小公司規(guī)章制度精選15篇

　　在不斷進步的時代，很多地方都會使用到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的小公司規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小公司規(guī)章制度1

　　一、庫存現(xiàn)金管理

　　1.公司財務部庫存現(xiàn)金控制在核定限額內，不得超限額存放現(xiàn)金。

　　2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結，保證現(xiàn)金的安全�，F(xiàn)金遇有短款，應及時查明原因，報告單位領導，并要追究責任者的責任。

　　3.不準用“白條”入帳。

　　4.不準私人挪用、占用和借用公款現(xiàn)金。

　　5.到公司以外金融機構提取或送存現(xiàn)金(限額1萬元以上)時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。

　　6.現(xiàn)金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。

　　7.現(xiàn)金出納員要妥善保管金庫內存放的現(xiàn)金和有價證券;私人財物不得存放入內。 8.現(xiàn)金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領導的檢查監(jiān)督。

　　9.出納員必須嚴格遵守執(zhí)行上述各條規(guī)定.

　　二、銀行存款管理

　　1.公司必須遵守中國人民銀行的規(guī)定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結算業(yè)務。

　　2.公司必須認真貫徹執(zhí)行《中國人民銀行法》、《中華人民共和國票據(jù)法》等相關的結算管理制度。

　　3.作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。

　　4.銀行結算方式根據(jù)公司實際情況采取如下幾種方式：支票(現(xiàn)金支票、轉帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結算)，除上述結算方式外，其他不予使用。

　　5從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。

　　6公司應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節(jié)明細表。

　　7銀行出納員對銀行調節(jié)明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現(xiàn)的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應盡快解決。

　　8空白銀行支票與預留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發(fā)支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。

　　三、往來帳款的管理

　　1應收帳款的管理：公司各銷售部門根據(jù)形成收入的確定標準及時開據(jù)發(fā)貨票后，由財務部作好帳務處理，編制會計記賬憑證，登記有關收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿，同時要定期與銷售部門進行核對，保證雙方賬賬核對一致。

　　2.其他應收款的管理：公司各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業(yè)務發(fā)生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進行還舊借新。

　　3.應付帳款的管理：公司各部門因采購形成的應付票據(jù)應及時進行帳務處理，登記相應的帳簿，定期與相關部門對帳，保證雙方賬賬核對一致。

　　四、內部牽制：

　　1.公司實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度

　　2.非出納人員不能辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務。

　　3.庫存現(xiàn)金和有價證券每季抽查一次。

　　4.現(xiàn)金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。

　　五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　小公司財務管理制度

　　第一章 總則

　　一、目的

　　為了規(guī)范管理本公司的財務行為，加強財務管理，內部控制和經濟核算，發(fā)揮財務在公司經營和提高經濟效益中的作用，特別制定本制度。

　　二、制定本制度的依據(jù)

　　依據(jù)《企業(yè)會計準則》《會計法》等國家相關法律、法規(guī)，結合本藥業(yè)科技有限公司的具體情況制定本制度。

　　三、制定本制度的原則

　　第一條 建立和建全公司內部管理制度，完善經濟核算，盡可能地降低消耗增加盈利。力求以盡可能少的消耗取得盡可能大的經營成果。

　　第二條 正確計算和反映本公司的經營成果，依法繳納稅收。

　　第三條 財務管理必須做好各項財務收支的預算控制，核算分析和考核等工作。

　　第二章 財務工作管理規(guī)范

　　第一條 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、正確、完整并符合會計制度的規(guī)定。

　　第二條 各部門辦理事務必須填制或取得原始憑證，并及時送交財務。

　　從外單位取得的原始憑證，必須蓋有填制單位公章。從個人處取得的原始憑證，必須有填制人的簽字。自制原始憑證必須有經辦人簽字。購買實物的原始憑證，必須有實物證明及出處。

　　第三條 財務工作必須填制或取得原始憑證，根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內容必須具備：填制憑證的日期、編號、內容、科目、金額、所附單據(jù)張數(shù)、簽名，在收款和付款記賬憑證上出納必須簽字。

