爸爸的朋友在线观看,美国毛片免费看,337p日本在线,亚洲女人日B

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得

時(shí)間:2023-03-13 08:02:53 心得體會(huì) 我要投稿

2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇1

  時(shí)間真是太快了,一個(gè)寒假又結(jié)束了,這是我在大學(xué)的第二個(gè)寒假,也就是我大二的寒假。在本次的假期中,我沒(méi)有在家安然的待著,而是選擇出去找份工作進(jìn)行實(shí)踐。畢竟我已是成年人,也該去到社會(huì)上體驗(yàn)一下生活,這可以幫助我在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

  這次寒假我在離家比較近的飯館找了份工作,這樣我就可以回家住,也是方便來(lái)回。我在這家飯館主要應(yīng)聘的是服務(wù)員,剛好他們店缺服務(wù)員,我就頂上了。我之所以選擇這份工作,也是想要體驗(yàn)一下服務(wù)員的工作,因?yàn)橹翱偮?tīng)說(shuō)做服務(wù)員很辛苦,但是我沒(méi)有親身經(jīng)歷,自然是不知道有多辛苦的。所以呢在這次的寒假中,我就想去體驗(yàn)一下,看看做服務(wù)員難在哪里。

  應(yīng)聘的第二天我就上崗了,先是飯館的老板帶我熟悉環(huán)境,雖然飯館不是很大,但是由于位于那的中心地帶,自然是賓客滿座的,所以整體看上去就顯得很擁擠,生意也很不錯(cuò)。熟悉環(huán)境后,就是由老服務(wù)員帶我去工作了。先是要我把整個(gè)飯館的菜單給背下來(lái),這樣為了方便我在為顧客點(diǎn)菜的時(shí)候可以準(zhǔn)確的介紹菜品和點(diǎn)菜?粗且徽麖埐藛,開(kāi)始還覺(jué)得很簡(jiǎn)單,可是真的去熟悉才知道,其實(shí)挺難的,因?yàn)橛行┟植缓媚睿员称饋?lái)還有點(diǎn)難度,好在自己在高中就是那么背過(guò)來(lái)的.,所以勉強(qiáng)都記下來(lái)了。

  我們做服務(wù)員的在飯館里,真的什么都做,誰(shuí)都閑不著,加上年關(guān),很多人都出來(lái)玩和采買年貨,所以吃飯的人很多,因而我直接就體驗(yàn)到這份工作有多繁忙了。一整天都不得歇腳的,一直都在飯館里走來(lái)走去,特別的忙碌。我不僅要顧著顧客點(diǎn)菜,還要催菜,更要端菜,還要隨時(shí)擦桌子和掃地,為顧客呈現(xiàn)良好的環(huán)境吃飯。越是靠近過(guò)年的日子,我能夠忙到凌晨才回家,真的是感覺(jué)到了辛苦,只不過(guò)這種苦是身體上的,基本上回到家就只有躺著的份了,完全不想動(dòng)。

  經(jīng)歷一個(gè)月的服務(wù)員工作,我明白他們說(shuō)的辛苦了,我想有本次的體驗(yàn),我以后會(huì)更加去努力的學(xué)習(xí)的,因?yàn)檫@種活真的太苦了,還是在大學(xué)把專業(yè)學(xué)好,做自己喜歡的事情比較好,那樣再辛苦也能堅(jiān)持。不過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐工作真的教會(huì)我蠻多的,我今后會(huì)把這一次體驗(yàn)作為我的工作經(jīng)歷的,時(shí)刻提醒自己努力學(xué)習(xí)。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇2

  時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個(gè)假期了,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。就我個(gè)人而言這也可以提高我的人際交往能力,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到我家附近的一家賓館打工。

  本以為在這里打工是一件很容易的事情,可沒(méi)想到這家賓館本來(lái)就缺服務(wù)員,加上我才三個(gè)人,所以一開(kāi)始老板也沒(méi)有給我劃分具體的工作,而是讓我們?nèi)齻(gè)把所有的活全包了,這樣的‘命令’下達(dá)之后,我有點(diǎn)悶了,這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過(guò)我想既然來(lái)了就不妨試試,我可不能就這樣打退堂鼓了?蛇@不試不知道,一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天,早上五點(diǎn)多就有人退房,我趕快爬起來(lái)清點(diǎn)房間的物品,看有無(wú)短缺或損壞,然后轉(zhuǎn)述給前臺(tái)。接著就開(kāi)始打掃衛(wèi)生,還沒(méi)等打掃完衛(wèi)生,就又是接二連三的退房,三層樓我就這麼來(lái)回的上下跑。好不容易到了晚上,我想這下可以休息了吧,可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去,回來(lái)時(shí)還不帶房卡,所以我又得爬起來(lái)給他們開(kāi)門。還有讓我沒(méi)想到的是我在清點(diǎn)物品時(shí)漏掉了兩樣,領(lǐng)班說(shuō)得自己買回來(lái)補(bǔ)上。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來(lái)錢還沒(méi)有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說(shuō)不出話來(lái),臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的,在開(kāi)始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒(méi)辦法狡辯,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒(méi)辦法,我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了,也算是買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬(wàn)事開(kāi)頭難嗎?在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。

