人員管理制度14篇
在現(xiàn)在社會，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編為大家整理的人員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人員管理制度 篇1
一、遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。
二、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
四、文明服務，禮貌待人。
五、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
八、不做有損公司形象的`事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。
十二、做好每日工做記錄。
人員管理制度 篇2
(一)工作人員上班時,必須按規(guī)定穿著工作服裝,必須保持衣著干凈、整潔、大方。
(二)工作人員的服裝不得私拿亂借,嚴禁丟失和損壞,違者按有關(guān)規(guī)定處理。
(三)著工裝時要整體統(tǒng)一,不得工裝和普通服裝混穿、亂穿。
(四)在單位組織的`一切活動中需要穿工裝的必須按要求統(tǒng)一著裝。
(五)其他場合穿著時,要按規(guī)定進行著裝,樹立xx景區(qū)良好形象。
(六)在脫離xx旅游景區(qū)工作崗位時,工裝要按要求及時上交。
人員管理制度 篇3
第1章總則
第1條考核目的
本公司實施對物業(yè)人員的績效考核旨在實現(xiàn)以下目的。
1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務質(zhì)量的水平。
2.通過績效考核對公司物業(yè)服務活動進行有效控制，提高管理水平。
3.通過對員工績效進行客觀評價可以有效調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。
第2條考核對象
本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類。
1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。
2.公司中層管理人員（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。
3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務人員等）。
第3條考核時間
1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時間為第二年度的第一個月考核上一年度的工作。
2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時間為第三季度的第一個月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第2章績效考核的組織管理
第4條考核管理員會職責
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理員會，領(lǐng)導公司績效考核工作，具體承擔以下職責。
1.最終考核結(jié)果的審批。
2.中層管理人員績效等級的'評定。
3.員工考核申訴的最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機構(gòu)，主要承擔以下職責。
1.對各項考核工作進行指導和培訓。
2.對考核過程進行監(jiān)督。
3.匯計考核評分結(jié)果。
4.協(xié)調(diào)處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。
5.定期對績效考核情況進行通報。
6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
第6條各部門負責人職責
1.負責本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2.負責處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。
3.負責對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
4.負責對所屬員工進行績效評價。
5.負責所屬員工績效考核結(jié)果的饋，并與員工溝通，制訂績效改進計劃。
人員管理制度 篇4
第一章：總則
第一條：為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理，保障事業(yè)單位工作人員的合法權(quán)益，建設高素質(zhì)的事業(yè)單位工作人員隊伍，促進公共服務發(fā)展，制定本條例。
第二條：事業(yè)單位人事管理，堅持黨管干部、黨管人才原則，全面準確貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)方針。
國家對事業(yè)單位工作人員實行分級分類管理。
第三條：中央事業(yè)單位人事綜合管理部門負責全國事業(yè)單位人事綜合管理工作。
縣級以上地方各級事業(yè)單位人事綜合管理部門負責本轄區(qū)事業(yè)單位人事綜合管理工作。
事業(yè)單位主管部門具體負責所屬事業(yè)單位人事管理工作。
第四條：事業(yè)單位應當建立健全人事管理制度。
事業(yè)單位制定或者修改人事管理制度，應當經(jīng)過職工代表大會或者其他形式聽取工作人員意見。
第二章：崗位設置
第五條：國家建立事業(yè)單位崗位管理制度，明確崗位類別和等級。
第六條：事業(yè)單位根據(jù)職職責務和工作需要，按照國家有關(guān)規(guī)定設置崗位。
崗位應當具有明確的名稱、職職責務、工作標準和任職條件。
第七條：事業(yè)單位擬訂崗位設置方案，應當報人事綜合管理部門備案。
第三章：公開招聘和競聘上崗
第八條：事業(yè)單位新聘用工作人員，應當面向社會公開招聘�？墒�，國家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級任命、涉密崗位等人員除外。
第九條：事業(yè)單位公開招聘工作人員按照下列程序進行：
�。ㄒ唬┲贫ü_招聘方案；
�。ǘ┕颊衅笉徫�、資格條件等招聘信息；
�。ㄈ⿲彶閼溉藛T資格條件；
�。ㄋ模┛荚�、考察；
�。ㄎ澹w檢；
�。┕緮M聘人員名單；
�。ㄆ撸┯喠⑵赣煤贤�，辦理聘用手續(xù)。
第十條：事業(yè)單位內(nèi)部產(chǎn)生崗位人選，需要競聘上崗的，按照下列程序進行：
（一）制定競聘上崗方案；
（二）在本單位公布競聘崗位、資格條件、聘期等信息；
�。ㄈ⿲彶楦偲溉藛T資格條件；
�。ㄋ模┛荚u；
�。ㄎ澹┰诒締挝还緮M聘人員名單；
�。┺k理聘任手續(xù)。
第十一條：事業(yè)單位工作人員能夠按照國家有關(guān)規(guī)定進行交流。
第四章：聘用合同
第十二條：事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于3年。
第十三條：初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月。
