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網(wǎng)吧管理制度

時間：2024-08-30 14:18:20 制度我要投稿

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網(wǎng)吧管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的網(wǎng)吧管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)吧管理制度

網(wǎng)吧管理制度1

　　一、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常運行，單位必須加強日常的.消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。

　　二、消防設(shè)施設(shè)備必須經(jīng)具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)檢測合格，并經(jīng)消防驗收合格。

　　三、單位必須配備責任心強、具有較高專業(yè)知識人員負責消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設(shè)施設(shè)備。

　　四、消防值班人員應(yīng)每日對消防控制設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護人員處理，并做好記錄。

　　五、單位應(yīng)當委托具有消防設(shè)施維護保養(yǎng)資質(zhì)的單位，定期對消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，并出具報告書。

　　六、單位必須定期將火災(zāi)探測器送專業(yè)清洗維護部門進行一次全面清洗。

　　七、單位應(yīng)當對消防設(shè)施設(shè)備按照規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)。

網(wǎng)吧管理制度2

　　一、凡網(wǎng)吧及其下屬的各職能部門員工，以下事項被嚴格禁止：

　　1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。

　　2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

　　3、上班時間會客、打電話等。

　　4、泄露商業(yè)機密的行為。

　　5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

　　二、收銀臺收款員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時間嚴禁會客。

　　2、禁止以任何理由上機娛樂。

　　3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

　　4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟責任。

　　5、當班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內(nèi)。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。

　　10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。

　　三、服務(wù)人員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時間嚴禁會客。

　　2、不得以任何理由上機娛樂。

　　3、認真學習計算機維修維護技術(shù)，隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內(nèi)部的'灰塵，維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。

　　4、桌上，地上的雜物要及時清理。

　　5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時注意清理。

　　6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

　　7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　四、獎懲制度：

　　所有員工，均以提高所在部門的經(jīng)濟效益，促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門的當月效益有顯著提高者，公司以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反公司制度者由公司經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。

　　網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取100元以上的合理化建議獎。

　　五、公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。

　　如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時打110。積極學習消防安全知識，學會使用滅火設(shè)備。

　　六、注意節(jié)約用水、用電。

網(wǎng)吧管理制度3

　　1、部門配置消防義務(wù)組員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

　　2、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

　　3、部門經(jīng)理/主管每月要進行一次消防自查，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部（書面材料）。

　　4、安全部每周定期對全場進行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。

　　5、安全部的消防安全檢查報告，每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門。

　　6、安全部須有專人負責政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查的準備、問題的整改等事宜。

　　7、對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進行相應(yīng)處罰和上報店經(jīng)理；對因客觀原因不能及時整改的'，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。

　　8、檢查消防重點區(qū)域和重點用電設(shè)備，執(zhí)行定點、定人、定措施的制度，并根據(jù)需要，設(shè)置自動報警系統(tǒng)滅火等新來加強商場的預防、滅火功能。

　　9、檢查防火檔案、滅火作戰(zhàn)計劃、消防演習報告等，負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應(yīng)采取的切合實際的措施。

　　10、檢查消防工作定期、評比、獎懲情況，特別是對事故信息的分享，宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進行。

網(wǎng)吧管理制度4

　　一、目的

　　為確保網(wǎng)吧火災(zāi)事件發(fā)生時應(yīng)急響應(yīng)的途徑，以保證當火災(zāi)事件發(fā)生，采取積極的措施，消除或減輕事件發(fā)生所造成的損失，控制傷亡事故的發(fā)生。

　　二、范圍

　　本程序適用于網(wǎng)吧對火災(zāi)發(fā)生時采取的應(yīng)急準備與響應(yīng)的控制措施。

　　三、職責

　　1、治安負責人負責；

　　2、網(wǎng)吧的應(yīng)急和響應(yīng)的管理，組織編制火災(zāi)等緊急情況發(fā)生時的應(yīng)急和響應(yīng)方案，制定應(yīng)急演練計劃，并組織實施與評審，確保應(yīng)急預案的有效性、符合性；

