公司值班制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的公司值班制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司值班制度1
一、總則
為保障公司正常工作秩序和財(cái)物安全,特制定本制度。
二、值班要點(diǎn)
1、臨時(shí)發(fā)生事件的處理;
2、指揮監(jiān)督各部門值班人員的工作情況及外來(lái)施工人員的工作;
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng);
4、隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密;
5、接待下班后來(lái)客;
6、處理未完成工作;
7、合理有效處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
8、按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。
三、值班管理
1、本制度所指的“值班”,一般是指正常的.下班時(shí)間或法定節(jié)假日商業(yè)公司所安排的值班時(shí)間。
2、正常工作日每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
3、例行假日:白班上午八時(shí)起至下午六時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更),夜班下午六點(diǎn)起至次日上午八時(shí)止。
4、值班經(jīng)理的值班安排表由商業(yè)公司統(tǒng)一編排,并報(bào)請(qǐng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于每月最后一周公布下月值班排班情況,并通知相關(guān)值班人員按時(shí)值班。
5、值班人員應(yīng)遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)替班人員,無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。6、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、睡覺,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
7、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
8、值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所執(zhí)行任務(wù),不得中途隨意外出,并須在本公司指定的地方食宿。
9、值班人員遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)按輕重緩急程度處理,具體如下:
9、1、可自行安排人員解決的事件:來(lái)電、來(lái)函、人員咨詢、施工人員工作狀況檢查等,并按程度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告;
9、2、需及時(shí)報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的事件:火情、自然災(zāi)害、被盜等緊急突發(fā)事件。
10、值班人員收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
10、1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
10、2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
10、3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
11、值班人員在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,公司可做無(wú)條件辭退處理,并依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況追究其相關(guān)法律責(zé)任。
12、值班人員因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他人員代理并得到主管批準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
13、值班經(jīng)理的值班,須于每天交接班時(shí)交班人員和接班人員同時(shí)進(jìn)行巡更刷錄,不得遺漏,交接班時(shí)應(yīng)明確檢查要點(diǎn),并經(jīng)交班人員和接班人員雙方簽字確認(rèn)方可。
四、值班經(jīng)理工作職責(zé)
1、公司六層各辦公區(qū)域的辦公設(shè)備電源、空調(diào)關(guān)閉情況檢查;
2、公司樓道、洗手間、開水房、層頂、地下室、機(jī)房、走廊等公共區(qū)域的水電氣電源關(guān)閉情況及安全檢查;
3、負(fù)責(zé)檢查公司設(shè)備是否正常運(yùn)行;
4、公司中央空調(diào)及各辦公區(qū)、公共區(qū)是否關(guān)閉的檢查;
5、負(fù)責(zé)公司消防器材的安全檢查;
6、負(fù)責(zé)檢查各部門值班人員的在崗情況;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督施工人員在辦公樓施工及出入情況;
8、負(fù)責(zé)各樓層漏水、漏電、坍塌等安全事故的檢查;
9、負(fù)責(zé)值班記錄及工作日志的填寫;
10、負(fù)責(zé)公司電話的接聽,暫不能處理的事情電話通知當(dāng)事人或記錄在本,正常上班時(shí)在行交接。
11、負(fù)責(zé)交接班時(shí)辦公樓鑰匙、值班記錄的交接。
12、值班經(jīng)理須于每天向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)值班情況,每周例會(huì)上由公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周值班期間的情況。
13、本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸辦公室。
公司值班制度2
為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,加強(qiáng)各值班崗位管理,做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,處置緊急突發(fā)性事件,消除各類事故隱患,確保信息、政令暢通,保障安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
一、公司值班人員規(guī)定
1、公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)為總值班。
2、公司調(diào)度及保衛(wèi)值班一人為副值班,由公司安排各部室部室長(zhǎng)或管理人員。
3、設(shè)備車間電、鉗值班一人值班。
4、各生產(chǎn)車間值班為一人,由工段長(zhǎng)或生產(chǎn)骨干,但必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、綜合辦司機(jī)值班一人。
二、值班職責(zé)
1、公司總值班為當(dāng)班處理各項(xiàng)事務(wù)的第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮當(dāng)班突發(fā)事件的應(yīng)急處理,對(duì)當(dāng)班生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)總責(zé),并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查當(dāng)班各崗位值班情況,并如實(shí)記錄。
