網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度
在當(dāng)今社會生活中，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度1
一、重視安全工作的思想教育，提高安全意識，做好計算機(jī)機(jī)房的'安全防范工作，防患于未然。
二、軟、硬件系統(tǒng)均由機(jī)房管理員進(jìn)行維護(hù)和管理，嚴(yán)禁其它無關(guān)人員拆卸機(jī)器、插拔設(shè)備。實(shí)驗(yàn)過程中，如機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時與管理員聯(lián)系。
三、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
五、機(jī)房管理人員要掌握防火技能，應(yīng)在每學(xué)期初檢查所配備的消防器材，如有問題應(yīng)及時與后勤、保衛(wèi)部門聯(lián)系解決。管理人員必須嚴(yán)格遵守機(jī)房的安全、防火制度，不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)切斷電源，用滅火設(shè)備撲救，并立即報警。
六、機(jī)房使用結(jié)束時，機(jī)房管理人員必須進(jìn)行設(shè)備檢查整理并做好記錄，關(guān)閉門窗、設(shè)備和外部電源。應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
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第一條網(wǎng)絡(luò)中心是公司內(nèi)各局域網(wǎng)的匯接中心，是整個公司網(wǎng)順利運(yùn)行的重要保障。為了保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房有良好的'運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境，特制定本制度。
第二條出入機(jī)房要隨手關(guān)門，機(jī)房鑰匙由指定的專人保管，不能隨意轉(zhuǎn)借，丟失要聲明。
第三條要有安全防范意識。值班人員不能擅離崗位，進(jìn)入或離開機(jī)房時要檢查設(shè)備情況；離開時要檢查燈、窗、門等是否關(guān)閉好。
第四條禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)機(jī)房，機(jī)房及其附近嚴(yán)禁煙火，不能明火作業(yè)。禁止在機(jī)房吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機(jī)房。
第五條機(jī)房工作人員應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否正常，要掌握防火技能，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。
第六條未經(jīng)公司批準(zhǔn)，外人一律不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房。外人來訪必須由公司安排，機(jī)房工作人員要將外來訪人員情況向主管部門及時報告并記錄，要禮貌地接待來訪人員。非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得工作人員同意，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備，否則后果自負(fù)。
第七條機(jī)房內(nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
第八條軟件及資料一律不外借，特殊情況，需經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人同意并在指定時間內(nèi)歸還。
第九條機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)游藝或進(jìn)行非業(yè)務(wù)活動
第十條自覺保持機(jī)房衛(wèi)生，不準(zhǔn)將食品帶入機(jī)房。衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃，保持清潔。
第十一條本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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1、 熟悉機(jī)房內(nèi)各設(shè)備的性能、使用方法和基本的維護(hù)方法。
2、 及時測試設(shè)備性能，發(fā)現(xiàn)并排除故障，尤其是一些易出問題的器件。
3、 機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備統(tǒng)一集中管理，并歸類造冊，能及時地提供教學(xué)使用。
4、 及時備份重要的軟件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)二份，定期做好衛(wèi)生工作，外出時做好內(nèi)務(wù)安排工作。
5、 機(jī)房內(nèi)各項(xiàng)物品原則上不外借，遇特殊情況，報教導(dǎo)一處和總務(wù)處批準(zhǔn)，并做外借登記后方可外借。
6、 教學(xué)人員因教學(xué)或競賽等情況確需使用磁盤的，在同意并確定磁盤無病毒及其它問題后方可帶入使用。
7、 每天上機(jī)完畢，應(yīng)及時加好鎖，做好機(jī)房的安全防衛(wèi)工作，遇到偶然事件，及時與校保衛(wèi)處聯(lián)系解決。
