(經(jīng)典)員工工作心得14篇

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以記錄在心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的員工工作心得，歡迎大家分享。

　　員工工作心得 篇1

　　20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子，就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到，此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。

　　新的機遇就意味著新的挑戰(zhàn)，我心目中的理想護士應(yīng)該是如南丁格爾般，充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神，勇于面對困難，勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到，一切都是那么的陌生和新鮮，我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周，我們進行了崗前培訓(xùn)，課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化，以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識，他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣，不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能，還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。

　　我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科，我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時，各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我，讓我感到了無比的溫暖。走進病房，看到那一個個渴望健康的患者，我暗下決心，要認真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能，更好地為患者服務(wù)，讓這些頑強的生命早日康護。在開始上班的第一天起，我就明顯感覺到現(xiàn)在的'工作狀態(tài)和實習(xí)的時候很不一樣。老師把我們當作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待，更多的不是讓我們站在邊上看，而是讓我們自己動手、自己思考，極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨立能力。先進的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。

　　在我們來到消化內(nèi)科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū)，剛開始的時候我沒有太關(guān)注這個問題，就一直跟著我的帶教老師上班，覺得工作輕松而又充實，學(xué)到很多臨床知識，和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來，我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū)，新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍，舍不得我的老師、舍不得這個大家庭，當然我也沒有太多的傷感，因為我是一個新人，新人適應(yīng)能力強、容易接受新事物。

　　xx月xx日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔�，遇到了現(xiàn)在和藹可親的護長。新的科室擬于xx月xx日開科，我們用僅有的10天時間和護長一起籌備開科的各項事宜，爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子，我們不是在臨床上班，而是協(xié)助護長把一個連雛形都沒有的科室新建起來，接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初，我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。

　　我們在護長的帶領(lǐng)下，鼓足干勁，加班加點，從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手，歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在xx月xx日開區(qū)了，也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累，但是看到我們科室越來越順利的運作著，我內(nèi)心感到萬分的欣喜。在這個過程中從護長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想，在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧，在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻的精神。。。而由于我們科室人力不足，各項工作都是在緊鑼密鼓中進行，老師們相互學(xué)習(xí)、交流，經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻；積極參加培訓(xùn)和小講課，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平，使自己盡快的熟悉工作�？剖业念I(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心，都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著，現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。

　　我作為一名新人，在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學(xué)著獨立當班，真的百感焦急，感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的，只要你想去做，你會為之而努力，任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié)，逐漸上了軌道，慢慢地學(xué)會了很多以前不知道的東西，現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足，但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說，老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用，我們只是一個初出茅廬的毛孩，沒有臨床工作經(jīng)驗，各種知識掌握甚少，都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導(dǎo)，在這里非常感激每一位老師。

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余，大家工作起來越來越順心，科室的運行越來越成熟，病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量，為自己能再這樣的集體里工作而自豪。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我謹記南丁格爾誓言，暗自努力，想把自己培養(yǎng)成一名出色的護理工作者。

　　員工工作心得 篇2

　　我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的新員工工作心得體會，希望能夠幫助到大家! 新員工工作心得體會1

　　首先在動手能力上面，在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論，很多時候缺少的就是一種實踐能力，來到xxx銀行之后我非常在乎這些，我缺乏實踐不是一兩天的了，這次我也是鍛煉了不少，通過半年的工作我在動手能力上面增強了不少，讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單，我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些，可是通過不斷的學(xué)習(xí)請教我也是進步了很多，這次事情我真的覺得進步了很多，不管是在能力上面，還是在生活節(jié)奏上面都是一種進步，通過這些都能夠看到這些有點，半年的工作讓我穩(wěn)重很多，看待事情不再是向之前那般簡單了。

　　我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單，我真的感到非常的吃力深深地覺得，想要做好一份工作實在是不簡單在，我遠離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了很多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的'事情，所以我異常的努力，那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我，做到這一切，通過這些點點滴滴的工作，我也是進步了不少在，沒有這么多的時間跟精力去做好這些，現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了，但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間，當然這些都是應(yīng)該的。

　　回想半年的個，在xxx銀行的點點滴滴，我現(xiàn)在非常的堅定，之前所做到的知識基礎(chǔ)，更多的還需要繼續(xù)努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種情況也一直在影響著我，一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。