2、調(diào)度、保衛(wèi)值班人員,需在每日18:00之前呼叫各崗位,對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行落實(shí),并對(duì)各值班人員對(duì)講機(jī)進(jìn)行呼叫調(diào)試,同時(shí)檢查各崗位值班人員到崗情況及車間加班、夜班生產(chǎn)情況;檢查各辦公室門窗、照明燈、電腦、空調(diào)及停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。并分別于19:30分,21:30分再次對(duì)廠區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況,及時(shí)向公司總值班匯報(bào),對(duì)當(dāng)班的`生產(chǎn)、安全、保衛(wèi)及公司其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
3、設(shè)備車間值班期間負(fù)責(zé)設(shè)備的維修,保證設(shè)備的安全正常運(yùn)行;認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底,是確保當(dāng)班設(shè)備安全運(yùn)行的第一責(zé)任人。
4、車間值班負(fù)責(zé)組織召開夜班班前會(huì),對(duì)當(dāng)班員工進(jìn)行安全教育,作業(yè)中注意事項(xiàng)及安全技術(shù)交底;負(fù)責(zé)檢查車間門窗、各停用設(shè)備等電源是否關(guān)閉,路燈及車間夜間照明燈是否開啟。安排好車間夜班生產(chǎn),并對(duì)當(dāng)班質(zhì)量、安全和睡崗情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并分別于17:30分,19:30分,21:30,分,23:00分對(duì)車間進(jìn)行巡查。如遇突發(fā)情況,及時(shí)向公司總值班匯報(bào),認(rèn)真做好值班記錄和安全技術(shù)交底,對(duì)當(dāng)班的安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、質(zhì)量、進(jìn)度及公司臨時(shí)安排的其他事務(wù)負(fù)直接責(zé)任。
5、綜合辦值班司機(jī),是公司處理非辦公時(shí)間的臨時(shí)性、突發(fā)性事宜時(shí)匹配的保障用車,必須做到隨叫隨到,是確保當(dāng)班車輛安全行駛的第一責(zé)任人。
三、值班制度
1、值班人員需于晚18:00分按時(shí)到崗簽到,值班簽到處設(shè)在調(diào)度室值班室,當(dāng)班值班記錄由公司總值班負(fù)責(zé)記錄管理。
2、各值班人員需在17:30開始,保持對(duì)講機(jī)暢通,對(duì)講機(jī)調(diào)至1頻道,并與調(diào)度進(jìn)行調(diào)試。
3、當(dāng)班值班人員必須確保對(duì)講機(jī)通信頻道暢通,上崗時(shí)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī),電源打開,頻道正確,呼叫對(duì)方時(shí),語(yǔ)言簡(jiǎn)練嚴(yán)肅,不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ),禁止利用對(duì)講機(jī)交談與工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù),不得長(zhǎng)時(shí)間占用頻道,更不得有涉及私人問(wèn)題的話語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,應(yīng)報(bào)告調(diào)度值班人員,及時(shí)調(diào)換或維修。
4、公司總值班人員因公外出或其他事項(xiàng)不能參加當(dāng)日值班的,需提前告知綜合辦,由綜合辦進(jìn)行調(diào)整人員補(bǔ)缺,并將值班記錄本轉(zhuǎn)交至調(diào)整后人員,原值班順序仍維持不變。調(diào)度及其他值班人員不能參加當(dāng)日值班的,需提前告知公司調(diào)度,由調(diào)度安排替班人員,并告知公司當(dāng)日總值班,不得出現(xiàn)脫崗。
5、值班人員值班期間因特殊事項(xiàng)需要外出時(shí),需報(bào)請(qǐng)總值班同意,并由總值班在值班記錄上留下記錄。
6、當(dāng)班值班司機(jī)值班期間應(yīng)隨時(shí)待命,車輛由總值班人員負(fù)責(zé)派遣調(diào)度,出車回來(lái)后要及時(shí)向總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便隨時(shí)掌握車輛的調(diào)派情況,如外出遇特殊情況不能按時(shí)返回,應(yīng)及時(shí)通知總值班領(lǐng)導(dǎo),并說(shuō)明原因。
7、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班期間不得喝酒,聚眾打麻將、打撲克等,不得空崗、缺崗、脫崗。
以上制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,違反其中一項(xiàng),將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究,并根據(jù)情節(jié)扣減當(dāng)月度薪酬50至200元處理。
20xx年7月9日
公司值班制度3
1、目的
為了確保安全生產(chǎn),防止和杜絕生產(chǎn)安全事故,公司實(shí)行各級(jí)管理人員24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。
2、適用范圍
公司、科室和車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3、責(zé)任單位
公司辦公室安全科
4、工作程序
4.1公司、科室和車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按公司辦公室下發(fā)的值班表,執(zhí)行24小時(shí)安全生產(chǎn)值班制度。
4.2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo),必須準(zhǔn)時(shí)到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報(bào)到,并告知辦公地點(diǎn),通訊方式,簽字報(bào)到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔,保存二年。
4.3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,嚴(yán)格履行職責(zé),掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),制止各種違章操作,各種危及安全行為的.發(fā)生。
4.4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo),配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作,巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題,及時(shí)處理,并將處理情況全面記錄,并在每天調(diào)度會(huì)進(jìn)行講評(píng)。
4.5車間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)本車間安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
4.6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫值班記錄。該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔,保存二年。
4.7安全科每天針對(duì)值班記錄中存在的安全問(wèn)題,及時(shí)反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決,并組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導(dǎo)。將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),并存檔。
