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儲備干部心得體會9篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編幫大家整理的儲備干部心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
儲備干部心得體會1
為了提高學(xué)院社團(tuán)負(fù)責(zé)人的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高社團(tuán)干部的整體素質(zhì),加大社團(tuán)干部在社聯(lián)日常工作中的作用,大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會開展了社團(tuán)儲備干部培訓(xùn)班。 它安排了有著豐富經(jīng)驗的老師和社團(tuán)干部為我們傳授經(jīng)驗。這次培訓(xùn)不僅對我今后在社團(tuán)的工作有了極大的幫助,更對我今后的人生道路有著不可或缺的指導(dǎo)意義。
經(jīng)過這次的社團(tuán)儲備干部培訓(xùn)，我有了很深的體會，主要心得如下：
一、要讓社團(tuán)辦得更好首先必須提高社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者的情商鍛煉和魅力領(lǐng)導(dǎo)。
（1）要善于溝通。多交流可以了解各個成員的能力水平，方便以后的工作開展。
�。�2）要具有愿景。對社團(tuán)制定了遠(yuǎn)大的美好的目標(biāo)，這樣可以激發(fā)成員前進(jìn)的動力。
�。�3）對下屬有一定的重視度。能夠有效地向成員說明他們的重要性，察覺他們的優(yōu)缺點，關(guān)注他們的生活學(xué)習(xí)，從而達(dá)到激勵人心的目的。
�。�4）有創(chuàng)新精神。表現(xiàn)出反傳統(tǒng)的管理行為，引領(lǐng)社團(tuán)走向繁華。
�。�5）有堅持不懈的精神。堅持是最可貴的'精神，有堅持就不怕成功。
（6）能夠自我反思。懂得總結(jié)以往錯誤的原因，改正并自我提高。
�。�7）最重要的是對自己所屬社團(tuán)有一定的熱情和責(zé)任感，能夠投入自己的心血。
二、一個有社團(tuán)凝聚力的社團(tuán)才是一個好社團(tuán)。
一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅總是春。我們要發(fā)倔社團(tuán)每位成員的優(yōu)點，并將其無限的放大，社團(tuán)成員之間也要互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。每次舉辦活動必須要集思廣益，集眾人智慧于一身。還可以多和其他社團(tuán)一起組織活動、交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的長處，讓社團(tuán)辦得更好。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊制度建設(shè)，無規(guī)矩不成方圓，任何形式的組織都需要一定的制度進(jìn)行約束。制度是這個組織里面的成員的行事標(biāo)準(zhǔn)，也是大家共同成長的一種激勵手段。一定要獎罰分明。
這次培訓(xùn)，明確了我的工作職責(zé)，更讓我學(xué)會了許多做人的道理。我將以這次社團(tuán)儲備干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)為開端，繼續(xù)努力奮斗，盡全力把社團(tuán)的工作做到最好。我相信，只要我堅持努力了就一定會有所收獲。
儲備干部心得體會2
一、目的
建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和儲備經(jīng)理甄選計劃以及崗位輪換計劃、內(nèi)部兼職計劃、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)等人才培養(yǎng)與開發(fā)計劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)儲備經(jīng)理隊伍，以便建立華南營銷管理公司的人才梯隊，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的儲備經(jīng)理培養(yǎng)政策，即培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)高、專業(yè)技能突出和綜合型的管理人才。專業(yè)技能突出是指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高專業(yè)技術(shù)水平的人才，綜合型管理人才指在本部門工作領(lǐng)域具備全面知識，有較高管理水平的人才。
三、組織形式
1、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實施儲備經(jīng)理培養(yǎng)工作，并為各部門儲備經(jīng)理培養(yǎng)工作提供支持。
2、各部門負(fù)責(zé)所在部門的儲備經(jīng)理培養(yǎng)，并配合人力資源部實施相關(guān)儲備經(jīng)理培養(yǎng)工作。
四、儲備經(jīng)理梯隊建設(shè)培養(yǎng)實施
（一）建設(shè)基礎(chǔ)
1、建立儲備經(jīng)理庫
2、入庫方式
1) 通過公司組織的儲備經(jīng)理選拔活動，經(jīng)評委及領(lǐng)導(dǎo)最終確定的儲備經(jīng)理，學(xué)歷大專及以上；
2) 公司招聘的儲備人才，學(xué)歷大專及以上；
3) 工作表現(xiàn)突出，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且有一定專業(yè)和管理基礎(chǔ)的員工，由本人申請或部門推薦，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后也可入庫，學(xué)歷適當(dāng)放寬。
3、入庫人員的基本素質(zhì)
1) 專業(yè)、敬業(yè)、責(zé)任、效率
