【精】醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)院工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作總結(jié)1
在20xx年里，我院在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，團(tuán)結(jié)全院干部職工，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)及醫(yī)院建設(shè)方面
經(jīng)過全院職工共同努力，完成年門診75496人次、住院6552人次。20xx年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入突破3000萬元大關(guān)，比去年同期增長(zhǎng)55%，其中藥品比例37。9%；治愈好轉(zhuǎn)率97。7％，比去年同期增加2。8％；手術(shù)543臺(tái)；搶救156例，成功率90。6％；病人平均住院日4。9天，比去年上升了0。4天。各科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到百項(xiàng)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥97%，無菌護(hù)理技術(shù)操作合格率≥96%，急救物品完好率100%，五種表格書寫合格率≥98%，全年護(hù)理差錯(cuò)事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為零。急診出車134次，開展義診17次，出診102人次。
在成功創(chuàng)建“二乙”醫(yī)院后，狠抓醫(yī)院建設(shè)。我院住院部進(jìn)行了一級(jí)專業(yè)的分科，我們對(duì)臨床醫(yī)生分批次進(jìn)行了�？评碚摰倪M(jìn)修培訓(xùn)。20xx年我院醫(yī)療設(shè)備設(shè)施上投入了近120萬，購(gòu)臵了三維彩超等儀器。
二、政治思想教育及黨務(wù)工作方面
為進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，不斷提升我院全體職工和入院患者的思想道德修養(yǎng)、社會(huì)文明程度和文明城區(qū)建設(shè)水平，增強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，引導(dǎo)我院職工積極投身道德實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)上級(jí)主管部門的文件精神，我院開展了“道德講堂”和“行風(fēng)廉政建設(shè)推進(jìn)會(huì)”。建設(shè)“道德講堂”，并成立了行風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新需求，搭建了職工道德建設(shè)新載體，促進(jìn)了所有職工成為道德建設(shè)的主體，通過“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”，不斷提升了廣大職工的道德修養(yǎng)
和文明程度，為深化全國(guó)衛(wèi)生城市建設(shè)，打造全國(guó)文明城市提供了思想道德保障。
在我院黨支部的統(tǒng)一安排下，我支部緊密部署，積極配合，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，更好的開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，保證了我院基層黨組織“三分類三升級(jí)”活動(dòng)的順利進(jìn)行，通過努力，我院召開支部會(huì)議，廣泛聽取群眾意見，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分，已達(dá)到了98分。根據(jù)分類定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我院黨組織已從年初的一般黨組織升級(jí)為先進(jìn)黨組織。
我院黨支部繼續(xù)深化開展“三好一滿意”活動(dòng)、“熱愛偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”宣傳教育，以及學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策活動(dòng)，黨建工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足。在工作中，醫(yī)院黨支部發(fā)揚(yáng)成績(jī)，彌補(bǔ)不足，根據(jù)“立足花橋、輻射周邊、服務(wù)百姓、造福社會(huì)”的目標(biāo)，按照“醫(yī)療衛(wèi)生，服務(wù)于民”的理念，本著“一切以病人為中心”的思想，立足實(shí)際，著眼未來，貫徹落實(shí)好兩個(gè)責(zé)任制工作，把廣安區(qū)第二人民醫(yī)院建設(shè)成為人民滿意的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)而努力奮斗。
三、醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量管理方面
我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和牢記為人民服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步建立健全各職能部門，各部門按各自的職責(zé)開展各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促，努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)持每月由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專業(yè)人員對(duì)分管部門、科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)分，堅(jiān)持每月處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核。
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療
差錯(cuò)事故的發(fā)生。我院每月對(duì)全院進(jìn)行一次全面安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預(yù)防為主”的工作會(huì)議。不定期對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查，堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量巡查、院長(zhǎng)總值班、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅(jiān)決執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、統(tǒng)一支付政策。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度，尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為。
我院成功創(chuàng)建“二乙”醫(yī)院后，為了迎接復(fù)審，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)院制度的建立健全：
1、建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了質(zhì)量控制體系；
2、我院認(rèn)真貫徹落實(shí)了《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，不斷完善了醫(yī)療制度，規(guī)范了醫(yī)療行為；
3、重視醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了藥事管理；
5、狠抓醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理；
6、建立了“醫(yī)療不良事件上報(bào)制度”，減少了這類事件的發(fā)生；
7、規(guī)范并提高了病歷、處方的'質(zhì)量。
四、醫(yī)院管理方面
我院在成功創(chuàng)建“二乙”后，完善了醫(yī)院管理架構(gòu)，加強(qiáng)了科學(xué)和規(guī)范化管理：
1、保證了醫(yī)院長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，逐步進(jìn)入了規(guī)范化管理。我院按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)完善了由專職或兼職人員負(fù)責(zé)的醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案質(zhì)量管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、設(shè)備管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)等組織，責(zé)任、目標(biāo)明確，管理架構(gòu)基本形成，醫(yī)院管理逐步走向規(guī)范化。
2、我們更加重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，狠抓中青年醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平和應(yīng)急能力綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日；抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容，包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、
各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)專業(yè)的進(jìn)展；抓學(xué)習(xí)的方法，包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，在人員緊缺的情況下克服困難，合理選派醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn)，針對(duì)我院的現(xiàn)狀，側(cè)重了中級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題；以考促學(xué)，注重考試的實(shí)用性以及考試的深度與廣度。堅(jiān)持每年至少一次的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，并定期進(jìn)行理論考試。
3、完善了院科二級(jí)管理體系，科室主任責(zé)、權(quán)、利明確，在科室人員引進(jìn)、獎(jiǎng)金分配等方面擁有主動(dòng)權(quán)。完善對(duì)各級(jí)各類人員的考核方法及反饋機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制。在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的基礎(chǔ)上注重制度管理與人性管理的平衡。
4、完善了醫(yī)院基本制度體系。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度及各級(jí)各類人員的上崗資質(zhì)。對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的科主任定期查房與不定期院領(lǐng)導(dǎo)查房相結(jié)合，使醫(yī)療核心制度在醫(yī)療活動(dòng)中得到充分的落實(shí)，并按要求規(guī)范了各種記錄。
五、公共衛(wèi)生及新合工作方面
我院高度重視公共衛(wèi)生工作，圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療、村衛(wèi)生站的基礎(chǔ)建設(shè)，落實(shí)了多項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目、農(nóng)民健康體檢、鄉(xiāng)村廚師的培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善了公共衛(wèi)生相應(yīng)的人員和硬件設(shè)施建設(shè)，工作上做到了有計(jì)劃、有總結(jié)、有記錄�，F(xiàn)有專職人員6人，配有電腦（4臺(tái)）、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等現(xiàn)代化辦公設(shè)施，實(shí)行了電腦辦公、網(wǎng)上辦公，建設(shè)了電教室，今年購(gòu)買了投影儀等電教設(shè)備，使公衛(wèi)相關(guān)培訓(xùn)更加方便快捷有效。建立健全了一系列的公共衛(wèi)生建檔制度，為我院在20xx年公民健康檔案的錄入工作提供了有力扶持。
積極對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行管理，充分發(fā)揮對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的凝聚作用，使全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生真正圍繞在我院這個(gè)“樞紐”和“中心”周圍開展工作。
切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村疾病預(yù)防控制和婦幼保健工作，大力開展產(chǎn)前檢查、
產(chǎn)后隨訪、享受住院分娩補(bǔ)助，今年共發(fā)放住院分娩補(bǔ)助412人次。高度重視農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作，利用宣傳專欄，每月公布參加合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息，實(shí)行陽光操作，讓廣大參加合作醫(yī)療的農(nóng)民及時(shí)了解全鎮(zhèn)補(bǔ)償情況，今年我院住院補(bǔ)償人數(shù)為3799人，住院總費(fèi)用為10665580.8元，補(bǔ)償金額達(dá)8194685.7元，補(bǔ)償比例達(dá)77%；門診人數(shù)為6626人，門診總費(fèi)用為2263442.2元，補(bǔ)償金額為922109.8元。
