職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)1
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們只要生存在這個(gè)社會(huì)上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護(hù),對(duì)我們的人生會(huì)有重要的影響。
在現(xiàn)實(shí)的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒有問題,但是卻因?yàn)樵谌穗H關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場(chǎng)上晉升的機(jī)會(huì),很是遺憾。
如果一個(gè)人的人緣不好,不僅辦起事來就不會(huì)順利,還會(huì)限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會(huì)為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會(huì)用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會(huì)那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費(fèi)力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的.往來。
金錢,最能考驗(yàn)人心,一旦牽扯到錢財(cái)利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時(shí)候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會(huì)和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于因?yàn)殄X得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒!迸c人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的人,不僅不會(huì)有好人緣,還會(huì)招人討厭。你議論別人,其實(shí),是有很大可能會(huì)傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會(huì)讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責(zé)人先反躬自省,做好自己,不要隨便評(píng)論別人,因?yàn)樗麄儧]影響到你。不評(píng)價(jià)別人的生活,也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周國平在《人與永恒》說到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限!
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn),最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對(duì)方,以致紛爭(zhēng)不斷,情分破裂。
小麥寄語:維護(hù)良好的人際關(guān)系,你的人生之路會(huì)越走越順。
在當(dāng)今社會(huì),良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢(shì)。擁有一個(gè)好人緣,不僅可以在職場(chǎng)上具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,在生活中也會(huì)也會(huì)越走越順。
所以,一個(gè)擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財(cái)”。
總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調(diào)做人,不炫耀,因?yàn)橛行┤说募刀市氖翘貏e強(qiáng)的,見不得別人好,為了避免“樹大招風(fēng)”,人際交往中還是低調(diào)一些,想要獲得好人緣并不難。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2
職場(chǎng)上,大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要。而要密切配合,團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞。溝通好,就執(zhí)行好;溝通不好,執(zhí)行力就會(huì)下降。但在實(shí)際工作中,溝通并不是一件容易的事情。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通、部門內(nèi)溝通、跨部門溝通等,對(duì)外客戶溝通、主管單位溝通,以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?梢姡瑘(chǎng)景如此之多,溝通能力之所以在任何角色中都非常重要?梢哉f,沒有溝通,就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通?幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的。
舉個(gè)例子,上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”。首先,溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化!澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義,作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,更明確的告訴對(duì)方。比如思路不清晰,沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面?具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些?你所傳遞的信息越清晰,對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確。
其次,溝通的渠道或者方式。作為上級(jí),你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,為什么這個(gè)好,你的不好。這樣示范去講解,比用語言表達(dá)更進(jìn)一步。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,樣式萬萬千千,怎么能和你要的更一致?最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,甚至有規(guī)格,有價(jià)格,讓買的人更清楚。最后,要有反饋?纯磳(duì)方是否正確理解了你的意思,一定要讓對(duì)方將你描述的.信息重復(fù)一遍,確保信息是共識(shí)。如果有遺漏或者誤解,剛好是可以修正和補(bǔ)充的。
溝通時(shí)的心態(tài)
溝通時(shí),先處理心情,再處理事情
一、在工作中,我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間,同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵完,大家并沒有解決事情,反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語攻擊,人身攻擊,甚至有時(shí)候大打出手。在溝通中,雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,甚至非常生氣。此時(shí),你一定要先處理好自己的心情,只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通,有利于事情的處理!
二、溝通時(shí),要有同理心,換位思考
職場(chǎng)上,由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題,為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢?為什么會(huì)不支持我呢?是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無法幫忙?因此,在溝通時(shí),你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想,學(xué)會(huì)換位思考,大部分都能促進(jìn)溝通,那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。
溝通既是一門藝術(shù),也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。經(jīng)過長(zhǎng)期的人際交往和溝通,每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,這就是像是一個(gè)無形的名片,幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)3
人在職場(chǎng),能力和努力固然最重要的,但如果不懂得說話,就會(huì)多走許多彎路,想混出頭也很難!以下分享在職場(chǎng),你必須掌握的8個(gè)厚黑說話技巧!否則,再努力也難混出頭!
一、敢于發(fā)出自己的聲音,別做職場(chǎng)沉默的羔羊
在舞臺(tái),沒有聲音,再好的戲也很難出得來。職場(chǎng)也是人生中的一個(gè)大舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,你不能只具備表演的天賦,還需要唱、念、做、打樣樣精通,尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當(dāng)然,發(fā)聲有時(shí)的確可能會(huì)給自己帶來一些小麻煩,但是更多的時(shí)候,如果失去了聲音,選擇作沉默的羔羊,或是無原則地迎合別人,那肯定是很難混出頭的。
二、學(xué)會(huì)拒絕,千萬別當(dāng)吃力不討好老好人
在職場(chǎng),有些老好人,對(duì)別人的任何要求或命令都采取無條件同意,馴服的態(tài)度已形成一條鐵律,他們不愿讓別人失望,害怕因此激起請(qǐng)求者的惱怒和怨恨;他們希望自己做到“百依百順”、“有求必應(yīng)”,從而來塑造和維護(hù)自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否定,如果想與人和平相處,“不”字就不能出口。長(zhǎng)期如此,他們不僅一直不說“不”,就算想說時(shí),也不知怎樣去說。相反,在職場(chǎng),真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒絕的,絕不會(huì)當(dāng)老好人。
三、發(fā)展交情要慎重,心里話不能輕易說給同事聽
在同事中,不是不能發(fā)展交情,但一定要慎重,尤其是在閑聊之時(shí),更要控制住自己的嘴巴,不該說的千萬別說。因?yàn)槟汶y保同事不會(huì)再將你的話傳給另一個(gè)同事。記住,說話不慎很可能影響你在公司的處境,這是必須掌握的厚黑說話技巧。
四、在職場(chǎng)即使有不滿,也請(qǐng)不要總是抱怨
在職場(chǎng),受到不公平的待遇后,許多人不夠厚黑,就立刻表現(xiàn)出不滿、憤怒的情緒,甚至?xí)┨缋,大罵一通,而這些行為,只是簡(jiǎn)單發(fā)泄了一下自己激動(dòng)的情緒,于解決問題毫無益處,反而白白耗費(fèi)了力氣,還可能會(huì)引來別人的誤會(huì),讓自己受到更深的傷害。有些事情,必須要做或者已經(jīng)做了,你就不要再抱怨了,這不僅于事無補(bǔ),相反還可能失去應(yīng)得利益。
五、適當(dāng)?shù)刭澝劳拢澝朗亲詈玫暮窈谡f話技巧
在與同事和上司的交往中,適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,總是能夠創(chuàng)造出一種熱情友好、積極肯定的交往氣氛,讓雙方能夠良好的溝通,搞好關(guān)系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧,要想獲得同事尤其是上司的喜歡,那就多去贊美吧!