　　第四條 財務工作人員對不真實、不合格的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　第五條 財務工作人員應當會同總經理辦公室，定期清查(每月一次)，保證賬簿記錄與實物、款項相符。財務工作人員發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管提出書面報告，并請求查明原因，做出處理。

　　第六條 財務工作人員調動工作或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 辦理交接手續(xù)，必須列出移交清單，接交人員按移交清單逐項核對點收。

　　1、現(xiàn)金、有價證券應與會計賬簿記錄保持一致，銀行存款賬戶余額應與銀行對賬單保持一致，各種財產物資和債權債務的明細賬戶余額應與總賬有關賬戶余額保持一致，若不一致，移交人員必須限期查清，若查不清，由移交人賠償。

　　2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須完整無缺。如有短缺，必須查清原因，并在移交清單中注明，由移交人負責。

　　3、移交人經管的各種票據(jù)、印章和其他實物，必須交接清楚。對未了事項和遺留問題，應寫出書面材料。凡在電腦系統(tǒng)中操作的要對其數(shù)據(jù)在實際操作狀態(tài)下進行交接。

　　4、會計人員交接必須有監(jiān)交人。一般會計人員交接由財務部門經理指定人員監(jiān)交，部 門經理交接由總經理指定人員監(jiān)交。

　　5、交接完畢，交接雙方應在移交清單上簽名。移交清單一式三份，移交雙方各執(zhí)一份，存檔一份。

　　第三章 貨幣資金管理制度

　　本制度所指貨幣資金，指公司所有的庫存現(xiàn)金、銀行存款、支票。

　　一、現(xiàn)金管理制度

　　第一條 現(xiàn)金使用規(guī)定：

　　1、必須憑公司規(guī)定的符合手續(xù)的合法憑證收支現(xiàn)金，禁止白條抵庫;對違反規(guī)定、字跡不清的單據(jù)，出納有權拒絕支付;

　　2、出納支付現(xiàn)金后，收款人必須在相關單據(jù)上簽字確認;

　　3、出納收到的每一筆現(xiàn)金，無論金額大小，都必須開具現(xiàn)金收據(jù);

　　現(xiàn)金收據(jù)中必須注明以下要素：繳款人或單位、繳款日期、金額(大小寫必須一致)、繳款內容、繳款人簽名、出納簽名等;

　　4、不準私事借支公款;

　　5、妥善保管保險柜鑰匙、密碼，確保資金安全。

　　第二條 現(xiàn)金核算與盤點：

　　1、出納應當逐筆記摘“現(xiàn)金日記賬”。

　　2、每日業(yè)務終了，應及時結算現(xiàn)金余額，并按面值分別清點數(shù)量，盤出實存現(xiàn)金，與現(xiàn)金賬核對無誤，做到日清月結;

　　3、現(xiàn)金日記賬與現(xiàn)金總賬應由現(xiàn)金出納定期核對，至少每月一次，做到帳帳相符。

　　4、財務負責人有權不定期且至少每月一次對現(xiàn)金進行抽盤。對現(xiàn)金盤點發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧應查明原因及時進行處理。如果經查明盤盈屬于記賬錯誤、丟失單據(jù)等，應及時更正錯賬或補辦手續(xù)。原因不明則由過失人賠償。

　　二、銀行存款管理制度

　　1、經會計人員審核符合公司支付規(guī)定的原始憑證，作為銀行存款支付依據(jù)。同時按原始憑證逐筆序時登記銀行存款流水賬。

　　2、業(yè)務終了當日，出納人員應及時結出銀行存款流水賬余額，核對公司所有銀行賬戶余額。若與銀行存款流水賬余額有差異，應立即核對查明原因，不允許將帶有問題的余額轉入第二天;

　　3、銀行存款流水賬、日記賬與銀行存款總賬定期核對，每月一次，做到帳帳相符。

　　4、每月初，出納人員應及時到銀行索取銀行對賬單，編制銀行存款余額調節(jié)表。銀行存款余額調節(jié)表由主管人員負責核對。

　　5、除公司規(guī)定的基本賬戶和結算賬戶之外，不得另行開設賬戶。確屬需要的，需報總經理核準;

　　6、公司銀行賬戶不得出租、出借給外單位使用;