8、 管理人員根據(jù)教學(xué)管理工作的需要提出的.建設(shè)性建議，學(xué)校應(yīng)能大力幫助解決。
9、 該制度的執(zhí)行情況由學(xué)校定期檢查，并專人負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到人。
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1）機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)維護(hù)規(guī)程要求，室內(nèi)照明應(yīng)能滿足設(shè)備的維護(hù)檢修要求。
2）機(jī)房內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格防塵、防靜電措施，進(jìn)入機(jī)房人員必須做到進(jìn)出換鞋、更換工作服。
3）定期清潔環(huán)境衛(wèi)生、保持設(shè)備及設(shè)施清潔，保證機(jī)房的溫度、濕度、空氣潔凈度等環(huán)境條件良好，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4）機(jī)房內(nèi)禁止存放無關(guān)物品，儀表、資料、備件等應(yīng)放置有序，物品放置及作業(yè)應(yīng)遵守《消防安全管理制度》
5）嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙、飲食、嬉戲、睡覺、做與工作無關(guān)的'事情。
6）嚴(yán)禁在維護(hù)終端、生產(chǎn)用計算機(jī)上安裝游戲或與工作無關(guān)的軟件，嚴(yán)格控制將用于通信生產(chǎn)的計算機(jī)接入INTEL網(wǎng)以及其它外部網(wǎng)絡(luò)。禁止將機(jī)房測試、維護(hù)電話串接或挪做它用。
7）外來人員應(yīng)遵守《機(jī)房安全保密制度》施工部門進(jìn)入電信機(jī)房作業(yè)時應(yīng)嚴(yán)格履行登記制度，并保持施工現(xiàn)場整潔。
8）各種滅火器材應(yīng)定位放置，隨時保持有效，人人要會使用。
9）機(jī)房應(yīng)有防鼠措施，發(fā)現(xiàn)鼠情，及時滅鼠。
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根據(jù)本網(wǎng)絡(luò)中心的實(shí)際情況，信息中心人員應(yīng)主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：日常管理，人員管理，設(shè)備管理，硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全管理。
一、日常管理
1、管理員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。并不定期對機(jī)房內(nèi)設(shè)置的消防監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保證其有效性。
2、應(yīng)保證機(jī)房內(nèi)以及辦公區(qū)的整潔，每周五對機(jī)房以及辦公區(qū)進(jìn)行一次清潔。
3、每日早8：30派專人對機(jī)房進(jìn)行巡查，主要檢查線路，電源，外部設(shè)備以及溫度是否正常。下班后檢查機(jī)房，機(jī)柜等重要場所的門是否鎖上。
4、監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)站的運(yùn)行情況，做好工作日志。
5、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、進(jìn)行劇烈運(yùn)動。
6、管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、放熱。機(jī)房內(nèi)禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品。
7、機(jī)房管理員須經(jīng)常注意積機(jī)房內(nèi)溫度、濕度，供電系統(tǒng)是否正常�？照{(diào)等重要設(shè)施由專人操作，嚴(yán)禁隨意開關(guān)。
8、管理員須制定IP地址分配表和中心內(nèi)部線路的布局圖，給每個交換機(jī)端口編號，以便操作和管理維護(hù)。
二、非機(jī)房工作人員出入管理
1、對于非本中心需要進(jìn)入機(jī)房的人員，必須對其姓名、單位、進(jìn)出時間和事由詳細(xì)錄入《外單位人員出入機(jī)房登記表》
2、由本網(wǎng)絡(luò)中心管理人員派專人負(fù)責(zé)每日對機(jī)房的巡查。如指派的專人由于其他原因無法巡查機(jī)房，可由網(wǎng)絡(luò)中心的其他管理人員代查，代查人員必須完成巡查人員的職責(zé)并注明由何人代查以及專人沒有巡查的原因。
3、指派專人負(fù)責(zé)每日內(nèi)外、外網(wǎng)及資源的監(jiān)控，生成的監(jiān)控日志定期做備份。
三、機(jī)房設(shè)備管理制度
1、設(shè)備登記、編號
新購或外來設(shè)備進(jìn)場需要進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場登記，每件設(shè)備進(jìn)場行為均需填寫設(shè)備進(jìn)場登記表，并由網(wǎng)絡(luò)管理員和設(shè)備提供方共同簽字。
2、設(shè)備狀態(tài)定期檢查
為確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行，必需采用每月一次的定期設(shè)備檢查。通過觀查外觀、設(shè)備指示燈，使用測試軟件等多元化的手段記錄設(shè)備的使用狀態(tài)，并建立設(shè)備使用狀態(tài)表。以記錄設(shè)備使用時出現(xiàn)的各種問題，提前做好預(yù)防，以避免突發(fā)設(shè)備故障對網(wǎng)絡(luò)用戶帶來的麻煩。