第十四條：事業(yè)單位工作人員在本單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年，提出訂立聘用至退休的合同的，事業(yè)單位應當與其訂立聘用至退休的合同。
第十五條：事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位能夠解除聘用合同。
第十六條：事業(yè)單位工作人員年度考核不合格且不一樣意調(diào)整工作崗位，或者連續(xù)兩年年度考核不合格的，事業(yè)單位提前30日書面通知，能夠解除聘用合同。
第十七條：事業(yè)單位工作人員提前30日書面通知事業(yè)單位，能夠解除聘用合同�？墒牵p方對解除聘用合同另有約定的除外。
第十八條：事業(yè)單位工作人員受到開除處分的，解除聘用合同。
第十九條：自聘用合同依法解除、終止之日起，事業(yè)單位與被解除、終止聘用合同人員的人事關(guān)系終止。
第五章：考核和培訓
第二十條：事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職職責務，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點考核工作績效。考核應當聽取服務對象的意見和評價。
第二十一條：考核分為平時考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的結(jié)果能夠分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次，聘期考核的結(jié)果能夠分為合格和不合格等檔次。
第二十二條：考核結(jié)果作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資以及續(xù)訂聘用合同的依據(jù)。
第二十三條：事業(yè)單位應當根據(jù)不一樣崗位的要求，編制工作人員培訓計劃，對工作人員進行分級分類培訓。
工作人員應當按照所在單位的要求，參加崗前培訓、在崗培訓、轉(zhuǎn)崗培訓和為完成特定任務的專項培訓。
第二十四條：培訓經(jīng)費按照國家有關(guān)規(guī)定列支。
第六章：獎勵和處分
第二十五條：事業(yè)單位工作人員或者團體有下列情形之一的，給予獎勵：
�。ㄒ唬╅L期服務基層，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)突出的；
�。ǘ┰趫�(zhí)行國家重要任務、應對重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的；
�。ㄈ┰诠ぷ髦杏兄卮蟀l(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新的；
（四）在培養(yǎng)人才、傳播先進文化中作出突出貢獻的；
�。ㄎ澹┯衅渌怀鲐暙I的。
第二十六條：獎勵堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、以精神獎勵為主的原則。
第二十七條：獎勵分為嘉獎、記功、記大功、授予榮譽稱號。
第二十八條：事業(yè)單位工作人員有下列行為之一的，給予處分：
（一）損害國家聲譽和利益的；
�。ǘ┦殲^職的；
（三）利用工作之便謀取不正當利益的；
（四）揮霍、浪費國家資財?shù)模?/p>
（五）嚴重違反職業(yè)道德、社會公德的；
（六）其他嚴重違反紀律的。
第二十九條：處分分為警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開除。
受處分的期間為：警告，6個月；記過，12個月；降低崗位等級或者撤職，24個月。
第三十條：給予工作人員處分，應當事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完備。
第三十一條：工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由處分決定單位解除處分并以書面形式通知本人。
第七章：工資福利和社會保險
第三十二條：國家建立激勵與約束相結(jié)合的事業(yè)單位工資制度。
事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼補貼。
事業(yè)單位工資分配應當結(jié)合不一樣行業(yè)事業(yè)單位特點，體現(xiàn)崗位職責、工作業(yè)績、實際貢獻等因素。
第三十三條：國家建立事業(yè)單位工作人員工資的正常增長機制。
事業(yè)單位工作人員的工資水平應當與國民經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會提高相適應。
第三十四條：事業(yè)單位工作人員享受國家規(guī)定的福利待遇。
事業(yè)單位執(zhí)行國家規(guī)定的.工時制度和休假制度。
第三十五條：事業(yè)單位及其工作人員依法參加社會保險，工作人員依法享受社會保險待遇。
第三十六條：事業(yè)單位工作人員貼合國家規(guī)定退休條件的，應當退休。
第八章：人事爭議處理
第三十七條：事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事爭議的，依照《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》等有關(guān)規(guī)定處理。
第三十八條：事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的，能夠按照國家有關(guān)規(guī)定申請復核、提出申訴。
第三十九條：負有事業(yè)單位聘用、考核、獎勵、處分、人事爭議處理等職責的人員履行職責，有下列情形之一的，應當回避：
�。ㄒ唬┡c本人有利害關(guān)系的；
�。ǘ┡c本人近親屬有利害關(guān)系的；
（三）其他可能影響公正履行職責的。
第四十條：對事業(yè)單位人事管理工作中的違法違紀行為，任何單位或者個人能夠向事業(yè)單位人事綜合管理部門、主管部門或者監(jiān)察機關(guān)投訴、舉報，有關(guān)部門和機關(guān)應當及時調(diào)查處理。
第九章：法律職責
第四十一條：事業(yè)單位違反本條例規(guī)定的，由縣級以上事業(yè)單位人事綜合管理部門或者主管部門責令限期改正；逾期不改正的，對直接負責的主管人員和其他直接職責人員依法給予處分。
第四十二條：對事業(yè)單位工作人員的人事處理違反本條例規(guī)定給當事人造成名譽損害的，應當賠禮道歉、恢復名譽、消除影響；造成經(jīng)濟損失的，依法給予賠償。
第四十三條：事業(yè)單位人事綜合管理部門和主管部門的工作人員在事業(yè)單位人事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責。
第十章：附則
第四十四條：本條例自20xx年7月1日起施行。
人員管理制度 篇5
一、目的：
保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預防火災的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。
二、范圍：
適用于物業(yè)公司安全消防管理工作。
三、消防主管職責