今年我鎮(zhèn)的兒童計(jì)劃免疫工作更上了一個(gè)臺(tái)階，管理上日趨規(guī)范，接種數(shù)量和接種率都較上年有較大的提高。全年共開展免疫接種8000余人次，兒童“五苗”基礎(chǔ)免疫率達(dá)到98%以上；其中兒童入托入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種376人次”、“兒童補(bǔ)辦預(yù)防接種證及免疫查漏補(bǔ)種193人次”、“免疫規(guī)劃專項(xiàng)行動(dòng)接種421人次”、“乙腦疫苗查漏補(bǔ)種231人次”“、乙肝疫苗查漏補(bǔ)種78人次”“季節(jié)性流感疫苗接種579人次”；“常規(guī)免疫規(guī)劃接種人1924人次”；補(bǔ)辦兒童預(yù)防接種證322個(gè)。
六、目前存在問題
1、專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏，尤其是成熟性專業(yè)人才的缺乏，極大的限制了我院專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展；
2、醫(yī)院職工思想意識(shí)還不到位，與二級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施現(xiàn)在還存在差距，從而對(duì)醫(yī)療行為、工作行為的規(guī)范化嚴(yán)格要求存在抵觸情緒；
3、醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管（環(huán)節(jié)質(zhì)量、綜合質(zhì)量）還不夠，這與專業(yè)人員缺乏有著密切的關(guān)系，致使一些醫(yī)療缺陷得不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及整改。
4、人民群眾的醫(yī)療需求與我院的醫(yī)療投入不成正比，醫(yī)療成本的快速增長(zhǎng)，醫(yī)療收入利潤(rùn)的降低，無力加大醫(yī)療投入。
醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設(shè)工作取得大量成果，同時(shí)信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項(xiàng)。
一、通力協(xié)調(diào)xx公司，完成信息化建設(shè)
各項(xiàng)工作為使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點(diǎn)周末不休息的為系統(tǒng)上線——進(jìn)行各項(xiàng)工作，在他們的帶動(dòng)下信息科應(yīng)xx方的需要完成了各項(xiàng)的前期準(zhǔn)備工作，主要完成以下任務(wù)：
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡(luò)，明確了醫(yī)院器械/總務(wù)物資管理，血液透析中心，血庫(kù)，放療等科室的業(yè)務(wù)流程，使之能更適應(yīng)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)作同時(shí)優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓(xùn)工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號(hào)、收費(fèi)、護(hù)理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗(yàn)、后勤物資等業(yè)務(wù)的專業(yè)模塊學(xué)習(xí)，并組織考試驗(yàn)收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的.各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓(xùn)教師錄入，經(jīng)過2個(gè)多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費(fèi)用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對(duì)工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示——學(xué)習(xí)所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡(luò)xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫(kù)模塊、護(hù)理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準(zhǔn)備。
二、做好日常維護(hù)，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進(jìn)行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時(shí)定期對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房做維護(hù)工作。同時(shí)積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡(luò)原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時(shí)對(duì)科室人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，做到人人都掌握，事事會(huì)處理的工作方式。
三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作，努力調(diào)高服務(wù)環(huán)境
應(yīng)我院信醫(yī)護(hù)人員對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能的渴望，圖書館進(jìn)一步對(duì)工作進(jìn)項(xiàng)優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學(xué)習(xí)的員工提供更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，還——訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻(xiàn)的質(zhì)量與數(shù)量，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻(xiàn)都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準(zhǔn)確，服務(wù)更加周到細(xì)致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
四、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作程序、扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作
1、為了使病案在醫(yī)療、教學(xué)、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準(zhǔn)、好的供應(yīng)準(zhǔn)則保證了病案的供應(yīng)，特別針對(duì)今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點(diǎn)保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時(shí)為本院醫(yī)生、護(hù)士提供病歷查閱3000多份，社會(huì)醫(yī)保報(bào)銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險(xiǎn)公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統(tǒng)計(jì)分析：每月、季、年將全院各科室——各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況進(jìn)行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標(biāo)完成情況；根據(jù)需要隨時(shí)做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為各相關(guān)部門提供詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。按時(shí)完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設(shè)備、住院病人數(shù)據(jù)庫(kù)和醫(yī)院綜合報(bào)表工作。在這緊張而忙碌的三個(gè)月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺(tái)階從而更好的為醫(yī)院服務(wù)。在今后的工作中，信息科將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)3
一、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┮咔槠陂g的宣傳工作
20xx年上半年，醫(yī)院宣傳工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，宣傳工作緊緊圍繞新冠肺炎疫情防控、仁濟(jì)紅色五月醫(yī)院慶系列活動(dòng)和醫(yī)院等級(jí)復(fù)審三大主題及年初制定的宣傳計(jì)劃展開，完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
面對(duì)重大疫情，醫(yī)院宣傳口短時(shí)間內(nèi)迅速反應(yīng)，抓住時(shí)機(jī)，積極投入抗“疫”新聞推送、正能量弘揚(yáng)、健康宣教等工作中。通過微信公眾服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)兩號(hào)并行，累計(jì)推送《青海仁濟(jì)醫(yī)院戰(zhàn)疫情系列報(bào)道》相關(guān)消息30余條，總點(diǎn)擊量達(dá)到4萬人次。內(nèi)容涉及醫(yī)院防控工作紀(jì)實(shí)、先進(jìn)典型、感人事跡、防控知識(shí)宣講等，切實(shí)做到科學(xué)、有效、及時(shí)宣傳。充分發(fā)揮醫(yī)院《仁濟(jì)健康》月刊的宣傳功能，編輯部及時(shí)整理編印《仁濟(jì)健康--戰(zhàn)疫情》增刊，分別送至省市衛(wèi)健委、省市婦聯(lián)、省人大、青海新聞出版局、市醫(yī)療保障局、市工商聯(lián)等單位，擴(kuò)大宣傳影響。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，疫情期間宣傳工作取得了青海省廣播電視臺(tái)、西寧市廣播電視臺(tái)、《青海日?qǐng)?bào)》《西寧晚報(bào)》等各類媒社會(huì)新聞媒體的支持，形成了強(qiáng)大宣傳合力。《中國(guó)婦女》《青海婦女》和省人大教科文衛(wèi)體委員會(huì)等以“戰(zhàn)疫風(fēng)采--抗疫路上的三八紅旗手”為題，報(bào)道了我院領(lǐng)導(dǎo)和職工的戰(zhàn)“疫”事跡。社會(huì)媒體共報(bào)道我院戰(zhàn)疫新聞13次。此外，宣傳還通過制作視頻、海報(bào)等形式，全方位展示醫(yī)院及抗“疫”醫(yī)務(wù)工作者的形象。
（二）后疫情時(shí)期的宣傳工作
五月初，醫(yī)院紅色五月系列活動(dòng)拉開序幕，宣傳口積極參與，擔(dān)任系列活動(dòng)背景海報(bào)設(shè)計(jì)、活動(dòng)攝影、稿件撰寫、參與活動(dòng)方案策劃等工作。此外，伴隨著醫(yī)院工作重心向等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的轉(zhuǎn)移，宣傳口審時(shí)度勢(shì)，積極梳理該項(xiàng)工作的內(nèi)部宣傳方案。疫情期間的宣傳工作也給宣傳口工作帶來了新的發(fā)展思路。上半年，宣傳口積極探索，申請(qǐng)開通了醫(yī)院抖音號(hào)、快手號(hào)、今日頭條號(hào)等新型自媒體平臺(tái)賬號(hào)，制定了抖音運(yùn)營(yíng)試行版方案，組建了抖音運(yùn)營(yíng)工作小組。
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1、院內(nèi)各科室各類宣傳材料的`設(shè)計(jì)印制工作；
2、青海仁濟(jì)醫(yī)院微信公眾服務(wù)號(hào)的年審認(rèn)證；
3、聯(lián)系協(xié)調(diào)原定于20xx年春節(jié)期間播出的醫(yī)院公交車廣告的補(bǔ)播事宜，5月1日至5月31期間目前，我院15秒廣告片在市內(nèi)各條公交線路的車載視頻上定時(shí)播出。
4、醫(yī)院之前的湟源高速和西塔高速出口處的兩塊戶外廣告牌停止合作及后續(xù)付款的跟進(jìn)事宜。
5、院內(nèi)廣告語征集活動(dòng)。
6、滿意度調(diào)查、行政人事考核等的部分協(xié)助工作；
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷
醫(yī)院整體營(yíng)銷推廣，加大醫(yī)院正面宣傳工作。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的總體布局，適當(dāng)進(jìn)行戶外廣告投入，如地面廣告，投入主要是在州縣，藏區(qū)宣傳尤為重要。抓住新聞熱點(diǎn)傳播，抓特例典型患者宣傳。積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng)，我院也可以舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng)，充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等，樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑，提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度，打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌，以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營(yíng)銷目的。
