志愿者管理制度（精選21篇）
在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的志愿者管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
志愿者管理制度 篇1
為了加強青年志愿協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利開展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者協(xié)會內(nèi)部成員的紀律，提高各成員的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循、有規(guī)可依特擬定如下制度：
第一章總則
第一條本協(xié)會定名為滄州職業(yè)技術學院青年志愿者協(xié)會，隸屬于院團委社會實踐部，接受院團委老師的領導。
第二條本協(xié)會是由熱衷于社會公益事業(yè)，不為物質(zhì)報酬，自愿為社會公益事業(yè)和弱勢群體提供服務和幫助的學生組成的自發(fā)性學校團體。
第三條本協(xié)會的宗旨：致力于為社會弱勢群體服務，倡導“自愿、奉獻、友愛、互助、進步、平等、負責、關懷、理解”的志愿者精神，為具有特殊困難以及需要幫助的社會成員提供服務。
第四條本協(xié)會在憲法和法律允許的范圍內(nèi)開展工作，接受上級領導的指導。
第二章任務
第五條關心社會弱勢群體，使更多的弱勢群體樹立起生活的自信心。
第六條規(guī)劃、組織義工參加志愿者活動，推動校園義工服務體系的建立和完善。
第七條開展與各學院志愿者組織和團體的交流，組織會員間的有關活動。
第三章會員
第八條本協(xié)會實行注冊會員制，會員資料檔案實行保密管理制度。
第九條申請加入本協(xié)會會員需具備下列條件：
1.為滄州職業(yè)技術學院在校生。
2.具備“自愿、奉獻、友愛、互助、進步、平等、負責、關懷、理解”的精神
3.承認本協(xié)會章程。
4.有加入本協(xié)會的意愿。
第十條會員入會程序：
1.提交入會登記表。
2.經(jīng)本協(xié)會管理團隊審查通過。
3.管理團隊發(fā)給統(tǒng)一制作的工作證。
第十一條會員享有下列權利：
1.有表決權、選舉權和被選舉權;
2.有根據(jù)本協(xié)會的決議精神，依法開展活動的權利;
3.有對本協(xié)會工作提出建議、批評和進行監(jiān)督的權利;
4.有獲得本協(xié)會服務的.優(yōu)先權;
5.入會自愿，退會自由。
第十二條會員應履行的義務：
1.遵守本協(xié)會章程，執(zhí)行本協(xié)會決議;
2.參加本協(xié)會活動，完成本協(xié)會交辦的工作;
3.向協(xié)會反映情況，提供相關資料;
4.任何一名協(xié)會成員必須有強烈的責任感和義務感。自覺維護本協(xié)會的名譽和利益。認真學習相關知識，努力工作，不求回報，服務同學。
5.參加協(xié)會固定衛(wèi)生打掃，維護衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
第十三條會員退會應書面通知協(xié)會并交回工作證，如三次無故不參加任何一次活動視為自動退會。
第十四條會員利用本協(xié)會名義組織活動，須上報經(jīng)管理團隊批準，方可進行。未經(jīng)管理團隊批準，會員不得擅自組織活動或?qū)ν庑麄骷疤峁┫嚓P資料。
第十五條會員如有違反校紀校規(guī)和本協(xié)會章程或有損本協(xié)會聲譽的行為，由本協(xié)會管理團隊決定撤銷其會員資格。
第四章組織機構
第十六條管理團隊成員由全體會員推舉產(chǎn)生。
第十七條本協(xié)會管理部門，分為志愿隊、財務部。
第十八條志愿隊負責進行公益活動的策劃和運轉，并進行搜集弱勢群體信息，進行考察與扶助。
第十九條財務部：對志愿資金進行管理，并對每次花銷事項進行開票統(tǒng)計。
第五章財務管理制度
第二十條本協(xié)會經(jīng)費全部收入將用于開展公益活動，協(xié)會經(jīng)費由財務部專人專職管理，財務公開，定期向會員及捐助者公布賬目。志愿經(jīng)費必須持收據(jù)、發(fā)票交財務部負責人報銷;報銷流程由財務部制度為準。財務部必須做好每一筆財務收支帳目的記載、保存和整理相關的發(fā)票和收據(jù)，并且每月進行一次財務審核，結帳當日收支余額交相關負責人過目。
第六章附則
第二十一條本協(xié)會如遇到特殊情況需要解散時，必須經(jīng)協(xié)會管理團隊討論決定
第二十二條本章程的解釋權屬于協(xié)會管理團隊。
青年志愿者協(xié)會管理細則
一、會議制度
1.為了協(xié)調(diào)各部門的關系，提高開會效率，促進青年志愿者協(xié)會工作的展開，特制訂本會議制度。
2.協(xié)會例會定期進行(時間由管理團隊根據(jù)各成員課程時間擬定，開會場所及時間由相關人員通知)，會員必須準時報到，否則即為遲到或曠會。
3.會議由協(xié)會部長主持,各個部門及成員參加，會議內(nèi)容包括分管部門部長簡單總結上周工作，并上報下周工作計劃。
二、會議紀律
1.協(xié)會成員如因特殊情況不能參加會議，請應在開會前以電話或當面告知協(xié)會負責人，不允許以短信的方式。
2.協(xié)會人員如確實有事須向管理人員請假，不可無故缺席，如故意缺席或遲到將按照協(xié)會請假制度進行相應處置。
3.協(xié)會各部門成員，無故不參加青協(xié)例會三次以上者，將取消協(xié)會成員資格。
4.各種會議嚴格實行考核制度，與會員應提前進入會場，并在例會前簽到，不可替簽，如有替簽者歸為缺席者。
5.會議開始前,參與例會者自覺將隨身攜帶手機通訊設備調(diào)成靜音狀態(tài)，以保證會議正常進行;會議進行過程中，參與會議人員應嚴格遵守會議制度，不準交頭接耳，不準來回走動，共同維護公場秩序。
6.會議鼓勵會員積極發(fā)言，但要嚴肅認真、切實有效、言簡意賅、保持應有的尊敬。
7.協(xié)會例會要求每位成員帶上筆記本和筆，開會期間做好筆記，要求詳細，以便工作的安排。
三、出外志愿者服務活動
1.凡是志愿者活動，由部長或指定負責人確定統(tǒng)一負責人，由負責人確定并通知集合及出發(fā)時間，必須嚴格遵守時間。
2.確定活動，由負責人統(tǒng)一借還物品，通知參與人員及結對人員。
3.活動時，應隨時觀察人數(shù)，確保成員的安全。同時，做好拍照等工作。
4.活動后，歸還外借物品，做好總結工作，將照片與總結一起傳于辦公室負責人，底稿自留。
5.志愿者活動時，協(xié)會的每位成員的一舉一動都代表著滄州職業(yè)技術學院青年志愿者協(xié)會。所以請用我們最好的一面展現(xiàn)在他們的眼前。
四、扣分范圍與事項
1.例會以及開展活動時遲到。
2.缺席例會以及協(xié)會各項活動。
3.工作不積極者。
4.所分配到的任務不能及時完成。
5.例會等會議從不發(fā)言或躲避發(fā)言，故意擾亂秩序者。
6.不服從上級的領導，在協(xié)會中制造矛盾，在協(xié)會中搞特殊，忽視團體意識。
7.如有任何人做出影響協(xié)會形象的事情予以一定處理，嚴重者開除檔案處理。
五、獎勵制度獎勵：
1.協(xié)會每學期按協(xié)會成員的綜合考評成績評選出“優(yōu)秀青年志愿者”;
2.協(xié)會成績突出者，給予相應管理職務。
六、處罰細則處罰：分為口頭警告、警告、勸退、除名
1.口頭警告：參與各種工作、會議、活動一次缺席;工作、活動時擅離崗位、怠工;不服從統(tǒng)一安排，私自行動。
2.警告：對工作分配到的任務草率敷衍、弄虛作假，工作嚴重失誤、導致不良后果、兩次口頭警告;
3.勸退：假借協(xié)會名義謀取私利、私自向服務對象索取酬金，各類工作會議、活動五次無故遲到、三次無故缺席、受到(院)系通報以上處分。
4.除名：嚴重違反學校及協(xié)會規(guī)定，屢教不改，影響嚴重，予以除名。
七、后續(xù)值班制度
1.所有值班人員按時到達值班地點，如有事提前請假，請假應找好接替值班人員。
2.值班之后打掃衛(wèi)生，整理協(xié)會物品，保持協(xié)會的干凈，和諧。
3.值班人員要在值班本上簽到，組長負責監(jiān)督，嚴禁代簽、替簽，情節(jié)嚴重者直接令其退回。若值班組長因事未到，各值班人員必須本著誠實、自覺的原則簽到。
4.值班結束檢查值班室窗戶是否關好，衛(wèi)生狀況是否良好，將物品擺放原位后方可離開。
5.值班人員對于當晚的工作事物做好交接，凡是經(jīng)手的事物務必落實好。如因個人問題造成的工作失誤由本人負責并要接受處罰。
6.值班時間內(nèi)，協(xié)會人員嚴禁帶非協(xié)會成員或非工作原因的人員入內(nèi)。
志愿者管理制度 篇2
為了更好的促進農(nóng)學院團委青年志愿者團隊的工作，為進一步實現(xiàn)青年志愿者團隊內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，完善青年志愿者團隊內(nèi)部管理制度，調(diào)動我們青年志愿者工作的積極性和主動性，實現(xiàn)青年志愿者團隊工作的.協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對志愿者在農(nóng)學院團委青年志愿者團隊期間所做的工作及工作中的表現(xiàn)，以考核的方式加以全面反映與鑒定而制定本制度。
本制度有能力考核和行為表現(xiàn)兩部分組成，各占總考核的50。
第一部分：能力考核
該部分滿分100分，志愿者團團長由農(nóng)學院團委書記、副書記綜合考核；志愿者團副團長考核由農(nóng)學院副書記、團長綜合考評；青年志愿者考核由各活動相應負責人考評（例如：10級志愿者協(xié)助農(nóng)學院團委學生會體育部舉辦運動會，該負責人為體育部部長和負責該志愿者所在班級的副團長）。