2) 學(xué)習(xí)、開拓、奉獻(xiàn)、品質(zhì)
3) 愛心、自信、積極、陽光
4、入庫人員的評價重點
1) 知識經(jīng)驗和工作業(yè)績：知識全面、經(jīng)歷豐富、業(yè)績出色，綜合素質(zhì)較強(qiáng)，品行端正的人員；
2) 關(guān)鍵潛質(zhì)：1、溝通能力；2、判斷能力；3組織能力；4、管控能力；5、應(yīng)變能力；6、執(zhí)行能力；7、創(chuàng)新能力；8、決斷能力；9、交往能力；10、協(xié)作能力；11、承壓能力。
（二）培養(yǎng)原則
1、人力資源部制定儲備經(jīng)理總體培訓(xùn)計劃，計劃的制定必須遵循以下原則：需要體現(xiàn)層次性、逐步深化由低級向高級遞進(jìn)性和三個層級的`系統(tǒng)性；
2、培養(yǎng)的實施必須充分利用公司各種資源，人力資源部和各部門采取分工協(xié)作的方式來實施培養(yǎng)計劃。
（三）實施方式
1、培養(yǎng)程序
以教育培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、見習(xí)歷練為核心環(huán)節(jié)的儲備經(jīng)理培養(yǎng)體系。
2、具體培養(yǎng)方式
3、培養(yǎng)方式的執(zhí)行重點
1) 教育培訓(xùn)：由人力資源部主導(dǎo)，確定有關(guān)部門及人員分別為儲備經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化理念、管理制度，員工職業(yè)素養(yǎng)以及如何管理團(tuán)隊，如何運(yùn)作業(yè)務(wù)，如何在商務(wù)談判中占據(jù)優(yōu)勢等全方位、立體式培訓(xùn)，使儲備經(jīng)理真正掌握各種管理基礎(chǔ)知識以及綜合素質(zhì)的全面提升，儲備經(jīng)理每人必須提交心得至人力資源部。
① 培訓(xùn)階段期限為一周。第一天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第二天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第三天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第四天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第五天培訓(xùn)講師xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第五天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx；第六天培訓(xùn)講師為xxx，培訓(xùn)內(nèi)容：xxxx。
�、谂嘤�(xùn)與高低檔酒店體驗式就餐和住宿可交叉進(jìn)行，同在一周內(nèi)完成。
2) 導(dǎo)師輔導(dǎo)：由人力資源部主導(dǎo)，將經(jīng)理和儲備經(jīng)理建立幫扶關(guān)系，或由儲備經(jīng)理所在部門指定其職業(yè)輔導(dǎo)人。經(jīng)理和職業(yè)輔導(dǎo)人每月必須提交輔導(dǎo)紀(jì)錄及對儲備經(jīng)理的評價。
3) 見習(xí)實踐：分階段實施（第二和第三階段交叉亦可），循序漸進(jìn)。
�、� 第一階段是見習(xí)培養(yǎng)，期限兩周。由儲備經(jīng)理所在部門安排，儲備經(jīng)理以其上級助理的身份參與工作，目的是接觸、熟悉上級的日常管理工作，拓展儲備經(jīng)理的工作視野和思路。 ② 第二階段是離崗測試，期限兩周。由儲備經(jīng)理所在部門安排，儲備經(jīng)理全權(quán)代理上級的職務(wù)參與工作，目的是考察儲備經(jīng)理的綜合素質(zhì)。
③ 第三階段是跨行業(yè)實踐，期限兩周。將儲備經(jīng)理調(diào)至業(yè)務(wù)部門或行政后勤各部門工作，目
的是培養(yǎng)儲備經(jīng)理的綜合能力。
④ 第四階段是工作歷練，期限兩周。結(jié)合儲備經(jīng)理的具體情況將儲備經(jīng)理調(diào)至基層管理崗位或讓其開發(fā)某個具體市場進(jìn)行歷練，目的是考察儲備經(jīng)理的綜合管理及業(yè)務(wù)拓展能力。
備注：儲備經(jīng)理在代理經(jīng)理、管理員、助理的實習(xí)階段享有經(jīng)理、管理員、助理職權(quán)，同時享有被獎勵、被考核權(quán)；代理經(jīng)理、管理員、助理因工作失誤而違法公司規(guī)章制度的同樣給予考核，中心或部門指派的直接責(zé)任人負(fù)有連帶責(zé)任。
（四）培養(yǎng)內(nèi)容
1、【公司安排】共性需求：管理基礎(chǔ)知識+管理技能（自我管理/管理他人/管理團(tuán)隊/管理工作等），企業(yè)文化理念、商務(wù)談判技巧、產(chǎn)品常識類相關(guān)課程的集中學(xué)習(xí)與研修；
2、【個人選擇】個性需求：業(yè)務(wù)能力短板+管理實務(wù)操作（綜合管理/后勤管理/信息管理/績效管理等）；
3、【社會組織】社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校舉辦的各類管理培訓(xùn)、專業(yè)系列培訓(xùn)等。
�。ㄎ澹┻^程管控
1、溝通機(jī)制：加強(qiáng)與儲備經(jīng)理的溝通，了解其所思所想并及時解決相關(guān)問題，解除后顧之憂；
2、反饋機(jī)制：及時將儲備經(jīng)理課堂表現(xiàn)及學(xué)習(xí)工作成果反饋至本人及相關(guān)主管；
3、考核機(jī)制：實施階段性考核，對優(yōu)秀者給予表揚(yáng)激勵、表現(xiàn)一般者給予相應(yīng)負(fù)激勵和教育。
�。┡囵B(yǎng)考核
1、考核指標(biāo)：專業(yè)知識（50分）、工作能力（30分）、職業(yè)素質(zhì)（20分）。詳見《儲備經(jīng)理培養(yǎng)實施考核表》；
