數(shù)據(jù)管理制度集錦15篇
在生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的數(shù)據(jù)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
數(shù)據(jù)管理制度1
第一章 總 則
第一條 為適應(yīng)集團(tuán)信息化發(fā)展要求，充分利用數(shù)據(jù)資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù)，保證各類(lèi)信息合理、有序流動(dòng)和信息安全，確保集團(tuán)信息化建設(shè)快速協(xié)調(diào)有序安全發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及《集團(tuán)信息安全管理辦法》(中平?20xx?188號(hào))、等規(guī)定，特制定本管理辦法。
第二條 本辦法適用于集團(tuán)各職能部室，直屬和特設(shè)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)化公司、事業(yè)部、區(qū)域公司及其所屬各單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)各單位)。
第二章 管理范圍管理制度
第三條 本辦法管理范圍包括：各單位與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、安全等相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，以及為其供給支撐的基礎(chǔ)設(shè)施資源、計(jì)算存儲(chǔ)資源和辦公終端資源等。
第三章 組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制
第四條 集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組是集團(tuán)數(shù)據(jù)資源管理體系的最高層，負(fù)責(zé)審定集團(tuán)有關(guān)數(shù)據(jù)資源管理的規(guī)章、制度、辦法，負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)信息辦)負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督、檢查和考核，指導(dǎo)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理工作，查處危害集團(tuán)數(shù)據(jù)安全的事件。各單位負(fù)責(zé)本單位數(shù)據(jù)的采集、傳輸、使用、安防、備份等管理工作。中國(guó)平煤神馬集團(tuán)平頂山信息通信技術(shù)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信通公司)作為技術(shù)支撐及運(yùn)維部門(mén)，負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)工作。
第四章 數(shù)據(jù)分級(jí)管理
第五條 根據(jù)數(shù)據(jù)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性，結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定，按照集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)、區(qū)隊(duì)(車(chē)間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分別制定管理標(biāo)準(zhǔn)。
第六條 集團(tuán)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，技術(shù)管理由集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)管理由相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)，運(yùn)維管理由信通公司負(fù)責(zé)。廠礦級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門(mén)管理，集團(tuán)需要利用的管理數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)要同步上傳到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心。區(qū)隊(duì)(車(chē)間)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)由各單位信息管理部門(mén)管理和維護(hù)。
第五章 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理
第七條 集團(tuán)信息辦負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定，負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)及各單位應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理進(jìn)行引導(dǎo)和考核。各單位新建應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)下發(fā)的數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)，在用應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際逐步按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
第八條 數(shù)據(jù)編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)貼合以下要求：
(一)數(shù)據(jù)編碼應(yīng)能夠保證同一個(gè)對(duì)象編碼的唯一性及上下游管理規(guī)范的一致性;
(二)接口應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)外部系統(tǒng)的接入供給企業(yè)級(jí)的.支持，在系統(tǒng)的高并發(fā)和大容量的基礎(chǔ)上供給安全可靠的接入;
(三)供給完善的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的全面保護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止很多訪問(wèn)，以及很多占用資源的情景發(fā)生，保證系統(tǒng)的健壯性;
(四)供給有效的系統(tǒng)可監(jiān)控機(jī)制，使得接口的運(yùn)行情景可監(jiān)控，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并排除故障;
(五)保證在充分利用系統(tǒng)資源的前提下，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平滑的移植和擴(kuò)展，同時(shí)在系統(tǒng)并發(fā)增加時(shí)供給系統(tǒng)資源的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性;
數(shù)據(jù)管理制度2
1、目的
收集、分析數(shù)據(jù),以驗(yàn)證質(zhì)量、環(huán)境管理體系的適宜性和有效性。
2、適用范圍
適用于對(duì)來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)及其他相關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)分析。
3、職責(zé)
3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與處理。
3.2品質(zhì)部對(duì)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,報(bào)管理者代表審批落實(shí)。
4、程序
4.1數(shù)據(jù)是指能夠客觀反映事實(shí)的資料和數(shù)字等信息。
4.2數(shù)據(jù)的來(lái)源
4.2.1外部來(lái)源
4.2.1.1政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等;
4.2.1.2地方機(jī)構(gòu)檢查的結(jié)果及反饋;
4.2.1.3市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.2.1.4相關(guān)方(如業(yè)主、供方等)反饋及投訴等。
4.2.2內(nèi)部來(lái)源
4.2.2.1日常工作,如管理目標(biāo)完成情況、服務(wù)質(zhì)量檢查記錄、內(nèi)部審核與管理評(píng)審報(bào)告及體系正常運(yùn)行的其他記錄。
4.2.2.2存在、潛在的不合格,如質(zhì)量和環(huán)境問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、糾正(預(yù)防)措施處理結(jié)果等。
4.2.2.3緊急信息,如出現(xiàn)突發(fā)事件等。
4.2.2.4其他信息,如財(cái)務(wù)收支、員工建議等。
4.2.3數(shù)據(jù)可采用已有的相關(guān)記錄、書(shū)面資料、討論交流、網(wǎng)絡(luò)媒體、通訊等方式。
4.3數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.1對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析和處理應(yīng)提供如下信息:
4.3.1.1業(yè)主滿意或不滿意程度;
4.3.1.2服務(wù)滿足業(yè)主需求的符合性;
4.3.1.3服務(wù)的特性及發(fā)展趨勢(shì),包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì);
4.3.1.4供方的信息。
4.3.2外部數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.2.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果及反饋數(shù)據(jù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)數(shù)據(jù)的收集分析;負(fù)責(zé)政策法規(guī)類(lèi)信息的收集、分析、整理并負(fù)責(zé)傳遞到相關(guān)部門(mén)。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),執(zhí)行《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4.3.2.2物業(yè)服務(wù)中心及其他相關(guān)部門(mén)積極與業(yè)主進(jìn)行信息溝通,以滿足業(yè)主的需求,妥善處理他們的意見(jiàn),執(zhí)行《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》的相關(guān)規(guī)定。