　　3、負責應(yīng)急措施預案所形成的文件的管理（包括文件的修改工作）與發(fā)放；

　　4、緊急情況發(fā)生時，負責急救工作的`指揮與調(diào)度，落實后勤工作，協(xié)助事故處理與調(diào)查。

　　四、實施部門

　　1、組織建立消防領(lǐng)導小組，組建義務(wù)消防隊，按規(guī)定配置消防器材，并定期檢查與維護；

　　2、按照制定的演練計劃，進行應(yīng)急演練，并在演練之后，評價演練的效果，提出改進的意見；

　　3、按照培訓計劃，進行應(yīng)急預案的知識培訓，確保相關(guān)人員清楚應(yīng)急準備與響應(yīng)要求方面的作用和職責；

　　4、在緊急情況發(fā)生時，按照預案規(guī)定的程序及時地作出響應(yīng)，并在響應(yīng)后組織評價響應(yīng)的效果，提出修改意見。

　　五、工作程序

　　1、報警方式：向當?shù)叵狸爤缶瑘缶娫?19；

　　2、火災(zāi)撲救、火災(zāi)報警、報告與傷員救護的工作程序：發(fā)現(xiàn)火情——立即高聲報警，聯(lián)絡(luò)附近的人員開展火情撲救工作——根據(jù)火情的嚴重程度，確定向當?shù)叵啦块T求急（拔打119）——聯(lián)絡(luò)義務(wù)消防隊員——向網(wǎng)吧報告——救助因火災(zāi)而受傷的人員——火災(zāi)撲滅后保護事故現(xiàn)場——網(wǎng)吧負責人安排傷員的后勤保障——開展事故調(diào)查與處理工作。

　　3、急救方案：

　�、倩鹎榘l(fā)現(xiàn)人員立即高聲報警，并首先考慮切斷電源線路，附近的工作人員立即趕赴火災(zāi)事故現(xiàn)場，如報警人沒有切斷電源，應(yīng)先切斷電源，按照救火知識，正確使用滅火器材，開展救援工作，并注意自我防護。

　�、诂F(xiàn)場的最高負責人作為現(xiàn)場的消防指揮員，指揮現(xiàn)場救援工作，根據(jù)火情的嚴重程度，確定當?shù)叵啦块T求急（拔打119電話），聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)消防隊員，指揮救火工作，向網(wǎng)吧負責人報告災(zāi)情。

　　③如現(xiàn)場有人員受傷，應(yīng)組織人員對傷者進行救護，必要時使用手機或其他通訊設(shè)施拔打“120”電話，與救護中心聯(lián)系，要求緊急救護。

　　4、應(yīng)急指揮者、參與者的責任和義務(wù)：

　�、僭谑鹿拾l(fā)生后，現(xiàn)場的最高負責人為現(xiàn)場的最高指揮人員，統(tǒng)一指揮與調(diào)度，最高指揮員應(yīng)保持冷靜的頭腦，有序的指揮現(xiàn)場滅火，并在事故后報告事故經(jīng)過。

　�、诂F(xiàn)場參與救火的人員，應(yīng)積極參與緊急救援工作，服從指揮人員的指揮與調(diào)度，有救援經(jīng)驗的人員要及時趕到事故現(xiàn)場，參加滅火救援，其他人員應(yīng)保持現(xiàn)場的秩序，配合救援人員工作，并注意保護事故現(xiàn)場，事后配合調(diào)查組對事故進行調(diào)查。

　　六、電氣設(shè)備的火災(zāi)撲滅知識

　�、俪跗鸹饒鏊膿錅纾含F(xiàn)場人員利用配備的滅火器材進行撲滅火災(zāi)。

　�、诨饎葺^大的撲救：立即切斷火場電源，組織人員利用各種滅火器材進行撲救。當火勢不能控制時要進行火災(zāi)報警，在報警中組織人員疏散火場上的爆炸物品和清理通道障礙，以保障消防車進入火場，全體人員協(xié)助消防隊撲救。

　�、鄯乐贡ǎ夯饒龈浇绻袎毫θ萜�，如盛裝壓縮氣體或液化氣的鋼瓶、油桶、儲罐等，凡不能搬走的，可用水冷卻，以防爆炸。

　　④變電所運行設(shè)備起火的滅火：高壓設(shè)備著火，當班正值（正班）首先切斷起火設(shè)備電源，堅守值班崗位，履行職責，根據(jù)火勢負責報警；副班組織并參加滅火。

