醫(yī)院醫(yī)療管理制度
在生活中,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的醫(yī)院醫(yī)療管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度1
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把質(zhì)量管理是不斷完善、持續(xù)改進(jìn)的過程,要納入醫(yī)院的各項(xiàng)工作。
2、醫(yī)院要建立健全醫(yī)療質(zhì)量保證體系,即建立院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織,職責(zé)明確,配備專(兼)職人員,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。
2.1 醫(yī)院設(shè)置的質(zhì)量管理與改進(jìn)組織(例如醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、 藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、輸血管理委員會(huì))要與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng),人員組成合理,職責(zé)與權(quán)限范圍清晰,能定期召開工作會(huì)議,為醫(yī)院質(zhì)量管理提供決策依據(jù)。
2.2 院長(zhǎng)作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,應(yīng)認(rèn)真履行質(zhì)量管理與改進(jìn)的.領(lǐng)導(dǎo)與決策職能;其它醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)切實(shí)參與制定、監(jiān)控質(zhì)量管理與改進(jìn)過程;
2.3 醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技職能管理部門行使指導(dǎo)、檢查、考核、評(píng)價(jià)和監(jiān)督職能。
2.4 臨床、醫(yī)技等科室部門主任全面負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
2.5 各級(jí)責(zé)任人應(yīng)明確自己的職權(quán)和崗位職責(zé),并應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量管理與分析技能。
3、院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際,建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。
3.1 醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方案是全面、系統(tǒng)的書面計(jì)劃,能夠監(jiān)督各部門,重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技科室的日常質(zhì)量管理與質(zhì)量的危機(jī)管理,
3.2 質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括:建立質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)及信息反饋等,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理。
4、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度:
4.1 核心制度包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
4.2 對(duì)病歷質(zhì)量管理要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理
5、加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹立質(zhì)量和安全意識(shí),提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識(shí)和參與能力,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī);醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”必須人人達(dá)標(biāo)。
6、質(zhì)量管理工作應(yīng)有文字記錄,并由質(zhì)量管理組織形成報(bào)告,定期、逐級(jí)上報(bào)。通過檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,將質(zhì)量與安全的評(píng)價(jià)結(jié)果納入對(duì)醫(yī)院、科室、員工的績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)估。
7、建立與完善醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行責(zé)任追究的制度、形成醫(yī)療質(zhì)量管可追溯與質(zhì)量危機(jī)預(yù)警管理的運(yùn)行機(jī)制。
8、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,要用《診療常規(guī)》指導(dǎo)對(duì)患者診療工作,有條件的醫(yī)院要逐步用《臨床路徑》規(guī)范對(duì)患者診療行為。
9、逐步建立不以處罰為目標(biāo)的,是針對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)為對(duì)象的不良事件報(bào)告系統(tǒng),能夠把發(fā)現(xiàn)的缺陷,用于對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理制度、運(yùn)行機(jī)制與程序的改進(jìn)工作。
10、建立與完善目前質(zhì)量管理常用的結(jié)果性指標(biāo)體系基礎(chǔ)上,逐步形成結(jié)果性指標(biāo)、結(jié)構(gòu)性指標(biāo)、過程性指標(biāo)的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度2
一、輸血科(血庫(kù))是在醫(yī)院臨床輸血管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下直接實(shí)施醫(yī)院輸血管理、監(jiān)督、檢測(cè)的臨床科室,全面負(fù)責(zé)血液質(zhì)量管理工作。
二、建立健全輸血科(血庫(kù))各項(xiàng)工作制度:
。1)各級(jí)各類工作人員崗位職責(zé);
(2)輸血不良反應(yīng)登記和報(bào)告制度;
(3)樣品登記、各種記錄管理和保存制度;
。4)血液儲(chǔ)存、運(yùn)輸、發(fā)放制度;
。5)實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù),職業(yè)暴露應(yīng)急制度;
。6)差錯(cuò)登記、報(bào)告和處理制度;
(7)污物處理制度;
(8)血液報(bào)廢制度;
。9)儀器、設(shè)備使用、管理、保養(yǎng)制度;
。10)檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果保密制度;
。11)血液及血液成分登記、記錄管理和保存制度;
。12)工作環(huán)節(jié)查對(duì)、交接班制度;
(13)消毒制度;
。14)工作人員健康檔案及備案制度等。
三、輸血科(血庫(kù))建立完整的實(shí)驗(yàn)和儀器標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程:
。1)血液入庫(kù)、貯存、發(fā)放規(guī)程;
。2)血樣采集和送檢規(guī)程;
(3)臨床輸血檢測(cè)操作規(guī)程;
(4)儀器使用操作規(guī)程;
。5)輸血不良反應(yīng)處理操作規(guī)程;
。6)應(yīng)急預(yù)案;等。
四、輸血科(血庫(kù))工作人員應(yīng)樹立高度的血液質(zhì)量管理和輸血安全意識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法(試行)》以及醫(yī)院制定的《臨床用血管理制度》和《輸血科標(biāo)準(zhǔn)操作程序》開展工作,保證用血安全。
五、輸血科(血庫(kù))有職責(zé)和義務(wù)向臨床醫(yī)師提供輸注血液和血液成分的咨詢意見或建議,參與指導(dǎo)和協(xié)助臨床輸血和對(duì)輸血反應(yīng)的處理。
六、醫(yī)院統(tǒng)一使用衛(wèi)生行政部門指定血站供應(yīng)的血液及血液成分制品;對(duì)血站供應(yīng)的血液做好核查工作;核查內(nèi)容如下:
。1)血站的名稱及其許可證號(hào);
。2)獻(xiàn)血者的姓名(或條形碼)、血型;
。3)血液品種;
。4)采血日期及時(shí)間;
。5)有效期及時(shí)間;
(6)血袋編號(hào)(或條形碼);
(7)儲(chǔ)存條件;
(8)血袋是否破損、血液是否存在凝塊、溶血、氣泡等。血液包裝不符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求應(yīng)拒領(lǐng)拒收。
七、對(duì)入庫(kù)血液應(yīng)及時(shí)做好登記,登記時(shí)必須核對(duì)血型、血量、采血時(shí)間及血液質(zhì)量檢查,并按血型、種類、時(shí)間有序存放在血液專用冰箱內(nèi),所備各型血液及血液制品,應(yīng)有明顯標(biāo)志;定期檢查儲(chǔ)存血液的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。
八、發(fā)放血液時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行'三查七對(duì)'制度,同時(shí)檢查血液質(zhì)量包括外觀及內(nèi)在的質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量不符合要求的.血液一律不得出庫(kù);各科室應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員取血,并配備專用血液運(yùn)輸箱貯存、運(yùn)輸血液,嚴(yán)格遵守《寧波市醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液冷鏈管理技術(shù)規(guī)范》要求;血液發(fā)出后原則上不得退回。
九、在接收標(biāo)本時(shí)要認(rèn)真核查、簽字。核查申請(qǐng)單上各項(xiàng)內(nèi)容是否填寫完整,號(hào)碼是否一致。必須保證標(biāo)本準(zhǔn)確可靠,對(duì)不符合要求的標(biāo)本應(yīng)通知病房重新留取,留樣標(biāo)本應(yīng)在2—6℃冰箱保存7天以上備查。
十、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,配血時(shí),必須檢測(cè)abo血型(正反定型)、rh(d)血型和抗體篩選試驗(yàn);交叉配血除鹽水法外應(yīng)加做酶法、聚凝胺法、微柱凝膠法或抗人球法等其中一種,對(duì)可疑結(jié)果應(yīng)重復(fù)檢查,并及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),與臨床相關(guān)科室保持密切聯(lián)系。
十一、每日檢查冰箱溫度,同時(shí)觀察血液質(zhì)量,嚴(yán)格按照血液有效期限保存血液,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑時(shí),及時(shí)報(bào)告并妥善處理,避免血液過期。
十二、加強(qiáng)消毒管理,并按照要求進(jìn)行生物監(jiān)測(cè):
。1)血跡、體液及時(shí)消毒;
(2)物表、地面、空氣每日消毒;
(3)貯血冰箱內(nèi)壁每周消毒一次;冰箱內(nèi)空氣培養(yǎng)每月一次,無(wú)霉菌生長(zhǎng)或培養(yǎng)皿(90mm)細(xì)菌生長(zhǎng)菌落<8cfu/10分鐘或<200cfu/m3為合格;