4.3.3內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集、分析和處理
4.3.3.1品質(zhì)部依照相應(yīng)規(guī)定傳遞管理方針、管理目標(biāo)、管理方案、內(nèi)審結(jié)果、最新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等的'信息。
4.3.3.2各部門(mén)依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定直接收集并傳遞日常數(shù)據(jù),每月形成《_月管理目標(biāo)、指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)分析》,經(jīng)品質(zhì)部審查后報(bào)管理者代表審批。品質(zhì)部在管理評(píng)審前匯總并形成公司的管理方針和目標(biāo)完成情況報(bào)告。
4.3.3.3有關(guān)業(yè)主滿意或不滿意信息的收集和分析執(zhí)行《業(yè)主滿意度測(cè)量程序》;
4.3.3.4對(duì)存在和潛在的不合格項(xiàng),執(zhí)行《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4.3.3.5緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門(mén)及時(shí)報(bào)公司主管部門(mén)處理。
4.4數(shù)據(jù)分析方法
4.4.1為了尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律性,通常采用統(tǒng)計(jì)方法。
4.4.2本公司統(tǒng)計(jì)方法的選擇
4.4.2.1對(duì)于市場(chǎng)行情、業(yè)主的滿意程度、服務(wù)質(zhì)量、審核分析一般采用調(diào)查表,如《業(yè)主回訪單》、《維修任務(wù)單》、《客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷》等。
4.4.2.2對(duì)過(guò)程和服務(wù)的監(jiān)視和測(cè)量,采用服務(wù)過(guò)程監(jiān)督檢查,填寫(xiě)《服務(wù)過(guò)程檢驗(yàn)單》、《品質(zhì)部抽檢單》。
4.4.2.3根據(jù)物品類(lèi)別及對(duì)質(zhì)量的影響,對(duì)物品的檢測(cè)采用相應(yīng)的抽樣檢驗(yàn)法。
4.4.3統(tǒng)計(jì)方法實(shí)施要求
各部門(mén)要正確使用統(tǒng)計(jì)方法,確保統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、真實(shí),品質(zhì)部對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣驗(yàn)證。
4.4.4對(duì)統(tǒng)計(jì)方法實(shí)用性和有效性的判定
4.4.4.1是否降低了不合格率。
4.4.4.2是否提高了工作效率。
4.4.4.3是否減低了成本,提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益。
4.4.4.4是否能為有關(guān)過(guò)程能力提供有效判定,以利于改進(jìn)質(zhì)量。
4.5統(tǒng)計(jì)記錄的管理
對(duì)于統(tǒng)計(jì)記錄的管理要分清職責(zé)權(quán)限,進(jìn)行分級(jí)管理,各部門(mén)按照《文件控制程序》和《質(zhì)量記錄控制程序》,對(duì)統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行有效的管理與控制。
5、相關(guān)文件
5.1《記錄控制程序》
5.2《文件控制程序》
5.3《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《服務(wù)過(guò)程檢驗(yàn)單》jw/jl-8.3-1-001
6.2《業(yè)主回訪單》jw/jl-8.2.1-003
6.3《維修任務(wù)單》jw/jl-7.5.1-5-001
6.4《客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷》jw/jl-8.4-001
數(shù)據(jù)管理制度3
為規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)電腦的使用管理，保證中心數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)安全、高效地運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)電腦資料與數(shù)據(jù)文件的保管、保密和電腦維護(hù)工作，特制定以下規(guī)定：
1、將數(shù)據(jù)電腦落實(shí)到職責(zé)人，數(shù)據(jù)電腦職責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼和進(jìn)入電腦文件的使用權(quán)限，負(fù)責(zé)人將要做好電腦數(shù)據(jù)的保密、保管和軟硬件的`維護(hù)工作，要定期或不定期的更換不一樣保密方法或密碼口令。
2、使用權(quán)限規(guī)定，本數(shù)據(jù)電腦，使用前需向該電腦負(fù)責(zé)人報(bào)告并說(shuō)明理由。同時(shí)該機(jī)只允許本部門(mén)人員使用，嚴(yán)禁外人或外部門(mén)人員使用本中心數(shù)據(jù)電腦。因工作原因需要使用的，必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)許可，方可使用。
3、在使用該機(jī)作心理測(cè)評(píng)時(shí)，需登記“數(shù)據(jù)機(jī)使用備案單”經(jīng)批準(zhǔn)，方可使用。測(cè)評(píng)過(guò)程中應(yīng)由中心工作人員全程陪同并給予指導(dǎo)。
4、電腦操作人員要定期進(jìn)行xx庫(kù)升級(jí)、補(bǔ)丁包更新，關(guān)掉不必要的端口。該機(jī)不能使用其他機(jī)子的存儲(chǔ)介質(zhì)如MP3、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等，并不允許聯(lián)網(wǎng)除需上傳數(shù)據(jù)，為保證數(shù)據(jù)的安全，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。
5、受測(cè)試人員需在教師的指導(dǎo)下使用，并聽(tīng)從中心教師相關(guān)安排。
6、受測(cè)試人員在做完測(cè)試后不得進(jìn)行其他操作，應(yīng)立即向教師報(bào)告并離開(kāi)計(jì)算機(jī)，等待教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
7、受測(cè)試人員有權(quán)知曉本人相關(guān)測(cè)試結(jié)果的解釋?zhuān)榭丛紨?shù)據(jù)分析資料需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)管理制度4
一、安全保密制度
(1)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保密規(guī)定。
(2)不得泄露有關(guān)數(shù)據(jù)中心的機(jī)密信息、數(shù)據(jù)以及文件等。
(3)不得泄露服務(wù)器客戶資料如賬號(hào)、密碼等信息，嚴(yán)禁盜用其他客戶的賬號(hào)和IP地址。
(4)未經(jīng)授權(quán)，任何人都不得進(jìn)人數(shù)據(jù)中心非公開(kāi)區(qū)域，不得接觸和使用數(shù)據(jù)中心或其他客戶的設(shè)備，不得干擾和妨礙數(shù)據(jù)中心或其他客戶的正常工作。
(5)未經(jīng)許可，任何人不得隨意變換機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的安裝環(huán)境，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器等設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)。
(6)嚴(yán)禁隨意挪用、變換和破壞機(jī)房?jī)?nèi)的公共設(shè)施。
(7)配合數(shù)據(jù)中心管理人員和保安人員進(jìn)行必要的安全檢查。如有違反安全保密制度的情況，將視其情節(jié)輕重，根據(jù)數(shù)據(jù)中心管理規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行必要的處理。如果該行為構(gòu)成犯罪的，將交由公安檢察部門(mén)依法追究其刑事責(zé)任。
二、客產(chǎn)出入機(jī)房制度
1.進(jìn)出機(jī)房的管理制度。
�、賴�(yán)禁攜帶照相機(jī)、攝像機(jī)及強(qiáng)磁物進(jìn)人機(jī)房。
�、跈C(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得亂扔廢棄物。
�、壅�(qǐng)穿鞋套進(jìn)人機(jī)房，出門(mén)時(shí)，請(qǐng)將使用過(guò)的鞋套扔到指定的地方。
�、芙箍蛻粼跈C(jī)架以外的地方放置機(jī)器設(shè)備，禁止私接電源。
�、輰�(duì)違反本管理規(guī)定造成的后果和損失，該公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.機(jī)房出人證管理規(guī)定。
�、儆脩粼诤炇鹜泄芎贤罂芍翑�(shù)據(jù)中心客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理托管機(jī)房出人證，具體需要l張照片、本人身份證復(fù)印件及單位介紹信。由證件持有者在有效期內(nèi)專(zhuān)人使用，用于日常系統(tǒng)維護(hù)。注意:每個(gè)托管用戶只允許辦理2張機(jī)房出入證(個(gè)人用戶僅限1張)。
�、诖俗C件只為數(shù)據(jù)中心客戶辦理。
③出人證僅供持證人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
�、艹肿C人若不慎將證遺失，應(yīng)及時(shí)通知客服人員，重新辦理。
�、萦脩艟S護(hù)人員人事變更，應(yīng)及時(shí)到客戶服務(wù)部辦理出人證注銷(xiāo)、變更手續(xù)，若由于用戶原因?qū)е鲁鋈胱C人證不符，延誤維護(hù)工作，或維護(hù)人員離職不通知數(shù)據(jù)中心而導(dǎo)致離職人員對(duì)服務(wù)器操作而出現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)任由用戶自己承擔(dān)。