　�、莸蛪�、控制、保護等設(shè)備起火：初起火的設(shè)備，因斷電會造成嚴重影響，擴大事故的，可帶電滅火，撲救中使用干粉、1211、干砂滅火。為保證人身安全，應(yīng)保證人體與帶電設(shè)備的距離，不得用水滅火。當火勢較大不能控制時要切斷電源，用水撲救，并進行火災(zāi)報警。

網(wǎng)吧管理制度5

　　為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，特制定本消防安全管理制度。

　　一、結(jié)合本網(wǎng)吧，建立和完善各項安全防火職責制度。

　　二、網(wǎng)吧實行逐級防火職責制，做到層層有專人負責

　　三、進行經(jīng)常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止，對暫時難以消除的火險隱患務(wù)必采取應(yīng)急措施。

　　四、建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。

　　五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

　　六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，個性是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經(jīng)常化、制度化。

　　七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

　　八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。

　　九、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)掉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)掉的開關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài)。

　　十、部門配置消防義務(wù)組員，每一天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

　　十一、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

　　十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區(qū)域和重點用電設(shè)備，執(zhí)行定點、定人、定措施的`制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報（書面材料）。

　　十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。

　　十四、使用的電氣設(shè)備的質(zhì)量，務(wù)必貼合消防安全要求。電氣設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計、鋪設(shè)，務(wù)必貼合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。

　　十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

　　十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。

　　十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度，根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。

　　十八、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。

　　十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識。

網(wǎng)吧管理制度6

　　第一章任用與晉升

　　第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序，促進公司人事薪金管理制度化、正軌化，使人事工作有章可循，特制訂本管理制度。

　　第二條、本管理制度的制訂，充分體現(xiàn)了公司“學習、進步、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化。

　　第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則

　　第四條、新進員工試用期為1-3個月.根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、直接主管認可，本人提交轉(zhuǎn)正申請確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間，當月績效評估為A或B類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

　　(二)試用期間，連續(xù)2個月績效評估為C類者，直接具備轉(zhuǎn)正資格;

　　第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正，由所在網(wǎng)點經(jīng)理同意報請總經(jīng)理批準。

　　第六條、主管以下的員工調(diào)動晉升，由所在網(wǎng)點經(jīng)理提出申請;主管及以上員工調(diào)動晉升，由網(wǎng)點經(jīng)理提名，總公司審批。

　　第二章離職辭退

　　第七條、員工因故辭職，必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經(jīng)理申請批準方可辦理離職手續(xù)。

　　第八條、員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財務(wù)部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。

　　第九條、收到員工離職申請書時，相關(guān)負責人應(yīng)即時與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因。

　　第十條、辭退

　　(一)、符合下列條件之一者，公司可予以辭退：

　　1.連續(xù)或連續(xù)超過三次周績效評估為E類者;

　　2.季度內(nèi)累計5次或超過5次周績效評估為E類者;

　　3.嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定，并在同事間造成不良影響或后果者;

　　4.觸犯刑事法律者。

　　(二)、凡辭退者，由直接主管安排離職面談，并處理好相關(guān)移交工作。

　　第十一條、移交員工離職時，應(yīng)將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件移交直接主管,由主管簽字認可。

　　第三章薪資福利

　　第十二條、工資為月薪制，一個自然月為一個結(jié)算期，于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日在最近一個工作日發(fā)放。

　　第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點經(jīng)理工資不在此列)

　　(一)、崗位工資:實習收銀員、網(wǎng)管￥800，收銀員、網(wǎng)管￥1000，保潔員￥800，技術(shù)主管￥1500，實習技術(shù)主管￥800，實習店長￥1500

　　(二)、績效工資:根據(jù)績效考核分為5級，從實習開始計算.

