員工自我鑒定匯編【9篇】
自我鑒定是一個人在某個階段的學習和工作生活等表現的一個自我總結,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的員工自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工自我鑒定1
1、勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用
2、今年工作成績進步,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務
3、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;力開發(fā)所負責區(qū)域的`空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;
4、工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內掌握工作要點,在內勤中起了榜樣作用。
5、今年完成了公司制定的任務,態(tài)度端正
6、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得家學習,新晉社會如此努力難能可貴
7、工作成績進步,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
員工自我鑒定2
自學校畢業(yè)來xx賓館工作,從一名客房服務員做到前臺服務員,直到升為大堂副理,學到了許多在書本上沒有的學問。以下是我xx年上半年工作總結:
前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最漂亮的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。
其次,關注來賓喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務,這一點特別重要,來賓會為此感受到自己的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡最大努力滿意客人,讓來賓的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,供應特性化的服務。在客人辦理手續(xù)時,我們可多關切客人,多詢問客人,假如是外地客人,可以向他們多講解當地的風土人情,主動為他們介紹車站、商場、景點的位置,詢問客人是否疲憊,快速地辦好手續(xù),客人退房時,客房查房須要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么看法,不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消退來賓在酒店里所遇到的種種不快。
最終也是最重要的,微笑服務。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的看法,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的敬重。面對客人要微笑,特殊當客人對我們提出指責時,我們肯定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會給客人“滅火”,許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,對待來賓要做到來時有迎聲,走時有送聲,麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時,不要與客人爭論,就算是客人錯了,也要有肯定的耐性向他說明。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的`效果。我認為,只有注意細微環(huán)節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為精彩。
在工作中,每天望見形形色色的客人進進出出,為他們供應不同的服務,解決各種各樣的問題。有時工作真的很累,但是我卻感覺很充溢,很歡樂。我非常慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比傲慢,我真摯的酷愛自己的崗位,在以后的工作中,我會做好個人工作安排,會努力在這里創(chuàng)建出屬于自己的輝煌!
員工自我鑒定3
我叫XXX,于20xx年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔任物業(yè)管理員職務。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務工作,我虛心學習,努力提高理論水平。以期用相關理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早當一面,為公司做出更的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門的`領導和同事對我的入職指引和助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這段時間的學習,我現在已經能夠立處理公司的業(yè)務,整理部門內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工自我鑒定4
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面,我相信那里面除了我自我的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永久是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言,在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永久不會錯,錯的只會是我們”,“僅有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,所以對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。僅有透過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的'中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。僅有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
員工自我鑒定5
我于XX月XX日成為公司的試用員工,下個月即試用期滿轉正,工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了較好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下。
作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在制造部各個車間參觀實習了將近一個月時間。車間各個崗位以及生產流程都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內熟悉了生產部門的整個操作流程,對公司產品及生產崗位有了進一步了解。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,在其位,謀其職,盡其力。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據編號存檔電子備案等方面的建議與指導,更督促我應時刻具備人事崗位所需的縝密心思與責任感。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉檔、轉正、調崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險繳納單據與名單,處理員工日常單據報銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關資料和數據。
在近兩個月參加了各高校校園招聘會,學習并參考了各位同事與領導在招聘面試方面的經驗與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的.知識欠缺。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工自我鑒定6
自工作以來,本人一貫堅持黨的領導,遵守國家法律、法規(guī),遵守社會公德,維護國家、集體、社會利益。在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
作為一個材料員我要求自己認真履行本崗位所規(guī)定的職責,認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度,把公司里的一切材料、工具、機具等財產當成自己家的`財產一樣使用和保管好。通過對材料、工機具的管理,摸索總結出一些相對較好管理材料的方法。