4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔,保存二年。
4.9公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載,不能當(dāng)時(shí)處理的問(wèn)題,及時(shí)通知相關(guān)單位,并協(xié)助解決。解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo),并存檔。
4.10公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載的違紀(jì)情況,按照公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)做出處理決定,并通報(bào)全公司。
5、附則
本制度由公司辦公室、安全科負(fù)責(zé)解釋。
公司值班制度4
第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)別派員工值班處理下列事項(xiàng):
1.臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
2.指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
3.預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
4.隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
5.公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
1.自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
2.例行假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更),夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名,懸掛于明顯地方。
第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的`地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
1.屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
2.非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
3.密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
公司值班制度5
基本要求
1.1保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范,并隨時(shí)檢查在崗時(shí)的儀容儀表。
1.2保安員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,一律不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。
1.3保安員在崗時(shí)應(yīng)舉止文明,不袖手、叉腰、將手插入口袋,執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
1.4禁止帶著酒氣上班和當(dāng)班時(shí)喝酒。
1.5保安員在崗期間,必須隨時(shí)接受影城管理層的安排,不得敷衍、搪塞、頂撞.
1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對(duì)講機(jī),保證通訊通暢,注:對(duì)講機(jī)必須插上耳機(jī)
1.7如遇到顧客詢問(wèn),應(yīng)有禮貌地回答他們的詢問(wèn),不知道的不亂說(shuō),如果顧客提出參觀影城及其他購(gòu)卡、退卡等事宜,立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理,請(qǐng)顧客稍等,任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。
1.8保安一律不得使用客用設(shè)施,不得與其他部門員工、營(yíng)業(yè)員閑談。
1.9保安嚴(yán)禁擅自處理、動(dòng)用客遺物品。
巡查崗要求
2.1保安員嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、路線巡查,不準(zhǔn)繞道或無(wú)故不巡查,并及時(shí)填寫巡查記錄表。
2.2巡查過(guò)程中,檢查電線線路(目視檢查,禁止觸摸)和水管管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),必須立即通知值班經(jīng)理,并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。
2.3巡查消防通道是否暢通無(wú)阻,檢查防火門、閉門器以及工作間是否關(guān)閉。
2.4定期檢查各區(qū)域應(yīng)急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報(bào)警器是否完好,檢查消防器材配備是否完整,是否被被遮擋或堵塞。
2.5檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時(shí),應(yīng)立即通知值班經(jīng)理。
2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確,如發(fā)現(xiàn)移動(dòng)、可疑等情況,查明情況后報(bào)告值班經(jīng)理
2.7保安員巡查途中,發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲,必須立即巡查來(lái)源,重點(diǎn)檢查燒焦氣味、電線糊味。
2.8每日巡查過(guò)程中,必須檢查各種設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)完好情況。
2.9每日巡查過(guò)程中,對(duì)各區(qū)域清潔保潔情況進(jìn)行檢查,并對(duì)外來(lái)服務(wù)作業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督。
2.10巡查時(shí),若發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知值班經(jīng)理,并配合觀察、監(jiān)視,必要時(shí),選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)檢查和盤問(wèn)。
巡查細(xì)則:
3.1必須檢查大廳所有設(shè)備的擺放符合公司要求,設(shè)備表面有無(wú)破損,無(wú)明顯外表問(wèn)題,
3.2影廳平時(shí)有鎖,如果該影廳當(dāng)日一直上鎖無(wú)人進(jìn)入,則當(dāng)日可不檢查,如果廳內(nèi)有人施工或進(jìn)去參觀,則當(dāng)日營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和保安交班前,必須去影廳內(nèi)檢查。
3.3保安在巡查時(shí)注意大廳或影廳內(nèi)電線檢查和漏水檢查,一旦發(fā)現(xiàn),有條件可以先視情況自己做簡(jiǎn)單處理,再通知值班經(jīng)理,如果嚴(yán)重則立即通知值班經(jīng)理,等待值班經(jīng)理指示或安排。
3.4休息室內(nèi)有飲水機(jī)、微波爐,電冰箱、四方桌,椅子,確保各項(xiàng)設(shè)施都按影城規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放,確保各項(xiàng)設(shè)施表面五破損,無(wú)明顯外表問(wèn)題。