　　三、支票管理制度

　　公司支票分為現(xiàn)金支票和轉帳支票兩種。在使用支票時，應注意以下幾點要求：

　　1、出納簽發(fā)支票，必須經主管同意，支票填寫要素必須齊全;

　　2、不得簽發(fā)空頭支票、不得出租、出借支票或將支票轉讓給其他單位或個人使用;不得將支票交給其它單位代為簽發(fā);

　　3、公司收到轉帳支票，經審核無誤后及時填制進帳單，根據(jù)情況送繳開戶銀行或出票人開戶行辦理托收。資金未進帳，不得發(fā)貨。

　　4、建立支票登記簿，填制人在支票登記簿上簽字備查，支票使用后應及時清理，超過期限應及時核對和清查。

　　5、出納應妥善保管未簽發(fā)的支票及已簽發(fā)的.支票存根。

　　第四章 印章管理制度

　　第一條 各類印章必須分處專人保管、使用，不得擅自將自己保管的印章交他人使用。

　　第二條 應嚴格按規(guī)定的業(yè)務范圍和批準程序使用各類印章，不得亂用錯用。

　　第三條 印章保管人員應負起監(jiān)印責任，在監(jiān)印中應嚴格審查，注意核實內容，審核無 誤后送總經理審閱方可登記蓋章。印鑒外借必須經總經理同意，進行登記，注明用途。

　　第四條 各類印章，不用時應上鎖保管，做到人走章收。財務專業(yè)印章和法人代表章，要放入保險柜保管。

　　第五章 備用金管理制度

　　第一條 申請審批及歸還手續(xù)：借款人根據(jù)公司規(guī)定或計劃填寫“借款單”，申請人簽名——部門經理審核——總經理批準——財務主管審核——出納審核付款。

　　第二條 備用金實行專人借支專人負責的辦法，不得轉借他人。

　　第三條 財務部未經批準或審批手續(xù)不全情況下，私自使用備用金或擴大范圍和限額的，視情節(jié)輕重對財務人員處50元以上罰款。第四條 除公司規(guī)定部門使用的固定性備用金外，商品采購完成后5天內須到財務報賬，根據(jù)正規(guī)發(fā)票數(shù)額多退少補。

　　第五條 備用金超過歸定時間未歸還，每逾期一天按3﹪計息，并在歸還借款時付清;因其他特殊原因需要續(xù)借的，必須提出書面報告，并經部門經理證明，總經理批準后免于罰息。在借款人拒不歸還情況下(超過歸還時間一個星期)，由出納直接在工資獎金中扣收借款額和逾期利息。

　　第六條 財務主管負責對備用金每月盤點，對于備用金盤點損失，由責任人賠償;

　　第六章 費用開支管理

　　一、人工費用管理

　　第一條 人工費包括所有人員基本工資、工齡工資、各種獎金、加班工資、補貼工資等支出。根據(jù)核定的基本工資、考勤情況及各部門績效完成情況計算應付工資，報經理審核批準。

　　第二條 考勤規(guī)定：考勤由專人負責記錄，將出勤情況分遲到、曠工、病假、事假等如實記錄。(其中，公司每日晨會開始未到視為遲到，晨會結束未到視為曠工半天;未經領導批準的請假視為曠工。)在公司規(guī)定范圍之外凡需加班的，須填報加班申請表一式兩份，報人力資源部審批。無加班申請表的不予計算加班工資�？记谌藛T每月2號將審核無誤的考勤表上報財務部并張貼。

　　第三條 工資計算標準：日工資以基本工資為準計算，每月按實際“出勤天/月應出勤天”計算日工資。遲到、曠工、請假等按相關考勤制度執(zhí)行。

　　第四條 工資發(fā)放時間定為每月8-10日，財務部應及時將工資發(fā)放到員工本人，并完善發(fā)放手續(xù)。發(fā)給公司員工的工資、補助等必須根據(jù)實有人數(shù)和實發(fā)金額取得本人簽收的憑證為經費支出依據(jù)。