第二部分：行為表現(xiàn)考核（由各副團長負責）
一、該部分沒有滿分，底分50，采用優(yōu)加劣扣法。
二、平時活動及會議：
1、任務考勤：各支團負責的任務，未按期完成的，該支團副團長扣3分，成員扣1分（有困難按期完成的，副團長應該提前向團長說明情況）。
2、紀律：在會議期間大聲喧嘩、吃零食、打鬧、接聽電話、手機鈴聲響起或者其他影響會議正常進行的行為，視情節(jié)輕重扣1—3分/次�；顒又谐霈F(xiàn)違紀、不服從管理等行為者扣6分以上，嚴重者可以取消本年度評獎評優(yōu)資格。
三、干部例會考勤，無故缺席一次扣3分，遲到1分，學年累計三次及三次以上的取消本年度評獎評優(yōu)資格。（請假不扣分，但是必須提前三個小時提出；副團長向團長請假，青年志愿者向相關副團長請假）
四、活動考核
凡農(nóng)學院團委學生大型活動需要志愿者協(xié)作完成的，由團長統(tǒng)一安排，再由團長向青副團長下達任務。
1、活動中，志愿者積極協(xié)助活動相應負責人圓滿完成活動任務，參與志愿者可以加2分。
2、活動中由于志愿者原因?qū)е略撝F無法協(xié)調(diào)展開工作以至活動出現(xiàn)失誤，主要責任人扣5—7分，其余志愿者扣1—2分；造成極壞影響者，取消相關責任人年度評優(yōu)評先資格甚至取消其農(nóng)學院團委志愿者身份的資格。
3、對于臨時活動，由青年志愿者團團長安排調(diào)度。對于臨時任務，積極服從安排且圓滿完成者加1—3分。不服從調(diào)度且沒有正當理由的，扣3—5分，特別嚴重的，可以取消本年度評獎評優(yōu)資格，甚至取消其農(nóng)學院團委志愿者身份的資格。
志愿者管理制度 篇3
第一章總則
第一條為加強首都志愿者隊伍建設，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動首都志愿服務事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務促進條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關于進一步加強和改進志愿者工作的意見〉的通知》(京發(fā)[20xx]7號)等有關法律、法規(guī)和政策，結合本市實際，制定本辦法。
第二條本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。
注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者。
志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務活動的非營利性社會團體。
第三條鼓勵、引導志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務，享受專業(yè)培訓、服務認證、權益保護、表彰激勵等服務。
第二章招募與注冊
第四條志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結合、面向個人招募與面向集體招募相結合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。
(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務創(chuàng)造便利條件。
(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機關、學校、企事業(yè)單位、社會團體等機構，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務活動。
第五條建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：
(一)熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。
(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意)。
(三)具備參加志愿服務所需要的基本能力和身體素質(zhì)。
(四)品行端正，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關規(guī)定。
第六條“志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡平臺。各注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進注冊和管理工作的科學化、制度化、規(guī)范化、信息化。
充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接。
第七條市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機構(以下簡稱“注冊機構”)。
(一)各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。
(二)市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。
第八條志愿者注冊程序如下：
(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務的個人，可通過網(wǎng)絡、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機構提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。
(二)注冊機構對申請人進行審核。
(三)審核合格后，注冊機構為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。
第九條志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機構負責向注冊志愿者發(fā)放。
第十條北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務等情況下，應由原注冊機構注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。
第十一條志愿者卡集身份標識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。
(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務、培訓、公益實踐等活動。
(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。
(三)服務計時。重大活動志愿服務和應急志愿服務，由志愿服務的組織者對志愿者服務時間進行計時，經(jīng)相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡；社區(qū)志愿服務等經(jīng)常性志愿服務，由社區(qū)居委會或服務對象及志愿服務組織者對服務時間提供證明，經(jīng)相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡。服務時間為實際服務時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。
(四)榮譽激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。
第三章權利與義務
第十二條志愿者享有以下權利：
(一)以志愿者的身份參與志愿服務活動。
(二)獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息。
(三)獲得志愿服務所需的條件和必要的保障。
(四)獲得志愿服務活動所需的教育和培訓。
(五)請求開展志愿服務活動的組織幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題。
(六)有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務。
(七)對志愿者組織進行監(jiān)督，提出批評和建議。
(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務的證明。
(九)申請注銷注冊志愿者身份。
(十)其他依法享有的權利。
第十三條志愿者應當履行以下義務：
(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關規(guī)定。
(二)提供真實、準確、完整的注冊相關信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改。
(三)履行志愿服務承諾或者協(xié)議約定的義務，完成志愿服務。
(四)自覺維護志愿者組織和志愿者的形象和聲譽。
(五)自覺維護服務對象的合法權益。
(六)退出志愿服務活動時，履行合理告知的義務。
(七)保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。
(八)不得向接受志愿服務的組織或者個人索取、變相索取報酬。
(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。
(十)其他依法應當履行的義務。
第四章管理與服務