六、不可口不擇言,說話要把握好分寸
處理職場(chǎng)的.人際關(guān)系,切記有些話能說,有些話絕不能說,如果口不擇言,把握不好分寸,那就很可能傷害他人,或者為他人所惡。比如批評(píng)同事,盡管你心里明白自己毫無惡意,但因?yàn)闆]考慮到場(chǎng)合,使被批評(píng)同事下不了臺(tái),面子上過不去,一時(shí)難以接受,同事的自尊心被傷害,很可能會(huì)對(duì)你記恨在心。
七、不要總是吹大氣,只說不做最惹人厭
在職場(chǎng),不管是與同事的交往,還是與上司相處,希望得到對(duì)方的肯定這并沒什么錯(cuò),但是如果為了這個(gè)而胡亂吹牛,那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了,不但得不到同事和上司的認(rèn)同與喜歡,相反會(huì)讓他以為你只是會(huì)說不會(huì)做的浮夸之徒。
八、敢向上司說忠言,但盡量不要說的太逆耳
忠言不一定逆耳,在職場(chǎng),一個(gè)真正會(huì)說話、敢說話的厚黑高手,不會(huì)只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言,但他們會(huì)講究一定的方式和策略,讓忠言變得不那么逆耳。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)4
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個(gè)公司兩個(gè)不同的部門,因?yàn)槭峭荒耆肼毜脑,他們很快成為了無話不談的好朋友,經(jīng)常一起上下班,時(shí)不時(shí)來個(gè)小聚會(huì),逢年過節(jié)還會(huì)彼此送禮物。時(shí)間久了難免會(huì)聊一些單位的事,自己部門的工作,評(píng)論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。不久前,公司要在工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時(shí)工作很努力,和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不錯(cuò),滿以為自己會(huì)當(dāng)選,誰知,結(jié)果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。
之后,小吳才明白真相,上級(jí)來測(cè)評(píng)的時(shí)候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對(duì)同事們?cè)u(píng)頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平時(shí)私下里說的話,和朋友說的`話,究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個(gè)小張。
利益競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系往往對(duì)同事成為摯友是一種制約,因?yàn)樵诶婷媲,很多所謂的摯友同事也會(huì)背叛你。
小麗畢業(yè)后來到外地工作,因?yàn)槌錾谝粋(gè)環(huán)境優(yōu)越的家庭,從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個(gè)比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對(duì)她也是百般照顧,小麗感激之余,總會(huì)對(duì)她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關(guān)系。中午,小麗在食堂吃飯的時(shí)候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬,便猜測(cè)一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持距離。
同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,而是以工作為紐帶的合作關(guān)系,一旦受到創(chuàng)傷,將難以愈合。
小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個(gè)同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。因?yàn)橛泄餐膼酆霉ぷ髦鄡扇撕匣镩_了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因?yàn)樾∏骞久o暇顧及小店,都是小安在閑暇之余獨(dú)自打理,時(shí)間久了,小安便有了想法,兩人就此產(chǎn)生矛盾,從那天起,她們的關(guān)系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會(huì)和同事交朋友。
人是一種經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場(chǎng)的人肯定是利益當(dāng)先,如果兩人因?yàn)樗浇粏栴}出現(xiàn)紛爭(zhēng),而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個(gè)人每天工作8小時(shí)來計(jì)算的話,我們每天有三分之一的時(shí)間都在跟同事相處,可以說時(shí)間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系,也有競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,所以,同事關(guān)系對(duì)職場(chǎng)人來講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)5
在跟人交往的時(shí)候,難免會(huì)碰到冷場(chǎng)的時(shí)候,一時(shí)間不知道要聊些什么。要是對(duì)方是一個(gè)善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現(xiàn)兩個(gè)人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會(huì)冷場(chǎng),就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場(chǎng)和尷尬出現(xiàn)。
跟女性聊天,從她身上找話題
跟女性聊天的時(shí)候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長(zhǎng)得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會(huì)有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準(zhǔn)沒錯(cuò),你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學(xué)習(xí)好之類的話,單單這個(gè)話題就可以引出非常多的內(nèi)容。
跟長(zhǎng)輩聊天,聊他們年輕時(shí)的故事
這里的長(zhǎng)輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長(zhǎng)輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時(shí)的他們兒女大都工作太忙,很少會(huì)有時(shí)間陪他們聊天。如果這個(gè)時(shí)候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對(duì)他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個(gè)年齡,就喜歡回憶年輕的時(shí)候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關(guān)系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導(dǎo),讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個(gè)時(shí)候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點(diǎn)頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
跟領(lǐng)導(dǎo)聊天,從工作匯報(bào)開始
有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候,總覺得尷尬和冷場(chǎng),不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯(cuò)了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實(shí),只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時(shí)候,要先觀察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo),也沒必要覺得冷場(chǎng)尷尬,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導(dǎo)沒在忙的話,那么出現(xiàn)冷場(chǎng)的時(shí)候,可以跟領(lǐng)導(dǎo)聊些工作方面的內(nèi)容,這樣是不會(huì)出問題的。比如你跟領(lǐng)導(dǎo)出差,在車上聊天的時(shí)候突然冷場(chǎng)了,那么你就可以問問領(lǐng)導(dǎo)接下來的行程安排,需要見哪些重要人物,自己需要提前準(zhǔn)備什么嗎?