3、更換設(shè)備使用環(huán)節(jié)
機(jī)房設(shè)備為均為專用，在未報廢前不得轉(zhuǎn)為其它用途。借用機(jī)房設(shè)備應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提交書面申請，獲批后進(jìn)行詳細(xì)登記，登記項(xiàng)包括借用設(shè)備名、借用機(jī)構(gòu)、借用經(jīng)手人、借用日期、欲借用時間及歸還時間。
4、設(shè)備采購管理
根據(jù)機(jī)房發(fā)展的需要采購適時的設(shè)備。以咨詢、調(diào)研等方式確定所采購的設(shè)備是否能滿足機(jī)房使用的需要，并在未來一段時間內(nèi)能夠持續(xù)為網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)。機(jī)房設(shè)備采購由信息中心向局辦公室提交書面申請，獲批后由計標(biāo)委組織咨詢、調(diào)研，設(shè)備購置時收局辦公室組織貨物證書查驗(yàn)以及交付驗(yàn)收等相關(guān)工作。
5、設(shè)備報廢處理
通過查看設(shè)備使用狀態(tài)表與硬件維護(hù)表中的設(shè)備情況，當(dāng)設(shè)備未損壞時就列入報廢計劃，并采購新的設(shè)備，避免因設(shè)備故障所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。未損壞的設(shè)備在使用至第四年時進(jìn)入報廢程序，同時啟用新設(shè)備的采購進(jìn)度。在新設(shè)備購入后，老設(shè)備轉(zhuǎn)移到其它非重點(diǎn)環(huán)節(jié)使用，直至無法使用。
四、硬件維護(hù)制度
1、硬件日常維護(hù)。硬件日常維護(hù)只能由機(jī)房管理人員進(jìn)行。如更換損壞硬件、處理故障硬件、清節(jié)使用中的硬件。硬件日常維護(hù)必須由維護(hù)人員填寫硬件維護(hù)表，其內(nèi)容有：設(shè)備編號、處理事項(xiàng)、維護(hù)日期。
2、硬件特殊維護(hù)。
硬件特殊維護(hù)可以由機(jī)房管理人員、專家或硬件制造商來進(jìn)行。專家和硬件制造商進(jìn)行硬件維護(hù)時應(yīng)由機(jī)房管理人員全程陪同，并填寫外來人員進(jìn)入機(jī)房實(shí)施細(xì)節(jié)表，其內(nèi)容有：維護(hù)日期、設(shè)備編號，處理事項(xiàng)、實(shí)施細(xì)節(jié)、維護(hù)時間、維護(hù)人員所屬機(jī)構(gòu)、維護(hù)人員簽名、機(jī)房管理員簽名。
3、硬件日常監(jiān)控
機(jī)房人員對硬件日常的使用狀況進(jìn)行不定期的巡視、監(jiān)控，確保各種網(wǎng)絡(luò)硬件及線路的正常運(yùn)作。監(jiān)控記錄編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注中。
4、硬件特殊監(jiān)控
當(dāng)硬件出現(xiàn)不經(jīng)常故障但不影響使用的時候，人房人員對該設(shè)進(jìn)行特殊監(jiān)控，記錄其使用情況與故障發(fā)生時的環(huán)境因素。監(jiān)控記錄同樣編寫在設(shè)備使用狀態(tài)表的備注欄中。
五、軟件維護(hù)制度
�。ㄒ唬�、系統(tǒng)軟件維護(hù)
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、漏洞檢測及修補(bǔ)、病毒防治等工作。
2、網(wǎng)絡(luò)管理人員負(fù)責(zé)日常操作系統(tǒng)的系統(tǒng)日志分析，并對分析出來的結(jié)果做相應(yīng)措施，并記錄在案。
3、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)經(jīng)常保持對系統(tǒng)安全最新技術(shù)的掌握，做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。
4、集中管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治宜由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。托管網(wǎng)絡(luò)工作站的病毒防治宜由用戶負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)管理員可以進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。
（二）、應(yīng)用軟件維護(hù)
1、網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一完整保存計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程序、相關(guān)應(yīng)用軟件及重要相關(guān)程序文件。
2、未經(jīng)上級管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
3、各部門在對集中管理的服務(wù)器在安裝服務(wù)器系統(tǒng)或修改服務(wù)器配置時，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)中心提出申請，并對新安裝的或修改的服務(wù)器硬件、軟件情況進(jìn)行登記并填寫《服務(wù)器端軟件配置登記表》
六、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控制度