。4)消毒劑應(yīng)進(jìn)行有效濃度監(jiān)測(cè),消毒容器定期消毒;
。5)消毒工作完整記錄。
十三、患者輸血反應(yīng)及輸血感染相關(guān)疾病情況,并作詳細(xì)記錄,發(fā)現(xiàn)輸血后感染相關(guān)疾病及較嚴(yán)重的輸血反應(yīng)要追蹤查因,及時(shí)與供血機(jī)構(gòu)聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)處理事項(xiàng)。
十四、交接班工作有記錄;每天下班前,檢查室內(nèi)用電情況,冰箱、冰柜等是否正常;貯血冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放其他物品。
十五、加強(qiáng)輸血科(血庫(kù))儀器管理,熟悉各種儀器性能,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,每天檢查科內(nèi)各種儀器設(shè)備是否完好、正常,并做好登記使用記錄;定期檢查及校正各種儀器,做好維護(hù)和計(jì)量工作。
十六、每批新購(gòu)進(jìn)的試劑必須進(jìn)行質(zhì)量鑒定,符合要求才能用于試驗(yàn);將室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評(píng)作為科室常規(guī)化、制度化的質(zhì)量保證體制。
十七、主動(dòng)深入臨床科室,分析臨床各科的用血情況,對(duì)臨床用血進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察,加強(qiáng)輸血質(zhì)量的管理,保證臨床用血的安全。
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醫(yī)療質(zhì)量管理制度是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié),旨在確保醫(yī)療服務(wù)的安全性、有效性和患者滿意度。這一制度涵蓋了從預(yù)防、診斷到治療的`全過程,包括但不限于以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如診療流程、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等。
2、 質(zhì)量監(jiān)控:定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和監(jiān)測(cè),確保各項(xiàng)服務(wù)符合既定標(biāo)準(zhǔn)。
3、教育培訓(xùn):對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行持續(xù)的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、不良事件管理:建立不良事件報(bào)告和處理機(jī)制,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,防止類似問題再次發(fā)生。
5、患者反饋:鼓勵(lì)患者參與質(zhì)量評(píng)價(jià),通過患者滿意度調(diào)查改進(jìn)服務(wù)。
6、數(shù)據(jù)分析:收集和分析醫(yī)療數(shù)據(jù),為改進(jìn)決策提供依據(jù)。
內(nèi)容概述:
1、醫(yī)療技術(shù):確保醫(yī)療操作的準(zhǔn)確性和安全性,如手術(shù)規(guī)程、檢驗(yàn)檢測(cè)、影像診斷等。
2、 服務(wù)質(zhì)量:關(guān)注患者體驗(yàn),包括接待、咨詢、就診環(huán)境、溝通效果等。
3、預(yù)防措施:預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò),如用藥安全、感染控制、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)等。
4、信息化管理:利用信息技術(shù)提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量,如電子病歷、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。
5、法規(guī)遵從:遵守醫(yī)療法規(guī),保證醫(yī)療服務(wù)的合法性。
6、績(jī)效考核:通過績(jī)效考核激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員提高服務(wù)質(zhì)量。
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1. 公共衛(wèi)生安全:醫(yī)療廢物可能攜帶病原體,有效管理能防止疾病傳播,保護(hù)社區(qū)健康。
2. 環(huán)境保護(hù):無(wú)害化處理避免污染土壤和水源,維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
3. 法律合規(guī):遵守相關(guān)法律法規(guī),避免因不當(dāng)處理導(dǎo)致的法律責(zé)任。
4. 醫(yī)院運(yùn)營(yíng):規(guī)范的廢物管理流程能提高醫(yī)院運(yùn)行效率,減少意外事件發(fā)生。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,落實(shí)臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、院感質(zhì)量管理組織工作計(jì)劃。并把工作落實(shí)到醫(yī)院每月的工作計(jì)劃中。
2、重點(diǎn)抓好病歷書寫,按省衛(wèi)生廳新的醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求在全院進(jìn)行規(guī)范化教育。對(duì)重大病情變化及重要醫(yī)囑更改情況均應(yīng)及時(shí)記入病程錄,以保證病歷的及時(shí)性、科學(xué)性、完整性。
3、規(guī)范落實(shí)疑難病例、死亡病例、重大疑難手術(shù)和新開展手術(shù)的.討論,統(tǒng)一格式詳細(xì)記錄,并做到資料由科室及醫(yī)務(wù)科各存檔一份。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到重危病人床頭交班,每班書面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。
5、規(guī)范會(huì)診制度,將二喚(上級(jí)醫(yī)師)會(huì)診制度落到實(shí)處。強(qiáng)調(diào)多科會(huì)診,及時(shí)會(huì)診,診治措施得力,記錄詳細(xì)。院外會(huì)診做好登記審批工作。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為,減少差錯(cuò)的發(fā)生。
7、組織藥劑人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》規(guī)范藥事工作。
8、切實(shí)加強(qiáng)一次性用品管理,規(guī)范進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié),確保安全使用。
9、提高管理和技術(shù)水平,加大硬件投入及人員培訓(xùn)力度。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度6
一、醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置論證制度
。ㄒ唬┠康模簽榱舜_保購(gòu)置的醫(yī)療設(shè)備經(jīng)濟(jì)、安全、可靠,在生成計(jì)劃前,應(yīng)組織有關(guān)人員和專家進(jìn)行可行性論證與評(píng)價(jià),必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。可行性論證包括兩方面的內(nèi)容,即項(xiàng)目論證和技術(shù)評(píng)價(jià)。
。ǘ┻m應(yīng)范圍全院醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)。
。ㄈ┕ぷ饕
1)項(xiàng)目論證:是在編制計(jì)劃過程中的主要環(huán)節(jié),是對(duì)醫(yī)療設(shè)備購(gòu)買進(jìn)行初步的討論,一般不涉及具體型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)的深入研究。為了做好項(xiàng)目論證工作,各部門在上報(bào)購(gòu)置申請(qǐng)表時(shí),應(yīng)提供以下信息:
2)社會(huì)效益分析:包括本單位和本地區(qū)現(xiàn)有同類醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行情況,申購(gòu)醫(yī)療設(shè)備應(yīng)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的診斷和治療水平有實(shí)質(zhì)性的提高,并在醫(yī)療、教學(xué)和科研工作中對(duì)提高診斷水平,完成科研任務(wù),發(fā)揮應(yīng)有的作用。應(yīng)避免重復(fù)和低水平投資。
3)經(jīng)濟(jì)效益分析:對(duì)申購(gòu)醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行成本應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)分折,包括醫(yī)療設(shè)備的折舊費(fèi)用、維修費(fèi)用、日常耗品(如試劑、易損件、水、電等)成本、人工費(fèi)等。從使用效率分析、預(yù)測(cè)其檢查人次。用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)乘于年人次數(shù)就是醫(yī)療設(shè)備的毛收入,去除運(yùn)行成本是醫(yī)療設(shè)備的年收益。評(píng)價(jià)購(gòu)置后能否充分使用,發(fā)揮應(yīng)有作用。
4)技術(shù)可行性:包括項(xiàng)目是否符合上級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入要求;對(duì)使用科室技術(shù)人員配備是否具備技術(shù)要求,通過技術(shù)培訓(xùn)能否掌握機(jī)器醫(yī)療設(shè)備的操作,對(duì)于大型醫(yī)療設(shè)備根據(jù)規(guī)定應(yīng)配有《大型醫(yī)療設(shè)備上崗人員技術(shù)上崗證》等。對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修也要進(jìn)行論證,有否維修技術(shù)力量保證某些醫(yī)療設(shè)備。
5)安裝條件:要論證是否具備安裝條件,安裝場(chǎng)地面積層高、承重能力及特殊的防護(hù)要求等,使用環(huán)境能否達(dá)到醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)要求條件,配套條件,如水、電、汽供應(yīng)、屏蔽防潮等條件是否具備,有無(wú)排污、防放射線等環(huán)保問題,如何解決等等。
6)技術(shù)評(píng)價(jià):
A)技術(shù)先進(jìn)性:是對(duì)計(jì)劃購(gòu)置的醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計(jì)原理,各項(xiàng)功能指標(biāo)達(dá)到的先進(jìn)程度的評(píng)價(jià),是國(guó)際先進(jìn)還是國(guó)際一般水平,是國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平還是一般水平。
B)醫(yī)療設(shè)備可靠性:主要是指醫(yī)療設(shè)備的使用壽命,也就是在醫(yī)療設(shè)備的規(guī)定使用時(shí)間內(nèi)能保證正常使用,能確保其各項(xiàng)功能技術(shù)指標(biāo)和安全指標(biāo)都能符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否通過了國(guó)際國(guó)內(nèi)的質(zhì)量論證及許可,有關(guān)證件是否齊全等等。