3.5巡視廳內(nèi)時(shí)注意檢查廳內(nèi)小倉(cāng)庫(kù),用手輕推,如果發(fā)現(xiàn)小倉(cāng)庫(kù)未鎖立即通知值班經(jīng)理,如果被晚班經(jīng)理檢查到?jīng)]有檢查此項(xiàng),酌情處理。
3.6熟悉影城環(huán)境,熟悉各項(xiàng)設(shè)施擺放位置,在巡視時(shí)要有自我保護(hù)意識(shí),注意個(gè)人人身安全,進(jìn)入影廳內(nèi)檢查時(shí)光線昏暗或完全黑暗時(shí)可以通知值班經(jīng)理聯(lián)系放映,開燈檢查,如確定沒(méi)有其他事宜可以鎖上該廳。
3.7影廳未正式營(yíng)業(yè)前,對(duì)外開門為會(huì)員區(qū)邊的側(cè)門,其他門無(wú)特殊事宜一般不開,檢查時(shí)注意檢查每個(gè)安全門狀態(tài)和其上鎖與否,
a5號(hào)廳入口處、
b營(yíng)運(yùn)辦公室門口處、
c衛(wèi)生間入口處、
d7樓至8樓安全樓梯處,
e8樓行政辦公室門口處,
f8樓放映機(jī)房最深處,
共6處,其他5處2小時(shí)內(nèi)必須巡檢一次,機(jī)房深處安全門下班前和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理一同巡檢。
固定崗要求(影城門口值班時(shí))
4.1負(fù)責(zé)影城正門日常安全防范,物業(yè)及工程人員進(jìn)入影城必須去行政部辦理本影城出入證,如有特殊情況,必須通知值班經(jīng)理處理。
4.2及時(shí)制止破壞影城設(shè)施設(shè)備、可能造成安全隱患的.違章行為,并立即通知值班經(jīng)理。
交接班要求(本影城暫時(shí)停設(shè)交接班,恢復(fù)日起執(zhí)行該項(xiàng)規(guī)定)
5.1接班保安員提前10分鐘上崗接班,
5.2交班人員與接班人員應(yīng)做到本班情況交代清楚,特別注意問(wèn)題說(shuō)明清楚。
5.3交班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,不能移交給接班人員的人員工作應(yīng)繼續(xù)在崗處理完畢,接班人員可協(xié)助完成。
5.4接班人員未到,交班人員不得下班。
備注
6.1在保潔公司晚班清潔工作完成后,確定影城暫時(shí)再無(wú)其他事宜,保安負(fù)責(zé)關(guān)閉影城走道、大廳所有的照明燈光,只保留應(yīng)急燈光,以節(jié)省影城的電力開支。
6.2值班經(jīng)理每日工作時(shí)要定時(shí)檢查“區(qū)域巡查記錄表”并在記錄上簽字。各崗位員工要確保在結(jié)束工作時(shí)將本區(qū)域應(yīng)上鎖的工作柜、工作間等上鎖。值班經(jīng)理在工作結(jié)束前應(yīng)同保安一起巡視整個(gè)影城,包括影廳、大堂、衛(wèi)生間、走廊、員工休息室、放映室、營(yíng)運(yùn)辦公室等,確保影城各個(gè)通道各個(gè)崗位的門、賣品部的冰箱及冰柜等都是上鎖的,確認(rèn)影城的任何區(qū)域都不會(huì)有閑人留置。
6.3.影城管理人員都有責(zé)任管理并監(jiān)督保安的工作,以確保公司營(yíng)運(yùn)區(qū)域的安全
6.4保安在非固定崗時(shí)針對(duì)影城內(nèi)所有物品進(jìn)行檢查,區(qū)域檢查做到不少于2小時(shí)一次
檢查項(xiàng)目分為:
大廳---票房區(qū)、賣品區(qū)、小倉(cāng)庫(kù)、會(huì)員區(qū)、吸煙區(qū)、檢票口、動(dòng)線過(guò)道
影廳---廳號(hào)燈、廳門、安全門、過(guò)道、座椅、金屬幕
放映---巡查時(shí)檢查門禁鎖好,如果是晚下班,確認(rèn)里面沒(méi)有閑雜人員
休息室---室內(nèi)設(shè)施完好,更衣室門鎖好,風(fēng)機(jī)房門鎖好,機(jī)房?jī)?nèi)無(wú)閑雜人員
辦公室---辦公室是否有人,無(wú)人時(shí)是否做到室門關(guān)閉。
安全門---共6處,必須每次巡檢,詳見巡查細(xì)則3.7
6.5大廳重要物件:
液晶電視、票價(jià)板、LED大屏、POS機(jī)、打票機(jī)、冰箱、保溫柜、內(nèi)嵌保溫展示柜、爆米花機(jī)、可樂(lè)機(jī)、大理石臺(tái)面、吸煙室玻璃、檢票臺(tái)、過(guò)道里墻壁液晶等。
公司值班制度6
為了及時(shí)處理機(jī)關(guān)事務(wù),個(gè)性是工作時(shí)間以外出現(xiàn)的狀況,檢查督促機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,確保局機(jī)關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé),各單位對(duì)本樓層值班加強(qiáng)配合。
二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統(tǒng)一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律:值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負(fù)責(zé)人落實(shí)好代班工作人員,具體值班職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的`安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話,簽收并及時(shí)傳遞來(lái)文來(lái)電,熱情接待來(lái)訪人員;認(rèn)真填寫值班日志和電話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對(duì)進(jìn)入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時(shí)進(jìn)行盤查。非特殊狀況,禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項(xiàng),要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究:
1、值班人員不按時(shí)到位,或值班不負(fù)職責(zé),造成損失或嚴(yán)重后果的,要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé),取消值班人員和所在單位的評(píng)先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計(jì)公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
公司值班制度7
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全,特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立門衛(wèi)值班制度,24小時(shí)值班。
值日。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司或部門值日制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的:維護(hù)公司工作秩序,防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。
實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn):
1).保證通訊系統(tǒng)暢通;
2).防止公司財(cái)物失竊;
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5).接待來(lái)賓,保存郵件。
(二).值日。
1).目的:維護(hù)公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。
3).值班要點(diǎn):
巡察辦公場(chǎng)所保潔情況;
打開水等后勤事務(wù);
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).領(lǐng)導(dǎo)值班