第十四條在黨委和政府領導下，市、區(qū)縣社會建設工作領導小組辦公室負責本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)負責本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實施，各相關部門給予積極配合并進行業(yè)務指導；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)，各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。
第十五條加強日常管理，為志愿者開展志愿服務提供必要的保障與支持。
(一)鼓勵志愿者使用全市統(tǒng)一的標識，提倡各類志愿者在開展志愿服務活動時佩戴以全市統(tǒng)一標識為主體圖案的標志。
(二)注冊機構可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團結身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關懷有需要的人士，為他們帶來溫暖�！�
(三)志愿者的培訓工作主要由注冊機構或授權的有關單位、機構、組織負責，對于普通志愿者，可通過初次培訓、階段性培訓和臨時性培訓等方式，進行權利義務、服務理念、服務態(tài)度、服務技能等方面的基礎性培訓；對于骨干志愿者可通過集中輪訓、參觀學習、經(jīng)驗交流、考察觀摩等方式進行專業(yè)服務技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓，不斷加強和改進服務工作，提高服務質(zhì)量和水平。
(四)志愿者參加志愿服務，應堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務對象簽訂服務協(xié)議書等形式，明確服務內(nèi)容、時間和有關權利、義務、責任。
(五)志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認定并記錄，作為對志愿者評價認證和激勵表彰的主要依據(jù)。
(六)建立健全志愿者服務時間儲蓄、互助服務、返還服務等制度，把提供志愿服務與優(yōu)先享受志愿服務結合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務。
(七)對拒不履行義務或在志愿服務過程中由于未遵照相關規(guī)定而對服務對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對其進行警告、取消注冊志愿者身份。
(八)志愿者組織應落實和保障志愿者的合法權益。如服務對象在接受服務過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應當支持受損害的志愿者要求有關服務對象賠償損失，并提供必要的幫助。
(九)志愿者組織在招募志愿者時，應當公布與志愿服務項目有關的真實、準確、完整的信息，并明確告知志愿服務過程中可能出現(xiàn)的風險。重大活動志愿服務和應急志愿服務中，由志愿者組織或接受服務的.組織為志愿者購買人身意外傷害保險；經(jīng)常性志愿服務中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。
(十)志愿者可在志愿者組織的指導下參加管理工作。志愿者組織應當發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。
第十六條建立健全志愿服務的需求對接機制和項目管理機制，實現(xiàn)志愿者參與志愿服務和群眾接受志愿服務的便利化。
(一)政府或政府授權的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務需求進行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點，關注民生領域的日常需求，關注弱勢群體。按照“服務對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務需求計劃，開發(fā)志愿服務項目，及時向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。
依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務需求信息發(fā)布和服務對接平臺。
(二)鼓勵志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項目小組，根據(jù)需求計劃自主認領服務項目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務對象提供志愿服務，實現(xiàn)志愿服務供給與需求的有效對接。
(三)認領項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導下，設計制定項目實施方案，明確服務項目的總體目標、職責分工、實施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務活動的規(guī)范性和有效性。
(四)志愿者組織要加強志愿服務項目品牌化建設，鞏固傳統(tǒng)項目，拓展創(chuàng)新項目，做好項目的方案策劃、服務承接、資金籌集、公關宣傳、督導評估、總結完善等各個環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，逐步開發(fā)一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務項目庫。
(五)志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。
第五章表彰與激勵
第十七條建立全市志愿者星級認證制度。注冊機構根據(jù)志愿者服務的時間累計及服務評價情況，認定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。
(一)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到100小時、200小時、500小時的，可分別認定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進行注冊的志愿者組織進行認定，認定結果定期報區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)備案。
(二)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到800小時的，可認定為“北京市四星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團體會員資格的注冊機構認定，認定結果定期報北京市志愿者聯(lián)合會備案。
(三)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到1000小時的，可認定為“北京市五星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認定。
第十八條建立全市志愿者獎章授予制度。根據(jù)志愿者注冊以后從事志愿服務的時間與績效，授予不同級別的志愿服務獎章。獎章獲得者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。
(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務時間累計達到xx小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出一定貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得一定成績的，可參加志愿服務銅質(zhì)獎章評選。志愿服務銅質(zhì)獎章評選工作由區(qū)縣社會建設工作領導小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關部門組織，評選結果報北京市社會建設工作領導小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。
(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎章后，參加志愿服務時間累計達到3000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出較大貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得較大成績的，可參加志愿服務銀質(zhì)獎章評選。志愿服務銀質(zhì)獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關部門組織。
(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎章后，參加志愿服務時間累計達到5000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出突出貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務中取得突出成績的，可參加志愿服務金質(zhì)獎章評選。志愿服務金質(zhì)獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組組織。
(四)連續(xù)專門從事志愿服務超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎章。
(五)獎章授予可視實際情況定期舉行。
