新媒體心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的新媒體心得體會，希望能夠幫助到大家。

新媒體心得體會1

　　什么是新媒體？在這之前我只是對這個名詞有所聽說，屬于知其名而不知其意那種，但是通過今天的新媒體培訓(xùn)課，我對新媒體這個概念有了更加清晰的認識，有了更加具體的了解。原來，新媒體是相對于紙質(zhì)報紙、廣播、雜志這類傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體是在當前互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的背景下發(fā)展起來的，依托網(wǎng)絡(luò)的便利發(fā)的傳播更快、內(nèi)容表達更豐富、擺脫空間時間局限性的一種媒介。

　　我是在前兩天收到的輔導(dǎo)員通知，輔導(dǎo)員說今天會在圖書館二樓有一場新媒體培訓(xùn)課，感興趣的同學(xué)可以去聽課。因為我加入的宣傳部有講過新媒體，讓我們自己去學(xué)習(xí)一下，所以我就很快跟輔導(dǎo)員報名了。今天到培訓(xùn)的教室的時候，大致掃了一眼，還有不少的老師也過來聽課了，整個教室差不多坐滿了，只好在教室后排找了個靠墻角的位置。在我后面也陸續(xù)有同學(xué)進來，座位早就滿了，所以不少的同學(xué)是從隔壁教室搬過來的椅子�？吹竭@么多的老師、同學(xué)過來聽課，我在心里想著，看來新媒體真的很重要的。

　　課程中間，老師給我們講解了新媒體的概念，和當前社會上新媒體的具體運用，以及新媒體的特點和作用。原來，我們一直以為新媒體是多的高大上的東西，卻不知道新媒體早已經(jīng)涉及到我們身邊的點點滴滴了。我們走在路上看到的電子顯示屏，上面正在做廣告那就是新媒體；我們手機上面的新聞app，那也是新媒體；我們社交軟件里面的新聞通知還是新媒體；我們上課時用的多媒體屏幕或者投影儀等等，這都是新媒體的'具體作用。不說不知道，一說真的是讓人嚇一跳，新媒體原來就在我們身邊。這堂培訓(xùn)課從開頭到結(jié)束不過兩個小時的時間，卻讓我的知識視野一下子放開了，從感覺整個人都升華了，感覺我也可以利用好新媒體做一點東西啊。一堂培訓(xùn)課時間并不長，所以講的東西并不多，除了前面四十多分鐘講了些概念性的東西，告訴我們必須要重視新媒體，不然很容易被時代所淘汰。后面的一個多小時，老師則是通過具體的一個新媒體——公眾號來給我們講解。老師教導(dǎo)我們公眾號的具體作用，和大致的使用方法，還給我們推薦了幾個好的公眾號。

　　老師的培訓(xùn)還是挺有用，這不，我一回來就自己注冊了一個公眾號，準備在上面發(fā)一些自己的推文。哦對了，這個新媒體培訓(xùn)課并不是只有這一次，下周的這個時候還會再開課，講公眾號的運營，我一定會積極報名去參加的！

新媒體心得體會2

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)新媒體運營已經(jīng)一個多月了。從這個行業(yè)的小白到慢慢地熟悉了這個行業(yè)。接下來說說這一個多月的培訓(xùn)心得和感受吧！

　　首先之所以會選擇新媒體這個學(xué)科，更多的是自己的興趣，看中這個行業(yè)的前景，其實當時選擇并沒有太多的考慮。當自己真正接觸這個行業(yè)才發(fā)現(xiàn)其實新媒體并不想自己想的那么簡單。

　　要想學(xué)好新媒體，適應(yīng)這個行業(yè)，我覺得要適應(yīng)以下幾點：

　　1、要有良好的文字功底，雖然上課老師給我們講了許多新媒體運營的小竅門，但是到最終，文章寫得好才是硬道理。如果你想從事新媒體運營工作，你可以給自己定個小目標，例如先每天寫一篇文章，題材自定，這樣維持一個月后，你的文字功底肯定會有大幅度提升的；

　　2、懂得借勢宣傳，最值得借鑒的莫過于杜蕾斯的文案，你可以先從模仿開始，最后自己進行創(chuàng)作。要懂得追蹤熱點，創(chuàng)造熱點，并且要做到根據(jù)熱點來進行編寫文章，來博取大眾的視線；

　　3、學(xué)會美觀自己的文章，特別是相關(guān)的排版，在最近的學(xué)習(xí)中也教會了我們?nèi)绾巫屛恼碌呐虐骘@得更加精美，這也是極其重要的。要想在眾多新媒體賬號中脫穎而出，單單有好文采還是不行的，關(guān)鍵時刻還是要學(xué)會把自己所寫的'文章來進行美觀；

　　4、垂直度一定要高，堅持發(fā)你自己定位領(lǐng)域的文章，保持垂直度的確定性，垂直度越高就越容易受到該領(lǐng)域里的青睞。

　　其實培訓(xùn)最重要的還是要有氣氛。這里有負責任，有教學(xué)經(jīng)驗的老師和認真學(xué)習(xí)的同學(xué)，你很容易地投入到培訓(xùn)中去，這是我最滿意的。

新媒體心得體會3

　　今年我有幸參加了xx主任的大學(xué)生新媒體新技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓(xùn)，我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認識，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們學(xué)生師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多�？梢哉f網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了學(xué)習(xí)的矛盾�？梢哉f網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用的效率。

　　二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發(fā)送給學(xué)生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的`發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見解，對自己的業(yè)務(wù)水平也有了進一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓(xùn)，夯實了專業(yè)知識基礎(chǔ)

　　作為一名學(xué)生，在這個學(xué)習(xí)頁面上，通過老師引領(lǐng)，幫助我進一步領(lǐng)會了新課程的學(xué)習(xí)理念，讓我對學(xué)習(xí)有了深入的理解與思考。