　　1級，當月內(nèi)周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者，當月績效工資=零

　　2級，當月內(nèi)周績效評估不超過一次E類，月總評非E類者或月總評為D者，當月績效工資=其崗位工資X10%

　　3級，月總評為C者，當月績效工資=其崗位工資X20%

　　4級，月總評為B者，當月績效工資=其崗位工資X30%

　　5級，月總評為A者，當月績效工資=其崗位工資X50%

　　(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資，工齡工資=其前一年平均工資x20%

　　第十四條、薪資調(diào)整，由直接主管出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準后，交財務(wù)部作業(yè)。

　　第十五條、年、季績效獎勵，本獎勵作為對優(yōu)秀員工的一種工資以外的常規(guī)薪金補貼

　　(一)季績效獎勵分為2級，凡工作滿一個季度的員工均參加評比

　　1級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X30%

　　2級，3個月中沒有周、月績效評估為E類者，季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X50%

　　(二)年績效獎勵分為5級，凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比

　　1級，年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X1%

　　2級，年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X2%

　　3級，年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X3%

　　4級，年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X5%

　　5級，年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X10%

　　第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。

　　第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發(fā)生日禮物。

　　第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時，由公司組織探望，探望費用每次100元左右的開支。

　　第四章考勤及請假

　　第十九條、員工請假，必須本人以書面形式事前向直接主管申請，除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假，需持有醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。

　　第二十條、員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送直接主管核準，并登記。

　　第二十一條、假期批準權(quán)限：一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經(jīng)理批準。

　　第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天，予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動離職。

　　第五章培訓

　　第二十三條、培訓是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強團隊凝聚力的'重要措施，每位員工都有責任、有義務(wù)接受培訓。

　　第二十四條、培訓內(nèi)容

　　(一)新進員工必須接受崗前培訓、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業(yè)知識培訓：網(wǎng)管為期15天，收銀為期7天。

　　(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓;

　　(三)、公司員工必須定期接受相應(yīng)的培訓;

　　(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓;

　　(五)、成功學培訓、員工潛能培訓;

　　第二十五條、各部門應(yīng)根據(jù)其具體情況，分析開發(fā)新的課程，組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調(diào)查。

　　第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、外訓、送培等多種形式進行。

　　第六章員工檔案

　　第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料，是考察員工的重要依據(jù)。

　　第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成，其必備材料包括：

　　(一)、學歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審復印件;

　　(二)、員工登記表、個人履歷表;

　　(三)、***復印件;

　　(四)、員工績效考核表、獎勵、處分材料;

　　第二十九條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人檔案。

　　第七章附則

　　第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。

　　第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。

網(wǎng)吧管理制度7

　　一、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)相關(guān)部門確認后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。

　　二、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。

　　三、電器設(shè)備負荷應(yīng)嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴格按照電氣施工要求測試。

　　四、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的.鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。

　　五、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。

網(wǎng)吧管理制度8

　　為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要，特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡時代E行線網(wǎng)吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

　　一、考勤制度

　　1、白班上班時刻：08：00～20：00晚班上班時刻：20：00～08：00

　　2、每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外30元。

　　3、收銀員整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現(xiàn)金。

　　4、網(wǎng)管檢查各項設(shè)施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。

　　5、清點本區(qū)設(shè)備，保證因此機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄。

　　6、交班時務(wù)必持續(xù)各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

　　二、服務(wù)制度

　　1、所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和禮貌，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2、工作時刻干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；

　　3、上班時刻上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時刻吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　4、顧客就是上帝，一切以方便顧客為主旨。顧客永遠是對的！

　　5、永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

　　6、不隨便答應(yīng)客人的無理要求，但若答應(yīng)后，則務(wù)必辦到，不可食言。

　　7、“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

　　8、“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

　　9、“細心、認真、主動”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1、嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。

　　2、上班時刻不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3、上班時刻不得出門會客。

　　4、不得匯露商業(yè)機密。

　　5、上班不得私自刷卡上網(wǎng)。違者罰款50元。

　　6、上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時刻內(nèi)聽從負責人的安排，用心完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作務(wù)必完成。

　　7、所有員工要務(wù)必聽從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè)。

　　8、所有員工務(wù)必注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導。

　　9、要認真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。（各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

　　10、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導。

　　11、不好在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止

　　12、員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也務(wù)必阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時刻以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔職責）

　　13、網(wǎng)管下班后有3個小時的上網(wǎng)時刻，3個小時后要自覺離開網(wǎng)吧。

　　14、其他見<<網(wǎng)吧崗位職責>>。

　　四、衛(wèi)生制度

　　1、早上07：50后為打掃衛(wèi)生時刻，所有員工務(wù)必按時、徹底打掃衛(wèi)生。資料包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。