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1).接待下班后來(lái)客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班后的突發(fā)、緊急事件。
4).值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容,提出處理意見。
6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的.監(jiān)管。
4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長(zhǎng)年累月查,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō)。
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤,遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負(fù)責(zé),一方面大膽采取應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。
五.接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名,如對(duì)方未通報(bào),應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容,可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等,我給您找一下”之類的話再處置。
5、對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。
6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報(bào)告。
7.加大節(jié)假日值班力量,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
8.根據(jù)需要,可安排公司司機(jī)值班或待班,一有用車要求,能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn),如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具。
9.根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼。
六.附則
1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制,必可時(shí)可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司值班制度8
第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù),除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外,應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng):
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)例假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條
員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)配置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條
值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的.地方食宿。
第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理:
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
(二)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管,于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表,于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查,報(bào)告表另定。
第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十條值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn),出差時(shí)亦同,代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十二條總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第十三條總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第十四條總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(jī)(夏天);8:20,站立迎侯員工上班,主動(dòng)遞送卡片;8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第十五條總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)找高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
第十六條各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。
第十七條值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第十八條總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
公司值班制度9
節(jié)假日、周末值班管理規(guī)定值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施,也是強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。
1、值班人員值班地點(diǎn)辦公室,值班范圍辦公室、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員必須監(jiān)守崗位,按時(shí)接班。不得擅離職守,如有事必須經(jīng)總經(jīng)理助理的批準(zhǔn)。
2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應(yīng)在交班時(shí)向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項(xiàng)和異常情況,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理助理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力,不得從事與值班無(wú)關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后,要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施,對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的'隱患并及時(shí)排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng),要積極主動(dòng)配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時(shí),要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人,對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
公司值班制度10