　　此次培訓(xùn)，使我受益匪淺。在今后的學(xué)習(xí)中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力，讓自己變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”，給學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

新媒體心得體會4

　　由于今年進入了學(xué)校的官微運營中心工作，20xx年12月18日晚上9點。新媒體中心在南堂401舉辦了新一輪新媒體培訓(xùn)工作會，此次培訓(xùn)會對我影響頗深，感受很多。在此就自己的體會談一點，希望各位分享指正：

　　1、 新媒體的時代化

　　什么是新媒體？現(xiàn)在人人都在說新媒體，都在玩微博微信，都喜歡給自己一個新媒體人的稱號，有多少人能確切的給新媒體一個定義？多少人能回答一下新媒體？我自己無法回答，因為我覺得這個范圍太大太廣，就好比如你問我什么是人一樣。千百家之言，不在乎對錯，只有荒謬。但是有一個東西我們是無法忽視的。那就是新媒體的時代性。 很多人都知道，現(xiàn)在被冠以新媒體最多的就是微博和微信了，原本這兩個產(chǎn)品只是簡單的社交平臺而已，想不到最后變成了一個商業(yè)平臺，從20xx年算起，新媒體就是一個沿著時代前進的過程，時代在哪里，它就在哪里活躍。

　　2、 新媒體的互動性

　　什么是互動？就是我給你說話你聽了，你說話我也聽了，這是互動。像傳統(tǒng)電視那樣你說話我聽了，但是我說話就被無情的拒絕，這不叫互動，這叫物際傳播。 在微博還沒有風(fēng)靡前，有多少人能想象自己可以和心愛的明星交流。自己的愛意能傳到你那個日思夜想的.TA的眼睛里，微博做到了。逐漸走向平面化是一個大的趨勢。雖然都說我國的GDP由那20%所創(chuàng)造，但是不要忘了最終來源可是那80%是我弱勢群體啊。

　　3、 新媒體的技巧性

　　如何管理一個新媒體平臺？這是一個很有技巧性的玩意。我相信大多數(shù)年輕人的手機里都安裝有微博或者微信的APP。使用頻率也很高，但是有多少人能說自己會用新媒體呢？很多公司都有專門的新媒體運營人才，這部分人在選撥的時候是很嚴格的，而且毫無疑問，這個職位在未來一段時間一定有很大的缺口。所以大家必須清醒的認識到新媒體的運營是有很多技巧性的，而不能說你吃飯的時候自拍一下在微博上，在朋友圈發(fā)一下就是新媒體的運營。它包括對受眾的把握，對時間的敏感，對內(nèi)容的挖掘，對文化的定位。諸如此類的東西，是一個技巧性很濃的東西。所以我今后在官微運營中心工作期間，將著重注意技巧性的鍛煉。

　　4、 新媒體的未來

　　當今的新媒體可謂是熱火朝天，如火如荼。大有顛覆傳統(tǒng)媒體的趨勢，因為它具有了太多傳統(tǒng)媒體所不具有的優(yōu)勢——時效性，低成本、便捷···但是大家也不要忘了曾經(jīng)的寫信也在電話發(fā)明后遭遇滅絕的危險，最終呢，這么多年來。寫信依然沒有斷絕，甚至有人呼吁回到寫信的時代。 所以新媒體的鼎盛時一直會下去的，但是也不會出現(xiàn)100%的市場份額，這是不符合自然發(fā)展規(guī)律的。任何一家獨大的玩意最終都是死路一條，所以最后肯定會出現(xiàn)很多新媒體。到時候微博和微信的份額很明顯會縮小，或許到時候我們對待新媒體的態(tài)度都要改變呢。誰知道呢？

新媒體心得體會5

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代正在改變著這個世界，伴隨而生的新媒體產(chǎn)業(yè)正在刷新著媒體行業(yè)一個又一個記錄，許多企業(yè)對未來的新媒體營銷寄予厚望。那么，作為一個新媒體營銷人員，應(yīng)該掌握哪些必備知識呢？

　　一、關(guān)鍵詞策略

　　要做好新媒體營銷，關(guān)鍵詞是很很重要的一步，只有選擇合適的關(guān)鍵詞，客戶才能夠準確的找到你，關(guān)鍵詞策略主要包括品牌詞、通用詞、產(chǎn)品詞、人群詞、規(guī)格詞、競品詞和地域詞，也可以通過百度指數(shù)和5118等網(wǎng)站來尋找關(guān)鍵詞。

　　二、營銷平臺

　　一個好的營銷方案一定要選擇合適的平臺，營銷平臺主要包括搜索、門戶、導(dǎo)航、垂直、社交平臺。

　　三、排名策略

　　各種營銷策劃案都是有排名的，只有排在靠的營銷文案才能獲得優(yōu)勢，這就要求我們關(guān)注內(nèi)部和外部兩方面的影響因素。內(nèi)部主要看的是你寫的文章的質(zhì)量，我們不能只關(guān)注于文章的數(shù)量而忽略了質(zhì)量的要求；外部因素主要是指平臺的選擇，同一篇文章選擇不同的.平臺，產(chǎn)生的效果是不一樣的，所以一定要選擇最合適的平臺。

　　四、營銷模式

　　營銷模式主要分為收費的和免費的，收費的如SEM，免費的如SEO。這里還要注意數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，這就是資源。