  八月七號(hào)那天下午,來(lái)了兩位客人說(shuō)是他們訂的房間沒(méi)有熱水,沒(méi)辦法我們給換了一間。他們又說(shuō)這件房里的電視沒(méi)有臺(tái),硬要再換房間。雖然這是我第一次打工,但是顧客至上的道理我還是懂的,所以我給他們換了另一間房。沒(méi)想到他們推開(kāi)門還沒(méi)有進(jìn)去就說(shuō)里面的氣味太難聞,可房間已被定完,沒(méi)有房間可以換了。他們就開(kāi)始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開(kāi)始我還是很耐心的向他們解釋。沒(méi)想到他們變本加厲,又開(kāi)始罵了許多難聽(tīng)的話。他們簡(jiǎn)直就是雞蛋里挑骨頭,從心找茬。我再也壓不住火,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話實(shí)在難聽(tīng),不僅沒(méi)向我道歉,而且還說(shuō)我。我實(shí)在是咽不下這口氣,一會(huì)兒經(jīng)理過(guò)來(lái)了,把事情解決了,可是我沒(méi)有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工要學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做。可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒(méi)有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實(shí)在無(wú)法在待下去了,我仿佛是來(lái)找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直做到八月二十號(hào)。一個(gè)月的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,心中也有了萬(wàn)分的欣喜和快樂(lè),真是一份耕耘一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹。雖然只是短短的三十天,可是就在這30天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人,學(xué)會(huì)了要以禮待人,要以溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個(gè)月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒(méi)有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷。

  一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):

  1、 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。

  2、 要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓感覺(jué)感覺(jué)很舒心,心情自然就會(huì)好起來(lái),當(dāng)顧客有什么問(wèn)題時(shí),要耐心解釋,熱心的幫助顧客解決問(wèn)題。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時(shí)間,整個(gè)賓館也可以運(yùn)行就可以更好。

  3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。

  4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài):作為一名賓館服務(wù)員每天都會(huì)面對(duì)社會(huì)上的.形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。

  6、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,不斷磨練。

  本次實(shí)習(xí)總結(jié):

  不管做什么事,態(tài)度決定一切。

  做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

  明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

  我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò),社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。

  當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)候得罪了人自己還不知道;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

  短期的實(shí)習(xí),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

  實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇3

  20xx年度的寒假實(shí)踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會(huì)實(shí)踐,這次實(shí)踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)踐明顯不同的是,這次實(shí)踐是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習(xí)的,沒(méi)有親戚朋友的特別招待,沒(méi)有熱心義工青年的共同生活,而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)踐活動(dòng)。

  裝飾工程本身是一項(xiàng)藝術(shù),而之前我從來(lái)都沒(méi)有真正了解過(guò)這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識(shí)裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上,美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺(jué)得目不暇接、高不可攀。往后的日子里,即使是平時(shí)的觀看家居設(shè)計(jì)的書籍或是家里裝修,都沒(méi)有真正的感受到裝飾的美,和了解到裝飾這一種學(xué)問(wèn)。

  而有幸的在同學(xué)的'幫助下,我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實(shí)踐,去真正感悟這一種美。原來(lái)家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面,除此以外,別墅公寓的設(shè)計(jì)、辦公空間的設(shè)計(jì)、餐館空間的設(shè)計(jì)、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)以及娛樂(lè)會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過(guò)不少裝飾工程,廣場(chǎng)、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。

  在寒假短短的兩周內(nèi),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我都只是在公司里做一些比較基本的工作,例如編輯標(biāo)書、招待客人等,但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計(jì)劃,裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來(lái)要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),我們都會(huì)首先請(qǐng)出相關(guān)的設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流,讓客戶得到相關(guān)資訊和報(bào)價(jià)。然后會(huì)根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測(cè)量得到需要的資料,在與客戶簽訂了委托測(cè)量、設(shè)計(jì)協(xié)議之后,公司的相關(guān)設(shè)計(jì)師會(huì)準(zhǔn)時(shí)設(shè)計(jì)出圖紙,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)準(zhǔn)時(shí)預(yù)算報(bào)價(jià)。在客戶同意了公司的圖紙和報(bào)價(jià)之后,公司才真正進(jìn)入施工程序,也就是裝飾的過(guò)程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束,公司還會(huì)對(duì)客戶遞交保修卡,確?蛻衾娴玫奖U。