2、考核數(shù)據(jù)記錄：分教育培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)三大培養(yǎng)內(nèi)容，每大類根據(jù)實際培養(yǎng)情況進(jìn)行細(xì)分，比如課堂表現(xiàn)、培訓(xùn)總結(jié)提交、工作歷練表現(xiàn)、工作案例發(fā)表、轉(zhuǎn)訓(xùn)次數(shù)、轉(zhuǎn)訓(xùn)質(zhì)量評估、考察報告撰寫質(zhì)量評估等。此類過程數(shù)據(jù)將統(tǒng)一記錄到《儲備經(jīng)理培養(yǎng)檔案登記表》；
3、考核結(jié)果運(yùn)用：實施階段考核，考核得分60分（含）以上者為合格，合格者繼續(xù)培養(yǎng)，不合格者取消儲備經(jīng)理培養(yǎng)資格；
4、每位儲備經(jīng)理必須確定一位培養(yǎng)導(dǎo)師。培養(yǎng)導(dǎo)師根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，每月對養(yǎng)過程進(jìn)行效果反饋記錄，定期向人力資源部報備，人力資源部進(jìn)行跟蹤整理，分析培養(yǎng)效果，以便及時做出方案調(diào)整。
五、退出及處罰機(jī)制
�。ㄒ唬﹥浣�(jīng)理在培養(yǎng)期間崗位發(fā)生調(diào)動或離職，公司可根據(jù)情況另外選擇儲備經(jīng)理；
�。ǘ┡囵B(yǎng)期間儲備經(jīng)理出現(xiàn)記大過以上違紀(jì)現(xiàn)象，立即停止培養(yǎng)并取消其儲備經(jīng)理資格；
（三）未準(zhǔn)時或未向人力資源部呈報相關(guān)報表，對相應(yīng)儲備經(jīng)理或負(fù)責(zé)人處以50元罰款/次。
六、費(fèi)用投入
�。ㄒ唬┡囵B(yǎng)費(fèi)用涵蓋：出差費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、考察費(fèi)用等；
�。ǘ┮娏�(xí)實踐期間薪酬：在其原有工資補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上每天補(bǔ)助40元計算。
�。ㄈ┛紤]企業(yè)為儲備經(jīng)理付出的培養(yǎng)成本（時間成本、實踐成本、費(fèi)用成本），須與公司簽訂相關(guān)培訓(xùn)協(xié)議，并順利取得各項培訓(xùn)或培養(yǎng)合格證，否則，按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行一定的賠償。
（四）實施全面預(yù)算，由人力資源部每年制定相應(yīng)的儲備經(jīng)理建設(shè)預(yù)算方案，根據(jù)當(dāng)年業(yè)績、回款情況及職員層級考慮成本投入。
七、附件
�。ㄒ唬督逃嘤�(xùn)總結(jié)表》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ǘ秾�(dǎo)師輔導(dǎo)記錄表》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ㄈ陡邔宇I(lǐng)導(dǎo)談話心得體會表》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ㄋ模兑娏�(xí)心得報告表》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ㄎ澹犊鐚I(yè)實踐心得報告表》（儲備經(jīng)理填寫）
（七）《工作歷練心得報告表》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ò耍秲浣�(jīng)理培訓(xùn)協(xié)議書》（儲備經(jīng)理填寫）
�。ň牛秲浣�(jīng)理培養(yǎng)檔案登記表》（人力資源部填寫）
�。ㄊ秲浣�(jīng)理見習(xí)歷練記錄表》（儲備經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)熖顚懀?/p>
�。ㄊ唬兑娏�(xí)歷練考核表》（儲備經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)熖顚懀?/p>
�。ㄊ秲浣�(jīng)理培養(yǎng)實施考核表》（儲備經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)熖顚懀?/p>
�。ㄊ秲浣�(jīng)理培養(yǎng)合格證書》（人力資源部填寫）
�。ㄊ模恫块T經(jīng)理任命證書》（人力資源部填寫）
xxxxxx公司人力資源部
儲備干部心得體會3
轉(zhuǎn)眼間來到xx已經(jīng)一年了。很幸運(yùn)的參加了這次儲干培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間確實受益匪淺，我學(xué)到了好多以前不知道的東西。非常感謝教員們，他們教給我的東西會讓我在以后的學(xué)習(xí)，工作中得心應(yīng)手。
通過這次培訓(xùn)，讓我更清楚的認(rèn)識了在一個團(tuán)隊里團(tuán)結(jié)的重要性。尤其是我們做的幾個有特殊含義的游戲，讓我感觸頗深。
當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
在儲干培訓(xùn)這段時間，我不僅增長了專業(yè)知識，更重要的.是讓我更加熱愛現(xiàn)在所從事的職業(yè)，能在這個集體里工作，實在是一件很愉快的事。我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作，并且希望在不久的將來，迅速提高自己工作水平，得到更大的發(fā)展空間，更希望能為公司發(fā)揮更大的作用，與公司共同發(fā)展。我也很感謝在這個階段里，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我?guī)椭完P(guān)懷。決心以更努力的工作，回報大家對我的信任和幫助。
儲備干部心得體會4
策劃書(草案)
活動背景：順應(yīng)目前閩南師范大學(xué)各項改革后學(xué)生工作的新形式，深入討論學(xué)生干部和學(xué)生會組織存在的各種問題，并提出解決方案。使各學(xué)院學(xué)生會儲備干部在認(rèn)識與解決問題中成長成才，并更好的服務(wù)于廣大師生，更好的發(fā)揮學(xué)生會作為“學(xué)生之家，師生之橋”的作用。 主 題：提升干部素質(zhì) 服務(wù)學(xué)院師生