　　五、編輯工作常用工具

　　為您推薦幾款在編輯工作時常用的工具：百度指數(shù)、百度推廣助手、偽原創(chuàng)查詢工具、關(guān)鍵詞密度查詢、在線字符統(tǒng)計工具

　　六、關(guān)注熱點

　　今日頭條、微博、搜狗的公眾號

　　七、常用站長工具

　　5118、站長工具、百度站長、愛站、斗牛工具

　　八、造勢營銷

　　借助近期人們關(guān)注的熱點問題來做文章將自己的產(chǎn)品推銷出去，如寶馬汽車的營銷；還可以借助一些小故事引起用戶的共鳴來推銷產(chǎn)品，如可口可樂上的一句話標語。

　　九、如何做好SEO

　　SEO一句話概括為如何通過技術(shù)的手法把排名做到前面。其主要包括內(nèi)容和鏈接兩個方面的工作，其中內(nèi)容主要包括標題、描述和關(guān)鍵詞，鏈接主要指網(wǎng)址。

　　只有掌握了這些基礎(chǔ)知識，才能建立起新媒體營銷的高樓大廈，才能在這條路上走得更遠。

新媒體心得體會6

　　今年我有幸參加了左主任的小學(xué)教師新媒體新技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對新課程改革的理念有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認識

　　通過此次培訓(xùn)，我更清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書的教育模式，已經(jīng)遠遠不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認識，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。

　　網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾�？梢哉f網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實踐應(yīng)用的效率。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動性，有助于我和眾多教師及時學(xué)習(xí)和解決一些實際問題。

　　二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能

　　原來，我對于計算機方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過這次光顧我們的國培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計算機，進行各種方式的操作，編輯出自己較理想的電子稿件，發(fā)送給同事和學(xué)生。能利用自己的博客與同仁互動，時常的發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見解，對自己的'業(yè)務(wù)水平也有了進一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，填補了我計算機操作知識的空白。

　　三、通過培訓(xùn)，夯實了專業(yè)知識基礎(chǔ)

　　作為一名數(shù)學(xué)教師，在這個學(xué)習(xí)頁面上，通過老師引領(lǐng)，幫助我進一步領(lǐng)會了新課程的教學(xué)理念，讓我對數(shù)學(xué)教學(xué)有了深入的理解與思考；通過參與學(xué)習(xí)、反思體會，幫助我認識并掌握了數(shù)學(xué)教學(xué)的新方法、新手段，并且能夠有效地運用到自己的實際教學(xué)中去。

　　此次培訓(xùn)，使我受益匪淺。在今后的教育教學(xué)工作中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識運用到實踐中來，不斷充實自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力，使學(xué)生們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”，給初中打下良好的基礎(chǔ)。

新媒體心得體會7

　　我還記得去xx公司實習(xí)的前一天的晚上，狂風(fēng)肆虐，寒風(fēng)凜冽，我們班的一群傻子們站在學(xué)校廣場激烈的討論明天去實習(xí)的事情，大家都特別的興奮。當這個實習(xí)機會擺在你面前的時候，要么緊緊把握，要么眼睜睜看著他溜走，不同的選擇會有不一樣的結(jié)果，我不敢說自己多么優(yōu)秀，但至少，我時刻提醒自己要努力，因為，比你優(yōu)秀的大有人在，但往往，是少了一點機遇。所以你可以不夠優(yōu)秀，但你要努力，努力的同時，也要善于把握機遇，不管這次機會是大是小，是好是壞，多一點經(jīng)歷，對現(xiàn)在的你，不是壞事。

　　實習(xí)第二天一大早，風(fēng)刮得更起勁了，還下起了不大不小的雨，我們這群實習(xí)想著第一天去xx公司實習(xí)，應(yīng)該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學(xué)的態(tài)度。于是，我們冒著狂風(fēng)趕著去了，結(jié)果去早了，xx公司還沒開門，我們就在樓底下等著順便聊天，總之，大家表現(xiàn)的很興奮，也有一絲緊張。

　　等了一會，公司負責人見到了我們，還帶我們進公司了，就這樣一群人沖向公司所在樓層，結(jié)果第一個重磅性炸彈降臨：臨時讓做自我介紹，這讓毫無準備的我們頓時迷茫了，還好，簡單的整理了下思緒，迷迷糊糊的做了個簡單的自我介紹，不算好也不算壞。之后，簡短的認識之后我們就各自先去休息了，準備明天的正式實習(xí)。

　　在xx公司實習(xí)期間，我們被分到了不同的部門實習(xí)，有被分到活動中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動中心辦公室，見到了活動部主任，我們以后就跟著他展開實習(xí)任務(wù)了，最后的考評也由他寫。在活動中心我負責了一次活動執(zhí)行，感覺挺不錯的，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我很好的完成了這次的活動策劃，其實要特別感謝指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助，我有什么不懂的問題就去請教他，他也會不厭其煩的為我解答，所以我才學(xué)的那么快，指導(dǎo)老師還給我展現(xiàn)自己的平臺，并沒給我太多約束，這點是最難得的。當然我的表現(xiàn)也沒讓他失望，在xx公司的實習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　在xx公司的實習(xí)很快就結(jié)束了，我和不舍，但是天下無不散的宴席，這次實習(xí)讓我受益匪淺。

　　從校園走進社會的日子，我已經(jīng)學(xué)會如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變�？梢哉f，我學(xué)會了如何讓自己在新的'環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來很多負面影響，但是這是每個人都要面對的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對自己的工作生活。開學(xué)在即，我一定要充分利用好最后的時機，多與老師溝通交流，不浪費一切可利用資源。給自己明確近期工作，為未來的發(fā)展做好準備。計劃要從自身實際出發(fā)，點滴務(wù)實，時間合理，方向明確�？傊�，我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)電視編導(dǎo)工作的需要。

新媒體心得體會8

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識，總結(jié)過去工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展營造好的社會輿論環(huán)境和口碑。

　　5月31日至6月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí)，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨，無不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創(chuàng)新運用媒體形式