互聯(lián)網(wǎng)+的引入，創(chuàng)新才是營(yíng)銷新的出路。隨著醫(yī)院信息化改革的進(jìn)程，我院可著力打造一個(gè)省級(jí)醫(yī)療平臺(tái)，讓各州縣醫(yī)生參與進(jìn)來，讓地方醫(yī)生在平臺(tái)上轉(zhuǎn)診有需求的患者，患者也可從平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)可直接來我院就診，同時(shí)可以讓省內(nèi)乃至全國(guó)大醫(yī)院的專家通過平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)和會(huì)診。積極發(fā)揮抖音、快手等新型自媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，努力探索適合醫(yī)院的宣傳營(yíng)銷模式。
�。ǘ⿲�(duì)外宣傳
1）宣傳醫(yī)院和科室的新醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色、專科專病、名醫(yī)、專家教授以及教學(xué)、科研、醫(yī)療成果。
2）宣傳醫(yī)院的性質(zhì)宗旨、黨建工作、制度建設(shè)、管理模式、文化建設(shè)等。
3）宣傳醫(yī)院的大型活動(dòng)及社會(huì)公益行動(dòng)。
4）宣傳醫(yī)院的診療信息，方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。
5）宣傳醫(yī)院先進(jìn)典型。
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1、與相關(guān)媒體保持聯(lián)系，保證醫(yī)院對(duì)外宣傳渠道暢通。
2、醫(yī)院整體宣傳片的拍攝工作；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)4
春華秋實(shí)，歲月如梭，美好的日子總是過得很快。20xx年喜也好，悲也罷，即使你無比留戀，可卻也無法阻擋它遠(yuǎn)去的腳步，如同以往任何年份一樣，成為不復(fù)的昨天。而20xx年正邁著矯健的步伐大步向我們走來。
20xx年外二科在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各職能科室的全力配合下，科內(nèi)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，三院外二科取得了較好的成績(jī)：
全面收治危重患者共133例，麻醉單手術(shù)364例，局麻手術(shù)420人次。疑難病例討論9例，臨床路徑156例。其中包括：
1.為一體重20kg7歲的兒童進(jìn)行腹腔鏡下闌尾切除。
2.為一脾破裂、失血性休克、腦挫裂傷、急性硬膜外血腫患者成功進(jìn)行手術(shù)，術(shù)中兩次自體輸血。
3.為一小腸大部分壞死的患者切除小腸約220cm，55天康復(fù)出院。
4.為一重型顱腦損傷“熊貓血”的患者在血源緊缺情況下，運(yùn)用自體輸血技術(shù)，成功手術(shù)。
5.為一結(jié)腸肝區(qū)、乙狀結(jié)腸兩處腫瘤并腹腔肝臟廣泛轉(zhuǎn)移的患者成功手術(shù)。
6.為一結(jié)石并心衰、糖尿病、貧血、電解質(zhì)紊亂、酸堿失衡的患者成功手術(shù)。
開展新技術(shù)、新項(xiàng)目：
1.經(jīng)尿道前列腺劑除術(shù)，減少了術(shù)中、術(shù)后出血，減少了患者創(chuàng)傷;
2.三院引進(jìn)超聲刀后，我們組織科內(nèi)學(xué)習(xí)使用方法，并向上級(jí)醫(yī)院專家積極求教，普外科術(shù)中使用超聲刀，減少了術(shù)中出血，增加了手術(shù)的'精細(xì)度、降低了手術(shù)創(chuàng)傷。
3.繼續(xù)開展以往的新技術(shù)項(xiàng)目鎖骨下靜脈穿刺技術(shù)39例、經(jīng)皮氣管切開術(shù)22例;經(jīng)額穿刺腦內(nèi)血腫穿刺引流術(shù)30例、PPl手術(shù)12例;自體血回輸在顱腦和脾破裂患者手術(shù)常規(guī)使用。
4.PICC換藥130余人次，并成功開展了PICC留置工作。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！�20xx年已然過去，20xx悄然而至，為了面對(duì)新的挑戰(zhàn)，為了迎接明年的二級(jí)醫(yī)院復(fù)審，三院外二科全體醫(yī)護(hù)人員將嚴(yán)格按照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則的要求來規(guī)范我們的醫(yī)療行為，堅(jiān)守崗位。
醫(yī)院工作總結(jié)5
一、職責(zé)
1、電訪中客戶反應(yīng)服務(wù)問題或?qū)Ξa(chǎn)品，服務(wù)的希望，或不滿等的相關(guān)信息能相應(yīng)的記錄下來，例如客戶反應(yīng)維修金額價(jià)格太高，或是在服務(wù)方面客戶所提的不滿意的問題時(shí)，及時(shí)的反饋給相關(guān)部門。
2、客戶對(duì)公司的希望或不滿及時(shí)登記在回訪資料里，避免出現(xiàn)遺忘。
3、及時(shí)反饋客戶抱怨，及時(shí)的跟進(jìn)和回訪。
4、能及時(shí)核實(shí)車主的相關(guān)信息，電話、在日后的開展工作避免出現(xiàn)不必要的工作環(huán)節(jié)。
5、做好客服的工作，需要與銷售部、售后服務(wù)部互相緊密的溝通是很重要的。
6、對(duì)上海大眾產(chǎn)品、性能、價(jià)格，維修的費(fèi)用、相關(guān)的維修常識(shí)等不是非常系統(tǒng)的了解。在日常工作中無論是客戶了解咨詢有關(guān)銷售的信息、售后服務(wù)、產(chǎn)品在使用中所發(fā)現(xiàn)的常見問題都未能能及時(shí)為客戶提供信息服務(wù)。
二、日常工作
1、銷售回訪：針對(duì)銷售成交客戶進(jìn)行回訪，收集客戶服務(wù)感受，及時(shí)記錄并反饋。
2、維修保養(yǎng)的回訪：針對(duì)客戶來店保養(yǎng)維修的內(nèi)容進(jìn)行回訪。如果客戶在維修保養(yǎng)后發(fā)現(xiàn)一些問題或所維修的項(xiàng)目沒有得到徹底的解決，記錄下客戶所提的問題，了解情況后邀請(qǐng)客戶來店檢查及時(shí)為客戶解決問題。
3、客戶的投訴處理：遇到客戶投訴處理，第一時(shí)間及時(shí)反饋，詳細(xì)了解情況，及時(shí)為客戶解決問題，向客戶表示因?yàn)槲覀兎⻊?wù)不周帶來的不便表示道歉，爭(zhēng)取客戶的諒解。處理完一及時(shí)與客戶聯(lián)系，了解客戶是否能真正滿意。表示能得到他的原諒我們非常感激，并歡迎他的下次關(guān)臨。以后用更好的服務(wù)彌補(bǔ)我們給客戶帶來的麻煩。客戶購(gòu)車成交后，維修保養(yǎng)后，在節(jié)假日發(fā)出祝福短信，真誠(chéng)感謝客戶的購(gòu)車，并關(guān)心車輛最近的使用狀況，讓客戶了解到我們及時(shí)周到的.服務(wù)。
4、三個(gè)月內(nèi)對(duì)購(gòu)車的用戶進(jìn)行首保的提醒工作。確保�？蛻艚邮艿绞妆�，并在客戶未來店進(jìn)行及時(shí)的回訪跟蹤。避免客戶因?yàn)榈⒄`首保時(shí)間。
5、針對(duì)半年以上未來店的客戶通過電訪詢問原因。如果因上次的維修保養(yǎng)工作影響到客戶的來店，詳細(xì)了解客戶的抱怨情況，及時(shí)向客戶解釋。（如果遇到通過電話客戶不能理解的，應(yīng)及時(shí)登門拜訪、道歉，并及時(shí)把抱怨的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的處理。爭(zhēng)取化解客戶的不滿）
6、用戶滿意度的總結(jié)：通過電訪向客戶了解我們的服務(wù)質(zhì)量，客戶對(duì)我們服務(wù)存在的意見、看法。通過調(diào)查真實(shí)的反應(yīng)我們所存在的問題，相應(yīng)的改善，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)客戶的意見及處理過程做成案例分析，提出店內(nèi)改善方案，爭(zhēng)取下次不會(huì)出現(xiàn)類似的情況。
7、總結(jié)：每月對(duì)我們工作進(jìn)行總結(jié)。包含：客戶回訪總結(jié)報(bào)告、客戶意見投訴處理總結(jié)、客戶對(duì)店內(nèi)的期望及意見匯總。通過這些工作更好的服務(wù)客戶，爭(zhēng)取最大的滿意度。
醫(yī)院工作總結(jié)6
20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修正好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诒灸曛匦轮贫擞秒�、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的'每桶5.50元，對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外我們還為各部門須要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
醫(yī)院工作總結(jié)7
根據(jù)縣政府、縣殘聯(lián)關(guān)于《達(dá)縣十一五精神病防治康復(fù)實(shí)施意見》提出的工作目標(biāo)任務(wù)和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復(fù)如下。
一、基本情況
我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，共有人口61670人，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底，建檔立卡工作，并實(shí)現(xiàn)康復(fù)、治療、實(shí)施開展社會(huì)化、綜合性、開放式精神病防治康復(fù)工作。通過調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護(hù)率達(dá)到90%，顯好率達(dá)60%，社會(huì)參與率50%，事率下降到0.5%以下。檢測(cè)率不低于0.6%并接受了縣康復(fù)辦檢查辦驗(yàn)收。
二、半年工作開展情況
(一)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重宣傳。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)精防工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張化爵為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)陳德劍為副組長(zhǎng)、黨政辦，民政辦，信訪辦，財(cái)政所，醫(yī)院等單位共同參與的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子，同時(shí)，各村和社區(qū)均配備了駐村、社區(qū)專職干部，村、社區(qū)均成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保此項(xiàng)工作能圓滿順利開展。與此同時(shí)，還重抓了宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府通過會(huì)議、電視、專欄、學(xué)習(xí)等多種形式大力宣傳精神病防治工作，宣傳政策、強(qiáng)調(diào)措施、明確要求、重申紀(jì)律，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人，建卡到人，監(jiān)護(hù)力度到位，治療到位，顯好到位。
(二)強(qiáng)政策、重措施。
河市鎮(zhèn)人口多，量大面寬，精神病防治工作是一個(gè)老大難的工作，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動(dòng)性大，不好管理，加之部分精神病人無人監(jiān)護(hù)或監(jiān)護(hù)力度不到位，更有多數(shù)病人家庭貧困，無力無錢醫(yī)治，治療上時(shí)斷時(shí)續(xù)，治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護(hù)，有病就醫(yī)，醫(yī)后見效，鎮(zhèn)黨委、政府下大決心，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時(shí)成立精神病防治領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組并進(jìn)行廣泛宣傳;二是迅速落實(shí)精神病對(duì)象，在去年統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上再次核實(shí)，力爭(zhēng)無一人漏統(tǒng)，并建立和完善精神病人檔案;三是落實(shí)監(jiān)護(hù)人，對(duì)那些無人監(jiān)護(hù)的精神人落實(shí)村、社區(qū)干部負(fù)責(zé)，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī)，特別是對(duì)那些有暴力傾向和行為的精神病人，村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時(shí)對(duì)精神病患者提供治療;五是各部門密切配合，分工合作，各施其職。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點(diǎn)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)指導(dǎo)，鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦主要在扶貧救濟(jì)、社區(qū)服務(wù)上作出安排，解決精神病人生活中的實(shí)際困難。鎮(zhèn)派出所則認(rèn)真管理肇事肇禍精神病人，從社會(huì)治安防范等方面進(jìn)行管理，并強(qiáng)制肇事精神病人入院治療，同時(shí)懲治歧視，侮辱精神病人的不法分子，保障精神病人的合法權(quán)益。各村、社區(qū)協(xié)助政府，動(dòng)員社會(huì)，做好宣傳、發(fā)動(dòng)，組織協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，維護(hù)精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動(dòng)社會(huì)保障所，積極做好精神病康復(fù)者的職業(yè)和就業(yè)安置工作。精神病患者的監(jiān)護(hù)人和社會(huì)各界都要關(guān)心、幫助、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護(hù)人要履行法律賦予的權(quán)利義務(wù)，管好精神病人生養(yǎng)治療。堅(jiān)決杜絕推向社會(huì)的'做法。只有各級(jí)部門齊心協(xié)力，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會(huì)環(huán)境。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)輕癥精神病人一般都會(huì)為其提供300至500元的治療費(fèi)或生活費(fèi)，對(duì)重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會(huì)從財(cái)政墊支3000元，以確保病人能及時(shí)入院治療，不延誤病情，逢年過節(jié)也會(huì)派人對(duì)精神病人加以慰問。