�、奕缬鼍o急情況，經(jīng)數(shù)據(jù)中心主管的認(rèn)可后，緊急維修人員必須提供有效證件方可進(jìn)入。
�、吲R時(shí)無(wú)證維護(hù)人員進(jìn)入機(jī)房，須事先由客戶發(fā)介紹信、證明(內(nèi)容應(yīng)包括:進(jìn)入機(jī)房的事由、時(shí)間、人員姓名、有效證件號(hào)碼和加蓋公章等相關(guān)信息)至數(shù)據(jù)中心客服機(jī)構(gòu)，得到批準(zhǔn)后，方可進(jìn)人。
�、嗳粲脩舫鋈胱C遺失，應(yīng)攜帶本公司介紹信(并注明已遺失)及時(shí)到數(shù)據(jù)中心客戶服務(wù)登記注銷(xiāo)，并補(bǔ)辦出入證。
�、嵊脩艉贤K止時(shí)，應(yīng)將機(jī)房出入證退回?cái)?shù)據(jù)中心客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行注銷(xiāo)。
⑩對(duì)違反本出入證管理規(guī)定造成的損失，數(shù)據(jù)中心不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.設(shè)備進(jìn)出規(guī)定。
①新用戶在服務(wù)器上架前，應(yīng)提前24小時(shí)和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)是否已經(jīng)將《數(shù)據(jù)中心托管開(kāi)工單》下到IDC機(jī)房，以便機(jī)房管理人員進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備工作。
�、谟脩舴⻊�(wù)器進(jìn)人機(jī)房前應(yīng)去除包裝箱等紙質(zhì)材料，并由機(jī)房管理人員根據(jù)工單進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)，無(wú)關(guān)設(shè)備一律不得進(jìn)人機(jī)房。
�、墼瓌t上一臺(tái)服務(wù)器只允許分配一個(gè)IP地址、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口。如有特殊情況，以合同規(guī)定為準(zhǔn)。
�、芸蛻舫窓C(jī)應(yīng)向客服人員提供設(shè)備清單，客服人員收到撤機(jī)清單后，依據(jù)設(shè)備清單檢查用戶設(shè)備(包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量)，開(kāi)具"出門(mén)條"，用戶方可搬出機(jī)房。
⑤客戶需搬出設(shè)備檢修或更換設(shè)備時(shí)，應(yīng)將印有身份證復(fù)印件及蓋有公司公章的搬機(jī)申請(qǐng)文件交客服部，申請(qǐng)文件內(nèi)容要求有：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、搬機(jī)日期、搬設(shè)備人員姓名及身份證號(hào)碼�？头藛T檢查用戶設(shè)備與內(nèi)容一致，開(kāi)具"出門(mén)條"，用戶設(shè)備方可搬出機(jī)房。
數(shù)據(jù)管理制度4
1、目的
通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2、范圍
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3、職責(zé)
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門(mén)。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門(mén)根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4、程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開(kāi)展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級(jí)之間的信息流傳遞。
主要溝通形式有員工大會(huì)、經(jīng)理例會(huì)、工作會(huì)議、請(qǐng)示匯報(bào)、文件、報(bào)表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會(huì)--向全體員工通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、傳達(dá)各項(xiàng)政策法規(guī)、下達(dá)經(jīng)營(yíng)工作和質(zhì)量管理工作的要求、實(shí)施思想意識(shí)教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會(huì)--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門(mén)的階段工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況,布置工作任務(wù)、處理落實(shí)措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會(huì)議--向下屬傳達(dá)公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問(wèn)題、障礙,落實(shí)實(shí)施方案、檢查實(shí)施效果;
請(qǐng)示匯報(bào)--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級(jí)指示后才能進(jìn)行工作的,應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。下級(jí)應(yīng)當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)下列事項(xiàng):上級(jí)布置的工作及交辦事項(xiàng)的完成情況、在質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中,所遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議。請(qǐng)示匯報(bào)的方式有口頭或書(shū)面請(qǐng)示匯報(bào);
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺(tái),傳布企業(yè)文化、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達(dá)有關(guān)政策、董事會(huì)或公司的工作要求。實(shí)現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類(lèi),執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類(lèi)
a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門(mén)的信息;
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī)，投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
d)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
e)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開(kāi)發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識(shí)別
a)信息的形式可以是書(shū)面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對(duì)收集的信息,收集部門(mén)應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
4.3.3信息的分類(lèi)
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定進(jìn)行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門(mén)處理并作好記錄;
b)對(duì)于本部門(mén)無(wú)法處理或必須跨部門(mén)銜接的,信息獲得部門(mén)應(yīng)以'信息單'報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的.溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級(jí)主管部門(mén)審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門(mén)審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門(mén)間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門(mén)編制'信息單':
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部受理處置;
b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報(bào)工程部處置,處置部門(mén)必須在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,工程部應(yīng)即時(shí)報(bào)總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門(mén)必須在受理后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開(kāi)發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對(duì)收集的各類(lèi)數(shù)據(jù)正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實(shí)或應(yīng)用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);
b)銷(xiāo)售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識(shí)別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)
a)部門(mén)應(yīng)定期向職能管理部門(mén)提交各類(lèi)報(bào)表、分析報(bào)告。職能管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報(bào)總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門(mén)予以保存。
5、相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01
6、相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