這種情況下,切記不要用一些低級(jí)的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話題,這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天,多聊高雅的話題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對(duì)生活的'追求也比較高雅,對(duì)藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時(shí)候,本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識(shí),否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有,但是錢對(duì)他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時(shí)候就不要涉及太多錢方面的話題。當(dāng)然,有項(xiàng)目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天,多扯些娛樂八卦的話題
跟親朋好友聊天的時(shí)候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場(chǎng)的時(shí)候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個(gè)時(shí)候自己聽聽就好,也不要發(fā)表自己的評(píng)論。既能獲得一些信息,也不會(huì)出現(xiàn)瞎評(píng)論后得罪人的事情。
與人交往的時(shí)候想要不冷場(chǎng),可以多用一些引導(dǎo)性的方式,讓對(duì)方多說自己多聽,這樣既能獲得對(duì)自己有用的信息,也不會(huì)因?yàn)檎f太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實(shí)踐才能靈活地應(yīng)用。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)6
職場(chǎng)是一個(gè)人際關(guān)系非常復(fù)雜的地方,不同年齡、不同專業(yè)的人都有可能匯集在一起,如果不會(huì)為人處事,或與人溝通稍有不慎,都可能成為眾矢之的,給自己帶來很多麻煩。
那么在職場(chǎng)里,怎么能成為受歡迎的人呢?
1、微笑
所謂伸手不打笑臉人,沒有人會(huì)喜歡整天苦大仇深的人,所以時(shí)常保持微笑,每天早上微笑著和你的同事說一聲早上好,這對(duì)剛進(jìn)去公司可能還沒有把人全部認(rèn)識(shí)的你,定然是一個(gè)非常大的加分項(xiàng)。
2、學(xué)會(huì)贊美
與同事合作的過程中,如果同事做的比你好,要學(xué)會(huì)贊美對(duì)方,特別是得到別人的幫助時(shí)。
一句“哇,你好聰明呀!”“你那么瘦,沒想到力氣這么大。”
這些簡(jiǎn)單的贊美都可能讓別人心情愉快一整天。
不過需要注意的是,千萬不要為了贊美而贊美,贊美應(yīng)該建立在別人確實(shí)做的優(yōu)秀,或者確實(shí)幫助了你的前提下,否則控制不好很容易適得其反。
比如一個(gè)長(zhǎng)相著實(shí)不太美的女孩子,你無緣無故夸她美,可能會(huì)被聽成諷刺。
對(duì)于這樣的同事,你應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)她的品德或者才華。
另外毫無緣由的過多贊美,看起來其實(shí)也很虛偽。
若是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),那更是很低級(jí)的拍馬屁行為了。
3、不要盲目站隊(duì)
很多公司里可能會(huì)有一些小圈子。
你如果剛進(jìn)去一家公司,在沒有清楚內(nèi)部情況時(shí),千萬不要盲目站隊(duì)。
真誠禮貌的對(duì)待所有的人即可。
因?yàn)樵谶@樣的公司里,不被任何人討厭就是受所有人歡迎。
反之,受到某個(gè)人的喜歡你則有可能受到所有人的討厭。
而公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo),更是不喜歡公司有小圈子的,他們自然希望公司上下團(tuán)結(jié),如果你能獨(dú)立于圈子之在,又不被排擠,這對(duì)你的職場(chǎng)生涯絕對(duì)更有好處。
4、勇于承擔(dān)責(zé)任
錯(cuò)誤是不可避免的,工作中難免出現(xiàn)問題。
出現(xiàn)問題之后,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通時(shí),千萬不要急于推卸自己。
或者即便自己完全沒有責(zé)任,也不要追究誰誰的過錯(cuò)。
這個(gè)時(shí)候首先想出辦法,解決問題,首先是把損失降到最低,其次尋求是否有別的利益點(diǎn)?
如果你能在錯(cuò)誤之后反而使項(xiàng)目獲得盈利,那么過錯(cuò)就會(huì)變成功勞。
而即使結(jié)果沒那么好,只要沒有造成最壞的損失,到時(shí)追究責(zé)任時(shí),如果真的錯(cuò)的是你,因?yàn)槟愕姆e極補(bǔ)救,你不會(huì)收到太多懲罰。
如果不是你的過錯(cuò),你也因?yàn)榧皶r(shí)的去補(bǔ)救,而得到別人的感謝。
5、遇到矛盾時(shí),從大局出發(fā)
所謂“站高一個(gè)層次想問題”,其實(shí)就是“站在你的領(lǐng)導(dǎo)的位置去想問題”。
當(dāng)矛盾發(fā)生,比如利益劃分不清,或者公司的資源有限,應(yīng)該給你的客戶,還是給同事的客戶?
這個(gè)時(shí)候不要只顧自己的利益,很多時(shí)候,我們不得不承認(rèn),利益并非和我們的能力成正比,而是和領(lǐng)導(dǎo)的分配方式直接劃等號(hào)。
但是,領(lǐng)導(dǎo)既然能成為領(lǐng)導(dǎo),就表示他絕不是意氣用事的人,領(lǐng)導(dǎo)要兼顧的東西更多,他必然是要保證他管轄的整個(gè)部門的利益最大化。
而如果是老板,他也會(huì)保證整個(gè)公司的利益最大化。
所以如果你做的'所有事情,都能和你的領(lǐng)導(dǎo)方向一致—使最終獲利最大化!你必然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
而如此你便很容易說服你的同事了:“我們一塊合作這個(gè)項(xiàng)目,先盡量收回更多的錢,到時(shí)我分少一點(diǎn)無所謂,至少我們得到的都比現(xiàn)在得到的多!”
只要體現(xiàn)出你的價(jià)值,吃虧只會(huì)是暫時(shí)的,你很快會(huì)得到更多!
