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非暴力溝通讀后感(精品15篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,大家心中一定有很多感想,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家收集的非暴力溝通讀后感,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
非暴力溝通讀后感1
今天我與大家分享的圖書是《非暴力溝通》!斗潜┝贤ā肥怯擅绹(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次接觸到《非暴力溝通》這本書是在清河發(fā)電公司團(tuán)委舉辦的“團(tuán)青互助課堂·讀書伴青春活動(dòng)暨讀書社團(tuán)成立儀式”主題活動(dòng)上,樊登讀書會(huì)講師推薦了這本書。講師的講解令我受益匪淺,于是回家我多次仔細(xì)精讀,頗有心得。
書里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是一昧的歸責(zé)于對(duì)方。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話方式就可以改變他人“屢教不改”的行為。良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。批評(píng)、指責(zé)、生氣、隱忍等方式并不能真正解決溝通問(wèn)題,反而可能會(huì)加劇問(wèn)題。非暴力溝通就解決了語(yǔ)言上對(duì)抗,并使人得以高效溝通。
在工作和生活中,我們都要學(xué)會(huì)非暴力溝通,不管我們是作為領(lǐng)導(dǎo)的角色、員工的角色、配偶的角色、同事的角色、朋友的角色、親人的角色等等各種角色中我們都必須學(xué)會(huì)非暴力溝通,運(yùn)用非暴力溝通的方法能夠讓我們的工作生活以及與人交往變得更加容易和順暢。
那么我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕钪凶龅健胺潜┝Α睖贤?看完這本書我總結(jié)了一下,就是運(yùn)用以下四條方法進(jìn)行溝通就能夠達(dá)到非暴力溝通的目的。一是要觀察和講事實(shí)。這個(gè)是非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也是開端,但是也是最難的一點(diǎn),因?yàn)槲覀冎恢v事實(shí),而且要不加任何個(gè)人觀點(diǎn)和評(píng)論的講事實(shí)。二是要講體會(huì)和感受。不要責(zé)備自己,也不要指責(zé)他人,要用心體會(huì)自己和他人的感受需要。三是要講為什么。講完感受之后我們就可以講為什么會(huì)有這樣的感受。四是要講清明確的要求。這個(gè)也是一個(gè)非常重要的一點(diǎn),必須是清晰的明確的要求,才會(huì)有效果,不能用模糊的.詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)。
《非暴力溝通》適用于我們每個(gè)人,提升自己的溝通能力,并能與人心平氣和地實(shí)現(xiàn)溝通目的,發(fā)現(xiàn)一些自己以前沒(méi)注意到的“暴力溝通”。通過(guò)對(duì)這本書的精讀,我在慢慢改善自己與人的溝通方式。希望通過(guò)我今天的分享,也讓大家在《非暴力溝通》中有所收獲。
非暴力溝通讀后感2
總認(rèn)為西方在教育心理學(xué)方面的研究勝過(guò)我們,通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)的教育與西方教育思想是一致的:言傳身教,讓孩子做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。言傳身教,尊重與合作,是父母陪伴孩子的成長(zhǎng)的二大法寶,現(xiàn)在才知道用合作的方式與孩子的溝通是多么重要,也明白了尊重自己才可以在與孩子的溝通教育中更加積極向上。首先要認(rèn)識(shí)自己,自己有什么缺點(diǎn)和長(zhǎng)處,自己需要什么,自己想過(guò)一個(gè)什么樣的人生,揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)習(xí)新習(xí)慣,找到自己的需要,療愈過(guò)去家庭帶來(lái)的痛苦經(jīng)歷,只有這樣才能全身心的與自己和孩子有效的溝通。
當(dāng)我們把孩子送入幼兒園開始,就意味著我們和孩子相處的時(shí)間越來(lái)越少。細(xì)分開來(lái),學(xué)校的時(shí)間,興趣班的時(shí)間,作業(yè)的時(shí)間,睡覺(jué)的時(shí)間,吃飯的時(shí)間,留著我們和孩子親密聯(lián)結(jié)的時(shí)間其實(shí)少之又少,怎樣在有限的時(shí)間里和孩子做到最好的有效的聯(lián)結(jié),我一直在孜孜探索著。當(dāng)初老大上初中后就不愿和我一起出門,所以現(xiàn)在小兒子除了上課,基本他在哪我在哪,我在哪他就在哪,非常珍惜和他在一起的時(shí)光。我也曾給孩子貼過(guò)標(biāo)簽,因?yàn)槭呛⒆,?duì)他說(shuō)話無(wú)所顧忌,忘記了孩子也需要尊重和接納。在這點(diǎn)上我要多多學(xué)習(xí),多蹲下來(lái)和孩子溝通,了解孩子每個(gè)行為背后的需要,用尊重的語(yǔ)言促進(jìn)彼此間的聯(lián)結(jié)和合作。
曾經(jīng)我希望我的孩子在該努力學(xué)習(xí)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí),就像龍應(yīng)臺(tái)說(shuō)的那樣,我希望他將來(lái)有選擇的權(quán)利,選擇有意義的工作,選擇有時(shí)間的工作,而不是被逼謀生,這樣的生活才是快樂(lè)的。在老大的問(wèn)題上我和他爸爸做了很多工作,當(dāng)初讓他去參軍其實(shí)是希望他能考取軍校,留在部隊(duì),而我們也為此做了一些后續(xù),我們以為給他鋪了一條捷徑,讓他的人生少受點(diǎn)苦,他會(huì)很高興。實(shí)際上在我們做這一系列事的時(shí)候,老大就明確表示不愿留在那里,可我們不為所動(dòng),沒(méi)有和他進(jìn)行有效溝通,中間還導(dǎo)致了很多誤會(huì)。老大最終放棄了部隊(duì),執(zhí)意要回來(lái)讀書,他說(shuō)他有他的理想,部隊(duì)不適合他,他想過(guò)自己的生活,雖然退伍,但只要國(guó)家需要,他還是義不容辭的扛起槍來(lái)。這事至今還是我和他爸心里的一個(gè)憾事!反過(guò)來(lái)想想,孩子有孩子的.想法,他自己的生活自己有選擇權(quán),我們要相信他有能力對(duì)自己選擇的事負(fù)責(zé)!