第十九條逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機制。
(一)市、區(qū)縣社會建設工作領導小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(協(xié)會)等有關部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰。
(二)引導和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關評選表彰活動，評選表彰的項目及結果應按相關程序報北京市志愿者聯(lián)合會備案。
第二十條在重大活動志愿服務和應急志愿服務中，志愿者組織或接受服務的組織應當對志愿者在從事志愿服務活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當?shù)难a貼；經(jīng)常性志愿服務，根據(jù)具體情況，可適當給予上述補貼。
鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進行慰問和獎勵。
第二十一條充分利用大眾傳媒和文化宣傳設施，廣泛宣傳實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強正面宣傳引導，營造有利于志愿者隊伍發(fā)展的良好氛圍。
第六章附則
第二十二條在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學習、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。
第二十三條本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負責具體解釋。
志愿者管理制度 篇4
為樹立“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，圍繞“關愛他人、關愛社會、關愛自然”(簡稱“三關愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務活動，加快推進和諧社區(qū)建設，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下工作制度：
一、社區(qū)志愿服務是指在社區(qū)黨委的'倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻精神，愿意為社會提供義務服務;身體健康，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法，自愿選擇至少一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;能遵守《西安市志愿服務工作管理辦法(試行)》的相關規(guī)定，并履行志愿服務承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監(jiān)護人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務活動)。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務;完成志愿者組織安排的服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量;開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿者管理制度 篇5
為完善對極光青年志愿者全體成員的管理，更進一步提高青協(xié)干部的整體素質(zhì)，堅定工作原則，確保干部工作質(zhì)量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強與內(nèi)”，確保青協(xié)工作正常開展，保障青協(xié)管理規(guī)范化、科學化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：
一、考核對象：
極光志愿者協(xié)會全體成員。
二、考核方法：
1、本考核制度實行積分量化，每人每學期的基礎分為100分，對沒有按要求完成做到的堅決按規(guī)定給予扣分處理。
2、具體考核辦法：
秘書處負責執(zhí)行、記錄、考核、統(tǒng)計。每學期末，由會長對各部長及各部員打分，對考核優(yōu)秀的青協(xié)部長、部員將給予獎勵。
3、凡評分規(guī)定在85分以下的干部取消評優(yōu)資格，評分在60分以下給予自動辭職處分。
三、考勤規(guī)定：
1、會議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動，經(jīng)秘書處及時通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內(nèi)容包括時間、地點及其他相關事宜。
2、為保障例會按時召開，會前10分鐘部長及副部長應到場簽到，會前5分鐘各部部員應到場簽到，簽到工作為日�？荚u重要依據(jù)，任何人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽與被代簽人員一律按曠會處理。
3、開會時不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應事先向部員說明，部長報與會長；如果部門中有兩個或兩個以上請假者，應該報于會長批準；請假人員一律在會前十分鐘將請假條交與秘書處，由秘書處計入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請假條者視為缺席，無故缺席者按照相關規(guī)定處理。因故遲到、早退者須經(jīng)會長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達到十分鐘者視為缺席，請假三次視為缺席一次。
4、開會時應確保會議的'質(zhì)量與效率，針對所討論的問題，與會人員應積極提出自己的見解。
5、會議記錄由秘書處統(tǒng)一記錄，并由秘書處負責保管會議記錄。
6、會中，與會人員有責任保持會場安靜，無特殊情況應關閉一切通訊工具或調(diào)成震動狀態(tài)；發(fā)言要舉手，會長同意方可發(fā)言，不得擅自打斷他人發(fā)言。
7、會議中不能保持會場安靜，多次無故擾亂會場秩序，打亂會長發(fā)言，大聲喧嘩者，會長有權將其勸退，被勸退者按早退處理。
8、無故缺席會議一次者，在下次例會中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會議兩次的在青協(xié)大會中給予通報批評并警告一次；無故缺席會議三次的在青協(xié)大會中做第二次批評警示；警示兩次者將直接免去其在青協(xié)的職務。
四、量化標準：
第一條、青協(xié)獎勵實行口頭表揚，通報表揚并加分；處罰實行口頭警告，通報批評并扣分直至勸退等獎懲措施。
第二條、對工作認真負責，每次都能按時保質(zhì)保量完成青協(xié)布置的任務的部門，經(jīng)所在部部長向會長申報可給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵，在期末優(yōu)秀部門評選中可優(yōu)先考慮。
第三條、各部部長必須承擔本部的工作責任，對工作開展順利，取得較佳成績的部長，會長可給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并在期末優(yōu)秀部長評選中優(yōu)先考慮。
第四條、青協(xié)成員可向會長提出對青協(xié)的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚并加5分，重要的意見和建議，青協(xié)內(nèi)部將給予通報表揚，存檔并加5-10分。
第五條、多次在青協(xié)內(nèi)部獲得口頭表揚的成員，期末將授予院青協(xié)優(yōu)秀學生干部稱號并加5分。
第六條、長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協(xié)學生干部，可由所在各部部長向會長提名，并由會長討論向書記上報，通過者學期末授予優(yōu)秀青協(xié)學生干部稱號并加5-10分。
第七條、青協(xié)學生干部一年內(nèi)工作成績突出者，可由會長討論向書記上報，年末授予優(yōu)秀青協(xié)學生干部稱號，并加10分。
第八條、對不服從或消極對待上級布置的工作任務的青協(xié)學生干部，第一次給予口頭警告并扣5分，第二次給予書面通報批評，扣10分。以此類推，直至勸退。
第九條、無故不按時完成上級布置的工作任務者，第一次給與口頭警告并扣3分，第二次給予書面批評，扣10分。以此類推，直至勸退。
第十條、無故不參加青協(xié)組織的活動者，第一次給予口頭警告并扣3分，第二次給予書面通報，扣6分，以此類推，直至勸退。
第十一條、受兩次警告處分者，書面通報一次并扣10分，若在受警告或警告以上處分，開出青協(xié)。
第十二條、青協(xié)財產(chǎn)實行統(tǒng)一管理，任何人未經(jīng)負責人同意不得擅自外借青協(xié)財產(chǎn)，否則發(fā)現(xiàn)一次給予書面通報并扣20分。
第十三條、有任何個人或集體，虛報賬目或貪污公款的行為，立即開除。
第十四條、日常行為嚴重損害青協(xié)形象者，由會長酌情處理并扣5分。
第十五條、部長以上干部又給予口頭警告的權利，會長有口頭通報批評的權利，書面通報以上的處罰須由會長討論并由書記簽字后方可執(zhí)行。
第十六條、書面通報表揚獎勵或書面通報處罰均需書面存檔，并由秘書處保存。