數(shù)據(jù)管理制度5
第一條本制度適用于所有涉密和非涉密的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)，包括服務(wù)器/臺(tái)式電腦/筆記本電腦的硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、用于備份數(shù)據(jù)的磁帶、CD/DVD碟片等。
第二條某某單位辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：辦公室）主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)管理制度的制定和修訂。
第三條參照制造商使用說(shuō)明書(shū)正確使用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)，避免暴露于強(qiáng)電磁場(chǎng)內(nèi)、過(guò)熱或過(guò)冷的環(huán)境。
第四條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放需根據(jù)存載信息數(shù)據(jù)的類(lèi)型和保密要求，采取不同的保管方式。
第五條加強(qiáng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理，其中對(duì)內(nèi)網(wǎng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)和涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理要按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)和保密要求進(jìn)行嚴(yán)格的防護(hù)。
第六條所有的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)都必須進(jìn)行登記造冊(cè)和編號(hào)管理，可以隨時(shí)確認(rèn)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放位置和責(zé)任人等信息。
第七條所有的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)必須進(jìn)行清晰的.密級(jí)標(biāo)識(shí)，禁止在非涉密計(jì)算機(jī)上使用，其維修或銷(xiāo)毀必須按相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
第八條在外網(wǎng)計(jì)算機(jī)上使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止在內(nèi)網(wǎng)和涉密網(wǎng)中使用，杜絕發(fā)生移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)交叉使用（混用）的現(xiàn)象。
第九條從移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)存取文件之前，必須使用防病毒軟件進(jìn)行掃描。
第十條禁止使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)復(fù)制侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件。
第十一條禁止使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保存色情、政治敏感等非法資料。
第十二條必須對(duì)保存有敏感信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行加密處理。
第十三條在非辦公場(chǎng)合使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)時(shí)，注意對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。
第十四條備份的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)必須存放于安全存儲(chǔ)區(qū)域，不可將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)放置于桌面等暴露地方。
第十五條電腦送修時(shí)，將存儲(chǔ)信息的硬盤(pán)或其他可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)取出，避免信息泄密。在修理硬盤(pán)或其他電腦所使用的移動(dòng)介質(zhì)時(shí)，如涉及到敏感信息，則必須有專(zhuān)人陪同修理。
第十六條硬盤(pán)或其他移動(dòng)介質(zhì)報(bào)廢時(shí)，必須進(jìn)行物理破壞處理，防止信息泄密。
第十七條本制度由某某單位負(fù)責(zé)解釋。
第十八條本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
數(shù)據(jù)管理制度6
為規(guī)范備份管理工作，合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失，保障公司正常的知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益和技術(shù)資料的儲(chǔ)備，特制訂本管理制度。
一、所有服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備均由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理和備份。
二、根據(jù)公司情景將數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種。一般數(shù)據(jù)主要指：個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等。重要數(shù)據(jù)主要包括：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)部門(mén)圖紙、商務(wù)部標(biāo)書(shū)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等。
三、一般數(shù)據(jù)由各部門(mén)每月自行備份，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)整理歸檔后刻盤(pán)，系統(tǒng)管理員每半年對(duì)一般數(shù)據(jù)資料進(jìn)行選擇性收集歸檔。
四、重要數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，具體細(xì)則如下：
1、財(cái)務(wù)部每月底將當(dāng)月電子帳、表格等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)刻盤(pán)，由財(cái)務(wù)部保存。
2、技術(shù)部門(mén)已定稿的圖紙、商務(wù)部標(biāo)書(shū)須在每月底前，由各部門(mén)的文件管理員上傳至PDM系統(tǒng)，由系統(tǒng)管理員做備份保存。
3、服務(wù)器的ERP、PDM、CRM等數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員在硬盤(pán)做每日備份，并在每周六午時(shí)統(tǒng)一刻盤(pán)保存。
五、當(dāng)服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備配置更新變動(dòng)，以及服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)、軟件修改后均要在改動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行備份。
六、備份數(shù)據(jù)所使用的刻錄機(jī)、光盤(pán)均由系統(tǒng)管理員保存，當(dāng)刻錄機(jī)故障或光盤(pán)不足時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修或購(gòu)買(mǎi)，確保備份工作的正常進(jìn)行。
七、所有數(shù)據(jù)備份工作由系統(tǒng)管理員進(jìn)行詳實(shí)記錄，并建立檔案。
八、如遇網(wǎng)絡(luò)攻擊或病毒感染等突發(fā)事件，各部門(mén)應(yīng)積極配合系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理，同時(shí)將團(tuán)體情景記錄到備份檔案中。
九、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料或沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行備份任務(wù)的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
數(shù)據(jù)管理制度數(shù)據(jù)中心作為主機(jī)托管的提供者，應(yīng)盡力保障數(shù)據(jù)中心環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，從而達(dá)到高水平的'管理，向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。作為數(shù)據(jù)中心的客戶，有責(zé)任和義務(wù)來(lái)了解數(shù)據(jù)中心的管理制度，并遵守?cái)?shù)據(jù)中心的有關(guān)規(guī)范，從而確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)作，也為保障客戶系統(tǒng)的安全運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)管理制度7
1為明確原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立、使用和保管的程序和權(quán)限，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、齊全、準(zhǔn)確、保管完善，特制定本制度。
2電能計(jì)量原始數(shù)據(jù)是原始記錄的重要組成部分。原始記錄是通過(guò)建立在觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其它手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上證明已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。它是計(jì)量人員的工作記錄，是考核計(jì)量工作質(zhì)量、處理計(jì)量差錯(cuò)或事故、仲裁計(jì)量糾紛的原始憑證，也是企業(yè)制訂計(jì)量工作計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)核算的重要素材。因此，要求做到齊全（不散失）、清晰（字跡工整、不隨意涂改），準(zhǔn)確（不錯(cuò)記、不漏記）、保管完善。原始記錄可以是手寫(xiě)或打印，要推行現(xiàn)代化管理手段，積極采用計(jì)算機(jī)有效完成對(duì)工作記錄中原始計(jì)量數(shù)據(jù)檔案資料的貯存、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印等工作。