孩子也有人格和人權(quán),孩子也需要傾聽,接納和理解。當(dāng)孩子用一些行為表達(dá)他的需要時(shí),我們要嘗試著去理解并找到彼此都接受的方法,在這樣的過(guò)程中我們會(huì)變得輕松和快樂(lè),因?yàn)槲覀優(yōu)閷?duì)方的需要做了付出,在彼此溝通的過(guò)程中保持尊重和聯(lián)結(jié),這樣就產(chǎn)生了共鳴,也增加了彼此間的合作。
安全感,信任感與歸屬感的滿足首先是在家里獲得,然后擴(kuò)展到更廣闊的社會(huì),所以父母在情感上,行為上的做法尤為重要。努力讓孩子有身體上的安全感并有情感上的安全感,使他建立對(duì)世界的信任,努力學(xué)會(huì)站在孩子的視角看問(wèn)題尋求和加強(qiáng)跟孩子的聯(lián)結(jié)。
激勵(lì)給予,我個(gè)人理解就是與孩子愛(ài)的互動(dòng),父母給予的愛(ài),讓孩子知道感恩,并知道學(xué)會(huì)相互給予,懂得給予中分享的驚喜與愉悅,因?yàn)閻?ài),所以尊重,哪怕是個(gè)孩子。與孩子建立聯(lián)結(jié)的能力至關(guān)重要,用充滿愛(ài)的語(yǔ)言,而不是評(píng)判,批評(píng),責(zé)備或命令的口氣。生活中的我們做的好嗎?通過(guò)學(xué)習(xí),希望能夠多些耐心,多些意愿;Q角色,并把孩提時(shí)的對(duì)父母的期望感同身受,我們應(yīng)該是能夠與孩子有更好的聯(lián)結(jié)吧。
第六把鑰匙及第七把鑰匙,讀后覺(jué)得深受啟發(fā),家是講愛(ài)的地方,而不是講理的地方,其實(shí)是誤解的。家應(yīng)該是創(chuàng)建一個(gè)"無(wú)錯(cuò)區(qū)"。人人都會(huì)來(lái)這里,一個(gè)尊重與合作的地方,有聯(lián)結(jié)的渴望與和諧的氣氛。在這里有家人的理解與好意,有得到的考慮與關(guān)照,有一起奮斗的精彩與美好!希望在實(shí)踐中把這些想法能去實(shí)現(xiàn)。
明白豺狗語(yǔ)言與長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言的區(qū)別,應(yīng)該說(shuō)多讀書,多參加社會(huì)實(shí)踐,多感恩才會(huì)有長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言吧,很感謝作者設(shè)計(jì)了很系統(tǒng)而科學(xué)的家庭訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練課程讓我們更好的與家庭成員溝通,家是社會(huì)乃至國(guó)家的基本單元,家庭的每個(gè)成員,懂得感恩,知道正常的需求,明白尊重他人,尊重自己,走入社會(huì)并潛移默化身邊的人,我想這個(gè)社會(huì)會(huì)變得更和諧文明。希望通過(guò)閱讀這本書,讓自己及家人的生命豐盈起來(lái)!
書中設(shè)計(jì)的很多家庭訓(xùn)練以前都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò),通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,就可以更好的面對(duì)家庭里所遇到的各種各樣的情況,并用正確的方式和家人溝通了。尤其是"暫停鍵"與"二幕劇"。也理解了感受卡與需求卡的包含內(nèi)容。力爭(zhēng)多讀幾遍,徹底理解書中的涵意。
作者分享了許多案例故事,而故事中都能找到我與孩子成長(zhǎng)中的煩惱與溝通缺失,通過(guò)學(xué)習(xí)這本書,我與孩子的溝通會(huì)更加自信,也有方法和技巧了,非暴力溝通對(duì)家庭教育是非常有益啊,健康家庭的構(gòu)筑是需要非暴力溝通的,F(xiàn)在只是泛泛的讀了一遍,以后還要抽空多讀幾遍,直至熟練掌握非暴力溝通中的技巧與方法,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),為和諧健康的家庭教育努力!
非暴力溝通讀后感3
這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊,心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪;期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮,書讀得也不走心。
前一段時(shí)間孩子生病,落了許多課,最近忙著惡補(bǔ),家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨,在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河?xùn)|獅吼,勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說(shuō)我沒(méi)有耐心,我特意在他的書桌上寫了“耐心”?吹轿覍懥恕澳托摹,自己也寫下了“認(rèn)真”二字,說(shuō):“希望自己寫作業(yè)能專心,不讓媽媽生氣了!碑(dāng)聽到兒子的話,心中滿是悔恨。
其實(shí)人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對(duì)孩子那份直執(zhí)(我所期望的),就很難獲得真正的快樂(lè)。我之所以覺(jué)得痛苦,是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆](méi)有像“我”想的'那樣發(fā)展運(yùn)行,事情到最后,并沒(méi)有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果)所以“我”就會(huì)痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛(ài)融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛(ài),而是以自己的方式去愛(ài)(觀察,道德評(píng)判,比較,強(qiáng)人所難),世間最大的欠缺、比愛(ài)還奢侈的,是“懂得”,給予對(duì)方所想要的,而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說(shuō)得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
非暴力溝通讀后感4
非暴力溝通,是利用語(yǔ)言及思考方式的改變,來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒,還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突,它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于,它通過(guò)溝通的技巧,發(fā)現(xiàn)自我情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任,而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的是更加明確的情緒表達(dá)和深入的有效交流。
總結(jié)起來(lái),它的套路是:當(dāng)你/我聽/看/想/感受到…(表達(dá)具體事件),你/我覺(jué)得……(內(nèi)心具體感受),因?yàn)槟?我看重……(內(nèi)在價(jià)值),你/我是否愿意……(提出要求)?
我想,在套路背后,是更多深刻的思考,你是否想努力知道自己和別人話語(yǔ)背后的目的,而不是忍受語(yǔ)言背后隱藏的謾罵和侮辱?你是否想用平和有效的方式達(dá)到順暢溝通的目標(biāo),而不是站在道德制高點(diǎn)或者將語(yǔ)言變?yōu)槔麆Υ掏此撕妥约海?/p>
閱讀這本書,讓我想到了我的媽媽,她是一位勤勞踏實(shí)樂(lè)觀開朗的女人,但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是,說(shuō)話時(shí)常常把別人想成她希望的樣子,當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外,喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨椋蛯⑺送葡驅(qū)徟邢,站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是,她如果對(duì)某件事不滿,會(huì)牽涉到以往的事或人,甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言,有時(shí)候就是鋒利的刀刃,它真的可以刺穿人的心。
記得曾經(jīng)看過(guò)東南亞某個(gè)國(guó)家一則公益廣告語(yǔ),大意是說(shuō):要經(jīng)常對(duì)家人說(shuō)“謝謝” “我愛(ài)你” “你真好” ……等等暖心禮貌的詞語(yǔ),不要覺(jué)得多余。當(dāng)你要對(duì)家人發(fā)怒時(shí),當(dāng)你難聽的話要吞口而出時(shí),當(dāng)你把情緒發(fā)泄在家人身上時(shí),請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己,你平時(shí)是這么對(duì)待陌生人的嗎?連陌生人和熟人你都可以做到彬彬有禮,為何面對(duì)你深愛(ài)的人,你卻展現(xiàn)你丑露的`面目,忍不住用一把語(yǔ)言的刀向他們揮去?