活動時間：5月10日（待定）
活動地點：博西610（待定）
一、 論壇運(yùn)行模式
1、論壇由各學(xué)院學(xué)生會自由參加組成，每次論壇由一個學(xué)院擔(dān)任輪值主席國（APEC模式）
2、論壇每學(xué)期可舉辦一到兩次，每次可確定一個論壇主題，允許所涉內(nèi)容與主題稍有偏差。
3、論壇每次安排數(shù)位位優(yōu)秀學(xué)生干部（各學(xué)院主席或其他優(yōu)秀干部）作交流發(fā)言。
4、開設(shè)互動環(huán)節(jié)，主要以游戲的方式來促進(jìn)其合作交流能力，活躍會場氣氛。
5、各學(xué)院可在論壇上通過向優(yōu)秀學(xué)生干部問答、相互討論的方式來解決干部們在工作中遇到的問題與困難
7、論壇持續(xù)時間控制在120—150分鐘。
二、 論壇流程
第一項：主持人宣布開幕并講解本次論壇（10分鐘）
由主持人宣布論壇正式開始，并對參會的論壇嘉賓和學(xué)生干部、本次論壇流程作簡單介紹。
第二項：嘉賓進(jìn)行演講（30分鐘）
由一名或數(shù)名優(yōu)秀學(xué)生干部作交流發(fā)言，可以分享自己的學(xué)生組織生涯成長經(jīng)歷，心得體會，給參會的儲備干部提供參考。 第三項：主要議題討論（40分鐘）
對事先選定的主要議題進(jìn)行討論，由各學(xué)院輪流發(fā)言或自由發(fā)言。
第四項：學(xué)生工作問題自由討論（40分鐘）
對目前學(xué)生工作中遇到的問題或組織建構(gòu)等任何與學(xué)生工作有關(guān)的問題進(jìn)行自由討論。
第五項：互動游戲（可選）（10分鐘）
第六項：嘉賓代表致結(jié)束詞（10分鐘）
由嘉賓代表對本次論壇作總結(jié)陳詞，為本次活動畫上完美的句號。
三、論題方向：（具體標(biāo)題由各學(xué)院負(fù)責(zé)人經(jīng)商量后擬定）
1、學(xué)生會部門建構(gòu)，干部隊伍體制改革（關(guān)于解決新時期學(xué)生會內(nèi)部建構(gòu)，學(xué)生干部隊伍、參差化、缺失化的現(xiàn)象的.提案）
2、為優(yōu)秀代言，做最強(qiáng)學(xué)生干部（關(guān)于學(xué)生干部如何統(tǒng)籌兼顧，提高自己的工作能力和專業(yè)技能）
3、學(xué)生會形象工程建設(shè)( 關(guān)于學(xué)生會CI體系建設(shè)的構(gòu)想，落腳
點為團(tuán)隊文化建設(shè)，形成建設(shè)學(xué)生會CI體系的提案)
4、堅持群眾路線 服務(wù)師生先行（提升學(xué)生干部服務(wù)精神 如何在日常工作中更好的為師生服務(wù)）
5、拒絕同質(zhì)化，打造精品學(xué)生活動（活動創(chuàng)新如何立足服務(wù)基點，去同質(zhì)化，形成組織“名片”活動）
學(xué)生會儲備干部論壇籌劃組 年5月4日
儲備干部心得體會5
來到自家人嘉大店的第一天，首先被經(jīng)理分到了倉庫配送中心，主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的收驗貨工作。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，面對這和我大學(xué)所學(xué)專業(yè)毫無關(guān)系的工作，我不知道自己是否可以勝任這工作。但是我明確的知道對于這一未知的領(lǐng)域，我有太多的需要學(xué)習(xí)。帶我的容姐人很好，在她耐心的指導(dǎo)下我很快了解了工作的流程。
自我感覺收驗貨的流程雖然比較簡單，但是有很多細(xì)節(jié)性的東西需要非常的細(xì)心，例如：1.看供應(yīng)商的貨是否是送到該門店的；2.驗貨時要對清楚條碼、數(shù)量；3.有減單和劃單的要讓送貨人簽名。此外，我需要盡量的去熟悉什么供應(yīng)商提供什么商品，至少大的供應(yīng)商要熟記。
此外，在閑暇時間我還會到賣場去看看，在這過程中我認(rèn)識了更多的同事和了解了他們的工作，同時還學(xué)到了一些關(guān)于商品陳列的知識并根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)了門店陳列常出現(xiàn)的一些小問題。
通過一個星期的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)可以獨(dú)立完成收驗貨工作了，接下來的其他工作中，我會同樣的虛心向前輩們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。
在完成收驗貨的學(xué)習(xí)后，我被調(diào)到了收銀臺，學(xué)習(xí)收銀的相關(guān)事宜。很巧，這次帶我的姐姐是和我同村的，哈哈。收銀的工作和收驗貨一樣，同樣需要非常的細(xì)心。在收銀的過程中我總是害怕收錯錢，所以把速度放的極慢，害顧客等的好著急。為了不讓顧客等太久，所以最后我就在顧客少的`時候收。
通過兩天的練習(xí)，我的速度基本上跟上來，可以當(dāng)半個收銀員了，那個開心啊�，F(xiàn)在想想收銀主要注意的事項是：1.要認(rèn)真 2.要有禮貌3.面帶微笑 4.要學(xué)會認(rèn)假鈔。在收銀過程中叫人比較抓狂的是系統(tǒng)有時反應(yīng)太慢還有這幾天系統(tǒng)還老是出錯，不是存儲卡不能用就是顧客積分卡加不了積分。不但顧客著急，我也很著急啊。這里建議公司要定期檢修和維護(hù)系統(tǒng)，必要時給系統(tǒng)升級。買單時出現(xiàn)故障讓顧客等可不好，他們可是上帝哦。
這一周叫人頗有概況的還是發(fā)傳單啊，由于店里搞活動要派海報，于是這任務(wù)就落我身上了。發(fā)了兩早上的傳單，什么眼神都見到了，有鄙視的有怒視的，可是我還是依然微笑面對。其實蠻佩服自己的，畢竟這是我長這么大第一次發(fā)傳單。不管以后的工作有多么困難，我都會堅持，既來之則安之。
在嘉大自家人工作的第三周，我沒有被安排到具體的固定崗位，而是處于一種游離狀態(tài)，哪里需要幫忙就往哪里頂，先后輾轉(zhuǎn)于服務(wù)臺、防損員、主稱等多個職位。