　　二、差旅費用的預支和報銷依照出差管理制度執(zhí)行。

　　三、其它費用管理

　　第一條 公司辦公用品及電腦、傳真復印機等電子產品的購買和維修，須制定購買和維修保養(yǎng)計劃及費用預算，報經理審批。

　　第二條 公司公務用車產生的燃油費、修理費等費用和違規(guī)經濟損失依照用車管理制度執(zhí)行。

　　第三條 水電，租賃費等，根據(jù)合同價款，通過預提費用核算入帳。

　　第七章 費用報銷管理制度

　　第一條 報銷費用必須以合理、合法、真實的憑證為依據(jù)，原始發(fā)票不得臆造、涂改，不得偽造發(fā)票。

　　第二條 發(fā)生的費用必須按規(guī)定分類填寫公司統(tǒng)一的報銷單據(jù)，不得隨意填寫。

　　第三條 各種原始憑證必須大小寫一致，不得涂改，并注明附件張數(shù)和所屬部門和職務，內容和項目必須齊全。原始憑證必須按公司規(guī)定的程序進行審核、簽字，相關手續(xù)必須完備，否則財務有權不予報銷。

　　第四條 各項當月費用報銷必須在每月25日前送呈有關領導審批，各級領導應及時審批，防止造成費用入賬逾期現(xiàn)象。

　　第五條 對于手續(xù)或填寫不符要求的一律退回修改、補全手續(xù)、重填憑證;對于不得報支的費用項目，一律退回拒付;對于超期申報的費用，根據(jù)相關項目規(guī)定進行報支。

　　小公司財務制度范文

　　一、總原則

　　1、公司財務實行“計劃”為特征的總經理負責制:屬已經總經理審批的計劃內的支付，由相關事業(yè)部總經理的書面授權，財務負責人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的，必須有公司總經理的書面授權。

　　2、嚴格執(zhí)行<會計法>和相關的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整。

　　二、財務工作崗位職責

　　(一)財務經理職責

　　1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

　　2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

　　3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經濟效益。

　　4、其他相關工作。

　　(二)財務主管職責

　　1、負責管理公司的日常財務工作。

　　2、負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

　　3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

　　4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。

　　5、嚴格執(zhí)行國家財經法規(guī)和公司各項制度，加強財務管理。

　　6、參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。

　　7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。

　　8、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

　　9、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　(三)會計職責

　　1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;

　　2、發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務報表的整理、審核、匯總，業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

　　3、會計業(yè)務的核算，財務制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作;

　　4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。

　　(四)出納職責

　　1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

　　2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。

　　3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。

小公司規(guī)章制度2

　　1、嚴守崗位職責、遵守工作紀律，講究工作效率、日事日畢，服從領導安排。

　　2、儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時不得大聲喧嘩、談笑、玩手機;工作時間合理使用手機，不得玩手機游戲、看電影等。

　　3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動指引或解決客人問題，路遇客人要笑臉相迎、主動讓路。

　　4、接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語;轉接電話或傳話時要及時。

　　5、嚴禁假公濟私、盜竊公司食物及財產!不私自使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事，不影響他人工作。

小公司規(guī)章制度3

　　1、負責每日熬湯、鹵菜、菜品加工，廚房餐、廚具的清潔。

　　2、注意個人衛(wèi)生、形象。工作時間穿戴工作衣和工作帽，2天更換一次白大褂、圍裙和工作帽。做到每月理發(fā)1-2次，每天修剪指甲，2天洗澡一次，衣著整齊干凈。

　　3、安全工作：嚴禁采購腐爛、變質等問題食品，防止食物中毒;嚴禁無關人員進入廚房和保管室;廚房工作人員下班前，檢查各類水、電開關，冷柜等設備是否正常工作。

　　4、飯菜要求：飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開;加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤;菜品多樣化，定期開發(fā)新菜品。

　　5、設備擺放要求：餐具要定點擺放，用完后要及時清洗干凈，碗筷進行消毒;案板用完要隨時清洗，不留根、葉等殘渣;加工前后的.飯菜，均不準放在地上;保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷等要定點擺放整齊。

　　6、衛(wèi)生要求：就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈，整潔。做到地面、墻面、桌面光潔干凈。無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。不漏水、不漏煤氣和蒸汽。灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