好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感,也是建立在知識(shí)和深刻的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō),暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育,但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō),他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。
無(wú)論如何,要做到非暴力溝通,我們首先具備的素質(zhì)是,成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此,我們才能有效改善溝通交流方式,才能大膽說(shuō)出來(lái)。
非暴力溝通讀后感5
作為父母,我們?cè)谟H子關(guān)系中處于絕對(duì)地位,常常以居高臨下的姿態(tài)面對(duì)孩子。多數(shù)時(shí)候?qū)τ诤⒆拥呢?zé)備、批評(píng)常出于情緒,并不客觀,其中頻頻出現(xiàn)的語(yǔ)言暴力對(duì)孩子造成了很多隱蔽傷害,而我們作為父母卻不自知。
良好的親子關(guān)系當(dāng)然離不開與孩子的親密溝通,出于情緒和本能的語(yǔ)言暴力會(huì)推開孩子與我們的距離。如何能親密溝通呢?書中提到:觀察、感受、需求和請(qǐng)求。我的理解是:作為父母,我們應(yīng)該在生活中多觀察孩子,感受孩子的需求,感受孩子行為背后的動(dòng)機(jī),給孩子表達(dá)需求和感受的機(jī)會(huì),多換位思考,多站在孩子的角度考慮問(wèn)題,理解孩子的感受與需求,不隨便強(qiáng)求和命令孩子。每次孩子行為不當(dāng)時(shí),盡量控制情緒,心平氣和,以溫和的方式表達(dá)我們的想法,多講事實(shí),不輕易用評(píng)價(jià)、批判的`字眼對(duì)待孩子,與孩子多做有效溝通。
總之,作為父母,給孩子在親子關(guān)系中一個(gè)平等的地位,多關(guān)注、傾聽他們的感受和需求,以溫和的方式表達(dá)我們作為家長(zhǎng)的訴求。同時(shí)面對(duì)孩子,控制好情緒,不強(qiáng)制、不命令、少批評(píng)、少責(zé)備。
非暴力溝通讀后感6
在20xx年寒假拿到的書,終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺(jué)得厚了,也不是因?yàn)闆](méi)時(shí)間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X(jué)得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的,自然明白有很多書籍其實(shí)就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時(shí)擱置了。直到,有一天,有個(gè)老師告訴我,這本書很好看哦,所以,翻開了。
其實(shí),我一般是看完書籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的,當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會(huì)讓我在看書的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人,往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的'確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書中必不可少的,都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映,形成自己的想法,最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái),但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測(cè)只是其中之一,而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的,而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷,人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的。例如:你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候,不妨想想你為什么想這么說(shuō),因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱](méi)有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒(méi)有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺(jué)得你是一個(gè)懶惰的人。
相比你直接說(shuō)一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會(huì)更讓人能夠接受,能夠意識(shí)到為什么人家會(huì)這樣說(shuō)我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長(zhǎng)或者老師同學(xué)的評(píng)論,尤其是老師,當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒(méi)有完成作業(yè),直接告訴這個(gè)孩子,你真是個(gè)不聽話的孩子,我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了,或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會(huì)有所改變,不會(huì)因?yàn)閭(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。作者:蘇夢(mèng)
非暴力溝通讀后感7
《非暴力溝通》這本書讓我重新審視了自己與家人的溝通方式,結(jié)合生活,我覺(jué)得非暴力溝通就是和家人好好說(shuō)話。以下是我對(duì)《非暴力溝通》第九章以后的內(nèi)容總結(jié)。
一、走出“應(yīng)該這樣”或“應(yīng)該那樣”的誤區(qū)
當(dāng)我們期待別人要按照自己的意愿做事時(shí),就覺(jué)得別人應(yīng)該要那樣做,如果沒(méi)有那樣做,我們或許會(huì)指責(zé)他人。事實(shí)上,把自己的想法強(qiáng)加給別人也是在思想上對(duì)別人施加了暴力。
經(jīng)常,我們對(duì)對(duì)別人不滿時(shí),我們都把問(wèn)題指向別人。就像爸爸不想陪伴孩子,我就使用一些不中聽的語(yǔ)言去指責(zé)爸爸,而沒(méi)有考慮到他的感受和需求。因?yàn)槲矣X(jué)得孩子爸爸平時(shí)都在忙工作,沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子,難得周末不用上班,就應(yīng)該好好陪陪孩子,如果他沒(méi)有拿出100%的熱情去陪伴孩子,那他就失職了,就是個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的爸爸……
晚上回到家,我對(duì)自己白天和孩子爸爸說(shuō)話的態(tài)度進(jìn)行了反思,重新梳理了一遍思路,才發(fā)現(xiàn)自己一開始就掉進(jìn)了“就應(yīng)該……”的誤區(qū)。其實(shí)爸爸忙了一個(gè)星期的工作,難得周末可以在家放松一下,他想好好睡一覺(jué)滿足一下自身的需求再正常不過(guò)了。后來(lái)跟爸爸交談了此事,認(rèn)同了他自身的需求,因?yàn)榘滋旌退f(shuō)話的態(tài)度不太好,向他道歉,也表明了自己的感受和需求,我們相互理解了對(duì)方,因此我也放下了心中的內(nèi)疚。
非暴力溝通告訴我們:如果我們用苛責(zé)的態(tài)度對(duì)待他人,我們的心情也好不到哪里去。我們只有走出“應(yīng)該這樣”或“應(yīng)該那樣”的誤區(qū),我們才能寬恕他人以及寬恕自己。
二、用“我選擇做……”代替“我不得不做……”
曾經(jīng),我也抱怨過(guò)生活,因?yàn)槲也坏貌灰鲆粋(gè)全職媽媽,我每天不得不要做飯給家人吃,覺(jué)得現(xiàn)在的事情和生活都是不得已的,我好像別無(wú)選擇。
通過(guò)非暴力溝通的學(xué)習(xí),我問(wèn)自己,真的是這樣嗎?現(xiàn)在的事情和生活都是不得已的嗎?
如果我不想做全職媽媽,我會(huì)去找一份工作嗎?我會(huì)請(qǐng)一個(gè)保姆來(lái)照顧孩子嗎?如果我不想做飯,為了孩子不挨餓,我會(huì)叫外賣或者去外面吃飯嗎?如果我不想做家務(wù),我會(huì)請(qǐng)一個(gè)鐘點(diǎn)工幫忙做家務(wù)嗎?
我選擇做這些事情,為家人付出的同時(shí),家人也給予了我愛(ài)的回饋,讓我感受到家庭的溫暖;感受到一家人相互扶持、相互陪伴的幸福;感受到生活的`樂(lè)趣、生命的美好……
三、用“我在意你……”表明自己的觀點(diǎn)。
一天下午,大寶放學(xué)回來(lái)跟我說(shuō),以后放學(xué)時(shí)讓我在離學(xué)校不是太遠(yuǎn)的地方等她,她說(shuō)想自己?jiǎn)为?dú)走一段路程,想像隔壁哥哥一樣有一天能自己獨(dú)立上下學(xué),我心里知道,這是大寶渴望獨(dú)立的表現(xiàn)。我跟她說(shuō)這要征求老師的意見,如果媽媽不在等候區(qū)接你,老師會(huì)不會(huì)同意?