(三)嚴(yán)紀(jì)律、促和諧。
鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時(shí)納入了全年工作目標(biāo)考核的一個(gè)重要內(nèi)容，同時(shí)警戒干部群眾要對(duì)精神病人充滿愛心，不歧視、不偏見、不打罵、不關(guān)鎖，及時(shí)掌握精神病人動(dòng)態(tài)，對(duì)下落不明或出走的精神病人要報(bào)告，對(duì)情緒波動(dòng)大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾，并制定防治預(yù)案。對(duì)此類弱勢(shì)群體要全民參與，共同愛護(hù)，極力營(yíng)造一個(gè)和諧村、社，和諧河市。
三、下步工作打算
我鎮(zhèn)在精神病防治工作中，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在一些不足之處。為此，我們今后將重點(diǎn)在以下三個(gè)方面繼續(xù)抓好落實(shí)：
(一)要在加大宣傳上下功夫。精神病人是一支弱勢(shì)不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量，因此，宣傳的必要性和重要性不可忽視。
(二)要在落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的，只有建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制才能從根本上解決防治問題。
(三)要在積極探索上下功夫。精神病防治工作任重道遠(yuǎn)，今后，我們要努力探索和完善各項(xiàng)措施，創(chuàng)新思路，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路。
總之，半年來，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策、培訓(xùn)人員、規(guī)范檔案、落實(shí)措施、講求實(shí)效。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率、治愈率已明顯好轉(zhuǎn)，已取得初步成效。
醫(yī)院工作總結(jié)8
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在常德市第一中醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)九個(gè)月。在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的記，認(rèn)真的思，較好的完成了，實(shí)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
根據(jù)實(shí)習(xí)老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過這九個(gè)月的'實(shí)習(xí)我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理；不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心，對(duì)病人要溫柔、使用禮貌用語、語調(diào)平和、舉止大方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語，充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念；一些常用中藥煎藥方法；明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性；認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過程中要認(rèn)真對(duì)待。
通過這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的·過程，還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，最真實(shí)的'是人際關(guān)系，體會(huì)到：多看書，到了社會(huì)上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論知識(shí)，也豐富了我的專業(yè)技能·。
通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我i在很多方面還存在很大的差距：
一是知識(shí)面不廣、理論知識(shí)掌握得不透徹，還不能很好地適應(yīng)崗位的需要；
二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。
我在中醫(yī)院中藥房三個(gè)月的實(shí)時(shí)期即將結(jié)束，通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)我已由一個(gè)懵懂無知的小女孩逐漸向一個(gè)有責(zé)任感的女生轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這些都離不開中藥房的師兄、師姐及唐主任的悉心教導(dǎo)。通過這三個(gè)月我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)藥，病人首先要找醫(yī)生或醫(yī)師咨詢自己該用什么藥，再去收費(fèi)室報(bào)自己的名字，然后交費(fèi)，如果是中藥，就到中藥房拿藥；，如果是住院的病人，中藥房的電腦上都會(huì)顯示每個(gè)病人需要的藥品及數(shù)量，工作人員只需要按照電腦上的內(nèi)容發(fā)藥即可，當(dāng)然發(fā)藥時(shí)一定要看仔細(xì)，不要看錯(cuò)或發(fā)發(fā)錯(cuò)了。如果看錯(cuò)或發(fā)錯(cuò)了后果不堪設(shè)想。最后由每個(gè)科室的工作人員到相應(yīng)的地點(diǎn)拿藥。
我每天都會(huì)看專門打印住院藥房處方的電腦上有沒有要點(diǎn)的處方，如果有就以最快的速度點(diǎn)完，然后幫師兄、師姐們的忙。他們不僅是我的師兄、師姐，也是我工作的榜樣，娛樂上的好玩伴、為人處世方面的老師。我已融入中藥房這個(gè)大集體中，和師兄、師姐們建立了良好的友誼，不管是生活還是工作上的不懂之處只要我問他們，他們都會(huì)耐心地教我。我還真有點(diǎn)舍不得離開他們。我發(fā)現(xiàn)雖然每天都拿著處方點(diǎn)藥，但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我都會(huì)及時(shí)改正，改正后下次吸取教訓(xùn)，也是實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，實(shí)習(xí)的目的就是把書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不要掉以輕心，要不斷努力，有責(zé)任心，細(xì)心，干一行，愛一行，服務(wù)大眾。
醫(yī)院工作總結(jié)9
20xx年，在市衛(wèi)生局和愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，全面推進(jìn)，取得了新的進(jìn)展。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市，健康教育工作取得新成績(jī)，病媒生物防制成果得到鞏固提高，醫(yī)院衛(wèi)生面貌有了較大改觀�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、大力開展鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)
醫(yī)院緊緊圍繞鞏固創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)措施，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工明確，深入一線，直接參與，各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，重點(diǎn)抓好醫(yī)院環(huán)境綜合整治。組織開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行室內(nèi)外衛(wèi)生大掃除，徹底清除家前屋后及樓道內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫、亂掛亂曬等不文明、不衛(wèi)生的現(xiàn)象；組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力營(yíng)造衛(wèi)生、健康的醫(yī)院環(huán)境。鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，有力地推動(dòng)了鞏固醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作成果的順利開展。
二、開展多種形式的健康教育活動(dòng)
1、認(rèn)真組織開展健康教育宣傳月活動(dòng)。
醫(yī)院保健科開展宣傳活動(dòng)，發(fā)宣傳資料50份，宣傳艾滋病、結(jié)核病防治及控?zé)煹戎R(shí)。醫(yī)院還整理常見病及慢性病防治、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等內(nèi)容，編印了宣傳資料100份發(fā)放到居民手中，醫(yī)院定期向市民宣傳健康知識(shí)。制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃，積極開展健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校的活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行宣傳活動(dòng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年共發(fā)放宣傳資料400份。
2、積極推動(dòng)控?zé)煿ぷ鞯?開展。醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市公共場(chǎng)所禁止吸煙暫行規(guī)定》，加大控?zé)熜麄髁Χ�，開展68”無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。在醫(yī)務(wù)人員中倡議68”遠(yuǎn)離煙草，自覺戒煙”；今年世界無煙日期間，醫(yī)院在大門口進(jìn)行了宣傳活動(dòng)，出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員30名，為一百多名患者提供了控?zé)熤R(shí)普及工作，張貼大型宣傳標(biāo)語10份，共發(fā)宣傳單共計(jì)100多份。
三、病媒生物防制工作成果
今年繼續(xù)在醫(yī)院積極開展各項(xiàng)病媒生物防制工作，4月滅鼠、滅蠅、滅蚊和滅蟑螂工作。4月是愛國(guó)衛(wèi)生月，也是開展病媒生物防制的有利時(shí)機(jī)，我院堅(jiān)持每年從該月起啟動(dòng)各項(xiàng)病媒生物防制活動(dòng)，采取環(huán)境綜合整治為主、藥物消殺為輔的綜合防制措施，鞏固提高病媒生物防制成果。今年全院共投滅蚊藥物3公斤，投放了滅鼠藥20公斤，滅蟑螂藥40盒。
四、組織開展愛國(guó)衛(wèi)生月和全民衛(wèi)生日活動(dòng)
今年的愛衛(wèi)月和全民衛(wèi)生日活動(dòng)開展得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)，根據(jù)市愛衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署，我院結(jié)合實(shí)際制訂下發(fā)了開展愛國(guó)衛(wèi)生月和衛(wèi)生日的健康教育宣傳活動(dòng)的通知，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容和要求進(jìn)行了明確。
在醫(yī)院大門舉行愛國(guó)衛(wèi)生和健康教育宣傳月活動(dòng)和開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，醫(yī)院工作人員都參加活動(dòng)。醫(yī)院各部門對(duì)照活動(dòng)要求，按照部門職責(zé)，結(jié)合鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，積極組織實(shí)施。起到了以月促年的目的。
五、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，鞏固創(chuàng)建成果