第一條、總臺(tái)及各樓層值班小姐,統(tǒng)稱總辦文員。
第二條、總辦文員上班須著工作裝、化淡妝。
第三條、總辦文員要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,檢查打卡機(jī),掛領(lǐng)導(dǎo)值班牌,開空調(diào)機(jī)(夏天):8:20,站立迎候員工上班,主動(dòng)遞送卡片:8:30收卡。由公司派車接送上班的員工,因堵車或其他非主觀原因不能準(zhǔn)時(shí)上班的,不以遲到論,但要注明原因。
第四條、總辦文員對(duì)待員工或其他客人,要禮貌大方,熱情周到,對(duì)來(lái)訪高層領(lǐng)導(dǎo)的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預(yù)約,并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導(dǎo);
客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;
客人離開后,應(yīng)及時(shí)收拾茶杯。
第五條、各樓層的文員,應(yīng)視本樓層的具體情況,參照總臺(tái)的工作程序做好工作。文員要保持會(huì)議室的整潔,早晚各檢查一次。會(huì)議室開會(huì)時(shí),應(yīng)事先做好清潔工作,并主動(dòng)給參加會(huì)議的人員倒茶水。會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)議室。
第六條、值班文員應(yīng)推遲30分鐘下班,各樓層文員下班前應(yīng)先關(guān)好空調(diào)整機(jī)并檢查各辦公室,發(fā)現(xiàn)里面沒(méi)有人時(shí),應(yīng)鎖門關(guān)燈,做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí),要告知其離開時(shí)通知總臺(tái)。當(dāng)天值班的.總臺(tái)文員,亦應(yīng)在員工下班后巡邏樓層,確保安全后,方可離開。
第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的,視情節(jié)給予其批評(píng),或處50元以上、100元以下罰款,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
公司值班制度11
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
。ㄒ唬┓种行墓(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
。ǘ┓种行墓(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場(chǎng)值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場(chǎng)值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
(三)分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場(chǎng)處置,并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置,并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí),將處理過(guò)程記錄在案?jìng)洳椤?/p>
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場(chǎng)值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,打開報(bào)警系統(tǒng),確認(rèn)無(wú)異常狀況方可離開。
(二)電話值班職責(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時(shí)了解值班狀況。
2、對(duì)值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來(lái)源置意見,必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、如遇重大問(wèn)題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通,現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
。ǘ┲蛋嗳藛T應(yīng)有高度的.職責(zé)感和警惕性,無(wú)論電話值班還是現(xiàn)場(chǎng)值班,值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行,如與上級(jí)規(guī)定有抵觸的以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
公司值班制度12
第一章總則
第一條為維護(hù)公司夜間安全生產(chǎn),使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循,將本公司值班人員管理制度明確、細(xì)化,確保工作順暢,嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理,特制定本制度。
第二章適用范圍
第二條本公司夜間值班人員。
第三章夜間值班處理事項(xiàng)
第三條夜間突發(fā)事件的處理,值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理,事后報(bào)告。如遇到其職權(quán)范圍以外或重大、緊急事情時(shí),應(yīng)立即請(qǐng)示公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo),以便事情得到及時(shí)處理。(突發(fā)環(huán)境及安全事故的`應(yīng)急流程:事故發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間向安環(huán)部負(fù)責(zé)人報(bào)告,由安環(huán)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度各部門進(jìn)行搶險(xiǎn),被通知部門應(yīng)積極協(xié)助不得拒絕)。
第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀(jì)律。預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。公司臨時(shí)交辦的其它事宜。
第四章值班人員職責(zé)
第五條值班人員應(yīng)該遵守值班時(shí)間,不得無(wú)故缺席、遲到、早退,遇事提前向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,或請(qǐng)公司其他管理人員代替和換班。
第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行巡查任務(wù),加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)重點(diǎn)部位的監(jiān)管,杜絕生產(chǎn)員工脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),忠于職守,盡職盡責(zé),尤其加強(qiáng)對(duì)危廢倉(cāng)庫(kù)的巡視、巡查,做好防火、防災(zāi)等工作。
第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好,辦公樓和生產(chǎn)區(qū)各辦公室照明、空調(diào)、電腦、等辦公電器是否關(guān)閉,門窗是否鎖好,做好安全防盜工作。
第八條值班期間要對(duì)公司區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查,杜絕發(fā)生設(shè)備運(yùn)行的安全事故。
