景區(qū)管理制度15篇[精華]
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度起到的作用越來越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編收集整理的景區(qū)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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景區(qū)管理制度1
一、景區(qū)廁所管理人員要有責任感、事業(yè)心，隨時打開窗戶，通風換氣。
二、每小時噴灑空氣清新劑一次，每半小時點燃一次檀香，確保廁所空氣清新。
三、大、小便器全天保持清潔，及時沖刷無污垢。
四、廁所內(nèi)所有墻壁及地面地板，全天保持無浮塵、污物、污水、污跡無蜘蛛網(wǎng)。
五、認真清潔洗手臺、洗手池、鏡子等，全天保持臺面及鏡面無水珠、污點。
六、檢查廁所內(nèi)所有設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施出現(xiàn)故障，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，確保當天整修完畢，保證游客使用。要把清掃廁所用具整齊擺放到指定位置，嚴禁亂堆亂放。
七、全天不間斷地清掃廁所，保證隨臟隨掃，全日保潔，禁止在廁所內(nèi)堆放其它物品和臟物。
八、紙簍衛(wèi)生袋每天一換，不堆留陳舊垃圾，要日產(chǎn)日清，并保證廁所周圍衛(wèi)生環(huán)境良好。
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20xx年xx月xx日
景區(qū)管理制度2
第一章總則
第一條為了加強張涿高速公路保定段工程的環(huán)境保護管理工作，防止和減少環(huán)境破壞和污染，把張涿高速公路保定段建設(shè)成環(huán)保工程，根據(jù)《中華人民共和國國環(huán)境保護法》等國家和部門的法律法規(guī)，以及河北省有關(guān)政策規(guī)定和省交通廳文件要求，結(jié)合張涿高速公路保定段建設(shè)的實際情況，制定本制度。
第二條貫徹執(zhí)行國家環(huán)境保護方針、政策、法律、法規(guī)，增強法制觀念。
第三條任何單位或個人對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，有權(quán)進行舉報。
第四條本制度適用于張涿高速公路保定段工程建設(shè)項目。
第二章一般規(guī)定
第五條施工現(xiàn)場的大型食堂，污水排放時要設(shè)置簡易有效的隔油池，定期清理，防止污染。
第六條工地臨時廁所，化糞池應(yīng)采取防滲措施、防蠅滅蛆措施，防止污染水體和環(huán)境。
第七條化學(xué)用品、外加劑等要妥善保管，庫內(nèi)存放，防止污染環(huán)境。同時拌和場、預(yù)制場、自采石料場應(yīng)采取相應(yīng)措施，做好環(huán)境保護，防止環(huán)境污染。
第八條施工現(xiàn)場攪拌站廢水必須經(jīng)沉淀池沉淀合格后排放，最好將沉淀水用于工地灑水降塵或采取措施回收利用。
第九條盡量采用低噪聲設(shè)備和工藝，在聲源處安裝消聲器消聲。
第十條讓處于噪聲環(huán)境下的人員使用耳塞、耳罩等防護用品，減少相關(guān)人員在噪聲環(huán)境中的暴露時間，以減輕噪聲對人體的危害。
第十一條凡在人口稠密區(qū)進行強噪聲作業(yè)時，須嚴格控制作業(yè)時間，一般晚10點到次日早6點之間，停止強噪聲作業(yè)。確系特殊情況必須晝夜施工時，應(yīng)取得環(huán)保部門批準后公示群眾，求得群眾諒解。
第十二條工地茶爐應(yīng)盡量采用電熱水器，廚房盡量采用煤氣。若只能使用燒煤茶爐和大灶時，應(yīng)使用消煙除塵型，使煙塵降至允許排放范圍之內(nèi)。
第三章野三坡景區(qū)、國家地質(zhì)公園環(huán)保特殊要求
第十三條技術(shù)要求
1、凡在景區(qū)（九龍鎮(zhèn)、野三坡鎮(zhèn)）施工的單位要高度重視環(huán)境保護工作，施工現(xiàn)場要求美觀、綠化，充分與當?shù)鼐坝^相協(xié)調(diào)。同時必須依據(jù)《招標文件》、《環(huán)境影響報告》、《水土保持方案報告》編制《景區(qū)施工作業(yè)指導(dǎo)書》，報監(jiān)理和業(yè)主審批后方可開工。
2、位于景區(qū)的施工單位要在《施工組織設(shè)計》中明確環(huán)境保護的'具體措施，建立健全相應(yīng)組織機構(gòu)和規(guī)章制度，施工前必須與業(yè)主簽訂《景區(qū)環(huán)保施工責任書》。
第十四條棄渣要求
1、隧道棄渣除用于路基填方外必須堆放到業(yè)主指定的棄渣場內(nèi)，不得隨意堆棄。同時在指定的棄渣場內(nèi)的棄渣要求堆放規(guī)整。如果設(shè)置臨時棄渣點，必須經(jīng)監(jiān)理工程師審批，同時應(yīng)符合相應(yīng)環(huán)保要求并及時倒運至永久棄渣場內(nèi)。
2、棄渣過程中要對棄渣場規(guī)范處治，防止堵塞河道、沖淤農(nóng)田、棄渣滑坡等現(xiàn)象的出現(xiàn)，同時要有臨時防護措施。
3、棄渣場便道要硬化和及時養(yǎng)護，不能揚塵，不能泥濘。
第十五條運輸要求
1、所有途徑景區(qū)的施工車輛必須要有明顯標志，夜間通行時要有反光標識。車輛行駛過程中要控制車速，同時主動避讓旅游車輛和游客。
2、施工車輛要求干凈整潔，材料運輸時要用苫布覆蓋，防止遺撒、遺漏、揚塵、車輪帶泥等現(xiàn)象的發(fā)生，必要時設(shè)專人清掃、養(yǎng)護旅游道路，如有條件盡可能在夜間通行。
3、大型設(shè)備的運輸必須征得景區(qū)管委會和業(yè)主的同意，安排在允許的時段通行，同時要有專人指揮交通。
4、運輸車輛要保證車況良好，盡可能少在旅游路上出現(xiàn)故障。一旦出現(xiàn)故障不能立即排除的，要及時用拖車拖出景區(qū)道路之外，以免發(fā)生交通堵塞現(xiàn)象。車輛途徑景點附近時禁止鳴笛。
5、遇旅游黃金周期間或景區(qū)有重大活動時，施工車輛要繞行，不能繞行的必須征得景區(qū)管委會的同意。