6、提升自己的能力
最終能讓自己立于不敗之地的,只有提升自己的能力。
比別人更專業(yè),會(huì)別人不會(huì)的技能,能做別人做不了的事兒,等等。
這些才能讓你的同事離不開你的幫忙,讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有些事非你不可。
一旦機(jī)會(huì)來了,非你莫屬!
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)7
戴爾·卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》中說過:“許多人無法成為一名良好的與人交流者,主要是因?yàn)樗麄冎粫?huì)談自己感興趣的事,而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”
在與人相處時(shí),不要只是一味地談?wù)撟约,要懂得傾聽。這是對(duì)人的基本尊重,也是一種有效的溝通方式。側(cè)耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與尊重。
學(xué)會(huì)傾聽,可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話,還要用心去聽,聽對(duì)方的感受,聽對(duì)方的情緒,聽對(duì)方的想法等,并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),這樣才能和他在感情上取得共鳴。
如果在對(duì)方傾訴時(shí),你心不在焉,敷衍應(yīng)答,那只會(huì)讓對(duì)方感到失落。你若用心地傾聽,則會(huì)讓對(duì)方得到情感上的滿足和人格的尊重。
心理學(xué)研究也表明,越是善于傾聽的人,與他人的關(guān)系就越融洽。這是因?yàn)樵谌伺c人交往中,人們更喜歡和自己有同樣經(jīng)歷和同樣感受的人交往,就是我們說的感同身受,這樣在感情上也會(huì)產(chǎn)生共鳴。
在心理學(xué)上,這種現(xiàn)象稱之為“共情”,而“共情能力”是社交中非常重要的能力之一,我們有必要去培養(yǎng)這種能力,來提高我們的社交能力。
德謨克利特說過:“只愿說而不愿聽,是貪婪的一種形式!倍澙肥亲运降谋憩F(xiàn)。自私的人一般都很狹隘,他的心里只有自己,自然不會(huì)傾聽別人說什么。
所以我們?cè)谂c他人交流時(shí),多傾聽對(duì)方的'心聲,感受對(duì)方的內(nèi)心世界,并對(duì)他表達(dá)的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),對(duì)方一定會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,甚至引為知己。
當(dāng)然,傾聽是一種能力,也是一種素養(yǎng),會(huì)傾聽的人一定也是一個(gè)善良的人,因?yàn)樗荏w會(huì)別人的快樂與痛苦。
要想使自己在社交中有吸引力,首先應(yīng)該讓別人對(duì)你有好感,而善于傾聽則是獲得他人好感的開始。傾聽和高談闊淪相比,可謂是樸實(shí)無華,然而它的魅力正是體現(xiàn)在樸實(shí)之中。
老子曰:水善利萬物而不爭(zhēng)。我們不需處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝和高談闊論,把表現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他人,默默地做一個(gè)傾聽者,這不僅是一種胸襟和豁達(dá),更是一種為人處世的智慧。
善聽者,往往更容易懂人心,也更容易入人心。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)8
一般情況下,每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)(真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能)。真正令人頭疼、真正需要技巧的情況不多,倒是其對(duì)人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng)、令人尷尬的情況少了,人際交往自然暢通無阻了。
凡事包打聽
適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖拢@是與他人保持適度交流的必要?jiǎng)恿;試想,若一個(gè)人對(duì)周圍的人和事一概沒興趣,哪來的人際交往呢?但是,一個(gè)人總讓周圍的人感到對(duì)別人的事情過分關(guān)心,也不分份內(nèi)份外,這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之,別人也會(huì)不分什么事情,一概對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場(chǎng)合是不受歡迎的,任何人都有一種逆反心理,都會(huì)自然而然地在心中(至少是)對(duì)你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),這不是缺乏自知之明,別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽,這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,也就是很多人夢(mèng)寐以求的魅力。
一味吹拍對(duì)方
適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖,?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜歡了,甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了。請(qǐng)注意,敵意產(chǎn)生了!
遮遮掩掩,賣弄玄虛
這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥,不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口,有沒有想過一旦倒了別人的胃口,恐怕會(huì)引起對(duì)方永久性的`厭惡(這可不是鬧著玩的。。
過分暴露自己的隱私
千萬不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡。不要認(rèn)為總是對(duì)人講掏心窩的話就是真誠,其實(shí)不然;與過多打聽他人的事情一樣,過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭。每個(gè)人都有自己的空間,其獨(dú)立性不容任意展示。這也是個(gè)度的問題。何況展示得多了,就失卻了應(yīng)有的價(jià)值。難免使人頓生藐視之心。我想每個(gè)人都體會(huì)過有人在你面前喋喋不休其家長(zhǎng)里短時(shí)所體會(huì)到的無奈和不自在,哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流!
替別人做主
助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德,這一點(diǎn)毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,需要予以充分的尊重。
有時(shí)過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,值得警惕。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)9
職場(chǎng)是一個(gè)江湖,想要在職場(chǎng)生存下去,并且干出一番大事業(yè),沒有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件,還要具備一些軟條件,比如情商、說話的藝術(shù)等等。如果以上說到的這兩點(diǎn)你都具有,相信你在職場(chǎng)中一定會(huì)混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,那些工作能力很強(qiáng),但是說話卻口直心快,甚至還有點(diǎn)口無遮攔的人,看似老實(shí)憨厚,值得信賴,但是這種人卻不討人喜歡,在職場(chǎng)中工作了好幾年也不能得到重用。相反地,如果你在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)著那些適當(dāng)?shù)娜苏f一些“謊言”,你的職場(chǎng)之路定會(huì)一帆風(fēng)順。那么我們應(yīng)該學(xué)會(huì)什么樣的“謊言”呢?
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙?”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,拿錢養(yǎng)了閑人;你要是說忙吧,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái)。所以這種情況下,別正面回答。如果是當(dāng)面問,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼,領(lǐng)導(dǎo),您說!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛,先不要公開批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,或者變得更好,或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,認(rèn)為你在羞辱他,那么,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時(shí),永遠(yuǎn)只說好話
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),總會(huì)難以避免的'在背后議論別人一翻,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),你或許只是口直心快,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程。因此,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,只說別人的優(yōu)點(diǎn),不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多!