3電能計(jì)量原始記錄應(yīng)格式規(guī)范，填寫(xiě)符合要求。
a）電能計(jì)量原始記錄的分類(lèi)：
1）檢定或校準(zhǔn)（含原始觀測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)在內(nèi)）等溯源記錄；
2）計(jì)量管理工作記錄（實(shí)施計(jì)量管理手冊(cè)及程序文件、計(jì)量檢測(cè)體系的審核、評(píng)審等過(guò)程中的反饋記錄）；
3）計(jì)量檢測(cè)記錄。
b）電能計(jì)量原始記錄的作用：
1）計(jì)量器具測(cè)量能力及其所處狀況的證明；
2）為測(cè)量工作連續(xù)性、繼承性提供保證；
3）擔(dān)負(fù)計(jì)量檢測(cè)體系過(guò)程控制，以及采取預(yù)防和糾正措施的憑證；
4）證實(shí)計(jì)量數(shù)據(jù)的可溯性（包含有足夠的信息，使之具有復(fù)現(xiàn)性、可追溯性）。
c）電能計(jì)量原始數(shù)據(jù)（記錄）的.要求：
1）格式設(shè)計(jì)規(guī)范、統(tǒng)一；
2）如實(shí)、詳細(xì)、完整，應(yīng)保持其“原始性”；
3）填寫(xiě)必須字跡清楚、數(shù)據(jù)可靠，嚴(yán)禁弄虛作假；
4）更改、保存、銷(xiāo)毀應(yīng)符合一定的要求；
5）使用應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
4電能計(jì)量部應(yīng)配合公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量原始數(shù)據(jù)（記錄）的監(jiān)督管理，定期進(jìn)行抽查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)（記錄）不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不齊全、弄虛作假等行為要及時(shí)處理。
5電能計(jì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表是綜合評(píng)價(jià)，以電能計(jì)量管理工作實(shí)施情況為主要內(nèi)容的有關(guān)報(bào)表，為確保其數(shù)據(jù)真實(shí)有效、有據(jù)可查，必須做好原始數(shù)據(jù)的收集、歸類(lèi)、分析、整理前期工作，做到填寫(xiě)正確無(wú)誤、數(shù)據(jù)認(rèn)可簽章手續(xù)完整，上報(bào)及時(shí)。
6計(jì)量原始數(shù)據(jù)是電能計(jì)量檢測(cè)體系第一性原始記錄，由部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管（登記、造冊(cè)），并明確保存期限。計(jì)算機(jī)檢測(cè)數(shù)據(jù)由部檔案員配合計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行軟盤(pán)備份（每季至少一次）。計(jì)量原始數(shù)據(jù)（記錄）的保存期如下：
a）檢定（含現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)）或校準(zhǔn)記錄：
1）屬于計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)長(zhǎng)期保存，直至報(bào)廢或不再有參考價(jià)值為止；
2）高壓在用電能計(jì)量器具：3倍于檢定周期；
3）低壓在用電能計(jì)量器具：2倍于檢定周期。
b）計(jì)量器具周期檢定計(jì)劃：三倍于檢定周期（至少3年）；
c）能源、經(jīng)營(yíng)、工藝控制檢測(cè)記錄：3年；
d）環(huán)境參數(shù)記錄：3年；
e）其它記錄：視其重要性，另行自定。
7統(tǒng)計(jì)報(bào)表由部主任或?qū)Ｘ?zé)人負(fù)責(zé)收集資料進(jìn)行填報(bào)，在上報(bào)時(shí)應(yīng)自備一份，交部檔案管理員歸類(lèi)存檔，并明確保存有效期限（至少3年）。
8原始數(shù)據(jù)（記錄）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)做到安全貯存、保管妥善、安全并保密。
9原始數(shù)據(jù)（記錄）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按類(lèi)別保存，以便查詢，并指定專(zhuān)人保管。
10確因工作需要保管原始數(shù)據(jù)（記錄）、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，須辦理借用手續(xù)。未經(jīng)部檔案管理員或部主任同意，不得私自外借或復(fù)制。
數(shù)據(jù)管理制度8
1、目的
為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作，合理存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、病毒等因素造成數(shù)據(jù)的丟失，保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲(chǔ)備，物制訂本管理制度。
2、適用范圍
公司各部門(mén)有電腦使用權(quán)限的員工
第二章備份制度和要求
2.1根據(jù)公司情況備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種：一般數(shù)據(jù)主要指：個(gè)人或部門(mén)的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等;
重要數(shù)據(jù)主要包括：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)器數(shù)據(jù)等;
2.2各部門(mén)各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，設(shè)置10位以上的密碼，密碼3個(gè)月要進(jìn)行更換;
2.3除臨時(shí)的文件外，其他文件要用文件夾的.形式分類(lèi)存放，即先建立好文件夾，然后把相應(yīng)的文件放到不同的文件夾中;
2.4 網(wǎng)絡(luò)管理員將在服務(wù)器上為每個(gè)有電腦的員工建立文件夾，并分配用戶名和密碼(每人都有自己的用戶名和密碼)，員工在自己電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，輸入自己用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾，打開(kāi)此文件夾后把自己電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中，拷貝的周期是每周至少一次;
2.5各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上傳資料、故意隱瞞資料等，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理;
2.6 網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期，如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進(jìn)行警告，一個(gè)月未上傳數(shù)據(jù)的將進(jìn)行問(wèn)責(zé); 網(wǎng)絡(luò)管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份到另外介質(zhì)，如硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)等;
2.7系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)ERP、OA數(shù)據(jù)的每日備份，備份數(shù)據(jù)的副本會(huì)保存到安全介質(zhì)中;
附則：
本制度的解釋權(quán)歸信息部。如有未盡事宜，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理后執(zhí)行。
根據(jù)公司要求：
所有員工電腦內(nèi)重要的文件都要進(jìn)行備份，
數(shù)據(jù)管理制度9
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，確保城市管理信息的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和《中共中央保密委員會(huì)辦公室、國(guó)家保密局關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，結(jié)合我院實(shí)際，制定出《烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理規(guī)定》。
第二條本規(guī)定所稱(chēng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，是指用于存儲(chǔ)本單位保密信息的硬盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)、磁帶、存儲(chǔ)卡等存儲(chǔ)介質(zhì)。
第三條本單位移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備要進(jìn)行編號(hào)，不得借于他人使用，若需借于他人的.，必須征得科室同意，并進(jìn)行借還時(shí)間、借用人、審批人等詳細(xì)登記。
第四條新購(gòu)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備，要先進(jìn)行保密標(biāo)識(shí)和登記，再發(fā)放使用。
第五條如使用移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù)，需在使用前格式化，并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。
第六條使用光盤(pán)備份的保密數(shù)據(jù)要登記編號(hào)，分類(lèi)存放。
第七條非本單位的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備一律不得和涉密計(jì)算機(jī)連接。
第八條單位的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備處理辦法如下：