6、施工便道必須按要求編制具體方案，報監(jiān)理工程師審批后業(yè)主備案。便道、臨時占地會破壞地表植被，造成生物量損失。因此施工便道的設(shè)置應(yīng)盡量利用舊路，不能利用舊路的，臨時便道應(yīng)盡量布設(shè)在征地范圍內(nèi)，施工結(jié)束后應(yīng)立即對施工便道進行恢復(fù)。施工便道的設(shè)置應(yīng)考慮到原有景觀的連續(xù)性和完整性，避免造成景觀破壞和景觀污染。
第十六條地質(zhì)環(huán)境保護
1、本路線主要以隧道結(jié)合橋梁的形式穿越野三坡國家地質(zhì)公園，要求施工單位選擇合理的爆破技術(shù)，從而減少對圍巖的擾動，保持圍巖的穩(wěn)定，最終減少爆破施工對地質(zhì)公園的影響。
2、隧道仰坡、路塹開挖、便道施工時須避免對代表性地質(zhì)、特殊構(gòu)造的破壞。
第十七條水環(huán)境保護
1、生產(chǎn)、生活產(chǎn)生的廢水要經(jīng)過沉淀處理后重復(fù)利用或合理排放，禁止隨意排放，污染環(huán)境。
2、施工中產(chǎn)生的廢渣、巖漿和淤泥運到指定的棄渣場堆放，不得傾倒在水體中。隧道棄渣時首先修建排水設(shè)施和擋渣墻，棄渣應(yīng)從低處分層堆棄，經(jīng)壓實后再堆棄下一層，棄渣結(jié)束后回填表土并恢復(fù)植被。
3、雨季施工時要加強施工管理，采取相應(yīng)的臨時防護措施，盡量減少施工所造成的水土流失量。
4、監(jiān)理人員要做好水保措施實施的管理和監(jiān)督工作，對水保措施的實施進度、質(zhì)量進行監(jiān)控管理。
第十八條植被和野生動物的保護
所有施工應(yīng)盡可能少的破壞地表植被，不得已破壞后要及時的恢復(fù)，禁止捕捉和獵殺野生動物并盡量保護其生存環(huán)境。
第十九條圍擋要求
1、景區(qū)范圍內(nèi)在旅游路兩側(cè)的作業(yè)區(qū)要進行圍擋，圍擋要求使用彩鋼板，其外觀做到整齊美觀，并且必須與景區(qū)相協(xié)調(diào)一致，不能影響景觀的完整性和連續(xù)性。
2、景區(qū)內(nèi)平交道口、便道出入口、距離景點近的作業(yè)區(qū)等處的安全、警示標志要規(guī)范、齊全。除必要的宣傳標志外，應(yīng)盡可能少的設(shè)置施工單位的宣傳條幅和標牌，同時所有的標志標牌不得影響行車視距。
第二十條罰則
1、對違反本規(guī)定，施工現(xiàn)場存在事故隱患或存在野蠻施工現(xiàn)象的承包人，業(yè)主將責令其限期整改。對因此造成的損失，由承包人負責賠償。
2、監(jiān)理人員對被監(jiān)理單位的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保施工負有檢查、監(jiān)督、糾正的權(quán)利和義務(wù)。對被監(jiān)理單位疏于管理、發(fā)生嚴重問題的，業(yè)主將對監(jiān)理人員進行警告、限期整改、通報批評或罰款。
3、具體的檢查、評比、獎懲制度參照《項目規(guī)范化管理考核辦法》。
第二十一條遵守上述規(guī)定的同時，施工過程中還必須符合《環(huán)境保護評價報告》、《野三坡地質(zhì)公園影響評價報告》及《水土保持評價報告》的相關(guān)要求。
第二十二條未盡事宜在施工過程中業(yè)主將另行規(guī)定。
第二十三條本辦法由保定市張涿高速公路籌建處負責解釋。
第二十四條本辦法自頒布之日起實施。
景區(qū)管理制度3
一、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好調(diào)度科的.管理工作。
二、負責制定調(diào)度的工作計劃、人員排班、考勤、考核工作，定期總結(jié)匯報。
三、負責組織本科室人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)調(diào)度人員規(guī)范調(diào)度及通訊設(shè)備的應(yīng)用和維護，帶領(lǐng)調(diào)度人員認真學(xué)習(xí)通訊調(diào)度方面的新知識、新技術(shù)，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，不斷提高調(diào)度水平。
四、負責全中心計算機管理工作，定期檢查通訊設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時匯報，確保24小時通訊暢通。
五、負責本科室人員的政治學(xué)習(xí)，加強調(diào)度人員的思想政治工作和醫(yī)德教育，不斷提高文明服務(wù)質(zhì)量。
六、督促檢查調(diào)人員執(zhí)行各項規(guī)章制度及通訊技術(shù)規(guī)程情況，對違反者及時糾正、嚴肅批評，并提出處理意見上報中心領(lǐng)導(dǎo)。
七、認真收集、整理、保管好調(diào)度工作的各種資料，定期歸檔，以便查閱。
八、負責本科室安全衛(wèi)生、計生等工作。
九、完成中心交辦的其它臨時性工作，副科長協(xié)助科長工作。
景區(qū)管理制度4
第一條 為做好游覽區(qū)的安全管理工作,提高全體工作人員的安全責任感,確保游客的人身安全,有秩序地參觀游覽,根據(jù)本區(qū)實際情況,特制定本制度。
第二條 本風景區(qū)內(nèi)的工作人員應(yīng)當遵守本制度。
第三條 景區(qū)全體工作人員履行安全職責,實行責任制。
法定代表人是安全第一責任人,對安全工作負全面責任;分管安全工作的負責人是安全責任人,對安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責任;安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員對安全工作負間接領(lǐng)導(dǎo)責任。
第四條 安全責任人的職責。
1、貫徹執(zhí)行安全管理制度及其他有關(guān)法律、法規(guī);
2、制定本景區(qū)安全工作規(guī)劃并組織實施;
3、組織制定和落實安全制度,安全操作規(guī)程;
4、組織安全宣傳教育;
5、組織安全檢查,消除事故隱患;
6、改善安全條 件,完善安全設(shè)施;
7、發(fā)生事故時及時組織搶救;
8、協(xié)助調(diào)查事故原因。