今年以來，我院圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作，對(duì)各部門鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果提出明確要求，組織各部門進(jìn)行檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，推動(dòng)了鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果順利開展。
六、加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
今年，在加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)管理衛(wèi)生工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)基層愛國(guó)衛(wèi)生組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
20xx我院愛國(guó)衛(wèi)生工作取得了一些成績(jī)，從醫(yī)院整體情況來看，醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作還存在薄弱環(huán)節(jié)較多，有些部門對(duì)愛國(guó)衛(wèi)生工作內(nèi)容了解不多重視程度不夠，工作開展不力。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作發(fā)展不扎實(shí)，愛國(guó)衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制尚未完善，要引起我們的重視，在今后的工作中逐步解決。
醫(yī)院衛(wèi)生工作總結(jié)3
根據(jù)縣愛委辦的有關(guān)文件精神，xx縣人民醫(yī)院高度重視清潔衛(wèi)生工作，在全院開展了以“開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，共同營(yíng)造健康生活”為主題，環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為重點(diǎn)的愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。通過開展衛(wèi)生集中整治，完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，宣傳愛國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，落實(shí)除害防病等措施，改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高全院干部職工、就診、住院患者和家屬的生活質(zhì)量。
一、廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，提高全院職工素質(zhì)
在愛衛(wèi)月活動(dòng)中，緊緊圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，采取多種宣傳方式，加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生宣傳和健康教育，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)深入人心。
一是在全院職工、就診、住院患者及家屬中開展宣傳教育活動(dòng)，制作宣傳展板4塊，使廣大群眾了解更多愛國(guó)衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)。
二是印制健康教育宣傳冊(cè)，發(fā)放給就診、住院患者和家屬、食堂、小賣鋪，增強(qiáng)群眾的健康意識(shí)。
三是利用宣傳畫、醫(yī)院信箱、黑板報(bào)等平臺(tái)，向廣大就診、住院患者宣傳疾病預(yù)防知識(shí)，了解一些常見病、傳染病、地方病、多發(fā)病的防治知識(shí)。
通過這些活動(dòng)的開展，使全院干部職工、就診、住院患者和家屬明確了開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)的目的和意義，為做好清潔衛(wèi)生工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、精心組織，集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)
結(jié)合“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的到來，我院由總務(wù)科牽頭、護(hù)理部、辦公室、財(cái)務(wù)科和各臨床科室積極參與，在愛衛(wèi)月期間開展環(huán)境整治行動(dòng)。每星期一上午、星期五下午組織人員進(jìn)行清潔衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，并對(duì)醫(yī)院周邊、公共場(chǎng)所、院內(nèi)道路、綠化帶、住院病房、大廳、走道等進(jìn)行徹底打掃清理，共治理臟亂道路面積9000多平方米，清除垃圾1。5噸，消滅衛(wèi)生死角30多處。定期對(duì)醫(yī)院清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)臟、亂、差、垃圾、煙頭時(shí)立讓清潔工檢掉并進(jìn)行復(fù)查，有效整治了醫(yī)院亂堆亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等“三亂”問題，成果顯著，醫(yī)院面貌煥然一新。
三、大力開展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)
夏季是各種病媒生物孳生繁殖的季節(jié)，也正是開展除“四害”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)。我院在環(huán)境衛(wèi)生綜合治理的基礎(chǔ)上，組織在全院范圍內(nèi)開展了大規(guī)模、全方位的滅鼠、滅蟑活動(dòng)。為確保滅鼠、滅蟑效果及人員安全，我院除四害活動(dòng)的所有藥品均到縣疾控中心領(lǐng)取，并請(qǐng)縣疾控中心工作人員給予監(jiān)督和指導(dǎo)。做到統(tǒng)一組織、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一時(shí)間；不漏科室、不漏地段、不漏死角，投足毒餌，有效降低了害蟲密度。
四、存在的問題及不足
在愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。例如就診、住院患者及家屬素質(zhì)不高，環(huán)境整治配合意識(shí)不強(qiáng)，不注意清潔和保潔；清潔工中部分工作人員工作不夠認(rèn)真仔細(xì)，相關(guān)措施落實(shí)滯后；清潔工作人員少，任務(wù)重，工作開展范圍和力度不夠大。
醫(yī)院愛國(guó)衛(wèi)生工作涉及面廣，工作要求高，在接下來的工作中，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)全院干部職工，做好相關(guān)的整治工作，進(jìn)一步改善醫(yī)院生活環(huán)境。
醫(yī)院工作總結(jié)10
今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，我們圍繞《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》這一主線，不斷提高重大疾病防控和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，認(rèn)真落實(shí)積極促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，提高各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)水平，加強(qiáng)疾控體系的規(guī)范化建設(shè)，特別是在疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、計(jì)劃免疫等方面，為全縣社會(huì)公眾提供了優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)，并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度工作開展情況總結(jié)如下：
一、傳染病防治工作
1、加強(qiáng)了傳染病的管理與報(bào)告工作。
今年，我們?cè)谕晟埔咔榫W(wǎng)絡(luò)報(bào)告系統(tǒng)的同時(shí)，還舉辦了二期疫情報(bào)告人員培訓(xùn)班，使各類醫(yī)務(wù)人員的疫情報(bào)告法制意識(shí)有了很大提高，各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位疫情網(wǎng)絡(luò)報(bào)告率達(dá)100%。
截止11月底，全縣疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)共報(bào)告乙丙類傳染病18種1463例，死亡1例，報(bào)告發(fā)病率為355.80/10萬。發(fā)病構(gòu)成以呼吸道傳染病和腸道傳染病為主。報(bào)告發(fā)病居前3位的病種為：手足口病579例，肺結(jié)核305例，乙肝190例。
2、開展了以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病監(jiān)測(cè)。
一是在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下開展了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)腹瀉門診督導(dǎo)檢查，督促全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置腹瀉門診，嚴(yán)格做到逢瀉必登，逢疑必檢，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，確保不出現(xiàn)二代病例。二是按照《臨澧縣2011年霍亂監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》，開展了霍亂內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測(cè)，完成內(nèi)環(huán)境檢索980例，外環(huán)境檢索434例，均未檢出霍亂弧菌。
3、狠抓了手足口病的防治工作。
針對(duì)今年全市手足口病發(fā)病率呈上升趨勢(shì)的特點(diǎn)，我們狠抓了如下幾項(xiàng)工作。一是制定了手足口病防制工作預(yù)案，從各方面做好積極應(yīng)對(duì)手足口病流行的各項(xiàng)準(zhǔn)備。二是在縣教育局的配合下，召開了各學(xué)校負(fù)責(zé)人參加的防控工作會(huì)議，發(fā)放宣傳資料，圍繞重點(diǎn)人群開展工作。三是及時(shí)進(jìn)行病原學(xué)判斷，共采集標(biāo)本55份送檢，檢出陽性42例，截止11月底，全縣共報(bào)告手足口病579例，重癥2例，無死亡病例。
4、落實(shí)了全球基金結(jié)核病防治整合項(xiàng)目工作。
按照《臨澧縣2011年全球基金結(jié)核病防治整合項(xiàng)目規(guī)劃》積極開展結(jié)核病控制項(xiàng)目工作，共接診可疑病人1193人，其中新涂陽144人，復(fù)治涂陽24人，涂陰124人，治管肺結(jié)核病人292例，結(jié)核病兌付147人。在第16個(gè)“3.24”結(jié)核病宣傳日前后，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、出動(dòng)宣傳車以及利用電視臺(tái)，進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，提高了人們的知曉率。
5、取得了性病與艾滋病防治工作成效。
今年以來，我們積極開展HIV主動(dòng)監(jiān)測(cè)。自愿咨詢檢測(cè)399人，HIV初篩陽性2例，梅毒陽性2例。對(duì)兩勞人員185人、吸毒人員89人進(jìn)行了HIV初篩，均未檢出陽性。深入娛樂場(chǎng)所對(duì)高危人員面對(duì)面訪談1129人次，發(fā)放HIV防治知識(shí)宣傳資料4565 2份、安全套59840只。全縣累計(jì)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告艾滋病及感染者38例，今年新發(fā)8例，全部進(jìn)行了醫(yī)學(xué)隨訪與流行病學(xué)調(diào)查。為全縣12名艾滋病人及時(shí)送藥到手120人次；CD4采血35人次送市疾控中心檢測(cè)，病毒截量檢測(cè)12人次。
6、鞏固了碘缺乏病和瘧疾防治工作。
一是進(jìn)行了居民食用碘鹽的監(jiān)測(cè)，在18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)隨機(jī)抽取鹽樣288份，碘鹽監(jiān)測(cè)合格率94.1%。3月份，順利通過省衛(wèi)生廳組織的消除碘缺乏病考核驗(yàn)收，取得了98.5份的高分，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。5月15日，按照市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，圍繞“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”的`主題，與縣健教所、鹽業(yè)公司一同開展了“第18屆防治碘缺乏病日”宣傳活動(dòng)。
二是根據(jù)市衛(wèi)生局等12個(gè)部門《關(guān)于印發(fā)〈常德市2010—2016年消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃〉的通知》和縣人民政府辦公室（臨政辦函[2011]41號(hào)）《2011—2016年消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃》的通知要求，完成了血檢任務(wù)臨澧縣2300人，抽查6家血檢站，檢查血檢鏡片27張，合格21張，合格率為77.8%。
二、疫苗針對(duì)性疾病防控工作