我跟大寶說(shuō),一年級(jí)的孩子年齡和個(gè)子都比較小,放學(xué)時(shí)人太多容易擁擠,年齡小的孩子更容易被擠摔跤發(fā)生安全事故。老師和媽媽都很在意你的安全問(wèn)題,以后媽媽得繼續(xù)在等候區(qū)接你放學(xué),等你長(zhǎng)成隔壁哥哥那個(gè)年齡,更加懂得保護(hù)自己了,再讓你自己?jiǎn)为?dú)上學(xué)放學(xué),好嗎?
大寶知道我和老師都是為了她的安全考慮,而不是簡(jiǎn)單粗暴地拒絕她的請(qǐng)求,所以她也欣然地接受了我們的建議。
四、親子溝通中,用表達(dá)感受來(lái)代替指責(zé),真誠(chéng)接受孩子的感激之情。
我停下手中的活過(guò)去跟大寶說(shuō):“看看起床計(jì)劃清單上還有哪些事情沒(méi)完成的?抓緊時(shí)間去準(zhǔn)備,我們十分鐘之后就要出門了!
這時(shí)大寶有些生氣地沖著我喊:“你沒(méi)有給我裝好米糊,我喝什么呢?”這時(shí)我看出來(lái)了,大寶已經(jīng)習(xí)慣了我?guī)退b米糊,而且把這件事當(dāng)成是我理所當(dāng)然要為她做的事。
我走近跟大寶說(shuō):“媽媽聽到你用這樣的語(yǔ)氣跟媽媽說(shuō)話,媽媽感到有些難過(guò),我覺(jué)得你在責(zé)怪媽媽沒(méi)有幫你裝米糊,還有平時(shí)媽媽幫你裝好米糊,是媽媽在幫助你,但不是媽媽必須要做的事,今天媽媽因?yàn)槊ν浟私o你裝米糊,但是媽媽不想因?yàn)檫@樣被你責(zé)怪,平時(shí)媽媽幫助了你也希望得到你的感謝……
大多數(shù)人都希望得到別人的感激和贊揚(yáng),但平時(shí)我們對(duì)別人的感激或贊揚(yáng)又感到羞澀,認(rèn)為自己做得好是應(yīng)該的,做不好也要接受相應(yīng)的責(zé)備,即使別人不責(zé)備自己,自己也會(huì)為自己錯(cuò)誤的行為感到自責(zé)。學(xué)習(xí)了非暴力溝通之后,才發(fā)現(xiàn)自己這種不敢大膽接受別人感激和贊揚(yáng)的心態(tài)其實(shí)也是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
我們都不是完美的人,和家人溝通時(shí),經(jīng)常不經(jīng)意間就使用了暴力的語(yǔ)言。我想把書中的理論一點(diǎn)一點(diǎn)地運(yùn)用到生活中,通過(guò)不斷練習(xí),和家人相處時(shí),盡量選擇有愛(ài)的溝通方式,我也是我們和家人溝通時(shí)必需要學(xué)會(huì)的愛(ài)的語(yǔ)言密碼。
非暴力溝通讀后感8
9月初的某個(gè)周末,我參與了阿肆專場(chǎng)的黑暗聽歌會(huì),在活動(dòng)開始前,每個(gè)人需要推薦阿肆的一首歌,當(dāng)時(shí)我推薦就是這首——致姍姍來(lái)遲的你,這首歌有一種瀟灑的意味,和阿肆本人的氣質(zhì)也很像,自由自在。
我很喜歡這首歌,因?yàn)槲矣X(jué)得這首歌傳遞理念的和我自己的秉持的一個(gè)理念是很像的:一個(gè)人在進(jìn)入一段親密關(guān)系之前,首先要有獨(dú)處的能力,能和自己相處甚歡,當(dāng)和自己建立了一個(gè)好的連接后,才更有可能與ta人建立親密的連接。
這次讀到的是《非暴力溝通》的第六章——請(qǐng)求幫助。這也是非暴力溝通的一大要素。書中開篇提出,在表達(dá)觀察、感受和需要后,我們以什么樣的方式提出請(qǐng)求,更容易得到積極的回應(yīng)呢?這也是我十分好奇的問(wèn)題。
書中提出要清楚地告訴對(duì)方,我們希望對(duì)方做什么,提出具體的請(qǐng)求。作者分享了一個(gè)自己參加電視辯論的故事,因?yàn)楹芫o張,作者只是提醒自己要避免出現(xiàn)什么,而沒(méi)有提醒自己應(yīng)該主動(dòng)做些什么。
結(jié)果在辯論開始后,作者努力控制自己不按照原來(lái)的方式進(jìn)行回應(yīng),于是作者辯論的效果非常差,這次事情讓作者明白了:如果我只是提醒自己要避免什么,而不清楚自己可以做什么,會(huì)有怎樣的后果。
作者分享到使用抽象的'語(yǔ)言還會(huì)使我們無(wú)法深入了解自己。請(qǐng)求ta人采取具體的行動(dòng)將揭示我們的動(dòng)機(jī)。作者舉了一個(gè)他為父親和兒子提供心理咨詢服務(wù)的例子。在咨詢過(guò)程中,這個(gè)父親對(duì)年僅15歲的孩子說(shuō):“我只是希望你能有一點(diǎn)責(zé)任感。這個(gè)要求難道過(guò)分嗎?”