(一)、領(lǐng)導消防安全機構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法則。
(二)、組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當?shù)毓�、消防監(jiān)督機關(guān)報告消防工作情況。
(三)、組織防火安全檢查，整改火險隱患。
(四)、對員工進行消防宣傳教育。
(五)、組織、領(lǐng)導義務消防隊開展消防工作。組織對消防設施器材的管理。
(六)、組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。
(七)、組織撲救初期火災和指導安全疏散。
(八)、調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機關(guān)調(diào)查火災原因。
四、工作程序：
(一)、安全宣傳
1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點和存在的問題。
2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實際，編擬宣傳材料。
3、每季度組織一次全面的消防安全檢查。
4、如有具體針對性的材料，應及時分發(fā)到甲方。
5、具有典型意義的案件材料，應及時分發(fā)到甲方。
6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應及時分發(fā)到甲方。
(二)、安全檢查
1、消防設施設備每月檢查一次。
2、每次檢查形成文字記錄。
3、實行統(tǒng)一登記、逐級負責、專人管理制度。
4、消防器材由保安統(tǒng)一編號、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。
5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運行，各報警探頭是否損壞，報警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。
6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運行。
7、消防設施配備是否齊全。
8、消防標識是否清晰完好。
(三)、消火栓的檢查
1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。
2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遺失。
3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。
4、標識牌：是否遺失、干凈。
5、消火栓水壓能否達到要求，遠距離控制能否在要求的時間達到所要求的壓力。
(四)、滅火器的檢查
1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動。
2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。
3、滅火器的瓶體、保險銷是否完好無損，器材是否擦拭干凈，滅火器藥液是否減少、被動用過。
4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。
5、壓力表指針是否在綠域(如在域要檢查原因，檢查后要及時灌裝)。
6、零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。
7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時補好，明顯腐蝕應送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗)。
8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。
9、按時進行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
(五)、消防裝備檢查
1、水帶、水槍、分水器等設備是否完好，水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉，設備是否正常。
2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使用。
3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。
(六)、消火箱的檢查
1、每月逐個檢查一次。
2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無損壞，栓門封條是否完好。
3、隨機抽取滅火栓總數(shù)的10%測試，按消火栓報警按鈕，監(jiān)控中心應由正確的報警顯示。
4、檢查箱內(nèi)元件是否良好，有無脫落，栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。
5、開栓門取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換。
6、檢查水帶有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應取出刷凈、晾干。
7、將水帶交換摺邊或翻動一次。
8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無缺損，如有，立即修復，然后擦凈在栓內(nèi)放好。
9、檢查接口墊圈是否完好無缺，替換閥門老化的皮墊。
10、檢查修整全部支架，掉漆部位應重新補刷。
11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。
(七)、施工現(xiàn)場的檢查
1、有沒有配置足量、適用的滅火器材。
2、有沒有違章動工的行為。
3、有沒有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4、施工用的電器機具和臨時照明燈具，有沒有按照要求采用橡皮電纜線路。
5、有沒有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。
6、有沒有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場生火、焚燒、抽煙等。
7、有沒有未經(jīng)許可，動用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒有足夠的防火措施等。
(八)、安全通道的檢查
1、通道是否暢通、有無雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等危險物品。
2、疏散標志是否完好。
3、標志是否完好、處于明顯處、便于確認處;應急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4、通道照明是否完好能正常照明。
五、檢查部位及檢查標準
(一)、每月末對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(二)、節(jié)日前或有重大活動的前一天，對公共區(qū)域、公共設施進行安全檢查。
(三)、檢查工作由消防負責人組織。