小公司規(guī)章制度4

　　一、日常管理制度

　　1.著裝儀表規(guī)范

　　公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。

　　儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

　　行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。

　　說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結、友善的氛圍。

　　2.工作行為規(guī)范

　　遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批準后方可離開。

　　辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量；不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

　　3.員工手機應保持上班時間暢通

　　行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

　　上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲 等與工作無關的行為發(fā)生。

　　保守企業(yè)秘密和技術秘密，不準對外泄露公司有關的事情。否則一經發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。

　　工作區(qū)內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

　　4.節(jié)約用電，做到人走燈滅

　　愛護辦公設備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設備。

　　每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。

　　加強學習，學習型組織是分公司 的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。

　　二、辦公室管理制度

　　辦公室人員管理制度

　　辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

　　每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到；

　　忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明，并由部門領導出具證明；按時間早晚順序簽到；凡沒有事先請假說明理由（病、事假）不簽到人員一律視為曠工

　　辦公用品管理規(guī)定

　　辦公用品發(fā)放和使用

　　本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

　　購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

　　領用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應提交OA《辦公用品申請（領用）表》。

　　嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品 退回辦公室（消耗品除外）。

　　三、考勤管理制度

　　行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

　　考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據(jù)要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。

　　出勤規(guī)定

　　周一到周六上班，周日休息；

　　上班時間：9：00-18：00

　　午餐時間：12：00-13：00

　　所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執(zhí)行。

　　考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；

　　考勤表必須與所批復 的.請假條 相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

　　考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

　　員工請假不超過12小時，由部門主管批準；超過12小時需報經理批準。

　　國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經領導批準后休息

　　各部門主管請假需報分管領導同意后由總經理審批。

　　所有批準假期時間包括往返時間。

　　四、會議制度

　　公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

　　周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。

　　月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要 ，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。

　　各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。

　　每次會議凡通知 到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報 批評。

　　會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調至靜音。

　　事假

　　員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

　　員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天；

　　員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。

　　五、出差

　　公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經理簽字批準。

　　部門以上負責人出差需報公司經理批準；各部門部員出差需報部門主管和公司經理批準。

　　如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應先電話告知經理事后補辦手續(xù)。

　　六、行政接待

　　堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

　　堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀 要求，杜絕隨意性。

　　堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

　　行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業(yè)務性的接待事務，應由有關部門接待，行政部配合

　　接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

　　客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

　　事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。

小公司規(guī)章制度5

　　1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；

　　3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，應__公司員工崗位職責在接件后即時報送；

　　4、外發(fā)的文件經經理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；

　　5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；

　　6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的`總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓；

　　11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；

　　12、每個季度進行季度考評（方式待定）。

小公司規(guī)章制度6

　　一、基本素質

　　(一)熱愛公司，對公司的基本情況以及發(fā)展規(guī)劃有深刻的認識，愿意為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量和智慧。

　　(二)愛崗敬業(yè)，準確定位自寫嘻嘻嘻嘻嘻嘻己所處的崗位，要有神圣的使命感和責任感，滿懷熱情的投身于工作中。

　　(三)職業(yè)操守，積極維護公司的利益，保護公司的商業(yè)秘密。

　　(四)尊重自己，尊重他人，工作中應該有團隊紀律性和榮辱觀，相互協(xié)作，一切從大局出發(fā)，團結同事，不搞小團體。

　　二、考勤制度

　　(一)公司實行每周六、日單休制(部門內部員工輪休)。休息天數(shù)不可疊加，如因其他原因沒有休息不再另行安排休息。

　　(二)員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到早退。否則除進行績效考核扣分外，每次處以一定的經濟處罰。如有：

　　1、遲到10分鐘內第一次警告處理，第二次起扣除1小時工資;

　　遲到10—30分鐘，扣除2小時工資;

　　遲到30—60分鐘，扣除半天工資;

　　遲到60分鐘以上，扣除當天工資。

　　2、早退10分鐘內，起扣除2小時工資;

　　早退10—30分鐘，扣除4小時工資;

　　早退30—60分鐘，扣除當天工資;