C)可維護(hù)性:可維護(hù)性主要是指廠方能否提供維修資料、長(zhǎng)期的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、零配件及消耗品供應(yīng)等。
D)醫(yī)療設(shè)備選型:選型是對(duì)計(jì)劃購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備的各家廠商的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)其同類儀器在其它單位使用狀況,功能利用情況,并對(duì)不同廠家同類產(chǎn)品性能進(jìn)行比較;其技術(shù)先進(jìn)性和適用性如何,近幾年內(nèi)是否會(huì)有重大更新改進(jìn),該廠家的競(jìng)爭(zhēng)力如何;根據(jù)其功能配套及生產(chǎn)國(guó),看其價(jià)格是否合理等。選型至少應(yīng)在三家以上,保證采購(gòu)招標(biāo)程序的要求。
E)安全防護(hù):有的醫(yī)療設(shè)備由于技術(shù)上的原因,會(huì)對(duì)環(huán)境、操作人員和病人帶來(lái)不安全的因素,如化學(xué)污染、放射線、電磁波、電子儀器絕緣性、漏電流等問題,都應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
節(jié)能性:對(duì)醫(yī)療設(shè)備的節(jié)能性應(yīng)當(dāng)作出評(píng)價(jià),如水、電能、燃料、制冷劑的消耗水平,各種試劑的用量,保證節(jié)能性的途徑如何等。
配套性:對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的配套問題,在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要重點(diǎn)討論。如果只是注意對(duì)主機(jī)的評(píng)價(jià)忽視配套醫(yī)療設(shè)備及配件的問題,會(huì)直接影響主機(jī)的使用。如打印醫(yī)療設(shè)備、原有醫(yī)療設(shè)備聯(lián)機(jī)共享等。
二、醫(yī)療設(shè)備更新制度
1.實(shí)行有效可行的醫(yī)療設(shè)備更新制度,是保證醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵措施。
2.醫(yī)療設(shè)備更新年限,可根據(jù)其性能、耐用度、質(zhì)量情況、使用頻率來(lái)確定。
3.醫(yī)療設(shè)備的暫定更新年限:電子及光學(xué)儀器類為8年以上,醫(yī)用電器及機(jī)械類為10年以上,放射性醫(yī)療設(shè)備及其它耐用醫(yī)療設(shè)備為15年以上,纖維內(nèi)窺鏡為5000人次以上。
4.器材供應(yīng)部負(fù)責(zé)對(duì)全院各科室貴重醫(yī)療設(shè)備建檔管理,記載機(jī)器的購(gòu)進(jìn)、安裝時(shí)間、保修時(shí)間、使用時(shí)間、故障及維修保養(yǎng)情況,為該醫(yī)療設(shè)備的更新積累資料依據(jù)。
5.各科室要及時(shí)的填寫機(jī)器使用及維修記錄、器材供應(yīng)部維修人員要定期檢查機(jī)器使用操作情況,填寫維修記錄。
6.有下列情況醫(yī)療設(shè)備可申請(qǐng)更新:
1)已達(dá)到或超過規(guī)定年限且無(wú)修復(fù)使用價(jià)值的儀器醫(yī)療設(shè)備。
2)結(jié)構(gòu)陳舊、性能落后、嚴(yán)重喪失精度,不能滿足使用要求且無(wú)法修復(fù)的儀器醫(yī)療設(shè)備。
3)嚴(yán)重影響安全、繼續(xù)使用將會(huì)引起事故危險(xiǎn),且不易修復(fù)改裝者。
4)嚴(yán)重浪費(fèi)能源、造成嚴(yán)重危害、因事故或?yàn)?zāi)害造成嚴(yán)重?fù)p壞的儀器和醫(yī)療設(shè)備。
5)由于新技術(shù)、新醫(yī)療設(shè)備的出現(xiàn),更新醫(yī)療設(shè)備可給醫(yī)院帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和技術(shù)效益者。
7.儀器醫(yī)療設(shè)備淘汰、報(bào)廢,由科主任提出申請(qǐng)并填寫醫(yī)療設(shè)備淘汰、報(bào)廢申請(qǐng)單、送交器材供應(yīng)部加注意見后上報(bào)院長(zhǎng)審批。
三、醫(yī)療設(shè)備日常管理制度
1.醫(yī)療設(shè)備使用前必須制定操作規(guī)程,使用時(shí)必須按操作規(guī)程操作,不熟悉儀器性能和沒有掌握操作規(guī)程者不得開機(jī)使用。
2.建立醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄本,對(duì)開機(jī)情況、使用情況、出現(xiàn)的故障及報(bào)修進(jìn)行詳細(xì)登記。
3.價(jià)值10萬(wàn)元以上的醫(yī)療設(shè)備,應(yīng)由專人保管,專人使用,無(wú)關(guān)人員不能上機(jī)。大型儀器醫(yī)療設(shè)備須取得衛(wèi)生部規(guī)定的《大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量合格證》方能投入使用,使用人員須持有《大型醫(yī)療設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證》方能進(jìn)行操作。
4.醫(yī)療設(shè)備使用科室,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的管理,包括科室醫(yī)療設(shè)備臺(tái)帳、各臺(tái)醫(yī)療設(shè)備的配件管理、醫(yī)療設(shè)備的日常維護(hù)檢查。如管理人員工作調(diào)動(dòng),應(yīng)辦理交接手續(xù)。
5.操作人員在醫(yī)療設(shè)備使用過程中不應(yīng)離開工作崗位,如發(fā)現(xiàn)故障后應(yīng)立即停機(jī),切斷電源,并停止使用;同時(shí)掛上“故障”警示牌,以防他人誤用。同時(shí)向器材供應(yīng)部報(bào)修,檢修由技術(shù)人員負(fù)責(zé)完成,操作人員不得擅自拆卸或者檢修;醫(yī)療設(shè)備須在故障排除以后方能繼續(xù)使用。
6.操作使用人員應(yīng)做好日常的使用保養(yǎng)工作,保持醫(yī)療設(shè)備及周邊環(huán)境的清潔。重要醫(yī)療設(shè)備應(yīng)做好開機(jī)時(shí)醫(yī)療設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。使用完畢后,應(yīng)將各種附件妥善放臵,不能遺失。
7.使用人員在下班前應(yīng)按規(guī)定順序關(guān)機(jī),并切斷電源、水源,以免發(fā)生意外事故。需連續(xù)工作的醫(yī)療設(shè)備,應(yīng)做好交接班工作。
8.大型醫(yī)療設(shè)備或?qū)εR床診斷影響很大的醫(yī)療設(shè)備,發(fā)生故障停機(jī)時(shí)應(yīng)及
時(shí)報(bào)告器材供應(yīng)部,通知醫(yī)管部、臨床科室暫停檢查申請(qǐng),以免給病人帶來(lái)不必要的麻煩。
9.使用科室與人員要精心愛護(hù)醫(yī)療設(shè)備,不得違章操作。如違章操作造成醫(yī)療設(shè)備人為責(zé)任性損壞,要立即報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)及器材供應(yīng)部,并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人作相應(yīng)的處理。
四、醫(yī)療設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)制度
1.萬(wàn)元以上貴重儀器應(yīng)有專人使用保管,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和管理制度,使用人員應(yīng)認(rèn)真填寫機(jī)器使用情況記錄。
2.醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)應(yīng)由科室使用人員負(fù)責(zé),具體內(nèi)容包括以下幾點(diǎn):
1)每天開機(jī)前應(yīng)先檢查前一天機(jī)器使用情況記錄,確保機(jī)器工作正常時(shí)再按操作規(guī)程開機(jī)。
2)機(jī)器表面不得放置任何無(wú)關(guān)物品。
3)每天下班前需按正常程序關(guān)機(jī),并擦拭機(jī)器表面易被污染部件,保持機(jī)器外觀干凈,擺放整齊,做好當(dāng)天機(jī)器運(yùn)行情況記錄。
4)使用人員應(yīng)每周定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行除塵和簡(jiǎn)單的測(cè)試保養(yǎng),看機(jī)器是否運(yùn)行正常,并對(duì)機(jī)器的各項(xiàng)功能運(yùn)行情況做好記錄。
3.器材供應(yīng)部維修人員每月定期對(duì)所負(fù)責(zé)科室醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行巡檢,巡檢內(nèi)容包括:
1)對(duì)科室使用人員的醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,查看醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄并督促科室使用人員認(rèn)真填寫。
2)通電試機(jī),查看醫(yī)療設(shè)備是否運(yùn)行正常,有無(wú)異常。重點(diǎn)檢查醫(yī)療設(shè)備的絕緣程度,機(jī)械固定情況,檢查各機(jī)械件有無(wú)松脫或磨損現(xiàn)象,是否有滲漏液體,同時(shí)檢查醫(yī)療設(shè)備使用環(huán)境,主要指溫度、濕度、環(huán)境衛(wèi)生等等。
3)對(duì)醫(yī)療設(shè)備做更深層技術(shù)維護(hù),檢查醫(yī)療設(shè)備各參數(shù)是否正常,做好預(yù)防維護(hù)記錄;找出醫(yī)療設(shè)備潛在故障,提醒科室使用人員注意事項(xiàng),必要情況下建議科室主任或護(hù)士長(zhǎng)預(yù)購(gòu)備件。
4)認(rèn)真填寫《醫(yī)療設(shè)備維修保養(yǎng)單》,并由科室醫(yī)療設(shè)備負(fù)責(zé)人簽字。
4.屬國(guó)家計(jì)量法規(guī)定的強(qiáng)檢計(jì)量?jī)x器由計(jì)量部門定期鑒定,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出更改意見。
5.器材供應(yīng)部及各臨床科室之間相互監(jiān)督,有權(quán)對(duì)不盡職責(zé)的使用人員或醫(yī)療設(shè)備維修人員進(jìn)行通告批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者給予適當(dāng)處罰;對(duì)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)表現(xiàn)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、醫(yī)療設(shè)備安全保管制度
1.全院各精密、貴重儀器醫(yī)療設(shè)備工作室內(nèi)嚴(yán)禁存放潮濕、腐蝕性物品和食物,嚴(yán)禁吸煙、用餐,雨、雪、霧、風(fēng)天禁止開窗,禁止將雨具帶入室內(nèi)。
2.精密儀器恒溫室,應(yīng)緊閉門窗,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),確保工作室內(nèi)環(huán)境的安靜。工作室內(nèi)不準(zhǔn)存放與工作無(wú)關(guān)的東西。
3.非本室工作人員及進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入工作室,更不得擅自操作儀器。
4.儀器操作完畢及下班離開工作室應(yīng)認(rèn)真檢查儀器的電源、水源、氣源是否關(guān)閉。
5.儀器上不得存放物品。