1、值班人員應(yīng)及時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，對不成功進(jìn)入、不成功訪問、越權(quán)存取嘗試等進(jìn)行記錄、整理、分析，并提出針對性措施。任何人不得利用計算機(jī)技術(shù)侵犯用戶合法權(quán)益；不得制作、復(fù)制和傳播妨害單位穩(wěn)定、淫穢色情等有害信息。
2、每周要檢查各個服務(wù)器的日志文件，良好周密的日志記錄以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪，若對方不聽勸告，在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。服務(wù)器上保留當(dāng)月所有用戶訪問站點(diǎn)的日志文件，以備日后查看。
3、愛護(hù)機(jī)房設(shè)備，遵守操作規(guī)程，保持整潔有序，不得在機(jī)房內(nèi)從事與監(jiān)測工作無關(guān)的事項(xiàng)。
4、嚴(yán)守機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將工作記錄或其它保密資料帶出機(jī)房。
5、每日檢查機(jī)房的溫度、濕度及電壓值，使之符合設(shè)備正常運(yùn)行要求。
七、安全管理
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)安全管理
1、未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和相關(guān)核心設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何人不得擅自進(jìn)入未經(jīng)許可的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不得篡改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。
2、任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計算機(jī)病毒，不得故意輸入計算機(jī)病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報告，以便獲得及時處理。
3、網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)賬號采用分組管理，并詳細(xì)登記；用戶姓名、部門名稱、賬號名、開通時間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。用戶賬號下的`數(shù)據(jù)屬各個用戶的私人數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)管理員具有管理及備份權(quán)限，其他人員均無權(quán)訪問賬號當(dāng)事人授權(quán)訪問情況除外。網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個人隱私等資料，泄露出去。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)安全
1、操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份等與系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的工作由機(jī)房主要管理人承擔(dān)，機(jī)房工作人員配合好機(jī)房管理人員做好相關(guān)工作。涉及網(wǎng)絡(luò)安全的重要網(wǎng)絡(luò)操作或?qū)嶓w檢修工作應(yīng)由操作人員通過注冊登記等方式予以證明。
2、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、定期制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。
�。ㄈC(jī)房安全管理
1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)行出入控制，工作人員進(jìn)入機(jī)房需機(jī)房主要管理人批準(zhǔn)，外來檢修人員、外來公務(wù)人員等進(jìn)入網(wǎng)站機(jī)房必須由相關(guān)部門工作人員始終陪同。并填寫好相應(yīng)的外來人員登記表。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房禁止攜帶與機(jī)房網(wǎng)絡(luò)操作無關(guān)的物品。
2、網(wǎng)管員對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作時必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意操作、更改機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作如設(shè)備升級、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等應(yīng)事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作，并填寫操作記錄。
機(jī)房管理人員職責(zé)
1、學(xué)習(xí)掌握與嚴(yán)格遵守計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全的法律、法規(guī)，自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)歷，不斷提高業(yè)務(wù)能力，為各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的衛(wèi)生，安全和設(shè)備管理。
