多點(diǎn)贊美,發(fā)生問(wèn)題時(shí)都在自己身上找原因,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)愛(ài)人、父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)都是很美好的。
我相信所有人都希望自己是一位陽(yáng)光快樂(lè)自信的人,也一直努力讓自己成為這樣的人,只要我們?cè)诠ぷ鳌⒓彝ブ卸寄荏w現(xiàn)自己的價(jià)值,我相信我們會(huì)成為陽(yáng)光快樂(lè)自信的人。
在這里我代表我們安平捷培幼兒園全體教師向美麗的周園長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)們真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝,感謝您們組織的這次學(xué)習(xí),讓我們老師有了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝張老師給我們帶這場(chǎng)精彩的講座。
情緒管理的心得體會(huì)14
做為一幼兒教師,整天要和孩子們打交道,孩子不比大人,什么都不懂,有時(shí)哭有時(shí)鬧,有時(shí)和同伴打打鬧鬧,孩子無(wú)理取鬧時(shí),還有就是教師工作壓力大,工作量多又瑣碎時(shí),容易導(dǎo)致幼兒教師出現(xiàn)情緒化,幼兒教師有情緒是要及時(shí)排解,否則會(huì)影響到孩子,那么幼兒教師怎么調(diào)節(jié)自己的情緒呢?
當(dāng)老師的負(fù)面情緒找不到出口,那么孩子就有可能受傷害。是人,就會(huì)有壓力,有倦怠,自然也就會(huì)有不良情緒。特別是幼兒教育工作者,我們?cè)陉P(guān)愛(ài)孩子健康成長(zhǎng)的同時(shí),還應(yīng)該關(guān)注老師這個(gè)群體存在的職業(yè)壓力。而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè),那么老師也必須做好心理準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)面對(duì)壓力,管理好自己的情緒。
幼兒教師面對(duì)的都是幼兒,龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢,都極易引發(fā)幼兒教師的`負(fù)面情緒。但面對(duì)同樣難以管教的孩子,有的老師會(huì)春風(fēng)化雨,而有的老師會(huì)采取過(guò)激行為。生活中的每個(gè)人都有壓力,錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式,暴露的恰恰是自身存在的心理問(wèn)題。
作為一名幼師,就必須要做好心理準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)面對(duì)壓力,管理好自己的情緒。當(dāng)遇到難以承受的壓力和不良情緒困擾的時(shí)候,幼兒教師應(yīng)該學(xué)會(huì)進(jìn)行自我調(diào)節(jié),切不可以對(duì)孩子大喊大叫,吼孩子,更不能打孩子,自己在有情緒的時(shí)候換一個(gè)老師去和孩子溝通。
而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè),那么作為老師,我們也必須做好心理準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)面對(duì)壓力,管理好自己的情緒。要替生活中的情緒找到合適的宣泄渠道,不帶入工作中,愛(ài)孩子是老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)。
情緒管理的心得體會(huì)15
11月10日參加了張向菁教授的壓力與情緒管理課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)壓力與情緒有了全新的認(rèn)識(shí),感覺(jué)收獲非常多。
生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長(zhǎng)期壓力和不良情緒的積累,嚴(yán)重影響每個(gè)人的`身心健康,使得生活和工作中往往就出現(xiàn)了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能控制情緒的影響力,這就取決于情商,高情商的人擁有自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、同理心、有效社交的能力,然而情商并非具有先天性,這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)積累。
情緒本身沒(méi)有好壞,但情緒的表達(dá)有合適與否。情緒可以為決策提供真實(shí)信息,這是因?yàn)闆](méi)有“感性”我們無(wú)法決策,但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí),我們要積極去面對(duì),要控制情緒的升級(jí)和引爆,這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”,建思建行,選擇最適合的情緒表達(dá),從而發(fā)揮情緒的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)及課堂練習(xí),我認(rèn)識(shí)到成功人士往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感智慧”的道理。面對(duì)壓力,要正確調(diào)整自己的情緒,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,學(xué)會(huì)運(yùn)用心中的“暫停鍵”,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”。
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