第十七條、青協(xié)內(nèi)部書面通報表揚獎勵或書面通報處罰不對外公開。
第十八條、青協(xié)的獎懲制度由秘書處直接負責實施。
第十九條、青協(xié)各成員應嚴格自律，努力提高自身素質(zhì)，維護青協(xié)的形象，為青協(xié)的建設貢獻自己的力量。
志愿者管理制度 篇6
總則
第一條志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者，凡安徽工業(yè)大學在校學生，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
第二條招募方式采取組織招募。組織招募是通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應招以及參加圖書館志愿者集中招募。
第三條組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務。
第四條服務宗旨：通過圖書館志愿者活動，為讀者提供志愿服務，弘揚無私奉獻精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德，提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì)，促進圖書館管理工作的有效進行。
第五條服務口號：奉獻、友愛、互助、進步。
第六條服務原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務讀者，無私奉獻。
第一章圖書館志愿者守則
為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻，樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象，對圖書館志愿者提出以下要求：
第一條堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令以及學校的有關規(guī)章制度。
第二條模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務。
第三條以自身的行動倡導奉獻精神，把愛心獻給讀者，實踐友愛、互助、奉獻！
第四條嚴格要求自己，自覺遵守服務章程，高質(zhì)量完成服務任務。
第五條加強學習，不斷提高自身素質(zhì)和服務技能。
第六條顧全大局，維護志愿者形象和集體榮譽，樹立圖書館志愿者良好的形象。
第七條熱情為服務對象服務，態(tài)度謙和，耐心細致。
第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務對象的錢物。
第二章志愿者紀律
志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認真完成任務。
1、上崗服務期間，志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關標志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
2、上崗服務期間，志愿者必須準時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。
第三章經(jīng)費
第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團體。
第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章登記制度
服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。
第五章檔案管理制度
1、建立圖書館志愿者檔案，掌握圖書館志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、根據(jù)服務對象的需求及圖書館志愿者的服務意向，建立圖書館志愿者和服務對象的聯(lián)系網(wǎng)絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。
3、建立圖書館志愿者服務檔案，對圖書館志愿者開展服務的'具體情況進行記錄。
第六章培訓制度
1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項理論和技能培訓，包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規(guī)定等，不斷提高圖書館志愿者的服務水平。
2、圖書館定期邀請圖書館領導、圖書館志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第七章監(jiān)督檢查制度
1、組織指導和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務隊完成圖書館志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務情況并記入服務檔案。
志愿者管理制度 篇7
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，加快推進文明社區(qū)建設，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿服務組織機構由社區(qū)內(nèi)自愿者服務隊和各社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務
第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第七條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《社區(qū)志愿服務條例》的相關規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務），均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的`權利。
第十條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷亍稏|方麗景社區(qū)志愿服務條例》的相關規(guī)定；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
第四章服務范圍和重點對象
第十一條社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者管理制度 篇8
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，為推動街道精神文明和和諧社區(qū)建設，健全和完善街道保障體系，特制定本辦法。
第二條志愿服務是在街道黨工委、團支部的倡導和扶持下，從社區(qū)居民多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設的公益服務活動。
社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者組織。
第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿服務組織機構由社區(qū)志愿者服務領導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織和共青團的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務
第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作并具有相應的服務技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚呓M織的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量。
第四章服務范圍和重點對象
第十二條服務范圍包括社區(qū)服務、法律援助、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的`服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十三條服務的重點對象是殘疾人、老年人、未成年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
第五章保障與獎勵
第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。
第十五條志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受街道紀檢部門的監(jiān)督。
第十六條社區(qū)黨支部書記、居委會主任分管志愿者服務工作。
第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區(qū)志愿服務工作，在社區(qū)志愿服務中發(fā)揮主體作用。
第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。
第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。
志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數(shù)累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。
志愿者管理制度 篇9