　　2、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等，擺放整齊，持續(xù)干凈

　　3、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

　　4、清潔員持續(xù)大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。

　　六、獎懲制度

　　1、所有員工，均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。

　　2、如工作出現(xiàn)問題，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴重者開除。

　　3、每月有一天的請假休息時刻，如果沒請假，能夠得到相應(yīng)的全勤獎勵。

　　4、如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的，處以100元—500元的罰款，情節(jié)嚴重的直接開除！

　　5、每月的營業(yè)額按照員工分紅表中規(guī)定的給予必須分紅。

　　七、時代網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨

　　每位員工就應(yīng)時刻牢記，員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為了時代E行線的明天而發(fā)奮奮斗！

網(wǎng)吧管理制度9

　　為規(guī)范企業(yè)管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進企業(yè)的良性發(fā)展，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，特制定如下企業(yè)管理制度。

　　一、凡及其下屬的各職能部門員工，均認為認同并執(zhí)行以下制度規(guī)定。

　　二、上班時刻：上班時刻為：白班每一天早上8點———23點，夜班時刻為23點——9點。

　　三、衛(wèi)生制度：早上8點——9點為打掃衛(wèi)生時刻，全體員工務(wù)必按時、按部門徹底打掃部門生。資料包括：樓梯，過道。廁所，地面，墻壁，門，窗，天花板，顯示器，耳機，鍵盤，鼠標，機箱。桌，椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時持續(xù)衛(wèi)生清潔。

　　四、服務(wù)制度：工作人員要著裝得體，大方。待人熱情，語言溫和，禮貌。顧客進門要主動招呼，安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見。隨時注意顧客要求，應(yīng)做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　五、工作制度：在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作。并在工作時刻內(nèi)，聽從經(jīng)理安排，用心完成經(jīng)理交待的其他工作，當天能完成的工作當天務(wù)必完成。

　　六、以下事項被嚴格禁止：1、有損形象的言語、行為、舉動等。2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。3、上班時刻會客、打電話等。4、泄露商業(yè)機密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

　　七、以"團結(jié)、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應(yīng)時刻牢記。嚴禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結(jié)派。同事之間團結(jié)友愛，工作互相促進，生活互相關(guān)心。

　　八、獎懲制度：所有員工，均以提高所在部門的經(jīng)濟效益，促進健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門的當月效益有顯著提高者，公司以獎金的形式對員工進行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反公司制度者，由公司經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦，一經(jīng)公司采納，可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎。

　　九、收銀臺收款員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。

　　2、禁止以任何理由上機娛樂。

　　3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

　　4、交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)立刻提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟職責。

　　5、當班人員要做好每一天的'物品銷售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內(nèi)。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟職責

　　10、及時認真做好上網(wǎng)登記工作。

　　九、服務(wù)人員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。

　　2、不得以任何理由上機娛樂。

　　3、認真學習計算機維修維護技術(shù)，隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內(nèi)部的灰塵，維護優(yōu)化作系統(tǒng)。

　　4、桌上，地上的雜物要及時清理。

　　5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時注意清理。

　　6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

　　7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　十、公司全體人員隨時注意防火安全和治安安全。如發(fā)現(xiàn)隱患務(wù)必立即進行處理或報告。嚴禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時打110。用心學習消防安全知識，學會使用滅火設(shè)備。

　　十一、注意節(jié)約用水，用電。

　　以上各項制度，由全體員工簽字認可后，公布實施。公司不定期進行制度資料考核。

網(wǎng)吧管理制度10

　　為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境，特制定以下衛(wèi)生標準：

　　1、入口處衛(wèi)生標準：

　　(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;

　　(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;

　　(3)公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物，煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換，桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物;

　　2、吧臺衛(wèi)生標準

　　(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;

　　(2)貨架表面保持無灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無變質(zhì)、過期商品;

　　(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;

　　(4)收銀設(shè)備要求表面無污漬;

　　3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準

　　(1)衛(wèi)生間地面保持清潔，無痰漬、水漬;

　　(2)便池表面要保持清潔，無便漬及雜物;

　　(3)清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂丟;

　　(4)洗手池表面要求保持清潔，無污漬及雜物;

　　(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;

　　4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準

　　(1)機器表面要求無污漬;

　　(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;

　　(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;

　　(4)主機箱內(nèi)部要定期清潔，保證CPU風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;

　　5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準

　　(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;

　　(2)地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬;

　　(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新，無異味;