　　早退60分鐘以上者，視曠工1天處理。

　　(三)除公司規(guī)定的休息日外，員工因個人原因需要請假，則按照一定的比例扣除離崗期間的工資。

　　短期病假——1.0(須出具醫(yī)院就醫(yī)證明且請假天數(shù)不超過7天)

　　長期病假——1.0(停薪留職)

　　特殊事假——1.0(直系親屬的婚、喪、嫁、娶、孕育)

　　普通事假——1.5

　　(四)員工因事請假必須向行政部領取請假條并如實填寫，經領導審批后交回行政部備案，方可離開崗位。請假不超過1天者由部門領導簽字生效，超過1天者由公司總經理簽字生效。

　　(五)禁止電話請假或代人請假(特殊情況除外);

　　(六)員工若因病及特殊情況未來得及請假，需電話通知相關負責人并在進入崗位時填寫請假條，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。

　　(七)公司考勤以最終的書面字據(jù)為依據(jù)，解釋權歸公司所有。

　　(八)考勤記錄每周公布一次，如對考勤記錄有疑問者可以在公布后第二天向行政部查詢，逾期者公司可以不予受理。

　　(九)特殊崗位考勤制度另行規(guī)定(施工期間駐工地人員、食堂、門房)。

　　三、工資待遇

　　(一)員工進入公司簽訂上崗合同，擬定基本工資。

　　(二)公司工資發(fā)放方式為現(xiàn)金，員工核對無誤后，在工資表上簽字。離崗補發(fā)工資方式為現(xiàn)金當面發(fā)放。

　　(三)每月15號公司統(tǒng)一發(fā)放上月工資，如遇周末，則延后至下個周一進行工資發(fā)放。

　　(四)工資發(fā)放標準按照各部門既定的薪酬制度執(zhí)行。

　　(五)如果因為特殊情況，需要駐外辦公或者出差辦公，公司應該按照當?shù)厝粘Ｉ�活標準進行補助。

　　(六)員工若對工資發(fā)放額有疑問的，應在工資發(fā)放后二天內向財務部查詢，逾期者公司可以不予受理。

　　四、考核制度

　　(一)所有員工進入公司必須簽訂試用期合同，試用期工資按崗位薪酬制度擬定。

　　(二)試用期為1—2個月，試用期滿后，所屬部門應組織內部員工對該員工試用期的表現(xiàn)進行評核。合格者上報總經理，經總經理審核通過后，簽訂正式上崗合同交由行政部備案，正式發(fā)放崗位工資及績效工資;不合格者雙方協(xié)商是否延

　　長試用期或解除合同。

　　(三)如員工在試用期內出現(xiàn)以下情況，公司有權無薪辭退。

　　1、消極對待工作，不執(zhí)行公司任務，不服從公司安排

　　2、工作中出現(xiàn)重大失誤，損害公司利益

　　3、缺乏集體觀念，強調個人利益，搞小團體，影響公司團結

　　4、不按時出勤，遲到早退三次或者無故曠工

　　五、辭職規(guī)定

　　(一)若需提出辭職申請的員工，需要提前一周將辭職報告提交行政部門，由行政部組織離職手續(xù)，開會交流工作經驗、總結工作疏漏，以便公司日后更好的`開展工作。

　　(二)若需提出辭職申請的員工，經所屬領導、行政主管簽名，總經理審批方可生效。

　　(三)若已得到批準辭職的員工，公司在半個月內招聘替補人員，所欠工資一律下一次發(fā)工資時，統(tǒng)一結算。

　　(四)所有員工離職必須履行相應的手續(xù)，如不履行手續(xù)，公司有權扣發(fā)剩余工資。

　　(五)涉密崗位員工辭職必須按照公司保密協(xié)議辦理離職手續(xù)。

　　六、日常行為規(guī)范

　　(一)所有員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度，任何人不能凌駕于制度之上。

　　(二)各部門之間不存在隸屬關系，嚴格執(zhí)行辦事程序，一般不能越級、跨部門管理和反映情況(特殊情況除外)。

　　(三)各部門領導要以身作則，員工必須服從部門領導的安排。

　　(四)各部門領導采用考核上崗制，考核評價不合格者自動離崗，另擇他人擔當。

　　(五)各部門領導如在工作中出現(xiàn)重大失誤或者玩忽職守者，公司隨時有權剝奪其權力，另指定替代者。行政部必須在下月對其進行考核評價，考核結果經總經理審核后成為正式的部門負責人。