6.工作室內(nèi)根據(jù)需要,配備必要的消防裝臵及器材。
7.發(fā)現(xiàn)偷竊和重大儀器醫(yī)療設(shè)備事故,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門,不得自行處理。
8.各精密、貴重儀器工作室應(yīng)建立清潔衛(wèi)生值日制度,衛(wèi)生值日員可由本室內(nèi)工作人員輪流擔(dān)任,負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生以及監(jiān)督各工作崗位的清潔衛(wèi)生。工作人員進(jìn)入室內(nèi)必須穿戴工作衣帽。
9.各工作室應(yīng)做到無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)蛛網(wǎng),玻璃窗明亮,地面干凈,工作器具、資料存放整齊。
10.儀器用完畢要用軟布或規(guī)定的擦拭紙擦拭干凈,有防塵罩的應(yīng)及時(shí)蓋住儀器。
六、醫(yī)療設(shè)備交接班及運(yùn)行維護(hù)登記制度
1.多班制、一機(jī)多人操作的醫(yī)療設(shè)備,操作人員必須執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備交接班制度。交接雙方應(yīng)認(rèn)真填寫交接班記錄,完成交接手續(xù)后應(yīng)在記錄本(如沒有專門設(shè)置交接班記錄本可使用醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄本)上簽字。
2.交接人在本班下班前,完成日常作業(yè)后,應(yīng)將本班醫(yī)療設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,故障檢修情況填入“交接班記錄本”,并向接班人當(dāng)面交待。如接班人因故未到,可將交接班記錄送交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字。
3.一班制操作的醫(yī)療設(shè)備,操作人員應(yīng)認(rèn)真填寫醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄,醫(yī)療設(shè)備發(fā)生異常時(shí)及時(shí)通知器材供應(yīng)部進(jìn)行維修,同時(shí)記錄故障狀況及時(shí)間,待醫(yī)療設(shè)備修復(fù)后,注明故障原因及解決辦法及維修結(jié)果。
4.接班人員必須在上班前十分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn),對(duì)照交接班記錄認(rèn)真檢查醫(yī)療設(shè)備,辦理交接班手續(xù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,必要時(shí)可拒絕接班,并將情況報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
5.如因交接不清,醫(yī)療設(shè)備在接班后發(fā)生的問題由接班人負(fù)責(zé)。
6.值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備操作人員的反映,證實(shí)記錄內(nèi)容屬實(shí)后方可接班,發(fā)現(xiàn)異常或重大問題應(yīng)有記錄。
7.科室兼職醫(yī)療設(shè)備管理員每日必須查看此交接班記錄本,了解情況并及時(shí)聯(lián)系處理。
8.器材供應(yīng)部每月在醫(yī)療設(shè)備大巡查時(shí)抽查交接班記錄的執(zhí)行情況,并填寫巡檢記錄。
9.交接班記錄本不準(zhǔn)撕毀,丟失。用完后向科室負(fù)責(zé)人交舊換新。
七、醫(yī)療設(shè)備使用人員崗位考核與再培訓(xùn)制度
1.新引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備特別是貴重精密儀器醫(yī)療設(shè)備投入使用前,操作使用人員必須經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、熟悉操作、考核合格在規(guī)定的醫(yī)療設(shè)備培訓(xùn)登記表上簽字后才能正式上崗操作使用儀器醫(yī)療設(shè)備。未通過培訓(xùn)的不得操作醫(yī)療設(shè)備。
2.根據(jù)實(shí)際情況確定培訓(xùn)學(xué)習(xí)途徑:
1)生產(chǎn)廠家培訓(xùn)學(xué)習(xí);
2)到已有同類醫(yī)療設(shè)備的兄弟單位學(xué)習(xí);
3)向已參加過培訓(xùn)的科室人員學(xué)習(xí);
4)向驗(yàn)收維修人員學(xué)習(xí);
5)仔細(xì)閱讀說(shuō)明書自學(xué)。
3.醫(yī)療設(shè)備操作使用人員在熟悉操作后,必須及時(shí)制定出操作規(guī)程和安全維護(hù)保養(yǎng)制度,每臺(tái)裝備均應(yīng)配有醫(yī)療設(shè)備維護(hù)記錄本,并按時(shí)記錄。
4.貴重醫(yī)療設(shè)備要求專人管理、專人操作。因工作需要必須移交他人操作時(shí),應(yīng)該由原操作人員負(fù)責(zé)教會(huì)使用并移交操作規(guī)程和安全維護(hù)保養(yǎng)注意事項(xiàng),否則后果由原操作人員負(fù)責(zé)。
5.醫(yī)療設(shè)備專管人員必須定期檢查儀器醫(yī)療設(shè)備使用者執(zhí)行操作規(guī)程情況,定期考核,不合格者不得繼續(xù)操作儀器醫(yī)療設(shè)備。
6.未經(jīng)培訓(xùn)擅自操作儀器醫(yī)療設(shè)備或有章不循造成儀器醫(yī)療設(shè)備故障或醫(yī)療事故者,責(zé)任自負(fù),并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。
7.使用科室負(fù)責(zé)人應(yīng)定期(一季度考核一次,每季度第一個(gè)月的上旬進(jìn)行考核)組織對(duì)本科室醫(yī)療設(shè)備操作人員進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備操作再培訓(xùn)與考核,認(rèn)真填寫再培訓(xùn)記錄(注明培訓(xùn)人、受培訓(xùn)的人員,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。
8.培訓(xùn)記錄與考核記錄一式兩份,一份用于使用科室存檔,另一份交器材
供應(yīng)部登記存檔。
八、醫(yī)療設(shè)備、物資臨床使用安全監(jiān)測(cè)小組工作職責(zé)
1.協(xié)助科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室的醫(yī)療設(shè)備、物資進(jìn)行日常管理,知曉本科室治療、診斷、急救等各類醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量及運(yùn)行狀況。
2.協(xié)助科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室各類醫(yī)療設(shè)備操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)與再培訓(xùn),并按照規(guī)定組織醫(yī)療設(shè)備操作人員進(jìn)行定期考核。
3.對(duì)本科室新安裝醫(yī)療設(shè)備,組織醫(yī)療設(shè)備操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),并制定醫(yī)療設(shè)備操作規(guī)范與流程,4.知會(huì)醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急管理預(yù)案,配合相關(guān)職能部門組織本科室人員參加定期應(yīng)急演練。
5.對(duì)本科室生命支持類、急救類、植入類、輻射類、滅菌類和大型醫(yī)用醫(yī)療設(shè)備等醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
6.對(duì)本科室高值耗材(包括植入類耗材)和一次性使用無(wú)菌器械使用及不良事件情況進(jìn)行監(jiān)督檢查與報(bào)告;
7.對(duì)本科室計(jì)量器具臨床使用安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)與管理
8.對(duì)本科室用于急救、生命支持系統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急調(diào)配管理
9.對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全管理委員會(huì)提出的與本科室有關(guān)的整改通知進(jìn)行組織實(shí)施并監(jiān)督。
九、醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全監(jiān)測(cè)管理制度
1.科室醫(yī)療設(shè)備質(zhì)控小組負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的臨床使用安全進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理。
2.科室醫(yī)療設(shè)備質(zhì)控小組針對(duì)本科室醫(yī)療設(shè)備建立相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的安全監(jiān)測(cè)管理指標(biāo),并根據(jù)此指標(biāo)對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行定期自查,作相應(yīng)記錄。
3.醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全監(jiān)測(cè)管理范圍包括:
1)不良事件:是指獲準(zhǔn)上市的質(zhì)量合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下發(fā)生的,導(dǎo)致或者可能導(dǎo)致人體傷害的各種有害事件。
2)質(zhì)量事故:是指醫(yī)療器械質(zhì)量不符合注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定造成的.事故。
3)計(jì)量器具的安全監(jiān)測(cè)
4)設(shè)備操作人員崗位培訓(xùn)與考核
5)其他可能引起醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全事件的不安全因素
4.科室發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備不良事件及質(zhì)量事故后應(yīng)按我院《醫(yī)療設(shè)備不良事件監(jiān)測(cè)管理制度》與《醫(yī)療設(shè)備維修管理制度》進(jìn)行處理。
5.發(fā)生不良事件及質(zhì)量事故,科室醫(yī)療設(shè)備安全監(jiān)測(cè)小組應(yīng)進(jìn)行事件分析,并進(jìn)行記錄,及時(shí)上報(bào)器材供應(yīng)部。
6.科室醫(yī)療設(shè)備安全監(jiān)測(cè)小組應(yīng)定期組織學(xué)習(xí),并有學(xué)習(xí)記錄。
十、醫(yī)療設(shè)備操作人員崗位職責(zé)
1.醫(yī)療設(shè)備操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并考核合格后方可上崗、大型醫(yī)療設(shè)備操作人員必須經(jīng)過國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗證后方可上崗操作。
2.醫(yī)療設(shè)備操作人員必須服從科室負(fù)責(zé)人和安全監(jiān)測(cè)員的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)先按照應(yīng)急處理辦法進(jìn)行操作,待醫(yī)療設(shè)備與患者身體完全脫離并記錄相關(guān)報(bào)錯(cuò)信息后及時(shí)向安全監(jiān)測(cè)員匯報(bào)故障情況,由醫(yī)療設(shè)備管理員負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)和向器材供應(yīng)部報(bào)修。