涉密和非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止交叉混用，即涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)中使用，非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在涉密計(jì)算機(jī)中使用。
存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，不得與存儲(chǔ)普通信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用；新啟用存儲(chǔ)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)或使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，必須進(jìn)行安全檢查和查殺病毒處理。
移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)需要送外維修時(shí)，必須到信息科指定的單位進(jìn)行維修；涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)在淘汰和報(bào)廢前，應(yīng)到保密部門(mén)進(jìn)行消磁和粉碎處理。嚴(yán)禁將涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為廢品出售。
數(shù)據(jù)管理制度10
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的管理，確保管理信息的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》和《中共中央保密委員會(huì)辦公室、國(guó)家保密局關(guān)于國(guó)家秘密載體保密管理規(guī)定》，結(jié)合我院實(shí)際，制定出《江蘇敏捷科技有限公司移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)管理規(guī)定》。
第二條本規(guī)定所稱(chēng)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，是指用于存儲(chǔ)本單位保密信息的硬盤(pán)、軟盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)、磁帶、存儲(chǔ)卡等存儲(chǔ)介質(zhì)。
第三條本公司移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備要進(jìn)行編號(hào)，不得借于他人使用，若需借于他人的，必須征得部門(mén)同意，并進(jìn)行借還時(shí)間、借用人、審批人等詳細(xì)登記。
第四條新購(gòu)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)等設(shè)備，要先進(jìn)行保密標(biāo)識(shí)和登記，安裝加密軟件，再發(fā)放使用。
第五條如使用移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)移存儲(chǔ)保密數(shù)據(jù)，需在使用前格式化，并在使用后立即刪除保密數(shù)據(jù)。
第六條使用光盤(pán)備份的保密數(shù)據(jù)要登記編號(hào)，分類(lèi)存放。
第七條非本公司的`移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備一律不得和涉密計(jì)算機(jī)連接。
第八條公司擬的涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備處理辦法如下：
涉密和非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)禁止交叉混用，即涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)中使用，非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)不得在涉密計(jì)算機(jī)中使用。
存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，不得與存儲(chǔ)普通信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)混用；新啟用存儲(chǔ)涉密信息的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)或使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，必須進(jìn)行安全檢查和查殺病毒處理。
移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)需要送外維修時(shí)，必須到信息科指定的單位進(jìn)行維修；涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)在淘汰和報(bào)廢前，應(yīng)到保密部門(mén)進(jìn)行消磁和粉碎處理。嚴(yán)禁將涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)作為廢品出售。
數(shù)據(jù)管理制度11
為規(guī)范對(duì)數(shù)據(jù)電腦的使用管理，保證中心數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)安全、高效地運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)電腦資料與數(shù)據(jù)文件的保管、保密和電腦維護(hù)工作，特制定以下規(guī)定：
1、將數(shù)據(jù)電腦落實(shí)到責(zé)任人，數(shù)據(jù)電腦責(zé)任人負(fù)責(zé)設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼和進(jìn)入電腦文件的使用權(quán)限，負(fù)責(zé)人將要做好電腦數(shù)據(jù)的保密、保管和軟硬件的維護(hù)工作，要定期或不定期的更換不同保密方法或密碼口令。
2、使用權(quán)限規(guī)定，本數(shù)據(jù)電腦，使用前需向該電腦負(fù)責(zé)人報(bào)告并說(shuō)明理由。同時(shí)該機(jī)只允許本部門(mén)人員使用，嚴(yán)禁外人或外部門(mén)人員使用本中心數(shù)據(jù)電腦。因工作原因需要使用的，必須經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)許可，方可使用。
3、在使用該機(jī)作心理測(cè)評(píng)時(shí)，需登記“數(shù)據(jù)機(jī)使用備案單”經(jīng)批準(zhǔn)，方可使用。測(cè)評(píng)過(guò)程中應(yīng)由中心工作人員全程陪同并給予指導(dǎo)。
4、電腦操作人員要定期進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)、補(bǔ)丁包更新，關(guān)閉不必要的端口。該機(jī)不能使用其他機(jī)子的存儲(chǔ)介質(zhì)（如MP3、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等），并不允許聯(lián)網(wǎng)（除需上傳數(shù)據(jù)），為保證數(shù)據(jù)的'安全，未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得擅自刪除、更改、拷貝、打印、輸出各種保密數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。
5、受測(cè)試人員需在老師的指導(dǎo)下使用，并聽(tīng)從中心老師相關(guān)安排。
6、受測(cè)試人員在做完測(cè)試后不得進(jìn)行其他操作，應(yīng)立即向老師報(bào)告并離開(kāi)計(jì)算機(jī)，等待老師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
7、受測(cè)試人員有權(quán)知曉本人相關(guān)測(cè)試結(jié)果的解釋?zhuān)榭丛紨?shù)據(jù)分析資料需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)管理制度12
第一章總則
第一條為加強(qiáng)用戶基礎(chǔ)資源信息的管理，保證測(cè)量室機(jī)線系統(tǒng)資源數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全，特制定本管理規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司測(cè)量專(zhuān)業(yè)的日常裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、改線、變更服務(wù)性能、工程配合等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更的管理。
第三條本管理規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，已下發(fā)的測(cè)量專(zhuān)業(yè)各項(xiàng)規(guī)定與本規(guī)定有沖突之處，應(yīng)以本規(guī)定為準(zhǔn)，本管理規(guī)定的解釋權(quán)和修改權(quán)在公司網(wǎng)運(yùn)部。
第二章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理規(guī)定
第四條機(jī)線系統(tǒng)資料數(shù)據(jù)的錄入、修改必須由測(cè)量室A級(jí)權(quán)限專(zhuān)人操作，系統(tǒng)具體操作人員應(yīng)切實(shí)做好用戶帳號(hào)名及密碼的保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員公開(kāi)密碼。一人一帳號(hào)，每人以自我的帳號(hào)登錄進(jìn)行操作。對(duì)引起資源數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等職責(zé)的追究，以記錄在操作日志中的登錄帳號(hào)為準(zhǔn)。
第五條測(cè)量室其他人員或工程施工單位人員不得對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入和修改。
第六條測(cè)量人員必須嚴(yán)格按數(shù)據(jù)規(guī)范資料錄入機(jī)線資料。
1、普通用戶及ISDN用戶錄入：用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
2、ADSL用戶錄入：用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、ADSL相關(guān)資料、DSLAM端口資料、總配線架內(nèi)板資料、總配線架外板資料、局列資料、交接箱資料、分電資料。
3、小靈通基站錄入：用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、基站編號(hào)、網(wǎng)管編號(hào)、局列資料、交接箱資料、分電資料。