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩(wěn)定的服務基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權利與義務
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學習、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。
三、服務范圍和重點對象
志愿服務范圍包括社區(qū)教育服務、環(huán)境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的'行為能力有限。
志愿服務的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
志愿者管理制度 篇10
第一章、總則
第一條、為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。
第二條、社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設的公益服務活動。
第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
第二章、機構和職責
第四條、志愿服務組織機構由社區(qū)志愿者服務領導小組和社區(qū)志愿者服務隊組成。
第五條、志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。
第三章、志愿者的.注冊與管理、權利與義務
第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
第七條、注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協(xié)會章程，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導，均可到社區(qū)志愿者組織申請。
第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊栈顒又杏龅嚼щy和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；
�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；
�。ㄎ澹╅_展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志。
第四章、服務范圍和重點對象
第十一條、社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。
第十二條、社區(qū)志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。
第五章、保障與獎勵
第十三條、社區(qū)志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關部門的監(jiān)督。
第十四條、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數(shù)和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。
志愿者管理制度 篇11
第一條：公開招募制度
1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過黨團組織動員，引導黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應招。
第二條：登記制度
服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行書面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
2、建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。
3、根據(jù)服務對象的需求及志愿者的服務意向，建立志愿者和服務對象的聯(lián)系網(wǎng)絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。
4、建立志愿者服務檔案，對志愿者開展服務的具體情況進行記錄。
第四條：培訓制度
1、服務站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的.發(fā)展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務水平。
2、服務站定期邀請黨政領導、志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第五條：監(jiān)督檢查制度
1、組織指導和協(xié)調(diào)各志愿者服務隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務。
2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務站領導小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。
2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結合的表彰激勵機制。
3、采取走訪服務對象、自評和領導小組總評相結合的考核方式。
4、志愿者服務站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領導小組提出申訴，領導小組對申訴要求進行復議，復議結果需記錄在案。
7、評比獎懲活動每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；
3、志愿者注冊證記滿后，交由服務站留存，重新領取新的注冊證；
4、志愿者退出服務站，應繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；
6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告
志愿者管理制度 篇12
1、志愿者加入本團隊條件：
(1)本人自愿要求加入;
(2)不圖任何物質(zhì)報酬;
(3)能積極參加服務于社會的公益事業(yè);
(4)積極的奉獻自己的力所能及。
2、志愿服務策劃制度:
(1)按照志愿服務項目，有計劃地開展服務活動。由團隊負責人根據(jù)實際情況，召集相關人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。
(2)策劃活動應全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的.費用等。
3、志愿服務活動召集制度:
(1)團隊決定組織開展志愿服務活動后，應遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應講清楚參加活動的時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。
(2)每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。
(3)能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復。
(4)對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：
①機會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的隊員;
�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。
4、志愿服務活動簽到考核制度:
(1)參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。
(2)到達活動地點后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負責人提出來，但在活動現(xiàn)場負責人未做出新的安排之前不得擅作主張。
5、志愿服務活動制度:
(1)本團隊志愿服務活動按照分工有序開展，做到各司其責，確保安全。
(2)志愿者參加志愿服務活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。
(3)每次志愿服務活動結束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、志愿服務活動總結制度:
(1)活動結束后，活動負責人在活動現(xiàn)場召開活動總結會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。
(2)活動總結可由撰稿人直接在志愿服務團隊的QQ群上發(fā)布。
(3)活動總結必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負責人、活動內(nèi)容、活動結果(會議通過的決議)、其它事項。
7、隊員勸退標準:
(1)因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;
(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團結、制造不和諧的;
(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。