　　(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。

網(wǎng)吧管理制度11

　　為了加強對學校綠色網(wǎng)吧的安全管理，保障綠色網(wǎng)吧安全、有效的運行，凈化校園綠色網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)安全，促進校園綠色網(wǎng)吧健康有序發(fā)展，特制定本制度。

　　1、學生在本綠色網(wǎng)吧上網(wǎng)時，要憑本校�？ɑ蚱渌行ёC件進行登記，隨時接受有關(guān)主管部門的檢查。服務(wù)對象為在校學生。

　　2、教師要正確引導學生利用網(wǎng)絡(luò)查詢健康的學習資料。

　　3、不準利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全，泄露國家秘密，侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益的'違法犯罪活動。

　　4、不準查看、下載、調(diào)用有損國家名聲，抵毀國家形象及淫穢的宣傳報道、影視、圖片和軟件。

　　5、上網(wǎng)學生若遇到難以解決的問題，應(yīng)及時通知管理人員，未經(jīng)允許，不得對網(wǎng)吧計算機網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或增加。

　　6、校園網(wǎng)吧內(nèi)禁止運行一切黑客軟件。

　　7、嚴格遵守上機操作規(guī)范，不得攜帶非法、盜版及未經(jīng)本網(wǎng)吧工作人員許可的cd盤及移動磁盤上機使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)工作人員勸告無效后，將取消上網(wǎng)資格，并向?qū)W校舉報。

　　8、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不大聲喧嘩。愛護本網(wǎng)吧的所有機器設(shè)備，不得蓄意破壞本網(wǎng)吧任何設(shè)施。

　　9、本校園綠色網(wǎng)吧將嚴格依法履行信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安和消防安全職責。

　　10、本校園網(wǎng)吧的運行，遵守學校其他規(guī)章制度。

　　11、本制度自公布之日起施行。

網(wǎng)吧管理制度12

　　一、結(jié)合本網(wǎng)吧，建立和完善各項安全防火職責制度。

　　二、網(wǎng)吧實行逐級防火職責制，做到層層有專人負責

　　四、建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。

　　五、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊，配備完備的`消防器材與緊急照明裝置等設(shè)施，做到有潛質(zhì)迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。

　　六、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，個性是消防的重點部門，要進行專門的消防訓練和考核，做到經(jīng)�；⒅贫然�。

　　七、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消火栓務(wù)必按消防管理部門指定的明顯位置放置。

　　八、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等。

　　九、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)掉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)掉的開關(guān)處于關(guān)掉狀態(tài)。

　　十、部門配置消防義務(wù)組員，每一天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。

　　十一、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

　　十二、部門主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區(qū)域和重點用電設(shè)備，執(zhí)行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人匯報（書面材料）。

　　十三、營業(yè)場地嚴禁放置易燃易爆危險品。

　　十五、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。

　　十六、發(fā)現(xiàn)安全問題或消防隱患及時處理并報相關(guān)部門。

　　十七、網(wǎng)吧營業(yè)場地內(nèi)具體落實場地巡查制度，根據(jù)人員密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。

　　十九、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識。

網(wǎng)吧管理制度13

　　為規(guī)范網(wǎng)吧管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展，根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展的需要，特制定如下管理制度。

　　一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴格禁止：

　　1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。

　　2、上班時刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

　　3、上班時刻會客、打電話等。

　　4、泄露商業(yè)機密的行為。

　　5、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

　　二、收銀臺收款員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時刻嚴禁會客。

　　2、禁止以任何理由上機娛樂。

　　3、接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。

　　5、當班人員要做好每一天的物品銷售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內(nèi)。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟職責。

　　10、及時認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。

　　三、服務(wù)人員要求：

　　1、按時接班，嚴禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生。上班時刻嚴禁會客。

　　2、不得以任何理由上機娛樂。

　　3、認真學習計算機維修維護技術(shù)，隨時持續(xù)網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內(nèi)部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。

　　4、桌上，地上的.雜物要及時清理。

　　5、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，廁所要隨時沖水。顧客使用的垃圾筒，要隨時注意清理。

　　6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

　　7、在任何時候顧客結(jié)賬下機后，要立即將桌面清理，持續(xù)干凈。桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　四、獎懲制度

　　所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度，當月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。

　　網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化推薦，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理獎勵。