3.操作人員必須知會(huì)本科室醫(yī)療設(shè)備日常管理制度和醫(yī)療設(shè)備交接班及運(yùn)行維護(hù)登記制度等各項(xiàng)醫(yī)療設(shè)備使用管理制度,嚴(yán)格按照相關(guān)醫(yī)療設(shè)備操作規(guī)程和操作流程進(jìn)行操作。
十一、急救類、生命支持類及特種醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急保障及調(diào)配細(xì)則
(一)呼吸機(jī)故障應(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為呼吸機(jī)發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
1.值班護(hù)士應(yīng)熟知本病房、本班使用的呼吸機(jī)及使用患者的病情,嚴(yán)密觀察生命體征。
2.在使用呼吸機(jī)過程中,隨時(shí)觀察呼吸機(jī)的動(dòng)態(tài)變化,保持管道暢通,氧氣充足。如遇呼吸機(jī)出現(xiàn)緊急情況,如意外停電、醫(yī)療設(shè)備故障、氧氣壓力不足、氣管切開套管或氣管插管脫出等,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以保護(hù)患者使用呼吸機(jī)的安全。
3.器材供應(yīng)部應(yīng)定期檢查呼吸機(jī)狀況,確保醫(yī)療設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,做好維修、維護(hù)登記。帶有蓄電池的呼吸機(jī),平時(shí)應(yīng)定期充電,使蓄電池處于飽和狀態(tài),以保證在應(yīng)急情況能夠正常運(yùn)行。
4.呼吸機(jī)不能正常工作時(shí),護(hù)士應(yīng)立即停止應(yīng)用呼吸機(jī),同時(shí)評(píng)估病人、通知醫(yī)生,迅速將簡(jiǎn)易呼吸囊與患者人工氣道相連,用人工呼吸的方法調(diào)整患者的呼吸,保障病人的生命安全;如果患者自主呼吸良好,給予氧氣吸入。
5.嚴(yán)密觀察患者的生命體征及病情變化,清醒病人做好心理護(hù)理。
6.主管護(hù)師判斷呼吸機(jī)故障的原因,并協(xié)助更換呼吸機(jī)(白天通知治療班),如沒有備用呼吸機(jī)請(qǐng)總值班協(xié)調(diào)解決。
7.故障的呼吸機(jī)掛上“儀器故障牌”,做好交接班。及時(shí)通知器材供應(yīng)部維修。維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時(shí)登記備案。
三、處理程序:
呼吸機(jī)故障→評(píng)估病人→使用簡(jiǎn)易呼吸器→啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案→器材供應(yīng)部組織維修
。ǘ┍O(jiān)護(hù)儀故障應(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為監(jiān)護(hù)儀發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
1.值班護(hù)士應(yīng)熟知本病房、本班使用的監(jiān)護(hù)儀及使用患者的病情,嚴(yán)密觀察生命體征。
2.在使用監(jiān)護(hù)儀過程中,隨時(shí)觀察監(jiān)護(hù)儀的動(dòng)態(tài)變化,確保體征參數(shù)正常。如遇監(jiān)護(hù)儀出現(xiàn)緊急情況,如意外停電、參數(shù)報(bào)警、醫(yī)療設(shè)備故障等時(shí),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以保護(hù)患者使用監(jiān)護(hù)儀的安全。
3.器材供應(yīng)部應(yīng)定期檢查監(jiān)護(hù)儀狀況,確保醫(yī)療設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,做好維修、維護(hù)登記。
4.監(jiān)護(hù)儀不能正常工作時(shí),護(hù)士應(yīng)立即停止應(yīng)用監(jiān)護(hù)儀,同時(shí)評(píng)估病人、通知醫(yī)生。嚴(yán)密觀察患者的生命體征及病情變化,清醒病人做好心理護(hù)理。
5.故障的監(jiān)護(hù)儀掛上“儀器故障牌”,及時(shí)通知器材供應(yīng)部維修。維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時(shí)登記備案。如需更換監(jiān)護(hù)儀,且本科室無(wú)科更換監(jiān)護(hù)儀,應(yīng)申請(qǐng)啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案,從其他科室進(jìn)行調(diào)配。
三、處理程序:
監(jiān)護(hù)儀故障→評(píng)估病人→更換本科室備用監(jiān)護(hù)儀→如本科室無(wú)可調(diào)配監(jiān)護(hù)儀,申請(qǐng)啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案→器材供應(yīng)部組織維修
。ㄈ┹斠罕谩⒆⑸浔霉收蠎(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為輸液泵、注射泵發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
1.值班護(hù)士應(yīng)熟知本病房、本班使用的輸液泵、注射泵及使用患者的病情,嚴(yán)密觀察生命體征。
2.在使用輸液泵、注射泵過程中,隨時(shí)觀察輸液泵、注射泵的動(dòng)態(tài)變化,確保醫(yī)療設(shè)備設(shè)置參數(shù)與實(shí)際運(yùn)行參數(shù)相符合。如遇輸液泵、注射泵出現(xiàn)緊急情況,如意外停電、空氣報(bào)警、管路阻塞、速度失控等醫(yī)療設(shè)備故障時(shí),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以保護(hù)患者使用輸液泵、注射泵的安全。
3.器材供應(yīng)部應(yīng)定期檢查輸液泵、注射泵狀況,確保醫(yī)療設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,做好維修、維護(hù)登記。
4.輸液泵、注射泵不能正常工作時(shí),護(hù)士應(yīng)立即停用該醫(yī)療設(shè)備,同時(shí)評(píng)估病人、通知醫(yī)生。嚴(yán)密觀察患者的生命體征及病情變化,清醒病人做好心理護(hù)理。應(yīng)恢復(fù)常規(guī)輸注方法,條件允許時(shí)應(yīng)及時(shí)更換備用醫(yī)療設(shè)備。
5.故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”,及時(shí)通知器材供應(yīng)部維修。維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時(shí)登記備案。
三、處理程序:
輸液泵、注射泵故障→采用常規(guī)輸注方式或更換備用輸液泵、注射泵→器材供應(yīng)部組織維修
(四)急診科醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為急診醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
1.操作人員應(yīng)熟知相關(guān)急診醫(yī)療設(shè)備使用性能及嚴(yán)守安全操作規(guī)范。
2.對(duì)急診呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀(胎心監(jiān)護(hù)儀)、除顫儀、心肺復(fù)蘇機(jī)、洗胃機(jī)、心電圖機(jī)、微量注射泵、氣管插管包等急救醫(yī)療設(shè)備定期檢查,發(fā)現(xiàn)故障立即停用并及時(shí)向器材供應(yīng)部報(bào)修。
3.對(duì)需進(jìn)行國(guó)家強(qiáng)制檢定的醫(yī)療設(shè)備,必須獲得國(guó)家相關(guān)部門檢定合格后方可使用。
4.在急診過程中如遇醫(yī)療設(shè)備故障,應(yīng)立即更換備用醫(yī)療設(shè)備,維修工程師須在接到報(bào)修電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理的應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案,以確保急救工作正常進(jìn)行,并盡快組織人員維修或聯(lián)系廠家維修。
5.處理程序:
設(shè)備故障→評(píng)估病人→使用可替代設(shè)備→如無(wú)科替代設(shè)備,啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案→器材供應(yīng)部組織維修
(五)手術(shù)醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為手術(shù)醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
1.操作人員應(yīng)熟知相關(guān)手術(shù)醫(yī)療設(shè)備使用性能及嚴(yán)守安全操作規(guī)范。
2.對(duì)手術(shù)無(wú)影燈、吊塔、電刀、手術(shù)床(含產(chǎn)床)、麻醉、監(jiān)護(hù)、胎心監(jiān)護(hù)等醫(yī)療設(shè)備設(shè)施定期檢查,發(fā)現(xiàn)故障立即停用并報(bào)維修工程師或聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。
3.對(duì)需進(jìn)行國(guó)家強(qiáng)制檢定的醫(yī)療設(shè)備,必須獲得國(guó)家相關(guān)部門檢定合格后方可使用。
4.在手術(shù)過程中如遇醫(yī)療設(shè)備故障,應(yīng)立即更換備用醫(yī)療設(shè)備,維修工程師須在接到報(bào)修電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理的應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案,以確保手術(shù)正常進(jìn)行,并盡快組織人員維修或聯(lián)系廠家維修。
5.設(shè)備故障→評(píng)估病人→使用可替代設(shè)備→如無(wú)科替代設(shè)備,啟動(dòng)應(yīng)急調(diào)配預(yù)案→器材供應(yīng)部組織維修
(六)放射、放療醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)急處理
一、目的:
本預(yù)案是為放射、放療醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí),能得到及時(shí)有效的處理、保障病人生命安全制訂的應(yīng)急處理方案。
二、應(yīng)急預(yù)案:
。ㄒ唬┕收咸幚碓瓌t
1.及時(shí)分析故障原因,維修工程師進(jìn)行必要的操作和調(diào)整。如無(wú)法及時(shí)消除障礙應(yīng)立即向上級(jí)或相關(guān)職能部門匯報(bào),并通知登記臺(tái)做好相應(yīng)的處理措施;
2.遇到威脅人身、醫(yī)療設(shè)備安全,且無(wú)法消除故障時(shí),應(yīng)立即停用醫(yī)療設(shè)備,并向上級(jí)主管部門和相關(guān)職能科室匯報(bào),報(bào)器材供應(yīng)部維修。
3.如醫(yī)院自身無(wú)法解決的故障,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo),并于廠家聯(lián)系維修,維修過程及結(jié)果需存檔備案。
(二)分類處理預(yù)案
1、DR、CR故障
1)患者信息無(wú)法下載、圖像信息無(wú)法上傳
處理方式:A檢查網(wǎng)線接口、B重臵程序、C通知系統(tǒng)維護(hù)人員
2)球管不曝光
處理方式:A檢查操作界面狀態(tài)、B檢查控制面板狀態(tài)、C查看球管位置、D重臵電源、E通知工程師