第五條 有秩序地維護游客參觀游覽,游覽前必須宣講游覽的'安全事項和有關(guān)要求。
第六條 嚴格執(zhí)行核定載客的規(guī)定,嚴禁無證上崗,嚴禁酒后駕船,嚴禁單獨載客行船。
第七條 船只破漏失修或駕船工具缺損不準開船;病、殘人員不準開船;洪水超過警界線不準開船;照明設(shè)備不全不準開船。
第八條 劃船載客,謹慎操作,必須平穩(wěn),要靠右邊緩速行駛,轉(zhuǎn)彎要減速鳴示,靠碼頭要小心并提醒游客注意安全,不能發(fā)生硬碰撞。
第九條 導(dǎo)游、渡工必須提醒游客坐船時備帶救生衣。
第十條 遇停電時先穩(wěn)定游客,導(dǎo)游不得離開隊伍,把游客帶到安全的地方就地休息等待送電。二十分鐘后因發(fā)電機或其他原因造成不能送電的必須報告領(lǐng)導(dǎo),及時派員把游客帶出來。
第十一條 導(dǎo)游員要提示游客安全事項,嚴防觸摸路邊電纜及電器設(shè)備,及時制止游客誤偏安全地劃。
第十二條 安全員及安全領(lǐng)導(dǎo)小組各部主管人員,要每天對所負責事項進行檢查,并做好檢查記錄。
第十三條 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每星期五統(tǒng)一全面對地下河的行人步級、欄桿、碼頭、船只、照明、燈光線路、吊橋、配電房、發(fā)電房等安全設(shè)施進行一次大檢查。
第十四條 發(fā)生事故時,及時組織人員搶救并做好善后處理、調(diào)查工作。
第十五條 違反本制度按《員工獎懲條 例》處罰。
第十六條 本制度從制定之日起實施執(zhí)行。
景區(qū)管理制度5
為了切實抓好景區(qū)的消防安全工作，消除景區(qū)內(nèi)消防安全隱患，營造良好的旅游環(huán)境，特制定景區(qū)吸煙管理規(guī)定。
一、禁煙區(qū)：景區(qū)所有古民居內(nèi)，以及周邊的田地、山場，區(qū)內(nèi)已設(shè)置醒目位置禁煙標志。
二、吸煙區(qū)：游客中心、停車場游客休息場所、游客休息場所、旅游廁所休息間內(nèi)。
三、在規(guī)定的吸煙區(qū)吸煙時，請不要亂扔煙蒂，需將煙蒂熄滅后放入煙灰缸內(nèi)或垃圾箱內(nèi)，以消除景區(qū)消防安全隱患和保持景區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生。
四、導(dǎo)游在講解前，一定要提醒游客，古民居內(nèi)嚴禁吸煙。景區(qū)工作人員如發(fā)現(xiàn)有游客在景區(qū)內(nèi)吸煙，一定要及時、禮貌地制止，并引導(dǎo)游客將煙蒂丟進指定的'垃圾筒。
五、愛護家園，是我們應(yīng)盡的職責，請大家自學(xué)覺遵守禁煙管理。謝謝您的配合！
景區(qū)管理制度6
景區(qū)是國家級文物保護單位，為了保護好景區(qū)在特殊時段的安全處置措施分為：
1、要做好宣傳防火工作，利用廣播、橫額等，加強防火宣傳教育，禁止在景區(qū)內(nèi)燃燒香燭、禁止廟內(nèi)小賣部出售煙花炮竹或易燃易爆物品。
2、在雨季來臨時段，認真做好對景區(qū)內(nèi)的水庫、道路兩旁山坡、橋梁定期、維修保養(yǎng)以及加大對景區(qū)內(nèi)道巡擦是否有危險，保障景區(qū)內(nèi)的安全。
3、在秋季來臨時段，對景區(qū)公路兩旁雜草和防火界進行鏟除雜草，避免山林火災(zāi)的發(fā)生。
4、為了加強對景區(qū)文物資源保護以及防止治安案件的發(fā)生，廟內(nèi)設(shè)立了7個執(zhí)勤點確保了景區(qū)的'安全。
特殊時段的安全處置制度
1、各自管轄的地段負責落實照明、安全、護線和各種警示牌、標語、指示牌、宣傳標志等。
2、險段執(zhí)勤人員做好個人路段責任。
3、視情實行單行線，指導(dǎo)游客按指定線路行走。
景區(qū)管理制度7
一、工作人員上崗必須統(tǒng)一著裝，佩戴工作證，端莊大方，熱情待人以禮待客。
二、工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗，不準會親友，帶小孩，不準辦與工作無關(guān)的事。
三、工作中必須使用普通話和文明用語，細致，耐心地回答游客的提問。
四、售、檢票員必須堅持兩人一組的工作制度，按規(guī)定出售和查驗有效日期的門票，售票員售票時實行唱收唱付，嚴格按照票面價格出售，凡出售假票、廢票或借工作之便謀取私利、貪污、受賄或挪用票款者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除加倍處罰外，視情節(jié)輕重，予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。
五、凡私自放人或不負責任，不按規(guī)定導(dǎo)致無票進入景區(qū)的第一次寫出檢查，在本部門作出檢討，補齊應(yīng)收票款外，并通報全公司待崗一個月；第二次除補齊應(yīng)收票款外，給予當事人應(yīng)收票款數(shù)3倍的'罰款，并通報全公司予以除名。
六、嚴格執(zhí)行門票管理規(guī)定及相關(guān)財務(wù)制度，旅行社、團體購票進應(yīng)查閱對方與本單位簽訂的定團協(xié)議，出團計劃書等有關(guān)證件。
七、游客購票時，售票人員要主動講明票價，提高收款速度,點鈔、點票快捷，準確，減少顧客等待時間。
八、門票實行一人一票制，對于旅行社，團體檢票時，檢票人員要提前清點游客數(shù)量及門票數(shù)量并查看團隊有關(guān)證件，門票掃描或打孔后方可放行。
九、在景區(qū)提供旅游服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員憑本人工作證件進入景區(qū)（必須是以團隊形式入園）。
十、本公司工作人員進入各景區(qū)時須出示本人的工作證（工牌）。為加強安全管理，無成年人攜帶或照看的未成年人不得進入景區(qū)游覽。
十一、當發(fā)生強行入內(nèi)不出示門票或逃票時，工作人員應(yīng)態(tài)度和藹，禮貌處理，并及時與部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，不得中斷檢票工作。
十二、在接待上級領(lǐng)導(dǎo)或來賓，需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準并辦理相關(guān)優(yōu)惠或免票手續(xù)。根據(jù)查驗進入景區(qū)嘉賓有關(guān)證件，認真填寫公司接洽嘉賓登記表。做到情況屬實，并提前通知下一崗位做好準備工作。