與同事相處,要多些贊美,即使同事并不值得贊美
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,有些人性子直,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,看似你是正義的一方,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,不管同事好不好,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,這對(duì)你來說,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r(shí),一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你。倒不如撒個(gè)“謊言”。
適當(dāng)?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽,只是生存需要,除了以上幾種謊言,還有什么謊言是你們想要補(bǔ)充的嗎?
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)10
在人際關(guān)系中,聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。有些人值得你付出,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得。不對(duì)所有人好,才不會(huì)吃虧上當(dāng)。
一、沒必要對(duì)誰都掏心掏肺。
前一段時(shí)間,一位讀者找到我,跟我說自己對(duì)一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對(duì)方,但沒想到,最終對(duì)方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上,不是所有人都值得你對(duì)她好的。對(duì)誰好,要分人,對(duì)誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。做人,要學(xué)會(huì)有所保留,對(duì)自己好一點(diǎn),才是真的好。
二、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,一個(gè)非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只會(huì)招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問起我現(xiàn)在一個(gè)月工資多少,說聽別人說我在寫作,還出書了,問我出一本書能賺多少錢?我聽完這些問題后,特別反感,一個(gè)都不想回答。我最好的.朋友,都不會(huì)隨便問這種問題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人。朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、識(shí)人待人:不要光聽他說什么,還要看他做什么。
人際關(guān)系中,看一個(gè)人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來不會(huì)行動(dòng)。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,一點(diǎn)事都做不出來。在公司待了沒幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了。俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會(huì)說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
四、總結(jié)。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問,每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。聰明人,在與人交往中,不會(huì)對(duì)所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)11
作為成年人,我們需要知道孰是孰非,同時(shí)也應(yīng)該知道,我們身邊的人,孰好孰壞。即使我們沒有能力與那些“壞人”對(duì)抗,那么至少要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,不讓自己受到傷害。
不受傷害的最基本的方式就是遠(yuǎn)離傷害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是對(duì)我們有害的,然后才能做好防備。
如果你是初入職場(chǎng)的新人,對(duì)于復(fù)雜的人際關(guān)系不是非常了解的話,以下這4點(diǎn)就需要好好看看了。
記住,這4類同事要離他們遠(yuǎn)一點(diǎn),能夠給自己減少很多麻煩和苦擾:
1、嘴巴不嚴(yán)的同事
別和嘴巴不嚴(yán)的人走太近,因?yàn)樗麄兪夭蛔∪魏蚊孛,你身邊發(fā)生的所有事情,在他那里都會(huì)成為談資。然后傳播出去,一點(diǎn)都不會(huì)考慮這件事會(huì)給你帶來什么樣的后果。
假如這位同事把你工作上的事情說了出去,造成了不好的影響,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)責(zé)怪誰呢?首先受到處罰的當(dāng)然是你,畢竟這是你的任務(wù),你難辭其咎。
所以,還是與大嘴巴的同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x吧,對(duì)你有好處。
2、愛麻煩人的同事
雖然說,同在一個(gè)公司或者部門,互相幫助是應(yīng)該的,但是,這種幫助需要有度,無休無止的請(qǐng)求我們必須要拒絕。
在公司里,大家可能會(huì)碰上這么一種人,他們無論什么事情都不愿意獨(dú)自完成,所以總是喜歡找人幫他,一點(diǎn)都不會(huì)覺得自己麻煩了別人。
若是對(duì)他一直有求必應(yīng)的話,結(jié)果就是會(huì)被他的工作占用大量的時(shí)間,本職工作的質(zhì)量都無法保證。這可就太危險(xiǎn)了,本末倒置的傻事可別干。
3、小氣計(jì)較的同事
其實(shí)大家對(duì)于同事一定要有清晰的定位,多數(shù)情況下,同事是不會(huì)成為朋友的,大家之間處不出那么好的感情。
所以,在和同事相處的過程中,遇上讓自己不舒服的,也不必勉強(qiáng),例如,小氣計(jì)較的.同事,和他們就不用糾葛太多,真的會(huì)讓你傷神。
4、過于好戰(zhàn)的同事
職場(chǎng)充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)能夠幫助我們進(jìn)步,同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也是我們成功升職加薪必須要經(jīng)歷的考驗(yàn)。但是,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人的態(tài)度是不同的。有些人很佛系,講究盡力而為;而有些人則非常較真,十分好戰(zhàn)。
太好戰(zhàn)的人,相處起來很累,而且會(huì)讓工作失去很多樂趣。真正會(huì)工作的人,享受競(jìng)爭(zhēng),但絕不會(huì)好戰(zhàn),這樣的人拿得起放不下,心態(tài)很不好,別被他們帶偏了。
嘴巴不嚴(yán)的同事、愛麻煩人的同事、小氣計(jì)較的同事、過于好戰(zhàn)的同事,這4類人不僅不需要與他們深交,最好要離得遠(yuǎn)一些,省得給自己找麻煩。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)12
一、正因?yàn)槿狈﹀憻挘@樣的崗位才能幫助你成長(zhǎng)
我想,作為一個(gè)身在職場(chǎng)希望事業(yè)有發(fā)展的人來說,不會(huì)拒絕成長(zhǎng)和進(jìn)步。
那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機(jī)會(huì)。
你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因?yàn)檫^去沒有這樣的管理經(jīng)驗(yàn),缺乏底氣。
其實(shí)這也是正常的,因?yàn)槿硕紩?huì)害怕進(jìn)入一個(gè)陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長(zhǎng),就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個(gè)挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個(gè)管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個(gè)高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實(shí)一路下來,你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過去的你完全不同了。
理解了這個(gè)心理適應(yīng)過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對(duì)這樣的事實(shí),請(qǐng)把它看成是一種機(jī)會(huì),而不是自身成長(zhǎng)的威脅。
二、自信心都是在不斷解決問題中提升的
要說一個(gè)人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強(qiáng)。
自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的,我十多年的`工作經(jīng)歷下來,覺得自信心其實(shí)就是在不斷解決實(shí)際問題中增強(qiáng)的。
比如有個(gè)很復(fù)雜的高難度項(xiàng)目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個(gè)問題就擺在那,是你自信心的一個(gè)障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個(gè)項(xiàng)目,通過你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個(gè)難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個(gè)例子,回到這個(gè)話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時(shí)期,許多你意向不到的困難都會(huì)冒出來,也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!