1、加強(qiáng)計(jì)免管理，切實(shí)做好一類疫苗接種。一是年初普遍調(diào)查，摸清目標(biāo)人群底子，做到心中有數(shù)，有的放矢；二是嚴(yán)格遵守接種規(guī)范程序，接種人員必須具有接種資質(zhì)，接種對(duì)象必須有監(jiān)護(hù)人陪同，仔細(xì)詢問接種對(duì)象的身體狀況，確保接種安全；三是做好接種登記造冊(cè)，建立檔案，人、卡、證相符；四是定期不定期開展督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，確保免疫規(guī)劃工作落腳。全縣共報(bào)告接種卡介苗3878人次，乙肝9001人次，3脊灰糖丸11882人次，白破二聯(lián)1494人次，麻風(fēng)3269人次，麻腮風(fēng)3576人次，A群流腦6145人次，A+C流腦3166人次，乙腦5921人次，甲肝3240人次，接種率均在95%以上，有效控制了疫苗針對(duì)疾病的發(fā)生與流行。
2、完善冷鏈設(shè)備，按時(shí)開展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。今年，我們一是進(jìn)一步加強(qiáng)了冷鏈設(shè)備的完善，開展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種門診冷鏈設(shè)備壞損情況的摸底，給出現(xiàn)壞損的接種門診配置了6臺(tái)疫苗冷藏柜。二是采取單月運(yùn)轉(zhuǎn)模式，按時(shí)開展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)將疫苗送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接種門診，到目前止，已開展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)10次，確保了疫苗供應(yīng)及時(shí)和疫苗效價(jià)。
3、開展查漏補(bǔ)種，強(qiáng)化其他疫苗接種。今年，我們一是按照省市衛(wèi)生行政和業(yè)務(wù)主管部門的安排部署，開展了全縣目標(biāo)人群的麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作，查漏補(bǔ)種1744人次。二是針對(duì)我縣疫苗針對(duì)傳染病疫情，適時(shí)開展了二類疫苗接種，接種麻腮風(fēng)16989人份，水痘6500人份，流感8000人份。
三、公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)與檢驗(yàn)工作
1、食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是完成了從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢2520人，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)村從業(yè)人員1033人。二是開展了食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估監(jiān)測(cè)，采集臭豆腐、饅頭、油條樣品10個(gè)，合格5個(gè)，合格率50%；采集檳榔樣品格20個(gè)，合格19個(gè)，合格率95%；采集36個(gè)農(nóng)戶、10家米廠大米樣品46個(gè)，合格23個(gè)，合格率50%。三是開展了食品行業(yè)委托檢驗(yàn)。其中餐飲行業(yè)11家，樣品35個(gè)，合格32個(gè)，合格率91.4%；食品行業(yè)7家，樣品7個(gè)，合格7個(gè)。
2、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是完成從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢920人。二是開展了116家公共衛(wèi)生場(chǎng)所監(jiān)測(cè)，采集公共用具樣品460份，合格率95%；配合市疾控中心對(duì)9家中央空調(diào)單位進(jìn)行了監(jiān)測(cè)采集樣品157份，合格率45%。三是對(duì)生活飲用水服務(wù)人員70人進(jìn)行了衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢。四是開展全縣30家生活飲用水廠水質(zhì)監(jiān)測(cè)，采集樣品100份，合格率65%。
3、學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。一是開展了全縣100所中小學(xué)校學(xué)生體檢，體檢中小學(xué)生36642人，體檢率95.58%。體檢出的疾病多以齲齒、近視、淋巴結(jié)腫大為主，少數(shù)學(xué)生患有心臟病，已向?qū)W校長(zhǎng)和家長(zhǎng)提出了治療建議。二是指導(dǎo)學(xué)校食堂的消毒工作。委托檢驗(yàn)餐用具335個(gè)，合格率95.82%；發(fā)放消毒藥品989件，共19780瓶，保證了學(xué)校食堂餐用具的消毒效果。三是開展了學(xué)校食堂從業(yè)人員542人的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、體檢。四是開展學(xué)校常見病的防治工作。分上、下學(xué)期二次對(duì)全縣181所各級(jí)各類學(xué)校學(xué)生常見病進(jìn)行了檢查督導(dǎo)；指導(dǎo)各學(xué)校做好疫情報(bào)告管理，落實(shí)傳染病防治措施。
4、職業(yè)危害因素控制。①對(duì)全縣48家“一式站”收費(fèi)工業(yè)企業(yè)監(jiān)測(cè)315點(diǎn)次；②對(duì)全縣35家石膏企業(yè)監(jiān)測(cè)109點(diǎn)次；③對(duì)全縣70家煙花企業(yè)監(jiān)測(cè)223點(diǎn)次；④對(duì)8家企事業(yè)單位的鍋爐和醫(yī)療衛(wèi)生單位的放射進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。對(duì)有毒有害因素超標(biāo)的均下達(dá)了整改措施；⑤對(duì)2009名涉毒涉塵企業(yè)職工進(jìn)行了職業(yè)危害因素健康體檢，并建立了健康檔案。
5、消毒效果監(jiān)測(cè)。對(duì)58家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了消毒效果監(jiān)測(cè)，抽采監(jiān)測(cè)樣品551個(gè)，合格率88.3%，監(jiān)測(cè)托幼機(jī)構(gòu)34家，采樣5 143個(gè)，合格率74%。
6、衛(wèi)生檢驗(yàn)。共收到公共衛(wèi)生監(jiān)測(cè)樣品2595個(gè)，HIV抗體初篩605人次，健康檢查6415人次，狂犬疫苗接種抗體測(cè)定2460人。
四、其它工作
1、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。為了打造臨澧“干部作風(fēng)最實(shí)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境最優(yōu)”兩個(gè)品牌，我們根據(jù)縣委“作風(fēng)辦”的精神，結(jié)合疾控中心的實(shí)際，在機(jī)關(guān)作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律方面，求真務(wù)實(shí)，動(dòng)真碰硬。堅(jiān)持每天指紋打卡，不遲到，不早退，不串崗。為了全程督導(dǎo)在崗人員的勞動(dòng)紀(jì)律，除了及時(shí)驗(yàn)證指紋外，還在大門口、辦公樓等處設(shè)置監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的，輕則警示教育，重則處以罰款。同時(shí)，全中心干部職工每天認(rèn)真填寫工作日志，人事股每月組織一次調(diào)閱，并作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。中心上下遵章守紀(jì)、認(rèn)真履職、令行禁止、風(fēng)清氣正，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、實(shí)行黨務(wù)公開，做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。今年，縣紀(jì)委黨務(wù)公開工作在我中心辦點(diǎn)。為了積極配合，我們安排了一定的人力、物力和財(cái)力。全體黨員亮牌上崗，竭誠(chéng)服務(wù)。年初簽定履職承諾書，張榜公布。每月召開一次支部會(huì)，講評(píng)履職踐諾情況�！捌咭弧鼻昂�，召開了一次高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的民主生活會(huì)，廣大黨員深刻反省，自查自糾，大力開展批評(píng)與自我批評(píng)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步解放了思想，拓寬了視野，激發(fā)了工作熱情，我們還通過“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，激發(fā)了廣大黨員的先鋒意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。七月份，6疾控中心黨支部被常德市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
3、關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我們認(rèn)真開展了關(guān)于作風(fēng)建設(shè)“一聯(lián)一”、“一幫一”活動(dòng)。走訪朝陽區(qū)30多家農(nóng)戶，資助了11個(gè)貧困戶共3300元，我們還給這些貧困戶送去了黨的溫暖和富民政策，動(dòng)員、鼓勵(lì)他們自主創(chuàng)業(yè)，自謀生路，提高生活質(zhì)量。另外，我們還根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，在朝陽街、迎賓路等社區(qū)進(jìn)行了社會(huì)大調(diào)查、大走訪，對(duì)一些重點(diǎn)戶、“釘子戶”進(jìn)行了摸底排查，了解、掌握了一部分社情和不安定因素。一方面，做好這些人的思想工作，希望他們相信黨，相信組織，用交流溝通的方式解決問題。另一方面，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門作了匯報(bào)，為消除不安定因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二〇一一年十一月二十八日
醫(yī)院工作總結(jié)11
為關(guān)注民生，提高新港鎮(zhèn)各校（園）預(yù)防和控制手足口病、甲流等流行病的能力和水平，減輕或者消除各種流行病的危害，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護(hù)學(xué)校、幼兒園正常的教學(xué)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
一、指導(dǎo)思想：
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立學(xué)校預(yù)防和控制手足口病的處理機(jī)制。迅速、及時(shí)、積極開展全校防控流行病緊急情況的處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生生命安全，切實(shí)維護(hù)教育穩(wěn)定和社會(huì)安定。
學(xué)校依法開展衛(wèi)生防病工作，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》，堅(jiān)決按照學(xué)校衛(wèi)生管理制度及操作規(guī)程進(jìn)行日常工作。
二、目標(biāo)任務(wù)：
�。�1）宣傳和普及手足口病的防治知識(shí)，提高廣大師生及學(xué)生家長(zhǎng)的自我保護(hù)意識(shí)。
�。�2）完善手足口病甲流等傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
�。�3）建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保手足口病甲流等不在學(xué)校內(nèi)蔓延。
�。�4）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治。大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，動(dòng)員全鄉(xiāng)各校集中整治環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常對(duì)教室、宿舍、食堂、廁所、玩具、餐具、寢具進(jìn)行消毒，并保持教室等場(chǎng)所通風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)晨檢制度，每日進(jìn)行晨檢，記錄缺課情況和原因，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、皮疹患兒，立即通知家長(zhǎng)將孩子送往醫(yī)院診治，及時(shí)對(duì)患兒所在教室、所用桌椅、及其它物品進(jìn)行徹底消毒，并立即報(bào)告中心校。
�。�5）各校（園）成立防病領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本校（園）防病預(yù)案。
三、工作原則：
1、預(yù)防為主、常備不懈
宣傳普及手足口病防治知識(shí)，提高全體師生的防護(hù)意識(shí)和校園公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)傳染病突發(fā)事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理；對(duì)于違法行為，依法追究責(zé)任。學(xué)校成立預(yù)防手足口病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)與落實(shí)學(xué)校對(duì)該病的防治工作。
3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效