　　員工工作心得 篇3

　　這段時間以來在這段時間的工作當中我也一直在做好這方面的準備，現(xiàn)在我也一直在做好自身的本職工作，我希望那一點點的去積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了較大的提升，我來到xx這里不是很久，作為一名新員工我也會一點點去積累，我希望讓自身得到足夠多的保障，這也是我希望自身去做好的地方，有些事情還是需要讓自身嘗試得到更多的東西，現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作，這段時間以來的工作我也有了 一些心得。

　　在以后的工作當中我也會去做好這些細節(jié)，我會讓自身堅持做好相關(guān)的準備，在這方面我也在一點點積累，作為一名xx 的新員工我會一直堅持去做好本職工作，給自身更多的時間去嘗試，現(xiàn)在我也在一點點的'積累，這是對自身能力最好的證明，我在工作當中也是做的不錯的，作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些，在這個過程當中我成長了很多，也在這個過程當中接受了很多洗禮，雖然是一名新員但我也一直在努力的做好這些細節(jié)，這段時間以來的工作當中我一點點在做好準備工作，我來到xx這里是能學(xué)到很多，我在這里學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，在這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當中，認真的思考這些，這讓我也在慢慢的堅持。

　　在這段時間的工作當中我確實是做的非常的不錯，我通過這段時間以來的工作確實是進步了很多，現(xiàn)在我是確實在這個過程當中積累了足夠多的經(jīng)驗，在這段時間以來的工作當中我給了自身很多鼓勵，也跟周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，在這個過程當中我確實是做到了很多，自身的工作經(jīng)驗也是需要進一步提升，這也是我現(xiàn)在在思考的東西，無論是做什么事情都應(yīng)該堅持去做好這些，來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自身的本職工作，這對我而言是十分有幫助的，在這段時間以來的工作當中我也會一點點積累工作經(jīng)驗，在這一方面我也會讓自身去積累足夠的經(jīng)驗，在接下來的工作當中我也會堅持去做好這些事情，把工作做的更加到位，我會一直去做好這些細節(jié)，讓自身在各個方面都努力做好本職工作，我現(xiàn)在也是非常在乎這些的，我會堅持去做好接下來的點點滴滴，保持好的狀態(tài)，這段時間以來的工作當中確實學(xué)習(xí)了很多，以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自身的心態(tài)，未來為公司更好的服務(wù)。

　　員工工作心得 篇4

　　我從20xx年工作至20xx年，已經(jīng)有幾年的工作體會了，我知道銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱情，更要有一顆尋求完善的心。

　　其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶惰散，妝容馬馬虎虎，乃至言辭冷漠，態(tài)度僵硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，冷靜冷靜做到無可挑剔。

　　這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地檢討鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的.幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍愛目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算熟知，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到仔細和耐心，踏實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和知道他，終究也能得到客戶的知道和尊重。

　　不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提示自己加以改正。還有就是作為一位老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和繚亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速的辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)公道的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就可以提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

　　我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處，補償不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

　　員工工作心得 篇5

　　隨著時間飛快的流逝，對于這半學(xué)期的學(xué)生工作也告一段落。雖然我是后半學(xué)期加入學(xué)生會的成員，但是還是學(xué)到了很多的東西，也接觸了很多的人和事，它們令我受益匪淺!從剛開始的不適應(yīng)到適應(yīng)、從陌生到熟悉、從只身一人到團體協(xié)作，回首看看自己走過的路，真是充滿苦澀和歡欣。但是，無論從哪個方面講，都收獲了很多很多。 在工作方面：在這后半學(xué)期，我們系參與院籃球賽并舉辦了戲劇小品大賽、乒乓球比賽以及以初教專業(yè)為主的口語、書法大賽、當然還有現(xiàn)在的藝術(shù)作品展。

　　這些活動雖然有些很小，但給我的收獲卻是無法衡量的。當自己真正的融入每次活動時，都會有些新的感觸。因為，任何人都不是生來就會得心應(yīng)手的做一件自己并不熟悉的事情。所以，對于我來說，這些經(jīng)歷過的活動都是難得的工作經(jīng)驗。

　　例如：在戲劇小品大賽中，只有參與過才知道，節(jié)目的質(zhì)量和協(xié)調(diào)性要有保障，而且節(jié)目一定要多排練幾遍，因為熟才能能生巧;拉過贊助才知道，臉皮要厚一點，嘴巴要甜一點，腦子要轉(zhuǎn)的快一點，因為商家只有能產(chǎn)生利益才會考慮跟你的合作性;拉過橫幅才知道，用過的橫幅要及時回收，可以重復(fù)利用、、、

　　在藝術(shù)作品展中，雖然主席團沒有給我分配工作。但是，我自愿協(xié)助孫悅一起到基礎(chǔ)教育部的每個班去宣傳這次活動的意義，收集各項作品。說實話是有點累。但是，沒去跟他們溝通過就不會贏得他們的合作和理解，就不會知道原來他們是如此的熱情、可愛!