可做了這個(gè)崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會(huì)停留在原來的層面了!
三、為了做好這個(gè)崗位,你需要付出更多
你想要在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識(shí)層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來,對(duì)你的專業(yè)能力還是會(huì)有認(rèn)可度。
其實(shí)做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個(gè)綜合素質(zhì),比如做一個(gè)銷售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財(cái)務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因?yàn)楣芾磉@件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教等等。
第二,和你的團(tuán)隊(duì)員工搞好關(guān)系。要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),得到大家的普遍擁護(hù)很重要,但凡職場(chǎng)上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,講的就是這個(gè)道理。
第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點(diǎn)改變都沒有,還是和過去一個(gè)樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項(xiàng)目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。
第四,還要取得自己上級(jí)的信任。對(duì)下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會(huì)向上管理,多爭(zhēng)取上級(jí)給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)13
身為職場(chǎng)人士,我們就必須要成熟、要專業(yè),要做任何能夠?qū)ξ覀兪聵I(yè)發(fā)展有幫助的事情。不往好的方向努力,怎么可能會(huì)成功呢?
人際關(guān)系的處理,也是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢商^的一個(gè)部分,只有把人際關(guān)系處理好了,我們的工作才會(huì)更加順利,才有可能讓人脈關(guān)系為我們的工作助力帶來幫助。相反人際關(guān)系處理不好的話,會(huì)很影響個(gè)人發(fā)展。
道理大家應(yīng)該都會(huì)懂,但是具體實(shí)施起來可能不知道怎么著手。其實(shí),只要堅(jiān)持住以下這3個(gè)原則,大家的人緣會(huì)越來越好,身邊的人肯定會(huì)很喜歡你,愿意與你交朋友的。
1、不占人便宜
不要占人便宜,這在很多方面都需要注意。別人請(qǐng)你吃飯了,從情理上下次就應(yīng)該找機(jī)會(huì)請(qǐng)他一次,不能總讓別人花錢。工作中你的同事幫了你的忙,花費(fèi)了時(shí)間和精力,除了口頭上表示感謝,在他需要幫忙的時(shí)候,你也應(yīng)該主動(dòng)地伸出援手。
其實(shí)這一個(gè)原則的核心點(diǎn)就是,你不能只享受別人給你的.好處或者幫助,而不給予別人回饋。
雙向的交往中,若是只有單向的付出,這種關(guān)系不可能維持長(zhǎng)久,也就是說你的人緣不會(huì)變好,甚至?xí)絹碓讲睢K砸涀,千萬不要占別人的便宜,要學(xué)會(huì)主動(dòng)付出。
2、陽光且積極
正能量總是人們?cè)敢饨邮艿,所以,人們也更加愿意和充滿正能量的人交往。在工作的過程中要時(shí)刻保持陽光積極的態(tài)度,這樣的形象會(huì)更利于別人接受你。
因?yàn)榇蠹叶贾澜煺叱,近墨者黑。和一個(gè)陽光積極的人在一起,我們的心情會(huì)更好。若是一個(gè)人總是喪氣滿滿、只知道抱怨,他身邊的人也會(huì)受到不好的影響。
所以,為了讓你的朋友愿意與你多接觸,還是多多展現(xiàn)你陽光積極的一面。畢竟工作很累,沒有人愿意時(shí)刻面對(duì)一張愁苦的臉。
3、專業(yè)又負(fù)責(zé)
職場(chǎng)也是戰(zhàn)場(chǎng),在這里如果你能力不夠,不能夠和同事并肩作戰(zhàn),克服困難,做出業(yè)績(jī),你馬上就會(huì)被別人給放棄或者拋棄。
一個(gè)沒有能力,不夠?qū)I(yè)的人是很難找到隊(duì)友的。同時(shí),態(tài)度也很重要,能力強(qiáng)但是不認(rèn)真的人,同事也不會(huì)喜歡,畢竟誰愿意幫別人收拾爛攤子呢?