3、負(fù)責(zé)對需要進(jìn)入機(jī)房的非本中心人員的管理，有關(guān)情況錄入《外單位人員出入機(jī)房登記表》
4、負(fù)責(zé)中心機(jī)房內(nèi)公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息系統(tǒng)的建設(shè)，維護(hù)，管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房內(nèi)設(shè)備和計算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)化配置，有關(guān)情況和操作及時計入維護(hù)日志。
6、負(fù)責(zé)入網(wǎng)計算機(jī)IP地址的分配和管理工作。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理，技術(shù)監(jiān)控和日常運(yùn)行維護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)實(shí)施機(jī)房管理制度。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度6
一、機(jī)房日常管理
1、管理目標(biāo)是保證中心機(jī)房設(shè)備與信息的安全，保障機(jī)房具有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境。
2、機(jī)房日常管理指定專人負(fù)責(zé)。
3、機(jī)房鑰匙要嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)借，一旦丟失要及時報告并積極尋找，并采取有效措施予以補(bǔ)救。
4、無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入機(jī)房，更不得動用機(jī)房設(shè)備、物品和資料，若因工作需要，相關(guān)人員需要進(jìn)入機(jī)房操作必須經(jīng)過批準(zhǔn)方可在管理人員的指導(dǎo)或協(xié)同下進(jìn)行。
5、機(jī)房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶無關(guān)物品尤其是易燃、易爆物品及其它危險品進(jìn)入機(jī)房。
6、消防物品要放在制定位置，任何人不得隨意挪動、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取切斷電源、報警、使用滅火設(shè)備等正確方式予以處理。
7、硬件設(shè)備要注意維護(hù)和保養(yǎng)，做到設(shè)備卡相符、設(shè)備使用狀態(tài)記錄完整。
8、建立機(jī)房登記制度，對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時，網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)記錄。
9、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴(yán)格保密服務(wù)器的各種帳號，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予相應(yīng)的處理。
10、網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)流實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)施修改。
二、設(shè)備管理
1、網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用須按操作程序或使用說明書進(jìn)行。
2、經(jīng)常對硬件設(shè)備進(jìn)行檢查、測試和修理，確保其運(yùn)行完好。
3、所有貴重設(shè)備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨(dú)操作。
4、中心機(jī)房的'所有設(shè)備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負(fù)責(zé)賠償。
5、硬件設(shè)備發(fā)生損壞、丟失等事故，應(yīng)及時上報，填寫報告單并按有關(guān)規(guī)定處理。
6、中心機(jī)房及其附屬設(shè)備的管理（登記）與維修由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)。設(shè)備管理人員每半年要核準(zhǔn)一次設(shè)備登記情況。
7、中心機(jī)房主機(jī)（系統(tǒng)服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及其外圍設(shè)備由網(wǎng)管人員每周進(jìn)行一次例行檢查和維護(hù)，尤其是設(shè)備供電、運(yùn)行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護(hù)。
三、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件管理
1、軟件要定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質(zhì)庫存中。
2、應(yīng)用軟件、應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)運(yùn)行頻率進(jìn)行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)應(yīng)存放在磁介質(zhì)庫存中。