  在公司里,除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識(shí)之外,我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習(xí)期間,我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對(duì)于其他真正的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)可能只是與一些其他同行朋友相聚,而對(duì)于我,則是真正的認(rèn)識(shí)了更多的裝飾行業(yè)的精英。

  在在公司工作之前,我認(rèn)識(shí)了公司對(duì)面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上,公司里的人打了電話給我,告訴我那一企業(yè)的水管爆裂,水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒(méi)有該企業(yè)相關(guān)人員的電話,想通過(guò)我通知那一企業(yè),好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽(tīng)了,馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識(shí)那一企業(yè)的工作人員,感謝公司的人能相信我。也許對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這只是一件很小的事;也許對(duì)于我日后的工作來(lái)說(shuō),這樣的事會(huì)變的很多;也許對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這并不是什么值得一提的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這不是炫耀,是一種感謝。雖然很小的事情,但也能證明,認(rèn)識(shí)多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。

  在我之前的工作實(shí)踐中,在我平時(shí)去辦事,在我去學(xué)車報(bào)名的時(shí)候,身邊總有認(rèn)識(shí)我父親的人,這并不是想說(shuō)我父親人緣好,只是想說(shuō)明認(rèn)識(shí)多一個(gè)人,平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn),能沒(méi)有那一種拘束,相處就能變得融合。我怎么一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理呢?學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí),工作并不只是工作,同樣,我去實(shí)習(xí),目的不應(yīng)該只是去實(shí)習(xí)那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習(xí)中,我沒(méi)有一次不是只是做一些最基本的工作,但我不介意。即使是去掃一下地,擦一下桌子,也會(huì)有見(jiàn)識(shí),也會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì)接觸到不同的東西,這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長(zhǎng)。寒假,就這樣度過(guò)了,期待著下一個(gè)假期……

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇4

  因?yàn)橐恍┰,我的?shí)習(xí)來(lái)的特別遲,不過(guò)只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲,我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的,因?yàn)槲覍W(xué)的是電子商務(wù),很多人都覺(jué)得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作,這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展,但是我覺(jué)得去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習(xí)才是正確的選擇,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時(shí)候,并沒(méi)有局限性的只選擇電商方面的工作,現(xiàn)如今我是一個(gè)大品牌化妝品的銷售人員,這個(gè)工作崗位我覺(jué)得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷售這個(gè)崗位而生的,雖然我還是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是我的工作成績(jī)可一點(diǎn)都不比正式員工差,這就能看出來(lái),我是有多么的適合這份工作了。

  我在選擇工作的時(shí)候,銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面,需要表達(dá)能力強(qiáng)的、親和力也可以、個(gè)人的形象氣質(zhì)要過(guò)的去,這些我都符合,我就抱著試試看的態(tài)度來(lái)到xx化妝品店,讓我沒(méi)想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的`極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個(gè)在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個(gè)專柜,一開(kāi)始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生,以及里面化妝品的擺放,因?yàn)榛瘖y品很多都是需要試用的,心得體會(huì)范文但是不能夠看起來(lái)特別的亂,每當(dāng)有顧客來(lái)的時(shí)候,我都是先不上去接待,讓那個(gè)姐姐先給我打個(gè)樣,慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時(shí)候,那個(gè)姐姐也會(huì)來(lái)幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進(jìn)步可以說(shuō)是飛速。

  第二個(gè)月的時(shí)候,我們兩個(gè)的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)接近于持平的狀態(tài),但是我知道這是那個(gè)姐姐為了讓我更多的成長(zhǎng),白給了我很多的客戶的原因,用她的話來(lái)說(shuō),我非常的聰明,基本上有些東西一點(diǎn)就通,都不需要她多費(fèi)口舌。

  化妝品的方面的知識(shí)是很多的,要想成為一個(gè)好的銷售,這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪,都是要能說(shuō)的出來(lái),這才是能讓他們進(jìn)行購(gòu)買的關(guān)鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時(shí)候,都沒(méi)這么認(rèn)真過(guò),晚上下了班就是收集目前市場(chǎng)上化妝品的銷售情況,思想?yún)R報(bào)范文促銷活動(dòng)的最佳開(kāi)展方案等等。

  實(shí)習(xí)的時(shí)候,是一個(gè)人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬(wàn)不要輕言放棄,這樣實(shí)習(xí)才有意義。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇5

  寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,今年的寒假我過(guò)得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛(ài)晚亭酒店實(shí)習(xí),我收獲的還是挺多的,特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個(gè)社會(huì),具體的說(shuō)是上海這個(gè)地方的圈帶社會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了很多。首先體驗(yàn)到生活;實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真實(shí)與殘酷性,讓我在接下來(lái)的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。

  在上海愛(ài)晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。

  在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。

  磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見(jiàn)客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。

  1、你必須具有非常好的溝通能力。

  2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。

  服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠(chéng)服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的.賓至如歸。

  服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

  禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針?腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂,沒(méi)客人那么酒店就不會(huì)存在了。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇6

  綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家四星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?