　　在當下萬物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關(guān)注度最高，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道;是政府、企業(yè)形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時發(fā)布權(quán)威信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度，增強風(fēng)險防范意識;面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動，善總結(jié)。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式，實現(xiàn)媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內(nèi)容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復(fù)粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關(guān)口，提高輿情風(fēng)險防范意識

　　網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強的局面，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機構(gòu)，完善輿情考核機制，建立輿情應(yīng)對機制，及時的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅持誠實為本、及時發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應(yīng)對要靈活，回復(fù)要準確，處理過程要細致;三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯了態(tài)度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網(wǎng)評提質(zhì)上量，營造和諧外部環(huán)境

　　網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的`旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速發(fā)展，社會監(jiān)督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會心態(tài)、協(xié)調(diào)社會行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。一是增加評論的附加值。即作為評論員，你應(yīng)該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點;二是增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識，而專業(yè)的知識才更能讓人信服;三是提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底;四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發(fā)是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發(fā)揚媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

新媒體心得體會9

　　經(jīng)過參加干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，使自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了較大的進步，明白了怎么去擺放自己的位置，怎么跟同學(xué)搞好關(guān)系，怎么去開展工作，同時也為我們在以后的學(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。在這次培訓(xùn)之中，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，針對性的課堂交流，實踐考察環(huán)節(jié)，提高了干部的理論、知識水平、業(yè)務(wù)和管理能力，提高了干部的綜合能力，從這次的干部培訓(xùn)之中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通能力等。通過培訓(xùn)，我們深刻的認識到在人才競爭激烈的當今時代，許多招聘單位都提別青睞學(xué)生干部。而一名合格的學(xué)生干部，必須具備以下的幾點：

　　一、加強知識的學(xué)習(xí)。在作為學(xué)生干部的同時，我們更是一名學(xué)生，而學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要具有扎實的專業(yè)知識，具有扎實的專業(yè)知識才能更好的工作，只有具備扎實的專業(yè)知識才能在同學(xué)中樹立威信，同時學(xué)習(xí)也能提高我們的.素質(zhì)，提高我們的綜合素質(zhì)，學(xué)生干部從一定程度上市同學(xué)的榜樣，我們要做好自己該做的事，帶好下面的同學(xué)們，如果連學(xué)生干部都做不好，那同學(xué)們又怎么可能做好呢？所以我們要做好榜樣，帶動同學(xué)們對學(xué)習(xí)的興趣，對知識的渴望。

　　二、 注重自身能力的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析問題，迅速反應(yīng)，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

　　三、 要具備良好的心理素質(zhì)。要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學(xué)會學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。

　　四、 樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本的素質(zhì)。學(xué)生干部就要實實在在，勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)，就要肩負一份責任堅持到底。既然選擇了當學(xué)生干部，就要理所當然的要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務(wù)，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利的進行，實現(xiàn)了鍛煉能力的初衷。

　　五、 有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責任心。學(xué)生干部是協(xié)助學(xué)校管理好學(xué)生的助手，許多重大的活動都是由學(xué)生組織實施的，學(xué)生干部要思考如何開展工作，怎么樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創(chuàng)新。其次是協(xié)調(diào)能力，學(xué)生干部是學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)，老師之間的橋梁，要正確處理好關(guān)系，使之關(guān)系更融洽。

　　六、 學(xué)生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。

　　經(jīng)過參加這次學(xué)生干部培訓(xùn)，使我各方面的能力得到了提升，使我認識到了自己的不足之處，也使我更加清楚了作為一名合格的學(xué)生干部應(yīng)該怎么做。我會更加嚴格要求自己，熱情為同學(xué)們和老師服務(wù)，為老師們和同學(xué)們辦好事做好事，會做事，做一名當之無愧的學(xué)生干部。但同時，我們也是一名學(xué)生，學(xué)生的主要任務(wù)應(yīng)該以學(xué)業(yè)為主，不能為工作放下學(xué)業(yè)，也不能為學(xué)業(yè)放下工作，要做到二者兼顧。

新媒體心得體會10

　　媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不可替代的作用。正如詩經(jīng)中有語云：“匪我衍期，子無良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個相對概念，相對于以前的報紙，廣播，電視等傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、數(shù)字電視就是新媒體。隨著科技的發(fā)展，會有越來越多的新媒體誕生并被人們所接受。營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘消費者的需求，從整體氛圍的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程。

　　我們在老師的帶領(lǐng)下，了解到基于web1.0到WEB3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展史。Web1.0時代，20世紀90年代進入了Web1.0時代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺傳播大量的營銷信息，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價值傳遞給消費者或潛在消費者，以期得到更多的客戶，其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺信息展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。Web2.0時代每個用戶可以參與到網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制造過程中，網(wǎng)絡(luò)開始體現(xiàn)出用戶作為創(chuàng)造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過激發(fā)用戶的參與，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值實現(xiàn)互動的有效傳遞，獲得消費者或潛在消費者的認同以培養(yǎng)客戶的`忠誠度。Web3.0時代每個用戶可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶，或者創(chuàng)造屬于個人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺，通過屬于自己的一個平臺進行信息交流。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可按照每個人關(guān)注的信息類型、個人需求和偏好來傳遞相關(guān)信息營銷2.0時代，有效的營銷法則從AIDMA演化為AISAS：那就是從創(chuàng)意吸引受眾注意Attention，激發(fā)受眾參與的興趣Interest，然后受眾開始搜索相關(guān)信息Search，隨著信息的積累，提高信心，開始參與行動或者購買行動Action，最后share(分享)產(chǎn)品的消費體驗，形成口碑傳播。由此我們也加深了對門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜素引擎、E-mail、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、SNS、IM營銷的解讀。