　　(六)公司為員工提供三餐和宿舍(按需要)，如果員工不需要視為自動放棄，公司不另行補助。

　　(七)在宿員工必須保證宿舍的清潔整齊，每日一小掃，每周一大掃。如有破壞

　　宿舍財物者，公司有權勒令其賠償并搬離宿舍。

　　(八)餐廳工作人員必須做到按時開飯并且保證餐廳干凈整潔。

　　早上： 7：30—7:50

　　中午： 12：10—13:00

　　晚上： 7：10—7：50

　　(九)餐廳供餐種類為公司統(tǒng)一安排，任何人不得以各種理由要求餐廳更改配餐。

　　(十)餐廳供餐采用簽到制，工作人員應及時統(tǒng)計就餐人數(shù)，駐外人員或者外出人員必須在開飯前一個半小時通知他人代簽，否則不為其準備工作餐。

　　七、處罰條例

　　(一)甲類過失(屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款)

　　1、未經允許將公司重要資料外泄者(按保密協(xié)議);

　　2、酗酒后回公司上班，有粗暴語言及侮辱其他員工;

　　3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽的;

　　4、消極怠工，不服從管理及領導安排;

　　5、辱罵管理人員及威脅管理人員的;

　　6、有意破壞公司財物，機械設備，消防設備的(除罰款外還需照價賠償);

　　7、管理人員濫用職權或私泄報復者;

　　8、在公司內聚眾賭博;

　　9、在公司內部打架斗毆;

　　(二)乙類過失(屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款)

　　1、不愛護機械設備、工具器材等公物;

　　2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的;

　　3、工作疏忽大意，造成輕微損失的;

　　4、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結，擾亂秩序的。

　　注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰。

　　八、獎勵條件

　　(凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金)

　　1、對改進企業(yè)管理，提高服務質量有重大貢獻者;

　　2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者(可定月或不定月評選);

　　3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者;

　　4、有合理化建議提出，經采納實施有成效者;

　　5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者;