　　我也很喜歡參加平常系里的工作。

　　例如：每輪雙周宿舍衛(wèi)生跟班級晚自習(xí)出勤率的檢查，我都會積極努力的去做好。因為它們是我的責(zé)任。全心全意地做好它們，讓我有了無窮的樂趣并且樂此不疲。自從加入學(xué)生會，我平常接觸各個專業(yè)班級的班長、學(xué)習(xí)委員跟同學(xué)們的機會增多了，從中也收獲了一份份難得的友誼，這也是我最驚奇、最美好的意外!

　　而每周一下午的例會也是我最喜歡參加的活動之一。因為每一位優(yōu)秀的成員身上都有其優(yōu)點，自然他們每一個人都是我學(xué)習(xí)的對象。特別是學(xué)長學(xué)姐們，在他們身上永遠有我學(xué)不完的東西，許多為人處事的`道理、事情協(xié)調(diào)的經(jīng)驗都讓我如獲甘霖。真的，很感謝有他們的引導(dǎo)，不然就不會有我們的成熟。

　　在學(xué)習(xí)和生活中，說不受影響那是不可能的。從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙綠，學(xué)習(xí)上我感到了一種前所未有的壓力。不過，適應(yīng)了這一切后，我學(xué)會合理安排時間，把事情分輕重先后來處理，利用課余時間來補落下的課程。然后，一切的影響都不再是影響，而我的大一后半學(xué)期的生活變的充實又豐富!

　　雖然，有時我會因為自己的工作方式不佳和經(jīng)驗的不足對工作產(chǎn)生影響。但在這后半學(xué)期的時間里，我不斷在工作中尋找并改正自己的不足，交流大家的好方法，取長補短，吸取精華，不斷完善自己，不拖集體的后腿。作為一名學(xué)生會成員，我始終提醒著自己所代表的不僅僅是我個人，而是一個團隊，是整個學(xué)生會的風(fēng)貌。

　　總之，因為有這樣的一個團隊，使我在大學(xué)里不斷的展示自我、提升自我，團結(jié)、和諧、默契、相親相愛。

　　大一即將結(jié)束，新學(xué)期也將到來。我希望下學(xué)期我依然可以以我的熱情繼續(xù)為同學(xué)服務(wù)，為老師們排憂解難

　　最后預(yù)祝下一學(xué)年的招新工作順利展開，如果可以我將會以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，做好學(xué)生會工作計劃，爭取取得更大更優(yōu)異的成績。

　　員工工作心得 篇6

　　一年前，我懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名工商銀行的普通員工。一年時間說長不長，說短不短。時間讓我對工商銀行有了更加升入的了解。在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，堅守著一份執(zhí)著，一份愉悅，一份收獲。每天迎接客戶，記賬，結(jié)賬，與厚厚的傳票打交道，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的.事業(yè)，但我對工作滿腔熱忱，忠于職守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡。

　　一年里我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作學(xué)習(xí)專業(yè)技能，因為我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須有全面的金融專業(yè)知識與操作基本功。工行陽明路支行營業(yè)廳是一個業(yè)務(wù)比較忙的網(wǎng)點每人每天業(yè)務(wù)量平均要達到一百多筆，接待客戶一兩百人，因此這樣的工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己要在工作中認真再認真，嚴格按照總行和支行制定的各項規(guī)章制度操作。

　　如何更好的為客戶服務(wù)是我經(jīng)常思考的一個問題，銀行是服務(wù)業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，我常常提醒自己“送人玫瑰，手有余香”，急客戶所急，想客戶所想，工作雖繁忙，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致解答客戶問題，發(fā)生矛盾，我也試著去理解和包容。

　　當業(yè)務(wù)上有疑問或者困難的時候，向身邊的老會計，老前輩們請教，“三人行，必有我?guī)煛�。要千方百計的把自己不會的學(xué)會。同時積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，和支行組織的興趣班，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的實際操作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，考取相關(guān)證書。我，不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆積極向上的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為工商銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　員工工作心得 篇7

