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溝通交流的心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的溝通交流的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
溝通交流的心得體會1
孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的'校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是中學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
做一個被學(xué)生認(rèn)同的好老師
首先要不斷學(xué)習(xí)增強自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”；其次還要營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)；在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確；然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí)；還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：英語的對話表演法、停頓休整法、游戲法和獎勵法。最后是對學(xué)生的評價，在評價時要準(zhǔn)確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。
以上是我教學(xué)以來的一些初淺體會，以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己，發(fā)揮自己的余熱，努力教好學(xué)生。
溝通交流的心得體會2
在過去的工作中感觸很多，收獲很多，體會也挺多。比如在日常工作與生活中和群眾交流，縮小因身份、文化、思維的不同而產(chǎn)生的隔閡，首先就需要我們大學(xué)生村官掌握好與群眾談話的方法。我的體會有如下幾點：
一、態(tài)度要誠。與基層百姓談話貴在有誠意，態(tài)度要誠懇，語言要平實，語氣要平和。大學(xué)生村官剛出學(xué)校不久，難免書生意氣，講話時高談闊論、不切實際，要想獲得群眾的擁護，首先應(yīng)放低姿態(tài)，把自己當(dāng)作一名普通的百姓，群眾來訪，與群眾竄門、聊天、喝茶、吃飯都應(yīng)注意基本的禮節(jié)和人情風(fēng)俗。同時，與群眾打交道，要學(xué)會帶著感情去做工作，讓每一個對象戶得到盡可能多的人文關(guān)懷。
二、談話要實。群眾的語言是生動的，也是鮮活的，在平常工作中，我注意向群眾學(xué)習(xí)，用群眾熟悉的語言和他們交流，多站在群眾的角度，注意村長助理的身份，著眼實際問題綜合考慮環(huán)境及其它因素的影響，切不可脫離實際、信口開河，搞理想主義。鄧小平同志在這方面為我們做出了榜樣，如“發(fā)展才是硬道理”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”等思想觀點，凝練而又通俗，群眾聽得懂又記得住，多說這樣的話就能很容易地實現(xiàn)溝通的目的。舉例來說，在與鄉(xiāng)包村干部一起入戶后，往往從嘮家常開始，先拉近與村民的距離，慢慢引出入戶的主題，與村民溝通想法，談話時常常穿插幾個深入淺出的比喻做問題的具體解釋，對于一些比較特殊的問題，還“軟硬兼施”，讓我見識了鄉(xiāng)干部的工作方法。
三、學(xué)會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講。學(xué)會“傾聽”對我們大學(xué)生村官順利的開展日常工作有以下幾點好處:第一，讓群眾感覺自己受尊重、被理解、被悅納，從而感覺到愉快、滿足，這對拉近干群距離意義非常。第二，促使群眾的自我表達、問題反映。這一點能讓我們村官綜合全面地了解情況，為以后的工作做好鋪墊。第三，緩解群眾情緒。群眾帶著問題、情緒來找干部，積極的傾聽與關(guān)注在某種程度上已經(jīng)將問題解決了一半。群眾問題講清了，氣順了，不帶負(fù)面情緒，問題自然好解決，俗話講“樹活一張皮，人活一口氣”就是這個道理。
四、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求“村官”們能感同身受、設(shè)身處地的理解對方，考慮到群眾的家庭背景、生產(chǎn)生活情況、個性特點等，把這種情感表達出來，能迅速拉近與群眾的距離，為今后的工作開展做好鋪墊。
五、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的人溝通時，要簡明扼要，干脆利落，直截了當(dāng)，開門見山，不要拖泥帶水、拐彎抹角；與互動型性格的人溝通時，要注意讓對方參與進來，充分聽取對方的意見和建議，采取商量的口吻，在討論中達成共識；與內(nèi)斂型性格的'人溝通時，可以適當(dāng)拉拉家常，關(guān)心對方的生活，等對方比較放松的時候，再進行實質(zhì)性的問題�？傊眯拇γ總�人的不同性格，并在與他們溝通時區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，就能收到事半功倍的效果。
六、多提建議，慎下結(jié)論。基層環(huán)境廣而復(fù)雜，初來乍到，對基層情況了解不夠全面，看問題片面、絕對化，這就要求我們大學(xué)生村官沉住氣，廣泛聽取干部、群眾的意見，把問題放在基層環(huán)境下周密考慮，在工作中統(tǒng)籌兼顧，多提建設(shè)性意見，多和其他干部群眾商量，不輕易不盲目地亂下結(jié)論。
總之，語言溝通能力是一個人理論素養(yǎng)、專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質(zhì)的集中反映和靈活運用，需要我們通過后天的不斷學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，需要我們加強理論學(xué)習(xí)，從豐富的知識寶庫中吸取營養(yǎng)、陶冶情操，才能“腹有詩書氣自華”，以深厚的理論底蘊給人以啟迪，在不斷的語言溝通實踐中，使每一種方法都能得到恰到好處地運用，不斷豐富自己的語言溝通技巧和藝術(shù)，做好農(nóng)村工作。
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