4、小交換機(jī)用戶錄入：用戶基礎(chǔ)信息、設(shè)備號(hào)資料、引示號(hào)資料、測(cè)試號(hào)資料，局列資料、交接箱資料、分電資料。
5、專(zhuān)線用戶錄入：局列資料、交接箱資料、分電資料。(fwsir)（同時(shí)填寫(xiě)專(zhuān)線用戶卡片及專(zhuān)線順號(hào)本）
第七條對(duì)于新增用戶類(lèi)型或服務(wù)性能由網(wǎng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)相
應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范，由運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐中心在系統(tǒng)中予以完善，以解決一線人員錄入需求。
第八條測(cè)量員原則對(duì)無(wú)工單施工不予配合，特急情景無(wú)施工工單的，必須有有關(guān)處室批文及分公司主管局長(zhǎng)的簽字方可配合，待正式工單下發(fā)及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
第九條測(cè)量室豎列資源的.管理。
1、測(cè)量員嚴(yán)格按配線架包列維護(hù)資料對(duì)豎列資源進(jìn)行管理，根據(jù)包列維護(hù)周期完成所有配線架大列的核帳工作。
2、測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)班組人員所包豎列帳、實(shí)相符情景進(jìn)行檢查，每列核實(shí)兩塊保安接線排，帳、實(shí)準(zhǔn)確率100%。
3、在對(duì)線路調(diào)區(qū)、割接、改線工程驗(yàn)收時(shí)，要求測(cè)量員按工程隊(duì)提交的配線表資料在配線架豎列與工程人員共同進(jìn)行號(hào)碼核實(shí)，必須保證工程資料的準(zhǔn)確率到達(dá)100%。
4、杜絕拆機(jī)不拆線。
5、測(cè)量員配合外線人員障改局線時(shí)，改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新局線位置并標(biāo)注原局線線對(duì)的故障類(lèi)型。（故障類(lèi)型分類(lèi)及標(biāo)識(shí)：FD-斷線、FE-地氣、FSC-小混線、FC-混線、FMC-串電、FR-串音、FN-雜音、FINS-絕緣不良）
第十條交接箱配線資料的管理
1、測(cè)量員配合外線人員裝、拆、移改工作中，對(duì)經(jīng)過(guò)交接箱到分電的線路必須要求外線人員供給交接箱配線資料，對(duì)無(wú)配線資料的報(bào)竣不予配合。
2、測(cè)量員在工程驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)工程資料不準(zhǔn)；配線資料不全或出現(xiàn)重帳現(xiàn)象必須責(zé)成施工人員重新核查。
3、測(cè)量員在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)配線資料短缺或重帳的現(xiàn)象應(yīng)先做記錄，待外線人員到交接箱時(shí)配合查找核實(shí)并及時(shí)錄入系統(tǒng)。
4、測(cè)量員配合外線人員障改配線時(shí)，改線后按規(guī)定時(shí)限在系統(tǒng)中錄入新配線位置并標(biāo)注原配線線對(duì)的故障類(lèi)型。（故障類(lèi)型分類(lèi)及標(biāo)識(shí)同第八條中第5項(xiàng)）。
第三章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更時(shí)限規(guī)定
第十一條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的裝機(jī)、拆機(jī)、移機(jī)、更改設(shè)備（含障礙改線）位置機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤24小時(shí)。
第十二條測(cè)量室內(nèi)當(dāng)日發(fā)生的改名、過(guò)戶、增、刪、改服務(wù)性能機(jī)線資料的錄入時(shí)限≤48小時(shí)。
第十三條測(cè)量室工程調(diào)區(qū)、割接、改線資料增、刪、改錄入時(shí)限≤72小時(shí)。
時(shí)限說(shuō)明：測(cè)量員從接到施工人員供給的已驗(yàn)收過(guò)的配線表（局、配線資料準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)100%）至相關(guān)工程資料全部錄入時(shí)止的時(shí)限≤72小時(shí)，在此期間發(fā)生的相關(guān)資料信息變動(dòng)由測(cè)量室工程配合人員負(fù)責(zé)在配線表中填寫(xiě)資料變動(dòng)情景。
第十四條測(cè)量室豎列機(jī)線資料帳、實(shí)相符率100%。
第十五條交接箱配線，機(jī)線資料帳、實(shí)相符率≥98%
第四章基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分級(jí)核查管理規(guī)定
第十六條經(jīng)過(guò)測(cè)量員自查——測(cè)量室班長(zhǎng)核查——各分公司
管理人員檢查——網(wǎng)運(yùn)部定期抽查的分級(jí)檢查方式確保用戶機(jī)線資料準(zhǔn)確。
第十七條測(cè)量室資料錄入人員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日內(nèi)發(fā)生的數(shù)據(jù)增、刪、改情景進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
第十八條測(cè)量班長(zhǎng)每周對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的資料增、刪、改情況進(jìn)行全面核查，確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)資料留存（施工單及相關(guān)帳改依據(jù)表格保存期限為一年）。
第十九條測(cè)量班長(zhǎng)每月對(duì)本測(cè)量室內(nèi)發(fā)生的工程資料進(jìn)行全面抽查，確認(rèn)無(wú)誤后將相關(guān)配線表資料留存（保存期限為一年）。
第二十條分公司專(zhuān)業(yè)管理人員每月對(duì)本分公司內(nèi)各端局的機(jī)線資料增、刪、改情景進(jìn)行檢查，一個(gè)端局檢查一列，帳、實(shí)相符率100%。
第二十一條公司網(wǎng)運(yùn)部不定期對(duì)各分公司測(cè)量室的機(jī)線資料增、刪、改情景進(jìn)行抽查，每次抽查一列，帳、實(shí)相符率100%。
第五章其他管理要求
第二十二條測(cè)量員在配合外線人員施工中，根據(jù)施工者供給的交接箱號(hào)，分配相應(yīng)的交接箱局、配線位置，同時(shí)在相應(yīng)的設(shè)備位置作預(yù)占處理，避免資源的重復(fù)占用。
第二十三條測(cè)量員在與外線人員進(jìn)行各類(lèi)配合工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路故障，測(cè)量員應(yīng)及時(shí)在機(jī)線系統(tǒng)中錄入線對(duì)的障礙類(lèi)型。
數(shù)據(jù)管理制度13
第一條為防止數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞，確保數(shù)據(jù)的有據(jù)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、保密性，特制訂本制度。
第二條數(shù)據(jù)管理范圍包括所有利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輸入、存儲(chǔ)、處理、再加工及輸出的數(shù)據(jù)，它包括文字材料、報(bào)表、各類(lèi)原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對(duì)象，又包括存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)內(nèi)部及傳輸?shù)母黝?lèi)數(shù)據(jù)，還包括計(jì)算機(jī)輸出的磁存儲(chǔ)、光存儲(chǔ)、電存儲(chǔ)及各類(lèi)打印數(shù)據(jù)。
第三條數(shù)據(jù)必須是有據(jù)的，能夠辨認(rèn)數(shù)據(jù)的內(nèi)容、用途和使用方法；必須經(jīng)過(guò)合法的手續(xù)和規(guī)定的渠道采集、加工、處理和傳播數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)應(yīng)只用于明確規(guī)定的目的，未經(jīng)批準(zhǔn)不得它用；采用的數(shù)據(jù)范圍應(yīng)與規(guī)定用途相符。
第四條數(shù)據(jù)管理者應(yīng)承擔(dān)保存或處理數(shù)據(jù)的保護(hù)職責(zé)，防止數(shù)據(jù)的丟失、誤用或破壞；特殊或重要數(shù)據(jù)，應(yīng)采用多種記錄手段異地保存，免遭意外風(fēng)險(xiǎn)。
第五條數(shù)據(jù)使用者有權(quán)查閱被授權(quán)的數(shù)據(jù)，索取數(shù)據(jù)記錄復(fù)制件，更正有關(guān)自身的任何不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；享受有限次數(shù)規(guī)定的有問(wèn)必答權(quán)利。
第六條根據(jù)使用的不同系統(tǒng)制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)存取細(xì)則，采取措施防止數(shù)據(jù)被非法修改，堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數(shù)據(jù)的漏洞。
第七條無(wú)正當(dāng)理由和有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)，不得通報(bào)數(shù)據(jù)內(nèi)容，不得泄漏數(shù)據(jù)給內(nèi)部或外部的無(wú)關(guān)人員，不得篡改數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)內(nèi)容，必要修改時(shí)，應(yīng)經(jīng)由部門(mén)主管及公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，提交數(shù)據(jù)管理部門(mén)，經(jīng)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后由數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行修改。
第八條不應(yīng)造成可從發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中推斷出保密或敏感的信息。