(四)、檢查項目為所有消防滅火器材、消防栓設施是否齊全、有效。檢查配電房、風機房、電梯機房等設施設備是否符合安全規(guī)定，門鎖是否完好。
(五)、檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通，煙感探測器、指示燈是否正常。
(六)、檢查設備層所有消防設施是否完好。
(七)、檢查各機房、電房設備是否運轉(zhuǎn)正常。
(八)、檢查防火通道是否暢通，疏散指示燈及報警系統(tǒng)是否正常。
(九)、檢查是否有違反消防安全條例的事項。
(十)、檢查防火設備能否正常使用。
(十一)、檢查中發(fā)現(xiàn)設施設備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時處理。
六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍主要包括
(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。
(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。
(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。
七、消防訓練
(一)、按年度制訂出訓練計劃，擬出訓練科目和具體內(nèi)容及時間安排。
(二)、訓練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進行。
(三)、參與訓練人員以全體保安員為主，適當組織公司員工和部分業(yè)主參加。
(四)、做好培訓記錄內(nèi)容包括：
1、培訓時間及參訓人員。
2、培訓科目及組織者。
3、培訓小結(jié)及存在的問題。
4、培訓者簽名。
5、至少保證常規(guī)培訓每月一次。
(五)、培訓包括以下內(nèi)容：
1、學習消防理論知識。
2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。
3、了解火警報警程序和處理程序。
4、開展消防綜合演練。
八、消防演練
(一)目的
增強保安人員的消防意識，提高對火災撲救工作的`組織和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險和自救能力。
(二)、消防演練的頻度
消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習次數(shù)。
(三)、參加消防演練的成員
1、區(qū)域主管應為防火總負責人，區(qū)域隊長為防火總指揮。
2、其它保安人員為義務消防隊員。
(四)、演練的組織
1、公司所轄區(qū)域的消防演練計劃由區(qū)域主管負責組織制定，并報公司總經(jīng)理批準。
2、請消防專員現(xiàn)場指導，使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
3、確定演練方案、演練日期和時間后，提前一個月通知甲方。
4、演練人員名單匯總后，報公司備案存檔。
(五)、消防演習過程
1、后勤保障
安排公司保潔人員負責消防后勤保障，主要負責演練結(jié)束后的場地清掃工作
2、人員疏散
在消防演習過程中組織安排人員有序進行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。
使人員在按規(guī)定時間內(nèi)轍離火場。
3、組織滅火、安全警戒
由保安人員負責組織滅火，并做好現(xiàn)場安全警戒工作。
4、物資搶救
對一些重要物資及危險品應及時進行搶救，以免造成更大的損失。對火場范圍內(nèi)進行斷電，供水保障。
(六)、總結(jié)消防演習的效果
每次消防演習結(jié)束后，區(qū)域主管應總結(jié)演習效果和經(jīng)驗教訓;同時收集各方面對演習的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。
九、火災撲救
(一)、接到火警后，必須立即調(diào)動應急分隊趕赴火場撲救火災，同時了解何處、何物起火等基本情況。
(二)、按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當時實際情況，組織撲救。
(三)、及時向區(qū)域消防負責人匯報或及時報警。
(四)、待公安消防部門到達后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。
(五)、及時組織保安人員和公司員工積極參與火災撲救，搶救貴重物品，引導業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。
十、消防監(jiān)控中心當值保安接到火警電話后：
(一)、立即組織最近崗位進行查看，撲救。
(二)、情況嚴重及時撥打“119”報警電話，報告區(qū)域主管。
(三)、聯(lián)絡各崗位人員，組織進行撲救。
(四)、密切監(jiān)視報警地點情況，隨時報告。
十一、組織撲救
(一)、帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場。
(二)、立即指揮在場人員進行滅火撲救。
(三)、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
(四)、堅守火場，控制火勢，等待專業(yè)消防隊的到達。
(五)、火情解除后，會同消防主管機關(guān)，認真勘查現(xiàn)場，收集情況，查明事故原因。
(六)、組織有關(guān)部門認真總結(jié)教訓。
(七)、記錄火警(火險、火災)全過程，存檔。
十二、消防報警信號處理程序
(一)、消防監(jiān)控中心當值保安收到消防報警信號報警時：
(二)、迅速查明報警位置，用對講機通知巡邏保安即時到現(xiàn)場核實。
(三)、核實保安即時報告，講清報警地點。
(四)、巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報警地點核實，要仔細觀察報警地點的每個角落，將現(xiàn)場情況準確明白地回報消防監(jiān)控中心。
(五)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認屬誤報的，即時通知消防監(jiān)控中心當值警衛(wèi)復位;若報警地點在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場所，進入檢查時，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。
(六)、報警地點若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報告時應將此情況明確通知區(qū)域主管，若無鑰匙，且觀察到有明火或煙，有必要時必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖。
(七)、經(jīng)現(xiàn)場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號復位，并做好記錄。
人員管理制度 篇6
一、搞好流動人員的登記。對安全小區(qū)的'外來流動人員，無論從事何種職業(yè)，居住時間在一周以上者，要督促其帶好身份證和其他證件到公安派出所和所在居委會進行登記，辦理臨時居住手續(xù)。