　　當然，這些理論知識都不是照本宣科，而是在老師通過一個個新穎的案例分享，激發(fā)我們的興趣，然后對我們提問，同學(xué)們加入自己的思考進行討論后回答，慢慢熟知到這些新媒體營銷方式與分類。我們學(xué)習(xí)這門課程的時間雖然不長，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對新媒體營銷有了一個更加全面細致的認識。課堂內(nèi)容相當充實，講到了大數(shù)據(jù)，微信營銷，O2O物聯(lián)網(wǎng)等在營銷中的應(yīng)用，講到了粉絲思維，用戶參與感，熱點事件營銷的一些原理。這次培訓(xùn)給我留下深刻影響的一個字是“勢”—大勢所趨，勢不可擋的“勢”。雷軍說：“只要站在風(fēng)口上，豬也能飛起來”。這句話讓我有了深深的觸動。我們不能逆勢而為。21世紀是科技的時代，是互聯(lián)網(wǎng)時代，O2O、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢所趨，社會是在向前發(fā)展的，我們必須去接受和開創(chuàng)新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對的是廣大的客戶群體，我們除了要“造勢”以外，還要學(xué)會“借勢”借助一些熱點話題，一些新興的，廣大客戶都接受的營銷手段，那樣我們將會事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營銷中的“病毒式”營銷，原理是讓每一個人都成為我們營銷內(nèi)容的傳播者，讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶所了解。人們對自己不喜歡的廣告往往是排斥的，所以在營銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如游戲，游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營銷當中獲得利益，體驗到快樂，并分享給周邊的人，那么你的營銷就成功了。

　　營銷是一門科學(xué)，當中的原理和方法需要我們長期去摸索和實踐，學(xué)習(xí)這門課程，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新媒體時代營銷方式方法，更加深了對互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培養(yǎng)，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。希望在以后的工作中，能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際，好好加以運用。

新媒體心得體會11

　　時光總是無聲無息的從指縫中溜走，還沒有來得及說一句再見，轉(zhuǎn)眼就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團委新媒體培訓(xùn)落下帷幕，當袁書記宣布結(jié)束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時。

　　第一次感受這個溫暖的大家庭是報到當晚的自我介紹，來自全局66名新媒體工作者使出渾身解數(shù)展現(xiàn)自己的才華，隨著大家的相互了解，原本沉默寡言不善于表達的我也慢慢融入這個集體。時間一分一秒的過去，直到十點才結(jié)束，但我依舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會兒好好看看他們，記住他們每一個人的名字，相聚是一種緣分，也許從此會交上一生的良師益友。

　　不會忘記歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個人的笑臉，團隊凝聚力建設(shè)中每一個精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術(shù)，從微信平臺編輯到微信營銷策劃，三天六節(jié)課井然有序的充實著我的學(xué)習(xí)和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點也不為過，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

　　老師并沒有照本宣科而是通過理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)�方面立體的了解所學(xué)的知識。一流的講師團隊，先進的教學(xué)設(shè)施，人性化的服務(wù)管理更加堅定了我要努力學(xué)習(xí)的決心，出勤率高，教學(xué)形式新穎，同學(xué)互助友愛，正是這樣比學(xué)趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力不足，要學(xué)習(xí)的東西太多。

　　開班典禮上路局團委武書記作了簡短的講話，雖然內(nèi)容不多但句句簡明扼要。我依然記得書記說的學(xué)與做的意義，用知識武裝頭腦并在實踐中指導(dǎo)我們的工作。俗話說活到老學(xué)到老，只懂得一方面的知識是遠遠不夠的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工作者的技能，更好的服務(wù)于大家，只有通過不斷的實踐才能找到工作中出現(xiàn)的問題并加以改正和完善。不善于學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應(yīng)新媒體的發(fā)展方向，新媒體時代需要什么樣的人才，答案就是學(xué)習(xí)。

　　話說回來這次培訓(xùn)的主題是新媒體，三天的學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體知識，但也有了大致的'了解。網(wǎng)絡(luò)時代飛速發(fā)展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然改變著人們生活方式。作為企業(yè)來說，如何利用新媒體平臺傳播企業(yè)理念文化，展示企業(yè)形象，擴大企業(yè)影響力，打造企業(yè)品牌價值，這既是新媒體的意義所在也是每一位新媒體工作者思考的問題。

　　由青春武鐵聯(lián)想到xx新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長，從今年7月成立至今短短5個多月的時間里，平臺先后開辟了“xx資訊”、“xx科普”、“美圖（美文）鑒賞”、“夜話讀書”、“xxVR”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評，取得這樣的成績實屬不易。

　　但我也深知其工作任重道遠，從最初充滿活力干勁到現(xiàn)在迷茫不知所措，似乎陷入了瓶頸期，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動，兼職開展工作合理安排作息時間等問題漸漸成為發(fā)展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標，我想我在培訓(xùn)中上找到了答案。

　　一個成功的新媒體平臺，需要的是傾聽，創(chuàng)新，互動，培養(yǎng)和堅持。

　　首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對平臺的定位分析，了解用戶的個人喜好和興趣，從用戶本身出發(fā)，有針對性的對我們平臺所發(fā)布的內(nèi)容進行調(diào)整和改進。學(xué)會傾聽滿足用戶的需要根據(jù)對用戶需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對用戶產(chǎn)生影響。

　　其次是創(chuàng)新，內(nèi)容上和形式上要齊頭并進，相輔相成。一個好的新媒體平臺并不是在內(nèi)容上做到面面俱到，而是從某一個角度為切入點打造精品，創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關(guān)注，獲得的口碑。同時好的內(nèi)容離不開好的表達形式，充分利用動圖，視頻，語音和直播，這樣更直觀生動，傳播的價值也就越大。此外需要特別注意，雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要積極向上，堅持“內(nèi)容+服務(wù)”，把握導(dǎo)向，避免低俗，傳播正能量。