不占人便宜、陽光且積極、專業(yè)又負(fù)責(zé),在職場(chǎng)中如果你能堅(jiān)持這3個(gè)原則的話,與他人的交往是絕對(duì)沒有問題的,人緣將會(huì)越來越好,朋友會(huì)越來越多。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)14
關(guān)于人際關(guān)系的話題,每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都是不同的,尤其是剛剛踏入社會(huì)的人來講,對(duì)于人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)可能比較淺薄,覺得只要有了利益關(guān)系,就能夠獲得良好的人際關(guān)系,事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)的確是比較偏激的,而對(duì)于踏入社會(huì)實(shí)踐,超過10年以上的人對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí),一定會(huì)更加的深刻,事實(shí)上,人際關(guān)系從本質(zhì)上是人與人之間從經(jīng)濟(jì)利益的往來到人情關(guān)系的積累從而建立起來人與人之間的一種認(rèn)識(shí)和感知,真正的人際關(guān)系,一定是緊緊的抓住下面這5樣?xùn)|西,才能夠讓你的人際關(guān)系變得越來越好,從而對(duì)你的事業(yè)有越來越大的促進(jìn)作用。
【1】誠——心誠則靈。
這是我們對(duì)待人際關(guān)系的基本態(tài)度,有一句話說的很好,心誠則靈,如果你心里面很虛偽,沒有給別人安全感,你和別人之間的關(guān)系就不可能得到改善,甚至?xí)會(huì)讓別人心里面加重對(duì)你防范的意識(shí),所以我們的態(tài)度首先必須是真誠的,我們的心首先必須是透明的,我們對(duì)別人的好首先必須是真實(shí)的,用我們的真誠來打動(dòng)別人,而不是用各種各樣的套路去忽悠別人,牢牢抓住這個(gè)字,你的人緣就不會(huì)太差,你的人脈關(guān)系也會(huì)漸漸的建立起來。
【2】緊——無往不緊。
所謂的緊就是緊密,就是經(jīng)常來往,就是不斷的.產(chǎn)生交集,不管是經(jīng)濟(jì)利益上的來往,還是人情之間的來往,只有你們之間的關(guān)系更加的緊密,才能夠加速彼此的了解,才能夠增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí),我們?cè)谧鲞@個(gè)動(dòng)作的時(shí)候,大家一定要收放自如,不能夠把所有的時(shí)間和精力,都保持和大家緊密的關(guān)系上去了,而忘記了自己的事業(yè),而忘記了自己是干什么工作的,這只是自己業(yè)余捎帶的,為了工作上的需要,為了和大家交往上的需要,業(yè)余的時(shí)間才去搞人際關(guān)系,如果把工作變成了搞人際關(guān)系,那可是得不償失的。
【3】放——寬者為懷。
人與人之間,真正人際關(guān)系的破壞者,一定是自己的小心眼,一定是自己的胸懷過于狹隘,自己的心胸過于狹窄,為了別人說的一句無意識(shí)的畫耿耿于懷為了別人,一個(gè)無意識(shí)的動(dòng)作,自己跟人家計(jì)較半天,這樣子和人打交道是不行的,沒有幾個(gè)人愿意和你交心,你也交不到幾個(gè)好朋友,就談不上自己的人際關(guān)系,所以人際關(guān)系好和壞和你的胸懷有密切的關(guān)系,能夠放寬自己的心,能夠?qū)捜輨e人的錯(cuò),能夠接受別人的不足,只有這樣才能夠理解人際關(guān)系的本質(zhì)到底是啥。
【4】讓——少則得之。
這也是考驗(yàn)一個(gè)人的地方,如果不懂得謙讓,如果不懂的,給別人提供方便,如果不懂得主動(dòng)的去幫助別人,主動(dòng)的去走進(jìn)別人的工作和生活,你是很難和別人建立起聯(lián)系的,即便是有一些聯(lián)系,也僅僅是偶然的,所以在處理人際關(guān)系的時(shí)候,你得到的少,最后就是得到的多,也許大家心里面比較迷糊,明明得到的少怎么最后得到的多呢,實(shí)際上這就是有一個(gè)理念的問題,你只有學(xué)會(huì)吃虧理他,才能夠真正的讓別人發(fā)自內(nèi)心的佩服你,讓別人發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)和你之間良好的關(guān)系,這樣你和大家之間的人際關(guān)系才會(huì)更加有粘性,才會(huì)可靠才會(huì)牢靠,否則的話根本不叫人際關(guān)系,僅僅是人家認(rèn)識(shí)你而已。
【5】曲——曲則求全。
我們經(jīng)常說的委曲求全,用到人際關(guān)系里面是恰到好處的,我們不能夠苛求別人和我們一樣的善良,我們也不能夠要求別人和我們一樣大方,我們要做的就是寬容別人的不足,原諒別人的錯(cuò)誤,哪個(gè)人不受委屈呢?受委屈,是人生當(dāng)中的必備品,別人不可能按照你的意愿生活,也不可能按照你的方式過日子,更不會(huì)按照你的想法去采取行動(dòng),所以人際關(guān)系是多樣性的,只有包容才能夠容得下別人,只有容得下別人,別人才會(huì)容得下你,這是一個(gè)彼此相互的過程,離開這樣的一個(gè)過程,你的人際關(guān)系一定是空中樓閣。
職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)15
有人的地方就有江湖,勾心斗角是很難回避的,只要與利益掛鉤,紛爭(zhēng)就不可能停止。千萬不要覺得換一個(gè)地方就一定很和諧,但凡跳過幾次槽的人都有體會(huì),你只不過從一個(gè)火坑跳到了另一個(gè)火坑里去!
因?yàn)椴还苣闵撇簧朴诙,都處在漩渦當(dāng)中。你可以不善于“斗”,但是不能失去“生存”能力!
1、職場(chǎng)勾心斗角,你要做的不是逃避,而是適應(yīng)職場(chǎng)上的勾心斗角在哪里都可能會(huì)存在,除非這公司就你一個(gè)人,否則有人的地方就會(huì)有利益和矛盾,你想要一個(gè)完全理想化、沒有勾心斗角的辦公室太困難了!或者干脆直白點(diǎn)說:那不存在。
所以不善”斗“怎么辦?逃避可以嗎?
并不是完全不行,有人就選擇跳槽,然而發(fā)現(xiàn)到了另一個(gè)辦公室依然勾心斗角。還有人就裸辭在家了,這樣確實(shí)也隔離了職場(chǎng)環(huán)境,可以不參與勾心斗角,但是一直在家不工作能生存的又有多少人?