十三、隨時填寫游客流量統(tǒng)計表，每小時將游客流量向游客中心上報一次。
十四、售票員下班后，清點當天所有票款，確保票款安全無誤上交財務(wù)，短款自賠，長款歸公。
十五、嚴禁非售票人員進入售票前臺，非計算機操作人員不得使用計算機。違規(guī)上述規(guī)定的員工，經(jīng)批評教育仍不悔改者，公司將按有關(guān)規(guī)定進行處罰，情節(jié)嚴重者上交公司相關(guān)部門處理。
景區(qū)管理制度8
第一條旅游景區(qū)應(yīng)按照屬地管理和“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，實行消防安全責任制。管理、使用、經(jīng)營旅游景區(qū)的單位或個人是旅游景區(qū)的消防安全責任主體。
旅游景區(qū)的主要負責人為該單位消防安全責任人，對本單位的消防安全工作全面負責，統(tǒng)籌安排本單位消防安全管理工作。
旅游景區(qū)責任單位或消防安全責任人可以根據(jù)需要確定消防安全管理人，組織實施日常消防安全管理工作。
第二條旅游景區(qū)應(yīng)至少明確1名專（兼）職消防管理人員，并根據(jù)需要設(shè)置和確立消防安全歸口管理職能部門。消防工作歸口管理職能部門、專（兼）職消防管理人員在消防安全責任人或者消防安全管理人的領(lǐng)導(dǎo)下，開展消防安全管理工作。
第三條旅游景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況，合理設(shè)置消防車通道、消防水源；配置必要的消防設(shè)施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火間距。不得擅自擴建或搭建建（構(gòu)）筑物、占用防火間距和通道。
第四條旅游景區(qū)消防安全責任人或管理人每天應(yīng)至少組織1次防火檢查，消防重點的旅游景區(qū)應(yīng)堅持晝夜防火巡查，重點檢查以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┫腊踩芾碇贫嚷鋵嵡闆r；
�。ǘ┤粘７阑鹧膊殚_展情況；
�。ㄈ┦枭⑼ǖ�、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；
�。ㄋ模┫涝O(shè)施完好情況，滅火器材配置及有效情況；
�。ㄎ澹┫浪词欠駶M足使用要求；
（六）用火、用電、用氣有無違章情況；
�。ㄆ撸�、點蠟等使用明火場所落實專人看管情況；
�。ò耍⿵N房、人員宿舍等重點部位消防安全管理情況；
�。ň牛╇娖鳟a(chǎn)品的安裝、使用及其線路、管路的敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標準和管理規(guī)定；
�。ㄊ┲攸c工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
�。ㄊ唬┗馂�(zāi)隱患整改和防范措施落實情況。
專（兼）職消防管理人員應(yīng)當對前款規(guī)定的內(nèi)容開展定時的防火巡查；游覽、參觀或開放期間，每2小時應(yīng)進行一次防火巡查，夜間巡查不少于2次。
第五條旅游景區(qū)內(nèi)嚴格控制使用明火。住所、宗教活動場所等確需使用明火時，應(yīng)加強火源管理，采取必要的防火措施，并要有專人看管。
第六條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的，應(yīng)嚴禁使用高溫燈具、電熱器具和大功率用電器具。嚴禁私拉亂接電氣線路，室內(nèi)外電氣線路應(yīng)采取穿金屬管等保護措施。
第七條旅游景區(qū)內(nèi)屬消防或文物等保護范圍的，嚴禁使用燃氣和其他易燃易爆危險品。不得鋪設(shè)燃氣管線，嚴禁燃放煙花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并應(yīng)設(shè)立“禁止燃放煙花爆竹”、“禁止吸煙”、“禁止煙火”等標志。保護范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶，嚴禁生產(chǎn)、儲存和經(jīng)營易燃易爆危險品。
第八條在旅游景區(qū)內(nèi)舉辦演藝、游園、展覽、廟會等大型活動，主辦單位應(yīng)進行防火檢查，配置必要的消防設(shè)施、滅火器材，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練。同時依法將相關(guān)資料報當?shù)毓膊块T審核同意后，方可舉辦。
第九條旅游景區(qū)應(yīng)當開展經(jīng)常性消防安全教育培訓(xùn)。所有員工應(yīng)當懂得本單位、本崗位的.火災(zāi)危險性和防火措施，會報警、會撲救初起火災(zāi)，會疏散逃生自救。
旅游景區(qū)應(yīng)結(jié)合實際對公眾開展消防宣傳，在醒目位置設(shè)立消防安全提示。
第十條旅游景區(qū)應(yīng)依法建立專職和志愿消防隊伍，并結(jié)合本單位實際配備相應(yīng)的消防裝備和滅火器材，定期開展訓(xùn)練，具備處置初起火災(zāi)和引導(dǎo)人員疏散的能力。
第十一條旅游景區(qū)應(yīng)當制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并每半年至少演練一次。在游客集中的重點時段，應(yīng)當結(jié)合實際制定專門預(yù)案，明確報警、疏散、撲救初起火災(zāi)的人員及其職責，并組織演練。
景區(qū)管理制度9
第一章 總則
第一條 為規(guī)范景區(qū)演藝表演活動的日常管理，保障游客的安全和滿意度，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及景區(qū)的實際情況，制定本制度。
第二條 本制度適用于所有在景區(qū)進行的演藝表演活動，包括室內(nèi)和室外表演。
第三條 景區(qū)演藝日常管理的原則是安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序。
第四條 景區(qū)演藝日常管理的目標是提供高水平的演藝表演，為游客帶來良好的觀賞體驗。