　　再次是互動，只有互動才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個精心策劃的欄目如果大多數(shù)只是閱讀和點贊，而評論幾乎為零，那么就沒有互動，作為媒體人也就不清楚用戶的想法，而和用戶活躍互動的話就能帶動平臺其他用戶活躍，形成一種良好的參與氛圍，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺的影響力。

　　然后是培養(yǎng)，培養(yǎng)更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業(yè)的新媒體團隊還存在一定差距。段管內(nèi)青年職工眾多，有才華的自然不在少數(shù)，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新鮮活力，才能建設(shè)強大的宜車新媒體宣傳陣地。同時必須要培訓(xùn)人才，人才不是萬能的，知識不是一成不變的，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓(xùn)，才能保持知識常新，思維常新，意識常新。

　　最后是堅持，盡管當前宜車新媒體存在著諸多問題，但我們的初衷不會改變，為職工，旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨。不忘初心，繼續(xù)前進”，每一個宜車新媒體工作者身上肩負的是一種責任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”，我們有責任去“講好宜車故事”，雖然我們個人的力量有限但團隊的力量是無限的，如果累了，請不要放棄，從自身做起，帶動身邊人，傳播正能量。因為革命尚未成功，同志仍需努力。

　　培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的發(fā)展才剛剛開始。作為一名新媒體工作者，我很榮幸也很自豪參與其中，這個平臺不僅是為我們提供了一個展示自我的機會，也讓我認識到新媒體對于宜車更深遠的意義。時代的發(fā)展日新月異，新媒體的工作任重道遠，期待在未來的日子里能有越來越多的人加入宜車新媒體這個大家庭，竭盡所能為宜昌車務(wù)段的發(fā)展添磚加瓦！

新媒體心得體會12

　　20xx年11月4日，聯(lián)合會在國光大廈舉行了傳媒宣傳組的第一次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我們有幸請到了本次的主講人袁友平老師，聯(lián)合會創(chuàng)始人陸天龍先生，以及對聯(lián)合會有著重大貢獻的各位前輩。

　　培訓(xùn)伊始，秘書長趙澤林跟大家簡單的介紹了聯(lián)合會近幾年的宣傳現(xiàn)狀、具體的推廣模式以及本次活動的目的及意義。緊接著，袁老師針對我們存在的問題進行了深度的剖析，并提出來自己寶貴的意見，進一步引出了本次培訓(xùn)的主題——新聞寫作與新媒體的運營。

　　在培訓(xùn)中，袁老師向我們推薦了一些主流的新媒體平臺，講述了其中的一些運營模式以及內(nèi)容的細節(jié)。針對我們存在的問題，他還指出，一個好的`公眾號應(yīng)該具有正規(guī)性，要對自己的平臺有一個準確的定位，再在這個基礎(chǔ)上來豐富自己的內(nèi)容。尤其是在選材方面，要與時俱進，具有靈活性，懂得根據(jù)時下熱點創(chuàng)造出當代人喜歡的作品，同時也要懂得將其嫁接到自己的作品中。排版方面，袁老師指出，要根據(jù)自己的內(nèi)容選擇合適的排版風(fēng)格，合理利用圖片信息，文章中盡量采用圖文、視頻、問答等兼容模式，必要時還可以采用直播的形式。

　　此外，袁老師還重點給我們分析了公眾號運營存在的一些痛點以及解決的一些渠道，也從各個方面闡述了方法的實施模式。每一種都是自己通過一步步摸索、總結(jié)出來的，聽了之后也很受益。這里就不一一列舉了。

　　在本次培訓(xùn)中，袁老師還跟我們聊到了一個新聞工作者應(yīng)該具有的品質(zhì)，其中最重要的一點就是要學(xué)會堅持，其次還要做一個有情懷，有靈敏的新聞嗅覺的人。

　　在培訓(xùn)結(jié)束后，聯(lián)合會創(chuàng)始人陸天龍攜其他幾位前輩給我們分享了自己的一些故事以及經(jīng)歷，回首了聯(lián)合會過去4年的點點滴滴，同時也對我們這一屆表達了美好的祝愿并寄予厚望。

　　通過這次的培訓(xùn)，我想不僅僅是學(xué)會了如何去寫好一篇文章、運營好一個公用號，更多的如何去做一個更好的人，如何跟別人合作去做好一件事。同時，也看到了歷屆前輩對聯(lián)合會的支持，以及社會各界對公益的認可。

新媒體心得體會13

　　五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識，總結(jié)過去工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)當下先進媒體知識，把握未來宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強基達標提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展營造好的社會輿論環(huán)境和口碑。

　　XX月31日至XX月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí)，匯聚了來自我局69個單位100多個優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨，無不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

　　一、以“雙微”平臺為突破口，創(chuàng)新運用媒體形式。

　　在當下萬物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無疑是市場份額最多，關(guān)注度，運用最廣泛的媒體形式。

　　首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達意愿的重要訴求通道。是政府、企業(yè)形象宣傳、危機管理不可替代的平臺。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時發(fā)布信息、加強與民眾的互動性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力，樹立良好社會口碑的重要抓手。運營好鐵路微博平臺需要設(shè)立專項管理制度，增強風(fēng)險防范意識。面對廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動，善總結(jié)。

　　其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來，微信運營開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《VR全景》、《夜話讀書》等欄目內(nèi)容豐富，形式多樣的.新媒體作品均受到用戶一致好評，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績顯著，但問題也不少。目前平臺漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動、關(guān)注群體不均衡男女比例達7/3等問題突出。