建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，實(shí)行每天零報(bào)告制度，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
四、組織管理：
成立防控流行病工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校手足口病應(yīng)急處理指揮工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
組長(zhǎng)：黃廷模
副組長(zhǎng)：王家春
組員：桂建樹 吳明波 李世珍 張雪梅
下設(shè)辦公室：辦公室主任：王文豹
成員：劉芳余 葉天勝 何元玉
主要職責(zé)：
1、制訂流行病預(yù)防應(yīng)急預(yù)案。
2、建立健全流行病防治責(zé)任制，檢查、督促各校（園）手足口病防治措施落實(shí)情況。
3、出現(xiàn)安全緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取相應(yīng)的'應(yīng)對(duì)措施。
4、安排人員開展相關(guān)的預(yù)防或?qū)嵤┚戎ぷ鳌?/p>
5、根據(jù)情況及時(shí)控制事態(tài)進(jìn)一步惡化，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。
6、指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好善后處理工作。
7、負(fù)責(zé)收集各校上報(bào)的信息，做好登記及上報(bào)到市教育局。
8、報(bào)告電話：7332084
黃廷模（組長(zhǎng)）：預(yù)防控制工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，指揮協(xié)調(diào)。
王家春（副組長(zhǎng)）：預(yù)防控制工作直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)建立制度，檢查落實(shí)。
何元玉：抓好校園平安防控和學(xué)校周邊綜合治理。負(fù)責(zé)對(duì)師生的健康知識(shí)宣傳及檢查班級(jí)的管理、落實(shí)工作。負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生。
王文豹：負(fù)責(zé)常規(guī)檢查，負(fù)責(zé)學(xué)校周邊綜合治理，負(fù)責(zé)收集各校上報(bào)的信息，并做好登記及上報(bào)。負(fù)責(zé)考勤制度、晨午檢制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)日常體育、衛(wèi)生工作、特別是學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的管理檢查。
劉芳余、葉天勝：負(fù)責(zé)學(xué)校食堂、飲用水等進(jìn)行日常管理和衛(wèi)生檢查。保障防病用品及時(shí)到位。
五、個(gè)人衛(wèi)生
積極開展體育活動(dòng)，加強(qiáng)體育鍛煉，利用每天最后一節(jié)課開展戶外活動(dòng)，保證一天一小時(shí)鍛煉時(shí)間，從而增強(qiáng)體質(zhì)。提高機(jī)體抵抗力。
1、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)禁在校內(nèi)隨地吐痰和亂丟垃圾的習(xí)慣。
2、保持個(gè)人衛(wèi)生，作到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡的好習(xí)慣。
3、養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，嚴(yán)把病從口入這一關(guān)：如不喝生水、生吃瓜果要洗干凈、不吃小商小販的食品、不吃腐爛變質(zhì)的食品等。
六、家校聯(lián)動(dòng)
學(xué)校制定并兩次印發(fā)新港小學(xué)致家長(zhǎng)一封信及回執(zhí)單，告知家長(zhǎng)當(dāng)前手足口病防控形勢(shì)，并告知學(xué)校采取的措施以及需要家長(zhǎng)密切配合的相關(guān)工作，形成了家校防控合力。
該工作應(yīng)急預(yù)案從下發(fā)之日起實(shí)行。
醫(yī)院工作總結(jié)12
20xx年上半年，在院長(zhǎng)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部的協(xié)助下，從組織落實(shí)開始，到嚴(yán)格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測(cè)等采取多種措施，尤其是“H7N9流感”的爆發(fā)流行，在世界及全國(guó)范圍內(nèi)出現(xiàn)死亡病例，按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署，我科做了大量的工作，使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，將醫(yī)院感染率控制在較低水平，為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染工作，現(xiàn)將院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展
醫(yī)院感染委員會(huì)定期召開全院感染委員會(huì)會(huì)議，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)院感染規(guī)定和規(guī)章制度，尤其是今年“H7N9流感足口的爆發(fā)流行。我院成立了H7N9流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組、疫情防控專家組、應(yīng)急防疫隊(duì)；并制定了H7N9流感防控應(yīng)急預(yù)案和接診流程；完善了發(fā)熱門診各種規(guī)章制度，加強(qiáng)發(fā)熱門診院感控制工作，制定了我院醫(yī)院感染的各種規(guī)章制度及切實(shí)有效控制醫(yī)院感染的措施。制定了人感染高致病性禽流感應(yīng)急防控工作預(yù)案；對(duì)醫(yī)院感染管理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題給予與質(zhì)量獎(jiǎng)掛鉤。
二、加強(qiáng)預(yù)檢分診
對(duì)H7N9流感，在門、急診入口處設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，安排專職人員進(jìn)行預(yù)檢分診工作，加強(qiáng)對(duì)體溫≥37。5℃、不明原因肺炎和流感樣病例的癥狀監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等流感樣癥狀的患者，詳細(xì)詢問患者的.流行病學(xué)史，按照規(guī)定程序組織診療，各門診都按H7N9流感診治流程進(jìn)行工作；確診，轉(zhuǎn)運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，使全院職工人人明確控制院內(nèi)感染的緊迫性、重要性
按院感要求分批對(duì)全院職工進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試、考核，我們對(duì)全院職工分別進(jìn)行院內(nèi)感染控制知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)院感染控制技術(shù)指南及醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)、對(duì)院感兼職醫(yī)生、護(hù)士及各科護(hù)士長(zhǎng)，每月針對(duì)不同的薄弱環(huán)節(jié)，尤其是檢查中存在的問題，進(jìn)行反饋，并有針性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使全院職工人人重視院內(nèi)感染、抓院內(nèi)感染。
四、加強(qiáng)醫(yī)院感染病例上報(bào)工作
認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生部院內(nèi)感染控制標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，建立健全院內(nèi)感染病例的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告、分析及反饋系統(tǒng)，臨床各科醫(yī)師熟悉院內(nèi)感染分類診斷標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染病例，立即按規(guī)定程序上報(bào)，及時(shí)進(jìn)行隔離治療，采取相應(yīng)的防范措施，對(duì)出院病例，院感科進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)病例，立即反饋到科室更正，做到不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)。
五、加強(qiáng)醫(yī)療器械消毒管理工作
醫(yī)院所有醫(yī)療器械，盡量由供應(yīng)室負(fù)責(zé)清洗與消毒（手術(shù)室除外），堅(jiān)持初洗與精洗分開，為了達(dá)到更好的器械清洗效果，我們正在引進(jìn)了高壓水槍等，在器械滅菌方面，我們堅(jiān)持壓力蒸氣滅菌按《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》，手術(shù)室預(yù)真空壓力滅菌器，每天進(jìn)行B—D檢測(cè)，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測(cè)，每月進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)；供應(yīng)室高壓滅菌鍋，每鍋進(jìn)行工藝監(jiān)測(cè)，每包進(jìn)行化學(xué)監(jiān)測(cè)，每月進(jìn)行生物監(jiān)測(cè)，滅菌物品每月抽樣做細(xì)菌培養(yǎng)，使無菌物品滅菌率達(dá)100%。
六、加強(qiáng)抗生素合理應(yīng)用
濫用抗生素在全國(guó)是普遍存在的問題，也是醫(yī)務(wù)人員面臨之嚴(yán)峻的社會(huì)課題，大量抗生素不良反應(yīng)的出現(xiàn)及耐藥菌株的漫延，給臨床醫(yī)療工作帶來了很大的困難，合理應(yīng)用抗生素人人有責(zé)。我們多次組織臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)了抗生素合理應(yīng)用之相關(guān)知識(shí)，明確各科抗生素預(yù)防應(yīng)用、聯(lián)合應(yīng)用的指征。每周各科室院感監(jiān)控小組對(duì)本科室抗生素的應(yīng)用情況，進(jìn)行檢查，并匯總分析，及時(shí)調(diào)整不合理應(yīng)用情況；院感科每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題給予與質(zhì)量獎(jiǎng)掛鉤，督促臨床醫(yī)生按規(guī)定做細(xì)菌培養(yǎng)，使抗生素的應(yīng)用做到及時(shí)有效。
七、加強(qiáng)病房消毒隔離工作
對(duì)病房空氣、物體表面、消毒液、醫(yī)務(wù)人員手定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)，每周不定期抽查；病房消毒隔離情況，尤其拖把、抹布、體溫表、止血帶等管理已規(guī)范化；吸氧裝置、霧化吸入器等盡量使用一次性，否則做到了一人一用一消毒。加強(qiáng)了六步洗手法的管理，各科護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)，真正切斷經(jīng)醫(yī)務(wù)人員手傳播疾病之途徑。
八、加強(qiáng)重點(diǎn)科室規(guī)范管理
規(guī)范各科室的布局，清潔區(qū)、污染區(qū)、無菌區(qū)、標(biāo)志清楚，分界明確，對(duì)重點(diǎn)科室的消毒隔離工作不定期督查，對(duì)工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)無菌觀念意識(shí)，提高無菌操作技術(shù)，保證工作順利進(jìn)行，將醫(yī)院感染隱患消滅在萌芽之中。
九、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
在垃圾的分類、收集、運(yùn)送各個(gè)環(huán)節(jié)，我們按照醫(yī)療廢物管理制度進(jìn)行檢查督導(dǎo)，實(shí)行三級(jí)交接，各壞節(jié)登記、交接、簽名明確，各科室均有彈簧稱，每科交接時(shí)稱重、登記，醫(yī)療垃圾專管人最后統(tǒng)計(jì)，各個(gè)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題，追查責(zé)任，院感科不定期對(duì)垃圾暫貯地進(jìn)行檢查，保證了醫(yī)用垃圾不流失。
以上雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些不足之處，如有時(shí)病房個(gè)別病人無專用生活垃圾袋，有時(shí)個(gè)別大夫進(jìn)換藥室不戴口罩，個(gè)別科室對(duì)院感學(xué)習(xí)抓得不緊等。今后我們一定發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，將我院的院內(nèi)感染控制工作做的更好。
醫(yī)院工作總結(jié)13
20xx年即將過去，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院感染委員會(huì)的指導(dǎo)下，各職能科室共同協(xié)作，科主任護(hù)士長(zhǎng)以及全體員工的共同努力下，醫(yī)院感染控制工作取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將醫(yī)院感染管理科1-11月份的工作做如下總結(jié)：
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求，細(xì)化院感質(zhì)量管理措施