3)圖像信息丟失
處理方式:A重臵電源、B通知工程師
2、CT故障
1)患者信息無(wú)法下載、圖像信息無(wú)法上傳
處理方式:A檢查網(wǎng)線接口、B重臵程序、C通知系統(tǒng)維護(hù)人員
2)移動(dòng)檢查床卡死處理方式:A重臵檢查床電源、B通知工程師
3)組合機(jī)頭不曝光
處理方式:A檢查操作界面狀態(tài)、B檢查控制面板狀態(tài)、C檢查組合機(jī)頭狀態(tài)是否過熱、D通知工程師
4)圖像信息丟失
處理方式:A重臵電源、B通知工程師
3、MRI故障
1)患者信息無(wú)法下載、圖像信息無(wú)法上傳
處理方式:A檢查網(wǎng)線接口、B重臵程序、C通知系統(tǒng)維護(hù)人員
2)移動(dòng)檢查床卡死
處理方式:A檢查床滑輪、B通知工程師
3)線圈工作故障
處理方式:A檢查操作界面狀態(tài)、B檢查接口、C通知工程師
4)圖像信息丟失
處理方式:A重臵電源、B通知工程師
4、后裝機(jī)醫(yī)療設(shè)備
1)加強(qiáng)對(duì)放射源的監(jiān)管,在醫(yī)療設(shè)備維修及移機(jī)過程中制定相應(yīng)的緊急應(yīng)急措施
5、醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)在做出判斷無(wú)法修復(fù)時(shí)第一時(shí)間與廠家聯(lián)系并上報(bào)器材供應(yīng)部
。ㄆ撸〾毫θ萜靼踩鹿蕬(yīng)急預(yù)案
一、本預(yù)案的適用范圍
醫(yī)院目前有多臺(tái)壓力容器在用,為我院重點(diǎn)安全防護(hù)設(shè)備。本預(yù)案所稱安全事故,是指在本醫(yī)院使用的承壓設(shè)備突然發(fā)生的,造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故,事故類別包括:壓力容器超溫、超壓、泄漏、異常變形、異常振動(dòng)等事故。
二、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu):
1、成立承壓設(shè)備事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由分管醫(yī)療設(shè)備的副院長(zhǎng)擔(dān)任。各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員,參與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救援工作。
2、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)救援組,組員由器材供應(yīng)部及相關(guān)科室人員兼職組成。組長(zhǎng)由器材供應(yīng)部主任擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)具體搶險(xiǎn)救援工作。
三、事故報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)
(一)、報(bào)警:
1、壓力容器發(fā)生事故,第一反應(yīng)即拔打“119”火災(zāi)電話報(bào)警,并向質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局匯報(bào)。報(bào)警人員要講清承壓設(shè)備事故的單位、路名、事故發(fā)生部門、事故發(fā)生情況,講清本人姓名、電話號(hào)碼等。
2、報(bào)警完畢后,即向醫(yī)院負(fù)責(zé)人報(bào)告。
3、醫(yī)院負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,及時(shí)召集本單位有關(guān)人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
。ǘ、成立臨時(shí)承壓設(shè)備事故指揮部:由醫(yī)院院長(zhǎng)和有關(guān)人員選擇合適部位成立指揮部,院長(zhǎng)為指揮長(zhǎng)。
。ㄈ、通報(bào):根據(jù)“救人第一”的指導(dǎo)思想,利用本單位的宣傳工具,向本單位人員發(fā)送通報(bào)。
通報(bào)內(nèi)容
1、事故發(fā)生情況;
2、人員情緒的穩(wěn)定;
3、疏散人員和救護(hù)。
(四)、疏散和救護(hù):
1、切斷受影響電源,做好消防準(zhǔn)備;
2、制定安全區(qū),確定人員疏散集合安全通道;
3、分工明確,引導(dǎo)和護(hù)送被困人員向安全區(qū)疏散,并做穩(wěn)定情緒工作;
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),由本醫(yī)院人員在安全區(qū)及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送相關(guān)科室救治。
。ㄎ澹⑹鹿尸F(xiàn)場(chǎng)處理:
1、如起火:須組織滅火器材,開展滅火。
2、如爆炸:首先關(guān)閉蒸汽供應(yīng)管路,防止蒸汽泄露。
。、安全警戒:
1、場(chǎng)外圍警戒:消除路障,勸導(dǎo)行人撤離現(xiàn)場(chǎng)。如起火為迎接消防人員及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)要?jiǎng)?chuàng)造有利條件。
2、消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,由領(lǐng)導(dǎo)小組立即向消防指揮報(bào)告事故發(fā)生情況,并移交指揮權(quán),聽從公安消防人員的調(diào)遣。
3、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),禁上無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,并積極協(xié)助消防公安等有關(guān)部門調(diào)查事故發(fā)生原因。
四、事后處理
1、積極配合質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局等部門進(jìn)行事后處理。
2、做好傷亡人員的善后及安撫工作。
3、在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告,報(bào)送質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局等有關(guān)部門。事故報(bào)告內(nèi)容:
(1)發(fā)生事故的單位及事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
。2)事故單位行業(yè)類型、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)規(guī)模;
(3)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失和初步估計(jì);
。4)事故原因、性質(zhì)的初步判斷;
。5)事故搶救處理的情況和采取的措施;
。6)需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜;
五、其它事項(xiàng)
。ㄒ唬┍尽额A(yù)案》是壓力容器事故發(fā)生后,我醫(yī)院各部門實(shí)施搶救工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的救援方案,在實(shí)施過程中可根據(jù)不同情況隨機(jī)處理。
。ǘ┤魏尾块T和個(gè)人都有參加事故搶險(xiǎn)救護(hù)的義務(wù)。
。ㄈ└饔嘘P(guān)部門應(yīng)結(jié)合我醫(yī)院的實(shí)際情況,組織員工學(xué)習(xí)、熟悉掌握本《預(yù)案》的內(nèi)容和相關(guān)措施。
十三、醫(yī)用物品倉(cāng)庫(kù)管理制度
一、倉(cāng)庫(kù)的主通道寬度不少于2m,通道保持暢通。
二、庫(kù)房中不能安裝電器設(shè)備,所有線路和燈頭都應(yīng)安裝在庫(kù)房通道的上方,與物品保持一定距離。
三、消防噴淋頭距離物品必須大于50cm,貨架距離地面不得小于10cm,物品離墻面不得小于20cm。
四、倉(cāng)庫(kù)中不能使用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐子、電烙鐵等,使用的電燈泡不能超過60W。
五、庫(kù)房中所設(shè)置臨時(shí)電線的存在時(shí)間不能超過2星期。
六、庫(kù)房中嚴(yán)禁使用明火,嚴(yán)禁吸煙。
七、易燃易爆物品必須嚴(yán)格按規(guī)定存放,不能與其他物品混放。
八、倉(cāng)庫(kù)必須配備消防器材,消防器材的位置附近不能存放物品與雜物。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度7
。ㄒ唬┵(gòu)置前的論證
為了保證購(gòu)入的儀器設(shè)備質(zhì)量可靠、性能優(yōu)良,較好地滿足臨床需要,在購(gòu)機(jī)前需要進(jìn)行方案論證、質(zhì)量調(diào)研。然后根據(jù)儀器設(shè)備的性能價(jià)格比、可靠性、售后服務(wù)、消耗品供應(yīng)等情況確定優(yōu)先考慮的儀器供貨廠家、規(guī)格型號(hào)。
。ǘ┤霂(kù)前的驗(yàn)收
入庫(kù)前的驗(yàn)收是確保購(gòu)入儀器質(zhì)量的關(guān)鍵,一定要做到按驗(yàn)收制度和驗(yàn)收程序驗(yàn)收,待驗(yàn)收合格后入庫(kù)。在驗(yàn)收過程中若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)利用合同中的質(zhì)量保證條款及時(shí)交涉處理。
(三)使用階段的`質(zhì)量跟蹤
對(duì)新購(gòu)入并投入使用的儀器設(shè)備要作質(zhì)量跟蹤,對(duì)故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、原因、檢修要作詳細(xì)的記錄。對(duì)儀器設(shè)備的性能作及時(shí)調(diào)查,從長(zhǎng)時(shí)間使用中和從大量的故障中分析得出儀器的故障規(guī)律,為今后購(gòu)買新機(jī)和訂立儀器的保修合同等提供決策依據(jù)。
(四)做好預(yù)防性維護(hù):醫(yī)院儀器設(shè)備管理部門要有預(yù)防性維護(hù)的計(jì)劃包括儀器設(shè)備的目錄、計(jì)劃的內(nèi)容、實(shí)施的周期以及報(bào)告等。
。ㄎ澹┲鸩介_展對(duì)有關(guān)儀器的應(yīng)用質(zhì)量檢測(cè):有計(jì)劃、有儀器設(shè)備目錄、有實(shí)施措施和檢測(cè)報(bào)告。
。⿲(duì)醫(yī)用計(jì)量器具,按計(jì)量管理制度執(zhí)行,保證使用的醫(yī)用計(jì)量器具準(zhǔn)確有效。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度8
1、醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理小組和兼職管理人員。
2、醫(yī)院感染管理小組對(duì)全院醫(yī)療廢物處置的環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),醫(yī)務(wù)科護(hù)理部等職能部門和臨床科室負(fù)責(zé)人積極配合,做好各自管理范圍和環(huán)節(jié)的醫(yī)療廢物處理工作。
3、嚴(yán)格按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)主管、誰(shuí)污染、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則,各醫(yī)療廢物產(chǎn)生點(diǎn)必須設(shè)兼職管理員進(jìn)行管理,在醫(yī)療廢物產(chǎn)生源頭做好分類工作,嚴(yán)禁將生活垃圾和醫(yī)療垃圾混裝。
4、各科室醫(yī)療廢物分類收集、暫時(shí)儲(chǔ)存、運(yùn)送與處理符合管理規(guī)范。
5、相關(guān)職能部門指定專職回收人員按要求做好全院醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸和臨時(shí)存放工作。禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。