想明白這個(gè)點(diǎn),你就發(fā)現(xiàn)原來逃避這條路太難了,還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,要靠工作賺錢養(yǎng)家糊口的,就得學(xué)會(huì)適應(yīng),想辦法讓自己在勾心斗角的環(huán)境中生存下去。
2、要堅(jiān)守原則,不站隊(duì),不低頭
有個(gè)朋友,小王,之前給我說他剛?cè)ス旧习嗟臅r(shí)候,大家還挺和諧,沒有什么表面上的爭(zhēng)斗。但一年之后,明爭(zhēng)暗斗就明朗化了。
那時(shí)候小王的部門剛經(jīng)歷了調(diào)整,大家在工作上就開始有競(jìng)爭(zhēng)和摩擦了。辦公司幾乎每天都搞得烏煙瘴氣的,小王也糊里糊涂的站了隊(duì),結(jié)果被當(dāng)了替罪羊。
那段時(shí)間,小王真的做的很不開心,也一度想要離職,因?yàn)樗緛砭筒幌矚g這些辦公室的斗爭(zhēng),就更別說去“斗”了。
辦公室的勾心斗角,時(shí)刻算計(jì),并沒有長(zhǎng)久的贏家,不過是此起彼伏,此消彼長(zhǎng)。因?yàn)槔娴年P(guān)系,有抱團(tuán),有針對(duì),時(shí)刻想著怎么斗贏別人,或是坑害別人,反而是最危險(xiǎn)的。
不善斗,說起來是件好事。堅(jiān)守住自己的原則,既不要輕易站隊(duì),陷入勾心斗角的紛爭(zhēng)中,也不要輕易因這種算計(jì)而磨了自己的心志,而去一味忍讓,低頭。學(xué)會(huì)保護(hù)好自己,大家都是因工作聚集,也不存在多深厚的友誼,甚至連了解也不夠,堅(jiān)守自己的原則,不該做的事不要涉及,不管是威逼還是利誘。
3、想在職場(chǎng)中生存下去,你可以不“斗”,但不能缺少“心計(jì)”
所謂“心計(jì)”,并不是讓你去勾心斗角,而是防人之心不可無,讓你學(xué)會(huì)如何在“勾心斗角”的辦公室環(huán)境下更好地生存下去。
第一,寧可得罪1個(gè)君子,也別得罪1個(gè)小人
職場(chǎng)上,時(shí)時(shí)處處都有小人存在,他們?nèi)烁癖氨桑瑩p人利己,動(dòng)輒溜須拍馬、挑撥離間、造謠生事,我們恨不得除之以圖后快!但是,心里想想可以,千萬別沖動(dòng)!
職場(chǎng)上,小人得志的例子很多,他們有著高超的社交手段。他們?cè)敢鉅奚约旱淖饑?yán),用自己的人格去換取利益,他們會(huì)用阿諛奉承的方式去討得別人歡心,用誣陷詆毀的方式對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打擊報(bào)復(fù)。君子不屑做的事情,小人卻往往甘之如飴。
得罪君子,他們最多不與你往來,但是不會(huì)想著去害你,得罪小人,他們會(huì)想方設(shè)法讓你萬劫不復(fù)!
就比如在平時(shí)的閑談中,本來辦公室閑談,只是適當(dāng)?shù)恼{(diào)劑,但是,閑談歸閑談,不要去評(píng)論別人的對(duì)與錯(cuò),更不要參與到中傷他人或是無端猜測(cè)之中。輕飄飄的一句話,可能就會(huì)在小人添油加醋的傳播中,有著極大的殺傷力。也在不知不覺中給自己樹立了敵人。
面對(duì)小人,最好的辦法就是冷淡些,安靜些,踏踏實(shí)實(shí)做自己的事;蛘吣憧梢匝b糊涂,表面樂樂呵呵,心里把底線守好!
第二,要聰明,但千萬不要表現(xiàn)出來
很多職場(chǎng)人非常聰明,這也是一筆很大的`財(cái)富,但光是聰明如果沒有合理利用也等于零,有句老話“人怕出名,豬怕壯!”,其實(shí)是很有道理的,豬漲肥了就要被宰,人出名了就會(huì)讓嫉妒自己和別有用心的人算計(jì)。
真正聰明的人,都會(huì)深藏不露,不到關(guān)鍵時(shí)候絕不輕易表現(xiàn)自己,不讓別人眼紅,他們從不做“鶴立雞群”的事。
人人都有虛榮心,人人都有攀比心理,千萬不要凸顯得比別人聰明,讓自己陷入眾矢之的,只有把光彩讓給別人,才能換來別人對(duì)你的認(rèn)同、支持和幫助。
待人處事,千萬不要把別人看得一無所知。很多人都不喜歡采納別人的觀點(diǎn),如果我們把同事看成庸才,只有自己才有真知灼見,這樣你很可能被團(tuán)隊(duì)孤立,如果有辦公室爭(zhēng)斗,第一個(gè)“斗”的就是你。
也許你的才華非常出眾,也許你的能力非常突出,但如果不懂得收斂,在社會(huì)上是很難立足的,而且還有可能給自己帶來負(fù)面影響。
4、提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是王道
不管辦公室里怎么斗,被犧牲的只有無用的棋子。在工作中,工作能力的高低,決定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力,遠(yuǎn)比互相算計(jì)有用得多。
如果你是一家公司的技術(shù)骨干,掌握了關(guān)鍵技術(shù)能力,那么其他人想要勾心斗角地排擠你,也沒那么容易,因?yàn)槟惚慌艛D掉了,公司的損失就非常大,一來那些想排擠你的人不敢輕易行動(dòng),二來公司有領(lǐng)導(dǎo)肯定也會(huì)護(hù)著你,畢竟你身上都掌握了公司的”命脈“,你被”斗“倒了,公司的希望都要沒了!
領(lǐng)導(dǎo)不傻,對(duì)于很多辦公室爭(zhēng)斗,領(lǐng)導(dǎo)們不過是睜一只眼閉一只眼,但真正涉及到自身利益的時(shí)候,就知道誰堪大用。職場(chǎng)講究共贏,只有自身能力夠強(qiáng),才能真正獨(dú)善其身。提升工作能力,鍛煉核心競(jìng)爭(zhēng)力,才是自己能夠依靠及利用的。
再退一萬步說,如果你真的不幸成為了公司里勾心斗角的犧牲對(duì)象,那么你也不必有任何擔(dān)心,因?yàn)槠渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)搶著來挖你,實(shí)際上真正損失的并不是你,而是公司,包括那些勾心斗角之人。
但要是你沒有啥核心競(jìng)爭(zhēng)力,總有比你更善于玩弄心機(jī)或者權(quán)術(shù)之人,今天可以保住自己的地方,不代表以后就可以一直保得住。
辦公室的勾心斗角,多多少少都存在。要想沒有斗爭(zhēng),幾乎不可能。但要在其中生存下來,這并不難。堅(jiān)定一些,理智一些,也認(rèn)真一些。
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