3、應(yīng)用軟件的源程序除了在磁介質(zhì)上備份以外，網(wǎng)管員應(yīng)自己進(jìn)行備份，以防應(yīng)用程序發(fā)生意外，難以恢復(fù)。
4、為了便于對系統(tǒng)軟件進(jìn)行應(yīng)用和管理，機(jī)房中須備有與系統(tǒng)軟件有關(guān)的使用手冊和各種指南等資料，以便維護(hù)人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機(jī)房。
四、計算機(jī)病毒防范管理
1、網(wǎng)管人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測（特別是服務(wù)器），發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即處理。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，網(wǎng)管人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確實(shí)需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測。
4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份
1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員和存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)。
2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得隨意更改。
5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)保管，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。
7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)備。
六、安全檢查管理
1、中心機(jī)房安全是關(guān)系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅(jiān)持定期安全檢查。
2、中心機(jī)房自檢每年進(jìn)行一次，且須認(rèn)真做好檢查記錄。
3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進(jìn)行限期整改。，縣司法局網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度7
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房是田梧二中校園網(wǎng)運(yùn)行的核心，是我校對內(nèi)、對外信息交流的樞紐，為保證校園網(wǎng)的安全運(yùn)行，更好地為教學(xué)、科研和管理服務(wù)，特制定本制度：
1、管理員值班制度
�。�1）管理員應(yīng)當(dāng)具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和科學(xué)、細(xì)致周到的工作作風(fēng)。按時上、下班，堅(jiān)守崗位，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
（2）模范遵守網(wǎng)絡(luò)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。檢查校園網(wǎng)用戶對各項(xiàng)規(guī)章執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)用戶違章使用網(wǎng)絡(luò)，立即上報中心負(fù)責(zé)人。
（3）值班時，要做好檢查，并作如下記錄：
�、賰�(nèi)外環(huán)境情況，天氣狀況，室內(nèi)溫度和濕度。
②供電系統(tǒng)是否正常，是否中斷過。
�、劬W(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況，是否發(fā)生故障，如何排除和解決的。
④何人使用過何種設(shè)備，以及設(shè)備使用前后工作狀況。
�、葸M(jìn)入機(jī)房的其他人數(shù)量和活動情況。
�、迣τ谟脩舻那笾屯对V、事件內(nèi)容、性質(zhì)和處理結(jié)果。
�。�4）認(rèn)真監(jiān)視校園網(wǎng)主頁和發(fā)布的信息是否正常，如發(fā)現(xiàn)病毒或受到黑客攻擊，應(yīng)立即采取恢復(fù)和補(bǔ)救措施，并向主管部門匯報。
�。�5）未經(jīng)允許和合法程序，不能擅自刪改我校主頁內(nèi)容，不得擅自刪改或修改校園網(wǎng)中各種用戶名稱及密碼。
�。�6）認(rèn)真執(zhí)行院安全消防保衛(wèi)制度和網(wǎng)絡(luò)中心安全消防制度。
2、安全消防管理制度
（1）根據(jù)我校在安全消防工作中貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房安全消防工作具體由機(jī)房管理員全權(quán)負(fù)責(zé)。
�。�2）機(jī)房內(nèi)應(yīng)按規(guī)定配備滅火器，并定期更換。
�。�3）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用電爐，不得隨意用水。在夏季空調(diào)開放期間，應(yīng)經(jīng)常檢查空調(diào)冷凝水管和窗戶，以防止水流入機(jī)房。
�。�4）機(jī)房內(nèi)不得堆放易燃物品，如紙箱和廢紙等。