6、醫(yī)院對(duì)專職回收人員進(jìn)行醫(yī)療廢物處置和防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)各醫(yī)療廢物產(chǎn)生點(diǎn)的分類收集情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),將醫(yī)療廢物的分類、收集、運(yùn)輸、存放等各項(xiàng)工作的職責(zé)細(xì)化并落實(shí)到人。
7、醫(yī)療廢物專職回收人員工作時(shí),必須佩戴必要的防護(hù)用品,按有關(guān)要求采取防護(hù)措施,佩戴工作牌。
8、專職回收人員每日收集醫(yī)療廢物1~2次,在廢物產(chǎn)生點(diǎn)必須做好雙方交接登記手續(xù),在廢物袋上掛應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌。
9、密閉式(容器、塑料袋均應(yīng)封口)運(yùn)送醫(yī)療廢物,嚴(yán)禁超載運(yùn)輸,防止有害物質(zhì)泄漏或掉落造成危害。
10、禁止在非收集、非臨時(shí)存放點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。在處理醫(yī)療廢物過程中,不能將醫(yī)療廢物和非醫(yī)療廢物混合,如有混合,整個(gè)混合物按醫(yī)療廢物處理。
11、醫(yī)院設(shè)置西南一排四房為醫(yī)療廢物固定臨時(shí)存放點(diǎn),配備暫時(shí)存放設(shè)施,設(shè)備,存放容器必須加蓋,不得露天存放,存放點(diǎn)必須加鎖,設(shè)專人管理。醫(yī)療廢物暫時(shí)存放不得超過2天。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度9
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)安全、有效、持續(xù)改進(jìn)的核心機(jī)制,涵蓋了醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)流程、患者安全、人員培訓(xùn)、信息管理等多個(gè)領(lǐng)域。
內(nèi)容概述:
1、醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立臨床診療指南,規(guī)范醫(yī)生的診斷和治療行為,確保醫(yī)療技術(shù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
2、 服務(wù)質(zhì)量管理:涵蓋預(yù)約、就診、住院、出院等環(huán)節(jié)的服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)患者滿意度和人性化服務(wù)。
3、患者安全制度:建立不良事件報(bào)告系統(tǒng),預(yù)防和處理醫(yī)療差錯(cuò),保障患者權(quán)益。
4、人員培訓(xùn)與發(fā)展:定期進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)更新和技能提升培訓(xùn),確保醫(yī)護(hù)人員的.專業(yè)素質(zhì)。
5、信息管理系統(tǒng):確保醫(yī)療信息的安全、準(zhǔn)確和及時(shí),推動(dòng)電子病歷的應(yīng)用和信息共享。
6、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià):定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估,設(shè)立內(nèi)部審計(jì)和外部評(píng)審機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度10
凡符合下列條件之一者可以作調(diào)劑處理:
(一)因工作變更不再使用的設(shè)備,技術(shù)指標(biāo)下降,但未達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)尚能降級(jí)使用的儀器設(shè)備;重復(fù)購(gòu)置的同種儀器設(shè)備。
(二)調(diào)劑設(shè)備中可供家用者,應(yīng)嚴(yán)格審批和把關(guān)。
(三)所有調(diào)劑設(shè)備,包括無(wú)償調(diào)撥和有償調(diào)撥的醫(yī)療設(shè)備,均要經(jīng)衛(wèi)生行政部門及國(guó)有資產(chǎn)管理部門批準(zhǔn)后才能處理。
(四)嚴(yán)禁把國(guó)家有關(guān)部門明文規(guī)定不準(zhǔn)生產(chǎn)、淘汰、不許擴(kuò)散和轉(zhuǎn)讓的.醫(yī)療設(shè)備或待報(bào)廢的設(shè)備作為閑置設(shè)備調(diào)劑。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度11
1. 公共衛(wèi)生:醫(yī)療廢物可能攜帶病原體,若處理不當(dāng),可能引發(fā)傳染病傳播,危害公共衛(wèi)生安全。
2. 環(huán)境保護(hù):不合規(guī)的醫(yī)療廢物處理會(huì)污染土壤、水源,影響生態(tài)環(huán)境。
3. 法規(guī)遵守:醫(yī)療機(jī)構(gòu)需遵守國(guó)家及地方的醫(yī)療廢物管理法規(guī),否則將面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 機(jī)構(gòu)形象:良好的.醫(yī)療廢物管理能提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象,增強(qiáng)公眾信任。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度12
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員崗位職責(zé)
一、工作人員準(zhǔn)時(shí)上崗,按規(guī)定著裝,儀表整潔,嚴(yán)格無(wú)菌操作。
二、主動(dòng)熱情耐心細(xì)致地接待每一位咨詢者,收集信息資料,加強(qiáng)居民健康檔案管理,定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。
三、對(duì)行動(dòng)不便需要出診的病員,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員安排上門服務(wù),對(duì)社區(qū)危重病人應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)、住院手續(xù)。
四、認(rèn)真做好本職工作,積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
五、保持室內(nèi)安靜整潔,同時(shí)做好消毒隔離工作。
六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。
七、發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時(shí)向社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診制度
一、按群眾需求,由站長(zhǎng)安排出診醫(yī)生,做到隨時(shí)上門出診。
二、出診前查閱病人的健康檔案,帶上必要的.藥品、器械。
三、出診進(jìn)行靜脈輸液或肌注時(shí),必須向病人和家屬宣傳注射須知,對(duì)外院帶入藥品,須持有醫(yī)院開出的醫(yī)囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外,以免發(fā)生意外。
四、對(duì)病情嚴(yán)重的患者及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診和住院。
五、出診后隨時(shí)與病人保持聯(lián)系,了解病情變化,補(bǔ)充病人健康檔案。
六、出診所使用的藥品應(yīng)在當(dāng)日與藥房結(jié)清,并將收入繳入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站差錯(cuò)及事故防范制度
一、牢固樹立安全意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行職責(zé),規(guī)范操作,嚴(yán)防服務(wù)差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
二、所有工作人員上班時(shí)應(yīng)在班在崗,值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得串崗。
三、服務(wù)站內(nèi)所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)撥,不得從其它非法途徑調(diào)進(jìn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。
五、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不說(shuō)、不做與搶救治療無(wú)關(guān)的話與事,更不允許談笑風(fēng)生。
六、醫(yī)務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對(duì)話要講究語(yǔ)言藝術(shù),要將病情及預(yù)后交待清楚,不得大包大攬,對(duì)疑難、危重病例要及時(shí)轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾紛登記、報(bào)告、處理制度。要……
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。
2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管,每天進(jìn)行1-2次空間消毒,每次不少于30分鐘,并做好記錄。
3、各種穿刺做到“一人一針一管”,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時(shí)消毒銷毀處理并做好記錄。
4、備齊消毒滅菌設(shè)備及器械。
5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。
6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,每一周更……
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理制度
一、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家衛(wèi)生工作方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。
二、定期召開辦公會(huì),研究布置工作,積極開展業(yè)務(wù),完成上級(jí)交辦任務(wù),與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,定期匯報(bào)工作。
三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會(huì)活動(dòng),安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),并有記錄。
四、建立崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,建立健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,做到資料完整準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí),物資定期清點(diǎn),帳目要妥善保管。
六、建立門診、出診、轉(zhuǎn)診及醫(yī)療差錯(cuò)報(bào)告制度。
七、遇有嚴(yán)重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人,發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故等按法律及有關(guān)規(guī)定處理,并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。……