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行督查、反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、胃鏡室、檢驗(yàn)科、血透室等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作，防止發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病管理要求，加強(qiáng)傳染病的院內(nèi)防控
加強(qiáng)預(yù)檢分診、兒科門診、兒科病房、內(nèi)科門診、感染科等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，認(rèn)真落實(shí)傳染病管理各項(xiàng)制度、要求和措施，規(guī)范操作流程，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，防止發(fā)生職業(yè)暴露，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好傳染病防控工作。
三、全面開展醫(yī)院感染各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作
1、持續(xù)做好環(huán)境、無菌物品衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)、對(duì)重點(diǎn)部門手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手每季度進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)，1-10月份采樣192份，不合格9份，合格率：95.3%，對(duì)存在的問題查找原因，立即整改。
2、每季度對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生一次性調(diào)查，手衛(wèi)生依從性：64.5%，正確率：86.2%，手衛(wèi)生知曉率：82.3%，距離《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求還有一定距離（手衛(wèi)生依從性：95%，正確率：≧95%，手術(shù)室等重點(diǎn)部門外科洗手正確率：100%，手衛(wèi)生知曉率：100%）。
3、完成了一年兩次紫外線燈管強(qiáng)度的監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)燈管219根，11根不合格，合格率：94.9%，不合格的`燈管及時(shí)修理或更換。
4、1-11月全院出院患者6828人，發(fā)生院內(nèi)感染7例，醫(yī)院感染率：0.1%；其中肺部感染4例，尿路感染2例，褥瘡感染1例。醫(yī)生主動(dòng)上報(bào)3例，院感科監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)4例，醫(yī)院感染漏報(bào)率：57.1%，（13項(xiàng)醫(yī)院感染控制指標(biāo)：醫(yī)院感染漏報(bào)率≦10%）。
5、1-11月份監(jiān)測(cè)留置尿管患者131人，共1414天，2例感染病例，尿道插管病人泌尿道感染率：1.52%；
6、1-11月住院患者抗生素平均使用率：37.6%；1-11月，住院患者微生物檢驗(yàn)樣本送檢62例，送檢率：3.04%（接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗(yàn)樣本送檢率不低于40%）。1-11月門診患者抗生素平均使用率：9.56%；7、1-11月份監(jiān)測(cè)I類手術(shù)144例,無切口感染病例；其中預(yù)防性使用抗生素105例，預(yù)防性抗生素使用率：72.9%（《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求標(biāo)準(zhǔn)：I類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物比例不超過50%）。
8、按照省質(zhì)控中心的要求，我院于20xx年9月17日——9月xx日對(duì)符合調(diào)查條件的當(dāng)日住院病人進(jìn)行了20xx年全院醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查。本次調(diào)查應(yīng)查137人，實(shí)查137人，實(shí)查率100%（《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)院感染現(xiàn)患調(diào)查實(shí)查率≧96%）,社區(qū)感染病例67例，醫(yī)院感染病例2例，現(xiàn)患率為1.46%，（《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)院感染現(xiàn)患率≦10%），并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將137例病人全部錄入電腦，完成網(wǎng)絡(luò)錄入、報(bào)告工作并且一次性就通過了審核。
四、開展醫(yī)院感染教育與培訓(xùn)工作
通過全院集中培訓(xùn)和利用科室晨會(huì)培訓(xùn)的形式，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了手衛(wèi)生、職業(yè)暴露、醫(yī)療垃圾的處置、人感染H7N9禽流感的防控、鼠疫防控、消毒隔離、傳染病報(bào)告的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)科室人員進(jìn)行食源性疾病診斷、報(bào)告相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；在流感流行期間，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)急診科、兒科、內(nèi)科的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)門診、病房的消毒隔離管理進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；提高預(yù)檢分診質(zhì)量，組織導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、急診科人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)；新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
五、加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理
20xx年1月1日到11月30日，共上報(bào)乙類、丙類及其他法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病共146例，其中肺結(jié)核17例、結(jié)核性胸膜炎4例、甲肝1例、乙肝9例、丙肝1例、梅毒17例、手足口病28例、水痘16例、猩紅熱9例、流行性腮腺炎7例、尖銳濕疣1例、淋病1例、布病27。全年無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
六、死亡病例報(bào)告管理
20xx年1月1日到11月30日，上報(bào)死亡病例176例，全報(bào)告管理和報(bào)告質(zhì)量逐步提高，從而為相旗上報(bào)500余例。關(guān)衛(wèi)生部門提供準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)信息。
七、食源性疾病管理
20xx年1月1日到11月30日，共上報(bào)食源性疾病病例xx4例，超額完成監(jiān)測(cè)任務(wù)，今年5月獲得鄂爾多斯市食源性疾病監(jiān)測(cè)工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)，是內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、兒科同仁共同努力的結(jié)果。
八、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的要求，加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的分類、儲(chǔ)存、集中處置、登記等工作，對(duì)工作中存在的問題及時(shí)整改，醫(yī)療垃圾亂扔現(xiàn)象較往年好轉(zhuǎn)了許多。但是物業(yè)公司頻繁更換保潔員，培訓(xùn)又不到位，尤其像手術(shù)室、感染科、醫(yī)療廢物收集人員。
九、存在問題整改
1、總之醫(yī)院感染管理涉及全院每個(gè)角落，貫穿于自病人入院到出院的全過程，貫穿于治療和護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，工作瑣碎，責(zé)任重大，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作勢(shì)在必行。
2、手工完成13項(xiàng)醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)困難很大，安裝醫(yī)院感染信息化系統(tǒng)很有必要。
3、加強(qiáng)結(jié)核病管理，積極督導(dǎo)相關(guān)科室完成結(jié)核病各項(xiàng)指標(biāo)；
4、提高臨床科室醫(yī)院感染病例報(bào)告意識(shí)，減少遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
5、提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)，在使用手衛(wèi)生用品方面院方應(yīng)給予一定的支持。
6、落實(shí)醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)制度，提高知曉率。
7、傳染病報(bào)告、食源性疾病報(bào)告、死因監(jiān)測(cè)等網(wǎng)絡(luò)報(bào)告責(zé)任重大、沒有星期天、節(jié)假日；培訓(xùn)、自查、迎接各種檢查多，為此需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多給與關(guān)心和支持！
醫(yī)院工作總結(jié)14
作為一名護(hù)士的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我依然對(duì)護(hù)理行業(yè)充滿了熱愛，雖然在這個(gè)實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)到了護(hù)理行業(yè)的辛苦，體會(huì)到了醫(yī)護(hù)人員的不易，但是我對(duì)自己未來想要從事這一行的信念從未變過。畢業(yè)之后，是這樣的，實(shí)習(xí)之后，依然也是這樣的，即便是在未來無數(shù)個(gè)難熬的歲月里，我也將會(huì)是這樣的。護(hù)理事業(yè)需要我用心的對(duì)待，也需要我用一顆持之以恒的心來對(duì)待。
我實(shí)習(xí)的醫(yī)院是一家在xx市區(qū)里十分知名的醫(yī)院，在xx醫(yī)院里實(shí)習(xí)，指導(dǎo)主任和護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們這些實(shí)習(xí)護(hù)士的要求要更為的嚴(yán)格和縝密。并且在這段實(shí)習(xí)期間，給我最深的一個(gè)體會(huì)，那就是在大型醫(yī)院里，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)必須要做到十分良好的程度才算是可以。
我記得有一次，只是因?yàn)橐粋�(gè)床位沒有安排好的原因，那位病人就一直鬧到了我們主任的辦公室，我們主任為了不讓他進(jìn)行投訴，忍受了著他們十分難聽的謾罵，低聲下氣的道了很多次歉，才求得了他們的原諒。在那次之后，我就知道了原來，我曾以為崇高的醫(yī)護(hù)人員職業(yè)也不是這么好做的。在我們的工作崗位里，經(jīng)常也會(huì)碰到這種無理取鬧的病人，他們不理解我們的辛苦，不理解我們的工作，只會(huì)一味地責(zé)罵我們，讓我們承擔(dān)責(zé)任，我們需要做的就是放平自己的心態(tài)，不讓自己受到過多負(fù)面情緒的影響，是自己的原因和問題，就要勇敢的去面對(duì)和承擔(dān)，并且做到下次改正。不是自己的錯(cuò)誤，也要保持好良好的服務(wù)態(tài)度，跟主任一起進(jìn)行協(xié)商和解決。
通過這次的實(shí)習(xí)，不僅沒有讓我退宿，反而還是更加的堅(jiān)定了我要堅(jiān)持在這條護(hù)理的道路上走下去的決心。并且我還給自己未來的發(fā)展做了一個(gè)詳細(xì)職業(yè)規(guī)劃，暫且把自己未來五年的`目標(biāo)設(shè)在了護(hù)士長(zhǎng)的崗位上。在之后的日子里，我會(huì)為了這個(gè)目標(biāo)，而不斷的艱苦奮斗，不斷的勇往直前。
不服輸是我的個(gè)性，“堅(jiān)持就是勝利”是我的人生格言。不管在未來的日子，有多少挑戰(zhàn)和困難，都盡管朝著我放馬過來。我都會(huì)直面迎接他們，我會(huì)摔倒了再次跑起來，沒有什么是能夠打倒我的，也沒有什么是能夠阻擋我前進(jìn)的。我堅(jiān)信只要我一直堅(jiān)持和努力下去，我就一定會(huì)收獲到最終的幸福和勝利。
醫(yī)院工作總結(jié)15
一季度來，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的`順利開展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費(fèi)用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，本季度加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
本季度，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一季度里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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