主稱那里的工作沒多少技巧性，主要是記住商品的稱碼，這個我認(rèn)為只要打多了，習(xí)慣成自然，打多了自然可以熟練快速的完成操作。在主稱那里發(fā)現(xiàn)自家人超市的稱和廣州那些超市的不太一樣，竟然沒有膠布在稱子上，而是要用打出來的價格條碼來黏住袋子，這樣的操作速度自然比較慢，而且容易把價格條碼的紙弄爛，不易于收銀員掃描條碼，這樣自然也會降低收銀員的速度。
對于防損員崗位和服務(wù)臺是一個除了收銀崗位以外接觸客戶最多的地方。在這兩個崗位需要比較多的和客戶溝通的技巧在里面。在這里，也暴露除了我在這方面的不足。在面對客戶對車輛不能停放在正門口的不理解和服務(wù)臺接到的客戶要求退換貨時的不耐煩，我不能夠很好的做好解釋，說話不夠圓滑等。所以在接下來的時間里，我要進(jìn)一步熟悉退換貨的工作流程，做到快速的處理，盡量減少顧客的不耐煩，學(xué)會禮貌解釋，圓滑溝通。
還有一點，在服務(wù)臺和門口那個溫度實在是太高了啊，那么大塊地方就三架風(fēng)扇在那，走進(jìn)大門就好像進(jìn)了蒸籠里。在還有就是服務(wù)臺那臺電腦配置實在是太差了，是我見過最差配置的了，現(xiàn)在家用電腦內(nèi)存都2G了，可是它還是200多M。在處理顧客退換貨時那反應(yīng)速度連我都等的不耐煩了，更何況是拿到有質(zhì)量問題要求退換貨的顧客，顧客的反應(yīng)可想而知。
昨天經(jīng)理和主管們都到總公司開了會，回來說到自家人服務(wù)質(zhì)量的問題。剛好在前兩天我也剛在網(wǎng)上看到了超多的關(guān)于對自家人服務(wù)質(zhì)量而發(fā)的帖子，這些其中的一部分在會上都有提到。個人認(rèn)為自家人超市服務(wù)質(zhì)量不高直接原因在員工身上，而根本原因在公司管理上。
在嘉大店工作的這三周時間里，我感覺員工對公司的滿意度和幸福度好像并不高，這樣必然導(dǎo)致員工的工作熱情不高和不積極。個人認(rèn)為最大的原因還是薪酬福利待遇問題和工作環(huán)境問題。中國的薪酬實行多勞多得制度，反過來在很多員工心里就變成了“少得少勞”。在這些時間里我也對超市行業(yè)的普通員工的薪酬做了簡單的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自家人的薪酬福利待遇是同類行業(yè)了屬于較低的地位。就拿梅州現(xiàn)在三大超市做比較，樂萬家和喜多多超市的員工基本工資大概在1500左右，而自家人超市加上社保補(bǔ)貼也就1300左右。這里說到一個高溫補(bǔ)貼，雖然這兩家超市也沒有發(fā)高溫補(bǔ)貼，但是他們給員工發(fā)了涼茶，這也算是間接發(fā)了吧。再說到工作壞境，主要體現(xiàn)在設(shè)備比較老舊。舉個嘉大店的例子，在嘉大店喝的是自來水，而且飲水機(jī)只能發(fā)開水，想喝冷的只能提前那么長時間倒好，然后等放涼了再喝。實話說這樣的待遇和我實習(xí)的時候?qū)嵲谑翘烊乐畡e啊。
還有一點我實在是不明白，為什么普通員工在上班的時候不能接電話，而經(jīng)理、主管卻可以。還有就是我的員工卡的夾子壞了，然后自己換了個繩子掛了起來，結(jié)果被告知那是經(jīng)理和主管才可以掛的，像我這樣的要用夾子。我就搞不明白了，這樣還有等級身份之分，不是提倡公平么。上班不能接電話也太不人性化了吧，說不好聽點，萬一家人出了什么意外想打個電話都沒人接，后果就……。
綜上所述，總結(jié)起來就四個字“以人為本”或者三個字“人性化”。
儲備干部心得體會6
一、總則
為滿足公司戰(zhàn)略規(guī)劃需求，保障公司發(fā)展對人才的需求，加強(qiáng)對儲備干部的篩選、培養(yǎng)、考核以及管理，明確儲備干部培訓(xùn)的內(nèi)容和時間進(jìn)度，規(guī)范儲備干部的入職、培養(yǎng)、定崗特制作本辦法。 二、適用范圍
本辦法適用于總公司以及各分公司。 三、權(quán)責(zé)范圍
儲備干部的招聘甄選、培養(yǎng)開發(fā)以及定崗任命由公司人事行政部統(tǒng)籌實施，各單位 配合執(zhí)行。 四、儲備干部的管理
儲備干部在定崗前的管理部門為總公司人事行政部。
儲備干部在職期間需遵守公司一切規(guī)章制度。其入職、晉升、加薪等程序也需依據(jù) 公司人力資源相關(guān)管理制度執(zhí)行。 五、儲備干部的招聘甄選、培養(yǎng)、考核與淘汰。
1、儲備干部的招聘甄選：儲備干部的招聘甄選由總公司人事行政部負(fù)責(zé)制定招聘甄選計劃并組織實施。
2、儲備干部的培養(yǎng)：入職培訓(xùn)：為幫助新進(jìn)非定向儲備干部迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，增加其對公司的歷史和政策的了解，更快的.融入企業(yè)文化，培養(yǎng)提高其職業(yè)技能與素質(zhì)。新進(jìn)非定向儲備干部需接受 公司人事行政部組織的入職培訓(xùn)，具體內(nèi)容與訓(xùn)練安排由 公司人事行政部制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。
輪崗培訓(xùn)：新進(jìn)儲備干部需到公司各個崗位實習(xí)并在指導(dǎo)老師的輔導(dǎo)
下進(jìn)行為期一年的輪崗培訓(xùn)，了解掌握公司的產(chǎn)品、市場 及各項流程。培訓(xùn)方式采用“師帶徒”的形式，由公司人 事行政部主導(dǎo)，各輪崗部門負(fù)責(zé)實施。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù) 儲備干部的考核結(jié)果與工作表現(xiàn)，由公司人事行政部為其 確定工作服務(wù)崗位，并制定職業(yè)規(guī)劃。（注，各輪崗部門需 為在本部門參加培訓(xùn)的儲備干部指派輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師 須具有2年以上的工作經(jīng)驗及豐富的專業(yè)知識；另要求輔 導(dǎo)老師對儲備干部進(jìn)行工作記錄評估，并接受公司對其培 養(yǎng)效果的考核）