�。�5）機(jī)房內(nèi)的電源和插座為機(jī)房設(shè)備專用，非機(jī)房設(shè)備不得使用機(jī)房電源。
�。�6）機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁存放任何食品，要經(jīng)常檢查有無老鼠，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即采取措施。
�。�7）機(jī)房內(nèi)一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即采取措施滅火，同時報警。
�。�8）沒有特殊情況并得到批準(zhǔn)，機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)外人隨意出入。
�。�9）安全消防關(guān)系網(wǎng)絡(luò)機(jī)房人員的安全，必須嚴(yán)格遵守。對違反制度造成后果的要嚴(yán)加追查，予以處理。對于嚴(yán)格管理避免重大事故的，予以表揚(yáng)和物資鼓勵。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
�。�1）機(jī)房內(nèi)部衛(wèi)生應(yīng)每天進(jìn)行清理，每周徹底清理一次。
�。�2）機(jī)房外室每周二、五各清理一次，網(wǎng)絡(luò)中心辦公室每周徹底做一次衛(wèi)生。
�。�3）機(jī)房應(yīng)配備專用工作服和拖鞋，并經(jīng)常清洗。
�。�4）非網(wǎng)絡(luò)中心人員，謝絕進(jìn)入機(jī)房。
�。�5）無論是機(jī)房人員還是其他經(jīng)允許進(jìn)入機(jī)房的人員，必須保持機(jī)房的整潔。
（6）每周對服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清洗一次，每月徹底除塵一次。
�。�7）每周檢查一次門、窗的密封性，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�。�8）每年對環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行一次年終檢查評估，找出問題，制定解決措施。
4、設(shè)備定期維護(hù)制度
季度維護(hù)
�。�1）徹底清掃機(jī)房內(nèi)部和周圍環(huán)境衛(wèi)生。
�。�2）為機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備除塵。
�。�3）檢查清洗空調(diào)系統(tǒng)。
�。�4）排除設(shè)備在使用中出現(xiàn)的故障和缺陷。
�。�5）檢查、測試機(jī)房電源工作情況，并做好維護(hù)記錄。
�。�6）UPS系統(tǒng)的充放電操作。
�。�7）其他檢查。
換季維護(hù)
�。�1）完成季度維護(hù)的內(nèi)容。
�。�2）檢查空調(diào)，保證無故障，檢查排泄水管道。
（3）檢查各種電纜和導(dǎo)線的固定、走向及通電后溫升情況是否符合要求。
�。�4）檢查各種安全設(shè)備、防火設(shè)備及報警設(shè)備。
（5）夏季來臨之前，檢查機(jī)房防水、防雷電措施情況。
（6）其他檢查。
針對重大任務(wù)的設(shè)備維護(hù)
（1）完成季度維護(hù)內(nèi)容。
（2）根據(jù)任務(wù)要求，重點(diǎn)檢查相關(guān)設(shè)備的工作情況。
�。�3）需臨時增設(shè)一些設(shè)備，事先安裝并調(diào)試。
（4）其他有關(guān)設(shè)備維護(hù)。
定期大中修維護(hù)
（1）連續(xù)使用兩年左右時間，根據(jù)實(shí)際使用情況對機(jī)房設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行中修。
�。�2）連續(xù)使用五年左右時間，對機(jī)房及其設(shè)備進(jìn)行大修。
5、保密制度
�。�1），勇于同違反規(guī)定的'現(xiàn)象作斗爭，堵塞各種不安全漏洞。
（2）機(jī)房負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)機(jī)房安全和保密工作，檢查保密措施的落實(shí)執(zhí)行情況。
�。�3）上機(jī)資料及打印的各種報表必須在離開時帶走，廢棄的涉密資料及報表應(yīng)統(tǒng)一銷毀，不得亂丟亂放。
�。�4）處理涉密數(shù)據(jù)的計算機(jī)及軟件程序要采取保密措施。
�。�5）涉密信息只能在加密通道傳輸，不加密不得上機(jī)。
�。�6）無線電通信系統(tǒng)必須按規(guī)定范圍專用，不得隨意進(jìn)行其他工作，嚴(yán)禁用無線電通信系統(tǒng)交談有關(guān)涉密內(nèi)容。
�。�7）涉密計算機(jī)必須有嚴(yán)格的身份認(rèn)證措施，嚴(yán)禁未授權(quán)者使用涉密計算機(jī)設(shè)備。
6、上機(jī)人員守則
�。�1）必須登記進(jìn)入和退出機(jī)房的時間。
�。�2）進(jìn)入機(jī)房前要換上機(jī)房專用拖鞋或使用鞋套。
�。�3）嚴(yán)格禁止攜帶與工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，特別是危險、易燃和易爆物品。
�。�4）只能使用自己的賬戶執(zhí)行系統(tǒng)授權(quán)的操作，不得將賬戶借給他人使用或?yàn)樗斯ぷ�，更不�?yīng)有損壞他人或系統(tǒng)安全的行為。
�。�5）不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)吃食品、吸煙或做其他與工作無關(guān)的事宜。
�。�6）不能亂動與自己無關(guān)的設(shè)備，不得將機(jī)房內(nèi)的公物攜帶出去。