第九條不同數(shù)據(jù)用途建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、管理機(jī)制，保證與數(shù)據(jù)有關(guān)的個(gè)體和數(shù)據(jù)管理者的合法權(quán)益不被侵犯。
第十條有新系統(tǒng)上線或升級(jí)時(shí)，數(shù)據(jù)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好上線或升級(jí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，應(yīng)查驗(yàn)設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的有關(guān)運(yùn)行維護(hù)資料，并負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對(duì)相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓(xùn)。制定科學(xué)的上線計(jì)劃和新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)切換方案，考慮應(yīng)急預(yù)案，確保新舊系統(tǒng)順利切換和平穩(wěn)銜接。系統(tǒng)上線涉及數(shù)據(jù)遷移的，還應(yīng)由設(shè)備廠商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃并經(jīng)由數(shù)據(jù)管理部門(mén)及分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行。
第十一條信息系統(tǒng)中的信息應(yīng)該根據(jù)其重要性、密級(jí)、應(yīng)用需求等分別實(shí)施相應(yīng)的加密措施，未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可，保密信息不得以明文形式存儲(chǔ)和傳送。由信息所有者根據(jù)信息的重要性、密級(jí)規(guī)定及用途，決定操作人員的存取權(quán)限和存取方式。所有的統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)根據(jù)其重要程度進(jìn)行密級(jí)劃分，并制訂相應(yīng)的管理辦法，確定允許對(duì)外發(fā)布和交流的信息指標(biāo)、報(bào)批權(quán)限和手續(xù)。
�。�1）備份的數(shù)據(jù)、打印出的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管
�。�2）數(shù)據(jù)保管員必須用文件管理等方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記管理。
�。�3）未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可，禁止數(shù)據(jù)的外借，內(nèi)部無(wú)權(quán)查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對(duì)于經(jīng)正式批文借出的數(shù)據(jù)必須登記，并由經(jīng)手人簽字，便于發(fā)生數(shù)據(jù)泄漏時(shí)分清責(zé)任人。
（4）未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可，數(shù)據(jù)保管員不得修改所保管的任何數(shù)據(jù)。
�。�5）電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數(shù)據(jù)，將過(guò)期的、作廢的'數(shù)據(jù)全部清除，每天作廢的打印數(shù)據(jù)必須銷(xiāo)毀。
�。�6）數(shù)據(jù)是公司的重要資料，必須按嚴(yán)格地制度進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
�。�7）每天將所有數(shù)據(jù)備份到專(zhuān)門(mén)用于備份的工作站硬盤(pán)上和備份服務(wù)器上。
�。�8）每周，將備份在工作站上的所有歷史數(shù)據(jù)刻錄在只讀光碟上保存，備份數(shù)據(jù)一式三份，并用統(tǒng)一格式的標(biāo)簽和目錄清單。并必須異地存放。
�。�9）公司總部及其分支機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行交易數(shù)據(jù)的多重備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放并送交一份至公司財(cái)務(wù)部門(mén)保管。送交至公司財(cái)務(wù)部門(mén)保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
（10）數(shù)據(jù)備份及歷史數(shù)據(jù)的存放應(yīng)保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應(yīng)存放于距鋼筋房柱或類(lèi)似結(jié)構(gòu)物十厘米以外處，以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數(shù)據(jù)。
�。�11）未經(jīng)流程及領(lǐng)導(dǎo)許可，嚴(yán)禁修改歷史數(shù)據(jù)。
�。�12）當(dāng)軟件更換或版本大的升級(jí)后，應(yīng)做好原系統(tǒng)完整的程序和數(shù)據(jù)的備份，并寫(xiě)出詳細(xì)的文檔資料，記載超級(jí)管理員的操作號(hào)以及密碼。
數(shù)據(jù)管理制度14
第一條機(jī)房及使用計(jì)算機(jī)的單位都要設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條各單位要建立資料管理登記簿,詳細(xì)記錄資料的分類(lèi)、名稱(chēng)、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管,嚴(yán)格借閱制度。
第四條應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤(pán)備份。對(duì)重要的`動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時(shí)清理、備份,并報(bào)送有關(guān)部門(mén)存放。
第五條存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤(pán)嚴(yán)禁外借,確因工作需要,須報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條對(duì)需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤(pán),應(yīng)在一年內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ),以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條對(duì)有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。為保密需要,應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對(duì)保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)整計(jì)算機(jī)參數(shù)或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條對(duì)于聯(lián)入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由各單位提出申請(qǐng),經(jīng)同意后,由計(jì)算機(jī)管理人員負(fù)責(zé)安裝。
數(shù)據(jù)管理制度15
第一節(jié)保密協(xié)議
1、第三方人員參與我公司信息系統(tǒng)建設(shè)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、運(yùn)行、維護(hù)環(huán)節(jié)的`工作，應(yīng)簽訂保密協(xié)議及安全責(zé)任書(shū)。以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議。
2、協(xié)議中應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目特點(diǎn)和工作內(nèi)容等，就涉及核心數(shù)據(jù)訪問(wèn)、操作使用、傳播加以限定，原則上任何信息只在雙方公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)不得擴(kuò)散。
3、協(xié)議中應(yīng)明確違約責(zé)任。
第二節(jié)安全要求
1、第三方人員使用的終端，應(yīng)統(tǒng)一安裝我公司域管理、防病毒軟件等安全防護(hù)措施。以下簡(jiǎn)稱(chēng)終端。
2、應(yīng)對(duì)通過(guò)終端向服務(wù)器網(wǎng)段發(fā)起的操作，應(yīng)加以審計(jì)，審計(jì)記錄包括操作時(shí)間、賬號(hào)、數(shù)據(jù)內(nèi)容。
3、終端網(wǎng)絡(luò)接入有我公司統(tǒng)一指定網(wǎng)段。
4、第三方人員到崗、離崗時(shí)應(yīng)重點(diǎn)做好帳號(hào)創(chuàng)建及回收環(huán)節(jié)的管理工作、必要的網(wǎng)絡(luò)及防火墻設(shè)置調(diào)整、數(shù)據(jù)清理和審核等管理規(guī)范。
5、第三方人員接觸客戶資料、賬戶信息、消費(fèi)記錄（話單等）等核心數(shù)據(jù)，須經(jīng)授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得訪問(wèn)、保留、轉(zhuǎn)發(fā)。授權(quán)方式由相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人發(fā)起申請(qǐng)，由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。申請(qǐng)流程可以采用書(shū)面作業(yè)，也可采用電子化流程。
6、第三方人員入場(chǎng)前應(yīng)就上述安全要求進(jìn)行培訓(xùn)，并在整個(gè)工作期間每半年重復(fù)一次。培訓(xùn)必須包含保密協(xié)議、終端安全、網(wǎng)絡(luò)接入、核心數(shù)據(jù)訪問(wèn)使用與傳播、行為審計(jì)、賬戶權(quán)限管理等內(nèi)容。應(yīng)保留培訓(xùn)記錄，反饋培訓(xùn)效果。培訓(xùn)應(yīng)有配套考試。
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