儲備干部的考核：新進(jìn)儲備干部的考核分為月度考核、期末考核，具體內(nèi)空如下： a. 月度考核儲備干部在培養(yǎng)期間每半月需以書面形式向公司人事行政部提交工作報告。報告主要內(nèi)容應(yīng)包括所學(xué)習(xí)內(nèi)容、掌握程度，所完成工作內(nèi)容、完成結(jié)果，以及重點工作介紹等。（見附表一：月度考核工作報告） b. 期末考核儲備干部培訓(xùn)滿一年后，由公司人事行政部主導(dǎo)，各用人部門協(xié)助實施對儲備干部進(jìn)行綜合素質(zhì)能力考評。考評結(jié)果作為衡量儲備干部任職能力的重要依據(jù)（考核內(nèi)容見附表二：綜合素質(zhì)能力考評表）。
儲備干部的淘汰：通過考評儲備干部在培養(yǎng)期間表現(xiàn)明顯不符合未來
既定崗位要求的或能力不足者，視其表現(xiàn)由公司人 力資源部對其進(jìn)行崗位調(diào)動與定崗，或解除勞動合 同。
六、儲備干部的職等定位與福利待遇：新進(jìn)儲備干部儲備期間公司按照1500元/月標(biāo)準(zhǔn)發(fā)
放基本工資，加班費(fèi)按照公司現(xiàn)有計酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。
儲備干部心得體會7
著美好憧憬和雄心壯志，從集團(tuán)分配到了美通實習(xí)工作。剛開始到來，一切都是那么的新鮮，感覺工作上的流程和一些合同資料都十分淺顯易懂。事實上并非如此，幾天下來，許多實際操作中遇到的問題，完全就是門外漢，不知道怎么去解決。所以，很多工作只有去了解了，去做了，去分析了才會清楚明白個中的竅門和技巧。我們作為儲備干部，則更應(yīng)該“懂于事，精于事”，更重要的是要學(xué)會把別人的方式、方法結(jié)合成自己的工作套路，學(xué)會作總結(jié)、作說教，將來才可以在新的和更高的崗位上帶領(lǐng)團(tuán)隊去戰(zhàn)斗。我們也在之后的部門輪換中，堅持交流、分享。大家把看到的、學(xué)到的、理解到的工作中的`一些問題進(jìn)行歸納、總結(jié)，共同進(jìn)步。
美通公司在重慶市場已經(jīng)成長了近三年。相比其他同行，作為后起之秀卻取得了一系列驕人的戰(zhàn)績。從“初出茅廬”到“三分天下”，靠的不僅是“熱情、友愛、勤奮、敬業(yè)”的企業(yè)精神;還有“超越自我，永不言敗”的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
當(dāng)然，作為快速崛起的“生力軍”，公司在迅速發(fā)展的同時，內(nèi)外都遇到了一些問題。其中，內(nèi)部管理問題和外部業(yè)務(wù)拓展問題顯得尤為突出。這些問題也擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)層的長期發(fā)展規(guī)劃中。管理以集團(tuán)頒發(fā)的《干部十要十不準(zhǔn)》、《員工十大原則》為基準(zhǔn)導(dǎo)向，美通人在工作中采用了制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;業(yè)務(wù)拓展工作中的市場化、專業(yè)化的發(fā)展，也明確了公司未來發(fā)展目標(biāo)和方向。也更加堅定了我們?yōu)楣�、為集團(tuán)、為自己的事業(yè)堅定不移地走下去的信心和決心。
作為一個管理者要懂得“革命”，革命者：革成之舊習(xí)、命時之需求。通過了解、交流，我們知道了美通公司領(lǐng)導(dǎo)層對公司未來內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)發(fā)展有了清晰明確的規(guī)劃：對公司文化的形成和塑造;對公司現(xiàn)有部門資源的有效整合;對優(yōu)秀管理人員的吸納和培養(yǎng);對員工企業(yè)責(zé)任心和歸宿感的梳理等，這些都是公司走向成熟、走向成功的基石。
員工是基儲管理是關(guān)鍵。相信隨著公司在管理工作中的不斷完善、業(yè)務(wù)拓展方向和目標(biāo)的明確，定會在融典集團(tuán)百年品牌的光輝歷程上，美通公司一定會畫上濃墨重彩的一筆!
儲備干部心得體會8
一、制定目的
為加強(qiáng)儲備干部（以下簡稱儲干）管理、保障人才梯隊建設(shè)的持續(xù)性、有效性、嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性，使儲備干部入職、轉(zhuǎn)崗、晉升、調(diào)薪、激勵、離職有所依循，特制定本制度。
二、 適用范圍
本辦法適用于公司所有儲備干部之工作及薪資解釋。
三、 術(shù)語界定：
儲備干部指公司從企業(yè)發(fā)展與人才梯隊建設(shè)視角出發(fā)儲備的用于填補(bǔ)公司各級管理與技術(shù)職位空缺的在現(xiàn)階段能力與經(jīng)驗均距職位要求存在差距的人員。
四、 工作權(quán)責(zé)：本制度由人力資源部制定、執(zhí)行、修繕、解釋。
五、 基本內(nèi)容
1、儲備干部招聘要求
1)、大專（中專）以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷或機(jī)械相關(guān)電子專業(yè)優(yōu)先考慮，外貿(mào)儲備要求英語CET-4級及以上,口語良好，生產(chǎn)儲備人員可視情況而定。
2)、熱愛工作，工作勤奮，儀表端正整潔，善于溝通，談吐流利，思維清晰，分析、判斷能力強(qiáng)，愿接受公司培訓(xùn)，與公司一起共同發(fā)展。
3).銷售儲備培訓(xùn)期分三個階段（2-6個月為所有儲備干部儲備期），從產(chǎn)品學(xué)習(xí)期到業(yè)務(wù)跟單，再做業(yè)務(wù)。
4）、生產(chǎn)儲備干部階段適應(yīng)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度等，從了解產(chǎn)品學(xué)習(xí)期到產(chǎn)品認(rèn)識的程度。
5)、能承受一定的工作壓力；
6)、有較強(qiáng)的上進(jìn)心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、入職
1、由部門所儲備人員給于應(yīng)聘儲干所在崗位職能、目標(biāo)后，放生產(chǎn)部門儲備。
2、行政部(部門主管或生產(chǎn)主管)不定期找儲備干部談話了解其心態(tài)想法。
3、 培訓(xùn)