認真搞好協(xié)查。居委會干部應主動與街辦、派出所配合，與流動員戶口所在地和現(xiàn)在工作的單位（工地）主動聯(lián)系，全面了解掌握情況。
二、協(xié)助管理好重點人口。對流動人口中的重點人口。要積極協(xié)助片警建檔，小區(qū)要指定人員專門與住戶經(jīng)常保持聯(lián)系，及時掌握了解情況。
三、法制教育。安全小區(qū)要經(jīng)常與街道、司法所、派出所聯(lián)合開辦“法制夜�！�，輪流培訓外來流動人口，增強法制觀念，提高自我保護能力；對出租戶也要經(jīng)常組織教育，指導他們主動協(xié)助搞好流動人口管理。
四、計生工作的有關(guān)規(guī)定認真抓好流動人口的計劃生育工作。
人員管理制度 篇7
物業(yè)保潔主管職責標準
物業(yè)保潔主管在服務中心主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：
一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經(jīng)營。
六、負責保潔物業(yè)內(nèi)務管理工作的'安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
物業(yè)保潔組長職責標準
物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，占道經(jīng)營。
八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區(qū)域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務中心主管交辦的其他任務。
保潔員職責標準
保潔員職責標準如下：
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。
二、熟悉各自分工所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。
五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。
六、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。
清潔工職責標準
一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。
三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。
四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。
七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。
樓內(nèi)外保潔員職責標準
一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。
二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。
三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。
九、完成保潔組長交辦的其他工作。
人員管理制度 篇8
總則
第一條為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務，維護用工單位、派遣員工和公司三方利益，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等國家及我省相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同或聘用（勞務）協(xié)議的派遣員工。
第三條公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守勞動合同和勞務派遣協(xié)議的約定。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。
第四條處理違紀派遣員工，堅持“教育為主，處罰為輔，積極疏導”原則，實事求是，依法依規(guī)處理。
招聘方式
第五條一般情況下，用工單位自行負責招聘及面試，確定符合條件派遣員工后，向公司提交派遣員工名單，由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第六條如用工單位需要，可書面委托公司進行招聘，原則上用工單位須派人參加面試，面試合格，由用工單位確定錄用派遣員工名單，公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。
第七條如用工單位全權(quán)委托公司進行派遣員工招聘，將參照第六條的辦法執(zhí)行，并另外支付相應的招聘服務費用。
勞動合同
第八條派遣員工與公司簽訂勞動合同應經(jīng)用工單位確認，用工單位應遵守《勞務派遣合作協(xié)議》約定，告知派遣員工與公司建立勞動合同關(guān)系，簽訂勞動合同，實行勞務派遣用工形式。
第九條簽訂或續(xù)訂勞動合同時，用工單位應開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。
第十條用工單位與派遣員工協(xié)商一致，可以對勞動合同內(nèi)容進行變更。變更勞動合同時，用工單位應開具《變更勞動合同通知函》給派遣員工，派遣員工持《變更勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動合同變更手續(xù)。
第十一條經(jīng)用工單位與派遣員工雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。勞動合同的解除條件、程序，按照法律法規(guī)規(guī)定以及派遣員工與公司簽訂的《勞動合同》約定執(zhí)行。
第十二條勞動合同終止的法定條件出現(xiàn)時，派遣員工與公司簽訂的勞動合同依法終止。
日常管理和勞動紀律
第十三條公司進行勞務派遣，應簽訂勞務派遣協(xié)議。協(xié)議中應明確勞務期限、勞務收入、工傷事故處理及雙方的權(quán)利、義務、責任。
第十四條公司應與被派遣員工在發(fā)生實際用工情況的同時簽訂勞動合同，明確合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護等相關(guān)內(nèi)容。
第十五條若派遣員工不適應工作，應在試用期結(jié)束前以書面的形式向公司提出解除勞動合同申請，公司在15個工作日內(nèi)給予答復,并辦理相關(guān)手續(xù)，公司不承擔任何經(jīng)濟法律責任，不給予任何經(jīng)濟或者民事賠償。
第十六條派遣員工在用工單位工作期間，必須遵守國家和省市有關(guān)勞動法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度，服從用工單位的指揮、管理和調(diào)度。
第十七條用工單位負責派遣員工上崗前培訓和入職安全教育培訓，經(jīng)用工單位考核合格并取得上崗資格后正式上崗。