  第一部分:中餐部

  餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

  我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥(lái),工作總結(jié)我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

  中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的'人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!

  員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,熱門思想?yún)R報(bào)沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

  不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  第二部分:西餐部

  西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。

  西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?

  西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,第一天來(lái)到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。

  酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇7

  我實(shí)習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施,接待客戶,指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用ATM機(jī),為客戶解決疑問(wèn)、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。

  實(shí)習(xí)第一天,我早早的來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)報(bào)到,在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,行長(zhǎng)告誡我們,大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶,我的言談舉止都代表著我們中國(guó)銀行和我們分理處的形象。因此,我在日后每一天的工作中都調(diào)動(dòng)自己滿腔的熱情,以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個(gè)職位,必須對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常熟悉,因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人,不僅要能引導(dǎo)顧客填單,還要解答顧客的一些疑問(wèn),如果大堂做的好,做的到位,顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間將大大縮短,銀行的辦事效率即會(huì)大大提高。減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),顧客對(duì)銀行的滿意度也會(huì)有所提升。

  實(shí)習(xí)的第一周里,除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外,行長(zhǎng)給我們分配了向公司及個(gè)體戶致電督促其開(kāi)通網(wǎng)銀的工作,我向客戶一一介紹了開(kāi)通網(wǎng)銀后電子對(duì)賬的方便性與快捷性,客戶表示近期會(huì)帶著證章來(lái)辦理。期間難免會(huì)發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號(hào)碼錯(cuò)誤等情況,我都以誠(chéng)懇的態(tài)度解釋處理,同時(shí)我也體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。

  在實(shí)習(xí)期間,我接觸并了解了主動(dòng)營(yíng)銷。除了完成自己的主要職責(zé)外,也要主動(dòng)出擊,向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品,讓更多的顧客了解中行的理財(cái)產(chǎn)品,辦理中行的銀行卡。實(shí)習(xí)的第三天,我向一對(duì)來(lái)中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹(shù)”借記卡,此卡針對(duì)60歲以上客戶設(shè)計(jì),免年費(fèi)、工本費(fèi)、短信通知費(fèi)、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)過(guò)我的介紹,兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性,在我協(xié)助填寫申請(qǐng)表后,雙雙辦理了借記卡。

  在實(shí)習(xí)的第二周,市分行下達(dá)對(duì)新開(kāi)的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù),行長(zhǎng)把這個(gè)任務(wù)交給了實(shí)習(xí)生,我和另外兩位實(shí)習(xí)生采取了分工合作的方法,用最短的.時(shí)間把業(yè)務(wù)了解透徹,成功為開(kāi)設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住,并在操作熟練之后對(duì)銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  實(shí)習(xí)的第三周里,市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財(cái)項(xiàng)目,行長(zhǎng)讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)。因?yàn)椤盎菝裢ā敝鞔蚨ㄆ诖婵罾试鲋,在排版上我?“定期存款利率上浮20%”作為重點(diǎn)突出;而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益,我就將“高收益”作為重點(diǎn)用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報(bào)出來(lái)后效果很好,很多客戶看到后來(lái)找我們了解情況,并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。

  實(shí)習(xí)的最后一天下午,我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時(shí),她說(shuō)我的服務(wù)態(tài)度很好,是她所遇到的對(duì)待工作特別熱心的工作人員。聽(tīng)到這番話的時(shí)候我非常感動(dòng),實(shí)習(xí)第一天起,每天面對(duì)許許多多不同的客戶,有汗水,有委屈,而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可,值了。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇8

  這個(gè)寒假是我成為志愿者以來(lái),第一次的假期扶貧助教實(shí)踐活動(dòng)。幾天下來(lái),我不僅推薦了一些學(xué)生,同時(shí)陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子,去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長(zhǎng)的支持下,走訪調(diào)查了整個(gè)郭店村,了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。

  僅僅幾天的時(shí)間,卻在我的心里留下太多回憶,孩子們稚嫩的臉旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕場(chǎng)景都深深的刻在腦海里,在每次想起的時(shí)候一次次的閃現(xiàn)。

  這次寒假的工作重點(diǎn)是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽(tīng)上期的志愿者說(shuō),以前有的工作時(shí)候,天氣很不好,路很難走。但這一次工作的這幾天陽(yáng)光明媚,和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下,我回訪了受資助的幾個(gè)學(xué)生。看到我們的到來(lái),他們很是激動(dòng),熱情的面容讓我這個(gè)新一期的志愿者心里有種說(shuō)不出的滋味,即開(kāi)心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮,午飯時(shí)間,村民們很熱情的招待了我們。