這時(shí),作者請(qǐng)他說(shuō)明怎樣做才算是有責(zé)任感。于是,他就向我解釋他對(duì)孩子的期待。最后,這位父親說(shuō):“當(dāng)我說(shuō)我希望他能有點(diǎn)責(zé)任感時(shí),我實(shí)際的意思是,他要聽話,而不要固執(zhí)己見。”
作者相信,我們?cè)诤土硪粋(gè)人說(shuō)話的時(shí)候,總是希望有所回應(yīng)的。有可能,我們只是需要ta人的理解,希望ta人傾聽并了解我們的處境;有時(shí)候我們期待對(duì)方如實(shí)的反饋;有時(shí)候我們希望ta人采取某種行動(dòng)。當(dāng)我們對(duì)自己認(rèn)識(shí)的越深刻,表達(dá)越清楚,就越有可能得到稱心的回應(yīng)。
作者接下來(lái)提出在我們提出請(qǐng)求的過(guò)程中,請(qǐng)求對(duì)方的反饋是重要的,因?yàn)橛袝r(shí)候我們的意思和別人的理解的我們傳遞的信息可能是不一致的。在對(duì)方給予反饋的時(shí)候,我們需要表達(dá)我們的感激。
那當(dāng)我們通過(guò)請(qǐng)求反饋已經(jīng)確認(rèn)對(duì)方明白我們的意思后,我們還有可能會(huì)想關(guān)心對(duì)方的反應(yīng),主要內(nèi)容通常分為這3類:對(duì)方此時(shí)此刻的感受;對(duì)方正在想什么;對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求。
作者在本章的最后分享了“請(qǐng)求”和“命令”的區(qū)別,之所以要分享這點(diǎn),是因?yàn)橐坏┤藗冋J(rèn)為不答應(yīng)請(qǐng)求會(huì)受到責(zé)罰,就會(huì)把這當(dāng)成命令,讀后感那人們就不會(huì)樂(lè)意滿足我們的需求。作者是這樣對(duì)請(qǐng)求和命令進(jìn)行區(qū)分的:請(qǐng)求沒(méi)有得到滿足時(shí),提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé),那就是命令;如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的,也是命令。
這不由的讓我想到了我和我媽在某些時(shí)候的相處狀態(tài)。我媽,大概是我這輩子能最輕松地說(shuō)出請(qǐng)求的人。記得有次我心情不好,我說(shuō):媽媽我心情不好,是因?yàn)槭裁词裁矗蚁牒湍懔南隆?/p>
她同意了,然后她用覺(jué)得可以安慰我的方式在和我聊,但并沒(méi)有讓我感覺(jué)好起來(lái),反而有種并沒(méi)有被理解的感覺(jué)。我心情更差了,我記得當(dāng)時(shí)我內(nèi)心的觀點(diǎn)是,你是我媽,你應(yīng)該比其他人更懂我才行。那如今以非暴力溝通的觀點(diǎn)來(lái)看,這時(shí)候我對(duì)她的請(qǐng)求其實(shí)就變成了一種要求,也沒(méi)有尊重她的感受和需要。
而這并非非暴力溝通倡導(dǎo)的。
本章的最后,再一次重申非暴力溝通的目的,不是為了改變ta人來(lái)迎合我們,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
非暴力溝通讀后感9
非暴力溝通專注于四個(gè)方面:觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請(qǐng)求。很多時(shí)候我們的話語(yǔ)沒(méi)有取得想要的效果,十之八九是因?yàn)槲覀儽磉_(dá)的方式不對(duì)。如果你從說(shuō)第一句話開始就加上了自己的主觀判斷和情緒,對(duì)方很可能不愿意對(duì)你打開心扉甚至產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點(diǎn)就是學(xué)會(huì)區(qū)分評(píng)論和觀察。批評(píng)往往暗含期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上表達(dá)了我們尚未滿足的需要。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,很有可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說(shuō)出需要,比較可能得到積極的回應(yīng)。學(xué)會(huì)直接表達(dá)自己的需要,而不是顧左右而言他。
學(xué)會(huì)傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會(huì)對(duì)方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。在一個(gè)生氣的人面前,永遠(yuǎn)不要用“不過(guò)”“但是”“可是”這類的詞。如果談話偏離主題或者讓很多人感到無(wú)聊,可以打斷講話人,因?yàn)橹v話的人可能也感到非常無(wú)聊。沒(méi)有人想自己講的話被當(dāng)作負(fù)擔(dān),比起假裝在聽直接打斷更好。
接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。盡量避免對(duì)自己說(shuō)“應(yīng)該”,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事使用“應(yīng)該”這個(gè)詞,只會(huì)加重自責(zé)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事如果感到自責(zé),就專注于自己的需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評(píng)價(jià)中獲益。
憤怒是由我們的`思維方式造成的,它的核心是尚未滿足的需要。同一件事,不同的需要導(dǎo)致不同的感受。對(duì)他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折一他人的行為不符合我們的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我怎么看待對(duì)方及其行為。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟:
A、停下來(lái),除了呼吸,什么也別做。
B、想一想是什么想法使我們生氣了。
C、體會(huì)自己的需要。
D、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
感覺(jué)這本書非常適合老師和新手媽媽讀,面對(duì)孩子的調(diào)皮搗蛋時(shí),如何控制情緒理性溝通,需要慢慢學(xué)習(xí)。當(dāng)然,也很適合用來(lái)處理人際關(guān)系。
非暴力溝通讀后感10
這本書第一次聽說(shuō)是在樊登讀書會(huì)上聽過(guò),印象一般,當(dāng)時(shí)對(duì)此類書抱有自然抵觸。這次在微信讀書上聽下來(lái)還是有所收獲的。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需求和價(jià)值觀”。對(duì)一本書的評(píng)價(jià)亦如此。良性的溝通讓人心曠神怡,惡劣的溝通令人暴跳如雷。溝通的技巧不容忽視。只可惜,愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)溝通技巧的'人并不多。為了突破自己的溝通路徑,成為一個(gè)更好的傾聽者,近來(lái)有意識(shí)地下了點(diǎn)功夫。遺憾的是,學(xué)習(xí)的初衷往往是尋求有效溝通,但學(xué)習(xí)之后警醒地運(yùn)用,卻發(fā)現(xiàn)也是另一種累。累,說(shuō)明還沒(méi)有掌握到位,需要不斷提醒自己,反省,改進(jìn)。我們總是把最壞的脾氣留給了最親近的人,學(xué)習(xí)非暴力溝通,讓你在發(fā)怒時(shí)換種表達(dá)方式,會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都不一樣了,而且有些事沒(méi)你想的那么糟。
自我反省,溝通不好的原因,尤其是和家人的溝通,很大因素是沒(méi)有進(jìn)行非暴力溝通,急躁易激動(dòng),導(dǎo)致溝通失敗,不過(guò)要想熟練運(yùn)用時(shí)刻運(yùn)用非暴力溝通還需要做很多努力,有些章節(jié)需要認(rèn)真復(fù)習(xí),做筆記,時(shí)刻提醒著自己注意溝通的方式,默認(rèn)于心,只能說(shuō)努力改變吧。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系?傊,個(gè)人覺(jué)得非暴力溝通是有效的,但需要看面對(duì)的是什么人以及什么場(chǎng)合。在面對(duì)可能遭受傷害的情形時(shí),你首先要做的是保護(hù)自己,卸下對(duì)方的武器。只有在對(duì)等的基礎(chǔ)上,溝通才會(huì)發(fā)揮效用。
非暴力溝通讀后感11
心理學(xué)家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書已入選香港大學(xué)推薦的50本必讀書籍。被聯(lián)合國(guó)譽(yù)為全球非暴力解決沖突的實(shí)踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式,還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。
所謂的暴力溝通,并不是單純地說(shuō)通過(guò)人身攻擊等方式進(jìn)行溝通,迫使對(duì)方滿足我們的需要。異化的溝通方式有:
1.道德評(píng)判:
用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人,如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說(shuō):你太自私了。你太過(guò)分了。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。然而以這樣的方式表達(dá),很可能會(huì)招來(lái)敵意,使我們的愿望難得到滿足。
2.進(jìn)行比較:
在比較時(shí),我們開始覺(jué)得自己活得很慘。
3.回避責(zé)任:
我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。然而,我們會(huì)使用類似于“不得不”、“你讓我”比如說(shuō)你讓我傷透了心等詞語(yǔ)。比如說(shuō)你成績(jī)不好讓爸爸媽媽傷透了心,言下之意是他們快樂(lè)或不快樂(lè)是孩子的行為造成的?吹礁改竿纯,孩子會(huì)感到內(nèi)疚,并因此調(diào)整行為來(lái)迎合他們,然而這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚,而非出自對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)。