第十八條用工單位應依法保障派遣員工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益，執(zhí)行國家和省有關(guān)職業(yè)安全和勞動保護規(guī)程及標準，配備安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護設施，并向派遣員工告知勞動安全、職業(yè)危害事項，發(fā)放符合要求的勞動保護用品，保護派遣員工在生產(chǎn)、工作中的安全和健康，并定期為派遣員工進行健康檢查。
第十九派遣員工享有用工單位按國家規(guī)定的福利、學習、休息休假等待遇和民主政治的評先評優(yōu)等權(quán)利，但不享受公司任何福利待遇。
第二十條被派遣員工因病造成無法正常工作時，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)的`規(guī)定進行依法處理。
第二十一條被派遣員工不得以任何理由讓他人代替本人上崗。若發(fā)現(xiàn)代崗行為，公司即以嚴重違反規(guī)章制度與被派遣員工解除勞動合同，并不承擔任何民事賠償。另外，代崗人在代崗期間出現(xiàn)一切責任事故全部由被代崗人員承擔。
第二十二條派遣員工不符合用工單位的崗位，或者是上崗員工嚴重違反用工單位的規(guī)章制度或者違規(guī)操作，由公司核實相關(guān)情況。若情況屬實，可對派遣員工進行處理。
第二十三條派遣員工在社會上出現(xiàn)刑事案件，所有責任由派遣員工自行承擔，公司不承擔任何法律和經(jīng)濟責任。
培訓考核
第二十四條用工單位根據(jù)各崗位的需要，需對派遣員工進行有針對性的相關(guān)業(yè)務培訓。
第二十五條用工單位應根據(jù)被派遣員工在單位的實際情況制定相關(guān)考核標準及考核辦法。
第二十六條用工單位為派遣員工提供專項培訓費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓的，可與派遣員工訂立協(xié)議，約定服務期，有關(guān)權(quán)利與義務及違約責任按法律法規(guī)和協(xié)議約定執(zhí)行。
第二十七條用工單位可與負有競業(yè)限制或保密義務的派遣員工簽訂保密協(xié)議，有關(guān)競業(yè)限制內(nèi)容、賠償、違約責任按有關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定條款執(zhí)行。
勞動報酬
第二十八條派遣員工的勞務費（工資）及其他福利待遇，由用工單位確定（月薪不得低于政府規(guī)定的當?shù)刈畹蜆藴剩�。被派遣員工工資由本公司按照用工單位提供的業(yè)績考核情況登記表（或工資表）為被派遣員工支付。
第二十九條派遣員工工資的支付辦法：根據(jù)《勞務派遣協(xié)議》的規(guī)定，用工方按月考核派遣員工工作，確定派遣員工應發(fā)放的工資總額，我公司扣除代繳的派遣員工本人應交的各類社保、住房公積金后，確定實發(fā)金額，并及時發(fā)給派遣員工本人。
派遣員工如果對所發(fā)工資有異議，可當面或電話，向公司業(yè)務部提出申請，公司必須及時答復。如有錯誤，經(jīng)與用工單位核實后，調(diào)整到下個月內(nèi)進行結(jié)算。被派遣員工不得以此為由，故意遲到早退或者煽動其他被派遣人員，或者曠工。否則，按照國家的相關(guān)法律規(guī)定進行處理，情節(jié)嚴重者予以解除勞動合同。
社會保險
第三十條派遣員工如有生育、工傷和醫(yī)療等情況發(fā)生，應及時通知并提供相關(guān)材料給用工單位，由用工單位統(tǒng)一轉(zhuǎn)交本公司辦理相關(guān)手續(xù)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)享受待遇。
第三十一條社會保險的費率如有變動，按國家和當?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
第三十二條派遣員工在用工單位工作期間患職業(yè)病，依照國家和我省有關(guān)職業(yè)病防治規(guī)定以及法律文書所載明的由單位承擔部分由用工單位承擔，用工單位承擔的費用及時轉(zhuǎn)帳到我公司指定賬戶后，由我公司負責發(fā)放給派遣員工。
第三十三條派遣員工不享有我公司的福利待遇，其福利待遇按用工單位的依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
工作時間和休息休假
第三十四條派遣員工在用工單位的工作期間，執(zhí)行用工單位依法制定的工時工作制度。
第三十五條派遣員工因崗位變動后，按用工單位新崗位的工時工作制度執(zhí)行。
第三十六條實行標準工時工作制度的，用工單位安排派遣員工延長工作的時間，應按《勞動法》及《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十七條派遣員工休息休假按用工單位依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
附則
第三十八條其他未盡事宜，將另行規(guī)定。
第三十九條本管理制度自下發(fā)之日起實施。
第四十條本管理制度最終解釋權(quán)歸××××××××有限責任公司。
人員管理制度 篇9
一、店面員工管理規(guī)定
1、衣著整齊干凈，女性不濃妝艷抹，男性不留長發(fā)，男女均不得染彩色頭發(fā)；
2、當班員工負責打掃和維護門店衛(wèi)生，收銀臺不得放置非公物件；
3、早班員工逐一檢查貨架，確保整齊，安全，將散放的商品歸回原位；
4、微笑服務，顧客一進店即向其問好“歡迎光臨”，顧客出店“歡迎下次光臨”；
5、當班人員按要求做好交接班記錄（貨款、報表）。上晚班的員工負責統(tǒng)計并記錄當日顧客到訪情況（統(tǒng)一制表），每周進行一次盤點；
6、當班人員所收的貨款及時上交店長，店長于每日14點扎帳并將所收貨款存入公司賬戶。店長休假則由客服經(jīng)理操作此流程。
7、員工在賣場內(nèi)不允許出現(xiàn)惡性競爭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予警告，累犯考慮開除，因服務態(tài)度惡劣引起顧客投訴的由當事人承擔責任，如若累犯考慮開除；
8、員工在賣場內(nèi)不得靠貨架站立，非特殊情況不得使用公話撥打私人電話；
9、積極參加公司組織的各項集體活動；
10、新進的.員工進入賣場試崗七天，試用期滿合格由客服經(jīng)理安排上班；
二、商品管理規(guī)定
1、一般商品展示
（1）展示面統(tǒng)一，時刻保持豐滿且整齊；
（2）重和易碎商品應盡量放置在下層；
�。�3）錯置商品及時調(diào)整；
�。�4）貨架頭的標準：
1）貨架頭60％布置新移庫商品，40％布置大量暢銷商品；
2）同類商品放在相鄰貨架頭；
2、店內(nèi)商品補充
�。�1）一種商品門店已售完，則安排其它商品上架，貨架上不能留有明顯空白；
�。�2）做好門店商品進銷存管理，及時補充庫存；
3、店面整理
（1）保證店面干凈、整潔及清晰的面貌；
（2）扔掉空箱，先進先出原則；
�。�3）嚴格執(zhí)行商品到貨操作流程（驗收，盤點，陳列，商品安全）
9、退貨
�。�1）商品滯銷或過季，盡快退貨；
（2）退貨程序：1）店面人員將有關(guān)商品撤出；2）退貨商品送至成都倉庫。
三、考勤制度
1、遲到、早退
遲開或早關(guān)門店導致的物管罰款由當事人自行承擔。
2、曠工