  但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前,志愿者于婷就給我介紹了她,她母親患病癱瘓?jiān)诖玻赣H也身體不好,楊在華還有個(gè)弟弟。以前每次去都可以看見(jiàn)躺在床上的母親向我們微笑地說(shuō):“來(lái)啦……”我們沿著小路走到村里面,越過(guò)山坡,到了楊在華家里,卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開(kāi)了人世。當(dāng)楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時(shí),他瞬間哭著叫著他的媽媽?粗麄,我心里難過(guò)極了。意識(shí)到我們的志愿者活動(dòng)也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多,但的確在精神上給了他們很多支柱。

  我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。

  xx家里只有她的爺爺和奶奶,我是在路上碰見(jiàn)她的奶奶,當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時(shí)候,和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來(lái)。爸爸媽媽離婚后,各自在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方重新建立了家庭。樂(lè)樂(lè)是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無(wú)勞動(dòng)能力?墒枪郧傻臉(lè)樂(lè)小小年紀(jì)就成熟懂事,學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂(lè)樂(lè)幫助,即使只是一份小小的力量,那也將會(huì)是鼓勵(lì)她堅(jiān)持學(xué)習(xí),快樂(lè)成長(zhǎng)的精神支柱。

  我還去了郭店小學(xué),校長(zhǎng)既和藹又談吐大方幽默。在與校長(zhǎng)的交流中,我了解了該校的建成和發(fā)展,這所學(xué)校就是整個(gè)郭店村家長(zhǎng)和孩子的希望。學(xué)校的每個(gè)角落都讓我想起自己小時(shí)候,這里的孩子和我們小時(shí)候一樣的.天真浪漫,一樣的可愛(ài)。多么希望“郭店”可以幫助到這里,讓更多郭店村的孩子在這里快樂(lè)成長(zhǎng),快樂(lè)地在知識(shí)的天空中飛翔,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!

  最后,我們見(jiàn)了郭店村的村長(zhǎng)。那也是一次體會(huì)深刻的交流。村長(zhǎng)是剛在縣里開(kāi)會(huì)結(jié)束就匆匆趕來(lái)見(jiàn)我們。在村長(zhǎng)的心里,大到每一座山,小到每個(gè)村民家里養(yǎng)的雞,都是清清楚楚。聽(tīng)村長(zhǎng)講述了xx村的發(fā)展,我們都很是欣慰和幸福,在國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下,生活總是前進(jìn)的,xx村的生活也越來(lái)越好了。

  整個(gè)工作下來(lái),我們幾乎走遍了xx村,村民們都深深的記住了我們,記住了“xx”。對(duì)了,還有一件意外事件,是我們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記郭店村,郭店村名的一件感動(dòng)的事兒。

  那次工作結(jié)束后,我們坐車回家,司機(jī)是郭店村民。當(dāng)我們下車快回到家的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)丟了,當(dāng)時(shí)都急壞了,真不知道丟到哪里了。就在這個(gè)時(shí)候,另一位志愿者的手機(jī)響了,是那位司機(jī)打來(lái)的,司機(jī)說(shuō)當(dāng)他回家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車上有個(gè)手機(jī),想著會(huì)是我們當(dāng)中誰(shuí)的手機(jī)。這位郭店村司機(jī),找到其他村名要到另一位志愿者的手機(jī)號(hào),就打來(lái)了電話。后來(lái)他親自把手機(jī)送了過(guò)來(lái)。

  各種心情,在這幾天的工作中一一體會(huì),我永遠(yuǎn)都會(huì)慶幸加入“郭店”志愿者活動(dòng),且在以后的工作中更加認(rèn)真快樂(lè)工作,為這個(gè)計(jì)劃,這個(gè)希望奉獻(xiàn)自己。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇9

  xxxx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。

  東風(fēng)日產(chǎn)xx專營(yíng)店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:nissan電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。該店是一個(gè)大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。

  這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

  在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。

  汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:

  1、最全面的清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。

  檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

  2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。

  起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

  3、發(fā)動(dòng)機(jī)油的'更換。

  發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。

  4、汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。

  制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。

  然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)習(xí),還包括實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇10

  很榮幸被選為20xx年寒假大學(xué)生政府見(jiàn)習(xí)的一員,這對(duì)于每一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次寶貴的經(jīng)歷,體驗(yàn)政府工作人員的日常工作情況,了解政府公務(wù)員的工作情況對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是非常有意義的事情,從一月二十日開(kāi)始至今,大學(xué)生暑假政府見(jiàn)習(xí)已經(jīng)過(guò)了快一半的時(shí)間,在這十幾天中,我的收獲頗多。