類似的表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源,使用的是推脫責(zé)任的語(yǔ)言而不是負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言。
4.強(qiáng)人所難:
對(duì)別人的要求里暗含著威脅:如果不配合,他們就會(huì)受到懲罰。
而非暴力溝通倡導(dǎo)的是專注彼此的觀察、感受及需要,而不是用異化的溝通方式。
非暴力溝通的四個(gè)要素:
1.觀察;
2.感受;
3.需要;
4.請(qǐng)求。舉文中的一個(gè)具體的例子,一個(gè)媽媽在忙碌了一天回到家之后,看到兒子把家里弄的亂糟糟的。異化的溝通方式,可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢?小明,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只(觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲铱粗卣麧崳ㄐ枰,你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)(請(qǐng)求)。通過(guò)非暴力溝通的四個(gè)要素,誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,告知他人,我們期待他采取何種行動(dòng),來(lái)滿足我們。
關(guān)于非暴力溝通要素的.注意點(diǎn)
1.觀察:
我們需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論。觀察:有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺(jué),在雨天不出門。評(píng)論:懶惰。觀察:有個(gè)孩子有時(shí)做的事我不理解,不按我的吩咐做事情。
非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言,不主張絕對(duì)化的結(jié)論。它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察,并清楚地描述觀察結(jié)果。將觀察和評(píng)論混為一談,別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng),并反駁我們。
2.感受:
我們說(shuō)“我覺(jué)得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。例如,我覺(jué)得不公平,我覺(jué)得他很負(fù)責(zé)任,等等。感受一般和以下詞匯關(guān)聯(lián):興奮,高興,感激,害怕,沉重等等。感受的根源在于我們自身,我們的需要和期待,以及對(duì)他人的言行的看法。別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們感受的根源。
3.在請(qǐng)求幫助的時(shí)候,需要注意用具體的語(yǔ)言替代抽象的語(yǔ)言,區(qū)分請(qǐng)求和命令。
例如,我們可以說(shuō):請(qǐng)幫我打開窗戶好嗎?而不是說(shuō):請(qǐng)打開窗戶。
聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇。第一種是認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。例如,有人氣憤地說(shuō):“我從沒(méi)見過(guò)像你這么自私的人!“這時(shí),我們可能自責(zé)自己沒(méi)有考慮別人的感受。第二種是指責(zé)對(duì)方。就是反過(guò)來(lái)駁斥對(duì)方你沒(méi)有權(quán)利這樣說(shuō),我一直很在乎你的感受。在爭(zhēng)吵的過(guò)程中,我們一般會(huì)感受到惱怒。第三種是了解我們的感受和需要。這時(shí),我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有些傷心,因?yàn)槲覀兛粗匦湃魏徒蛹{。第四種是用心體會(huì)他人的感受和需要。這時(shí),我們也許會(huì)想他傷心是因?yàn)樗枰w貼和支持。通過(guò)了解我們的需要、愿望、期待和想法,我們不再指責(zé)他人。而一旦人們開始談?wù)撔枰,而不是指?zé)對(duì)方,他們就有可能找到辦法來(lái)滿足雙方的需要。
關(guān)于以上四種表達(dá)方式:第一種是自責(zé),當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美的時(shí)候,我們可能會(huì)陷于自我憎恨中無(wú)法自拔。而非暴力溝通鼓勵(lì)我們面對(duì)挫折時(shí),體會(huì)內(nèi)心的渴望,專注于尚未滿足的需要。反之,如果用苛刻的語(yǔ)言指責(zé)自己,我們不僅難以找到解決方法,而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
第二種表達(dá)方式指責(zé)對(duì)方。如果我們滿腦子是非對(duì)錯(cuò),把某些人看作是貪婪的人、不負(fù)責(zé)任的人、騙子或其他類型的壞人,我們就很難與他們建立良好的關(guān)系。作者建議我們專注于我們想要做的,而不是追究錯(cuò)在哪里。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為未滿足的需求,而不是情緒宣泄。作者在書中跟大家介紹了一種表達(dá)憤怒的方式:1.停下來(lái),呼吸。2.留意我們的指責(zé),想一想是什么想法使我們生氣了。3.體會(huì)我們的需要。4.表達(dá)感受和尚未滿足的需要。在第三步和第四步之間,我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后,他們也就可以靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。
運(yùn)用非暴力溝通,進(jìn)行有效地溝通及建立人際關(guān)系,同時(shí)平靜內(nèi)心,不斷地提醒自我人生追求的方向。
非暴力溝通讀后感12
《非暴力溝通》,溝通話題的經(jīng)典著作,非常經(jīng)典,也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對(duì)話》、《可復(fù)制的溝通》、《高效演講》等書籍很多內(nèi)容都來(lái)源于此書籍,可見這本書影響之深遠(yuǎn)。說(shuō)實(shí)話,這本書只是走馬觀花的看了一遍,期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過(guò),后期有機(jī)會(huì)再仔細(xì)認(rèn)真讀一遍,相信會(huì)有更深切的理解。
現(xiàn)將本書的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理
第一部分:非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛(ài)的語(yǔ)言溝通,倡導(dǎo)用自然流露出的愛(ài)進(jìn)行溝通;盡管人們之間的愛(ài)經(jīng)常就會(huì)被道德評(píng)判、比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽,但是我們依舊要相信愛(ài),用非暴力溝通的方式加強(qiáng)人與人之間的連接。
第二部分:非暴力溝通的四個(gè)要素
非暴力溝通主要包括四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。書中對(duì)以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述,并列舉了非常詳盡的例子。
區(qū)分觀察與評(píng)論:對(duì)應(yīng)《關(guān)鍵對(duì)話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分,因?yàn)椴患釉u(píng)論的觀察最能夠引起人的注意,而不致被人反感。
感受:要明確表達(dá)出自身的感受,理解他人的感受,對(duì)應(yīng)于《關(guān)鍵對(duì)話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)
需要:需要即是感受的根源,人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的.感受,就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時(shí),要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請(qǐng)求:要提出具體的可以實(shí)施的要求,便于他人更好的理解!犊蓮(fù)制的溝通力》中對(duì)此也提出過(guò)觀點(diǎn)。
第三部分:技巧和應(yīng)用
非暴力溝通中的技巧包括:傾聽,應(yīng)用主要在:愛(ài)護(hù)自己和充分表達(dá)情緒
傾聽是很重要的技能,人們?cè)谕虏哿奶鞎r(shí)并不是為了得到建議,只是需要一個(gè)傾聽的人,要注意傾聽的作用
非暴力溝通可以培育對(duì)自己的愛(ài),表現(xiàn)不完美時(shí),我們和自己進(jìn)行非暴力溝通,看清個(gè)人成長(zhǎng)方向;評(píng)價(jià)自己時(shí),我們可以看清自己的需要,讓愛(ài)引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),讓愛(ài)引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>
當(dāng)要表達(dá)憤怒時(shí),先停下來(lái)-想象為什么生氣-體會(huì)自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行,那我們就可以采取必要的強(qiáng)制措施,遠(yuǎn)離溝通(非懲罰),仔細(xì)分析雙方的需要,冷靜下來(lái)后再溝通。
當(dāng)表達(dá)贊美時(shí),包含以下三個(gè)部分:對(duì)方做了什么讓我得到了改善?我的哪些需要得到滿足?我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架,整體還是以這樣的一個(gè)邏輯框架:
什么是非暴力溝通?-非暴力溝通的組成要素?-怎樣運(yùn)用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書,后期將會(huì)繼續(xù)拜讀,加油!