曠工4小時以內(nèi)負鼓勵50元，一天曠工滿4小時，扣發(fā)當天的應發(fā)薪資。多次曠工開除。
3、調(diào)班
調(diào)班需經(jīng)客服經(jīng)理同意，擅自調(diào)班一次扣10元，第二次扣20元。
4、病假
病假超過一天的，須提供病歷證明，因突發(fā)急病不能上班的，可用電話告知客服經(jīng)理或店長。
5、事假
員工因私事請事假超過1天，須向客服經(jīng)理提出書面申請(格式和情況說明一致)。
6、加班
加班工資標準：法定假日加班為基本工資的3倍。
人員管理制度 篇10
為了保證井下出入人員的安全，維護正常的安全生產(chǎn)，保障員工人身安全及企業(yè)財產(chǎn)不受損失，達到標準化管理的目的，特制定本制度。
一、入井應具備的條件
1、根據(jù)《礦山安全法》第二十九條規(guī)定：“礦山企業(yè)不得錄用未成年人從事礦山井下勞動；礦山企業(yè)不得分配女職工從事礦山井下勞動。”所以從事井下勞動的必須是男性成年人。
2、入井人員必須進行身體健康檢查。經(jīng)檢查不適合井下工作的人員（如聾、瞎、啞、傻、癲、癇、精神分裂癥、活動性肺結(jié)核等）不準從事井下工作。
3、從事井下工作的'人員（包括各種形式的用工），都要進行強制性的崗前安全知識培訓，經(jīng)考試合格方能上崗。
4、入井人員必須了解本礦井地理位置、生產(chǎn)能力、開拓方式、通風系統(tǒng)，熟知礦井安全管理機構(gòu)、其主要負責人及緊急求救聯(lián)系電話。了解本礦井井下各工作地點的避災路線。
二、入井前的準備
1、入井人員必須戴安全帽，穿工作服（嚴禁穿化纖衣服）和膠靴（電鉗工穿絕緣靴），攜帶礦燈、隨身攜帶自救器。勞動防護用品穿戴不齊全者，不準下井。
2、入井人員嚴禁攜帶煙草和引火物品，入井前嚴禁喝酒。
3、礦井規(guī)定所有入井人員必須從主斜井乘坐架空乘人裝置出入。主斜井井口設井口工作站，每班設專人負責檢身。
主斜井井口，要懸掛包括乘坐架空乘人裝置的管理制度牌板。入井人員要聽從架空乘人裝置管理人員的統(tǒng)一指揮，按規(guī)定進行排隊乘坐，不得擁擠、插隊。
4、礦井應當建立健全入井檢身制度和出入井人員清點（登記）制度，并嚴格落實；各礦井要在井口值班室建立入井人員管理牌板，考勤人員要認真做好入井人員的考勤工作，并對每一個班次入井人數(shù)和升井人數(shù)按照單位、生產(chǎn)區(qū)域進行統(tǒng)計上報；入井人員要自覺接受井口檢身人員的檢查。未經(jīng)檢身或拒絕檢身的人員，一律不得入井。
5、礦井對礦燈集中統(tǒng)一管理；建立健全礦燈管理制度，每臺礦燈都要有標注礦燈編號和職工姓名的礦燈牌，做到專人專燈。
6、嚴格按照批準的通風能力核定指標，根據(jù)年度礦井通風設計、供風標準核定當班井下作業(yè)人數(shù)上限，嚴禁超通風能力入井作業(yè)。
三、入井后的注意事項
1、井人員入井后應走人行道，注意來往車輛，不準把工具和材料放在軌道上。
2、入井人員應當遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和各項崗位安全管理規(guī)定，聽從指揮，不違章操作，不冒險作業(yè)，發(fā)生事故或未遂事故應立即上報。
3、要保護好各種安全生產(chǎn)設施、裝置、安全標志牌和測量標志。嚴禁擅自動用不是自己使用的設備，無證者不得從事特種作業(yè)。
4、不得單獨一人在井下放炮和作業(yè)，不準單獨一人進入偏僻和危險區(qū)。
5、入井作業(yè)人員應掌握爆破時間、地點、警戒范圍，在爆破之前必須撤離危險區(qū)。
6、遇到突然停電，應立即停止工作，撤到安全的地方。
7、工作前應首先敲幫問頂，工作中要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)頂、幫松動或脫落，應立即躲開或站到安全地點進行清理。作業(yè)地點出現(xiàn)嚴重危及人身安全的征兆時，必須迅速撤出危險區(qū)，并及時報告與處理，同時設置警戒和照明標志。
四、其他規(guī)定
1、有下列情形之一的，按公司現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定進行處理：
�。�1）未按規(guī)定交人員定位考勤卡、領(lǐng)取礦燈或自救器的入井人員；
（2）未經(jīng)井口檢身人員檢查的入井人員；
（3）井口檢身人員未按規(guī)定對入井人員進行檢查的；
�。�4）礦燈和自救器發(fā)放人員以及考勤人員未按規(guī)定對入井人員進行登記，造成入井人數(shù)和升井人數(shù)有誤的，或違反規(guī)定弄虛作假造成入井人數(shù)和升井人數(shù)有誤的。
人員管理制度 篇11
高速管理所收費人員行為規(guī)范
1.四大禁令
(1)嚴禁貪污、挪用通行費票款、截留發(fā)票和通行卡。
(2)嚴禁私自放行車輛。
(3)嚴禁私自挪移監(jiān)控設施,逃避監(jiān)控。
(4)嚴禁與司乘人員發(fā)生吵鬧、毆打、辱罵或使用服務忌語。
2.上崗紀律
(1)準時上下崗。
(2)上崗期間如臨時有事,應事先征得班長同意,落實頂崗人員后才能離崗,并按時歸崗。
(3)因故不能按時歸崗,因提前一班向班長提出調(diào)班申請,落實好替崗人員,填寫調(diào)班單,經(jīng)雙方班長同意簽字,報管理所批準后,由替班人員頂崗。
(4)因急病或特殊原因不能提前辦理請假手續(xù)的,因電話向所領(lǐng)導請假,事后三天內(nèi)補辦請假手續(xù),如事后發(fā)現(xiàn)情況不實,按曠工處理。
(5)不得隔日、隔班繳款,不得代繳款。
(6)接受稽查人員稽查。
3.文明服務規(guī)范
3.1文明接車
有主動接車意識,車到收費亭時面視司機,微笑服務,態(tài)度親切、自然,并按規(guī)定使用文明用語,遇司機提問、求援等做到有問必答。
3.2規(guī)范用語
3.2.1文明用語
使用文明用語應正視司機,面帶微笑,口齒清楚,使用普通話,因時因境選擇用語。
(1)收取通行費簡捷用語:您好;您應付××元;收××元;找××元;謝謝!
(2)當需要駕駛員協(xié)助,均應“請”字當頭。例:請您把票拿好,請您出示證件;請您把車開到邊上等候等等。
(3)當工作有差錯需要駕駛員配合時:請原諒;麻煩您;對不起;謝謝合作(支持)等等。
(4)當駕駛員因故出現(xiàn)急躁時:請不要著急,有話慢慢說。
(5)當駕駛員要求無法滿足時:對不起,×××。
(6)當駕駛員向我們致謝時:不用謝;沒關(guān)系;這是我應該做的。
(7)其他符合情景的簡捷、恰當?shù)亩Y貌用語。
3.2.2服務忌語
嚴禁使用服務忌語(服務忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的`語言,或會使他人引起誤解、不快的語言)。
3.3著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場人員加著安全標志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時,內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時,不準袖手、插兜,不準勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準進入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進行娛樂活動