  假期實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不是書本的知識(shí),而是社會(huì)的磨練,這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往。

  來(lái)到政府部門,作為一名實(shí)習(xí),一定要真誠(chéng)的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任,每天我都會(huì)很早來(lái)到辦公室,打掃清潔和打開(kāi)水等,同事來(lái)后,幫他們把水杯倒上開(kāi)水,問(wèn)問(wèn)他們今天有什么事做,我們部門比較閑,一有時(shí)間他們就會(huì)和我聊天,問(wèn)我的學(xué)習(xí)、生活、工作,起初來(lái)到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候認(rèn)為政府的工作是輕松的`,只要坐在辦公室里,看看報(bào)紙、喝喝茶、最多開(kāi)開(kāi)會(huì)、吃吃飯,但是看似簡(jiǎn)單的工作,要做好也是不容易的。

  我充分地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足之處需要改進(jìn),我學(xué)會(huì)了要不斷提高自身修養(yǎng),以積極陽(yáng)光的心態(tài)看待政府的工作,以樂(lè)觀向上的心態(tài)面對(duì)生活,主動(dòng)做好分內(nèi)之事,培養(yǎng)大局意識(shí)和集體觀念,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地認(rèn)真完成好各項(xiàng)任務(wù),今后,我將以飽滿的生活熱情,更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇11

  開(kāi)學(xué)我就要進(jìn)入到大x下學(xué)期了,從另一方面來(lái)講,我們離踏入社會(huì)的時(shí)間越來(lái)越近了。對(duì)于我們師范生來(lái)講,就業(yè)的道路相對(duì)比較窄,大部分同學(xué)仍然會(huì)選擇當(dāng)老師,但是競(jìng)爭(zhēng)壓力卻相當(dāng)大,也可以考慮其他就業(yè)方向。通過(guò)對(duì)自己所居住的鎮(zhèn)上的一家人力資源公司的走訪和他們提供的一些資料,我大致了解了一下當(dāng)今的就業(yè)情況,可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):

  (1)、人才需求數(shù)量驟減,供求總量不平衡。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)所提供的崗位逐漸減少,而相反的,高校的擴(kuò)招卻讓求職者不斷上漲,造成了供大于求的趨勢(shì)。

  (2)、人才市場(chǎng)供需不協(xié)調(diào)。企業(yè)真正重用的人是經(jīng)過(guò)基層鍛煉提拔而上的,不僅僅是高學(xué)歷的畢業(yè)生,但是。大量應(yīng)屆畢業(yè)生涌入求職市場(chǎng),大多數(shù)企業(yè)就不可避免的選用許多大學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)線,結(jié)果必然導(dǎo)致“人才高消費(fèi)”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

 。3)、求職者素質(zhì)與市場(chǎng)需求不一致。企業(yè)需要求職者具備基本的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力,但應(yīng)屆畢業(yè)生由于剛剛踏上社會(huì),很難滿足此要求。

  總體而言,各類企業(yè)對(duì)廣大大學(xué)畢業(yè)生都給予了積極的評(píng)價(jià),認(rèn)為畢業(yè)生有更大的上升區(qū)間和潛力,但與此同時(shí),他們也客觀地指出了大學(xué)生普遍存在的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)為:

 。1)、自身定位不準(zhǔn)確,職業(yè)發(fā)展方向不明確。

 。2)、普遍缺乏吃苦耐勞的精神,心浮氣躁,不愿意接受基層的鍛煉,對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足,要求過(guò)高。

 。3)、能力、知識(shí)寬而不精,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,沒(méi)有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

  企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的評(píng)價(jià)為我們就業(yè)敲響了警鐘,也提醒我們要對(duì)自身不足有所認(rèn)識(shí)并能及時(shí)糾正不良的心態(tài),找尋各種原因,主要原因有以下幾點(diǎn):

 。1)、個(gè)人意向與企業(yè)性質(zhì)的沖突。很多大學(xué)生讓你為自己從高校畢業(yè),應(yīng)該去機(jī)關(guān)事業(yè)、國(guó)企工作,能過(guò)的較穩(wěn)定的工作和較高的待遇,但畢竟僧多粥少;很少一部分愿意去民營(yíng)企業(yè)工作,但不排除今后的發(fā)展?jié)摿,不能一味的追求高薪職業(yè),畢竟應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)和能力還有待提高。

  (2)、高校畢業(yè)生生源問(wèn)題解決后,很多會(huì)留在蘇州工作,雖然在人才市場(chǎng)中本地生源占了大部分,也面臨著外地生源的挑戰(zhàn),因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)對(duì)求職者來(lái)源地不想因前那樣要求高了。