志愿者管理制度 篇13
為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動，加快推進和諧社區(qū)建設，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務是指在社區(qū)黨委的倡導和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡，開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法；能遵守《志愿服務條例》的相關規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理；年齡16周歲以上（16周歲以下的'可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務）均可到社區(qū)志愿者組織申請。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務；完成志愿者組織安排的服務工作等；維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質(zhì)量；開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿者管理制度 篇14
第一章總則
第一條為規(guī)范學生志愿服務工作，加強學生志愿服務管理，進一步推進立德樹人，提高學生社會實踐能力，增強學生社會責任感，依據(jù)教育部《學生志愿服務管理暫行辦法》并結合我校實際，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于我校各類別學生志愿服務工作。
第三條學生志愿服務，是指學生不以獲得報酬為目的，自愿奉獻時間和智力、體力、技能等，幫助他人、服務社會的公益行為。在本校工作、學習的學生可申請成為學生志愿者。我校學生志愿者作為我�！靶疫\星”青年志愿者協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）會員，接受協(xié)會的管理。
第四條學生志愿服務要遵循自愿、公益原則。志愿服務內(nèi)容主要包括：普及文明風尚志愿服務、送溫暖獻愛心志愿服務、公共秩序和賽會保障志愿服務、應急救援志愿服務以及面向特殊群體的志愿服務等。學生志愿者在志愿服務過程中要弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
第二章工作機構
第五條我校青年志愿者協(xié)會負責學生志愿服務的具體組織、實施、考核評估等工作。
第六條學校團委負責指導青年志愿者協(xié)會工作。
第三章組織實施
第七條學生志愿服務組織方式包括學校組織開展、學生自行開展兩類。我校志愿服務以學校組織開展為主，同時鼓勵學生自行開展。
第八條我校組織學生參加志愿服務，充分尊重學生的自主意愿，按照公開招募、自愿報名、擇優(yōu)錄取、定崗服務的方式展開，并切實做好相關指導、培訓和風險防控工作。學校結合實際，制訂學生志愿服務計劃，有計劃、有步驟地組織學生參加志愿服務。
第九條學校對積極參與志愿服務的學生予以全面支持，并將志愿服務納入操行評定考核。
第十條學生志愿服務程序
�。ㄒ唬┲驹阜⻊肇撠熑讼�?qū)W校青年志愿者協(xié)會提交志愿服務計劃等材料；
（二）協(xié)會進行登記備案，包括進行風險評估、提供物質(zhì)保障、技能培訓等；
（三）學生開展志愿服務活動；
�。ㄋ模﹨f(xié)會按照規(guī)定程序?qū)W生志愿服務進行認定記錄。
第十一條學校團委老師擔任協(xié)會秘書長，指導協(xié)會開展工作，保障學生志愿服務工作的開展。
第十二條組織大型校外志愿服務，學校、學生志愿者、服務對象應簽訂服務協(xié)議書，明確服務內(nèi)容、時間和有關權利、義務。
第十三條開展志愿服務前，切實做好風險防控，加強學生安全教育、管理和保護，必要時為學生購買或者要求服務對象購買相關保險。
第四章認定記錄
第十四條做好學生志愿服務認定記錄，建立學生志愿服務記錄檔案（志愿服務登記證）。
（一）學校組織開展的'志愿服務，由負責人、服務對象提供服務時間、服務內(nèi)容等證明，由青年志愿者協(xié)會予以認定記錄。
（二）學生自行開展的志愿服務，由學生本人、服務對象提供服務時間、服務內(nèi)容等證明，學校青年志愿者協(xié)會經(jīng)過審核予以認定記錄。
�。ㄈ⿲W校青年志愿者協(xié)會制訂志愿服務檔案記錄辦法，完善記錄程序，嚴格過程監(jiān)督，確保學生志愿服務檔案記錄清晰，準確無誤。
第十五條學生志愿服務記錄檔案，記載學生志愿者的個人基本信息、志愿服務信息、培訓信息、表彰獎勵信息等內(nèi)容。
�。ㄒ唬﹤�人基本信息包括姓名、性別、出生年月、身份證號、服務技能、聯(lián)系方式等。
（二）志愿服務信息包括學生志愿者參加志愿服務活動的日期、地點、服務對象、服務內(nèi)容、服務時間與次數(shù)、活動負責人等。
�。ㄈ┡嘤栃畔▽W生志愿者參加志愿服務有關知識和技能培訓的內(nèi)容、組織者、日期、地點、學時等。
�。ㄋ模⿲W生志愿者因志愿服務表現(xiàn)突出、獲得表彰獎勵的，予以記錄。
第十六條實行學生志愿者星級認證制度。學校根據(jù)學生志愿者參加志愿服務的時間累計，認定其為一至五星志愿者。自入學以來參加志愿服務時間累計達到40、60、80、100、120小時的，分別認定為一至五星志愿者。學校每年舉行志愿服務工作總結及晉星、表彰活動，具體活動內(nèi)容和形式由青年志愿者協(xié)會制定并組織實施。
第十七條學生在志愿服務認定記錄中弄虛作假的，予以批評教育，給予相應處理，并予通報。工作人員在學生志愿服務認定記錄中弄虛作假的，由學校予以嚴肅處理，并予通報。
第五章教育培訓
第十八條學校定期進行開展各學段志愿服務培訓，系統(tǒng)開展志愿理念、志愿精神、志愿服務基本要求和知識技能、志愿者權利和義務、志愿服務安全知識等基礎教育。
第十九條學校根據(jù)志愿服務活動實際需要有針對性地組織開展臨時性培訓。
第六章附則
第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行。
志愿者管理制度 篇15
總則
第一條家長志愿者是一支由宋村中學學生家長組成的隊伍，旨在對宋村中學組織的各類活動提供力所能及的服務，為廣大學生的成長發(fā)展提供幫助的志愿隊伍。
第二條本服務隊的管理部門是宋村中學團委，同時接受學校政教處和校長室的業(yè)務指導及監(jiān)督。
第三條本服務隊的宗旨：關注學生身心健康及成長需求，組織和指導學校各類活動提供力所能及的服務；了解家長教育困惑，圍繞孩子成長主題開展各類活動；促進家庭親子關系培育，為學生樹立良好的學習榜樣。
第四條為宋村中學組織的大型活動或公益事業(yè)提供志愿服務。
第五條以本服務隊為載體，開展親子成長系列活動和家庭教育系列活動。
第六條由學校團委活動部統(tǒng)籌安排，建立志愿者服務站，為參與中心培訓及活動的學員及家長們提供必要的咨詢和服務。
第七條為青少年學生樹立良好的公民意識和學習生活態(tài)度提供幫助。
隊員
第八條凡承認本志愿者章程并熱心志愿者公益活動的家長，經(jīng)自愿報名及學校團委審核通過后可成為本志愿者隊員。
第九條志愿者隊員根據(jù)相關的規(guī)定享有一定的權利并承擔相應的義務。
第十條隊員在志愿服務中應主動維護服務隊名譽，不得以服務隊名義擅自開展活動。
第十一條服務隊將表彰和獎勵在志愿服務中表現(xiàn)突出的隊員，并對違反相關規(guī)定的隊員予以警告權利和義務
第十二條服務隊隊員一律平等的享有和履行本章程規(guī)定的各項權利和義務。
第十三條服務隊隊員在享有本章程規(guī)定的各項權利的同時，也必須履行本章程規(guī)定的各項義務。
第十四條服務隊隊員可享有以下權利：
1、對本服務隊工作有討論、建議、批評、監(jiān)督的權利；
2、有權參加本服務隊組織的`各項活動，并享有優(yōu)先參加本服務隊組織的學習、培訓的權利；
3、提出困惑和問題，由服務隊安排討論及解決；
4、向服務隊推薦隊員；
5、有退出服務隊的自由。（提前一個月提出申請）
第十五條服務隊隊員應履行以下義務：
1、遵守本服務隊章程和各項規(guī)章制度；
2、自覺履行志愿服務的職責，積極參加服務隊組織的各項活動，努力完成服務隊交辦的各項工作任務；
3、宣傳服務隊宗旨，維護服務隊聲譽，擴大服務隊影響；
4、關心服務隊工作，主動向服務隊提出工作意見和建議；
5、發(fā)揚“奉獻、友愛、互動、進步”的精神，關心社會、關心他人。
組織
第十六條服務隊實行隊長負責制，設隊長1名、副隊長2名、組長4名，負責服務隊的日常管理。
第十八條服務隊下設四個小組，包括：活動組、調(diào)研組、宣傳組和服務組。每小組設組長1名，各組均有固定的組員和崗位分工。
第十九條服務隊各管理崗位任期為1年，統(tǒng)一由學校團委的相關工作人員招募及管理，由團委根據(jù)實際情況進行委任。
志愿者管理制度 篇16
在構建和諧社會，創(chuàng)建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務意識和責任意識，有效發(fā)揮我園參與幼兒園、社區(qū)志愿者服務，積極發(fā)揮教職工的參與作用，特制定以下制度：
1.以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的.工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，持之以恒地開展志愿服務，遵守服務制度和工作紀律。
2.接受黨支部的領導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務。