　　6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。

　　注：獎勵審批權限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經總經理審核、批準方可獲得獎勵。

　　本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權由公司所有，總經理審批方可獲得更改。

小公司規(guī)章制度7

　　1、認真完成收銀收款工作，警惕假錢;不定時查看監(jiān)控、大堂及外擺情況的'全局掌握。

　　2、檢查每日酒水飲料的存貨是否充足，及時補充冷飲至冰柜。

　　3、檢查每日消毒碗筷的存貨，如若不夠及時電話補充。

　　4、不定時檢查調味臺，并通知服務員進行補充。

　　5、整理每日進貨單據(jù)，監(jiān)督采購品種及數(shù)量。

　　6、營業(yè)結束后認真盤點當日營業(yè)額，點清錢款并做好每日收支記錄賬單。

　　7、非就餐高峰時段協(xié)助服務員做好餐前準備工作如串菜等。

小公司規(guī)章制度8

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

　　第二章 作息安排

　　第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。

　　第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調休。

　　第三章 考勤制度

　　第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。

　　第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。

　　第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

　　第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

　　第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。

　　第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。

　　第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。

　　第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

　　第四章 室內規(guī)范

　　第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。

　　第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。

　　第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。

　　第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

　　第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。

　　第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。

　　第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

　　第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

　　第五章 值日規(guī)定

　　第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

　　第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。

　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。

　　第六章 行政規(guī)定

　　第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。

　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。

　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。

　　第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。

　　第五條 副總經理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

　　第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。

　　第七章 會議規(guī)定

　　第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。

　　第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

　　第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。

　　第八章 安全規(guī)定

　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。

　　第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。

　　第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

　　第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。

　　第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。

　　第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。

　　第九章 印信管理

　　第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。

　　第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。

　　第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

　　第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。

　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第十章 檔案管理

　　第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

　　第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

　　第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。

　　第十一章 財務規(guī)定

　　第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。

　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經理直接安排。

　　第三條 財務部經理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

　　第十二章 用人制度

　　第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

　　第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

　　第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

　　第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

　　第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

　　第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。

　　第十三章 培訓辦法

　　第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。

　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。

　　第十四章 機構設置

　　第一條 公司主要部門機構圖

　　第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

　　第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

　　第十五章 業(yè)務規(guī)范

　　第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。

　　第二條 人員分配：業(yè)務經理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。

　　兩大業(yè)務縱隊

　　第三條 業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。

　　第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

　　第五條 基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。

　　第六條 每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。

　　第七條 上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第八條 本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

　　第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。

　　第十條 日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

　　第十一條 業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。

　　第十二條 業(yè)務合同管理：合同填寫后需經業(yè)務經理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

　　第十三條 業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管�？偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。

　　第十四條 業(yè)務款收�。罕救耸莻�人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。

　　第十五條 業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。

　　第十六章 薪酬制度

　　第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的'原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。

　　第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：

　　第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。

　　第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。

　　第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

　　第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務經理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調整。

　　第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。

　　第十七章 獎罰制度

　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。

　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。

　　第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。

　　第四條 當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

　　第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。

　　第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。

　　第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

　　第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

　　第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。

　　第十八章 補充說明

　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。

　　第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。

　　第三條 各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。

　　第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

　　第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。

　　第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。

小公司規(guī)章制度9

　　1、每日準時到崗。偶爾遲到10分鐘以內視為正常，遲到30分鐘以上按曠工半天處理，2小時以上的按曠工1天處理;未批假不來上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上，需及時告知事因并查明屬實。提前下班10分鐘以上視為早退，工作時間無店長批準離開工作崗位30分鐘以上者，按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資，曠工超過2天開除。

　　2、每月員工可公休2天，公休應提前通知店長，具體公休日期由店長統(tǒng)一安排。

　　3、除公休外，每月事假不得超過2天，事假當天扣發(fā)當日工資。事假超過2天建議與同事調班解決。

　　4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三)，全體員工放假。春節(jié)、國慶等長假請假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。

小公司規(guī)章制度10

　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的'規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

小公司規(guī)章制度11

　　1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調料臺調料擺放。

　　2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好，并按標準擺放。

　　3、及時保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、負責就餐客人的帶位和點餐接待工作，熟悉菜單內容，善于推銷推薦菜品及酒水。

　　5、負責傳菜，按照廚房出單的順序上菜。

　　6、解答客人提出的有關飲食、環(huán)境方面的'問題;收集有關意見，并及時向領導反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐，警惕找茬客人、有意見的客人和潛在隱患事件。

　　8、晚間開餐后，客流高峰時注意相互呼應、協(xié)助，提高效率，注意腳下及手上安全。

　　9、協(xié)助客人結賬。客人離桌后，將自助餐盤、竹簽拿到收銀處結賬，仔細檢查、避免錯漏。

　　10、做好餐后收尾工作�？腿穗x桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。

小公司規(guī)章制度12

　　一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的'形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務態(tài)度:使用標準的專業(yè)文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

小公司規(guī)章制度13

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

小公司規(guī)章制度14

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、公司內部資料需外發(fā)客戶時報領導審批同意，嚴禁透漏本公司機密違者重罰。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務態(tài)度：使用標準的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的`語音、語速和語調的服務。

　　九、考勤：

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　　2，遲到、早退、曠工。

　�。�1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理；

　　（2）月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理。

　　3、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次。

　　4、每個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵100元，（條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者）。

　　十、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發(fā)放工資。

　　2、未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。

　　十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1、連續(xù)曠工3次/月。

　　2、不服從上級管理，與客戶爭吵3次/月。

　　3、偷盜本公司財物者。

　　XXXXXX設計工程有限公司

　　二零一四年四月

小公司規(guī)章制度15

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須注意崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；

　　2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

　　a、公司經營發(fā)展決策中的秘密事項；

　　b、人事決策中的'秘密事項；

　　c、專有技術；

　　d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

　　e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；

　　f、產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本；

　　g、經理確定應當保守的公司其他秘密事項；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管；

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。

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