　　我報名已經(jīng)一個多月了，出納崗位是蘇寧電器財務(wù)部的重要崗位。 在日常工作中，管理好現(xiàn)金的存儲、轉(zhuǎn)賬和風(fēng)險防范是出納崗位的一項重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，可以談?wù)劰ぷ骺偨Y(jié)嗎，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

　　一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！眮淼教K寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應(yīng)對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為__蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻

　　二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞__分公司工作重點，認真的.去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我__分公司的工作

　　三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

　　今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。

　　員工工作心得 篇8

　　走進盛和物業(yè)，讓畢業(yè)于物業(yè)管理的我學(xué)以致用。深刻、具體、認真的體會到再次初入行業(yè)的艱辛與不易，大學(xué)時候?qū)�師介紹這門專業(yè)(也是我們的第一課)：在歐洲成型的物業(yè)管理行業(yè)里，物業(yè)管理經(jīng)理在社會上扮演的角色絲毫不亞于大亨、官員、企業(yè)家，物業(yè)在人們的生活中起著如政府般不可替代的作用，讓人們很注重這行業(yè)的存在感。走進盛和以后，工作久了漸漸的.覺得這是一個適合我們物業(yè)人發(fā)展的平臺，這里的工作環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、規(guī)劃的園區(qū)品質(zhì)都證明了這是在哈爾濱可以穩(wěn)坐前排的高檔社區(qū)，在物業(yè)的前期投資上我們公司以塑造形象為主，沒有再走中國過去物業(yè)過份的計較經(jīng)濟開支導(dǎo)致社區(qū)文化不和諧的老路，無論在人力還是物力上盛和領(lǐng)導(dǎo)都給予我們小區(qū)巨大的支持，經(jīng)理的工作熱情從最初認識到如今，我們管家部門一直都肯定的支持和贊賞，認為作為一個物業(yè)人小事起可以統(tǒng)籌全局，大事能夠親歷親為，這就是我們的榜樣。如今我們是管家，有一天我們也會走上領(lǐng)導(dǎo)的位置，如果我們愿意，如果我們努力，如果我們能對這份工作投入百分之一百的熱忱，我們相信我們就是想當將軍的士兵。

　　xx年盛和物業(yè)會是又一次開始，一期從收房、維修期即將過渡到售后、裝修期，這考驗我們的是作為管家的執(zhí)行，檢查，督導(dǎo)，關(guān)系維系，這一門課題上，我們會更加認真的履行自己的職責(zé)，做到初裝嚴查，中期保證每日一檢。在成品保護，裝修垃圾堆放方面我們會對裝修方嚴格要求，努力達到有秩序，有品質(zhì)，有禮貌的和諧氛圍。

　　管轄范圍內(nèi)房屋，通過短信、電話、現(xiàn)場等溝通，業(yè)主大致已經(jīng)熟悉，業(yè)主提出的要求、建議、方法，我們都會每日做以記錄，能處理及時處理，超越權(quán)限及時上報，保證不會把自己份內(nèi)的職責(zé)拖到明天，物業(yè)品質(zhì)的塑造與我們管家貼心式服務(wù)所凝聚是密不可分的。記得有一位業(yè)主問過我，小董你覺得咱們物業(yè)費高不高，我說現(xiàn)在高是一定高因為我們不完善，所以我們讓了半年物業(yè)費出來做一反省，但是不久以后的一天你對你的朋友說住在盛和世紀這個小區(qū)，他們會仰視，他們會知道這里有一個盛和物業(yè)是哈爾濱有名的，這是一面旗幟。業(yè)主笑笑說，在這里住著的，沒有會太計較的，如果服務(wù)上去了，如果檔次上去了，別說兩塊八就算八塊二我們一樣住的起，這錢我們同樣一定會交的。我們展現(xiàn)給業(yè)主的，展現(xiàn)給哈爾濱業(yè)主的正是我們盛和物業(yè)的精神和決心，我們有信心把物業(yè)做好，我們有信心讓哈爾濱物業(yè)從盛和開始有比以往更加深刻的存在感。我們管家中心愿意服從安排，聽從指揮，貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示精神，這里是我們愿意努力的地方。

　　員工工作心得 篇9

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對于去年的工作總結(jié)如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的'業(yè)務(wù)人才。

　　四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

　　員工工作心得 篇10

　　一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的`巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下？我始終相信：“身邊無小事”這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業(yè)室里急匆匆地闖進來一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦？如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兌換，客戶一定會很感激；如果你說下班了，明天再來吧，客戶會很不樂意，會說咱們的服務(wù)不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。