第五條 景區(qū)演藝日常管理的內(nèi)容包括演藝場所管理、演藝人員管理、演藝節(jié)目管理、演藝安全管理等方面。
第二章 演藝場所管理
第六條 每個演藝場所都應(yīng)有明確的功能定位和適宜的設(shè)計，保證演藝表演的質(zhì)量和觀賞效果。
第七條 演藝場所應(yīng)具備必要的安全設(shè)施和緊急疏散通道，確保游客在突發(fā)情況下能夠及時疏散。
第八條 演藝場所應(yīng)定期進行維修和保養(yǎng)，保持場所的整潔和良好的裝修狀態(tài)。
第九條 演藝場所應(yīng)配備專業(yè)的音響設(shè)備和照明設(shè)備，保障演藝表演的音效和視效。
第十條 演藝場所的使用管理應(yīng)有明確的制度，包括場地預(yù)定、使用時間安排等。
第三章 演藝人員管理
第十一條 演藝人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)和考核，具備足夠的演藝技能和職業(yè)素養(yǎng)。
第十二條 演藝人員應(yīng)遵守演藝紀律，嚴禁酗酒、賭博等不良行為，對游客和工作人員要保持禮貌和友好。
第十三條 演藝人員應(yīng)按時參加排練，并確保演藝表演的質(zhì)量和規(guī)范。
第十四條 演藝人員應(yīng)保持良好的形像和儀容儀表，穿著整潔合適。
第十五條 演藝人員應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程，保護自己和他人的安全。
第四章 演藝節(jié)目管理
第十六條 演藝節(jié)目的選擇應(yīng)符合景區(qū)定位、游客需求和市場需求，充分展現(xiàn)當?shù)匚幕兔袼罪L情。
第十七條 演藝節(jié)目的內(nèi)容應(yīng)積極向上，不得包含違法、猥褻、暴力等不良元素。
第十八條 演藝節(jié)目的編排應(yīng)合理、和諧，注重節(jié)目之間的銜接和過渡。
第十九條 演藝節(jié)目的演出時間和演出地點應(yīng)提前通知游客，方便游客安排觀賞。
第二十條 演藝節(jié)目的演出質(zhì)量應(yīng)得到專業(yè)評估和審查，確保節(jié)目的藝術(shù)水準和觀賞效果。
第五章 演藝安全管理
第二十一條 演藝活動的安全責任由景區(qū)演藝部門負責，制定安全管理制度，并進行培訓(xùn)和演練。
第二十二條 演藝活動前應(yīng)對客流情況進行評估，確保演藝場所的.承載能力和安全。
第二十三條 演藝活動期間應(yīng)加強現(xiàn)場管理，保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。
第二十四條 演藝活動中的特殊效果和設(shè)備應(yīng)嚴格按照安全要求操作，杜絕事故的發(fā)生。
第二十五條 演藝活動的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)提前制定并向演藝人員和工作人員進行培訓(xùn)，確保在突發(fā)情況下能夠迅速應(yīng)對。
第六章 外包管理
第二十六條 演藝日常管理可以通過外包的方式進行，外包單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。
第二十七條 對外包單位進行審核和評估，確保其能夠提供符合要求的服務(wù)。
第二十八條 外包單位應(yīng)按合同約定履行職責和義務(wù)，承擔相應(yīng)的責任和風險。
第七章 監(jiān)督和檢查
第二十九條 景區(qū)演藝部門應(yīng)建立定期的監(jiān)督和檢查制度，對景區(qū)演藝日常管理的各環(huán)節(jié)進行檢查。
第三十條 監(jiān)督和檢查的內(nèi)容包括演藝場所的設(shè)施設(shè)備、演藝人員的表演技能、演藝節(jié)目的質(zhì)量、演藝活動的安全等方面。
第三十一條 對于不符合要求的演藝場所和演藝活動，應(yīng)及時督促整改，并對違規(guī)責任人進行相應(yīng)的處理。
第三十二條 監(jiān)督和檢查結(jié)果應(yīng)及時通報相關(guān)部門和人員，以便采取措施進行改進和整改。
第八章 附則
第三十三條 本制度的解釋權(quán)歸景區(qū)演藝部門所有。
第三十四條 本制度自頒布之日起實施，如有修訂，以修訂后的規(guī)定為準。
第三十五條 本制度未盡事宜由景區(qū)演藝部門根據(jù)實際情況進行補充和解釋。
景區(qū)管理制度10
為了加強安全設(shè)施管理、保護，確保景區(qū)時單位轉(zhuǎn)產(chǎn)及游客人身安全，特制定管理、保護措施如下：
1、景區(qū)內(nèi)一切安全設(shè)施的設(shè)置、管理、保護、維修均由景區(qū)管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責具體實施，景區(qū)內(nèi)協(xié)調(diào)單位(商鋪、酒店)應(yīng)積極協(xié)助，并有義務(wù)、有負責配合共同做好景區(qū)的“四防”工作。
2、景區(qū)內(nèi)所有大小建設(shè)工程項目必須經(jīng)專家論證，有關(guān)部門審批，上級領(lǐng)導(dǎo)同意后由專業(yè)技術(shù)人員進行施工建設(shè)，景區(qū)內(nèi)任何單位及個人無權(quán)或隨意亂拆亂建。
3、景區(qū)內(nèi)各單位所設(shè)的`飲食旅館業(yè)、娛樂場所必須經(jīng)有關(guān)單位(部門)嚴格審批，符合消防要求具備“四防”條件的準予經(jīng)營。
4、景區(qū)內(nèi)游覽(開放)區(qū)和植物核心(禁區(qū))，設(shè)有明顯的告示牌，景點危險地段設(shè)置護攔桿，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
景區(qū)管理制度11
一、學(xué)校公共廁所（盥洗室）必須切實加強管理，落實專人負責清潔衛(wèi)生和設(shè)施維護工作。
二、公共廁所（盥洗室）應(yīng)每天打掃二次，保持地面、便槽、洗水池內(nèi)無垃圾雜物和斑跡，下水道暢通，配備專用垃圾箱內(nèi)干凈衛(wèi)生無異味，節(jié)水設(shè)備安全使用。逢衛(wèi)生大掃除，安排班級學(xué)生打掃，重點清除墻面、門窗灰塵、污垢。