3.4服務忌語
嚴禁使用服務忌語(服務忌語是指不禮貌的語言,或他人忌諱的語言,或會使他人引起誤解、不快的語言)。
3.5著裝規(guī)范和儀容儀表
(1)上崗時統(tǒng)一著裝,佩證上崗,外場人員加著安全標志服。儀表、儀容端莊大方。
(2)男員工不留長發(fā)、不蓄胡須,女員工上崗不施濃妝。
(3)穿戴整潔,徽章佩戴規(guī)范,不戴飾品上崗。著春秋裝時,內(nèi)著工作襯衫,系工作領(lǐng)帶。
(4)嚴禁將工作服和各種徽章借給他人使用。
(5)穿著工作服時,不準袖手、插兜,不準勾肩搭背、嬉笑打鬧,不準進入商業(yè)性舞廳、夜總會、酒吧間等場所進行娛樂活動。
人員管理制度 篇12
一、一般規(guī)定
1、未經(jīng)安全技術(shù)培訓和“三級教育”的人員不得入井;
2、不滿18周歲的青少年不準入井;
3、帶病者、精神不飽滿、疲倦者不準入井;
4、酒后人員嚴禁入井;
5、攜帶煙、火、易燃易爆物品者嚴禁入井;
6、穿化纖衣服者嚴禁入井。
二、入井前的安全準備
1、穿戴好安全防護用品,系戴好安全帽,穿好工作服、工作鞋、佩戴好礦燈及自救品;
2、領(lǐng)取礦燈時要認真檢查礦燈是否良好,檢查內(nèi)容:
(1)燈頭有沒有損壞,燈圈是否松動,玻璃罩有沒有破裂。
(2)礦燈殼是否損壞,破漏電解液。
(3)燈線外皮是否完好,有無明接頭,燈線接頭是否良好。
(4)燈鎖是否良好,燈光是否亮。
3、必須準備好當班所用工具、材料和檢修用零配件。
4、隨身攜帶的啄子、鋸、斧頭和釬子的鋒利工具的尖銳部分要包好防護套,以免碰傷自己或他人。
5、準時參加班前會,認真聽取工作安排,明確自己的工作地點、任務和安全注意事項。
6、入井時自覺遵守紀律,排隊接受檢身工的檢身檢查。
7、上級機關(guān)入井檢查,應先與礦方取得聯(lián)系,待作好安全安排后方可入井,并遵守礦方的安全規(guī)定。
8、生產(chǎn)班下班必須統(tǒng)一出井,班長必須清點人數(shù)并向礦調(diào)度室匯報。
9、出井人員應在檢身房翻過入井牌,及時到燈房交回礦燈。
三、井下行走時的安全
1、每個井下人員,必須熟悉本公司規(guī)定的各種信號,并能正確判斷各種信號的`規(guī)定內(nèi)容,聽從信號指揮。
2、自覺愛護各種信號設備,不利隨便撥弄和損壞信號設備,更不能擅自發(fā)出信號,以免造成事故,甚至引起事故。
3、每個井下人員,必須熟悉本礦井下各主要巷道及通往地面的安全出口,以免迷失方向。
4、在井巷中行走時,發(fā)現(xiàn)礦車駛來,應站在躲避洞或?qū)捥幾屲?不得與車輛搶道。
5、斜巷(井)內(nèi),禁止行車時行人,做到行車不行人,行人不行車。
6、井下人員除安排的檢查、檢修人員外,不得跨越設置的柵欄、危險警告牌等隔離設施。更不得私自拆除所設柵欄或破壞標記,以防他人誤入。
7、井下人員通過風門時,應及時隨手關(guān)門,禁止鄰近的兩道風門同時打開,造成風流短路。
8、井下人員應愛護機電設備,除檢修人員和設備的操作人員外,其它人員不得擅自操弄機電設備。
9、井下人員不得隨意敲打水管、電纜等設備,以免損壞引發(fā)事故。
10、井下人員遇有風筒損壞,電纜掉落等不安全情況,應及時上報。
11、井下人員必須服從指揮,聽從命令,不得離崗、串崗、擅離職守。
人員管理制度 篇13
1、項目部所有外雇人員本著適用、經(jīng)濟、少量的原則進行雇用。
2、各部門所需外雇人員由用人單位負責人提出書面申請，主管經(jīng)理審核，項目經(jīng)理批準后方可雇用。
3、各部門所有外雇人員的工資、福利、待遇等由項目經(jīng)理部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一支付。
4、所有外雇人員試用期為一個月，試用期合格后和項目部簽訂外部人員雇傭合同。
5、所有外雇人員及用人部門應服從項目部對人員崗位的調(diào)整，否則項目部有權(quán)解除其勞動關(guān)系。
6、各部門外雇人員的.考勤由各用人單位負責記錄，每月10日前上報財務。
7、對于不能勝任工作崗位和項目部不在需要的外雇人員應及時解聘，由用人單位提出書面報告，主管經(jīng)理審批后交財務，解除勞動關(guān)系。
8、所有外雇人員出現(xiàn)安全、質(zhì)量等事故，項目部有權(quán)隨時解除勞動關(guān)系，外雇人員承擔其相應責任。
人員管理制度 篇14
1. 目的
為規(guī)范特種作業(yè)的管理，杜絕勞動過程中容易發(fā)生的傷亡事故，保持公司生產(chǎn)的正常運行，特制定本制度。
2. 適用范圍
本制度適用于本公司所有特種作業(yè)全過程的安全環(huán)境管理和控制。
3. 職責
3.1 安全環(huán)保辦負責程序的建立、維護和更新。
3.2 安全環(huán)保辦負責聯(lián)系對全廠特種作業(yè)人員的安全培訓和發(fā)證工作，并建立特種作業(yè)人員檔案，負責聯(lián)系對全廠特種設備的年檢。
3.3 各部門負責人負責所轄特種作業(yè)設備和作業(yè)人員的管理。
3.4 安全環(huán)保辦負責全廠特種作業(yè)設備和作業(yè)人員的安全管理、監(jiān)督。
4. 程序
4.1 特種作業(yè)的范圍
起重機械（含電梯）作業(yè)；
企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛；
壓力容器操作；
高、低壓電工。
4.2 安全環(huán)保辦負責特種作業(yè)人員的界定和檢查，特種作業(yè)人員基本條件。
4.2.1 年齡滿18歲，身體健康，無妨礙從事相應工種作業(yè)疾病和生理缺陷。
4.2.2 具備相應工種的`安全技術(shù)知識，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格。
4.2.3 符合相應工種作業(yè)特點需要的其他條件。
4.3 特種作業(yè)人員的監(jiān)督與管理
4.3.1 特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4.3.2 安全主任必須建 立特種作業(yè)人員檔案。
4.3.3 有下列情形之一的，由公司應收繳其特種作業(yè)操作證。
未按規(guī)定接受復審或復審不合格的；
違章操作造成嚴重后果或違章操作記錄達兩次以上的；
經(jīng)區(qū)級醫(yī)院確認健康狀況不適宜繼續(xù)從事所規(guī)定的特種作業(yè)；
離開特種作業(yè)崗位達6個月以上的特種作業(yè)人員，應重新進行實際操作考核，經(jīng)確認合格后方可上崗作業(yè)。
4.4 特種設備安全管理
4.4.1 特種設備必須經(jīng)市級質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗合格，作業(yè)人員必須持有當?shù)匕踩O(jiān)督部門考核簽發(fā)的特種作業(yè)操作證。
4.4.2 安全環(huán)保辦應建立特種設備安全技術(shù)檔案，維修人員經(jīng)常檢查特種設備，發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理，嚴禁帶病運行。
4.4.3 特種設備應根據(jù)其檢驗周期檢驗。
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