非暴力溝通讀后感13
《非暴力溝通》此書是阮胤華翻譯,原作者是美國(guó)的盧森堡博士。馬歇爾。盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,20xx年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。
盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾。羅杰斯,后來(lái)他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則與方法,不僅教會(huì)人們?nèi)绾问箓(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突與爭(zhēng)端。此書共13章,190余頁(yè),書中插有12位小朋友的天真爛漫的畫作。看這本書給人的感覺(jué)總體來(lái)說(shuō)用三個(gè)詞來(lái)形容:有趣、溫暖、實(shí)用。有趣是因?yàn)闀胁粌H文字排版有趣,還兼插有圖畫,給人感覺(jué)新潮,所以在邊讀邊品之中不失風(fēng)趣;溫暖是因?yàn)闀杏械奈淖侄温浣o人溫馨有力量的感覺(jué),讓人讀完不盡心中有暖流流動(dòng),這種暖流如涓涓細(xì)流持續(xù)且平滑;實(shí)用是因?yàn)闀胁粌H有溝通技巧的介紹,還有案例練習(xí)的講解,在你了解溝通技巧后,有案例練習(xí)幫助你更好的理解,以便掌握溝通方法與技巧,這種設(shè)身處地的為他人著想的寫作方法讓我確實(shí)感覺(jué)到買和讀這本書是不吃虧的,而是值得和有意義的!
以上本人所敘述的可以認(rèn)為是該書的好處,其實(shí)該書也是存在缺點(diǎn)的:
一是該書缺乏理論的深度,沒(méi)有明確直接闡述非暴力溝通到底是一種什么樣的溝通方式,只是通過(guò)側(cè)面介紹該溝通方式的方法與原則及如何使用與理解該種溝通方式,例如書中分章節(jié)的介紹非暴力溝通的技巧包括列舉實(shí)例來(lái)幫助讀者更好理解;
二是該書中文版的翻譯文邏輯性不強(qiáng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),全書行文邏輯從引入(原因與背景)到介紹(方法與技巧),缺乏最后的總結(jié)與概括,該書最后雖然有后記與附錄,但沒(méi)總結(jié)清楚與詳細(xì),最后難免會(huì)讓讀者產(chǎn)生有一知半解的感覺(jué)!
讀罷此書,了解到非暴力溝通的四個(gè)要素,即觀察,感受,需要和請(qǐng)求。首先,留意發(fā)生的事情,即我們此刻觀察到什么?接著,表達(dá)感受或心情;然后,說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受;最后,提出具體的請(qǐng)求。四個(gè)要素在非暴力溝通方式中環(huán)環(huán)相扣,運(yùn)用非暴力溝通這種方式需要注重這四個(gè)要素。非暴力溝通可以運(yùn)用到各個(gè)層面的交流和各種環(huán)境中,如親密關(guān)系、家庭、學(xué)校、組織機(jī)構(gòu)、心理療法及精神輔導(dǎo)、外交和商業(yè)談判、任何性質(zhì)的爭(zhēng)論與沖突等,從以上諸多應(yīng)用層面可以看出非暴力溝通這種溝通方式還是有很大的'作用與益處的。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。它鼓勵(lì)傾聽,培育尊重和愛(ài),使我們情意相通,樂(lè)于互助。有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進(jìn)工作,不同的人運(yùn)用非暴力溝通有各人自己的用處。筆者覺(jué)得非暴力溝通有很大的意義,它能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;能夠超越個(gè)人心智和情感的局限性;能夠突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;能夠用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;能夠使人學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。從這些方面看,非暴力溝通意義非凡。
這本書給我?guī)?lái)了一種新的體驗(yàn),體驗(yàn)到原來(lái)世界上還有這樣一種新的溝通方式——非暴力溝通,這種全新的溝通方式使我想要嘗試與掌握,我相信,掌握了這種溝通方式肯定會(huì)給我們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來(lái)益處,同時(shí),這本書讓我對(duì)溝通有了另外的認(rèn)識(shí),溝通交流不僅使我們更好的生活,更好的交流溝通促進(jìn)我們?nèi)祟惖男腋#?/p>
非暴力溝通讀后感14
朱永新說(shuō)過(guò),一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史。作為教師,閱讀就更不可或缺。閱讀,不僅能促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展,同時(shí)也讓自己更有信心,去面對(duì)各式各樣孩子們。本學(xué)期,我們低數(shù)組全體教師在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下閱讀《非暴力溝通》一書,書中闡述了一種溝通方式,依照這種方式來(lái)進(jìn)行溝通,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
在接觸這本書之前,我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是如果稍微留意一下,在日常的教學(xué)工作中,我們?cè)诿鎸?duì)孩子時(shí),一些言語(yǔ)上的指責(zé),嘲諷,否定,說(shuō)教以及任意打斷,拒不回應(yīng),隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論,給孩子帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至?xí)润w罰更加可怕。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。書中詳細(xì)介紹了非暴力溝通的四個(gè)要素,首先是觀察,觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒,不帶任何批判表達(dá)出來(lái)。比如,最近一段時(shí)間的家校訪談,在約談某位家長(zhǎng)之前,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)的觀察這個(gè)孩子,做出詳細(xì)的記錄,以便做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通時(shí),我就可以客觀的描述事實(shí),比如說(shuō),在上課時(shí),孩子有沒(méi)有認(rèn)真傾聽,積極發(fā)言,敢不敢舉手,舉了幾次手,回答對(duì)了沒(méi)有。在做作業(yè)時(shí),孩子對(duì)了幾個(gè),錯(cuò)了幾個(gè),有沒(méi)有改正?是沒(méi)有理解,還是粗心算錯(cuò)。這樣,家長(zhǎng)對(duì)孩子的表現(xiàn)也能夠做到心中有數(shù),溝通起來(lái)也更為順暢。對(duì)待孩子也是一樣,如果能客觀的描述問(wèn)題,孩子才樂(lè)于跟老師溝通,問(wèn)題也能夠更好的解決。