三、公共廁所（盥洗室）應(yīng)確保正常供水，在頻繁使用時段，水沖式廁所要保持間歇沖水，防止糞便堆積、外溢。
四、每周兩次以上對公共廁所（盥洗室）進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。
五、經(jīng)常檢查公共廁所（盥洗室）供水和水沖設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。定期清理化糞池和出口通道，保證暢通無堵塞，化糞池內(nèi)定期清空。
六、師生要文明如廁，愛護公共廁所（盥洗室）設(shè)施，講究清潔衛(wèi)生，節(jié)約用水。大小便要入槽，便后要洗手，不隨地吐痰，不亂拋雜物，不亂涂墻壁。不將飲料袋、瓶等雜物拋入便池，隨手關(guān)燈，不在廁所內(nèi)大專喧嘩，拖把房內(nèi)工具用完清洗后按序上架。
為保持景區(qū)公共場所的干凈、整潔，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境，樹立景區(qū)良好的形象，特制定本制度。
一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生
1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生,無積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻。
2、景區(qū)內(nèi)，公共財物干凈整齊，無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無污漬，桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。
4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬，清潔整齊，無異物，用具擺放整齊有序。
5、園林：無枯朽樹枝，無雜草。
6、各景點垃圾箱干凈、美觀、無污跡，無異味。
二、公共衛(wèi)生間
公共衛(wèi)生間達到六無、六凈、三好：
六無：（1）無痰涕、紙屑（2）無堵塞（3）無污垢
�。�4）無污泥、地面無積水（5）無蛆蠅、臭味（6）無積塵、蜘蛛網(wǎng)
六凈：（1）墻壁、門窗凈（2）間隔凈、無損壞（3）便槽凈（4）地面、立面凈（5）蹲位凈（6）公廁周圍凈
三好：（1）公廁指示牌、男女標志牌完好
�。�2）公廁水電設(shè)備完好
�。�3）公廁檔板、檔墻完好
三、游覽區(qū)衛(wèi)生
1、游客集中區(qū)域地面整潔，無瓜果皮、紙屑等雜物。
2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。
四、垃圾池衛(wèi)生管理
1、進場的'垃圾要及時平整填埋，當天傾倒，當天推平。
2、及時做好滅蠅、滅鼠工作。
3、做好污水處理、排放工作。
4、嚴禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。
5、做好場內(nèi)綠化工作。
6、保持周邊的道路清潔干凈。
7、及時清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。
五、公共衛(wèi)生管理
1、主管領(lǐng)導(dǎo)負責制，人人動手，共同監(jiān)督管理。
2、明確衛(wèi)生責任區(qū)，實行門前工作場所包干制度。
3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強環(huán)境衛(wèi)生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。
4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。
5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進行打掃；客流量大時，應(yīng)加強打掃力度，時刻保持地面干凈、無積水。
6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。
7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物，保持步道暢通無阻。
8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱，確保公共場所垃圾箱干凈、美觀，無污跡，無異味。
9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級部門查閱考核。
本制度從二OO七年一月一日開始實施。
景區(qū)管理制度12
旅游景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)向管理制度
1總則保障景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)向服務(wù)規(guī)范化,以滿足不同游客的需求,方便游客游覽。
2職責
2.1景區(qū)辦公室負責審批景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標識制作的申請。
2.2市場管理部門負責景區(qū)各類標識的規(guī)劃,并進行美術(shù)設(shè)計和報批;負責導(dǎo)游圖的設(shè)計、報批和制作。
2.3人力資源管理部門負責員工的培訓(xùn)。
2.4場務(wù)管理部門負責景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)向標識的制作、安裝及維修。
2.5景區(qū)辦公室負責標識的檢查。
2.6各有關(guān)管理部門負責標識的報批和臨時性標牌的拆除;負責有關(guān)導(dǎo)向咨詢的`培訓(xùn)。
3工作程序
3.1導(dǎo)游圖管理
3.1.1導(dǎo)游圖由市場管理部門安排設(shè)計,報景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.1.2導(dǎo)游圖的設(shè)計方案經(jīng)批準后,由市場管理部門聯(lián)系合格供方制作并負責文字和版面的校對。
3.1.3印制好的導(dǎo)游圖由市場管理部門負責分發(fā)。