（7）在機(jī)房內(nèi)工作時，如果發(fā)生意外事故，應(yīng)及時報告并采取應(yīng)急措施。
（8）保持機(jī)房內(nèi)良好的衛(wèi)生和工作秩序，不隨意亂丟紙屑或其他物品。
�。�9）應(yīng)服從管理，熟悉在機(jī)房內(nèi)工作應(yīng)遵守的各種調(diào)度和要求。
（10）如需裝入其他軟件，需經(jīng)批準(zhǔn)，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)安裝。
（11）必須遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》
�。�12）應(yīng)盡量節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事情。
�。�13）除系統(tǒng)管理員或授權(quán)參加系統(tǒng)管理的人員外，任何用戶不得以任何方式獲�。ɑ蚱髨D獲�。┏売脩魴�(quán)限。
�。�14）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受到黑客攻擊時，應(yīng)立即向系統(tǒng)管理員匯報。
�。�15）不得隨意改動機(jī)器的IP地址。
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度8
一、課前常規(guī)
1、上課預(yù)備鈴響前排隊(duì)，做到快速、整齊、安靜。
2、上下樓梯靠右走，腳步輕輕慢慢走，不沖、不擠、不推，安全記心頭。
3、進(jìn)入機(jī)房，按學(xué)號入座，保持安靜，等待上課。
二、課中常規(guī)
1、保持室內(nèi)清潔，不能帶零食進(jìn)入機(jī)房。
2、未經(jīng)老師批準(zhǔn)不能私自帶光盤、軟盤進(jìn)入機(jī)房。
3、不準(zhǔn)大聲喧嘩、隨意下位走動，向同學(xué)請教或者是熱情幫助同學(xué)都要壓低嗓門。
4、老師講課時要細(xì)心看、留心聽，個別同學(xué)偶爾遇到廣播教學(xué)接收不正常時，先看旁邊可以正常接收廣播的屏幕，學(xué)會所要掌握的知識。
5、未經(jīng)老師批準(zhǔn)不得玩游戲。
6、愛護(hù)公物，文明用機(jī)，不能私自從因特網(wǎng)上下載游戲、復(fù)制信息，也不能自作主張?jiān)鰟h文件、更改設(shè)置操作等，所有操作必須按正確的步驟、方法進(jìn)行。
7、遇到困難大膽向身邊的同學(xué)或老師請教。
8、有能力的同學(xué)要主動、熱情地幫助有困難的同學(xué)。
9、發(fā)生緊急情況、特殊情況要立即報告老師。
三、課后常規(guī)
1、下課前一分鐘按照正確的步驟關(guān)閉程序，返回桌面狀態(tài)交給下一個班用，下午、下午上最后一節(jié)課的班要按照正確的'步驟關(guān)閉計算機(jī)。
2、排隊(duì)前把自己的位置收拾好，不能留下任何垃圾。凳子、鍵盤、鼠標(biāo)按規(guī)定位置擺放整齊。
3、離開電腦室要快速、整齊、安靜地在老師指定的地點(diǎn)排隊(duì)，有秩序地離開機(jī)房。
網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理制度9
1、必須遵守國家法律，打擊防止盜版、黃色、暴力等軟件流行。堅(jiān)決杜絕一切與教學(xué)無關(guān)的信息在校園內(nèi)傳播。
2、信息中心負(fù)責(zé)管理，全面為教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、網(wǎng)上資源，管理服務(wù)。
3、信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的校園網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備。
4、定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及服務(wù)器進(jìn)行防毒檢查，及時杜絕病毒在校園網(wǎng)內(nèi)傳播。
5、非管理人員嚴(yán)禁進(jìn)入中心機(jī)房內(nèi)，嚴(yán)禁打開服務(wù)器、修改內(nèi)容，嚴(yán)禁非法安裝任何種類的軟件。
6、校內(nèi)信息由教導(dǎo)處交中心管理員統(tǒng)一發(fā)布，管理員在必要時可進(jìn)行分級管理發(fā)布。
7、定時定期開放網(wǎng)上資源，并對開放的資源進(jìn)行嚴(yán)格的過濾。
8、對于非法擅自修改IP地址，造成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出錯的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
9、信息中心必須確保各大服務(wù)器的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)、日常維護(hù)、內(nèi)容更新，在發(fā)生突發(fā)情況造成服務(wù)器癱瘓不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時，應(yīng)及時上報校領(lǐng)導(dǎo)，并通知全校，迅速采取補(bǔ)救措施，及時恢復(fù)。
10、若主頁被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務(wù)。
11、對于重要服務(wù)器及重要材料、文檔應(yīng)定期備份（硬盤備份、光盤備份）。
12、中心機(jī)房應(yīng)定期打掃，保持清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
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