 。3)、應(yīng)屆畢業(yè)生期望薪資和實(shí)際薪資的落差。大部分學(xué)生的期望薪資都高于企業(yè)給予的實(shí)際薪資。因此,我們一定要做好必要的心理準(zhǔn)備。但是,由于找工作越來(lái)越難,很多畢業(yè)生那個(gè)也接受薪資低于預(yù)期的工作。

 。4)、專業(yè)和崗位不對(duì)頭。這是非常普遍的現(xiàn)象了,但很多應(yīng)屆畢業(yè)生還是難以克服其間的`落差,適應(yīng)力不強(qiáng)。

  采訪一位畢業(yè)生,我首先想到了我姐姐。為了能找到更好的工作,她已經(jīng)換過(guò)幾次工作了。雖然她不是高校畢業(yè),但人際交流和工作能力都很強(qiáng),也在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn),有利于以后選擇更好的工作。她也勸我們一開(kāi)始眼光不要太高,很少企業(yè)會(huì)給予一個(gè)沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生高待遇,要一步一個(gè)腳印慢慢來(lái)。就像她,一開(kāi)始在臺(tái)企工作,后來(lái)又去了移動(dòng)公司,積累了經(jīng)驗(yàn),漲了薪水,但沒(méi)有更進(jìn)一步的機(jī)遇,于是便開(kāi)始尋求更適合自己會(huì)計(jì)專業(yè)的工作,慢慢尋求提高的機(jī)會(huì)。

  通過(guò)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和訪問(wèn),感觸頗多。對(duì)于我們還在校的學(xué)生來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),與此同時(shí),也要抓住有限的機(jī)會(huì)參加有助于將來(lái)就業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如就業(yè)招聘會(huì),兼職等等。同時(shí),踏上社會(huì)進(jìn)入求職期間,要認(rèn)清自我,客觀評(píng)價(jià),正確定位自己。對(duì)于自己的師范專業(yè),如果一時(shí)難以找到工作,我可能會(huì)選擇去支教,既能暫時(shí)避開(kāi)求職高峰,也積累了教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在實(shí)習(xí)期間能上課的機(jī)會(huì)不多,而很多學(xué)校選擇執(zhí)教回來(lái)學(xué)生的傾向較大。就算不得那個(gè)老師,也能培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,體驗(yàn)一下不同的人生。雖然很多人選擇考研,但我會(huì)直接選擇就業(yè)?佳须m然讓你的學(xué)歷上去了,但在此期間也可能錯(cuò)過(guò)好的機(jī)會(huì),而且隨著考研人數(shù)的激增,研究生越來(lái)越普遍,學(xué)歷優(yōu)勢(shì)也勢(shì)必降低,在更注重實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代社會(huì),已不再是具有明顯優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)的道路了。不過(guò)還是一句話:因人而異。每個(gè)人的特點(diǎn)不同,每個(gè)人選擇的道路也不同,只要堅(jiān)定自己的道路,總會(huì)有收獲。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇12

  不知不覺(jué),在xx派出所實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。回想起剛開(kāi)始的期待和淺淺的不安,現(xiàn)在的心里是滿足的。

  在xx派出所,先不說(shuō)宿舍、辦公環(huán)境這些硬件條件吧,首先這里的民警對(duì)我們都是和藹可親,像是對(duì)自己的親弟弟妹妹一樣照顧關(guān)愛(ài)。他們平時(shí)絕對(duì)不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情責(zé)怪我們。相反的,很多民警在值班的時(shí)候都會(huì)帶我們?nèi)コ援?dāng)?shù)氐奶厣朗,也常常端火鍋回?lái)給我們吃,說(shuō)讓我們改善伙食。所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)對(duì)我們也寬容和藹,從不過(guò)分要求我們。我們剛來(lái)的時(shí)候,所里沒(méi)有鏡子,x所長(zhǎng)還特地在衛(wèi)生間的盥洗池上方安了一面大鏡子,方便我們梳洗。這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)總是讓我們感覺(jué)到很溫暖。

  我們所的條件應(yīng)該算是好的。辦公環(huán)境也很舒適,一進(jìn)派出所就是一個(gè)小二層的大廳,打掃地干凈整潔,因?yàn)槭切滦薜臉,所以里面都是嶄新的設(shè)施。門窗,地板磚都是很新的。

  漸漸的我沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的陌生感和恐懼感。一個(gè)月中派出所的民警已經(jīng)把一些業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的.我學(xué)會(huì)了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現(xiàn)場(chǎng)勘查等一系列的辦案流程。

  一個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始漸漸融入到xx派出所這個(gè)大家庭中,漸漸把自己就看作是派出所中的一員,每天認(rèn)真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學(xué)習(xí)各種程序和技巧。一個(gè)月以來(lái),我學(xué)會(huì)了不少,也開(kāi)始懂得在一個(gè)新環(huán)境里怎樣和大家和諧相處。