3.1.4導(dǎo)游圖印制供方的印刷質(zhì)量應(yīng)經(jīng)過評定,不合格的應(yīng)予退回。
3.2導(dǎo)向咨詢服務(wù)管理
3.2.1員工上崗前應(yīng)經(jīng)過充分培訓(xùn),熟悉景點情況,了解景區(qū)活動及配套設(shè)施的活動時間、地點等信息。
3.2.2如有游客咨詢,員工應(yīng)熱情、禮貌、準確地回答和提供服務(wù)。
3.3景區(qū)標識的管理
3.3.1市場管理部門根據(jù)景區(qū)形象宣傳和游客的游覽需要,按照國家技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一頒發(fā)的標準圖形設(shè)計景區(qū)公共標識,經(jīng)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后頒布執(zhí)行。
3.3.2景區(qū)標牌的更新與改造,由景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門每年全面檢查一次,提出整改意見,下達整改任務(wù)。
3.3.3各部門使用的臨時標牌,由使用部門提出申請,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后下達設(shè)計制作任務(wù)。
3.3.4場務(wù)管理部門和市場管理部門按照批準后的設(shè)計方案進行制作與安裝。
3.3.5臨時性標牌使用后,由使用部門及時拆除。
3.3.6場務(wù)管理部門對景區(qū)標牌進行日常檢查,發(fā)現(xiàn)破損,由場務(wù)管理部門填寫維修單并安排維修。
3.3.7定期巡視時,發(fā)現(xiàn)景區(qū)標牌損壞或破舊等問題,由景區(qū)辦公室通知有關(guān)部門處理。
景區(qū)管理制度13
為了加強景區(qū)內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的治安防范和消防，安全工作，保護公共財產(chǎn)和人民生命安全，堅持預(yù)防為主，防消結(jié)合，嚴格管理，保障安全，落實“誰承包，誰負責”的原則，實行層級安全責任制。
1、景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強工作責任心，樹立安全防范意識，自覺遵守國家的法律、法規(guī)，全面了解和掌握公司的各項安全防范制度。
2、遵守治安防范和防火安全的規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭，共同維護景區(qū)和社會秩序。
3、各門店對新吸收的“臨工、幫工”等要結(jié)合本店的實際進行防火安全，治安防范教育。
4、嚴禁銷售“七害”物品、嚴禁銷售偽劣、過期變質(zhì)及“三無商品”，確保飲食衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒事故。
5、嚴格使用電爐、電飯煲等非指定使用爐具，注意用電安全，未經(jīng)批準，任何人不得隨意遷移或增設(shè)水電線路和電器，不得擅自搭建可燃物架等建筑物。
6、嚴禁在非指定范圍門店出售，存放和燃放煙花炮竹，嚴禁存放有毒和腐蝕性的`物品。
7、熟悉周圍的環(huán)境，掌握店內(nèi)物品存放情況和消防器材擺放的位置，并做好保管，懂得各種滅火器材的使用方法。
8、嚴格遵守安全防火制度，未經(jīng)許可不得私自增設(shè)電器，不得擅自拉接臨時線路、電器設(shè)備、線路必須由具備電工資格的人員負責安裝和維修，用電不得超過額定負荷。
9、認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”的四防工作店內(nèi)的線路、電插座要經(jīng)常檢查，如有松動或損壞要及時報修人離開時即關(guān)燈、關(guān)電掣、封爐火、關(guān)水、關(guān)門窗。
10、電器設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)有接觸不良，絕緣破損、可能引起打火短路和發(fā)熱等問題，必須立即通知電工維修或更換。
11、嚴格按景區(qū)規(guī)定執(zhí)行，不得儲存過多液化石油氣瓶，不準用易燃液體引火，火爐附近不準堆放可燃物。
12、定期組織人員對各門店的防火安全情況及各種消防設(shè)備、設(shè)施、滅火器村進行檢查，對各種電器設(shè)備進行檢測。
13、禁止拒絕、違難消防、安全監(jiān)督人員消防、安全監(jiān)督檢查、協(xié)助景區(qū)做好消防安全工作，及時消除火險隱患。
14、在工作中發(fā)現(xiàn)險情隱患應(yīng)及時報告，出現(xiàn)事故后，要保護現(xiàn)場，妥善處理或積極搶救，使生命財產(chǎn)免受或少受損失。
景區(qū)管理制度14
為規(guī)范員工宿舍管理，給廣大員工提供一個安全舒適的休息環(huán)境，結(jié)合員工宿舍目前的管理情況，特制定以下補充規(guī)定：
一、關(guān)于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定
1、員工家屬、親友來訪，如需在員工宿舍探親房住宿，員工必須提前向本部門提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報人力資源部審批、安全部登記，并到財務(wù)部繳納100元物品押金后，憑財務(wù)部的押金收條到安全部宿舍管理員處，由安全部宿舍管理員給予安排住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品；
2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必須重新辦理申請審批手續(xù)，并適當收取成本費用，11—20天，按每人15元/天收取費用，21天以上者每人30元/天；員工非直系親屬入住探親房，1—20天，按每人15元/天收取費用，21天以上者每人30元/天；對續(xù)住兩天以上不重新辦理申請審批手續(xù)者，安全部有權(quán)收回員工家屬、親友探親房鑰匙，請員工家屬離開，并給予該員工警告處分；
3、員工家屬來訪，不入住員工宿舍家屬探親房，必須按本規(guī)定第二條"來訪親友管理規(guī)定"進行登記；