　　我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農(nóng)村信用社。要樹立農(nóng)村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是農(nóng)村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，我們農(nóng)村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。

　　員工工作心得 篇11

　　這段時間以來的工作當中，我清楚的認識到了這一點，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實是非常的充實，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對我而言這些是可以進一步提高的，工作當中也是有了一些心得。

　　每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實，我深深的感受到了在xx銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力，這方面是絕對要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會到了這一點，歐近期在工作當中我不斷積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會繼續(xù)的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情，工作當中積累工作經(jīng)驗，我知道從事這份工作我需要努力進步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實是這樣的.，我真的感覺非常的有必要，總的來說在xx這里還是有非常大進步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當中認真負責(zé)，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我現(xiàn)在也是非常相信這一點，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。

　　銀行的工作是非常嚴格的，在這里要遵守的規(guī)定有很多，剛剛開始的時候我還是感覺非常的不適應(yīng)，所以我也認為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強對自己能力的提高，這方面我應(yīng)該要有的一個明確的態(tài)度，工作當中當中認真做好細節(jié)，在這一點上面我還是應(yīng)該要做的細心的一點，銀行的工作是非常關(guān)鍵的，我清楚的意識到了這一點，接下來也需要繼續(xù)保持下去，真的非常的感激，我也通過這樣的方式，有了非常大的提高，工作當中我對自己是很有信心的，這個過程當中我對自己也是非常的有信心，我相信以后我還能夠有更多的成長和進步，在這方面這是一定的，我也通過這樣的方式有了很多的進步，我也養(yǎng)成了一個細心的習(xí)慣，在這方面我還是做的非常好的，我知道這也是對自己能力的一種提高，細心是非常有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當中我對也是比較有信心的，接下來我會繼續(xù)做好，我也通過這樣的方式，得到了非常大的提高，也會繼續(xù)努力的。

　　員工工作心得 篇12

　　老師講解了工程預(yù)算知識，了解了預(yù)算、工程清單的編制。學(xué)會合理進行工程預(yù)算安排。通過學(xué)習(xí)建筑材料知識，了解局部材料特性。掌握選材根本知識，材料質(zhì)量及平安分析。了解到一個施工員在每個工程開工之前，要根據(jù)工程的特點和要求，結(jié)合工程施工的`條件和程序，編制出擬建工程的施工組織設(shè)計。建筑施工組織應(yīng)當按照根本建設(shè)程序和客觀的施工規(guī)律要求，施工員職責(zé)就是全局出發(fā)，正確指導(dǎo)施工的順序進行，到達工期短、質(zhì)量好、本錢低的目標。從優(yōu)秀老師的教導(dǎo)下，我認為，為了提高工作的效率應(yīng)該做到以下幾點。

　　1.加強各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)

　　2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。

　　3.要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想方法改良工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

　　4.加強與身邊工友溝通，改良自己缺乏。

　　員工工作心得 篇13

　　首先在動手能力上面，在學(xué)校一直都是學(xué)習(xí)著理論，很多時候缺少的就是一種實踐能力，來到xx銀行之后我非常在乎這些，我缺乏實踐不是一兩天的了，這次我也是鍛煉了不少，通過半年的工作我在動手能力上面增強了不少，讓我覺得感受很多的就是熬做好這些真的是不簡單，我內(nèi)心非常的擔(dān)心這些，可是通過不斷的`學(xué)習(xí)請教我也是進步了很多，這次事情我真的覺得進步了很多，不管是在能力上面，還是在生活節(jié)奏上面都是一種進步，通過這些都能夠看到這些有點，半年的工作讓我穩(wěn)重很多，看待事情不再是向之前那般簡單了。

　　我花了十幾天的時間熟悉了各項業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)上面我做到這幾點實在是不簡單，我真的感到非常的吃力深深地覺得，想要做好一份工作實在是不簡單在，我遠離話足夠的時間去鉆研但是這些都是最基本的，只有把這些最基本的做好了才是真的，我想了很多，在工作方面跟生活上面這些都是一些基本的事情，所以我異常的努力，那份對工作的執(zhí)著一直在提醒著我，做到這一切，通過這些點點滴滴的工作，我也是進步了不少在，沒有這么多的時間跟精力去做好這些，現(xiàn)在的我已經(jīng)不知道怎么朝著這個方向努力了，但是我知道做好這些就一定要給自己足夠的時間，當然這些都是應(yīng)該的。