第二是表達(dá)感受。我們的需要與期待,以及對(duì)他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受。有些時(shí)候,我們總是羞于表達(dá)自己的感受。非暴力溝通則鼓勵(lì)我們要善于表達(dá)自己的感受。例如:我們會(huì)發(fā)現(xiàn)班上的同學(xué)經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的原因引發(fā)沖突,比如說(shuō),A同學(xué)不小心碰到了B同學(xué),B同學(xué)如果還手可能機(jī)會(huì)立刻引發(fā)一場(chǎng)沖突。如果B立刻發(fā)表自己的感受,你不小心碰到我了,我有些不高興。相信A同學(xué)都會(huì)小心道歉,一場(chǎng)沖突就會(huì)即刻避免。那就是非暴力溝通鼓勵(lì)發(fā)表自己的感受的重要意義。
第三,感受源于我們的需要。如果我們不看重自己的需要,別人可能也不會(huì),實(shí)際上如果能直接說(shuō)出來(lái),更容易獲得積極的回應(yīng)。例如:我的先生是一個(gè)不怎么浪漫的人,生日,紀(jì)念日,情人節(jié),什么鮮花,禮物,紅包從來(lái)也沒(méi)有,有時(shí)也羨慕別人,從而感覺(jué)到委屈,自己去生悶氣。而他并不知道我在生氣什么。在接觸《非暴力溝通》以后,我嘗試表達(dá)自己的需要,我需要你擁有一些儀式感,這樣我會(huì)比較開心。漸漸地,他會(huì)做出一些積極的回應(yīng)。我們的關(guān)系也變的越加和諧。
最后,非暴力溝通的最后一步是提出自己的.要求,就是要明確的提出具體的要求。在面對(duì)班上的孩子們時(shí),要求一定要非常具體可操作。
非暴力溝通說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí),包羅萬(wàn)象。要想應(yīng)用的得心應(yīng)手,也絕不是一件簡(jiǎn)單的事。總之,在教育教學(xué)的過(guò)程中,時(shí)刻注意用非暴力溝通的方式與孩子溝通,用客觀,公正的態(tài)度去觀察他們,認(rèn)真傾聽孩子的心聲,重視他們的感受和需要,讓教育工作更加順暢。
非暴力溝通讀后感15
很多人認(rèn)為說(shuō)話張口即來(lái),是最簡(jiǎn)單最平常不過(guò)的事情。其實(shí)不然,能說(shuō)話不代表會(huì)說(shuō)話,這是最考驗(yàn)情商的事情。會(huì)說(shuō)話的人,總能把話說(shuō)到他人的心坎里,讓聽者心里舒服;不會(huì)說(shuō)話的人,即使說(shuō)話在理,卻會(huì)讓聽者心里不舒服,也難于接受。學(xué)會(huì)說(shuō)話真的非常重要。
“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我是一名教師,同時(shí)也是兩個(gè)孩子的媽媽,我深知與人溝通,特別是跟孩子好好溝通的重要性。帶著這樣的信念,我平時(shí)會(huì)更多去關(guān)注和學(xué)習(xí)有關(guān)家庭教育溝通類書籍,因而,有幸遇見并閱讀學(xué)習(xí)了《父母話術(shù):與孩子非暴力溝通》這本書。
《父母話術(shù):與孩子非暴力溝通》一書從生活隨處可見的場(chǎng)景入手,閱讀中,我們可以很容易就找尋到自己平時(shí)教育孩子時(shí)的某些日常對(duì)話。書中共分為“中國(guó)式家長(zhǎng)的硬傷,你有嗎”“什么是有助于孩子成長(zhǎng)的語(yǔ)言”等九大章節(jié),每章節(jié)設(shè)立了情景劇場(chǎng)再現(xiàn)、心理分析、話術(shù)建議、非暴力溝通話術(shù)練習(xí)四個(gè)板塊,都通過(guò)重現(xiàn)家庭教育中的經(jīng)典案例來(lái)展現(xiàn)教育問(wèn)題,重點(diǎn)分析問(wèn)題中父母和孩子的心理特性,闡述教育問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)。然后再通過(guò)不同表達(dá)方式的對(duì)比,來(lái)展現(xiàn)非暴力話術(shù)的魅力,為我們的家長(zhǎng)提供可行的方法和可操作性建議,從而切實(shí)幫助父母學(xué)會(huì)和孩子進(jìn)行有效溝通的技巧。家長(zhǎng)可以借鑒,靈活應(yīng)用,更好地拉近親子關(guān)系,營(yíng)造溫馨的家庭氛圍,助力孩子健康成長(zhǎng)。總之,本書既講方法,又有實(shí)際操作,實(shí)用性較強(qiáng),是一本具有針對(duì)性和指導(dǎo)性的家庭教育類書籍。
閱讀過(guò)后,本書的第四章《學(xué)會(huì)傾聽,是與孩子溝通的第一步》使我感觸最深。里面講到的父母要尊重孩子、傾聽孩子、不壓制孩子的爭(zhēng)辯以及不隨意打斷孩子的訴說(shuō)等觀點(diǎn),都是我們平常和孩子溝通時(shí)比較容易疏忽的'問(wèn)題。在日常生活中,我們很多家長(zhǎng)常會(huì)覺(jué)得孩子尊重父母長(zhǎng)輩是應(yīng)該的,但卻無(wú)法接受父母也要尊重孩子這樣的理論,認(rèn)為孩子聽話乖巧很重要,動(dòng)不動(dòng)就有意見想法、特別是爭(zhēng)辯是不應(yīng)該有的。另外,在成人的交際中,我們知道隨意打斷別人說(shuō)話是不禮貌的行為,都覺(jué)得耐心傾聽是必需的,但在跟孩子溝通時(shí),卻容易忽略這一原則,不少家長(zhǎng)根本就沒(méi)有耐心聽完孩子的訴說(shuō),甚至還經(jīng)常隨意打斷孩子的話。
以上這些種種不當(dāng)?shù)淖龇,都?huì)對(duì)孩子的心理造成不小的傷害,但我們很多家長(zhǎng)卻完全不能意識(shí)到自己和孩子溝通的問(wèn)題。而這一切的根源,皆源自大多數(shù)父母深受“長(zhǎng)幼有序”的傳統(tǒng)思想影響,他們把自己的位置擺得太高,習(xí)慣了以高姿態(tài)和孩子溝通,不能平視、尊重孩子,更不能平等的和孩子開展對(duì)話,殊不知,如果長(zhǎng)期如此下去,這樣的溝通方式勢(shì)必會(huì)將自己和孩子距離越推越遠(yuǎn),嚴(yán)重影響良好親子關(guān)系的建立。
在家庭教育中,語(yǔ)言的力量往往比我們想象的還要強(qiáng)大。會(huì)說(shuō)話的父母嘴上都有一條拉鏈,因?yàn)樗麄冎啦唤?jīng)意的一句話,對(duì)孩子的影響有多大,而孩子終將活成他們嘴里描述的樣子;不會(huì)說(shuō)話的父母,只會(huì)在滔滔不絕中,不停地帶給孩子心理壓力,最終形成難于修復(fù)的傷害。父母是孩子的第一任也是永遠(yuǎn)的教師,其話語(yǔ)和行為教養(yǎng)對(duì)孩子健康成長(zhǎng)真的至關(guān)重要。因此,我們父母一定要懂得和孩子溝通的話術(shù),只有巧妙、及時(shí)地詢問(wèn),善于傾聽孩子的訴說(shuō),尊重平等地和孩子交流,準(zhǔn)確地捕捉孩子的心理,才能和孩子進(jìn)行更好的有效溝通。
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