二、關(guān)于來訪親友管理規(guī)定
1、來訪親友會客時間為8：00—22：00，非會客時間安全部宿舍管理員有權(quán)拒絕員工親友來訪；
2、對員工來訪親友，均需憑有效證件在宿舍管理員處登記，并在規(guī)定時間、地點會客；
3、安全部、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者，處罰員工50元，情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定處罰；
三、關(guān)于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定
1、男女員工在23：00以后不允許再互竄宿舍，如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款；
2、堅決杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)，對雙方員工各罰款200元；
3、非工作需要，酒店員工必須在24：00以前回到自己宿舍休息，在24：00以后進出宿舍的員工，必須說明原因，主動進行登記，并配合宿舍管理員進行查詢，如有違犯，處罰違紀員工50元罰款，不服從管理、情節(jié)嚴重者按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定進行處理；
四、關(guān)于在外住宿人員管理規(guī)定
酒店為員工提供了免費住宿，原則上員工不得在外租房住宿。如有特殊情況，由本人書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，人力資源部、安全部批準，并簽定保證書后，方可在外住宿；如有私自在外住宿者，將按酒店規(guī)章制度進行處理；
在外租房住宿者，酒店不安排宿舍；
在外住宿者必須遵守國家的`法律法規(guī)，必須維護酒店形象和聲譽，同時遵守酒店有關(guān)規(guī)章制度。
五、關(guān)于對員工宿舍管理員管理的規(guī)定
宿舍管理員必須嚴格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對員工、宿舍進行管理，不得徇私舞弊，不得故意刁難員工。如有違者，安全部將按《員工手冊》及有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
景區(qū)管理制度15
營銷部工作職責
一、根據(jù)公司經(jīng)營目標，提出和參與制定對外營銷計劃，包括長期計劃和短期計劃，負責營銷計劃的具體實施。
二、開展市場調(diào)研工作，分析預(yù)測市場的變化趨勢，上報公司。
三、積極開拓市場，建立、鞏固、發(fā)展營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。
四、做好營銷策劃、宣傳工作，參加重要的博覽會和展銷會，組織實施各類促銷活動。
五、做好旅游協(xié)議書的簽訂、歸檔、管理工作，及時通報接待部。
六、與業(yè)務(wù)單位保持經(jīng)常聯(lián)系，收集、反饋信息，上報公司。
七、營銷部要采取各項營銷措施，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，使陽光半島風景區(qū)達到電視有影、報紙有名、電臺有聲。
八、協(xié)助制定、修改本部門崗位職責及考核細則，并組織實施。
營銷部管理制度
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，完成公司下達的.年度目標任務(wù)。
二、不論是在景區(qū)或是在外，要儀表端莊，舉止文明，始終保持良好的形象。
三、尊重客戶，在對外交往中要態(tài)度和藹，文明用語，端莊大方，堅守工作崗位，不得無故缺崗離崗。
四、遇有重大問題要及時請示、匯報，不得越權(quán)辦事，不得自作主張?zhí)幚碇卮髥栴}。
五、嚴格執(zhí)行財務(wù)規(guī)定，外出所有開支，必須先請示報告，并報請主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
六、內(nèi)勤人員要按要求做好各項數(shù)據(jù)的收集和匯總工作，所有文字材料，要分門別類，妥善保管，以便日后查詢，要保守公司營銷機密，所有內(nèi)部文件、數(shù)字、報表、營銷計劃，不經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許，不得向外人透露。
七、要勤儉節(jié)約，節(jié)儉辦事，對宣傳品、辦公用品、日常用品和公有財產(chǎn)要物盡其用，嚴禁鋪張浪費。
營銷部經(jīng)理職責
一、全面主持本部門工作。
二、負責指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門人員完成營銷工作。
三、負責本部門人員業(yè)務(wù)知識、技能培訓(xùn)。
四、根據(jù)公司經(jīng)營目標，負責提出和參與制定對外營銷計劃，包括長期和短期計劃，并負責營銷計劃的實施。
五、負責組織市場調(diào)研工作。分析預(yù)測市場的變化趨勢，上報公司。
六、負責市場開拓工作，建立、鞏固、發(fā)展營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。
七、負責做好旅游協(xié)議書的管理工作，及時通報接待部。
八、負責與重要業(yè)務(wù)單位經(jīng)常聯(lián)系，收集反饋信息，上報公司。
九、參與景區(qū)重大事項的決策實施。
十、協(xié)助制定、修改本部門崗位職責及考核細則。
營銷人員職責
一、負責所轄地區(qū)的市場調(diào)研工作，尋找潛在客戶。
二、積極開拓市場，建立、發(fā)展、鞏固所轄地區(qū)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)。
三、負責與所轄地區(qū)客戶簽訂旅游協(xié)議，并登記造冊。
四、及時把公司有關(guān)信息傳遞給客戶，并解答客戶疑慮和問題。
五、與客戶保持聯(lián)系，定期對客戶進行回訪。
六、參與旅游展銷會，開展促銷活動。
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