  我期待之后的五個(gè)月,我能夠?yàn)閤所做的更多,也能夠收獲更多。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇13

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉

  面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

  第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的`跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。

  第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會(huì)計(jì)部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。

  第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做會(huì)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

  第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。

  2022大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得 篇14

  我在工行實(shí)習(xí)已經(jīng)近半個(gè)月,從剛開(kāi)始的期待興奮再加上一點(diǎn)小緊張到現(xiàn)在的頗具實(shí)感和熟悉,在這一變化過(guò)程中學(xué)習(xí)了很多,感受了很多,對(duì)于工行的大堂工作和運(yùn)作情況有了一定的了解。

  以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個(gè)擺設(shè),沒(méi)什么特別重要的作用,做實(shí)際工作的還是柜員,但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷徹底****了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個(gè)擺設(shè),一個(gè)門面,更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù),為顧客們答疑解惑,融洽大堂氛圍的使命。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),不熟悉任務(wù),不能與顧客良好溝通,沒(méi)有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。

  讓我感觸頗深的是在我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第二天,我當(dāng)時(shí)正在取號(hào)機(jī)前面發(fā)號(hào),一位拄著拐杖,面頭銀發(fā)的老奶奶來(lái)到我的面前向我咨詢。由于當(dāng)時(shí)的環(huán)境比較嘈雜,且老奶奶的口音比較難辨,我并沒(méi)有聽(tīng)清她的問(wèn)題。她在連說(shuō)了兩遍以后突然略帶生氣地對(duì)我說(shuō)了句“你怎么一問(wèn)三不知啊”。當(dāng)時(shí)我特別尷尬,首先我對(duì)于一些業(yè)務(wù)確實(shí)不熟悉,另外我也確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)懂她的意思。在她看來(lái)我作為工作人員應(yīng)該是相當(dāng)熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問(wèn)題的,結(jié)果卻是“一問(wèn)三不知”。對(duì)此,我只能連說(shuō)抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同時(shí)也更加充分地認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程,才能為顧客帶去良好的服務(wù)。

  另外還有一件事情讓我印象深刻,我記得當(dāng)時(shí)大廳里人比較多,突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的顧客開(kāi)始高聲喧嘩,大聲地指責(zé)我們的'柜員沒(méi)有禮貌,不懂業(yè)務(wù),說(shuō)了很多難聽(tīng)的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉,那位顧客置若罔聞,依舊一個(gè)勁地辱罵柜員和工行。這個(gè)時(shí)候大堂經(jīng)理趕到柜臺(tái)前,開(kāi)始從那位顧客的角度對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō),然后在其罵聲漸弱的時(shí)候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒(méi)有跟去,但是從那位顧客再次出現(xiàn)時(shí)臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,他說(shuō)“顧客嘛,無(wú)非是想要解決問(wèn)題,辦好事情,從他的角度出發(fā),給他慢慢分析一下,讓他覺(jué)得他得到了很好的服務(wù),事情也解決了就可以了,我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點(diǎn),讓他們覺(jué)得自己得到了尊重!边@讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識(shí),還要有解決爭(zhēng)端,調(diào)節(jié)氣氛,眼觀六路耳聽(tīng)八方的能力。

  除了對(duì)大堂工作人員工作的認(rèn)識(shí)以外,這次實(shí)習(xí)也讓我漸漸體會(huì)到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個(gè)小時(shí)的班,回到家以后還要“伺候”我這個(gè)“小皇帝”,要顧及我的情緒、我的脾氣,不能發(fā)火,不能懈怠家務(wù),拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我,我想我肯定會(huì)破口大罵,撒手不管的。而這么多年來(lái),爸媽卻只是默默付出,毫無(wú)怨言,即使我經(jīng)常對(duì)媽媽做的菜評(píng)頭論足,常說(shuō)這不好吃,那不好看的;對(duì)爸爸指手畫腳,要求他為我“端茶遞水”的,甚至還要求他們體諒我的情緒,常常對(duì)他們冷臉相對(duì),現(xiàn)在想來(lái)這樣的我真是挺不孝的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我想以后我會(huì)努力控制自己的情緒,多體諒他們,少發(fā)點(diǎn)脾氣,幫父母做點(diǎn)力所能及的事。

  很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作,為我以后選擇工作崗位提供了借鑒,也讓我對(duì)于自己的性格,處事方式有了更加深刻的了解,同時(shí)讓我更好地體會(huì)到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。

【大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章:

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)心得體會(huì)10-13

寒假實(shí)習(xí)心得04-06

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)08-11

寒假大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告06-18

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)總結(jié)08-12

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告06-10

大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告03-18

寒假大學(xué)生實(shí)習(xí)證明02-28

大學(xué)生的寒假實(shí)習(xí)報(bào)告01-30