第九條值班人員要認(rèn)真做好巡查記錄,尤其要做好存在問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接,保證工作連續(xù)性。
第十條值班人員夜間對(duì)生產(chǎn)車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次,巡查值班人員應(yīng)做好巡查記錄。
第五章值班時(shí)間和地點(diǎn)
第十一條值班時(shí)間:晚上19:00至次日8:00。第十四條值班休息地點(diǎn):A車間生產(chǎn)辦公室。第十五條值班人員于次日早上8:00后休息1天。
第六章獎(jiǎng)懲
第十二條值班人員在值班期間無(wú)故擅離職守,公司應(yīng)給予處分,造成重大損失者,應(yīng)從重處理。
第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的,應(yīng)先請(qǐng)假或請(qǐng)其他值班人員調(diào)換,出差時(shí)亦同。
第十四條值班人員根據(jù)排班表每天輪流值班。
第十五條本制度自公布之日起實(shí)行,每年修訂一次。
公司值班制度13
為了保證校園安全穩(wěn)定,保障校園正常的教學(xué)秩序,制定校園值周值班管理制度。
一、校園值勤實(shí)行二十四小時(shí)制。
二、忠于職守,按時(shí)交接崗,不得擅自離崗。隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急任務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行校園《安全工作管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、值班時(shí)著裝規(guī)范整潔,注重儀表儀容,禮貌執(zhí)勤、禮貌待人,值班前與值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒。
五、外來(lái)人員因公來(lái)校聯(lián)系工作,要辦好登記手續(xù),重要人事應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處或校長(zhǎng)。如特殊狀況應(yīng)經(jīng)校長(zhǎng)室及當(dāng)事人同意后方許進(jìn)校。離校時(shí)務(wù)必在登記冊(cè)上注銷。
六、教職工親友來(lái)校探視,務(wù)必由本校教職工親自登記,陪同進(jìn)出。教職工家屬在校臨時(shí)居住,須做好詳細(xì)登記。
七、學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校,需與班主任聯(lián)系好,認(rèn)真登記后、方可放行。
八、上學(xué)期間如有學(xué)生外出、當(dāng)值人員需向班主任問(wèn)明狀況,見學(xué)生班主任簽的`假條后,在校門口將學(xué)生交給家長(zhǎng),并請(qǐng)家長(zhǎng)做好詳細(xì)登記。
九、值班時(shí)不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入崗位,不做與工作無(wú)關(guān)的事,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,并做好值班記錄,確保校園安全。
十、校園外借物品需校長(zhǎng)同意,門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)檢查有關(guān)證明方可放行;教師個(gè)人向校園臨時(shí)借用物品,需到總務(wù)處辦理手續(xù)。在無(wú)校園批準(zhǔn)的狀況下,值周值班人員要制止任何人將任何校園公物帶出校門 十一、值周值班人員要保證值班室及校門內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域整潔衛(wèi)生。
十二、值周值班人員要及時(shí)開關(guān)校門、樓門、操場(chǎng)護(hù)欄門,下班后要對(duì)各教學(xué)樓門窗進(jìn)行檢查,并及時(shí)關(guān)掉未關(guān)的門窗。
十三、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間,維護(hù)校門正常秩序。
十四、值周值班人員在學(xué)生放學(xué)后,要隨時(shí)對(duì)全校進(jìn)行巡邏,確保校園安全。
十五、若因值周值班工作失職,造成的校園安全事故和經(jīng)濟(jì)損失,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰,并追究相應(yīng)職責(zé)。
公司值班制度14
第一條
為保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條
公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況,設(shè)立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域,保證24小時(shí)有人值班。
第三條
各單位負(fù)責(zé)人要高度重視值班工作,對(duì)值班崗位建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制,明確責(zé)任區(qū)域和范圍,與值班人員簽訂責(zé)任書。切實(shí)做好本單位的防盜、防火、防災(zāi)等安全工作,發(fā)生事故,同時(shí)追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第四條
值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,做好交接班記錄,有事須先請(qǐng)假,以便安排臨時(shí)代替人員。嚴(yán)格審查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員的進(jìn)出,無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。
第五條
值班人員要堅(jiān)守崗位,不得串崗、脫崗,不得酒后上崗,不得在崗位上打牌、喝酒、睡覺。
第六條
值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視,看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的`設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
第七條
值班人員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)違犯值班制度,按《勞資人事管理制度》予以處罰,并停止其工作,不再安排崗位,按停薪留職對(duì)待,其各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)均由自己承擔(dān)。
第八條
值班人員玩忽職守,發(fā)生失盜、損壞設(shè)備設(shè)施,由責(zé)任人全額賠償損失,并按《勞資人事管理制度》處理。
第九條
值班人員應(yīng)是本公司股東員工,一旦失職給公司造成損失,從責(zé)任人工資中賠償損失,工資不足以賠償時(shí),用其股份抵頂,保證公司利益不受損失。
第十條
值班人員要相互協(xié)作,服從分配,服從管理。
公司值班制度15
第一章:總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章:值班職責(zé)與要求
第一條:公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度,當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理),為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。