3.黨員志愿者先行，人人參與，服務時間在一年中大于12小時，團員青年覆蓋面大于95%，服務時間一年中大于9小時，教職工樂意參加志愿者活動，覆蓋面大于40%，服務時間一年中大于6小時。
4.志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務活動。
5.重視志愿者隊伍服務活動和工作內(nèi)容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。
6.黨支部對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵。
志愿者管理制度 篇17
第一章總則
一、為促進和規(guī)范服務中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風尚，促進社會和諧，參照相關法律、法規(guī)，結合中心的實際情況，特制定本制度。
二、中心志愿者服務的宗旨是通過志愿者服務的`形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會關于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。
四、中心為志愿者活動的組織和管理機構，對志愿者工作進行指導和管理，加強志愿者工作的機制建設，不斷完善中心志愿者服務體系。
第二章招募與注冊
五、招募志愿者應當具備下列條件：
1、年齡在10周歲以上；
2、自愿從事志愿者服務，遵紀守法；
3、符合志愿者活動要求的身體條件；
4、具有相應的服務能力；
5、具有相應的民事行為能力。
六、招募工作應堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。
七、招募方式：
1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。
2、前往中心現(xiàn)場注冊。
八、注冊：
1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。
2、志愿者服務隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務檔案。
志愿者管理制度 篇18
為了使道志愿者民族團結隊伍具備更強的生命力，能深入持久地參與道建設和管理，道結合實際，著力規(guī)范志愿者活動制度。
一、公開招募制度。
以志愿加入為原則，面向轄區(qū)居民進行廣泛招募，規(guī)定招募的條件，登記《社區(qū)志愿者服務表》，發(fā)放《社區(qū)志愿者手冊》，建立臺帳，進行歸類。
二、服務登記制度。
制作記錄本，對道志愿者每一次服務活動的'地點、內(nèi)容、規(guī)模等做好詳細的記錄，要求志愿者每月活動兩次以上。
三、定期會議制度。
定期召開民族團結志愿者會議，總結志愿者隊伍工作開展情況，通報精神文明建設和近期工作，聽取意見，征求建議，共同研究探討下一步工作。
四、表彰激勵制度。
制定道辦事處志愿者表彰制度，年終組織開展志愿者評比表彰活動，總結經(jīng)驗推廣典型，宣傳志愿者服務組織和志愿者個人的先進事跡，不斷提高志愿者參與社區(qū)服務、社區(qū)建設的積極性
五、雙向服務制度。通過入民戶、知民情、解民憂，了解居民的生活狀況、工作情況、健康情況以及個人興趣、愛好，需要服務的內(nèi)容、形式或可以為居民提供哪些服務等雙向調(diào)查，并充分發(fā)揮社區(qū)大家庭各成員優(yōu)勢，形成能力互補、資源互用“人人為我、我為人人”的良好氛圍。
志愿者管理制度 篇19
第一條、任何志愿者不得借本團隊名義發(fā)起、組織、參與非團隊批準的活動。
第二條、不得在團隊拉攏隊友，參與傳銷、宗教、證券等任何形式的組織。
第三條、不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導隊友，誹謗政府、團隊等。
第四條、不得借團隊名義謀得私利，非法集資或進行社會募捐。
第五條、積極參與團隊活動，對長期不參加活動人員根據(jù)團隊考核制度予以清退。
第六條、服從團隊安排，對不理解、不支持的'事宜通過正規(guī)途徑反映問題，不應因個人思想而影響他人，情節(jié)嚴重者予以清退。
第七條、不得私自組織選舉、拉幫結派等，遵守團隊組織架構。
第八條、作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為，一經(jīng)查實團隊予以清退。
第九條、不得挪用、專用捐助物資、善款等，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。
第十條、不得借用本團隊名義或以隊員為主要成員的QQ群，不聽勸告者，或給團隊造成不利影響者予以清退。
志愿者管理制度 篇20
一、目的宗旨
引導文化志愿者自愿參與、義務工作、提升自我、服務社會，在全社會營造“傳遞愛心，傳播文明”的氛圍，共同促進社會和諧與進步、
二、主要原則
1、堅持依法組建、科學管理的原則；
2、堅持自愿參與、義務服務的原則；
3、堅持統(tǒng)一指導協(xié)調(diào)、分級管理的原則；
4、堅持公益服務、就近服務的'原則、
三、主要職責
1、豐富基層群眾文化生活、以文藝輔導為主，深入社區(qū)、農(nóng)村開展“社區(qū)文化藝術輔導”工作、
2、展示文化建設成果、以講座、培訓為主，面向基層群眾開展專題知識講座和文藝輔導、
3、協(xié)助組織大型文化活動、
4、協(xié)助展廳等公共場所的引導與講解、
四、招募條件
1、具有良好的思想品質(zhì)、職業(yè)道德和良好的敬業(yè)精神；
2、熱愛公益事業(yè)，自覺踐行志愿服務精神；
3、具有較強的團隊意識，有集體榮譽感；
4、具備一定的文化專業(yè)知識或文藝專長；
5、身體健康，每年自愿參加一定時間的文化志愿服務、
五、權利與義務
（一）文化志愿者的權利
1、以文化志愿者的身份參與志愿服務活動、
2、參加文化志愿者組織提供的與服務活動相關的培訓；
3、獲得從事文化志愿服務的必需條件和必要保障；
4、優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務；
5、就志愿服務工作對各級文化志愿者組織提出意見和建議；
6、要求志愿者組織出具參加志愿服務的證明、
7、相關法律、法規(guī)及規(guī)章制度賦予的其它權利、
�。ǘ┪幕驹刚叩牧x務
1、遵守國家法律法規(guī)及文化志愿者組織的相關規(guī)定；
2、履行志愿服務承諾，服從管理，按照管理部門的安排積極參加服務活動；
3、不得以文化志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動；
4、自覺維護文化志愿組織和文化志愿者的形象和聲譽；
5、保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息、
6、承擔相關法律、法規(guī)及其他規(guī)章制度規(guī)定的其它義務、
志愿者管理制度 篇21
為促進志愿服務制度化建設，加快志愿服務事業(yè)的發(fā)展，建立健全社區(qū)志愿者嘉許回饋機制，結合實際，特制訂本制度。
一、社區(qū)志愿者嘉許
（一）根據(jù)社區(qū)志愿者注冊后參加志愿服務的時間累計，星級認證制度注冊審批機構認證，授予其為一至五星級社區(qū)志愿者。
�。ǘ┥鐓^(qū)志愿服務總時數(shù)累計達600小時（三星級）的社區(qū)志愿者，可以憑志愿服務證明或注冊社區(qū)志愿者證向江岸區(qū)社區(qū)志愿者協(xié)會申請社區(qū)志愿服務榮譽卡。社區(qū)志愿服務榮譽卡由武漢市社區(qū)志愿者協(xié)會統(tǒng)一發(fā)放，并對志愿者已累計的'時間予以標注。
�。ㄈ⿲τ谀軌蚍e極參加社區(qū)志愿服活動，且表現(xiàn)突出的社區(qū)志愿者街道、區(qū)志愿者協(xié)會將予以表彰。
二、社區(qū)志愿者回饋
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者參加志愿服務一小時記1分，滿100分即可享受回饋政策。
�。ǘ┥鐓^(qū)志愿者可使用積分在社區(qū)愛心銀行兌換相應的禮品。
�。ㄈ┓e分兌換服務內(nèi)容如下：
1、志愿者使用100個積分可兌換免費理發(fā)服務1次。
2、志愿者使用150個積分可兌換小型家電維修服務1次。
3、志愿者使用200個積分可兌換家政服務2小時。
4、志愿者使用300個積分兌換免費觀看文藝演出1次。
5、志愿者使用500個積分可兌換免費體檢服務1次。
6、志愿者使用800個積分可兌換免費公交年卡1張。
7、志愿者使用1000個積分可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得1年期的1萬元意外身故保險、1萬元意外殘疾保險、或5000元意外傷害醫(yī)療保險（選則一項）。
（四）優(yōu)秀社區(qū)志愿者（10名）可享受武漢市江岸區(qū)志愿者協(xié)會為其免費訂送報紙。
�。ㄎ澹┪逍羌壣鐓^(qū)志愿者可享受以下回饋政策
1、五星級社區(qū)志愿者的子女可以申請就近優(yōu)先進入?yún)^(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園。
2、五星級社區(qū)志愿者的子女可向區(qū)志愿者協(xié)會申請獲得江岸區(qū)青少年活動中心任意課程免費1年。
3、五星級社區(qū)志愿者可享受轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務中心優(yōu)先就醫(yī)。
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