醫(yī)院醫(yī)療管理制度13
醫(yī)療廢物管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共衛(wèi)生安全、環(huán)境保護(hù)以及員工和患者的安全。有效管理醫(yī)療廢物可以:
1. 防止疾病傳播:正確處理醫(yī)療廢物能避免病原體通過廢物傳播,保護(hù)公眾健康。
2. 保護(hù)環(huán)境:減少?gòu)U物對(duì)土壤、水源的污染,維護(hù)生態(tài)環(huán)境的平衡。
3. 確保員工安全:避免員工在處理廢物過程中受到傷害,提高工作場(chǎng)所的'安全性。
4. 遵守法規(guī):符合國(guó)家和地方的醫(yī)療廢物管理法規(guī),避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度14
醫(yī)療器械是用于人體疾病診斷、治療中不可缺少的工具或材料,特別是高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械更是用于支持、維持生命的,在使用中對(duì)人體存在著潛在危險(xiǎn)性,為了確保醫(yī)療器械使用中的安全、有效,特訂以下制度:
(一)對(duì)購(gòu)入醫(yī)療器械產(chǎn)品有關(guān)證件的查驗(yàn):要求實(shí)物與證件相符,具體要求查驗(yàn)的證件有:
1.醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證;
2.醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證或醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證;
3.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
4.商檢證、商檢標(biāo)志及商檢報(bào)告(心臟起搏器等進(jìn)口產(chǎn)品);
5.3c認(rèn)證證書;
6.制造計(jì)量器具許可證(計(jì)量器具);
7.產(chǎn)品合格證;
8.所有提供的證件復(fù)印件均要加蓋單位紅章。
(二)對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽的查驗(yàn)
1.包裝應(yīng)當(dāng)完好。
若小包裝已破損、標(biāo)識(shí)不清的無(wú)菌器械,應(yīng)立即停止使用、封存,并及時(shí)與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,予以更換,情況嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)藥監(jiān)部門備案。
若外包裝破損,確認(rèn)此破損不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,并經(jīng)設(shè)備科長(zhǎng)簽字后方可驗(yàn)收入庫(kù)。
2.包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)包括:產(chǎn)品注冊(cè)證號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)許可證號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、制造計(jì)量器具許可證號(hào)(計(jì)量器具)、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系電話、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)(無(wú)菌產(chǎn)品)等。
3.進(jìn)口產(chǎn)品的'外包裝應(yīng)有中文標(biāo)識(shí)。
4.包裝標(biāo)識(shí)的有關(guān)證件編號(hào)應(yīng)與實(shí)物相符。
(三)驗(yàn)收記錄
1.對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)做好驗(yàn)收記錄。
2.驗(yàn)收記錄應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)(生產(chǎn)日期)、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)貨數(shù)量、購(gòu)貨價(jià)格、購(gòu)貨日期、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收結(jié)論。驗(yàn)收人員簽字等內(nèi)容。有滅菌批號(hào)和有效期的,應(yīng)當(dāng)記錄滅菌批號(hào)、有效期;有商檢報(bào)告要求的,要查驗(yàn)商檢報(bào)告;有編號(hào)的植入器械還應(yīng)記錄產(chǎn)品編號(hào),按照記錄能追溯到每批器械的進(jìn)貨來(lái)源。
3.驗(yàn)收記錄保存期:驗(yàn)收記錄以及相關(guān)證件至少保存三年,有產(chǎn)品有效期的應(yīng)當(dāng)保存至產(chǎn)品有效期滿后一年,無(wú)有效期的,應(yīng)保存至不少于醫(yī)療器械終止使用后一年。
(四)對(duì)緊急使用或必須在手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)選擇的產(chǎn)品驗(yàn)收
對(duì)緊急使用或必須在手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)選擇型號(hào)、規(guī)格的植入性醫(yī)療器械,可以臨時(shí)由經(jīng)確認(rèn)有資格的廠商直接提供使用,由手術(shù)室有關(guān)人員和手術(shù)醫(yī)生共同驗(yàn)收產(chǎn)品;
手術(shù)后必須及時(shí)填寫植入性醫(yī)療器械使用登記表(即驗(yàn)收及跟蹤單)一式兩份,一份存病歷檔案,一份與進(jìn)貨發(fā)票一起作為驗(yàn)收入庫(kù)的憑據(jù)。
(五)入庫(kù):驗(yàn)收合格的醫(yī)療器械可以做財(cái)務(wù)入庫(kù)。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度15
為了預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)科室主任及全院職工預(yù)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)事故的主人翁意識(shí)和責(zé)任感,防范和化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故,保障醫(yī)院、患者和職工的合法權(quán)益,促進(jìn)我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我院工作實(shí)際,本著“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、保障有力”的原則,特制定本辦法。
一、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的籌集:從各科室月獎(jiǎng)金中按規(guī)定比例提取。提取比例參照最近3年我院各類別醫(yī)療糾紛賠付情況,內(nèi)科系統(tǒng)4. 5%、外科系統(tǒng)5. 5%,醫(yī)技科室1%,醫(yī)院對(duì)各科室提取的金額進(jìn)行1∶1配套。
二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的管理:成立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)基金的籌集、使用進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)科統(tǒng)一建立以科室為單位的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金明細(xì)賬,確保?顚S。年度內(nèi)科室結(jié)算節(jié)余基金款,轉(zhuǎn)入下年度科室繼續(xù)使用或由醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金管理小組統(tǒng)籌調(diào)劑。
三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的使用:主要用于醫(yī)療事故爭(zhēng)議以及醫(yī)療糾紛的賠付補(bǔ)償,無(wú)論是經(jīng)協(xié)商、調(diào)解、訴訟處理解決的,凡涉及民事賠償款額,均由醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金和責(zé)任人共同承擔(dān)。責(zé)任人的具體賠付比例,根據(jù)院專家委員會(huì)討論判定責(zé)任人的責(zé)任程度確定,但承擔(dān)賠償額全年最高不超過2萬(wàn)元;科室直接負(fù)責(zé)人承擔(dān)總賠償額的.2-10%,具體比例由專家委員會(huì)討論認(rèn)定。
責(zé)任人及其科室對(duì)其處理意見如有異議,應(yīng)在接到賠付通知起三個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向醫(yī)務(wù)部申請(qǐng)復(fù)議一次,將從我院參加市級(jí)醫(yī)療事故鑒定專家中隨機(jī)抽取專家若干名進(jìn)行復(fù)議。
四、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的返還:
(一)、對(duì)于當(dāng)年度未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛賠償?shù)?將返還該科室醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金賬戶金額的70%,其中10%指定獎(jiǎng)勵(lì)科室負(fù)責(zé)人,同時(shí)可適當(dāng)降低下年度醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金系數(shù)。
(二)、對(duì)于當(dāng)年度醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金賬戶賠付結(jié)算有節(jié)余的科室,當(dāng)年度不予返還,流動(dòng)下年度繼續(xù)使用。
(三)、對(duì)于當(dāng)年賠付額累計(jì)超過科室醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金賬戶金額的透支部分,視情況區(qū)分,分別由醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金承擔(dān)或在科室下年度醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金中扣除,但下年度風(fēng)險(xiǎn)基金系數(shù)適當(dāng)提高:
1、如下年度未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛賠償?shù)?則透支部分不在該年度中扣除,由醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)基金承擔(dān),但該年度的風(fēng)險(xiǎn)基金返還比例為50%;
2、如下年度仍有醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛賠償?shù)?則透支部分納入該年度中一并扣除,扣除仍有透支的則繼續(xù)參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。
五、本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
六、本管理辦法由醫(yī)務(wù)部、經(jīng)管科共同負(fù)責(zé)解釋,如因指標(biāo)測(cè)算出現(xiàn)偏差等特殊情況,由醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金管理領(lǐng)導(dǎo)小組臨時(shí)討論修改。
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