1）各部門，人事部負(fù)責(zé)儲干的入職培訓(xùn)與在職培訓(xùn)工作，編制儲備干部年度培訓(xùn)計劃并督促相關(guān)各部門按培訓(xùn)程序/指引、計劃執(zhí)行培訓(xùn)。形成儲干培訓(xùn)的人員《培訓(xùn)記錄》、《年度培訓(xùn)計劃的培訓(xùn)記錄》、《在職培訓(xùn)考核記錄》、《入職培訓(xùn)記錄》。并按工號次序存放入職培訓(xùn)記錄。
2）如培訓(xùn)合格，部門主管填妥入職培訓(xùn)記錄，由各部門交人事行政部存檔；如培訓(xùn)不合格,部門主管根據(jù)該職員之表現(xiàn)決定是否加長培訓(xùn)期、調(diào)職再培訓(xùn)或放棄。
4、晉升和降職。
1）由儲干晉升為拉長、班長或品質(zhì)、技術(shù)人員以上職位者，應(yīng)先填寫《人員增補(bǔ)申請表》并附書面考評報告，經(jīng)其直屬部門主管、送人力資源總部復(fù)核并報總經(jīng)理處核準(zhǔn)。各部門主管應(yīng)對提出晉升人員的綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神、工作業(yè)績和崗位表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格考核并附上書面考評意見，而不僅僅是一個簽名。
2）儲干可因個人原因向公司提出晉升或降職請求，由用人部門各階主管簽字確認(rèn)，即可交人力資源部復(fù)核，由人力資源部最終考核后報總經(jīng)理處核準(zhǔn)，其異動自總經(jīng)理 核準(zhǔn)之日起生效。
3）對業(yè)績不良者或多次違反公司規(guī)章制度儲干降為生產(chǎn)員工。
5、異動管理。
1）異動儲干填寫《人事變動審批表》，詳細(xì)寫明異動原因并注明異動人員在公司內(nèi)部的親屬
關(guān)系。
2）員工之間異動由生產(chǎn)部各階主管、相關(guān)部門及主管簽字確認(rèn)后，即可交人力資源部核準(zhǔn)呈總經(jīng)理簽字確認(rèn)生效。
3）儲干異動為職員須經(jīng)人力資源部考核合格后方能呈總經(jīng)理處核準(zhǔn)�？己藘�(nèi)容分為專業(yè)知識、專業(yè)技能兩個方面�？己私Y(jié)果以 70%的分?jǐn)?shù)額為合格。
4）儲干異動須用人部門先填寫《人員增補(bǔ)申請表》（須附上該部門最新組織架構(gòu)圖，并在圖上用色筆標(biāo)明需增補(bǔ)的崗位），經(jīng)各階主管初審，報送人力資源部，待總經(jīng)理處核準(zhǔn)后，方可填寫《人事變動審批表》。
5）異動手續(xù)完成后，異動儲干的資料留人力資源部存檔；同時由人力資源部知會異動當(dāng)事人，通知異動當(dāng)事人更換廠證并按時到新崗位報到。在沒有接到正式通知之前，提前到新崗位工作者不予計發(fā)工資。
6）儲干異動為員工或職員的試用期為 2-6 個月，試用期間給予計時工資，計時工資底薪標(biāo)準(zhǔn)為1200元/月-1300 元/月。各崗位的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)參照異動當(dāng)事人前期月度平均工資，由人力資源部審批、總經(jīng)理處核準(zhǔn)。
7）異動試用期滿，考核不合格者，則予以調(diào)換崗位或降職使用。如不接受降職或調(diào)換崗位處理者，則準(zhǔn)予辦理離職手續(xù)。
6、 離職
�。�1） 本公司辭退儲干，必須經(jīng)由公司總經(jīng)理處批準(zhǔn)。
�。�2） 對解雇離職的儲干，各部門主管必須有詳細(xì)文字資料，說明解雇的具體理由和事實，按離職程序逐層報批。
�。�3） 部門主管根據(jù)公司規(guī)定的辭退條件，實事求是地對儲干的實際能力、表現(xiàn)或某些特定的事實，提出辭退建議，并填寫“辭職申請書”（簡稱“辭職單”）。
�。�4） 部門經(jīng)理接到“辭職單”后，調(diào)查了解相關(guān)情況，進(jìn)行條件審查，如果符合條例辭退條件，簽署意見報上一級管理部門。
�。�5）人事行政部接到“報告單”后，必須找辭退職儲干談話，了解擬辭退儲干的思想反應(yīng)和意見，再根據(jù)實際情況確認(rèn)是否需要辭退。如確認(rèn)需辭退的，人事行政部簽署辭退意見，如屬不應(yīng)辭退的，與有關(guān)部門主管溝通后，協(xié)商安排工作。
（6） 對被辭退儲干相關(guān)手續(xù)經(jīng)辦部門要將相關(guān)手續(xù)提交人辦資源部備案。
�。�7） 由部門主管通知被辭退儲干辦理辭退手續(xù)。
7、辭退
儲干因工作能力不能勝任本職工作，或身體原因不能繼續(xù)從事原來的工作，既沒違反規(guī)章制度，也不愿離職的儲干，公司有權(quán)勸其離廠，凡屬解雇、勸退的儲干，離公司后永不錄用，自動離職、辭職的儲干，自離職日期起半年后方可錄用。
8、考核
1）考核時間為 2-6 個月，即在新進(jìn) 2 -6個月內(nèi)對其績效過程與結(jié)果進(jìn)行考核。
2）生產(chǎn)部考核
a) 考核內(nèi)容：工作成果、工作技能(該工序、工種應(yīng)掌握技能，實掌握技能項數(shù))、出勤（工作）時數(shù)、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)創(chuàng)新，共計五項。
b) 考核形式：將各項考核項目配備分值，每項項目依績效程度進(jìn)行相應(yīng)評分，各項綜合評分即為本項考核成績。
c) 考核執(zhí)行：由各車間課長與經(jīng)理根據(jù)儲干日常工作的績效，逐級執(zhí)行考核。
d) 考核比例：占總考核的 40%。
9、人事部考核
a) 考核內(nèi)容：每周工作與學(xué)習(xí)中的心得體會、存在問題的檢討與分析、提供解決問題的'建議辦法等寫成書面述職報告，提交人事部。人事部從述職報告內(nèi)容的深刻性、對問題發(fā)現(xiàn)與闡述、對問題的分析與解決等方面去綜合評定述職報告。
b) 考核形式：考評以量化形式體現(xiàn)，各次考評的平均分?jǐn)?shù)即為本項考核成績。
c) 考核執(zhí)行：由人事行政部主管、經(jīng)理逐級執(zhí)行本項考核。
d) 考核比例：占總考核的 30%。
10、所在部門考核
a) 考核內(nèi)容：儲干參加的崗前培訓(xùn)，如廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝流程、各類經(jīng)營管理知識等。