　　針對出現(xiàn)的問題，我們可以從這幾個方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5W”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式，實現(xiàn)媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動圖、線上直播等，以豐富平臺內(nèi)容，增強吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價值需求、忌難求簡需求。四是及時回復(fù)粉絲評論，把用戶當伙伴、當朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時適當開展活動征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

　　二、嚴把宣傳關(guān)口，提高輿情風(fēng)險防范意識。

　　網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來，面對互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強的局面，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢嚴峻。一般而論，面對錯綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢，加之新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機制，輿情處理工作難度之大可想而知。

　　筆者認為可以從以下幾個方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機構(gòu)，完善輿情考核機制，建立輿情應(yīng)對機制，及時的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅持誠實為本、及時發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應(yīng)對要靈活，回復(fù)要準確，處理過程要細致。三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯了態(tài)度要誠懇，遭遇誣陷堅決斗爭，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險”、力求“化危為安”、力爭“化危為機”。

　　三、助力網(wǎng)評提質(zhì)上量，營造和諧外部環(huán)境。

　　網(wǎng)絡(luò)評論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會教育意義和社會引導(dǎo)作用。隨著我國鐵路的高速發(fā)展，社會監(jiān)督越來越嚴苛，群眾的各種呼聲接踵而來，如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會心態(tài)、協(xié)調(diào)社會行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴峻考驗。筆者認為可以從以下幾個方面助力鐵路網(wǎng)評提質(zhì)上量。

　　1、增加評論的附加值。即作為評論員，你應(yīng)該懂的比別人多一點，能說出來的東西比別人多一點，能夠提供的有價值信息比別人多一點。

　　2、增加評論的可信度。俗話說的好，隔行如隔山，不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識，而專業(yè)的知識才更能讓人信服。

　　3、提升評論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反，平淡無味或過于艱澀的行文，必然會讓人失去閱讀的興趣。

　　所以，要寫好評論，除了有獨特的觀點觸角，更要有扎實的文字功底。四是增加標題的含金量。一個好標題是一篇成功文章的一半。級別越高的媒體，稿件來源越發(fā)是供遠過于求，一個奪人眼球的標題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時，標題中要能夠直觀表達筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標新立異的感官。

　　四、廣納人才，打造過硬宣傳團隊。

　　海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來百花齊放百家爭鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺，才能廣納人才，實現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅持公平、公正、開放、共享的運營理念，發(fā)揚媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實現(xiàn)講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

新媒體心得體會14

　　一、部門內(nèi)部建設(shè)

（一）部門職能劃分

　　宣傳部是學(xué)生會整體形象的設(shè)計師，是學(xué)生工作對外展示的窗口。它的主要職責是完成各部門活動的宣傳工作，同時發(fā)揮宣傳平臺優(yōu)勢，主動、即時、充分展示學(xué)生會及我校的良好形象。為高效運轉(zhuǎn)部門，全面做好宣傳工作，擬設(shè)宣傳部長1名、副部長2名，干事28名，同時將宣傳部整體劃分為美工設(shè)計組、視頻編輯組、宣傳方案設(shè)計組、活動資料總結(jié)組4個職能小組。

　　1、美工設(shè)計組：主要負責各類平面設(shè)計，例如活動所需要海報、PPT以及文字宣傳方案等。

　　2、視頻編輯組：主要負責各種動態(tài)類的視頻制作和拍攝等。

　　3、宣傳方案設(shè)計組：主要是根據(jù)學(xué)生會原有的各大型品牌活動的需要，劃分專門的宣傳部人員對其整個活動實行跟蹤了解，同時以宣傳人的獨特視角為其設(shè)計完整的大型宣傳活動方案，以期擴大活動的整體影響。

　　4、活動資料總結(jié)組：主要負責即時匯總各個部門活動的照片、影響資料等，做好活動資料收集和總結(jié)，方便各部實行活動回顧和學(xué)生會總結(jié)，同時負責宣傳部的考核。

　�。ǘ�）部門人材培育

　　因為宣傳工作的獨特技能需要，有必要對宣傳部部員的設(shè)計技能實行培訓(xùn)和提升，從而保證宣傳工作的完成質(zhì)量，提升部員的個人技能，傳承部門傳統(tǒng)。

　　培訓(xùn)方法：

　　1）在納新完成后，舉行上屆和現(xiàn)屆宣傳部員的交流會，由宣傳部上一屆給予現(xiàn)屆成員技術(shù)書目的推薦，以及操作軟件的推薦和安裝等，有利于發(fā)揮部員的自主學(xué)習(xí)水平。

　　2）使用講座、討論會等形式，聘請具有較高手繪、PS、海報設(shè)計、新聞攝影、視頻制作等技能的人才，分別實行相對應(yīng)的.主題培訓(xùn)，部員全員參加，并在培訓(xùn)后，通過各部員所學(xué)情況，依照特長實行職能分組。

　　3）定期選定相關(guān)技能視頻，發(fā)送到宣傳部群共享中，便于部員利用課余時間學(xué)習(xí)技術(shù)。

　�。ㄈ�）部門定期考核

　　部門內(nèi)部定期展開例會，對近期各項宣傳工作的完成情況以及各部員表現(xiàn)情況和技術(shù)進步等各個方面實行總結(jié)。同時，選擇在活動中較為好的設(shè)計成果實行展示和討論，達到獎懲分明，鼓勵部員努力上進。

　�。ㄋ模┗顒淤Y料總結(jié)