　　回想半年的個，在xx銀行的點點滴滴，我現(xiàn)在非常的堅定，之前所做到的知識基礎(chǔ)，更多的還需要繼續(xù)努力，把小的事情做好的了才能夠做到更多更好，這種情況也一直在影響著我，一直到現(xiàn)在我都不能說自己已經(jīng)做好的自己全部工作，往后還會有更加多的工作在等著我我也會加油努力做好。

　　員工工作心得 篇14

　　懷著無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為__公司的一員，20__年_月_日開始了我的實習(xí)工作，忙忙碌碌之中，一個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然還只是一名實習(xí)生，雖然只是短短的一個月，但我堅持以積極進取的心態(tài)認真學(xué)習(xí)，使我這個對房地產(chǎn)不太了解的人受益匪淺，綜合素質(zhì)也得到了進一步提高。

　　__集團“____”的企業(yè)精神吸引著我，公司在年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機和力量。我慶幸自己趕上了__集團20__建設(shè)年的大計劃，這將帶來給我們許多的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)擔(dān)任客戶管理中心客服專員實習(xí)生一職，希望自己能早日轉(zhuǎn)正，為公司貢獻自己的力量。

　　實習(xí)的第一個月由于元旦和春節(jié)放假耽擱，實際工作時間只有半個月左右，年底是一年當中最為忙綠的時段，因此，短短的時間內(nèi)我接觸到了比較多的部門事務(wù)，現(xiàn)將一月工作情況做如下匯報：

　　1、辦理實習(xí)入職相關(guān)事宜，熟悉公司相關(guān)制度規(guī)范、管理流程和考核細則，嚴格要求自己，擔(dān)任年會禮儀，協(xié)助年會順利開展，對公司發(fā)展和企業(yè)文化有了更為深刻的認識;

　　2、熟悉本部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)及制度規(guī)范，掌握客戶服務(wù)基本工作流程和標準要求，參與部門培訓(xùn)，協(xié)助__對各項目進行巡檢，已基本掌握物業(yè)服務(wù)標準化流程及評分標準細則;

　　3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會議室申請流程，掌握財務(wù)報銷流程，學(xué)習(xí)視頻會議、OA辦公系統(tǒng)操作流程及規(guī)范，加強辦公軟件的學(xué)習(xí)和運用;

　　4、初步了解公司各項目情況，負責(zé)跟進交房后工程整改工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，獲取投訴業(yè)主相關(guān)有效信息，統(tǒng)計住戶報修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理發(fā)揮了一定作用。

　　集團客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負責(zé)客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查、客服服務(wù)管理、物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管、領(lǐng)地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管和客戶投訴管理方面，參與了省內(nèi)各項目的物業(yè)品質(zhì)考核、設(shè)施設(shè)備巡檢以及__事件的'跟進工作。集團客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標準和規(guī)范，還要站在集團總部的高度對各項目和物業(yè)公司做出考核、協(xié)調(diào)，督促其不斷改善，責(zé)任重大。因此，在沒有任何經(jīng)驗和基礎(chǔ)知識的情況下我必須不斷了解和學(xué)習(xí)，虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在做好基礎(chǔ)工作的同時必須提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩(wěn)定，因為我們的言行舉止時刻代表著公司的形象。

　　部門客服專員__負責(zé)對我的工作進行安排、指導(dǎo)、修正，隨時了解我的工作情況，適時對我的實習(xí)工作計劃進行調(diào)整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經(jīng)驗，有利于促進我快速、正確、有效地掌握自己的工作。__經(jīng)常與我溝通、交流，關(guān)心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團隊合作意識。

　　_主管處理__事件的過程中，我作為部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力�！白尶蛻魸M意，為客戶創(chuàng)造價值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現(xiàn)在的需求，同時還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業(yè)知識。我們職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)必須負責(zé)到底，其他的事務(wù)需要做到及時有效協(xié)調(diào)溝通，對于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準備，真正做到讓客戶滿意。突發(fā)緊急事件出現(xiàn)時必須臨危不亂，嚴格按照標準流程及時準確上報，并做好相關(guān)準備，協(xié)助相關(guān)部門有效處理。

　　實習(xí)時間已經(jīng)過去三分之一，在我實習(xí)的第二個月中，我將更加全面和深入地學(xué)習(xí)和參與工作，同時結(jié)合上個月的實習(xí)情況調(diào)整自己的實習(xí)進度和計劃。我將不斷完善自己的不足，進一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強和各項目的聯(lián)系，提高工作效率，更加嚴格要求自己，爭取取得更大的進步。

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