第二條:值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條:值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即值班當(dāng)日的0:00時(shí)~當(dāng)日24:00時(shí)。其中9:00時(shí)~18:00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班,其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條:各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條:當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況,負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條:遇特殊狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強(qiáng)值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊狀況期間工作正常開展。
第三章:值班管理規(guī)定
第七條:值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一):當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),不得擅自離開。
(二):對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。
(三):當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四):值班結(jié)束時(shí),應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下,能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決,不得拖延與不管;特殊狀況,在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五):《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18:00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。
(六):有事不能值班,值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明狀況并請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七):逾時(shí)值班或不值班的,按遲到或曠工處理。
第八條:分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一):值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二):接聽電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響),使用禮貌禮貌用語(yǔ),接聽電話首先使用“您好,XX崗位”,“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等,語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅,嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
(三):值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四):值班人員接報(bào)信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的
問(wèn)題,值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五):值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。
(六):值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理狀況,確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
(七):有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的'缺值由部門安排替值或換值。
(八):分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用,即正常工作時(shí)間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息,并將處理狀況詳細(xì)記錄,對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。
第九條:物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一):按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二):忠于職守、不漏班、誤班。
(三):著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止禮貌、大方、端莊。
(四):微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人,不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(五):工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六):各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條:工程部當(dāng)班管理規(guī)定
(一):工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗,作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二):工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(三):服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當(dāng)日安排的工作。
(四):工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五):工程當(dāng)班人員外出作業(yè),務(wù)必隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具),持續(xù)信息暢通。
(六):工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
(七):工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八):協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章:監(jiān)督檢查資料
第十一條:監(jiān)督檢查包括以下資料:
(一):當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;
(二):當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;
(三):設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;
(四):安全消防管理狀況;
(五):環(huán)境管理狀況;
(六):客戶信息、投訴及意見處理狀況;
(七):待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;
(八):其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。
第五章:附則
第十二條:本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條:本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
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