　　在部門內(nèi)部由活動資料總結(jié)小組負責構(gòu)建學(xué)生會所有活動的資料

　　總庫，按部門、時間等分門別類，做到有序、即時的收集各活動資料，方便各項總結(jié)使用。

　　二、部門主要工作

　　宣傳部主要是通過建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用，有效宣傳學(xué)生會內(nèi)各項活動，做到宣傳報道的時效性和創(chuàng)意性。同時，充分與擁有網(wǎng)絡(luò)宣傳資源的網(wǎng)絡(luò)部、以及擁有紙質(zhì)宣傳渠道的《ｘｘ報》合作，轉(zhuǎn)換輔助性活動宣傳職能，變?yōu)榉e極主動的行使宣傳職能，全面、高效的為學(xué)生會實行各方面宣傳。

　（一）把握傳統(tǒng)宣傳方式，融合新型宣傳渠道

　　在充分利用好傳統(tǒng)的海報、橫幅、展板等傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上，跟緊時代步伐，注重互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的宣傳作用，擴大宣傳平臺，增大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。融入社交網(wǎng)絡(luò)例如易班、人人網(wǎng)、微博、以及BBS、學(xué)生會網(wǎng)站等的渠道宣傳，做到即時更新，即時反饋，讓全校師生都能方便、快速的注重學(xué)生會各項活動的展開。

　　（二）注重組織內(nèi)部交流，增強院級機構(gòu)聯(lián)系

　　為了更好的做好宣傳工作，宣傳部成員應(yīng)注重學(xué)生會內(nèi)部各部門的主要品牌活動，注重與各部門成員間的交流，便于理解活動主題和所需宣傳方式，從而更好的完成宣傳工作。同時，應(yīng)該增強與各院學(xué)生會宣傳部間的交流，可適當與其宣傳部進項技術(shù)交流或宣傳方式、方法交流等，展開校級和院級大型品牌活動的宣傳合作，擴大活動影響力。

　　（三）轉(zhuǎn)變單一宣傳模式，著重綜合宣傳方案設(shè)計

　　針對學(xué)生會大型的品牌活動，宣傳部應(yīng)該跳出原有的輔助性宣傳角色，不再單純采用海報、橫幅等傳統(tǒng)宣傳模式，而是組成專門的活動方案設(shè)計小組，融入活動組織部門的方案策劃中，并為其活動構(gòu)思整體宣傳方案，形成集成各種宣傳方式的綜合性宣傳方案，擴大活動的受眾，增加活動參與度。

　�。ㄋ模┳龊没顒雍笃诳偨Y(jié)，力求創(chuàng)新宣傳模式

　　在各種活動結(jié)束后，收集活動相關(guān)資料，對其整體的活動宣傳實行評價和總結(jié)，改進不好的地方，討論是否能夠做的更好，以期能夠在以后的宣傳中補充不足，實行創(chuàng)新。

　�。ㄎ澹┒ㄆ谧龊脤W(xué)生會活動回顧，提升學(xué)生會凝聚力

　　宣傳部僅應(yīng)注重活動的前期，同時，可按部門要求，在活動結(jié)束后，為部門整理活動資料，形成視頻等影像集，便于相關(guān)活動部門利用總結(jié)資料實行活動回顧與交流，提升部門成員整體的凝聚力。并且，應(yīng)在每一學(xué)期末，做學(xué)生會整體各個部門的活動總結(jié)，提升學(xué)生會整體的凝聚力。

　�。�六）轉(zhuǎn)變輔助性職能觀點，積極展開自有品牌活動

　　宣傳部的職能不但僅在于輔助其他部門展開宣傳活動，同時應(yīng)主動積極的為學(xué)生會、為學(xué)校的實行宣傳，做有利于樹立學(xué)生會、樹立學(xué)校良好形象的活動。所以，宣傳部應(yīng)在這個學(xué)年中，著手策劃自己的品牌活動，例如““ｘｘ大學(xué)吉祥物”征集大賽（具體策劃見附件），旨在為選出符合學(xué)校形象的吉祥物，將學(xué)校理念以吉祥物形象融入學(xué)生生活，凝聚我校學(xué)子力量。

新媒體心得體會15

　　我從事媒體行業(yè)將近5年，由于一直忙于工作，所以學(xué)習(xí)和充電的機會都很少，這一次也是下了很大決心，才來到巨推學(xué)院線上新媒體研修班的學(xué)習(xí)。讓我選擇巨推學(xué)院大學(xué)還有兩個重要原因。

　　1、巨推學(xué)院的師資力量強大，巨推學(xué)院成立于20xx年5月，是中國傳媒巨推大學(xué)與香港巨推集團合作開辦的以培養(yǎng)傳媒精英和媒體高端管理人才為宗旨，以傳媒教育和高端培訓(xùn)為核心業(yè)務(wù)的學(xué)院。巨推學(xué)院利用雙方資源優(yōu)勢和品牌影響力，實現(xiàn)資源共享和強強聯(lián)合�？梢哉f在 新媒體培訓(xùn)行業(yè)這一塊，巨推學(xué)院還是首屈一指的。

　　2、巨推學(xué)院的師資力量比較強大，他們有自己的智庫團隊，如： 巨推學(xué)院副總裁，巨推學(xué)院新媒體CEO。美國杜克大學(xué)法學(xué)博士劉爽、任巨推學(xué)院新媒體視頻部總監(jiān)。 擁有18年的媒體從業(yè)經(jīng)歷。在廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)均有豐富的經(jīng)驗及突出建樹，諳熟媒體內(nèi)容的運營、團隊管理及商業(yè)化合作的'李鳴教授等等。

　　正因為以上兩點所以我選擇來中國傳媒大學(xué)巨推學(xué)院來讀新媒體營銷研修班的學(xué)習(xí)并且通過這段時間的學(xué)習(xí)，我確實收獲很大 ，感覺整個人的思想層面都上了一個檔次，真的受益匪淺。所以我感覺來學(xué)習(xí)一下還是很有必要的。

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