b) 考核形式：儲干參加培訓(xùn)后進(jìn)行書面測試，其各項考試的平均分?jǐn)?shù)即為本項考核成績。 c)考核比例：占總考核的 30%。
a)生產(chǎn)部將考評結(jié)果匯總至人事部，人事部對上述各部門的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)籌。
b) 人事部對所有考核過程與結(jié)果進(jìn)行全面監(jiān)督。
c) 人事部受理被考核對象的申訴。
11、考核溝通
a) 考核項目公開：為明確儲干的績效目標(biāo)，對儲干形成正確激勵導(dǎo)向，考核考評內(nèi)容與形式對儲干公開。
b) 考評面談：人事行政部主管、生產(chǎn)部主管/經(jīng)理對儲干評定后，應(yīng)與儲干逐個進(jìn)行有效面談（面
談地點選擇不受干擾的地方，時間不小于 20 分鐘/次），肯定其成績與指出其不足，幫助儲干提升績效，考評成績達(dá)成一致后經(jīng)儲干簽名確認(rèn)，如有分歧點亦需注明。
c) 考評復(fù)談：考評成績在 D 等以下的，應(yīng)由廠長與人事行政部復(fù)談。
12、考核結(jié)果及運(yùn)用人事部匯總最終考核結(jié)果，其分類如下：類別 分值 等級措施
A （91-100 分） 優(yōu)秀 理想狀態(tài)，可考慮職務(wù)晉升。
B （81-90 分） 良好 能滿足要求，需進(jìn)一步觀察方可考慮其職務(wù)晉升
C （71-80 分） 稱職 基本滿足要求，在繼續(xù)保留在原崗位工作。
D （60~70 分） 勉強(qiáng)稱職 難以滿足工作要求，連續(xù)兩次被評為 D 段的則考慮調(diào)職或勸退。 E （60 分以下） 不稱職 不稱職，調(diào)職或勸退。
注： 1、考核結(jié)果比例分配：不作要求，按實際考評結(jié)果考核即可。
2、考核結(jié)果運(yùn)用：人事部存檔，作為任用、異動、調(diào)薪的依據(jù)。
13、考核申訴
a) 申訴：儲干對考核結(jié)果存在分歧點或不滿意，可向人事部提出申訴。
b) 受理：人事部安排人員進(jìn)行受理，并作面談記錄
c) 調(diào)查：人事部就申訴事由進(jìn)行調(diào)查，收集分歧雙方的理由闡述。
d) 協(xié)調(diào)：人事部召集分歧雙方，協(xié)調(diào)雙方達(dá)成一致。
e) 處理：人事部提出處理意見（附調(diào)查報告），提交總經(jīng)辦處核準(zhǔn)后，落
實處理意見。
六 、 薪酬福利：試用期產(chǎn)線待遇，試用期后如調(diào)整相應(yīng)部門根據(jù)所在部門工資結(jié)構(gòu)加以調(diào)整。
制 訂：鄢顯珍審 核： 核 準(zhǔn)：
儲備干部心得體會9
3月23日中國航空發(fā)動機(jī)研究所儲備干部培訓(xùn)戶外拓展訓(xùn)練開始了。通過此次訓(xùn)練，讓我深深地感受到成功者的每一步都是要付出堅苦的毅力和努力，才能達(dá)到自己理想的目標(biāo)，成功的喜悅是由無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在這次培訓(xùn)體驗中，我感覺一個團(tuán)隊是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力，是要經(jīng)過千百次的.錘煉，才會變得堅不可催。
培訓(xùn)的時間雖然很短——只有兩天時間，但拓展訓(xùn)練給我?guī)淼氖俏沂苡媒K生的精神財富，無論我們身處何種環(huán)境、只要用心體會就能有所收獲和感悟。從“動力圈”、“驛站傳書”、“紅與黑博弈”、“七巧板團(tuán)隊合作”等活動中，不難看出，作為一個團(tuán)隊，就必須精誠團(tuán)結(jié)，通力合作，相互配合才能成為一個有競爭力的團(tuán)隊。但從中可以感悟到，一個團(tuán)隊要有完善的組織體系、得力的領(lǐng)導(dǎo)、分工要明確，只有彼此信任、理解和包容，這樣我們的目標(biāo)和任務(wù)才能夠完成得又快又好，才能達(dá)到勝利的彼岸。
通過這次培訓(xùn)，給我留下了深刻的影響，并使我得到了一些啟示和領(lǐng)悟，我認(rèn)為主要有以下幾點：
一是明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，發(fā)揮個人的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，怎樣才能做好。
二是做事先要認(rèn)真思考，周密計劃，再實施行動。同時通過思考達(dá)到“舉一反三”的效果。
三是應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考、發(fā)散思維思考。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)不能只考慮個人的思想，更應(yīng)該考慮團(tuán)隊，“集思廣益”才能夠更清楚的去認(rèn)識問題和解決問題，同時要有全局觀念，利用發(fā)散思維去思考。
四是作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團(tuán)隊。
五是從失敗中我們也能得到教訓(xùn)和啟示，從而總結(jié)出正確的方法和決策，通過相互配合和協(xié)調(diào)，整合力量去完成共同的任務(wù)。
六是要有堅強(qiáng)意志和精神，這是這次拓展訓(xùn)練的最根本的內(nèi)容。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過程中，讓我改變了我們某思維模式和理念，重新認(rèn)識自我，超越自我，認(rèn)識了
團(tuán)隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中，努力把團(tuán)隊合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
總之，通過這次無錫拓展訓(xùn)練，不僅拓展了我的思維，而且為我今后提供了更大的發(fā)展空間。
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