首先,對材料分類分項管理。把長線材料分類管理,經常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數量做好標識,做到一目了然。
其次,對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放,特別要對貴重工具進行保護,箱外注明內存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個工具按名稱、規(guī)格、數量進行有效標識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
再來就是施工機具重點管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方,并標識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養(yǎng),保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現問題后立即處理,保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
最后就是物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數量、
出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實際數量進行入賬、消賬,做到賬物相符,每年終進行核對結轉,發(fā)現不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現隱患及時向領導匯報,及時處理。
通過實際工作經驗,我總結出做好材料管理工作要做到四勤:勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
員工自我鑒定7
尊敬的公司領導:
我于5月12號成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據公司規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化。在崗實習期間,在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)璄,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導和客戶布置的每一項任務,同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應用到工作中去,培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月,我現也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進行簡單分析處理,并與iqc工程師一起處理相關來料品質問題,與生產主管溝通協(xié)調相關品質問題的處理方法,糾正產線相關作業(yè)不當造成的品質問題,把制程中存在的問題降低到最小。
我在工作過程中充分做到認真,負責,主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了她們內心的`真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)不夠完善。
集中體現在以下幾個方面:
1、產線制程返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業(yè)指導書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2、巡檢對5s及儀器設備點檢督導力度不夠完善,5s造成生產現場物料混用,儀器設備未點檢造成品質有所降低。在領導和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃:
1、及時有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計資料,并進行處理,反饋至相關人員進行根源上的改善,杜絕不良的重復發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
2、完善客訴客退品質處理流程,建立客戶技術資料檔案;加強與市場部門的溝通,及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,質量信息的整改與匯報以及質量例會的核實與跟蹤,并能及高效的完成上司下達的臨時任務。
3、提高巡檢員的檢驗水平,實現巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質意識,有針對性的對員工進行品質意識教導。讓巡檢明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。
4、與生產一起分析影響質量的關鍵因素,制定相關的改進措施。進本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己實現理想的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起發(fā)展與進步!
員工自我鑒定8
半年前,我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實習生在里面工作,這段時間里掌握了很多專業(yè)的知識,雖然有遇到工作困難不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點點滴滴,以下就是實習鑒定!
記得剛來到xx分局的時候,一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎,現在想想當時的自己都覺得可笑,轉變的過程是個艱難的過程,同時也是個痛苦的過程,因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構,物質表面的轉變只是一個蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝!
我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化!
郵儲的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的.不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
實習的經歷已經使我對這個行業(yè)有了比較深刻的了解,對郵政的運作的掌握的不少,和同事的關系也非常融洽,我相信的以后的工作中,一定會更加得心應手,做出更好的成績。
員工自我鑒定9
不知不覺中,我在X支行營業(yè)部的實習就要結束了。這五個月來,我每天都有新的收獲和提高,每天都在積累寶貴的經驗。此時,當我沉思這五個月來的工作和生活時,很多感觸和體會油然而生,這些寶貴的財富將伴隨我走過未來工作的每一個階段,在未來工作的每一個細節(jié)中幫助自己,提醒自己,升華自己的能力。
從一個剛入培訓的應屆畢業(yè)生到現在的實習柜員,是一個質和量的轉變。面試結束后,我們進入了嚴格的入職培訓。培訓中,了解了X行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學習了基本的專業(yè)技能,掌握了業(yè)務流程,深刻體會到柜員工作繁雜,責任重大。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務業(yè),對于銀行來說,柜員是銀行面對外界的第一窗口。我們的一言一行既展現了自身的業(yè)務能力,也展現了順義支行的整體風采,對x銀行的發(fā)展起著至關重要的作用,因此,柜員做好服務工作尤為重要。在工作中,我時刻牢記規(guī)范服務的重要性,以微笑待人,用禮貌的語言,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,努力讓客戶開心,滿意而歸。
我深刻認識到,成功完成一項業(yè)務不僅是一份工作,更是一種責任。銀行的'柜面業(yè)務看似簡單重復,實則需要柜員細心耐心負責:認真辦理每一筆業(yè)務,耐心服務每一位客戶,時刻牢記工作的責任,對每一位客戶負責。
同時,柜員的工作也存在風險。因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度尤為重要,這也是責任感的體現。作為柜員,我是嚴格按照x線的相關規(guī)章制度來工作的,無論是業(yè)務流程,還是印章、憑證的使用和保管,都是嚴格按照要求來的。從長遠來看,我有意識地養(yǎng)成謹慎的工作作風,盡最大努力降低工作中的風險。我深深意識到,我犯的每一個錯誤都會帶來難以預料的后果,可能會影響到這個企業(yè)的聲譽。
我之前的工作也有失誤。雖然我及時彌補了他們,但也讓我意識到,每一個細節(jié)都必須在業(yè)務完成后認真面對,認真審核。我知道要做好柜臺工作,技巧的高低完全取決于努力的程度。所以在以后的工作中,我會繼續(xù)苦練技能,爭取不斷進步。
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